Соц сеть в контакте моя страница: Скачать ВКонтакте — социальная сеть на ПК с MEmu

1. Изображение профиля пользователя, связывающегося с вами
2. Название Страницы или профиля, на который был отправлен комментарий или сообщение
3. Тип взаимодействия (комментарий, личное сообщение, обзор и т.д.)
4. Дата и время взаимодействия
5. Тегирование пользователей (каждому пользователю можно добавить до 4 тегов)
6. Тегирование содержимого (вы можете добавить до 4 тегов к каждому тикету)
7. Выпадающее меню, которое вы можете использовать для назначения тональности каждой заявке (положительной/отрицательной/нейтральной)
8. Кнопки действий, которые вы можете использовать для управления заявкой (например, архивировать ее) или реагировать на нее (лайкать, печатать и опубликовать ответ, удалить ее). Они немного отличаются между платформами.
9. Кнопка «…», при нажатии которой отображаются дополнительные действия:

10. Кнопка, которую можно использовать для назначения заявки члену команды:

Создание тегов для пользователей и взаимодействий

Пункты 5 и 6 говорят о тегировании пользователей и взаимодействий. Вы можете определить свои собственные теги — в зависимости от ваших потребностей и предпочтений.

Чтобы настроить их, перейдите в Настройки проекта (значок шестеренки на левой боковой панели). Оказавшись там, выберите в меню Labels .

Чтобы создать новую метку, просто введите ее имя в правом поле (в категории пользователя, папки «Входящие» или категории контента) и нажмите + Добавить .

Если вы хотите отредактировать ярлык (изменить имя или цвет) или удалить его, наведите на него курсор и выберите значок карандаша или корзины.

Очень легко выбрать типы взаимодействий, которые вы хотите видеть в папке «Входящие» в социальных сетях. В правой части панели инструментов вы найдете список всех социальных профилей, которыми вы управляете с помощью NapoleonCat. Просто установите флажки, чтобы решить, какие взаимодействия будут включены в вашу трансляцию.

Вы также можете определить пользовательский диапазон времени для взаимодействий, которые вы хотите отобразить.

Вы также можете фильтровать взаимодействия в папке «Входящие» в социальных сетях. В настройках фильтра вы можете просматривать взаимодействия по пользовательским и контентным тегам и/или настроению.

Вы также можете фильтровать заявки по модераторам в вашей команде. Чтобы получить доступ к настройкам фильтра, просто нажмите

NapoleonCat упрощает и оптимизирует управление социальными сетями в команде, особенно если в модерации одних и тех же учетных записей участвует несколько человек.

Во-первых, социальные входящие обновляются в режиме реального времени. Благодаря этому каждый участник проекта видит только тот контент, на который еще не ответили или иным образом не модерировали другие лица.

Кроме того, вы можете видеть, кто чем занимается, в режиме реального времени! С новым, улучшенным представлением нашей социальной папки «Входящие» вы можете быть уверены, что вы не будете пересекаться с кем-либо из ваших коллег и не ответите на один и тот же комментарий или сообщение.

Существует также возможность пометить любую часть контента. Таким образом, вы можете привлечь внимание других модераторов к релевантным упоминаниям, деликатным запросам и т. д. Никто не пропустит важное взаимодействие — все помеченные темы перемещаются на отдельную вкладку.

Вы можете увидеть, сколько сообщений ожидает модерации, в верхней панели в папке «Входящие» — это число будет отображаться рядом с вкладкой «Помечено».

Более того, каждый пользователь NapoleonCat может персонализировать свой почтовый ящик. Очень полезно, если некоторые участники проекта заинтересованы или несут ответственность только за определенный тип взаимодействия или за отдельные профили.

Вы также можете использовать функцию «Отправить для консультации», которая позволяет пользователям запрашивать помощь или мнение (по электронной почте) у других членов команды, менеджеров, клиентов, заинтересованных лиц и т. д.

Получатели не обязательно должны быть пользователями NapoleonCat, но их ответы автоматически отображаются в папке «Входящие» социальных сетей.

С помощью нашего мобильного приложения вы также можете управлять всеми своими социальными сетями в любом месте и в любое время в режиме реального времени. Он доступен как для iOS, так и для Android.

Управляйте комментариями и сообщениями на разных платформах — все социальные сети в одном месте

Отвечайте на вопросы и общайтесь с клиентами в Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube и Google My Business. Все в одной простой панели. Директ Instagram включен! Попробуйте бесплатно NapoleonCat:

Попробуйте NapoleonCat бесплатно в течение 14 дней. Кредитная карта не требуется.

Вы можете переводить все входящие сообщения на более чем 100 языков, поддерживаемых Google Translate, и отвечать на языке человека, к которому вы обращаетесь.

Если вы хотите узнать больше об этой функции, ознакомьтесь с нашим руководством по переводу.

Наконец, есть автоматическая модерация — решение для автоматизации от NapoleonCat, которое поможет вам справляться с предсказуемыми и повторяющимися взаимодействиями в папке «Входящие» в социальных сетях — в любом масштабе. Используя автоматическую модерацию, вы можете:

• настроить автоответы на комментарии и сообщения по заданным ключевым словам (как в FB, так и в IG),
• автоматически скрывать комментариев со ссылками и помечать их для ручной проверки,
• автоматически скрывать или удалять любые неприемлемые комментарии,
• автоматизировать модерацию рекламы , эффективно защищая рентабельность ваших кампаний в Facebook.

Список возможных применений можно продолжить — прочтите эту статью для вдохновения. Суть в том, что автоматизация несколько предсказуемых аспектов управления сообществом даст вашей команде больше времени для обработки сложных и деликатных запросов клиентов, а также может защитить ваши разделы комментариев как в обычных, так и в платных сообщениях.

Правила автоматической модерации действуют для комментариев Facebook, личных сообщений Facebook, комментариев Instagram, личных сообщений Instagram и комментариев, добавленных к объявлениям Facebook и Instagram.

Настройка автоматической модерации

Чтобы не усложнять задачу, вот краткое видеоруководство, демонстрирующее автоматическую модерацию в действии:

Вот пример: если вы производитель программного обеспечения и предлагаете потенциальным клиентам бесплатную пробную версию, вы можете установить правило автоматической модерации с ключевым словом «пробная версия». Ваш автоматический ответ может перенаправить пользователей на форму регистрации или на веб-сайт с информацией о вашем продукте.

Чтобы не показаться безличным, рандомизируйте несколько ответов и включайте имена пользователей в свои ответы. Чем больше случайных ответов вы добавите в правило, тем более естественными будут казаться автоматические комментарии.

Защитите свои социальные сети от спама и ненависти

Автоматически удаляйте или скрывайте неприемлемые комментарии и спам из ваших комментариев. Реклама FB и IG включена. Попробуйте бесплатно:

Попробуйте NapoleonCat бесплатно в течение 14 дней. Кредитная карта не требуется.

Планирование публикаций для Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и Google My Business

Когда дело доходит до того, чтобы все ваши социальные сети были в одном месте, мы могли бы также упомянуть наш недавно улучшенный Publisher. Издатель позволяет создавать, планировать и публиковать сообщения прямо с вашего компьютера.

Поддерживает Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn и Google My Business. Вы можете использовать Publisher для совместной работы над календарем контента и вывести управление социальными сетями на новый уровень удобства.

Заключение

NapoleonCat — это мощный инструмент управления социальными сетями, который поможет вам отслеживать все ваши учетные записи в социальных сетях и взаимодействовать с аудиторией на разных социальных платформах — все в одном месте .

Благодаря функциям совместной работы и автоматизации этого инструмента вы можете оптимизировать работу своей команды, сэкономить время и расслабиться, зная, что вы никогда не пропустите важный комментарий или отзыв.

Попробуйте — мы предлагаем 2-недельную бесплатную пробную версию! Данные кредитной карты не требуются для регистрации, а настройка занимает всего несколько минут.

Управление социальными сетями в команде

Модерация комментариев и сообщений в команде. Просмотрите и одобрите контент. Просматривайте обновления в режиме реального времени и никогда не пересекайтесь с работой других. Попробуйте бесплатно:

Попробуйте NapoleonCat бесплатно в течение 14 дней. Кредитная карта не требуется.

Руководство по настройке страниц в социальных сетях для бизнеса

Маркетинг в социальных сетях предлагает мощный способ развития вашего бизнеса. Многие владельцы бизнеса, которые являются индивидуальными предпринимателями или только начинают, задаются вопросом, могут ли они просто использовать свою личную учетную запись в социальных сетях для продвижения своего бизнеса. Краткий ответ: нет. Многие платформы социальных сетей отключают или удаляют личную учетную запись, которая используется в коммерческих целях.

Использование бизнес-страниц в социальных сетях также дает очевидные преимущества. Использование бизнес-аккаунта в социальной сети позволяет вам отслеживать пользователей и публикации, чтобы вы знали, какие публикации люди видят и с каким контентом взаимодействуют ваши подписчики. Бизнес-аккаунт в социальных сетях также позволяет вам использовать платные и продвигаемые публикации и рекламу, чего вы не можете делать из личного аккаунта.

Итак, как нам настроить бизнес-аккаунты в социальных сетях? Первый шаг — настроить рабочий адрес электронной почты только для ваших учетных записей в социальных сетях. Это позволяет хранить все уведомления в одном месте (и не переполнять ваш почтовый ящик). Это также позволяет легко предоставить вашему помощнику, менеджеру социальных сетей или другим сотрудникам доступ к учетной записи, не требуя вашей личной информации электронной почты.

Что нужно для настройки страниц вашего бизнеса в социальных сетях

Настройка ваших учетных записей в социальных сетях не должна отнимать много времени или стресса — вам нужна только основная информация о бизнесе, логотип и одна или две фотографии! Мы составили это руководство по созданию деловых страниц в социальных сетях для технофобов. Это действительно легкий и простой процесс, и это руководство должно придать вам уверенности, чтобы сделать это самостоятельно.

Настоящая работа начинается, когда вы начинаете использовать учетные записи. По этой причине вы можете решить сосредоточиться только на одной или двух ваших любимых платформах социальных сетей. Мы разобрали процесс регистрации в трех крупнейших социальных сетях, поскольку именно там вы найдете наибольшее количество клиентов.

Тем не менее, вам нужно убедиться, что вы действительно собираетесь обновить учетную запись, поэтому, если вы не уверены, какой вид маркетинга в социальных сетях лучше всего подходит для вашего бизнеса, рекомендуется выбрать тип социального средства массовой информации, которые вам нравятся больше всего. Snapchat, Linkedin, Periscope, Meerkat, Pinterest и даже YouTube могут стать отличными каналами для ваших маркетинговых усилий.

Узнайте, как создать бизнес-страницы в социальных сетях для Facebook, Twitter и Instagram.

Facebook для бизнеса

По данным Zephoria Digital Marketing, существует «более 1,86 миллиарда активных пользователей Facebook в месяц (Facebook MAU), что на 17 процентов больше, чем в прошлом году. Другими словами, Facebook слишком велик, чтобы его игнорировать». Это гигантский пул потенциальных клиентов, которые только и ждут, чтобы ваш бренд повлиял на них!

Чтобы разместить свой бизнес на Facebook, нужно всего несколько шагов.

1. Настройте свой бизнес-профиль

Если у вас есть личная страница в Facebook, вы уже знакомы с процессом создания профиля. Вы будете использовать свой личный профиль для настройки бизнес-страница .

Вы можете использовать свой существующий активный личный профиль и создать бизнес-страницу оттуда. Кроме того, вы можете создать новый «личный» профиль только для деловых целей. Таким образом, у вас будет отдельный бизнес-логин в Facebook, и менеджер социальных сетей или агентство смогут получить доступ к учетной записи, не имея доступа к вашей личной учетной записи в социальной сети.

2. Создать бизнес-страницу

После того, как у вас есть профиль, вам нужно настроить свою бизнес-страницу на Facebook. На этой странице вы будете размещать важную информацию о своем бизнесе, размещать контент и взаимодействовать со своими клиентами.

Чтобы создать страницу, щелкните заголовок «Страницы» на странице своего профиля. Затем Facebook направит вас к «Создать страницу». Затем вы можете выбрать «Местный бизнес или место» или «Бренд или продукт». Если вы местный бизнес, выбор первого варианта позволит вам добавить свой служебный адрес, который будет отображаться на небольшой карте, часы работы и другую важную информацию о вашем местоположении.

3. Настройте свою страницу

Facebook упрощает эту часть. После того, как вы создадите страницу и нажмете всплывающую кнопку «Начать», Facebook проведет вас через остальную часть настройки вашей страницы. Вам понадобится основная бизнес-информация (часы работы, контактная информация, местоположение, веб-сайт и т. д.).

Вам также нужно будет выбрать изображения для своей бизнес-страницы в Facebook. Вам понадобится большое изображение баннера для верхней части и меньшее для вашего профиля. Как правило, изображение вашего профиля должно быть вашим логотипом. Таким образом, пользователи могут легко идентифицировать ваш бренд. Изображение вашего баннера может быть немного более креативным. Например, вы можете использовать изображение ряда кексов из вашей пекарни или свежий маникюр из вашего салона.

Что бы вы ни решили разместить на своей странице, убедитесь, что это точно и соответствует бренду. Используйте высококачественные изображения и корректируйте весь текст.

Для получения более подробной информации My Video Pro «Как настроить бизнес-страницу Facebook» содержит пошаговые инструкции по настройке вашей страницы.

Твиттер для бизнеса

По состоянию на апрель 2016 года «Твиттером пользуются 310 миллионов человек, и ежедневно отправляется 500 миллионов твитов». Твиттер — это отличная возможность показать индивидуальность вашего бизнеса и охватить широкую аудиторию, а создать профиль очень просто.

1. Выберите имя пользователя Twitter

Ваше имя пользователя Twitter также известно как ваш обозначает и может содержать до пятнадцати символов. Он будет отображаться как «@yourhandle». Ваше имя — это то, как ваша аудитория и клиенты будут идентифицировать вас в Твиттере, поэтому стремитесь к тому, чтобы ваш бренд был узнаваем. Постарайтесь привести свои имена в соответствие с вашими идентификаторами в Facebook, чтобы вы были единообразны в своих каналах социальных сетей.

Выбрать дескриптор Twitter может быть непросто. Вы можете обнаружить, что вам нужно попробовать несколько различных вариантов, прежде чем вы найдете тот, который доступен. Если @yourbrandname недоступен, переход на @yourbrandname2 или другие варианты — не всегда лучший вариант. Узнайте, что представляют собой профили с ручками, похожими на название вашего бренда. Вы не хотите непреднамеренно ассоциировать себя с кем-то проблемным.

Хотя в идеале название вашего бренда должно соответствовать вашему никнейму, это может быть просто невозможно. Если это так, выберите что-то запоминающееся и связанное: например, @sprinklequeen для пекарни или @getpampered для салона. Но опять же, не забудьте проверить похожие ручки, чтобы убедиться, что вас не спутают с другим брендом или человеком.

2. Загрузите фотографию профиля и изображение заголовка

Фотография вашего профиля в Твиттере будет лицом вашего бренда в Твиттере. Имейте в виду, что фотография вашего профиля в Твиттере будет отображаться не только на странице вашего бизнес-профиля, но также будет использоваться в каждом твите, который вы публикуете. Вам понадобится качественное изображение. Как и в случае с Facebook, логотип вашего бренда — хороший вариант.

Кроме того, как и в Facebook, вам необходимо загрузить большое изображение баннера для верхней части страницы. Опять же, выберите качественную фотографию, которая имеет отношение к вашему бизнесу. Ваш заголовок может включать фотографии или графику с текстом. Профессионалы социальных сетей рекомендуют часто менять заголовок Twitter, чтобы он оставался свежим.

3. Создайте свою бизнес-биографию

Ваша бизнес-биография в Твиттере должна включать ваш адрес, часы работы и URL-ссылку на ваш бизнес-сайт. Ваша биография состоит всего из 160 символов, поэтому сосредоточьтесь на самой важной информации.

Instagram для бизнеса

Хотя фотографии важны для Facebook и Twitter, они являются звездой шоу в Instagram. По данным Sprout Social, Instagram сообщает о «более 500 миллионах активных пользователей в месяц… [и] является четвертым по количеству скачиваний приложением в США». Instagram также имеет тенденцию привлекать молодых пользователей, а это означает, что у вас будет возможность подключиться к аудитории миллениалов.

Начать работу легко.

1. Загрузите приложение Instagram

В отличие от Facebook и Twitter, Instagram в основном основан на приложении. Вы можете просматривать его с рабочего стола, но на самом деле он предназначен для работы с вашего телефона или планшета. Итак, первый шаг — пройти через App Store или Google Play и скачать бесплатное приложение. Подумайте о том, чтобы установить приложение на каждое используемое вами мобильное устройство, чтобы иметь доступ к своей учетной записи из любого места.

2. Зарегистрируйте учетную запись

Когда вы откроете приложение, у вас будет выбор: создать учетную запись с помощью корпоративной электронной почты или войти через Facebook. Если вы используете Facebook, название вашей компании и изображение профиля появятся автоматически. Если вы используете свою электронную почту, вам нужно будет ввести свое имя и фотографию, а также создать пароль.

В любом случае вам нужно выбрать имя пользователя; люди будут видеть это и вашу фотографию профиля с каждым вашим сообщением. Итак, выберите имя пользователя, которое представляет ваш бренд. Как всегда, следите за тем, чтобы все было согласовано в различных каналах социальных сетей.

На данный момент ваша учетная запись Instagram по-прежнему настроена как личная учетная запись. В рамках процесса настройки Instagram предоставит вам возможность выбрать настройку «бизнес-аккаунт». Создание бизнес-аккаунта в Instagram поможет вам отслеживать, кто просматривает ваши публикации и взаимодействует с ними.