Социальная сеть в контакте ру моя страница: Your browser is out of date

Вниманию жителей!

25.07.2023

АО «Мосэнергосбыт» информирует, что на основании обращения управляющих компаний и протоколов общего собрания собственников помещений многоквартирных домов, а также на основании постановлений администраций городских округов о заключении прямых договоров непосредственно с ресурсоснабжающей организацией и одностороннему отказу от договора электроснабжения по адресам:

— Московская область, г. Балашиха, ул. Лукино, д. 51А, 51Б, 53, 53А;

— Московская область, г. Балашиха, ул. Яганова, д. 3, 5, 7, 9, 11;

— Московская область, г. Видное, с. Молоково, Ново-Молоковский б-р, д. 6, 8;

— Московская область, г. Видное, с. Молоково, ул. Василия Молокова, д. 15;

— Московская область, г. Дмитров, пос. совх. Останкино, ул. Дорожная, д. 11А;

— Московская область, г. о. Истра, д. Захарово, ул. Заречная, д. 35, 37, 39, 41, 43, 45, 47, 49;

— Московская область, г. Королев, ул. Лермонтова, д. 10, корп. 2;

— Московская область, г. Коломна, ул. Калинина, д. 18;

— Московская область, г.о. Котельники, мкр. Парковый, д. 1, корп. 6, 7;

— Московская область, г. Красногорск, мкр. Опалиха, Серебряный б-р, д. 1, 2, 3, 4, 5;

— Московская область, г.о. Ленинский, р.п. Дрожжино, Новое шоссе, д. 4;

— Московская область, г.о. Ленинский, р.п. Лопатино, ул. Сухановская, д. 30;

— Московская область, г.о. Ленинский, р.п. Дрожжино, ул. Южная, д. 14;

— Московская область, г.о. Ленинский, г. Видное, ЖК «Видный город», б-р имени народного артиста СССР Мстислава Ростроповича, д. 5;

— Московская область, г. о. Мытищи, д. Шолохово, ул. Юности, д. 3;

— Московская область, г.о. Мытищи, д. Шолохово, бульвар Михаила Герасимова, д. 7;

— Московская область, г. Мытищи, ул. Мира, д. 49;

— Московская область, г. Мытищи, ул. Кедрина, д. 1;

— Московская область, г.о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Северная, д. 15;

— Московская область, г.о. Орехово-Зуевский, г. Куровское, ул. Советская, д. 111А;

— Московская область, г.о. Орехово-Зуево, д. Демихово, ул. Новая, д. 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29;

— Московская область, г. Пушкино, ул. Сретенская, д. 2;

— Московская область, г. Пушкино, ул. Александра Меня, д. 1;

— Московская область, г.о. Пушкинский, с. Тарасовка, ул. Солнечная, д. 26, стр. 8;

— Московская область, г. о. Ступино, р.п. Михнево, ул. Ленина, д. 15;

— Московская область, г.о. Химки, мкр. Новогорск, ул. Ивановская, д. 1, 2;

— Московская область, г.о. Химки, д. Юрлово, ул. Пятницкая, д. 13;

— Московская область, г.о. Чехов, г. Чехов-2, ул. Южная, д. 8, 10В, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 23, 24, 26, 28, 30, 32;

— Московская область, г.о. Чехов, г. Чехов-2, ул. Спортивная, д. 5, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 17, 19, 21;

— Московская область, г.о. Чехов, г. Чехов-2, ул. Пионерская, д. 37;

— Московская область, г.о. Чехов, г. Чехов-2, ул. Октябрьская, д. 40;

— Московская область, г.о. Чехов, г. Чехов-2, ул. Северная, д. 28

с 1 августа 2023 года возникают договорные отношения с АО «Мосэнергосбыт». При этом обслуживание за электроэнергию будет осуществляться через ООО «МосОблЕИРЦ».

Первые платёжные документы с указанием номера присвоенного лицевого счёта от АО «Мосэнергосбыт» за период с 01.08.2023 будут доставлены в начале сентября 2023 года.

Передавать показания электросчётчиков необходимо ежемесячно с 15 по 26 число любым удобным способом:
— в Едином личном кабинете клиента и приложении «Мой Мосэнергосбыт»,
— с помощью чат-бота на сайте АО «Мосэнергосбыт» и в приложении Telegram, в социальной сети Вконтакте, на платформе «Яндекс.Алиса»,

— через сервис оплаты электроэнергии в социальной сети ВКонтакте,
— через сервис оплаты электроэнергии на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт»,
— позвонив на выделенную линию Контактного центра: +7 (499) 550-88-99 (круглосуточно в автоматическом режиме) или по короткому номеру 13-55 (для абонентов Ростелеком в Московской области),
— через терминалы передачи показаний в клиентских офисах АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ» и МФЦ Москвы.

Оплатить электроэнергию без комиссии можно:
— в Едином личном кабинете клиента и приложении «Мой Мосэнергосбыт»,
— на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт»,
— воспользовавшись услугой «Автоплатёж» (подключить в личном кабинете или приложении),

— в социальной сети ВКонтакте.

Напоминаем, что независимо от территориальной принадлежности для получения справочной информации, передачи показаний и по другим вопросам, связанным с расчётами за электроэнергию, жители Подмосковья могут обращаться в любой наиболее удобный офис АО «Мосэнергосбыт» или «МосОблЕИРЦ».

Вернуться к списку новостей

Жители 17 городских округов Подмосковья станут обслуживаться за электроэнергию по новому принципу

С 1 августа 2023 года возникают договорные отношения с «Мосэнергосбытом». При этом обслуживание за электроэнергию будет осуществляться через ООО «МосОблЕИРЦ».

«Мосэнергосбыт» информирует, что на основании обращения управляющих компаний и протоколов общего собрания собственников помещений многоквартирных домов, а также на основании постановлений администраций городских округов о заключении прямых договоров непосредственно с ресурсоснабжающей организацией и одностороннему отказу от договора электроснабжения в 17 муниципалитетах Московской области по адресам:

— г.  Балашиха, ул. Лукино, д. 51А, 51Б, 53, 53А;

— г. Балашиха, ул. Яганова, д. 3, 5, 7, 9, 11;

— г. Видное, с. Молоково, Ново-Молоковский б-р, д. 6, 8;

— г. Видное, с. Молоково, ул. Василия Молокова, д. 15;

— г. Дмитров, пос. совхоза «Останкино», ул. Дорожная, д. 11А;

— г. о. Истра, д. Захарово, ул. Заречная, д. 35, 37, 39, 41, 43, 45, 47, 49;

— г. Королев, ул. Лермонтова, д. 10, корп. 2;

— г. Коломна, ул. Калинина, д. 18;

— г. о. Котельники, мкр. Парковый, д. 1, корп. 6, 7;

— г. Красногорск, мкр. Опалиха, Серебряный б-р, д. 1, 2, 3, 4, 5;

— г. о. Ленинский, р. п. Дрожжино, Новое шоссе, д. 4;

— г. о. Ленинский, р. п. Лопатино, ул. Сухановская, д. 30;

— г. о. Ленинский, р. п. Дрожжино, ул. Южная, д. 14;

— г. о. Ленинский, г. Видное, ЖК «Видный город», б-р имени народного артиста СССР Мстислава Ростроповича, д. 5;

— г. о. Мытищи, д. Шолохово, ул. Юности, д. 3;

— г. о. Мытищи, д. Шолохово, бульвар Михаила Герасимова, д.  7;

— г. Мытищи, ул. Мира, д. 49;

— г. Мытищи, ул. Кедрина, д. 1;

— г. о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Северная, д. 15;

— г. о. Орехово-Зуевский, г. Куровское, ул. Советская, д. 111А;

— г. о. Орехово-Зуево, д. Демихово, ул. Новая, д. 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29;

— г. Пушкино, ул. Сретенская, д. 2;

— г. Пушкино, ул. Александра Меня, д. 1;

— г. о. Пушкинский, с. Тарасовка, ул. Солнечная, д. 26, стр. 8;

— г. о. Ступино, р. п. Михнево, ул. Ленина, д. 15;

— г. о. Химки, мкр. Новогорск, ул. Ивановская, д. 1, 2;

— г. о. Химки, д. Юрлово, ул. Пятницкая, д. 13;

— г. о. Чехов, г. Чехов-2, ул. Южная, д. 8, 10В, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 23, 24, 26, 28, 30, 32;

— г. о. Чехов, г. Чехов-2, ул. Спортивная, д. 5, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 17, 19, 21;

— г. о. Чехов, г. Чехов-2, ул. Пионерская, д. 37;

— г. о. Чехов, г. Чехов-2, ул. Октябрьская, д. 40;

— г. о. Чехов, г. Чехов-2, ул. Северная, д. 28

Первые платежные документы с указанием номера присвоенного лицевого счета от «Мосэнергосбыта» за период с 01. 08.2023 будут доставлены в начале сентября 2023 года.

Передавать показания электросчетчиков необходимо ежемесячно с 15 по 26-е число любым удобным способом:

— в Едином личном кабинете клиента и приложении «Мой Мосэнергосбыт»,
— с помощью чат-бота на сайте «Мосэнергосбыта» и в приложенииTelegram, в социальной сети ВКонтакте, на платформе «Яндекс.Алиса»,
— через сервис оплаты электроэнергии в социальной сети «ВКонтакте»,

— через сервис оплаты электроэнергии наофициальном сайте «Мосэнергосбыт»,
— позвонив на выделенную линию Контактного центра: +7 (499) 550-88-99 (круглосуточно в автоматическом режиме) или по короткому номеру 13-55 (для абонентов Ростелеком в Московской области),

— через терминалы передачи показаний в клиентских офисах «Мосэнергосбыта», ООО «МосОблЕИРЦ» и МФЦ Москвы.

Оплатить электроэнергию без комиссии можно:
— в Едином личном кабинете клиента и приложении «Мой Мосэнергосбыт»,
— на официальном сайте «Мосэнергосбыт»,
— воспользовавшись услугой «Автоплатеж» (подключить в личном кабинете или приложении),
— в социальной сети ВКонтакте.

Напоминаем, что независимо от территориальной принадлежности для  получения справочной информации, передачи показаний и по другим вопросам, связанным с расчётами за электроэнергию, жители Подмосковья могут обращаться в любой наиболее удобный офис «Мосэнергосбыт» или «МосОблЕИРЦ».

Почему не следует размещать сообщения во всех социальных сетях одновременно

Вы все еще пытаетесь размещать сообщения во всех социальных сетях одновременно? Это 2022 год, народ! Пришло время переосмыслить вашу стратегию публикации в социальных сетях и перенести свои кампании на 2022 год. Хуже того, это также может повлиять на успех ваших кампаний, если это не сделано правильно.

Если вы хотите узнать, как публиковать сообщения в социальных сетях за один раз (и делать это правильно!), вам следует помнить несколько вещей. Здесь вы узнаете:

• Причины, по которым вам следует , а не публиковать сообщения сразу во всех социальных сетях
• Как публиковать сообщения сразу во всех социальных сетях с помощью Hootsuite
• Как правильно размещать сообщения сразу во всех социальных сетях и не выглядеть спамом

Прочтите советы, чтобы вывести свою стратегию планирования в социальных сетях на новый уровень!

5 причин НЕ постить сразу во все соцсети

Как опубликовать сразу во всех соцсетях (не выглядя при этом спамом)

Контрольный список публикации в нескольких учетных записях в социальных сетях

Бонус: загрузите наш бесплатный настраиваемый шаблон календаря для социальных сетей , чтобы легко планировать и планировать весь свой контент заранее.

Если вы действительно хотите публиковать сообщения во всех социальных сетях одновременно, посмотрите это видео, чтобы узнать, как мы это делаем здесь, в Hootsuite:

5 причин НЕ размещать сообщения во всех социальных сетях одновременно

Вы не будете генерировать необходимое взаимодействие

Ваша аудитория не может быть одновременно в одном и том же месте. Они прыгают между TikTok, Snapchat, Instagram и другими сервисами.

Если вы разместите одно и то же сообщение на нескольких платформах одновременно, есть вероятность, что они увидят его на одном канале и пропустят на других.

Когда это происходит, это снижает уровень вовлеченности и может привести к провалу вашей кампании.

Вместо этого подумайте о том, как убедиться, что ваш кросспостинг не будет воспринят как спам . Сосредоточьтесь на том, как привлечь комментарии, лайки, клики и обсуждения, которых заслуживают ваши посты!

Ваша аудитория пропустит ключевые сообщения

Прежде чем запускать кампании, убедитесь, что вы отправляете правильное сообщение, по правильному каналу, в нужное время.

Когда вы публикуете сообщения сразу во всех социальных сетях, вы наполняете каналы своей аудитории одним и тем же сообщением.

Это снижает вероятность их взаимодействия с вашим контентом. Они пропустят ваш пост и пропустят ключевые сообщения и призывы к действию.

Каждый канал имеет уникальный набор требований к публикации

Список различий между каждой платформой социальных сетей огромен!

Каждый канал имеет уникальный набор требований к публикации , например:

• Размер файла изображения
• размеров изображения,
• форматирование,
• минимальные и максимальные требования к пикселям,
• длина копии,
• CTA включение,
• возможность публиковать видеоконтент по сравнению с контентом, управляемым копированием

Мы рекомендуем вам соблюдать требования для каждой платформы, чтобы добиться максимальной вовлеченности и производительности.

Допустим, вы пекарня, специализирующаяся на кексах. Вы проводите кампанию по повышению осведомленности о своем новом вкусе шоколада. Вы создали потрясающую ленту в Instagram и разместили ее в своей учетной записи IG и в ленте YouTube.

Проблема? Два канала социальных сетей имеют разные требования к загрузке видеоконтента.

Instagram предпочитает вертикальное видео. YouTube предпочитает контент, загруженный в горизонтальном или горизонтальном формате.

Если вам нужно приложение, которое публикует сообщения во всех социальных сетях одновременно для кампании, Hootsuite упрощает эту задачу. Hootsuite также показывает требования каждого канала, так что у вас всегда будет больше шансов на успех.

Подробнее об этом позже!

Аудитория активна на разных каналах в разное время

В мире существует 24 часовых пояса, а это значит, что ваши каналы в социальных сетях будут появляться в разное время.

Когда мы ложимся спать на западном побережье Северной Америки, наши европейские друзья просыпаются, чтобы начать свой день. Здесь мы приходим к идее, что разные аудитории активны в разное время.

Если вы разместите сообщение во всех социальных сетях около 08:00 по тихоокеанскому времени, вы, скорее всего, пропустите всех европейских подписчиков. Все они будут работать в 16:00 по центральноевропейскому времени.

Скорее нужно распределить свои посты и сообщения в течение дня . Таким образом, вы можете быть уверены, что получите максимальную видимость и вовлеченность от своих подписчиков.

Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с этой записью в блоге о том, как найти лучшее время для публикации в социальных сетях.

Вы разрушите свою стратегию оптимизации (и будете выглядеть непрофессионально)

Маркетинг в социальных сетях — это оптимизация кампаний для достижения высокой эффективности на каждом канале.

Например, в Twitter или Instagram вы, скорее всего, будете использовать хэштеги, чтобы оптимизировать публикацию для обнаружения. В Facebook хэштеги не так важны.

Публикация одного и того же контента для каждого канала без оптимизации выглядит непрофессионально. Вы показываете миру, что не разбираетесь в том, как управлять социальными сетями .

Ваши ленты в социальных сетях могут оказаться спамом

Нет ничего хуже, чем найти новую крутую учетную запись в социальной сети и получить отстой .

Кросс-постинг или размещение сразу во всех социальных сетях может выглядеть в лучшем случае непрофессионально, а в худшем — как спам. Это подводит нас к…

Как публиковать сообщения сразу во всех социальных сетях (не выглядя спамом)

Если вы настроены размещать сообщения во всех социальных сетях одновременно, не бойтесь! Есть способ сделать такой график публикации профессиональным, отточенным и свободным от спама.

Подключите свои социальные каналы к Hootsuite

Существует приложение, которое публикует сообщения сразу во все социальные сети: Hootsuite! (Конечно, мы предвзяты. )

Подключите каналы, которые вы используете, к Hootsuite или вашему любимому инструменту управления социальными сетями.

В настоящее время вы можете подключить аккаунты Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok и Pinterest к панели управления Hootsuite. Таким образом, вы можете обеспечить полный охват каждой из основных социальных сетей.

После того, как вы вошли в систему (или зарегистрировались!), выполните следующие действия:

1. Нажмите +Добавить социальную учетную запись

2. Щелкните раскрывающееся меню с надписью «Выберите место назначения ». Выберите учетную запись, в которую вы хотите добавить профили, а затем щелкните учетную запись социальной сети, которую вы хотите добавить.

3. Выберите профиль, который вы хотите добавить (личный или бизнес). Обратите внимание, что эта опция может быть доступна не для всех каналов.

4. Следуйте инструкциям на экране , чтобы подключить свою сеть к Hootsuite. Hootsuite попросит авторизовать учетную запись, если вы подключаете бизнес-профили Instagram или Facebook.

Продолжайте добавлять профили, пока не подключите все свои учетные записи социальных сетей к платформе Hootsuite.

2. Создавайте свои сообщения в социальных сетях

Теперь вы готовы увидеть, как публиковать сообщения во все социальные сети одновременно, используя единый шаблон сообщения, который вы можете использовать для каждого канала.

1. Щелкните значок Composer в верхнем левом углу панели управления Hootsuite, затем щелкните Опубликовать.

2. В разделе «Опубликовать в» выберите раскрывающееся меню и выберите каналы, на которых вы хотите публиковаться.

3. Добавьте копию своей социальной публикации в планировщик новых сообщений в разделе Исходное содержимое и добавьте изображения через раздел Медиа .

4. Для предварительного просмотра сообщений в социальных сетях коснитесь соответствующего значка рядом с исходным содержимым. Вот пример того, как наш пост с шоколадным кексом будет выглядеть на Facebook.

4. Затем вам нужно будет отредактировать и оптимизировать каждое сообщение для канала, на котором вы публикуете. Для этого щелкните значок рядом с исходным содержанием и добавьте хэштеги, замещающий текст изображения или теги местоположения , соответствующие каждой платформе.

Совет от профессионала: Не забывайте, что аудитория каждой платформы различна, поэтому вы должны соответствующим образом формировать свои сообщения. Например, сообщение для TikTok может сильно отличаться от сообщения для LinkedIn.

3. Запланируйте публикации в социальных сетях

Теперь, когда вы создали публикации в социальных сетях для каждого канала, вы готовы опубликовать их в прямом эфире!

1. Если вы готовы опубликовать немедленно, нажмите Опубликовать сейчас в правом нижнем углу экрана .

2. Либо нажмите Запланировать на потом, чтобы выбрать дату и время для публикации вашего контента , а затем нажмите Запланировать .

Совет: Если вы планируете публиковать сообщения на потом, используйте Hootsuite рекомендаций по наилучшему времени для публикации . Они основаны на исторических данных об активности и охвате ваших учетных записей и помогут вам публиковать сообщения в то время, когда ваши подписчики с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с вашим контентом.

И все! На самом деле нет ничего проще, чем публиковать сообщения в социальных сетях одновременно с помощью Hootsuite.

Контрольный список публикации в нескольких учетных записях социальных сетей

Перед нажатием кнопки публикации или расписания мы рекомендуем провести полную проверку ваших сообщений на вменяемость. Вот несколько самородков, на которые стоит обратить внимание.

Копия правильной длины?

Само собой разумеется, что текст, который вы написали для одного канала, может не подойти для другого:

• Максимальное количество символов в Твиттере — 280
• Facebook это 63 206
• Инстаграм это 2200

Исследуйте идеальную длину стойки для каждой платформы и оптимизируйте.

Ваши фотографии подходящего размера?

Убедитесь, что вы знаете точные размеры ваших изображений для каждой социальной платформы. Это сделает ваш контент профессиональным и привлекательным.

О, и избегайте пиксельных фотографий, и точка. Они плохо смотрятся в лентах людей, и ваш бренд будет казаться неотшлифованным и непрофессиональным.

Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с размерами изображений в социальных сетях для каждой сети, где также есть полезная шпаргалка!

Совет для профессионалов: Клиенты Hootsuite могут использовать встроенный фоторедактор, чтобы настроить размер своих изображений перед публикацией. Это простой способ убедиться, что все изображения имеют правильный размер и соответствуют бренду!

Соответствует ли контент каналу?

Как мы упоминали ранее, разные каналы имеют разную аудиторию. Убедитесь, что ваши сообщения в социальных сетях отражают то, с кем вы разговариваете.

Например, LinkedIn в основном используют мужчины в возрасте 25-34 лет. Напротив, женщины поколения Z преимущественно используют TikTok.

То, как вы общаетесь с каждой аудиторией, должно соответствовать демографическим характеристикам группы. Дважды проверьте, чтобы сообщения вашей кампании были последовательными и соответствовали бренду.

Но самое главное, убедитесь, что это резонирует с аудиторией, с которой вы общаетесь!

Вы отметили правильные аккаунты и использовали правильные хэштеги?

Нет ничего хуже, чем создать идеальную публикацию в социальной сети, только чтобы отметить не того человека или использовать хэштег с ошибкой. Не поверите, такое бывает!

Поэтому, когда вы перепроверяете свои сообщения в социальных сетях:

• , убедитесь, что вы отметили правильный бренд или человека.
• Убедитесь, что вы правильно пишете свои хэштеги
  (и не спровоцируйте случайно твиттер-шторм а-ля #susanalbumparty или #nowthatchersdead.)

Одновременная публикация в социальных сетях не должна быть сложной. Представьте, если бы вы могли:

• планировать и публиковать несколько постов в лучшее время дня
• взаимодействовать со своей аудиторией
• и измеряйте производительность с одной панели!

С Hootsuite вы можете легко сделать все это. Попробуйте бесплатно сегодня!

Начать

Перестаньте гадать и получите персонализированных рекомендации о том, когда лучше всего публиковать сообщения в социальных сетях с помощью Hootsuite.

Бесплатная 30-дневная пробная версия

10 проблем маркетинга в социальных сетях и способы их решения

Готовы решить самые большие проблемы маркетинга в социальных сетях?

Если вы изо всех сил пытаетесь поддерживать гибкость и актуальность своей стратегии в социальных сетях, вы определенно не одиноки.

Конкуренция за внимание в социальных сетях жестче, чем когда-либо. Новые социальные сети меняют то, как мы создаем контент. Кроме того, ожидания людей растут с каждым днем. Неудивительно, что создание запоминающегося присутствия бренда в Интернете может показаться непосильным.

Не бойся. В этом руководстве мы разбираем 10 наиболее распространенных проблем маркетинга в социальных сетях, с которыми сегодня сталкиваются бренды. Для каждой задачи мы также предложим вам дальнейшие действия, которые помогут вам легко преодолеть препятствие.

1. Идти в ногу с меняющимися социальными тенденциями
2. Поиск социальных талантов
3. Подтверждение окупаемости инвестиций в социальные сети
4. Падение уровня вовлеченности и меньшее количество взаимодействий с постами
5. Выделение среди известных социальных конкурентов
6. Потеря времени из-за жонглирования несколькими социальными платформами
7. Связь между отделами практически отсутствует
8. Закончились идеи для творческого контента
9. Реагирование на вызовы и кризисы
10. Отсутствие роста, направления или стратегии

Средняя продолжительность жизни тенденции быстро сокращается, оставляя место для большего количества тенденций, чем когда-либо прежде.

Это изобилие отлично подходит для потребителей, которые могут наслаждаться гиперцелевыми микротрендами, отвечающими их интересам, круглосуточно и без выходных. Для маркетологов использование трендов становится все сложнее.

Согласно исследованию пульса Sprout за второй квартал 2023 года, 49% маркетологов говорят, что выявление новых тенденций в социальных сетях и реагирование на них является самой большой проблемой в управлении присутствием их бренда в социальных сетях.

Это эффект иголки в стоге сена для маркетологов социальных сетей. Чтобы создать контент, который резонирует с вашей целевой аудиторией, вы должны просеять бесконечный поток контента, чтобы выяснить, что актуально.

При выполнении вручную это выглядит как много прокрутки. К счастью, инструменты управления социальными сетями и корректировка процессов могут держать вас в тренде, не увеличивая при этом экранное время.

Решения:

• Сделайте выявление тенденций совместными усилиями. Не пытайтесь в одиночку идти в ногу с растущими тенденциями. Вместо этого собирайте идеи с помощью краудсорсинга, спрашивая товарищей по команде о том, что они видят в своих лентах.
• Используйте инструмент для прослушивания социальных сетей, чтобы узнавать о тенденциях таким образом, чтобы это нашло отклик. Чтобы создать эффективный трендовый контент, очень важно правильно передать голос клиента. Информация об аудитории, полученная с помощью инструмента социального прослушивания, помогает уточнить ваше сообщение, чтобы оно было актуальным и актуальным.
• Если на создание нового контента не хватает времени, выбирайте игры со стратегическим взаимодействием. Комментарии к вирусным видео или контенту от соответствующих авторов могут произвести столько же показов, сколько и пост в ленте.

Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются команды социальных сетей, не происходит во входящих сообщениях или графиках. Это на досках объявлений.

Найм специалистов по работе с социальными сетями стал настоящей проблемой в сегодняшнем постоянно меняющемся мире. Требования, предъявляемые к специалистам по социальному маркетингу, резко возросли. Уже недостаточно быть сильным стратегом или копирайтером. Бренды теперь ищут людей, которые преуспевают в создании увлекательного контента в различных форматах, обладая при этом четким пониманием интернет-культуры.

Согласно данным The Sprout Social Index™ 2022, более половины (52%) маркетологов считают поиск опытных специалистов главным препятствием для своей команды. Из-за нехватки опытных и квалифицированных специалистов по управлению социальными сетями бренды сталкиваются с трудностями в поиске подходящих членов команды.

Если вы работаете в одной из многих команд, пытающихся увеличить численность персонала в этом году, тщательно продумайте свою стратегию роста. Создайте заманчивое описание работы, которое соответствует вашему будущему видению канала, чтобы привлечь квалифицированных специалистов.

Решения

• Напишите продуманное, четкое и продуманное описание работы менеджера социальных сетей, которое покажет кандидатам, что вы понимаете и цените их работу.
• Создайте исключительный опыт собеседования, используя ресурсы этого набора инструментов для менеджера по найму. Он дополнен вопросами для интервью, шаблонами оценочных листов, примерами оценки и контрольным списком для адаптации, и все это предназначено для создания впечатляющего процесса от начала до конца.
• Освежите в памяти стратегии рекрутинга в социальных сетях. Используйте защиту сотрудников и рекомендации, чтобы получить доступ к совершенно новым сферам талантов, которые в противном случае могли бы пропустить ваш список вакансий.

Социальные сети стали неотъемлемой частью любой бизнес-стратегии. Его влияние ощущается повсюду, от песен, которые мы поем, до тем, о которых мы говорим.

Тем не менее, некоторые руководители могут не осознать непосредственную ценность инвестиций в социальные сети как в приоритетный канал. Хотя социальные сети играют очевидную роль в лидогенерации, заботе о клиентах и ​​многом другом, трудно определить показатели, необходимые для отражения этого влияния.

Создание бизнес-кейса для социальных сетей — обычная задача, связанная с маркетингом в социальных сетях, но это не обязательно.

Хотя оправдание использования социальных сетей перед вашим начальником может включать в себя факторы, не зависящие от вас — бюджет, персонал — привязывая присутствие вашей организации к бизнес-практике, итоговый результат и производительность являются приоритетом. Это не только поможет закрепить важность вашей роли, но и поможет заручиться поддержкой коллег и руководства в будущем.

Решения:

• Задокументируйте, как ваше присутствие в социальных сетях влияет на бизнес-цели — например, на узнаваемость бренда, привлечение потенциальных клиентов, развитие клиентов и продажи — путем понимания важных KPI социальных сетей.
• Выделите важные показатели, которые помогли вам достичь этих целей, такие как трафик, упоминания, охват и вовлеченность.
• Проведите конкурентный анализ и исследование рынка, чтобы понять важность сильного социального присутствия для вашей соответствующей отрасли.

4. Падение уровня вовлеченности и меньшее количество взаимодействий с постами

«Умер ли органический социальный трафик?»

Этот простой вопрос из пяти слов стал поводом для бесчисленных вебинаров, публикаций на LinkedIn и аналитических статей. Это имеет смысл. Постоянно меняющиеся алгоритмы могут превратить погоню за органическим трафиком в бесконечную игру в «убей крота», где достижение одной цели означает отсутствие следующей.

В нашем последнем ежеквартальном пульс-опросе маркетологи назвали отслеживание быстро меняющихся алгоритмов и функций второй наиболее распространенной задачей маркетинга в социальных сетях.

Достижение охвата и взаимодействий может оказаться непростой задачей, если вы не проводите платные рекламные акции вместе с органическим контентом. Тем не менее, это не невозможная битва.

Решения

• Оцените свои самые эффективные публикации, чтобы понять, что вызывает наибольшее количество взаимодействий. Попробуйте найти общие темы между этими сообщениями, такие как время, темы контента, типы сообщений, форматирование или голос.
• Сосредоточьтесь на контенте, который задействует ваших существующих подписчиков, клиентов и сообщество. Это может включать в себя контент на основе вопросов, кампании пользовательского контента и ответы на крики и комментарии.
• Рассмотрите возможность сотрудничества с влиятельными лицами и брендами, чтобы расширить охват и поощрить больше упоминаний бренда.

5. Выделиться среди известных социальных конкурентов

Чувствуете, что у вас мало голоса?

Большинство отраслей переполнены конкуренцией. Не ищите ничего, кроме салона красоты в качестве доказательства, полного брендов и влиятельных лиц, стремящихся продемонстрировать продукты в действии.

Независимо от того, сталкиваетесь ли вы с устаревшими брендами или признанными игроками в своей отрасли, заявить о себе как о новичке — сложная задача.

Сначала сосредоточьтесь на установлении своей личности и сообщества, а не на одержимости другими. Легко застрять, сравнивая количество подписчиков и вовлеченность, но это не приносит никакой пользы ни вам, ни вашим подписчикам.

Помните: маленькое процветающее сообщество более ценно, чем тщеславие.

Решения:

• Постройте свою основную рекламную стратегию на основе взаимодействия с клиентами, например, курируя пользовательский контент и отвечая на вопросы, комментарии и теги.
• Разработайте отчетливый голос бренда — не сбрасывайте со счетов силу индивидуальности как способ выделиться.
• Активизируйте сотрудников, чтобы продвигать контент вашего бренда и выходить за рамки вашей учетной записи.

Создание присутствия в нескольких социальных сетях часто может создать ощущение, что время ускользает из ваших пальцев.

Сообщения, уведомления и крайние сроки содержания постоянно требуют вашего внимания, поэтому управление несколькими профилями и интерфейсами является одним из самых сложных аспектов маркетинга в социальных сетях.

Поддержание присутствия на разных платформах означает перекрестную публикацию и взаимодействие с комментариями на разных каналах. Без хорошо продуманной стратегии легко почувствовать себя разбитым и выгоревшим.

У всех нас есть ограниченное время в сутках, поэтому очень важно распределять его с умом, не ставя под угрозу отношения с клиентами и не нарушая свой график.

Здесь пригодятся такие инструменты, как Smart Inbox от Sprout. Этот централизованный подход к управлению почтовыми ящиками объединяет сообщения по каналам в одном удобном месте, экономя ваше время и энергию.

Решения:

• Определите свою «приоритетную» сеть и сосредоточьте на ней большую часть своих усилий. Спросите себя: где у вас наиболее значимое взаимодействие? Где вы видите наибольший рост? Какая платформа больше всего связана с вашими бизнес-целями?
• Воспользуйтесь инструментом социальных сетей, таким как Sprout, чтобы консолидировать свое присутствие и активы в социальных сетях. Это сократит время переключения между сетями и поможет оптимизировать рабочий процесс.
• При необходимости рассмотрите возможность аутсорсинга или распределения обязанностей между маркетинговой командой.

7. Практически полное отсутствие связи между отделами

Маркетинг в социальных сетях — это не только размещение контента и взаимодействие с вашей аудиторией. Это предполагает сотрудничество с другими отделами, такими как обслуживание клиентов, разработка продуктов и формирование спроса.

На приведенном ниже графике показаны команды, с которыми чаще всего взаимодействуют социальные маркетологи.

Обмен данными и идеями не должен быть обременительным и не должен отнимать много времени. Сотрудничество идет рука об руку с созданием лучших кампаний и уменьшением сомнительных предположений, расширяя возможности себя и своих коллег.

Например, подумайте, как ваши отделы продаж или продуктов видят постоянное влияние вашего контент-маркетинга и присутствия в социальных сетях. Благодаря их знаниям вы можете тратить больше времени на деятельность, которая помогает вашим клиентам и привлекает потенциальных клиентов.

Решения:

• Организуйте регулярные встречи и встречи для проверки показателей и изучения возможностей совместной работы между командами.
• Будьте последовательны и активны в обмене социальными данными. Используйте этот шаблон отчета о прослушивании социальных сетей, чтобы демократизировать ранее разрозненные идеи в рамках бизнеса.
• Используйте данные CRM, чтобы лучше понять, как присутствие вашей компании в социальных сетях влияет на ваш маркетинг и воронку продаж.

8. Закончились идеи для креативного контента

Придумывание свежих идей для контента — одна из самых неприятных задач в социальных сетях. Несвоевременная творческая колея может испортить вам весь день, если не неделю.

Расширение вашего присутствия в социальных сетях — это бесконечная работа. Независимо от того, провалилась ли кампания или привлекла массу внимания подписчиков, вы все равно должны следить и поддерживать поток хорошего контента.

Истории успеха в социальных сетях, таких как Duolingo на TikTok, представляют собой отличный пример того, как креативный контент может вывести ваш бренд на новый уровень.

Опять же, вы не можете зацикливаться на том, что делают ваши конкуренты или традиционные бренды. Творчество часто приходит волнами, и то же самое справедливо и для социальных маркетологов. Мы рекомендуем проявлять инициативу в выдвижении идей посредством постоянного мозгового штурма.

Решения:

• Используйте социальные инструменты для прослушивания, чтобы раскрыть разговоры и контент, о которых гудит ваша целевая аудитория.
• Разработайте стратегию выявления тенденций в социальных сетях, чтобы получить фору в движениях и увлечениях, прежде чем они взорвутся.
• Сотрудничайте с создателями или сторонниками бренда, которые недавно добились успеха в привлечении внимания. Чему вы можете у них научиться?

9. Реагирование на звонки и кризисные ситуации

Социальные сети стали популярным каналом для обслуживания и поддержки клиентов.

Кроме того, это популярное место, чтобы держать ваших клиентов в курсе в случае кризиса или сбоя с вашим продуктом или услугой.

Однако просто рассылать объявления недостаточно, чтобы ваши клиенты были довольны.

Социальная поддержка клиентов — это игра «все или ничего». Если вы отвечаете только на несколько избранных вопросов, вы рискуете получить вызов за игнорирование других. Игнорируйте сообщение с высоким приоритетом, и вы рискуете спровоцировать кризис бренда.

Ускорение отклика в социальных сетях — это простой способ добиться прозрачности для вашей аудитории, но одного этого недостаточно. Вы также должны убедиться, что отвечаете на весь спектр сообщений, которые попадают в ваш почтовый ящик, включая хорошие, плохие и уродливые.

Решения:

• Разработайте конкретный план кризисных ситуаций в социальных сетях, чтобы справиться с событиями, вызывающими серьезную негативную реакцию, не перегружая себя.
• Будьте в курсе общих проблем клиентов, вопросов и актуальных тем. Используйте то, что вы найдете, чтобы создать готовые ответы, которые по-прежнему кажутся личными.
• Обязательно персонализируйте ответы клиентов (даже при использовании шаблонов сообщений). Индивидуальные приветствия и знаки внимания могут сделать цифровое взаимодействие более человечным.

10. Отсутствие роста, направления или стратегии

Запуск социальной сети с ограниченным бюджетом может показаться плыть против течения. Требуется в два раза больше усилий, чтобы достичь целей производительности, не говоря уже о том, чтобы превзойти их.

Неустойчивые экономические условия создали препятствия на многих стандартных путях роста. Это не означает, что ваше социальное поведение находится вне вашего контроля. Чтобы проложить новый путь вперед, маркетологи должны расставить приоритеты и использовать новые органические стратегии, которые борются со стагнацией.

Решения

• Безжалостно расставляйте приоритеты. Погрузитесь в отчеты об эффективности, чтобы определить идеальное сочетание контента, обеспечивающее наилучшие результаты. Используйте то, что вы узнали, чтобы отбросить конкурирующие приоритеты, которые не способствуют росту выручки.
• Поощряйте согласованность между маркетингом и финансами, соединяя точки между вашей стратегией и общим бизнес-планом. Чем лучше вы знакомы с тем, как вы можете внести свой вклад в достижение основных целей, тем легче будет успешно обосновать бюджет.
• Поддержите удержание клиентов, перенаправив усилия на управление сообществом в социальных сетях. Сосредоточьтесь на том, чтобы порадовать своих самых преданных поклонников. Эти защитники бренда помогут вам создать социальное доказательство, которое, в свою очередь, поможет вам привлечь новых клиентов аутентичным и привлекательным способом. Поощряя лояльность к бренду, ваш бизнес также может пользоваться преимуществами регулярного дохода.

С какими проблемами в социальных сетях вам больше всего нужна помощь?

Эффективное социальное присутствие не происходит случайно.

Если вы натыкаетесь на блокпосты или не знаете, что делать дальше, не паникуйте.