Социальная сеть фейсбук моя страница: Facebook – log in or sign up

: Технологии и медиа :: РБК

Регулятор потребовал у суда обязать Facebook продать Instagram и WhatsApp, а также запретить компании навязывать антиконкурентные условия разработчикам программного обеспечения. Кроме того, в иске требуется обязать Facebook впредь проводить сделки подобного типа и масштаба только с одобрения властей.

Генеральный прокурор штата Нью-Йорк Летиция Джеймс заявила, что иск в отношении Facebook призван защитить интересы «миллионов потребителей» и малого бизнеса, которым, по ее словам, был нанесен ущерб из-за действий компании. «В течение почти 10 лет Facebook пользовалась своим ведущим положением и статусом монополиста, чтобы сокрушить меньших соперников в конкурентной борьбе, все это было сделано за счет пользователей», — сказала она.

Читайте на РБК Pro

Facebook подал к властям ЕС иск о вторжении в личную жизнь сотрудников

Летом прошлого года Минюст и Федеральная торговая комиссия инициировали проверки в отношении Apple, Amazon, Facebook и Google на соответствие антимонопольному законодательству. Тогда конгрессмен-демократ Дэвид Чичиллини заявил: «Это масштабное исследование на цифровом рынке и изучение причин доминирования крупных технологических платформ». Он указал, что, в частности, Google контролирует 94% поиска на мобильных телефонах, а в Facebook зарегистрированы 2,7 млрд пользователей.

Как заявил конгрессмен, на самом деле приложения компаний «не являются полностью бесплатными», поскольку они собирают данные пользователей, что наносит ущерб неприкосновенности личной жизни людей. «Есть достаточно много сведений о нецелевом использовании таких данных, об устранении конкурентов и недобросовестном поведении в ущерб инновациям и предпринимательству», — отмечал Чичиллини.

До этого в мае 2019 года один из основателей социальной сети Facebook Крис Хьюз (покинул проект в 2007 году) написал колонку для газеты The New York Times в которой заявил, что действующий глава Facebook Марк Цукерберг обладает большей властью, чем кто-либо в правительстве или частном секторе. Он отметил, что Цукербергу принадлежат 60% голосующих акций компаний, что позволяет ему единолично принимать решения об изменении алгоритмов, регулирующих выдачу новостей в ленте, настройки приватности и многое другое. По мнению Хьюза, Facebook, Instagram и WhatsApp должны быть отдельными компаниями, а США нужен орган, который будет заниматься контролем над ИT-отраслью.

Отвечая на заявление Хьюза, Цукерберг сказал, что разделение Facebook, WhatsApp и Instagram не поможет решить существующие проблемы. По его словам, у того, что Facebook является огромной компанией, есть плюсы для общества.

Facebook заявил, что предотвратил операцию российской разведки против Украины

Facebook сообщил, что заблокировал 78 аккаунтов, 11 страниц и 29 групп, а также четыре аккаунта в Instagram «за нарушение политики против иностранного или правительственного вмешательства». Владельцы этих аккаунтов и страниц размещали на русском, украинском и английском языках местные и политические новости, в частности о российской военной кампании в Сирии и сбитом на Украине в 2014 г. малазийском «боинге».

Владельцы аккаунтов пытались скрыть свои личности и координацию друг с другом, но расследование Facebook показало их связи с российской военной разведкой, говорится в сообщении соцсети. Facebook поясняет, что обнаружил сеть аккаунтов и групп во время внутреннего расследования против связанных с Россией аккаунтов, которые подозреваются «в скоординированном и недостоверном поведении в регионе». Также социальная сеть указывает, что деятельность удаленных аккаунтов была нацелена не только на Украину, но и на соседние с ней страны.

«Ведомости» запросили комментарий Минобороны.

Некоторые владельцы удаленных аккаунтов представлялись гражданскими журналистами и пытались выйти на контакт с политиками и местными СМИ, уточняется в релизе Facebook. Таким образом «фейковые аккаунты» обычно хотят придать больше веса своим публикациям, пояснил Reuters директор компании по политике кибербезопасности Натаниэль Глетчер. Глава отдела расследований в аналитической компании Graphika Бэн Ниммо добавил, что такие «фейковые журналисты» брали интервью у критиков Кремля, «обманом заставляя их делать необдуманные заявления» для дальнейшей публикации онлайн.

В публикации Facebook приводится пример неправомерного, по мнению соцсети, контента. Неизвестный пользователь (его имя и юзерпик замазаны) пишет в группе «Президент Украины Зеленский Владимир Александрович», что официальное расследование причин катастрофы малазийского Boeing направлено не на поиск виноватых, а на освоение выделенных денег.

Охват заблокированных аккаунтов и страниц оказался небольшой: порядка 500 аккаунтов подписались на одну или более заблокированных страниц, около 6150 других аккаунтов вступили в одну или более заблокированных групп, а на заблокированные аккаунты в Instagram подписалось около 100 человек.

Россия не в первый раз оказывается в центре скандала о вмешательстве в дела другого государства с помощью социальных сетей. Ранее Facebook блокировал якобы связанные с Россией аккаунты, заподозренные в попытках вмешательства в выборы США. В октябре прошлого года компания заявила, что удалила 50 учетных записей в Instagram и один аккаунт в Facebook, созданных в России и ориентированных в основном на Соединенных Штаты. В этих аккаунтах нашли ссылки на Агентство интернет-исследований, также известное как часть «фабрики троллей», пытавшейся повлиять на американские выборы.

моя страница всегда со мной. Как войти и правильно выйти в социальной сети Facebook Фейсбук компьютерная версия

Facebook это самая популярная социальная сеть в мире. Более миллиарда пользователей уже зарегистрировались. Не только каждый день, но и каждый час популярная социальная сеть Facebook принимает в свои ряды новых пользователей. И это не удивительно – практичный сервис предлагает комфортный интерфейс, множество привлекательных и полезных функций, массу приложений и возможность найти друзей в любом уголке мира. Стать одним из членов многомиллионного интернет-сообщества совсем не сложно – достаточно иметь электронный адрес и достигнуть возраста 13 лет.

Как зарегистрироваться в Фейсбук?

Набрав в поисковике заветный адрес facebook.com , вы сразу попадаете на гостеприимную страничку с приглашением зарегистрироваться прямо сейчас. Создатели сайта позаботились о том, чтобы можно было выбрать любой удобный язык – в нижней части странички можно нажать на нужный. С правой стороны расположена анкета со стандартными полями, которые необходимо внимательно заполнить. Кроме имени и фамилии потребуется ввести номер мобильного телефона или свой e-mail. При введении электронного адреса следует быть внимательным и указать его без ошибок – именно на ваш почтовый ящик впоследствии придет желанное подтверждение регистрации.

В нужное поле введите пароль, которым будете пользоваться при входе на сайт. Желательно его записать, чтобы в случае, если подведет память, не потребовалось его менять. Пароль может состоять из сочетания букв, цифр и знаков препинания и состоять не менее шести символов. При указании дня рождения воспользуйтесь удобными выпадающими цифрами и названиями месяцев.

Указав пол, можно приступать к проверке указанных данных и ознакомлению с условиями использования соц.сети. Осталось нажать заветную кнопочку со словом “Регистрация”.

Процесс регистрации страницы в Фейсбук

Следующая открывшаяся страничка предлагает три шага для создания личного профиля.

Последний этап регистрации в фейсбуке

Не забудьте проверить свой почтовый ящик – там наверняка уже имеется сообщение от Facebook. Чтобы стать полноправным пользователем сети, нужно всего лишь перейти по указанной ссылке. Добро пожаловать!

Facebook — вход на сайт: facebook.com или fb.com

Фейсбук моя страница — Вход на сайт Facebook.com

Фейсбук — самая крупная и популярная социальная сеть в мире. Вход в Facebook раньше был доступен только для студентов Гарвардского университета, затем регистрацию открыли и для других университетов. Начиная с сентября 2006 года сайт Фейсбук доступен для всех пользователей Интернета, имеющих мобильный телефон или адрес электронной почты.

Регистрация на Фейсбук (facebook.com/r.php) бесплатная и пройти эту регистрацию сможет каждый человек без особого труда. Facebook, как и наши социальные сети ВКонтакте и Одноклассники , позволяет создать профиль (свою страницу) с фотографией и информацией о себе, приглашать друзей, обмениваться с ними сообщениями, изменять свой статус, оставлять сообщения на своей и чужой «стенах», загружать фотографии и видеозаписи, создавать группы (сообщества) по интересам.

Страница входа в Фейсбук и Моя страница (ваша главная страница) — это то, что вы видите, когда входите на Facebook. Она включает Ленту новостей, постоянно обновляющийся список публикаций от друзей, Страниц и других установленных вами связей.

Видео — «Как зарегистрироваться в Facebook (Welcome to www.facebook.com Signin/Login)»

Вход и регистрация на Facebook. Войдите на Facebook , чтобы общаться с друзьями, родственниками и знакомыми… публикуйте фото, видео и другую информацию на своей странице в Фейсбук.

Социальная сеть Фейсбук становится все популярней среди отечественных пользователей. Некоторые аналитики уверены, что она со временем может даже превзойти по популярности знаменитые и , особенно если упростит свой замысловатый интерфейс. Пользователи, попадающие сюда впервые, чувствуют себя неуютно и подчас просто закрывают страницу, так и не зарегистрировавшись. А те, кто остался, не жалеют об этом, ведь ориентироваться в социальной сети не так и сложно.

Вход в «мою страницу» сети Фейсбук

Вход в социальную сеть находится по адресу . Наберите его в адресной строке, и вы сможете создать свой аккаунт, пройдя регистрацию.

При наличии аккаунта, войдите в сеть, набрав пароль и номер телефона/почтового адреса. Форма входа в Фейсбук находится вверху главной страницы.

Если вы не хотите покидать социальную сеть, поставьте в специальном поле галку. В противном случае, вы каждый раз должны набирать личные данные.

При отсутствии аккаунта, зарегистрируйтесь. Кнопка регистрации рядом с входом на личную страницу, а как это сделать, подскажет простая инструкция.

Если вы успешно прошли регистрацию, осуществите вход на страницу аккаунта. Пусть вас не смущает практически пустая страничка, вскоре вы освоитесь, заполните ее важной информацией и увидите Ленту новостей. Но можно и в процессе регистрации добавить друзей и подписки на группы.

Содержание «Моей страницы» в социальной сети Facebook

• Левая часть страницы хранит важный функционал — разделы с сообщениями, фотографиями, друзьями, приложениями. Особое место отведено и Новостной ленте.
• Верхняя часть страницы имеет важные кнопки, с помощью которых вы можете совершать определенные действия. Например, чтобы попасть в Хронику, содержащую информацию о ваших действиях (добавление друзей, изображений, видеороликов, подписка в группы), надо нажать на свое имя.
• В Новостной ленте вы можете следить за обновлениями подписок и друзей. Здесь можно совершить определенное действие: отметить понравившуюся новость «лайком», комментарием или репостом (размещением в своем аккаунте).
• В «Настройках» профиля можно внести любые изменения, сделав собственную страницу удобной для вас.
• Иконки слева служат для уведомлений о дружбе, сообщениях.
• Внизу справа есть простой и удобный «Чат», предоставляющий возможность для общения.

Подробнее о Хронике

Социальная сеть Фейсбук при входе на «Мою страницу » показывает Ленту новостей. Но это не означает, что вы не должны уделить внимание своему аккаунту. Оформите его в индивидуальном стиле и расскажите друзьям о себе.

Смените безликий фон и загрузите красивое изображение. Поделитесь с друзьями личной информацией: местом работы, любимыми играми, сериалами, музыкой. Своеобразное анкетирование поможет найти друзей по интересам.

Вот и все, что вы хотели знать о Фейсбуке . Как видите, ничего сложного в вашем профиле нет. Теперь вы можете оформлять аккаунт по вкусу, искать друзей, наслаждаться общением и быть в курсе новостей!

Как зарегистрироваться в фейсбук на русском бесплатно?

Если вы решили присоединиться к большой русскоязычной семье Фейсбук, то данная статья написана специально для вас!

Регистрация нового пользователя

Количество ее пользователей превышает два с половиной миллиарда. Впечатляет, правда?

И так, как же зарегистрировать нового пользователя в ? Это не так уж и сложно, и занимает обычно совсем немного вашего личного времени.

Но есть определенные условия:

Даже известные люди используют свои реальные данные. Советуем вам поступать так же, так как это позволяет повысить популярность пользователя. Никто не любит фэйковые страницы, ведь так?

• После того, как вы заполнили поля со своими данными, наступает время придумать пароль.

Лучше будет придумать уникальный пароль, который вы не используете на каких либо других сайтах и который не совпадает с адресом вашей электронной почты либо номером . Это защитит ваши персональные данные от взлома мошенниками.

Это необходимо для того, чтобы у администрации сайта была возможность прислать вам на почту письмо с подтверждением регистрации, а так же для поиска уже зарегистрированных пользователей фейсбук, которые могут являться вашими друзьями, или коллегами, или просто полезными для продвижения бизнеса людьми.

Также сайт предложит вам указать родной город, ВУЗ, школу или ваше текущее место работы для уточнения ваших возможных знакомых, друзей и коллег.

Эти шаги можно пропустить и отложить на потом, нажав соответствующую кнопку «Пропустить» .

• Далее будет предложено загрузить ваше фото в профиль. Если у вас есть ваше фото на диске , можно загрузить его оттуда, если же нет, то можно сделать фото прямо с веб-камеры. Данное действие поможет вашим знакомым быстрее найти вас среди однофамильцев. Так же можно пропустить этот шаг, если у вас недостаточно времени или нет подходящего фото, и вернуться к нему позже.

Заключительный этап регистрации аккаунта

Читай также:

Последний этап регистрации

Заключительным этапом регистрации аккаунта на фейсбук является подтверждение регистрации с почты, которую вы указали при регистрации.

При регистрации вам будет предложено указать номер мобильного телефона. Этот шаг необязателен. Но если указать номер телефона, то восстановить утерянные данные будет намного легче.

На ваш телефон придет сообщение с проверочным кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле.

Конечно, не у каждого человека есть желание делать свой номер телефона доступным для всех пользователей сети.

Для того что бы скрыть свой номер, вам необходимо зайти в настройки профиля и напротив надписи: «Кто может видеть мой номер мобильного» поставить галочку у пункта «Только я» .

На этом регистрацию вашего профиля в фейсбук можно считать завершенной.

Итак, для зарегистрированных пользователей не составит труда найти возможных друзей, коллег или людей, которые могут помочь в развитии их бизнеса.

Но что же делать тем, кто не горит желанием выставлять свои данные на всеобщее обозрение? Вам поможет поиск людей без регистрации. Что, кстати, доступно на многих современных сайтах.

Так как же это сделать?

Читай также: Моя страница Инстаграм: как войти на телефоне и компьютере. Инструкция 2018 года

Фейсбук – это огромное сообщество людей, которое включает в себя порядка двух с половиной миллионов пользователей, среди которых обязательно есть ваши нынешние или старые знакомые, или друзья по школе, ВУЗу, коллеги, потенциальные клиенты или люди, которые могут помочь продвинуть ваш бизнес.

Существует несложный способ отыскать нужных вам людей без предварительной регистрации.

Всего лишь необходимо зайти в браузер , который вы используете и выбрать любимый поисковик, а затем в строке поиска вписать имя и фамилию человека, которого необходимо найти.

После введения имени и фамилии необходимо вписать слово «Facebook », для того, чтобы с первой показанной ссылкой перейти на этого человека в фейсбук.

То есть, вам не нужна регистрация, профиль отобразится благодаря поисковику, впрочем, однофамильцев или людей с распространёнными именами бывает достаточно сложно найти.

Ведь вместо, например, Ивана Иванова, который нужен именно вам, тот же или может показать с десяток других, но только не искомого.

Теперь, если в результатах оотбразился нужный человек, вы можете просто перейти по ссылке и просмотреть профиль нужного вам человека.

Стоит иметь ввиду, что вы не сможете просмотреть профиль человека, если он ограничил некоторые функции в настройках аккаунта или временно удалил(деактивировал) аккаунт в фейсбук.

Поиск своей страницы без регистрации

Как войти на свою страницу в фейсбук без регистрации? К сожалению, вы не сможете этого сделать. Просто потому что у вас нет страницы на фейсбук.

Процедура регистрации занимает не более пяти минут вашего личного времени и абсолютно не сложная для преимущественного большинства пользователей.

Если вы только что прошли регистрацию в данной социальной сети или у вас уже есть страница на фейсбук, вам достаточно воспользоваться вашим любимым браузером и поисковиком, введя в строке поиска «Facebook моя страница» .

Что бы войти на свою страницу необходимо ввести логин и пароль.

Если же у вас нет зарегистрированной страницы на фейсбук, вы можете пройти очень простую процедуру регистрации, описанную выше в этой статье.

Регистрация в Фейсбуке (Facebook) всегда была и будет бесплатной. Там можно совершать покупки в играх и приложениях, но само по себе использование Фейсбука бесплатно, с тебя не потребуют за это денег.

Важно: регистрация в Фейсбуке и вход на сайт Фейсбука — это разные вещи. Если ты уже регистрировался там, то есть создавал свою страницу, указывал пароль, то второй раз регистрироваться не надо! Надо просто войти на свою страницу — ты можешь это сделать через стартовую страницу «Вход» . А если никак не получается войти, тебе поможет вот это: Не входит в Фейсбук? Что делать?

Зарегистрироваться в Фейсбуке можно с 13 лет. Каждый человек должен регистрироваться в Фейсбуке сам (то есть создавать свой личный аккаунт). В правилах запрещено использовать один аккаунт на двоих или пользоваться чужим. Требуется указывать свое настоящее имя.

Сейчас мы поможем тебе зарегистрироваться в Фейсбуке, это просто. Мы проведем тебя по всем шагам.

Первое. Открыть сайт Фейсбука

Второе.

Ввести имя, фамилию, телефон или адрес почты

Если тебе сразу показали форму для регистрации, введи туда свое свое имя, фамилию, номер мобильного или адрес электронной почты. Если вы ты не видишь эту форму, сначала нажми «Регистрация» .

Что лучше указывать — телефон или почту? Если ты не собираешься менять номер телефона и он у тебя всегда под рукой, то лучше указать его. В будущем будет меньше проблем. И еще будет легче найти в Фейсбуке членов семьи, друзей и коллег.

Третье. Придумать и ввести пароль

Нужно придумать и ввести здесь же пароль. Сообщать пароль никому нельзя, нужно его запомнить. Когда вводишь пароль, каждый символ выглядит как точка — это нормально, так сделано для того, чтобы никто не подсмотрел его из-за спины.

В пароле должно быть не меньше шести символов. Лучше хотя бы восемь. И никто не должен суметь его отгадать. Придумай какую-нибудь комбинацию, чтобы в ней были не только буквы, но и цифры, какие-то знаки. Кроме того, можно набирать некоторые буквы большими, а остальные — маленькими, это тоже увеличит надежность пароля. Главное — в точности запомнить свой пароль, чтобы суметь его набрать в любой момент, когда Фейсбук попросит.

Четвертое. Указать дату рождения и свой пол

И последнее — надо указать день, месяц и год рождения (нажать на каждый из этих элементов и выбрать правильный вариант), а также пол (нажать на «Мужчина» или «Женщина»).

Пятое. Еще раз все проверить и нажать «Регистрация»

Проверь, все ли правильно введено. Примерно вот так вводятся данные, если ты выбрал регистрацию через телефон (данные должны быть твои):

Если ты регистрируешься через электронную почту, ее адрес вводится вместо номера телефона. Это будет выглядеть.

Теперь нажми кнопку «Регистрация» !

Если ты выбрал регистрацию через электронную почту, читай дальше . Если через телефон — то просто читай дальше, как подтвердить номер.

Дальше: если ты указал номер телефона

Как подтвердить номер телефона

Номер телефона, указанный при регистрации, нужно обязательно подтвердить. Фейсбук посылает код в СМС, и его нужно ввести в таком окне:

Если ты указал адрес электронной почты

Фейсбук предложит тебе поискать друзей. Это не обязательно, можно пропустить (кнопка «Далее» будет внизу справа).

Как подтвердить адрес электронной почты

Фейсбук покажет напоминание, что надо подтвердить адрес почты:

Нужно открыть свою почту (например, открыть Мейл.ру или Яндекс.Почту) — там будет такое письмо:

В письме — кнопка «Подтвердите свой аккаунт», на которую надо нажать:

Нажав на кнопку, ты увидишь примерно такое сообщение — значит, все в порядке, адрес подтвержден:

Регистрация окончена!

Когда ты подтвердил номер телефона или адрес почты, открывается Фейсбук с пустой лентой новостей — можно начинать искать друзей, общаться, писать записи, выкладывать фото и многое другое.

Слева в колонке меню нажми «Редактировать профиль» — там можно добавить свое фото, указать учебные заведения, место жительства, работы и прочие данные, чтобы друзья могли тебя найти.

Если ты регистрировался через СМС, то можно добавить и адрес почты. Это даже рекомендуется сделать. И наоборот, если регистрировался через почту, добавь телефонный номер. На будущее у тебя будет два разных способа восстановления доступа к странице. Открой меню справа вверху (треугольничек), затем нажми «Настройки» и далее «Эл. адрес» — там можно добавить и номер телефона, и почтовый адрес.

Можно ли зарегистрироваться без СМС?

Да, тогда нужно указать электронный адрес. Это выбираешь ты. А если ты не укажешь ни то, ни другое, то зарегистрироваться можно, но через день Фейсбук все равно потребует подтвердить номер телефона или почту. Без этого ты не сможешь дальше пользоваться сайтом.

Решение проблем при регистрации

СМС от Фейсбука не приходит на телефон

Подожди минуту и нажми «Отправить заново». У тебя есть деньги на телефоне? А номер указан правильно? Надо ввести его полностью, включая код страны, например: +79001234567 .

Фейсбук говорит, что адрес электронной почты недействителен

Скорее всего, ты ошибся в адресе, а точнее, в части адреса после знака «@ ». Попробуй стереть адрес и ввести его правильно. Пойми, что нельзя ошибаться даже в одном символе.

Что делать, если неправильно указал адрес почты?

В Фейсбук ты все равно сможешь войти. Сделай это. Потом нажми «Изменить адрес электронной почты» вверху. Введи электронный адрес правильно. Нажми «Изменить электронный адрес». Теперь проверяй почту — туда придет письмо со ссылкой, на которую нужно нажать.

Почему Фейсбук меня не регистрирует?

Причины могут быть совершенно разные. Основные варианты такие:

Можно ли войти на Фейсбук без регистрации?

Без регистрации ты можешь посмотреть некоторые страницы, фото на Фейсбуке, но чтобы полноценно пользоваться сайтом, придется зарегистрироваться.

Вход и регистрация на Фейсбуке — не одно и то же?

Это не одно и то же. Когда ты зарегистрировался и указал свои данные, это остается в Фейсбуке. У тебя появляется своя страница, ты действуешь от своего имени — общаешься с людьми, ставишь лайки, выкладываешь фото и так далее. Когда тебе нужно войти в Фейсбук на компьютере, планшете или телефоне, ты просто указываешь логин и пароль (логином может быть номер телефона или электронный адрес).

Войти в Фейсбук ты можешь через удобную стартовую страницу сайт.

Контакт-центр: Facebook — Комментарии

Канал Facebook: Комментарии позволяет создать открытую линию, используя функционал комментариев к постам на публичной странице в соцсети Facebook.

Как подключить канал Facebook: Комментарии

1. Создаете или заходите в действующую Открытую линию.

2. Добавляете новый канал Facebook: Комментарии:

3. Далее нужно авторизоваться под аккаунтом администратора публичной страницы Facebook и выбрать ее из списка:
   Внимание! Вы должны являться администратором этой страницы. Если у вас нет ни одной публичной страницы Facebook, то с помощью кнопки Создать вы перейдете к созданию публичной страницы Facebook.

   Если при подключении к Facebook публичная страница не отображается в Битрикс24, то в этом случае нужно вручную дать разрешения на доступ коннектора к публичной странице.

4. Настройка канала Facebook: Комментарии закончена. Для повторной настройки канала нужно кликнуть на кнопку Удалить привязку или Сменить, для удаления канала – Отключить.

Как это работает

Клиент заходит на вашу публичную страницу в Facebook, пишет комментарий к посту и общается с оператором:

Внимание! Общение ведется только через Комментарии на Стене публичной страницы!

У оператора весь диалог также происходит в чате Битрикс24 (в десктоп- или в мобильном приложениях Битрикс24):

Особенности подключения канала Facebook: Комментарии:

• Подключение происходит от имени пользователя Facebook, под аккаунтом которого сейчас авторизован администратор портала.
• При отключении пользователя в настройках подключения Facebook-канала происходит автоматическое отключение публичной страницы Facebook от открытой линии.
• Если пользователь потерял административные права доступа к публичной странице Facebook, то при открытии страницы настроек канала произойдет его автоматическое отключение.
• Выводится только список доступных публичных страниц! Группы и другие сущности подключить к открытой линии нельзя!
• Общение ведется только через комментарии к постам на Стене этой публичной страницы.
• После авторизации под пользователем Facebook, теперь любой администратор портала Битрикс24, имеющий доступ к настройкам открытых линий, может подключать и отключать публичные страницы.
• Авторизация под пользователем «живет» только 60 дней, если не менять настройки подключения, то чат будет продолжать работать. Но для изменения настроек после истечения периода 60 дней нужно повторно авторизоваться под этим же пользователем.
• В случае, если происходит подключение публичной страницы, которая была уже подключена где-то в другом Битрикс24 (не важно, облако или коробка), то на этом портале публичная страница будет подключена, а на остальных порталах — отключена (канал будет помечен как «аварийный»). Т.е нельзя подключать одну и ту же публичную страницу в нескольких открытых линиях как на одном портале, так и на других.
• В случае, если отправляется длинное сообщение (более 4096 символов), то клиент получит сообщение, разделенное на несколько частей. Таковы ограничения Facebook.
• При общении в данном канале можно редактировать и удалять свои комментарии, а также можно удалять чужие комментарии.
• Все ответы от разных людей к посту в Facebook в рамках одного разговора создают отдельные чаты один-на-один c оператором Открытой линии и автоматически попадают в CRM.
• Для подключения Открытых линий в коробочной версии Битрикс24 необходимо сделать предварительные настройки сервера и модулей портала.

Facebook прикрыла публикации – Бизнес – Коммерсантъ

Из Facebook исчезли абсолютно все публикации, сделанные через российский сервис «Амплифер», включая посты “Ъ” и ряда других СМИ, например «Ведомостей» и AdIndex. В «Амплифере» причин происходящего не понимают, в Facebook традиционно ничего не объясняют ни партнерам, ни журналистам. Проблема может быть в модерации приложений внутри социальной сети, предполагают участники рынка. По их версии, публикации просто скрыты, то есть теоретически могут быть восстановлены.

“Ъ” обнаружил, что ночью со страниц в социальной сети Facebook пропали все публикации, сделанные когда-либо через сервис «Амплифер», вне зависимости от автора. С проблемами столкнулись в том числе СМИ — “Ъ”, «Ведомости», «Комсомольская правда», Rambler, Forbes, Harvard Business Review и AdIndex, рассказала заместитель директора по цифровой стратегии и продвижению ИД «Коммерсантъ» Анастасия Лобада. Кроме того, клиенты «Амплифера» потеряли возможность делать новые публикации в Facebook через этот сервис.

В «Амплифере» сообщили, что уже связались с поддержкой Facebook, но точные сроки восстановления назвать не смогли. Сервис продолжает нормально работать с другими социальными сетями, в том числе с принадлежащим Facebook Instagram. В пресс-службе Facebook не ответили на запрос “Ъ”.

«Амплифер» — один из наиболее популярных сервисов для отложенных публикаций в социальных сетях и аналитики для компаний и брендов. Помимо СМИ его используют, например, Тинькофф-банк, «Северсталь» и «ЮMoney» (бывшие «Яндекс.Деньги»), говорится на сайте сервиса. Принадлежит гендиректору и основателю Нату Гаджибалаеву, Александру Тищенко и Ярославу Маркину; миноритарная доля — у Фонда развития интернет-инициатив.

Для работы сервисов с Facebook необходимо создать внутри нее приложение, которое должно пройти соответствующие проверки и модерацию в социальной сети, объясняет глава конкурирующего сервиса SMMplanner Василий Крылов.

«Сейчас приложение «Амплифера» отправлено в статус «для разработки», соответственно, публикации не удалены, а просто скрыты»,— отмечает господин Крылов.

Причин может быть несколько, но вероятно, что в команде сервиса случайно запросили новые разрешения, из-за чего приложение было отправлено на новый этап проверок, полагает господин Крылов.

«Это удобный, но скорее вспомогательный инструмент работы с соцсетями. Мы ожидаем, что его смогут оперативно починить. Если нет — будем использовать другие варианты»,— сообщили в пресс-службе «Бизнес Ньюс Медиа» (учредитель «Ведомостей»).

«Амплифер» упрощает работу с несколькими площадками и сбор статистики, сейчас же в Facebook публикации приходится делать вручную, рассказала главный редактор AdIndex Татьяна Науменко. По ее словам, прежде таких глобальных сбоев в работе сервиса у редакции не возникало. Издание ожидает, что пропавшие публикации в группе AdIndex вернутся, и рассчитывает на компенсации со стороны «Амплифера». В пресс-службе Тинькофф-банка лаконично отметили, что надеются на скорейшее восстановление публикаций.

Дмитрий Шестоперов

Как узнать, кто заходил на мою страницу в Facebook

Мучаетесь вопросом, кто заходит на вашу страничку в Фэйсбуке? В этой статье вы найдете новейшие 5 способов, как это сделать без программ и приложений.

Авторы журнала ПрофиКоммент провели собственное исследование этой социальной сети, и с помощью ниже описанных способов вы наконец-таки сможете узнать, кто регулярно посещает вашу страничку в Facebook.

Как посмотреть гостей в фейсбук

Социальная сеть FaceBook отличается серьезным подходом к защите информации своих пользователей. Поэтому не существует официальных приложений и программ для этой цели. Однако, у этой социальной сети есть несколько косвенных открытых источников информации, благодаря которым вы можете без лишнего труда узнать о посетителях своей странички.

Нельзя не согласиться, существует много поводов узнать подобную информацию. Например, девушка поссорилась с парнем:

• Он не пишет и не звонит — что делать?
• Нужно понять, как он реально относится к сложившейся ситуации?
• Есть ли шанс продолжить отношения или нет?

В этом может помочь именно возможность узнать, кто смотрел, посещал твою страничку в фейсбук.

Ну, или другая ситуация. Девушка хочет знать, нравится ли она кому-нибудь. Это тоже можно выяснить, только если узнать перечень гостей на своей страничке. Как часто тот или иной человек заглядывает в гости. Например, в журнале ПрофиКоммент уже была статья, как узнать, кто заходил на страничку в ВКонтакте. Многие оставили положительные отзывы, поблагодарив за помощь, а также пожелали помочь с таким же вопросом в Фэйсбуке, что мы сейчас и сделаем.

Способ № 1: посмотреть, кто заходил на страницу в фейсбук через список друзей

В данном случае узнать, кто следит за вашим профилем в фэйсбуке можно через раздел друзей. Как именно это можно сделать? Прежде всего, вам кликнуть по специальному значку друзей, чтобы высветилось окно с подсказкой:

Друзья в фэйсбуке находятся здесь

После того, как высветится окошко, вам нужно кликнуть по ссылочке «Найти друзей». Эта страничка нам все и расскажет:

Кликнуть по ссылке «Найти друзей»

Теперь, когда вы переместились туда, куда нужно, вам понадобиться отыскать блок с названием «Вы можете их знать»:

Выберите список «Вы можете их знать»

Для того, чтобы найти этот блок, вам, возможно, придется на много прокрутить страницу вниз, так как блоки идут в следующей последовательности:

1. Просмотрите запросы на добавление в друзья
2. Рассмотрите запросы на добавление в друзья
3. Вы можете их знать

Теперь, когда вы нашли этот блок с друзьями, которых вы можете знать, вы должны знать маленькую хитрость. Дело в том, что поиск в Facebook, выдача людей работает по определенному алгоритму. Как вы думаете, почему людей он показывает в определенной последовательности? Думаете, здесь нет никакого порядка, все хаотично? Нет, совсем не так!

В списке «Вы можете их знать» те, кто часто вас посещают, находятся в самом верху списка. Скорее всего, этот человек посещает вас несколько раз в день или, как минимум, посещал недавно. Точной информации в FaceBook не узнать, однако этого более, чем достаточно.

Особое внимание стоит уделить страничкам тех людей, у которых нет с вами общих друзей. Они тоже есть в этом списке. Вероятнее всего, что именно с такой странички человек может заходить и смотреть за вашей активностью в профиле, узнавая, чем вы живете в данный момент:

Люди, которые есть в списке, но с ними нет общих друзей — явные гости

Подумайте сами, зачем Фейсбуку показывать людей, которых вы можете знать (по его мнению), если у вас с ними нет общих друзей? Все просто! Эти люди интересовались вами или активно интересуются, если вы найдете их вверху списка. Поэтому используйте данный и самый верный способ, чтобы контролировать, кто посещал вашу страничку в Фэйсбуке.

А также рекомендуется проверять данный раздел каждый день. Для того, чтобы ваш контроль над посетителями был более эффективным, вы можете каждый день делать скриншот данной странички. Тогда вы увидите, кто в списке появился впервые, кто поднялся по списку выше, кто опустился. Тогда вы самостоятельно, без всяких приложений и программ, сможете выяснить, кто активно заходит и просматривает вашу страничку в фэйсбуке. Кстати, с этой статьей читают, как заработать в Facebook

Но это еще не все способы, которые вам могут помочь разоблачить ваших тайных поклонников или недоброжелателей. Согласитесь, за человеком может следить не только тот, кто питает амурный интерес, но и тот, кто недолюбливает конкретного владельца странички? Поэтому узнать в таком случае, кто заходит в ваш профиль – один из способов предугадать неприятеля.

Способ № 2: узнать, кто заходил на страничку в Facebook через поиск

Данный метод также может помочь определить вам тех, кто следит за вашим профилем в Facebook. Для этого нужно обратиться к строке поиска в данной социальной сети. Попробуйте ввести первую букву имени человека, который возможно заходит к вам на страничку:

Введите первую букву имени в поиск

В этом списке также появляются люди, которые интересовались вами. Наверняка раньше вы думали, что появление подсказок с людьми в данном поиске идут в чисто случайном порядке. Однако на самом деле это не так. Фейсбук учитывает определенные показатели и таким образом выдает подходящие подсказки.

Если бы все было хаотично, то при поиске кого-либо социальная сеть могла бы показывать и популярных личностей, звезд, популярные группы. Однако этого не происходит. В подсказках появляются люди, которые могут быть даже вам не известны. И раньше вы не задумывались вовсе, кто находится в этом списке.

Но теперь знайте точно! Это те, кто посещает ваш профиль. И кстати, вы можете перебрать все буквы подряд по алфавиту и выяснить со 100% гарантией всех, даже не известных вам людей, которые интересуются вами. Наверняка они о таком способе еще не знают, поэтому можете смело заходить к ним на странички и выяснять, кто это. А тут смотри, как заработать в интернете!

Но не попадитесь на ловушку сами! Ведь есть способы определения гостей на страничке через ссылки-ловушки. Их можно отнести к 3 способу определения ваших посетителей на страничке.

Способ № 3: как узнать кто заходил на мою страницу в фейсбук через ссылку-ловушку

Данный способ нельзя назвать самым эффективным, однако толк с него тоже есть. Мы будем создавать ссылку ловушку с помощью одноклассников. В чем фишка?

Дело в том, что у многих людей есть профиль во всех социальных сетях. Одноклассники – одна из самых популярных соцсетей. А в одноклассниках, как раз таки, есть возможность посмотреть, кто заходи в гости.

В нашем случае нужно заманить человека зайти по ссылке, чтобы он перешел и оказался в одноклассниках, где он и зафиксируется. Эту ссылку, конечно, нужно замаскировать. Но давайте все по порядку. Для начала идем в одноклассники и создаем заметку с текстом, к примеру, «Привет!»:

Создаем запись в Одноклассниках

Ставим галочку «заметку в статус» и делимся записью:

Копируем адрес записи, нажав на текст

После этого нужно нажать на слово привет после публикации данной заметки, чтобы скопировать ссылку на запись:

Копируем адрес ссылки

Теперь у нас есть ссылка, но она нам не подходит, так как по ней сразу можно понять, что она приведет в одноклассники. Выйти из ситуации нам поможет Google. У него есть удобный сервис укорочения и, одновременно, маскировки ссылок. Хотя не только Гугл может сокращать и маскировать ссылки. Существует и много других сервисов:

Укорачиваем ссылку через Google Shorten

Для того, чтобы получить замаскированную укороченную ссылку в одноклассниках, вам нужно ввести ссылку в поле ввода, как показано на картинке выше и нажать «shorten URL»:

Вставляем ссылку из одноклассников в строку и жмем «shorten url»

После этого появится окошко, где нужно кликнуть на значок копирования полученной ссылки:

Копируем короткую ссылку, нажатием на кубики

Теперь отправляемся обратно в Facebook. Чтобы человек кликнул по ссылке, ему нужно предложить что-то пикантное, перед чем он не сможет устоять и обязательно нажмет по ссылке, поддастся интриге.

Если вы девушка, то вы можете использовать трюк с записью типа: «ой, шла по улице и с меня упала юбка»… На такое любой заинтересованный вами мужчина непременно нажмет.

Если вы парень, и хотите вычислить девушку, которая заходит к вам на страничку, то можно использовать трюк с записью типа: «веселились с друзьями, и вот что произошло в клубе»…

Конечно, вы можете придумать свою ловушку-заманушку, но в целом они выглядят подобным образом. Теперь перейдем к практике. Вставляем укороченную замаскированную ссылку в запись на стене фэйсбука:

Вставляем ссылку в фэйсбук и удаляем автоматически появившееся окно

Чтобы себя не разоблачать, вам нужно убрать автоматически появившееся окно со ссылкой, как показано на рисунке. А вместо него загрузить интригующую картинку. Например, если вы девушка, то можете найти в яндекс-картинках по теме юбки что-то подобное. Добавили картинку? Отправляем запись в публикацию:

Подбираем картинку и интригующую запись самостоятельно

Теперь, когда гость зайдет на вашу страничку, он наверняка перейдет по ссылке. А когда он перейдет, то увидит в итоге запись на вашей страничке в одноклассниках со словом «Привет!». А вы тем самым сможете зайти в раздел гостей в одноклассниках и там посмотреть, кто вами интересовался:

Следим за гостями в Фэйсбуке через Одноклассники

Вот все наиболее популярные способы, как узнать, кто заходил на вашу страничку в фэйсбуке без всяких приложений и программ. Однако есть еще и четвертый и пятый способы, о которым вам тоже стоит знать.

Кстати, авторы журнала ПрофиКоммент не рекомендуют вам скачивать из интернета всякие программы или скрипты, которые могут обещать вам показать ваших гостей в фэйсбуке. Иначе, вы можете потерять ваши логины и пароли к страничке, а то и вовсе заразить ваш комп, ноут или смартфон вредоносными вирусами. Лучше действуйте безопасными способами, которые помогут вам посмотреть гостей в фэйсбуке.

Способ № 4: смотреть гостей на фейсбук через закрытый профиль

Если вы хотите точно знать, кто заходит на вашу страничку в ФэйсБуке, вы можете ограничить круг лиц, для которых будет доступен ваши рофиль.

К тому же, вы можете даже скрыть свою страничку из поиска, чтобы вас не могли найти. Это очень удобно. Например, вы хотите создать новый профиль со своим настоящим именем, но не хотите, чтобы старые знакомые вас искали и, в итоге, нашли. Поэтому вы можете полностью скрыться от ненужных глаз, оставаясь активным пользователем социальной сети.

Что для этого всего нужно сделать? Все находится в настройках вашей конфиденциальности. Чтобы попасть на нужную страничку и все настроить, вам нужно кликнуть по маленькой стрелочке в правом верхнем углу вашей страницы и выбрать раздел «Настройки»:

Здесь находятся настройки Фэйсбука

На открывшейся страничке вам нужно перейти в подпункт «Конфиденциальность»:

Выберите раздел Конфиденциальность

Теперь вам нужно изменить несколько важных для вас функций, чтобы только друзья могли видеть ваши публикации. А также, чтобы никто не мог найти вашу страничку в поиске, если вы этого не хотите:

Ограничьте свою страницу от непрошеных гостей

Чтобы изменить настройки, справа от нужной функции выберите кнопку редактировать и выберите из предложенных вариантов нужный вам:

Изменить настройки можно кнопкой «Редактировать»

Настроив конфиденциальность, вы наверняка будете знать, кто видит вашу активность в профиле. Данный способ подходит тем, кто точно знает, с кем он хочет общаться, а с кем нет. Фильтрует на начальном этапе людей, с которыми готов делиться своей приватной информацией. Любишь удивлять статусами? Смотри подборку!

В интернете, конечно же, существует еще много разных способов просмотра своих гостей в Facebook. Однако некоторые либо не работают, либо являются сомнительными. К примеру, один из способов, который активно продвигают в интернете программисты (в кавычках), имеет много негативных отзывов, однако авторы ПрофиКоммент решили о нем тоже рассказать.

Способ № 5: как посмотреть гостей в фейсбук по коду страницы

Почему данный метод менее эффективен? Вы можете встретить в интернете много информации, статей и видеороликов, где рассказывается именно этот способ. Однако он имеет много негативных отзывов. Возможно именно вам этот метод поможет и вы сможете посмотреть ваших гостей в фэйсбуке, даже если другим этот способ не помог.

Для этого нам понадобиться перейти к исходному коду страницы. Что для этого нужно сделать? Для этого вам нужно просто зайти на свою страничку в Facebook, нажать правой кнопкой мыши по свободному пространству и выбрать «показать исходный код страницы»:

Так можно посмотреть исходный код страницы фэйсбука

Перед вами откроется что-то подобное:

Так выглядит ваша страница в фейсбуке в текстовом вормате

Далее предлагается нажать сочетание клавиш «Ctrl+F», чтобы открыть строку поиска по странице, и ввести слово «InitialChatFriendsList», после чего вас должно перенести на соответствующее текстовое содержание:

Находим через поиск по странице список гостей в фэйсбуке

Говорится, что в данном списке как раз-таки содержатся посетители, которые заходят к вам на страничку, но вы о них не знаете. Однако, по многочисленным отзывам людей, данный список id показывает просто адреса страниц ваших друзей. Но это не точно.

Возможно, среди них есть и те, кто является гостем на вашей страничке, кто просто заходит к вам поглазеть, чего у вас новенького. Тем не менее, данный способ существует и, возможно, кто-то узнал из него что-то нужное.

Как посмотреть человека по id из списка? Для этого вам нужно скопировать адрес странички и подставить его к адресу FaceBook:

Копируем нужный id и вставляем его в поиск после адреса FaceBookВставляем id сюда и переходим

Перейдите по указанному адресу и вы получите страницу человека, который, возможно, посещал вашу страничку без вашего ведома.

Как уже говорилось выше, не скачивайте в интернете приложения и программы, которые обещают вам показать ваших гостей в фэйсбуке. Данная социальная сеть не ставит перед собой планы раскрытия подобной информации, поэтому узнать, кто смотрел твою страницу в фэйсбук, можно только косвенно, по описанным выше способам!

Программы и приложения могут нести угрозу вашим персональным данным и исправности вашему компьютеру или мобильному устройству. Поэтому сначала прибегайте к способам, указанным в данной статье, которые не требуют скачивания каких-либо сторонних сомнительных приложений, которых, в особенности, нет на Google Play.

Полный пошаговый гид по запуску рекламы в Фейсбуке для новичков

Кликабельность в разных нишах отличается, например, на рекламу одежды или косметики в среднем кликают чаще, чем на рекламу вакансий или бытовых услуг. Ориентируйтесь на средний коридор CTR: от 0,5% до 1,5%. Если на ваше объявление кликают значительно реже, то, похоже, вы ошиблись с аудиторией или неудачно оформили объявление: пользователи не хотят с ним взаимодействовать.

Сравнивать между собой стоит не только объявления, но и группы объявлений. Их основное отличие в том, что они настроены на разную аудиторию. И если одна группа объявлений показывает результаты значительно лучше, чем другая, значит, для неё выбрали более удачные параметры аудитории.

Когда вы запускаете новое объявление, Фейсбук сначала изучает, каким людям и где показывать рекламу, чтобы получить больше всего кликов, конверсий или установок приложения. Допустим, вы запустили рекламу для мужчин и женщин старше 18 лет. Может оказаться, что в женщины активно реагируют на объявление, а мужчины — нет. Тогда система начнёт чаще показывать объявление более активному сегменту и реже — незаинтересованным пользователям. Этот процесс называется «этап обучения».

Во время обучения результативность объявления нестабильна, цена за действие ещё не стала оптимальной. Это нестрашно: система продолжает искать подходящий сегмент и площадки размещения. Как правило, после 50 результатов показатели стабилизируются, а до этого времени лучше не спешить с выводами. Вот, что Фейсбук рекомендует во время этапа обучения:

• Не редактировать группу объявлений и сами объявления, пока не закончился этап обучения — обучение из-за этого придётся начать сначала.
• Не создавать слишком много рекламы — объявления будут конкурировать между собой и система узнает меньше о каждом из них.
• Использовать реалистичный бюджет. Если поставите слишком низкую контрольную цену за результат, то показов будет меньше и обучение затянется.

Оценка качества — это внутренние критерии Фейсбука, по которым он сравнивает объявления между собой. Их три: Оценка качества, Оценка коэффициента вовлечённости и Оценка коэффициента конверсий. По каждому критерию выставляют одну из трёх оценок: Выше среднего, Средне или Ниже среднего. Оценки появятся, когда объявление покажут хотя бы 500 раз.

• Оценка качества показывает, как пользователи реагируют на объявление. Если в нём есть кликбейт, попытки накрутить активность или другие негативные факторы, пользователи будут часто его скрывать. Оценка качества снизится.
• Оценка коэффициента вовлечённости прогнозирует, как часто пользователи будут взаимодействовать с объявлением: реагировать, комментировать, репостить или переходить по ссылке.
• Оценка коэффициента конверсий показывает вероятность того, что реклама достигнет цели, например, конверсии в покупку или посещения офлайн-точки.

преимуществ Facebook — businessnewsdaily.com

• Facebook — крупнейшая и наиболее известная сеть социальных сетей, что делает ее отличной отправной точкой для компаний, желающих разработать свою стратегию в области социальных сетей.
• По сравнению с другими социальными сетями, Facebook представляет ваш бизнес самой широкой аудитории и предлагает наиболее полный набор инструментов.
• Многие бизнес-инструменты, предлагаемые Facebook, позволяют создать свой онлайн-бренд, наладить значимые связи с клиентами и потенциальными сотрудниками и повысить общую производительность.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые хотят повысить узнаваемость бренда и создать значимые связи для расширения возможностей своей деловой сети.

В последние годы некоторые исследования показали, что Facebook может нанести ущерб психическому здоровью. Хотя слишком много времени на сайте социальной сети может быть вредным, и исторически было ужасно, когда дело доходит до защиты ваших данных, у Facebook есть некоторые положительные качества, особенно при умеренном использовании.

Вот девять способов, которыми Facebook может принести пользу вашему бизнесу и карьере.

1. Формирует ваш онлайн-бренд

Ваше присутствие в Интернете сейчас более важно, чем когда-либо в это время ограниченного физического взаимодействия, и Facebook может быть вашей лучшей возможностью вернуться к тем клиентам, которых вы не видите прямо сейчас.

С 2,7 миллиардами пользователей в месяц ни одна другая социальная сеть не может предложить вашему бизнесу такой же уровень потенциального воздействия. Как крупнейшая и первая социальная сеть, добившаяся массового успеха, она также предлагает больше инструментов интеграции по сравнению с другими платформами, такими как кнопки подписки, вход в учетную запись и обмен фотографиями.Это может вернуть клиентов на ваш сайт и другой онлайн-контент, который вы хотите выделить.

2. Формирует профессиональные связи между конкурентами

Одна из главных целей Facebook — объединять людей. Будь то старые друзья, нынешние знакомые или те, кто хочет познакомиться с новыми людьми, Facebook хочет объединить людей через свой веб-сайт. Хотя не каждое взаимодействие в Facebook полезно, есть определенные случаи, когда большое количество пользователей может быть полезным.

Джо Тризила, президент и генеральный директор TrizCom по связям с общественностью, использует Facebook как для бизнеса, так и для личного улучшения. Тризила присоединилась к группе коллег-профессионалов по связям с общественностью из Далласа, где находится ее фирма. Члены группы, которые согласились не воровать друг у друга бизнес, сотрудничают в группе, делясь советами и подсказками, например, репортерами, которым следует обращаться, страховкой для рассмотрения и программным обеспечением для внедрения. Вся информация, переданная группе, остается в группе.

«Это действительно было благословение — встретиться, сотрудничать и поделиться идейным лидерством с моими коллегами», — сказала Тризила.

Специалисты по связям с общественностью отказываются от своего эго, чтобы помогать друг другу и улучшать качество индустрии PR в Далласе.

3.

Предлагает жизненный совет

Примерно четверть населения мира ежемесячно является активным пользователем, поэтому пользователи Facebook обладают обширными совокупными знаниями. Несмотря на все потрясающие комментарии ваших дурацких родственников, есть полезные лакомые кусочки информации от разумных людей.

«Это действительно было спасением, особенно когда моя дочь была младенцем», — сказала Тризила.«Я могу вспомнить много раз, когда я вставал в 3 часа ночи с больным ребенком, обращался к FB и всегда получал ответ. Кто-то ВСЕГДА проявлял свою родительскую мудрость».

Пользователи Facebook могут делиться знаниями в различных областях, от советов для родителей до практических бизнес-решений. Присоединяйтесь к авторитетным группам со знающими людьми, чтобы получать советы через социальные сети.

4. Создает значимые дружеские отношения с новыми людьми

Хотя личное социальное взаимодействие обычно лучше для психологического благополучия, чем онлайн-разговоры, Facebook предлагает платформу для развития значимых отношений в Интернете, особенно если вы привязаны к дому. Если вы инвалид или боретесь с серьезным заболеванием, вы можете застрять в доме или в больнице большую часть дня. В таких ситуациях сила Facebook заметна. Джесс Перна воочию убедилась, какое влияние Facebook может оказать на людей. «Я иллюстратор, у которого было 3600 друзей на Facebook, которые купили мои взрослые книжки-раскраски», — сказал Перна. «Многие из них купили книжки-раскраски, чтобы чем-то заняться, так как они инвалиды, привязаны к дому или находятся в домах престарелых. Они покупают книжки-раскраски, вступают в клубы раскраски и показывают свои раскраски как незавершенные работы, а затем уже готовые результаты.Они дополняют друг друга по шагам и делятся практическими советами. Это дает им социальную жизнь, которой у них нет, поскольку они живут в изоляции. » Обладая способностями к построению отношений, Facebook может помочь разрушить эти стереотипы.

«Адвокатов часто считают далекими и немного отстраненными от широкой публики», — сказал Кевин Патрик, владелец и основатель Kevin Patrick Law LLC. «Однако для меня ключом к развитию бизнеса является установление личных связей. Люди хотят чувствовать себя людьми, а не просто номером дела. Facebook стал отличным способом завязать эти личные связи».

Патрик публикует контент, который отличается от содержания большинства юридических фирм. Поскольку он показывает, кто он и кто его сотрудники, потенциальные клиенты охотнее работают с компанией.

«Например, моя страница юридической фирмы не содержит типичных« 10 вещей, которые нужно сделать, если вы попали в автомобильную аварию », а, скорее, мы фокусируем наши сообщения на том, как мы служили сообществу, например, на приготовлении еды. для бездомных и другой волонтерской деятельности », — сказал Патрик.«Во-первых, это правильно, а во-вторых, это помогло создать уровень доверия и привело к новым случаям».

6. Может помочь вам найти работу

Поскольку различные компании уже используют исследования Facebook для исключения потенциальных сотрудников при найме на работу, исследования показывают, что вскоре они могут использовать его для определения лучших кандидатов. [ Прочитать соответствующую историю : Успех в социальных сетях: Руководство для соискателей ]

Исследование 2012 года, проведенное исследователями из Университета Северного Иллинойса, показало, что впечатления от времени, проведенного за просмотром страницы кандидата в Facebook, были более сильным предиктором их шансов на успех на работе, чем опросы личности и IQ, которые многие компании проводят с потенциальными сотрудниками.

Ведущий исследователь Дон Клюемпер сказал, что исследование состояло в том, чтобы попросить «рейтеров» оценить кандидатов на работу на основе страниц Facebook и личностных тестов.

«Наши оценщики могли посмотреть на тон поста на стене объекта, отметить количество друзей, которые у него есть, просмотреть их фотографии, чтобы увидеть, насколько они общительны, и оценить их вкусы в отношении книг и музыки», — сказал Клюмпер NIU Today после проведения исследования, проведенного в 2012 году. «Мы смогли сделать вывод, что после пятиминутного просмотра страницы в Facebook оценщики смогли ответить на вопросы по предмету так же надежно, как и следовало ожидать от второй половинки или близкого друга. «

Когда исследователи попросили нынешних работодателей кандидатов оценить их шесть месяцев спустя, они обнаружили, что первоначальные оценки Facebook были более точным предиктором успеха, чем другие инструменты, такие как тесты личности и IQ.

Создание сильного, профессионального Профиль также может быть ценным, если вы используете функцию публикации вакансий в Facebook, которая позволяет вам подавать заявки на вакансии через сайт.Также компании могут размещать открытые вакансии через Facebook для бизнеса, чтобы найти кандидатов.

7. Найдите лучших кандидатов на работу

Хотя проблемный персонаж в социальных сетях может исключить некоторых кандидатов, платформа предоставляет вам прямой доступ ко всем, кто следит за вашим брендом. Иногда это может привлечь в вашу компанию потенциальных звездных сотрудников.

Размещайте вакансии на странице компании, чтобы люди, которые были бы рады работать в вашей компании, первыми узнали о возможности присоединиться. Если они не ищут работу, они могут использовать функции «Нравится» и «Поделиться», чтобы уведомить знакомых, которые могут быть заинтересованы.

Регулярный мониторинг своей страницы также может помочь вам принять более целенаправленный и проактивный подход к подбору персонала. Проверьте, какие клиенты положительно относятся к вашему бренду. Публикуют ли они фотографии или сообщения, демонстрирующие ваш продукт и услугу? Кто-то из представителей вашего бренда в настоящее время ищет работу? Сделайте домашнее задание и протяните руку помощи; вы можете превратить страстного поклонника в один из ваших лучших активов.

8. Повышает продуктивность

Хотя многие могут утверждать, что социальные сети только отвлекают сотрудников, исследования показывают, что может быть и обратное.

Исследование Кеаса показало, что 10-минутный перерыв в работе Facebook делает сотрудников счастливее, здоровее и продуктивнее.

В ходе исследования работники были разделены на три группы: одна, которой не разрешалось делать перерывы, вторая, которой разрешалось делать что угодно, кроме использования Интернета, и третья, которой разрешалось 10 минут использовать Интернет и Facebook. Было обнаружено, что группа в Facebook была на 16 процентов продуктивнее, чем группа, которой не разрешалось пользоваться Интернетом, и почти на 40 процентов более продуктивной, чем группа, которой не разрешалось никаких перерывов.

«Короткие и ненавязчивые перерывы, такие как быстрый поиск в Интернете, позволяют уму отдохнуть, приводя к более высокой чистой общей концентрации для дневной работы и, как следствие, к повышению производительности», — сказал Брент Кокер из отдел менеджмента и маркетинга Мельбурнского университета в Австралии.

9. Способствует взаимодействию учеников и учителей

Исследования показывают потенциальные преимущества использования Facebook в качестве образовательного инструмента. В онлайн-классах или любых классах, которые хотят создать повышенное чувство общности, группа в Facebook может выступать в качестве страницы обсуждения тем класса.Например, на курсе современной политики можно создать группу в Facebook, где студенты будут делиться и уважительно обсуждать статьи о текущих событиях. Эти обсуждения развивают чувство общности и могут побудить учащихся почувствовать себя более вовлеченными в обсуждения в классе.

Учителя, участвующие в этих обсуждениях, могут улучшить отношения со студентами. Открыто вовлекая учеников вне класса, учитель показывает, что они искренне заботятся о понимании учеников. Кроме того, учителя, которые позволяют ученикам отправлять им личные сообщения с просьбой о дополнительных разъяснениях по темам, могут развить у своих учеников более сильное чувство доверия.

Важно установить основные правила, если вы используете группу Facebook в качестве платформы для обсуждения. Установление руководящих принципов профессионализма и уважения имеет решающее значение для успешного взаимодействия ученика и преподавателя на Facebook.

Ключевой вывод: Facebook — это богатый ресурс как для личных, так и для профессиональных контактов из-за большого количества пользователей. Используйте Facebook, чтобы повысить узнаваемость бренда, расширить свои личные и профессиональные связи и нанять лучших специалистов, которые уже увлечены вашим продуктом.

Что такое Facebook?

Facebook — это социальная сеть, которая позволяет пользователям общаться с друзьями, семьей, коллегами и другими людьми, включая группы людей, разделяющих схожие интересы. Пользователи могут делиться фотографиями, видео, статьями и мнениями со своими друзьями.

Чтобы получить максимальную пользу от Facebook, владельцы бизнеса должны понимать, чем он отличается от других социальных сетей. Когда они были впервые запущены, социальные сети были сосредоточены на индивидуальном самовыражении, однако Facebook уделял приоритетное внимание построению отношений для создания взаимосвязанного онлайн-сообщества.

Компании могут связываться со своими клиентами и целевой аудиторией, чтобы делиться обновлениями о часах работы, продажах и рекламных акциях, предложениях новых продуктов, изображениях товаров и многом другом. Люди, которые следят за вашей страницей, получают мгновенное уведомление, когда вы публикуете новый контент, и одним щелчком мыши могут поделиться им с людьми в своей сети или избранной группе друзей. Поклонники могут комментировать вашу страницу и отправлять вам личные сообщения. Взаимодействие с этими подписчиками и ответы на их вопросы могут немедленно превратить потенциального покупателя в лояльного покупателя.

Даже последователи вашего бренда, которые не делятся вашими обновлениями, являются публичными индоссантами, потому что их связи могут видеть, за какими брендами они следят.

Другие сети могут иметь другие цели, например Twitter, который дает компаниям возможность делиться новостями или короткими письменными сообщениями длиной до 240 символов, но Facebook разработал самый широкий набор функций среди всех сетей. Такое разнообразие делает бизнес доступным для огромного сообщества потребителей и позволяет брендам взаимодействовать с покупателями уникальными способами.

Ключевой вывод: Facebook была первой социальной сетью, которая добилась устойчивого успеха. Он знакомит компании с большой и разнообразной аудиторией и предоставляет компаниям полный набор инструментов по сравнению с другими платформами социальных сетей.

Дополнительная отчетность Чада Брукса и Джордана Байера. Некоторые интервью с источниками проводились для предыдущих версий этой статьи.

5 социальных сетей помимо Facebook и Twitter для тестирования

Благодаря заинтересованным пользовательским базам и собственным собственным данным социальные сети могут быть отличными источниками трафика для маркетологов. Вероятно, поэтому Hanapin обнаружил, что 88% рекламодателей в настоящее время размещают рекламу на Facebook, и 30% этих маркетологов также размещают рекламу в Твиттере.

Удивительно, но то же исследование показало, что другие социальные сети, такие как Quora, Pinterest и Snapchat, используют менее 10% маркетологов, несмотря на то, что они популярны среди пользователей. Фактически, Reddit, шестой по посещаемости глобальный веб-сайт, не входит в восьмерку лучших.

Некоторые рекламодатели могут не видеть необходимости тестировать другие рекламные возможности, когда Facebook и Twitter обеспечивают достаточный масштаб. Но самые большие платформы обычно являются наиболее конкурентоспособными.

Тестирование рекламы на нескольких платформах — ключ к эффективной стратегии маркетинга в социальных сетях.Меньшие, менее конкурентоспособные социальные платформы часто предлагают более низкие рекламные расходы, и в зависимости от вашей отрасли более специализированные платформы могут позволить вам ориентироваться на определенную аудиторию с правильным настроем для взаимодействия с вашей рекламой. Пробуя новые платформы, вы можете найти новую аудиторию, изучить новые рекламные носители и, возможно, найти какие-то очаги успеха.

Имея это в виду, вот пять дополнительных социальных сетей, которые вы должны попробовать:

1. Pinterest
2. Snapchat
3. LinkedIn
4. Quora
5. Reddit

А теперь несколько советов о том, как бороться с маркетингом и рекламой на каждой из этих социальных платформ….

Pinterest: электростанция образа жизни

Pinterest идеально подходит для B2C-брендов с товарами для жизни, которые можно четко выразить в картинке. Действительно, в моем текущем ленте есть реклама кроссовок, тренировок для пресса, рецептов приготовления еды и Apple Watch — все они используют изображения, а не текст, для продажи продукта. Таким образом, Pinterest — плохая платформа, скажем, для сложного программного обеспечения B2B.

В прошлом году Pinterest зарегистрировал 250 миллионов пользователей и более 175 миллиардов контактов.Платформа также поделилась, что пользователи Pinterest находят рекламу Pinterest в 1,4 раза более актуальной, чем рекламу, которую они видят в других социальных сетях, что является достаточной причиной, чтобы начать рекламу на платформе.

Pinterest Рекламы

Pinterest предлагает продвигаемые пины, которые представляют собой стандартные пины, которые рекламодатели могут продвигать в пользовательском фиде (объявления простые, с изображением, коротким текстом и ссылкой вне сайта). Эти рекламные объявления хорошо сочетаются друг с другом и не мешают работе с Pinterest.

Их панель самообслуживания упрощает работу с базовым таргетингом по полу, возрасту, местоположению, языку и устройству.Кроме того, вы можете настроить таргетинг на почти 250 заранее определенных интересов (например, игрушки, советы путешественникам и уход за полостью рта) и определенные вами ключевые слова. Вы также можете решить, хотите ли вы отображаться в результатах поиска, в лентах просмотра или и в том, и в другом.

При создании рекламы Pinterest используйте вертикальное изображение шириной не менее 600 пикселей и помните, что люди используют Pinterest для поиска новых идей и проектов. Если вам удастся создать визуально привлекательную рекламу, обещающую улучшить жизнь пользователя, вы преуспеете в Pinterest.Видеореклама Pinterest также является отличным вариантом.

Snapchat: игровая площадка поколения Z

Как и в случае с Pinterest, бренды B2C, вероятно, добьются большего успеха, чем B2B, в Snapchat.

Если ваш бизнес B2C имеет более молодую аудиторию, вам следует подумать о тестировании рекламы Snapchat. Составляя всего 1% от общих расходов на цифровые технологии, но используемый 27% американцев, Snapchat предоставляет прекрасную возможность установить связь с более молодой аудиторией (среди тех, кому от 18 до 24 лет, 78% используют Snapchat).

Snapchat реклама

Snapchat имеет несколько типов рекламы, в том числе их спонсируемые фильтры, которые представляют собой фирменные фильтры, которые люди могут накладывать на свои фотографии.Они должны быть необычными, поэтому лучше всего работают, когда они сочетают актуальную фразу с логотипом, например «Feliz Navidad», в сочетании с логотипом Corona во время Рождества.

Сюжетная реклама

Snapchat находится на вкладке «Откройте для себя» среди обычных историй от знаменитостей и медиа-сайтов. Здесь у вас есть только изображение и 34 символа, чтобы побудить людей щелкнуть, что побуждает их посмотреть как минимум три загруженных вами видео-снимка. Snapchat также предлагает Snap Ads, которые представляют собой слегка навязчивую рекламу, которая появляется между снимками в чьей-то Snap Story (они могут быть статичными или видео).

Хотя многие бренды переносят ту же видеорекламу, которую они используют на каналах с алгоритмической продажей, они часто кажутся неуместными, поэтому вы, вероятно, увидите наибольшее взаимодействие с короткими видеороликами, относящимися к Snapchat, особенно если они сняты на смартфон и изображают человека. взаимодействовать с продуктом.

Рекламная платформа самообслуживания

Snapchat предлагает таргетинг по возрасту, полу, языку, носителю и заранее определенной аудитории (энтузиасты йоги, посетители банка и т. Д.). Он также включает Experian, Datalogix и Nielson для дополнительного демографического таргетинга.Тем не менее, минимальный предел ежедневных расходов составляет 50 долларов США, что намного выше, чем на других платформах.

LinkedIn: профессиональная сеть

рекламодателей LinkedIn, как правило, занимаются B2B, и если это ваша аудитория, вам обязательно стоит тестировать рекламу здесь. Но рекламодатели B2C все еще могут добиваться успеха благодаря всем возможностям таргетинга на рабочем месте и обширной сети из более чем 560 миллионов профессионалов. Действительно, вы можете ориентироваться на должности, сотрудников определенных компаний, навыки, заранее определенные интересы (например, компьютерную графику или органическое сельское хозяйство), область обучения, образование и многое другое.

Это делает LinkedIn идеальным выходом, скажем, для люксового бренда, который хочет ориентироваться на высокий семейный доход, который можно приблизительно определить, ориентируясь на должности, такие как генеральный директор, вице-президент, директор и т. Д. «Инженеры среднего звена» могут легко достичь этих когорт с помощью LinkedIn.

Объявления в LinkedIn

LinkedIn имеет три основных рекламных блока, все нативные: спонсируемый контент, спонсируемые сообщения InMail и спонсируемые результаты работы. Последние два будут интересны в основном отделам продаж и найма, соответственно, в то время как спонсируемый контент используется маркетологами для охвата людей, просматривающих свои каналы LinkedIn.Объявления LinkedIn выглядят точно так же, как обычные сообщения, даже показывая, кто из ваших контактов подписывается на компании-спонсоры.

Сами по себе объявления, как правило, продвигают контент, например электронную книгу или статью в блоге, хотя на компьютере вы также увидите автоматически воспроизводимые видео коммерческого качества. Означает ли это, что вам не следует пытаться отправлять пользователей на страницу продукта? Вовсе нет, но имейте в виду, что пользователи, скорее всего, будут придерживаться аналитического мышления, а не покупать, что делает LinkedIn более популярным источником трафика по сравнению с прямым откликом.

Quora: платформа вопросов и ответов

Реклама на Quora может показаться пустой тратой времени, но платформу вопросов и ответов ежемесячно посещают более 300 миллионов уникальных посетителей. Благодаря широкому разнообразию тем Quora применима практически ко всем маркетологам — все, что вам нужно сделать, это найти свою аудиторию и настроить рекламу.

Quora Ads

На портале самообслуживания

Quora есть два основных рекламных блока: 1. Продвигаемые ответы, где конкретный ответ продвигается в домашней ленте пользователя (но не в самом вопросе), и 2.графические / текстовые объявления, которые появляются в результатах ответов.

Что делает Quora эффективной, так это то, насколько вы можете получить гипер-таргетинг. Помимо предварительно определенных вариантов таргетинга по темам и интересам (их буквально тысячи), а также недавно выпущенного таргетинга на ключевые слова, вы можете настроить таргетинг на конкретных вопросов . Интерфейс даже показывает ожидаемое количество просмотров каждого вопроса за неделю.

Успешная кампания на Quora предполагает предварительное исследование соответствующих вопросов.Рассмотрим эту упущенную возможность: на вопрос «Какие кроссовки лучше всего?» нет ни одного рекламодателя обуви. Для таких брендов, как Adidas или New Balance, не потребуется много денег, чтобы появиться в первом результате.

Это исследование несложно — просто выполните поиск на Quora по релевантному вопросу или ключевому слову, посмотрите, в какой теме оно находится, а затем просмотрите другие вопросы в этой теме. В объявлении у вас не так много места для текста (105 символов), поэтому вам нужно быть лаконичным. Не стесняйтесь отправлять пользователей прямо на страницу продукта; эти вопросы подразумевают покупательское намерение, и реклама Quora может иметь самый высокий коэффициент конверсии среди всех социальных сетей в этом списке.

Reddit: любимец публики

Хотя некоторые маркетологи будут уклоняться от Reddit, учитывая прошлые разногласия, нет никаких сомнений в его охвате: Reddit является шестым по посещаемости сайтом в мире с 234 миллионами уникальных пользователей в месяц.

Как и Quora, Reddit имеет широкий спектр тем — существует более 1,2 миллиона субреддитов. Это означает, что компании B2B и B2C смогут найти свою аудиторию на платформе.

Reddit Ads

Reddit проделал отличную работу по созданию нативной рекламы, которая хорошо отображается в фиде пользователя, созданию интуитивно понятного пользовательского интерфейса для самообслуживания рекламы и обеспечению таргетинга на определенные субреддиты.

В то время как многие непользователи думают о Reddit как о хабе для нахальных мемов, его пользователи рассматривают его скорее как агрегатор новостей и ресурс для обмена мыслями и тенденциями. Таким образом, ваша реклама не обязательно должна быть адаптирована к Reddit (многие рекламные объявления Reddit имеют тот же тон, что и стандартная реклама Facebook), но все же стоит попытаться просмотреть соответствующие субреддиты и посмотреть, есть ли повторяющийся тон, который вы можете реплицировать при нацеливании на него.

Для начала вам нужно определить лучшие субреддиты для таргетинга.Один из приемов — выполнить поиск по релевантному ключевому слову, а затем перейти на вкладку «Сообщества». Это покажет вам субреддиты, связанные с этим термином, а также количество подписчиков, чтобы вы могли расставить приоритеты, на какие из них нацеливаться. Например, поиск по запросу «кроссовки» отображает «r / Sneakers» (650 000), «r / running» (580 000 подписчиков), «r / RunningwithDogs» (10 000) и другие (кроме того, бренды обуви отсутствуют. рекламируют в этих каналах, хотя это был бы недорогой способ охватить очень целевую аудиторию).

Пришло время тестировать новые социальные сети

В конечном счете, вполне вероятно, что вы не добьетесь успеха в каждой социальной сети, но все эти пять стоит проверить, если вы хотите расширить свой охват за пределы таких стандартов, как Facebook, Twitter и Instagram. У каждой из этих социальных сетей есть значительное количество подписчиков и панели самообслуживания, которые упрощают запуск рекламной кампании и сводят к минимуму риск бесполезной траты средств. И так, чего же ты ждешь? Начать тестирование!

Об авторе

Крис Шуптрин (Chris Shuptrine) — вице-президент по маркетингу компании Adzerk, которая предоставляет компаниям API-интерфейсы для создания собственных рекламных серверов.

Facebook переключает параметры управления страницами и публикации — что вам нужно знать

Если вы управляете бизнес-страницей Facebook, вы, вероятно, заметили изменение в начале этого месяца в способах доступа и взаимодействия с контентом страницы и других страниц, когда действуя в деловом качестве. По сути, вы больше не можете войти в систему как страницу. Что ж, вы можете, но система была изменена, чтобы вы входили в систему под своим личным профилем, в отличие от переключения между сущностями (и стоит отметить, что некоторые пользователи применяли эти изменения в течение нескольких месяцев, но они были развернуты более широко в последние пару недель).

Раньше было так, что когда вы заходили в свой профиль Facebook и хотели сменить учетную запись, вы могли просто перейти в верхнее правое раскрывающееся меню, переключиться на свою страницу, и вы вошли в систему как эта страница, а не ваш личный профиль. Больше нет — как вы можете видеть на скриншоте ниже, когда я перехожу на страницу Social Media Today, я все еще вхожу в систему как сам, а не переключаюсь на учетную запись SMT.

Смотрите также, что в параметре обновления статуса (внизу) он переключается на SMT по умолчанию — поэтому, когда я действительно создаю сообщение здесь, оно будет отображаться в профиле SMT, а не в моем собственном, но при доступе к Лента новостей страницы — это не сразу очевидный вариант, и лайки / комментарии на других страницах по умолчанию будут использоваться в моем профиле, а не в SMT.

Здесь важно отметить, что администраторы страниц не потеряли доступ к каким-либо функциям в результате изменения, но процесс выполнения этих действий отличается. Таким образом, хотя не сразу очевидно, где и как вы получаете доступ ко всем обычным функциям, они все еще существуют.

Вот где они прячутся.

Просмотреть страницу Лента новостей

Чтобы просмотреть ленту новостей для вашей страницы — контент со страниц, которые вам понравились как ваша страница, а не как вы сами — теперь вам нужно щелкнуть по этой опции на функциональной панели страницы слева.

Отсюда вы можете увидеть весь контент, обслуживаемый новостной лентой страницы, а также список всех страниц, которым понравилась эта страница.

Как страницы как страница

Если вы хотите, чтобы страницы других предприятий были вашей страницей, а не под вашим личным профилем, вам нужно перейти на интересующую вас страницу и щелкнуть три точки в правом нижнем углу изображения заголовка.

После нажатия вам будет предоставлена ​​возможность поставить лайк странице как любую из страниц, администратором которой вы являетесь, при этом содержимое страницы будет отображаться в вашей ленте новостей страницы и указано как понравившаяся вами страница.

Комментировать или ставить лайк контенту как странице

И последний важный элемент, затронутый этим недавним обновлением, — это возможность ставить лайки и комментировать как страницу. Для этого вы просто выбираете раскрывающееся меню, прикрепленное к изображению профиля в любом сообщении, и выбираете, на какой странице вы хотите разместить комментарий.

Итак, как видите, функциональность, которая у вас была всегда, осталась, вам просто нужно получить к ней доступ немного по-другому. Что может раздражать, особенно потому, что все мы разрабатываем процедуры и привычки, связанные с такими функциями (справочные форумы Facebook в настоящее время загружены вопросами и комментариями от администраторов страниц, которые недовольны этой проблемой).Но, как уже отмечалось, важно подчеркнуть, что никакая функциональность не была потеряна в этом обновлении . Все, что вы могли делать в старой системе входа на страницу, вы все еще можете делать. Вам просто нужно изменить свой процесс.

Другой альтернативой является подключение любой страницы, которую вы администрируете, к Facebook для бизнеса, бесплатному инструменту управления бизнесом Facebook, который разделяет все различные элементы администрирования Facebook — рекламу, доступ к странице, администрирование ролей. Через Facebook для бизнеса вы можете получить доступ к своей бизнес-странице как отдельному объекту из личного профиля, что немного упрощает управление изменениями администратора страницы, поскольку вы эффективно переключаетесь и входите в систему как страницу, аналогично старой системе .

Это не решает полностью проблемы, которые могут у вас возникнуть, но может немного облегчить отслеживание всех деталей страницы. Настроения вокруг Facebook для бизнеса сильно различаются — единственный способ узнать, подходит ли он вам, — это попробовать. Если вам это не нравится, вы также можете легко отключить свою страницу от инструмента.

Зачем Facebook это изменение?

Мы обратились в Facebook за официальным объяснением, но пока ничего не получили (мы обновим, если так поступим), но изменение может быть направлено на то, чтобы побудить больше людей ставить лайки большему количеству страниц в своих личных профилях, поскольку в отличие от бизнес-страниц.Сообщается, что в последнее время Facebook наблюдал значительное сокращение личных обновлений на платформе. Согласно данным, опубликованным The Information, с середины 2014 по середину 2015 года общий объем обмена снизился на 5,5%, при этом доля личных сообщений, то есть собственных мыслей и фотографий людей, упала на 21% за этот период. Может случиться так, что, затруднив лайкнуть страницы как бизнес и получив доступ к ленте новостей страницы, возможно, это вдохновит больше людей на большее взаимодействие через свои собственные страницы. Может быть?

Facebook также может подталкивать пользователей к своей платформе Facebook для бизнеса, чтобы увеличить количество пользователей, использующих эту опцию — преимущество в том, что варианты рекламы Facebook более легко доступны и управляются с помощью бизнес-инструмента, что может повысить популярность рекламы.

Другая распространенная проблема, которую Facebook, возможно, пытается решить, — это путаница, которая возникает у некоторых пользователей при переключении между учетными записями и публикациях в качестве разных объектов — вы входите в систему как свою страницу, затем рассеянно ищете другую страницу и переходите к комментарию, и когда вы это делаете вы разместили комментарий как свою страницу, а не про себя. Возможно, добавление дополнительного шага к комментированию заставит пользователей лучше знать, в какой учетной записи они публикуют сообщения, и поможет избежать таких случаев.

Без окончательных разъяснений со стороны Facebook трудно сказать, почему именно были внесены изменения.Но в любом случае они внедрены, именно так сейчас работает система, и владельцам страниц придется с этим разобраться. Поначалу это может быть неприятно, но альтернативы относительно просты, и вам не понадобится много времени, пока вы приспособитесь к новому процессу.

ОБНОВЛЕНИЕ: Facebook ответил на наш запрос, но только для подтверждения того, что изменение вступило в силу, а не почему. Вот их ответ:

« Мы отказались от возможности входить в систему и использовать Facebook в качестве страницы, которой вы управляете.Однако мы создали параллельные функции, чтобы вы могли делать все то же, что и раньше, без необходимости использовать Facebook в качестве своей страницы.

Использование Business Manager — отличный вариант. По следующей ссылке вы узнаете, как настроить Бизнес-менеджер. http://bit.ly/23W3cwC

Если вы не хотите идти по этому пути, в этой статье нашего Справочного центра описывается, как размещать сообщения, ставить лайки или комментировать в качестве своей страницы: http: // bit.ly / 23W3d3L . «

Руководство по устранению неполадок подключения Semrush к вашим учетным записям в социальных сетях — Semrush Toolkits

В большинстве случаев настройка плаката в социальных сетях проходит без проблем. Однако есть некоторые особенности, которые могут вызвать проблемы, и о них следует помнить.

Обновление истекшего соединения
Facebook
Причина 1. Вы не предоставляете все необходимые разрешения
Причина 2. Вы вошли в систему под другой учетной записью Facebook
Причина 3.У вас нет полных разрешений администратора страницы
Причина 4. Ошибка подключения
Instagram
Причина 1. Ваша учетная запись Instagram не является Business One
Причина 2. Вы не предоставляете все необходимые разрешения
Причина 3. Вы Вы вошли под другой учетной записью Instagram
Причина 4. Ошибка подключения

Обновление истекшего соединения

Обратите внимание, что все ваши связи в социальных сетях с плакатом социальных сетей должны обновляться каждые 60 дней, прежде чем естественный срок их действия истечет.Чтобы обновить подключения, вам необходимо войти в инструмент «Плакат» и обновить там свое подключение.

Диалог приведет вас в социальную сеть для входа в систему, и это повторно подключит профиль к Semrush.

Если вы хотите получать уведомления, когда срок действия ваших подключений истекает, перейдите в раздел «Уведомления» в меню настроек плаката социальных сетей.

Facebook

Если у вас возникли проблемы с подключением к своей странице Facebook в Social Media Poster, обычно это происходит по четырем причинам.

Причина 1. Вы не предоставляете все необходимые разрешения

Первая причина, по которой у вас могут быть проблемы с Facebook, заключается в том, что вы не предоставили Semrush все необходимые разрешения.

К счастью, это довольно простая проблема. Первое, что вам нужно сделать, это войти в свой профиль Facebook (у которого есть необходимые разрешения), затем перейти к своим настройкам и поискать бизнес-интеграции.

Перейдя в раздел бизнес-интеграции в своем профиле Facebook, отмените доступ для приложения Semrush, затем вернитесь в свой плакат в социальных сетях и попробуйте снова подключиться к своей учетной записи Facebook.

Убедитесь, что вы предоставляете все разрешения, которые мы запрашиваем, и все готово.

Если вы являетесь администратором нескольких страниц, вам необходимо выбрать все страницы, которые связаны или будут связаны со всеми проектами Semrush при подключении учетной записи в одном из ваших проектов. Например, если у вас два проекта и вы являетесь администратором двух разных страниц, вам нужно выбрать обе страницы при настройке кампаний в своих проектах. Если вы уже подключили страницу 1 к проекту 1 и когда при подключении проекта 2 к странице 2 вы выбираете только страницу 2 (и снимаете выделение страницы 1), это приведет к отключению страницы 1 в проекте 1.

Имейте в виду, что мы не используем, не храним и даже не извлекаем какие-либо ваши личные данные из вашего профиля Facebook.

Причина 2. Вы вошли в систему под другой учетной записью Facebook

Вторая причина, по которой вы не можете подключиться, заключается в том, что вы уже вошли в Facebook, но под другой учетной записью. Вам следует дважды проверить, чтобы убедиться, что учетная запись с предоставленными разрешениями подключена.

Если это не так, попробуйте выйти из своего профиля Facebook и снова войти в систему с правильной учетной записью.

Причина 3. У вас нет полных разрешений администратора страницы

Наконец, существуют различные уровни и типы разрешений для вашего профиля Facebook. В некоторых случаях у вас может быть только разрешение на публикацию, но не разрешение на анализ. Если вы обнаружите, что это так, вам следует обратиться к администратору страницы, который может повысить ваш доступ для получения всех разрешений.

Обратите внимание, что мы увидим только список страниц, на которых вы были администратором при подключении учетной записи.Мы не увидим новых страниц, администратором которых вы станете после подключения своей учетной записи. В этом случае вам необходимо отозвать доступ к приложению Semrush, затем вернуться в свой плакат в социальных сетях и снова попытаться подключиться к своей учетной записи Facebook.

Причина 4. Ошибка подключения

Иногда возникают неопределенные проблемы, которые можно решить, повторно подключив Semrush к вашей учетной записи Facebook. Для этого выберите «Профили и очередь» в меню настроек плаката в социальных сетях и удалите целевой профиль.

Затем подключите профиль обратно с любой из страниц плакатов социальных сетей.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой данных, вам нужно будет перейти на страницу бизнес-интеграции Facebook и удалить Semrush из списка интеграций.

Будьте осторожны и не удаляйте размещенный вами контент.

Затем повторно подключите свою учетную запись, как описано выше.

Instagram

Ситуация с Instagram практически такая же, как с Facebook, за исключением одной ступеньки.

Причина 1. Ваша учетная запись Instagram не является Business One

Интеграция

Instagram доступна только для бизнес-профилей Instagram. Чтобы использовать плакат социальных сетей, выберите «Перейти к профессиональной учетной записи» в настройках своей учетной записи.

Причина 2. Вы не предоставляете все необходимые разрешения

Все профили Instagram связаны через Facebook, поэтому вы должны убедиться, что ваши профили взаимосвязаны, и проверить, все ли разрешения Facebook предоставлены, как описано выше.

Причина 3. Вы вошли в другую учетную запись Instagram.

Если у вас более одной учетной записи Instagram, еще раз проверьте, используете ли вы в настоящее время ту, которая подключена к Social Media Poster. Если вы обнаружите, что это не так, просто переключитесь на нужную.

Причина 4. Ошибка подключения

Иногда ошибка подключения повторяется по непонятной причине, не по вине Semrush. Вот список действий, которые могут помочь исправить ситуацию:

Переключите свою учетную запись Instagram на личную, а затем обратно на профессиональную.

Отмените связь своей учетной записи Instagram с учетной записью Facebook с помощью кнопки «Отменить связь» в разделе Facebook меню «Связанные учетные записи».

К счастью, ни наша команда, ни наши пользователи никогда не сталкивались с проблемами при подключении Twitter, YouTube или Pinterest к плакату социальных сетей.

Однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этими сетями, вы можете попробовать отключить свой профиль, а затем подключить его снова. Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью в любой момент.

6 инструментов, которые эксперты по социальным сетям используют для обновления страниц Facebook

Надеюсь, вам понравится читать этот пост в блоге. Если вы хотите, чтобы моя команда занималась вашим маркетингом за вас, нажмите здесь.

Одна из вещей, которую новый дизайн страниц Facebook делает очевидной прежде всего, — это отсутствие обновлений на странице Facebook. Хотя рекомендуется обновить вашу страницу Facebook на самой Facebook, многие компании по-прежнему предпочтут использовать инструмент управления социальными сетями для повышения производительности и простоты использования.Этот пост покажет вам шесть инструментов, которые эксперты по социальным сетям и маркетинговые агентства используют для обновления своих страниц в Facebook.

Почему вы должны использовать Facebook

Прежде чем мы перейдем к сторонним инструментам и приложениям, я хочу предложить вам использовать сам Facebook для обновления своей страницы Facebook по следующим причинам.

EdgeRank

Facebook использует алгоритм EdgeRank, чтобы определять, какие обновления отображаются в новостных лентах ваших поклонников.Вы можете узнать больше об этом в этом посте Econsultancy. Одна вещь, которую EdgeRank может сделать, — это снизить ценность обновлений от сторонних инструментов и приоритезировать обновления, которые делаются непосредственно в Facebook. Это означает, что страницы с обновлениями сторонних приложений могут не привлекать столько внимания.

Пользователи могут скрывать сторонние приложения

пользователей Facebook могут полностью скрыть обновления, сделанные сторонними приложениями, из своей ленты новостей.

Если друг, подписка или страница раздражает пользователя обновлениями из определенного стороннего приложения, этот пользователь может полностью скрыть любые обновления из этого приложения. Это означает, что они никогда не увидят обновления вашей страницы из этого приложения.

Сгруппированные обновления

Вам также следует беспокоиться о том, что обновления стороннего инструмента будут скапливаться вместе. Это происходит не со всеми приложениями, но с некоторыми, особенно если есть слишком много обновлений от одного конкретного приложения.

Это, вероятно, приведет к меньшему взаимодействию с вашими обновлениями, когда люди будут заходить на вашу страницу в Facebook.

Когда следует использовать сторонние инструменты

Если есть веские причины не использовать сторонние инструменты, то зачем вам вообще их использовать? Дело в том, что некоторые просто не захотят или не смогут взять на себя обязательство регулярно посещать Facebook и делать обновления. Лучше обновить свою страницу в Facebook с помощью стороннего инструмента, чем не обновлять страницу вообще.Последнее, что вы хотели бы, чтобы посетитель вашей страницы видел что-то вроде этого.

Имея все это в виду, вот некоторые из лучших инструментов, которые эксперты по социальным сетям, бренды и агентства используют для обновления своих страниц. Имейте в виду, что большинство из них используют эти приложения в дополнение к обновлению на своей странице в Facebook из самого Facebook.

Буфер

Buffer — один из моих любимых инструментов — он позволяет планировать и публиковать обновления. В отличие от других платформ, где вы должны планировать каждое обновление в определенное время, Buffer позволяет вам установить определенный шаблон планирования.Когда вы добавляете обновление в свой буфер, оно будет установлено в следующем доступном временном интервале.

Обновления можно отправлять на ваши учетные записи Facebook, Twitter и LinkedIn. Вы можете использовать Buffer для бесплатного обновления одной учетной записи Facebook, Twitter и LinkedIn, причем одновременно запланировано до 10 обновлений. Существует также план Pro за 10 долларов в месяц, который позволяет вам иметь до шести учетных записей в социальных сетях и до 50 запланированных обновлений, или план Premium за 99 долларов в месяц, который позволяет вам иметь неограниченное количество учетных записей в социальных сетях и запланированные обновления.Посмотрите его в действии на странице Facebook для Convince & Convert.

Длвр.ит

Dlvr.it позволяет вам добавлять ленту вашего блога для обновления в ваши учетные записи Facebook, Twitter, LinkedIn, Tumblr, StatusNet и MySpace. По сути, каждый раз, когда вы публикуете новый пост, он будет добавляться в указанные вами социальные учетные записи. Это простой и бесплатный сервис, с помощью которого можно доставлять последние сообщения блога в ваши учетные записи в социальных сетях.

HootSuite

HootSuite позволяет планировать и публиковать обновления в нескольких социальных сетях, включая Facebook, Twitter, LinkedIn, Ping.fm, WordPress, MySpace и Foursquare. HootSuite также позволяет вам добавлять RSS-каналы в вашу учетную запись, чтобы обновлять ваши социальные сети, когда появляются новые сообщения из вашего собственного блога, а также из других. Вы можете использовать HootSuite бесплатно с пятью социальными профилями или выбрать тарифный план Pro за 5,99 доллара в месяц для неограниченного количества профилей в социальных сетях, RSS-каналов и многого другого. Посмотрите, как это работает на страницах Facebook для Mashable и Мари Смит.

Сетевые блоги

NetworkedBlogs позволяет автоматически обновлять ваши учетные записи Facebook и Twitter с последними сообщениями в блоге.Вам нужно будет подтвердить, что вы являетесь автором блога, временно добавив виджет в свой блог или попросив друзей в Facebook подтвердить, что вы являетесь автором / владельцем.

Росток Социальный

Sprout Social позволяет вам планировать и публиковать обновления для ваших учетных записей Facebook, Twitter и LinkedIn. Вы также можете подключить RSS-каналы к своей учетной записи, и они будут регулярно обновлять ваши социальные сети при появлении нового контента. Sprout Social также включает мониторинг влияния и вовлеченности в ваших социальных сетях, чтобы вы могли увидеть, насколько вы влиятельны.Их планы составляют 9 долларов в месяц для управления до 10 социальных профилей, 39 долларов в месяц для 20 профилей, 59 долларов в месяц для 40 профилей и 899 долларов в месяц для неограниченных социальных профилей плюс дополнительные функции.

Это лишь некоторые из инструментов, которые вы можете использовать для обновления своей страницы Facebook. Делитесь своими мыслями и любимыми инструментами для обновления своей страницы в Facebook в комментариях.

Об авторе: Кристи Хайнс — писатель-фрилансер, профессиональный блоггер и энтузиаст социальных сетей.Ее блог Kikolani посвящен блог-маркетингу для личных, профессиональных и деловых блоггеров.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

Маркетинг в Facebook: полное руководство

Если вы решили создать страницу своего бизнеса на Facebook, вы сделали правильный выбор.Фактически, вы присоединитесь к 70 миллионам компаний по всему миру, которые уже продают товары через страницу Facebook — число, которое выросло на 1 миллион за последние несколько лет.

Прежде чем мы перейдем к публикации контента и усилению постов с помощью рекламы, давайте вернемся к самому началу и пройдемся по процессу настройки.

1. Создайте страницу в Facebook

Как вы, наверное, знаете, большая часть Facebook состоит из личных профилей. Однако, если вы хотите заявить о себе в социальной сети, вам нужно будет создать страницу.

Pages — это эквивалент бизнес-профиля Facebook. Страницы похожи на страницы профиля, но показывают конкретную информацию, относящуюся только к предприятиям, организациям и причинам. В то время как вы подключаетесь к профилю, добавляя их в друзья, вы подключаетесь к бизнес-странице Facebook, «ставя лайк» и становясь поклонником. Если вы создаете личный профиль для своей компании вместо страницы, вы рискуете, что Facebook отключит его.

Чтобы приступить к созданию собственной страницы Facebook, перейдите по адресу https: // www.facebook.com/pages/create/.

Здесь у вас будет две категории на выбор:

1. Бизнес или торговая марка
2. Сообщество или публичная фигура

Facebook предлагает две категории, чтобы вы могли лучше настраивать поля на своей странице. Для целей этого введения допустим, что мы «компания или бренд». Мы создадим страницу (полностью вымышленной) компании под названием Boston Coat Company и отнесем ее к категории компаний розничной торговли. (Чтобы выбрать категорию, просто начните печатать и выберите из раскрывающегося списка.)

Мы рекомендуем выбрать имя для своей страницы с умом . Facebook позволяет вам изменить свое имя и URL-адрес в большинстве случаев, но это может быть сложным и утомительным процессом.

Если вы еще этого не сделали, вам будет предложено войти в Facebook на этом этапе. Вы должны создавать страницы и управлять ими из своей личной учетной записи Facebook; однако ваша личная информация не появится на странице, пока вы ее не добавите.

Нажмите «Начать», и вы будете автоматически перенаправлены на добавление фото профиля и обложки для вашей новой страницы.(Вы можете пропустить эти шаги и сделать их позже, но мы рекомендуем убрать их с дороги сейчас.) Однако, если вы пропустите, вы увидите свою новую страницу в Facebook, а также несколько советов по созданию основы для бизнес-страница.

2. Добавить фото

Добавить изображение профиля

Первый шаг к приданию вашей странице Facebook индивидуальности — это добавление изображения профиля. Это будет основным визуальным элементом вашей страницы, который будет отображаться в результатах поиска и рядом с любым вашим контентом, который отображается в ленте новостей пользователя.Большинство издателей предлагают создавать фотографии размером 180 x 180 пикселей, однако небольшое увеличение этого размера поможет сохранить качество. Если вы не загрузите уже квадратное изображение, вам будет предложено обрезать его.

Думайте о своей фотографии в профиле как о своем первом впечатлении и не забудьте выбрать что-нибудь сразу узнаваемое (например, логотип). Если вы оратор или общественный деятель, сделайте снимок в голову любимого человека. Местные рестораны или магазины могут выбрать изображение своего самого популярного предложения.

Добавить фото на обложку

Затем Facebook предложит вам добавить обложку.Обложка — это большое горизонтальное изображение, занимающее верхнюю часть страницы. Он должен отражать индивидуальность вашей страницы и может часто обновляться в зависимости от специальных предложений, кампаний или сезонов.

Чтобы загрузить обложку, нажмите «Добавить обложку» в меню приветствия. Официальные размеры обложки — 851 х 315 пикселей. Однако, если ваша фотография неточная, вы можете перетащить ее, чтобы переместить фотографию. Нажимаем «Сохранить».

Чтобы изменить обложку в будущем, наведите указатель мыши на белую камеру в правом нижнем углу обложки и выберите «Сменить обложку.»Также неплохо включить предложение текста и ссылку в описание, если вы продвигаете определенную кампанию в своих изображениях. Таким образом, если ваша фотография на обложке подчеркивает новую парку, они могут легко перейти к вашей зимней линейке продуктов, чтобы купить.

Найти правильный баланс между визуальной и простой фотографией на обложке может быть непросто. Попробуйте использовать абстрактное изображение или узор, чтобы привлечь внимание, или пейзажный снимок, сделав акцент на вашем продукте. Часто лучшими обложками являются те, в которых негативное пространство используется в своих интересах.

3. Добавьте краткое описание

Ваша страница начинает дополняться красивыми изображениями. Затем вам понадобится описание, чтобы ваша аудитория знала, чем занимается ваш бизнес.

Нажмите «Добавить краткое описание» в разделе «Добро пожаловать на новую страницу», чтобы начать. Добавьте одно-два предложения (или максимум 255 символов) о своей компании. Это описание будет отображаться как на вашей странице, так и в результатах поиска, поэтому сохраняйте его описательным, но кратким. Но не бойтесь показать немного индивидуальности своего бренда!

Вы также можете изменить свое описание, щелкнув «О программе» в левом меню.Там вы найдете возможность указать номер телефона, веб-сайт, адрес электронной почты, миссию и многое другое.

4. Создайте имя пользователя для своей страницы

Последний шаг в приветственном меню — создание имени пользователя для вашей страницы. Ваше имя пользователя появится в вашем персонализированном URL-адресе Facebook (также известном как персональный URL-адрес), чтобы помочь людям легко найти и запомнить вашу страницу. У вас будет 50 символов, чтобы придумать уникальное имя, не используемое другими компаниями.

Выбрав @thebostoncoatcompany для моей тестовой страницы, люди могут автоматически посещать мою страницу по адресу fb.me / thebostoncoatcompany или отправьте мне сообщения на m.me/thebostoncoatcompany. Держите уникальные URL-адреса своей страницы под рукой. Вы будете использовать их снова, когда начнете перекрестное продвижение своей Страницы на своем веб-сайте, в блоге и других ресурсах, чтобы получить больше лайков в Facebook.

5. Добавьте свою страницу к ярлыкам

Мы завершили четыре шага из приветственного меню Facebook, но есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы настроить свою страницу. Например, у каждого пользователя Facebook есть вертикальная панель навигации слева от ленты новостей.Добавив здесь свою страницу в качестве ярлыка, вы всегда будете иметь легкий доступ. Перейдите в ленту новостей и нажмите «Изменить» рядом с «Ярлыки» в левой вертикальной навигации, чтобы упростить переход на свою страницу в будущем.

6. Настройка ролей страницы

Когда базовый каркас вашей страницы завершен, есть важный шаг, который вы должны предпринять, прежде чем отправлять страницу в мир… или даже вашим коллегам. Помните, как Facebook создает бизнес-страницы отдельно от личных профилей? Одним из преимуществ этого является то, что несколько человек из организации могут редактировать и публиковать сообщения со страницы, не разделяя учетные данные для входа.Но это также означает, что вам необходимо указать, у кого и какие уровни доступа для редактирования. Вот здесь-то и появляются роли страницы.

На верхней панели навигации найдите «Настройки».

Затем нажмите «Роли страницы» на левой панели навигации. Есть несколько вариантов добавления соавтора:

• Администратор: Администраторы могут управлять всеми аспектами страницы, то есть они могут отправлять сообщения, публиковать как страницу, отвечать или удалять комментарии, создавать объявления, видеть, какой администратор опубликовал конкретное сообщение, и назначать роли страницы.Этот человек будет иметь и тех же разрешений, что и создатель страницы. Выбирайте с умом .

• Редактор: Редакторы имеют те же права, что и администраторы, за исключением одного ключевого различия: редакторы не могут назначать роли страницы другим людям.

• Модератор: Модераторы могут отправлять сообщения, отвечать на комментарии и удалять их, но они не могут публиковать как страницу. У них есть доступ для создания рекламы.

• Рекламодатель: Как бы то ни было, рекламодатели могут создавать объявления и просматривать информацию.

• Аналитик: Аналитики не обладают никакими полномочиями для публикации, но они могут видеть, какой администратор опубликовал конкретный пост, и просматривать аналитические данные.
• Менеджер заданий: Менеджеры заданий могут делать все, что может делать рекламодатель, а также публиковать задания и управлять ими.

7. Настройте уведомления

В меню настроек перейдите к «Уведомлениям». В этом разделе вы можете настроить способ получения предупреждений об активности на вашей странице.Например, вы можете получать уведомление каждый раз, когда есть активность, или просто получать одно уведомление каждые 12–24 часа.

8. Добавить страницу CTA

Одно из главных преимуществ наличия страницы Facebook для вашего бизнеса — это возможность привлечь аудиторию, которую вы, возможно, не смогли бы охватить с помощью традиционного веб-сайта. Однако путь типичного покупателя на Facebook не заканчивается.

Начиная с декабря 2014 года Facebook разрешил Pages включать кнопку с призывом к действию вверху страницы.Чтобы создать его, нажмите «+ Добавить кнопку» под обложкой. Вы можете выбрать один из множества вариантов в зависимости от того, хотите ли вы просмотреть или забронировать услугу, связаться с ней, сделать покупку или сделать пожертвование, загрузить приложение или просто узнать больше.

Нажмите «Далее» и выберите ссылку, на которую будет вести CTA, например, ваша домашняя страница, Messenger, целевая страница или видео.

9. Организация вкладок на странице

Хотите вывести свою бизнес-страницу на новый уровень? Добавьте настраиваемые вкладки, чтобы настроить, какой контент видят пользователи при посещении вашей страницы.Например, когда вы посещаете страницу Starbucks, у вас есть возможность просмотреть фотографии, увидеть открытые вакансии, посетить его учетную запись Pinterest или найти ближайший к вам магазин.

Чтобы изменить вкладки на вашей странице, перейдите в «Настройки»> «Шаблоны и вкладки». Вы можете использовать вкладки Facebook по умолчанию или добавить дополнительные. Вы также можете создать собственное приложение через портал разработчиков Facebook.

10. Проверьте свою страницу

Вы когда-нибудь замечали крошечную серую или синюю галочку рядом с названиями некоторых компаний и брендов?

В зависимости от того, как вы классифицировали свою страницу, вы можете иметь право на значок проверки.Синий значок означает, что Facebook подтвердил подлинность страницы для общественного деятеля, медиа-компании или бренда. Значок Agray означает, что Facebook подтвердил подлинность страницы для компании или организации.

Значок подтверждения ни в коем случае не требуется, но он добавляет авторитета вашей странице и вашему бизнесу. Это может быть особенно важно для предприятий электронной коммерции или онлайн-услуг, стремящихся завоевать доверие потенциальных клиентов и инициировать транзакции в Интернете.

Чтобы убедиться, что вы соответствуете критериям, убедитесь, что на вашей странице есть изображение профиля и обложка.Перейдите в «Настройки»> «Общие». Там вы найдете «Подтверждение страницы», где вы можете ввести свой общедоступный номер телефона, страну и язык. Вам позвонят с кодом подтверждения.

Значок в синюю клетку доступен только некоторым общественным деятелям, знаменитостям и брендам. К сожалению, запросить синий значок невозможно.

Если долгосрочных последствий низкой вовлеченности недостаточно, чтобы вас напугать, помните, что у Facebook есть команда, которая следит за такого рода подозрительным поведением.Они без колебаний закроют вашу страницу без предупреждения.

Продвижение вашей страницы на Facebook

Теперь, когда мы рассмотрели, как получать лайки , а не , давайте поговорим о том, как их получить — правильным способом. Мы начнем с продвижения вашей страницы на Facebook, а затем с помощью других ваших маркетинговых ресурсов.

Как мы упоминали в предыдущем разделе, найдите время, чтобы вдумчиво заполнить раздел «О нас» на своей странице. Заполните описание информацией, доступной для поиска, но не перегружайте ее ключевыми словами.Включите обзор того, что предлагает ваш бизнес, соответствующие категории и ссылку на ваш веб-сайт. Вот, например, раздел «О программе» HubSpot.

Если вы создаете страницу с нуля, подумайте о том, чтобы поделиться ею с людьми, с которыми вы уже связаны на Facebook. На главном экране вашей страницы проверьте раздел под названием «Знайте друзей, которым может понравиться ваша страница?»

Выбирая контакты, будьте осторожны с чрезмерным продвижением среди людей, которые, как вам известно, не будут заинтересованы.Спам-маркетинг в Facebook приносит больше вреда, чем пользы.

Также не забудьте предложить коллегам поставить лайк на вашу страницу. Поощряйте их делиться ею со своими друзьями на Facebook или включите уникальную ссылку в свои электронные подписи. Сотрудники таких отделов, как продажи, обслуживание клиентов или HR, которые постоянно отправляют электронные письма людям за пределами вашего бизнеса, часто отлично подходят.

Наконец, будьте активны. Лучший способ заработать лайки Пейджу — создать интересное сообщество. Публикуйте полезный или развлекательный контент, которым ваши подписчики захотят поделиться.Быстро отвечайте на сообщения и взаимодействуйте с комментариями к своим сообщениям. Вы когда-нибудь замечали, что на некоторых страницах есть зеленый значок, означающий, что они «очень быстро реагируют на сообщения»? Если вы получили 90% ответов и среднее время ответа менее 15 минут за последние семь дней, вы тоже можете получить этот значок.

Обеспечение лайков в Facebook не предназначено для первоначальной настройки вашей страницы. Вам нужно будет разработать последовательную, привлекательную стратегию, чтобы продолжать приносить пользу своим подписчикам.

Продвижение вашей страницы через ваш веб-сайт

Продвижение вашей страницы на Facebook не заканчивается. Включите кнопки подписки в социальных сетях на своем веб-сайте и в блоге, чтобы вашей аудитории было легко связаться с вами на Facebook.

Вы также можете использовать плагин страницы, чтобы легко встраивать и продвигать свою страницу на своем веб-сайте. Facebook создаст код iframe, показывающий ленту ваших последних сообщений. Таким образом, посетители могут лайкать вашу страницу и делиться ею, даже не покидая вашего веб-сайта.

Когда дело доходит до маркетинга в Facebook, публикация контента является основной функцией работы. Без постоянного потока контента ваша страница существует исключительно как источник информации для людей, которые уже знают о вашем бренде.

Другими словами, он ничем не отличается от самых простых веб-сайтов.

Однако, когда вы используете Facebook для публикации и обмена качественным контентом, вы расширяете свое присутствие в большом голубом океане пользователей Facebook. Пользователи обнаруживают ваш контент и могут выбрать понравившуюся страницу, чтобы продолжить отношения.Со временем их доверие к вашему бренду растет, и мы надеемся, что этого хватит, чтобы совершить покупку.

В конце концов, это рецепт входящего маркетинга.

Как размещать сообщения на своей странице в Facebook

Чтобы опубликовать сообщение на своей странице в Facebook, найдите под обложкой белое поле с надписью «Напишите что-нибудь…» и просто начните вводить текст. Когда ваше обновление будет готово к работе (конечно, после проверки), нажмите «Поделиться». В этом поле вы также можете добавить фото или видео, пометить продукт или местоположение, запустить опрос, запланировать публикацию или добавить дату задним числом, если вы того пожелаете.

Изображения в Facebook

Публикация изображения — всегда отличный выбор, тем более что сообщения Facebook с изображениями вызывают в 2,3 раза больше взаимодействия, чем сообщения без визуальных элементов, и составляют 87% от общего числа взаимодействий.

Чтобы опубликовать изображение, нажмите кнопку «Фото / видео» ниже, где написано «Написать сообщение …».

Facebook Размеры изображения

Если вы раньше занимались маркетингом в социальных сетях, вы понимаете, что размеры изображений должны быть под рукой.

Как мы уже говорили при настройке вашей страницы, есть несколько типов изображений, которые вы можете публиковать в Facebook, каждое со своими характеристиками размера:

• Изображение профиля: 180 x 180
• Фото на обложке: 820 x 312
• Изображение временной шкалы: 1200 x 630 (Соотношение важнее, чем размер. Сохраняйте соотношение 1,9: 1.)

Не секрет, что лучшие изображения на Facebook очень наглядны. Постарайтесь придерживаться единого стиля среди всех публикуемых вами изображений и не бойтесь показать свою индивидуальность.

Чтобы загрузить предварительно созданное видео на Facebook, щелкните «Фото / видео», нажмите кнопку «Фото / видео» ниже, где написано «Написать сообщение …», и выберите «Загрузить фотографии / видео». файл с вашего компьютера. Мы рекомендуем загружать видео в формате MP4 или MOV.

Затем вам будет предложено добавить заголовок, теги и текст к вашему сообщению. Вы также можете добавить его в список воспроизведения. Как и в случае со ссылками на Facebook, используйте этот текст, чтобы побудить вашу аудиторию посмотреть видео.

Щелкните вдоль навигации справа, чтобы выбрать эскиз видео и добавить субтитры и подписи.Учитывая, что Facebook автоматически воспроизводит видео без звука (и почти 90% видео просматривается без звука), файлы SRT — это разумный выбор, чтобы убедиться, что ваше видео будет понятно тем, кто просматривает свою новостную ленту на мобильном устройстве.

Facebook также позволяет запускать опросы с вашим видео (если это 10 секунд или дольше), настраивать теги для отслеживания и включать режим 360º (который позволяет вашим пользователям просматривать видео как панораму.

Поскольку Facebook автоматически воспроизводит видео, первые 5-10 секунд — это самое главное.Обдумывая видео для Facebook, сделайте начало как можно более привлекательным, чтобы побудить пользователя просмотреть видео целиком.

Facebook Live

Помимо предварительно созданного видео, Facebook Live — еще один вариант для изучения мультимедийного контента. Facebook Live — это функция, которая позволяет пользователям на своих компьютерах или смартфонах осуществлять потоковую передачу в реальном времени. Он доступен любому пользователю Facebook, но особенно привлекателен для брендов, которые хотят запечатлеть культуру своей компании и наладить подлинные отношения со своими подписчиками.

Чтобы опробовать его на рабочем столе, перейдите на свою страницу и нажмите «Live» под тем местом, где написано «Написать сообщение …».

Если вы раньше не использовали Facebook Live, вам будет предложено предоставить Facebook доступ к вашей камере и микрофону. Нажмите синюю кнопку «Продолжить». Не волнуйтесь — вы еще не начнете запись.

Вы увидите всплывающее диалоговое окно справа, в котором вы можете выбрать, где вы хотите транслировать (на своей странице или в личном профиле), написать описание, поделиться своим экраном, а также назвать и пометить свое видео.На вкладке «Интерактивный» вы также можете запустить опрос во время просмотра видео в реальном времени. Как только вы нажмете «Go Live», начнется ваше прямое видео.

Откройте на своем смартфоне приложение Facebook. Перейдите на свою страницу и нажмите «Опубликовать», как если бы вы собирались написать новое сообщение, затем выберите вариант «Живое видео». Прежде чем вводить какую-либо информацию, проверьте настройки конфиденциальности. Под описанием вы увидите возможность трансляции для всех, только для ваших друзей или только для себя. Если вы впервые тестируете Facebook Live, мы предлагаем использовать «только я», чтобы ваша прямая трансляция не отображалась в вашей ленте новостей.

Перед тем, как начать трансляцию, напишите убедительный заголовок, который будет отображаться рядом с вашим живым видео. Затем используйте две стрелки в правом верхнем углу, чтобы определить, хотите ли вы изменить вид камеры на вид селфи или наоборот. Наконец, решите, будете ли вы держать телефон вертикально или повернуть горизонтально. Как и на рабочем столе, нажмите синюю кнопку «Go Live», чтобы начать трансляцию.

Когда вы выходите в эфир, поддерживайте интерес зрителей, задавая вопросы и поощряя их отвечать в комментариях.Каждые несколько минут представляйтесь и объясняйте цель видео, если к нему присоединятся новые зрители. Для вдохновения ознакомьтесь с некоторыми из лучших прямых трансляций на Facebook, которые мы когда-либо видели.

Когда вы будете готовы остановить запись, нажмите «Готово», чтобы завершить трансляцию. Видео автоматически останется на вашей странице, как и любой другой видеопост. Вам также будет предоставлена ​​возможность сохранить видео в фотопленке, чтобы у вас была копия для надежного хранения.

Теперь, когда мы рассмотрели типы контента, который вы можете публиковать на Facebook, вы обнаружите, что публикация — самая простая часть.Знать, что и когда публиковать — настоящая проблема маркетинга в Facebook.

Чтобы построить успешную маркетинговую стратегию Facebook, вам сначала потребуется всестороннее понимание своей аудитории. Затем мы погрузимся в 1) разработку правильного сочетания контента для достижения результатов, 2) планирование публикаций в вашем редакционном календаре и 3) изучение новых предложений Facebook для связи с потенциальными клиентами.

1. Определите свою аудиторию в Facebook

Чтобы определить свою аудиторию в Facebook, сделайте шаг назад и оцените личность покупателя вашей маркетинговой стратегии в целом.

Хорошая новость заключается в том, что есть несколько способов, которыми Facebook может помочь определить вашу аудиторию и узнать о ваших покупателях. На самом деле, по словам Кристал Кинг, профессора социальных сетей в Академии HubSpot: «Самое замечательное в Facebook то, что вы можете получить действительно подробную информацию. Вы можете узнать о своих клиентах гораздо больше, чем вы могли себе представить. Facebook — это платформа, в которой есть все действительно личная информация о людях «.

Вот что вам нужно знать, чтобы начать работу с этим шагом вашей стратегии.

Персоны покупателя — это вымышленные обобщенные представления вашего идеального покупателя, которые помогают вам лучше понять вашу (реальную) целевую аудиторию. Независимо от того, занимаетесь ли вы маркетингом, продажами, разработкой продуктов или услугами, вы можете использовать образы покупателя, чтобы адаптировать свой контент, продукт или поведение, чтобы лучше взаимодействовать с вашим целевым клиентом.

То же самое и с Facebook. Понимая проблемы и цели вашей персоны, вы можете определить, какой контент лучше всего публиковать, и соответствующим образом настроить позиционирование.

Чтобы начать формировать свой образ покупателя, возьмите интервью у самых разных клиентов, потенциальных клиентов и рефералов, чтобы оценить их базовые знания в вашей отрасли, их самые большие проблемы, их конечные цели и то, на какие ресурсы они полагаются, чтобы учиться и развивать свои навыки.

Затем взгляните на своих конкурентов. Изучите их страницы в Facebook и оцените каждую по нескольким ключевым факторам:

• Визуальное качество
• Частота отправки
• Контент-микс
• Вовлеченность в публикации (лайки, комментарии и репосты)
• Время отклика и качество от бизнеса

Использование данных об аудитории

Если вы хотите глубже понять свою личность, Facebook предлагает мощный бесплатный инструмент аналитики как часть своей рекламной платформы под названием Audience Insights.Мы рассмотрим рекламу в Facebook в последнем разделе этого руководства, но вы по-прежнему можете использовать этот инструмент без развертывания рекламы.

Audience Insights позволяет вам получать демографические и поведенческие данные о вашей аудитории и об аудитории ваших конкурентов. Он был создан, чтобы помочь рекламодателям лучше настраивать таргетинг своих объявлений, но он также является отличным инструментом для менеджеров социальных сетей и создателей контента, чтобы определить тип контента, который ищет их аудитория.

Чтобы получить доступ к статистике аудитории, перейдите в Менеджер рекламы Facebook и щелкните меню в верхнем левом углу.«Статистика аудитории» находится в разделе «Все инструменты»> «План».

Оказавшись там, вам нужно будет выбрать между анализом всех пользователей Facebook или только людей, подключенных к вашей странице. Для целей этих инструкций давайте посмотрим на «Все на Facebook», но вы всегда можете изменить это позже.

Затем посмотрите на столбец «Создать аудиторию» с левой стороны, чтобы определить сегмент, который вы хотите проанализировать. США будут местоположением по умолчанию, но вы должны изменить это в зависимости от того, где находится ваш целевой рынок.Также укажите возраст и пол.

Раздел «Интересы» — отличный способ получить информацию об отрасли и конкурентах. Вы можете добавить общие интересы или названия конкретных страниц. Однако учтите, что не все страницы будут доступны для анализа, если у них нет значительного количества лайков. В приведенном ниже примере я выбираю для анализа женщин в США в возрасте от 18 до 35 лет, которые интересуются йогой и компанией по производству одежды Lululemon Athletica.

Когда я изучаю данные на вкладке «Демографические данные», я могу видеть разбивку по должности, уровню образования и семейному положению.

На вкладке «Нравится» вы можете получить представление о других страницах, на которые они обращаются за контентом. Следуя тому же примеру, эта аудитория получает советы по тренировкам от тренера Кайлы Итсинес и одежду от Victoria’s Secret и Fabletics.

Чем больше вы вникаете в Audience Insights, тем ближе вы можете рассмотреть такие аспекты, как местоположение, тип устройства и частота взаимодействия с Facebook.Вместе все эти данные служат ценной отправной точкой для оценки конкурентов и мозгового штурма идей по содержанию.

2. Создайте календарь содержания социальных сетей

Менеджеры социальных сетей ежедневно выполняют множество задач: размещают контент по нескольким каналам, отвечают на комментарии, отслеживают упоминания вашего бренда, читают о последних тенденциях. Последнее, что вам нужно, — это попытаться найти часть контента для публикации за две минуты до встречи в 9 утра.

Как менеджеры социальных сетей успевают за всеми публикациями, которые им нужно опубликовать? Используя календарь контента в социальных сетях.Как бы то ни было, календарь контента социальных сетей — это электронная таблица, в которой вы заранее записываете сообщения и вставляете их в определенное время. Помимо поддержания вашего рассудка, календарь контента поможет вам систематизировать ссылки и упростить оценку общего сочетания формата и темы, которую вы публикуете.

В каждом отличном календаре контента для социальных сетей должно быть несколько вещей:

• Вкладки для каждой платформы социальных сетей (вы можете использовать это не только для Facebook)
• Повседневный график с разбивкой по временным интервалам
• Столбцы для сообщения, ссылки, названия кампании, количества символов и изображения
• Ежемесячный просмотр для создания более крупных кампаний

Лучшее время для публикации на Facebook

Нам часто задают этот вопрос: как часто вы должны публиковать сообщения в Facebook? И как только вы определите, как часто и в какое время следует публиковать сообщения?

Как бы обидно это ни звучало, но ответ на оба вопроса: «Это зависит от обстоятельств.«Ваш регион, цели, отрасль и то, как ваша целевая аудитория взаимодействует с платформой социальных сетей, — все это необходимо учитывать при определении наилучшего времени для публикации.

Хорошее практическое правило — после обеда в будние дни, обычно между 13:00. и 16:00. Если вы публикуете сообщения по выходным, делайте это с полудня до 13:00.

Когда HubSpot изучил, как часто вы должны публиковать сообщения в Facebook, качество намного перевешивает количество. Страницы с более чем 10 000 подписчиков были единственными, кто извлекал выгоду из более частых публикаций.Компании с менее чем 10 000 подписчиков, которые публиковали сообщения более 60 раз в месяц, получали на 60% меньше кликов на публикацию, чем те, кто публиковал сообщения в пять или меньше раз.

В конечном счете, это означает, что лучше быть избирательным в том, что вы публикуете, чем заваливать аудиторию контентом. Тратьте меньше времени на создание большого количества сообщений и больше времени на создание более привлекательных сообщений в Facebook.

3. Привлечение потенциальных клиентов на Facebook

Мы уже упоминали, что ваши цели в Facebook будут различаться в зависимости от вашего бизнеса и типа публикуемого вами контента.И вполне вероятно, что большая часть контента, который вы публикуете, будет направлена ​​на получение просмотров или осведомленности.

А как насчет использования Facebook для генерации лидов? Короче говоря, лид — это человек, который проявляет интерес к продукту или услуге вашей компании, тем или иным образом предоставляя свою информацию. Обычно это означает, что они заполнили форму для электронной книги или запросили демонстрацию вашего продукта.

Чтобы превратить ваших поклонников в Facebook в платежеспособных клиентов, вам нужно стратегически подходить к размещению контента, направленного на форму.Например, вы можете опубликовать:

• Целевые страницы офферов
• Сообщения в блогах, которые, как вы знаете, генерируют много потенциальных клиентов на основе исторических коэффициентов конверсии
• Видео для продвижения предложений лидогенерации
• Facebook Lives, чтобы напоминать людям о регистрации на предстоящее мероприятие
• События Facebook для предстоящих вебинаров

Вы не хотите, чтобы каждый элемент контента, который вы публикуете, привлекал потенциальных клиентов, но поэкспериментируйте с набором контента, который работает для вашего бизнеса.

Вы также можете использовать Facebook Lead Ads, чтобы собирать информацию о потенциальных клиентах с платформы Facebook и избегать трения целевой страницы и более длинного пути перехода по клику. Эта функция позволяет потенциальным клиентам получать доступ к вашим предложениям, даже не выходя из приложения Facebook.

Facebook-боты

В мире искусственного интеллекта бот — это термин, используемый для описания текстовой программы, которая может общаться с людьми для автоматизации определенных задач или поиска информации.А благодаря Facebook эта технология становится доступной для предприятий любого размера.

В апреле 2016 года Facebook объявила о запуске своей платформы обмена сообщениями — сервиса, который позволяет любому бизнесу создавать ботов через Facebook Messenger. Если у вас есть личный профиль в Facebook, вы, вероятно, использовали Messenger для общения с друзьями на компьютере или мобильном телефоне. Таким же образом вы можете поговорить с ботом, чтобы изменить адрес доставки или получать последние новости. Например, 1-800 Flowers позволяет вам использовать своего помощника-бота для совершения покупок, отслеживания вашего заказа или работы со службой поддержки клиентов.

Итак, почему боты Facebook должны иметь значение для маркетологов? Во-первых, у Messenger 1,3 миллиарда активных пользователей в месяц. А поскольку боты представляют собой разновидность искусственного интеллекта, их возможности естественного языка, несомненно, со временем станут умнее. С точки зрения клиента, боты значительно упрощают процессы покупок и поддержки клиентов, устраняя необходимость пролистывать страницы и страницы с выбором продуктов или разговаривать по телефону с представителем службы поддержки клиентов.Фактически, отчет HubSpot Research показал, что 47% людей заинтересованы в покупке товаров у ботов.

Фактически, в интервью основатель и технический директор HubSpot Дхармеш Шах объяснил, почему Facebook Messenger стал настолько важным в мире ботов: «С приложениями для обмена сообщениями у нас есть диалоговый интерфейс, где вместо того, чтобы разговаривать с программным обеспечением прикосновениями, смахиваниями, щелчки, перетаскивания и тому подобное, вы действительно можете взять то, что у вас в голове, выразить это и иметь некоторое подобие надежды, что программное обеспечение — если оно было разработано для этого — сделает что-то значимое… Если вы игнорируете Facebook Messenger в целом, вы, на мой взгляд, упускаете одно из самых значительных достижений в области технологий ».

Вы много работали, чтобы запустить свою страницу в Facebook. Вы придали своей Пейдж индивидуальность с помощью изображений и текста, продумали творческие способы получения лайков и разработали контентную стратегию, которая понравится вашей целевой аудитории.

Итак, как дела?

Маркетинг в Facebook без плана отслеживания и измерения результатов приведет к множеству догадок и, в конечном итоге, к снижению эффективности.К счастью, Facebook создал комплексный инструмент Page Insights, который поможет вам проанализировать свою страницу в целом и изучить конкретные сообщения.

Использование Page Insights

Чтобы получить доступ к статистике страницы, щелкните «Insights» в меню вверху страницы. Там вы автоматически попадете в раздел «Обзор», в котором представлены самые важные действия на вашей странице за семь дней. (Моя пробная страница совершенно новая, поэтому аналитики почти нет. 🙂)

На левой вертикальной панели навигации вы увидите список вкладок для просмотра различных аспектов показателей вашей страницы.В этом разделе мы рассмотрим основные вкладки, на которые следует обратить внимание при создании отчетов на вашей странице в Facebook.

нравится

Во-первых, проверьте вкладку «Нравится». Здесь вы можете увидеть, сколько лайков вы набрали или потеряли каждый день.

На графике «Чистые лайки» вы можете видеть количество новых лайков за вычетом количества нелюбимых на ежедневной основе. Щелкните и перетащите график, чтобы отточить более короткий диапазон дат. Вы также можете использовать раздел «Бенчмарк» справа, чтобы сравнить среднюю производительность с течением времени.

Вылет

На вкладке «Охват» показано количество людей, которым были отправлены ваши сообщения, с разбивкой по органическому и платному трафику. Помните: чем больше лайков, комментариев и репостов получает сообщение, тем больше оно появляется в ленте новостей. Аналогичным образом, чем больше людей скрывают сообщение или помечают его как спам, тем меньше оно будет отображаться в ленте новостей.

Итак, если вы заметили всплеск охвата в определенный день, щелкните эту точку на графике, чтобы увидеть конкретный контент и отметить, как люди взаимодействовали.

Просмотры страниц

«Просмотры страниц» поможет вам понять, как люди попали на вашу страницу и куда они переходят после того, как пришли. Посмотрите на график «Основные источники», чтобы узнать, какие внешние источники перехода приносят вам наибольший трафик. Скорее всего, это ваш сайт, блог или поисковая система.

Посты

Из всех вкладок в Page Insights, «Сообщения», вероятно, наиболее полезны. Вверху вы найдете график того, когда ваши поклонники в сети. Это может быть невероятно полезно, когда вы строите свой календарь контента в социальных сетях и планируете публикации.

Ниже приведены все ваши опубликованные сообщения в обратном хронологическом порядке, а также их основные показатели. Следите за этой диаграммой не только для отслеживания своих результатов, но и для того, чтобы узнать, с какими типами публикаций ваша аудитория склонна взаимодействовать.

В правом верхнем углу таблицы щелкните стрелку раскрывающегося списка рядом с «Реакции, комментарии и публикации». Затем выберите, какие показатели вы хотите отображать на диаграмме. Если у вас выбран режим «Уровень вовлеченности», вы можете обнаружить высокоэффективный органический пост.Это хороший пост для повышения платной рекламы.

Подробности поста

Хотя Page Insights отлично подходит для ежемесячной отчетности, бывают случаи, когда вы просматриваете свою страницу и хотите увидеть, как работает одна конкретная публикация.

Если вы нажмете на число «достигнуты люди» прямо над кнопкой «Мне нравится», вы сможете быстро просмотреть детали публикации, не переходя на страницу Page Insights. Для видеоконтента здесь вы можете найти более подробные показатели, включая 10-секундные просмотры и среднее время просмотра.

Facebook Реакция

В феврале 2016 года Facebook представил пользователям по всему миру новую функцию под названием «Реакции». В течение многих лет пользователи могли «лайкать» контент, размещенный как в личных профилях, так и на страницах. Теперь пользователи могут показать свою любовь, гнев, смех и многое другое.

По крайней мере, на данный момент реакции в Facebook учитываются так же, как и лайки. Тем не менее, вы можете увидеть разбивку реакций на отдельную публикацию, просмотрев подробности публикации.

Благодаря добавлению Reactions, маркетологи теперь лучше понимают, что их аудитория думает об их контенте. Обратите внимание на людей, которым «нравится» ваш контент — они, вероятно, хорошие проповедники бренда. И помните, что «сердитый» может не означать, что им не нравится содержание, а скорее предмет.

Измерение ROI в социальных сетях

Учитывая количество времени, которое вы тратите на создание и поддержку своего Facebook, вы хотите знать, что ваши усилия того стоят.Вот почему так важно измерять социальную отдачу от инвестиций.

Прежде чем пытаться отслеживать рентабельность инвестиций, необходимо установить цели. Ключевые показатели эффективности могут включать просмотры, вовлеченность, привлечение потенциальных клиентов или их комбинацию.

Затем не забудьте использовать трекинговые ссылки с параметрами UTM каждый раз, когда вы публикуете ссылку на Facebook. Если вы используете платформу автоматизации маркетинга, такую ​​как HubSpot, вы можете создавать эти ссылки непосредственно в программном обеспечении, назначать их кампании и отслеживать количество кликов, которые они вносят в ваше общее представление и цели.

В конце концов, отчеты о замкнутом цикле, предоставляемые программным обеспечением для автоматизации маркетинга, помогут вам узнать, какие публикации в социальных сетях на самом деле влияют на прибыль бизнеса — на потенциальных клиентов и клиентов. Таким образом, вы можете быть уверены в своих решениях и получите больше поддержки от руководителей для ваших социальных программ.

Как настроить таргетинг и оптимизировать наборы объявлений

После того, как вы выберете цель своей кампании, Facebook проведет вас через несколько шагов, чтобы определить аудиторию, бюджет и расписание для вашего набора объявлений.Если вы раньше использовали рекламные инструменты Facebook, вы можете выбрать сохраненную аудиторию здесь. В противном случае укажите демографическую информацию, такую ​​как местоположение, возраст, пол и язык.

Затем вы можете уточнить свой таргетинг в подробном поле таргетинга. Выберите одну из заранее подготовленных категорий Facebook или введите название конкретной бизнес-страницы, которая может понравиться вашей аудитории. Например, вы можете настроить таргетинг на людей, которые интересуются женской одеждой и магазином Anthropologie.

В разделе «Места размещения» оставьте выбранным «Места размещения, выбранные автоматически (рекомендуется)».

Затем выберите свой бюджет и график. Facebook предлагает возможность установить дневной бюджет или пожизненный бюджет:

• Дневной бюджет: Если вы хотите, чтобы ваше объявление показывалось непрерывно, выберите Дневной бюджет. Выберите сумму, которую вы готовы тратить на это конкретное объявление в день. Помните, что это средний показатель, поэтому в некоторые дни вы можете потратить немного больше или меньше.

• Пожизненный бюджет: Если вы хотите, чтобы ваше объявление показывалось в течение определенного периода времени, выберите Пожизненный бюджет. Facebook автоматически попытается равномерно распределить выбранную вами сумму за период времени.

В зависимости от того, какой вариант вы выберете, вы можете выбрать подходящее расписание для своей группы объявлений. Решите, хотите ли вы, чтобы ваша реклама запускалась немедленно или позже.

Выбрав параметры набора объявлений, нажмите «Продолжить».”

Форматы объявлений Facebook

Теперь, когда вы определили кампанию и набор объявлений, пора создавать объявления. В этом разделе вы выберете формат, медиа, текст и ссылки для создания одного или нескольких объявлений.

Во-первых, Facebook предоставит вам два варианта формата рекламы:

После того, как вы решите, как должно выглядеть ваше объявление, загрузите свои творческие ресурсы и напишите заголовок объявления, реагирующий на клики. Для каждого формата Facebook предоставит некоторые рекомендации по дизайну, включая размер изображения, длину заголовка и многое другое.

Раньше, если 20% или более изображения объявления было текстом, Facebook отклонял объявление. Facebook с тех пор принял новую систему, но по-прежнему предпочитает изображения с минимальным текстом. Теперь объявления с большим количеством текста будут отображаться меньше или вообще не будут отображаться. Воспользуйтесь этим инструментом, чтобы проверить свои изображения.

Наконец, настройте текст и просмотрите объявление для просмотра на компьютере или мобильном устройстве. Затем разместите свой заказ.

Facebook | Обзор, история и факты

Facebook , американская компания, предлагающая услуги социальных сетей в Интернете.Facebook был основан в 2004 году Марком Цукербергом, Эдуардо Саверином, Дастином Московицем и Крисом Хьюзом, которые были студентами Гарвардского университета. Facebook стал крупнейшей социальной сетью в мире с более чем миллиардом пользователей по состоянию на 2012 год, и около половины этого числа использовали Facebook каждый день. Штаб-квартира компании находится в Менло-Парке, Калифорния.

Марк Цукерберг

Марк Цукерберг.

Джастин Салливан — Getty Images News / Thinkstock

Доступ к Facebook бесплатный, и компания зарабатывает большую часть своих денег за счет рекламы на веб-сайте.Новые пользователи могут создавать профили, загружать фотографии, присоединяться к уже существующей группе и создавать новые группы. Сайт состоит из множества компонентов, включая временную шкалу, пространство на странице профиля каждого пользователя, где пользователи могут публиковать свой контент, а друзья — сообщения; Статус, который позволяет пользователям предупреждать друзей об их текущем местоположении или ситуации; и лента новостей, которая информирует пользователей об изменениях в профилях и статусах их друзей. Пользователи могут общаться друг с другом в чате и отправлять друг другу личные сообщения. Пользователи могут сигнализировать о своем одобрении содержания на Facebook с помощью кнопки «Нравится», которая также присутствует на многих других веб-сайтах.

Привлекательность Facebook отчасти проистекает из того, что соучредитель Цукерберг с самого начала настаивал на том, чтобы участники были прозрачны в отношении того, кто они есть; пользователям запрещено использовать ложные данные. Руководство компании утверждало, что прозрачность необходима для построения личных отношений, обмена идеями и информацией и построения общества в целом. Он также отметил, что одноранговое соединение между пользователями Facebook по восходящей схеме упрощает для предприятий подключение своих продуктов к потребителям.

У компании сложная ранняя история. Он начался в Гарвардском университете в 2003 году как Facemash, онлайн-сервис, позволяющий студентам оценивать привлекательность своих сокурсников. Поскольку основной разработчик, Цукерберг, нарушил политику университета при получении ресурсов для службы, она была закрыта через два дня. Несмотря на существование, похожее на поденок, на Facemash стекались 450 человек (проголосовавших 22 000 раз). Этот успех побудил Цукерберга зарегистрировать URL-адрес http: //www.thefacebook.com в январе 2004 года. Затем он создал новую социальную сеть по этому адресу с сокурсниками Саверином, Московицем и Хьюзом.

Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишитесь сейчас

Социальная сеть TheFacebook.com была запущена в феврале 2004 года. Студенты Гарварда, подписавшиеся на службу, могли публиковать свои фотографии и личную информацию о своей жизни, например, расписание занятий и клубы, в которые они входили. Его популярность росла, и вскоре к ним были допущены студенты из других престижных школ, таких как Йельский и Стэнфордский университеты.К июню 2004 года более 250 000 студентов из 34 школ зарегистрировались, и в том же году крупные корпорации, такие как компания, выпускающая кредитные карты MasterCard, начали платить за размещение на сайте.

В сентябре 2004 года TheFacebook добавил Стену в онлайн-профиль участника. Эта широко используемая функция позволяла друзьям пользователя размещать информацию на своей стене и стала ключевым элементом в социальном аспекте сети. К концу 2004 года количество активных пользователей TheFacebook достигло одного миллиона. Однако компания по-прежнему отставала от ведущей на тот момент социальной сети Myspace, которая насчитывала пять миллионов участников.

2005 год оказался для компании поворотным. Он стал просто Facebook и представил идею «отмечать» людей на фотографиях, размещаемых на сайте. С помощью тегов люди идентифицировали себя и других на изображениях, которые могли видеть другие друзья в Facebook. Facebook также разрешил пользователям загружать неограниченное количество фотографий. В 2005 году старшеклассникам и студентам университетов за пределами США было разрешено присоединиться к службе. К концу года у него было шесть миллионов активных пользователей в месяц.

В 2006 году Facebook открыл свое членство не только студентам, но и всем старше 13 лет. Как и предсказывал Цукерберг, рекламодатели смогли наладить новые и эффективные отношения с клиентами. Например, в том году производитель товаров для дома Procter & Gamble привлек 14 000 человек к участию в рекламной кампании, «продемонстрировав близость» к продукту для отбеливания зубов. Такой вид прямого взаимодействия с потребителями в таком большом масштабе был невозможен до Facebook, и все больше компаний начали использовать социальные сети для маркетинга и рекламы.

Конфиденциальность остается постоянной проблемой для Facebook. Впервые это стало серьезной проблемой для компании в 2006 году, когда она представила новостную ленту, в которой отражались все изменения, которые друзья пользователя внесли на свои страницы. После протеста пользователей Facebook быстро внедрил средства управления конфиденциальностью, с помощью которых пользователи могли контролировать, какой контент появляется в ленте новостей. В 2007 году Facebook запустил недолговечный сервис под названием Beacon, который позволял друзьям участников видеть, какие продукты они купили у участвующих компаний.Это не удалось, потому что участники посчитали, что это посягает на их частную жизнь. Действительно, опрос потребителей в 2010 году поместил Facebook в 5% самых неудовлетворенных клиентов компаний, в основном из-за проблем с конфиденциальностью, и компанию продолжают критиковать за сложность средств контроля конфиденциальности пользователей и частые изменения, которые она вносит в них. .

В 2008 году Facebook превзошел Myspace как самый посещаемый веб-сайт социальных сетей. С введением Live Feed компания также приняла участие в конкурентной борьбе за растущую популярность Twitter, социальной сети, которая запускает прямую ленту сообщений, похожих на новостные службы, от участников, на которых подписан пользователь.Как и в случае с постоянным потоком сообщений пользователей в Twitter, Live Feed автоматически отправляет сообщения от друзей на домашнюю страницу участника. (С тех пор Live Feed был включен в News Feed.)

Facebook стал мощным инструментом для политических движений, начиная с президентских выборов в США в 2008 году, когда было сформировано более 1000 групп Facebook в поддержку либо кандидата от демократов Барака Обамы, либо Кандидат от республиканцев Джон Маккейн. В Колумбии служба использовалась для сбора сотен тысяч человек в знак протеста против антиправительственного партизанского восстания FARC.В Египте активисты протестуют против правительства Прес. Хосни Мубарак во время восстания 2011 года часто организовывался, создавая группы в Facebook.

Facebook призывает сторонних разработчиков программного обеспечения использовать эту службу. В 2006 году он выпустил интерфейс прикладного программирования (API), чтобы программисты могли писать программное обеспечение, которое участники Facebook могли использовать напрямую через службу. К 2009 году разработчики получили около 500 миллионов долларов дохода через Facebook. Компания также получает доходы от разработчиков за счет платежей за виртуальные или цифровые продукты, продаваемые через сторонние приложения.К 2011 году платежи от одной из таких компаний, Zynga Inc., разработчика онлайн-игр, составили 12% доходов компании.

В феврале 2012 года Facebook подала заявку на статус публичной компании.