Социальные сети: почему они важны для маркетинга
Миллионы людей регулярно пользуются социальными сетями, что делает их мощным средством для роста. Фактически, Statista сообщает, что в 2021 году во всем мире на платформах социальных сетей было 4,26 миллиарда активных пользователей.
При таком количестве людей в Интернете неудивительно, что маркетинг в социальных сетях стал ведущим инструментом для запуска цифровых рекламных кампаний. Использование социальной сети для маркетинга может существенно повлиять на результат любой отдельной кампании, независимо от того, нацелены ли вы на определенную демографическую группу или на широкую аудиторию. Понимание важности социальных сетей и маркетинга сегодня может помочь разработать вашу следующую выигрышную стратегию.
Определение социальной сети продолжает меняться по мере разработки и выпуска новых социальных платформ по всему миру. Социальные сети включают использование платформы социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest или даже YouTube, для поиска контента, обмена информацией и общения с другими.
В среднем пользователь проводит около 147 минут в день в социальных сетях (данные Statista). От использования страницы Facebook для бизнеса до общения с вашими подписчиками на YouTube — существует множество способов использования социальных сетей на благо вашего бизнеса. Интеграция социальных сетей и сетей в вашу бизнес-модель может дать многочисленные преимущества, которые помогут еще больше масштабировать ваш бренд.
Рост бренда
Социальные сети необходимы для создания бренда сегодня, независимо от размера или типа вашего бизнеса. Используйте социальную сеть, чтобы установить свой логотип, цветовую схему и сообщение, которое вы хотите донести до своей целевой аудитории. Пока вы находитесь в процессе развития своего бренда, узнайте, как редактировать фотографии для своего виртуального образа и фирменного стиля компании.
Использование профессиональной графики и изображений имеет большое значение для того, чтобы произвести первое и длительное положительное впечатление на пользователей в Интернете.
SEO-улучшение
Социальные сети идеально подходят для тех, кто заинтересован в повышении общей поисковой оптимизации (SEO). Естественно и органично улучшать свой SEO проще, чем когда-либо, с такими социальными сетями, как Facebook, Instagram и Twitter. Использование правильных ключевых слов, условий поиска и хэштегов в каждом обновлении, которым вы делитесь, может оказать существенное влияние на поисковые системы, включая Google, Yahoo и Bing, в режиме реального времени.
Развитие потенциальных клиентов
Сайты социальных сетей предоставляют практически безграничные возможности для привлечения новых посетителей и потенциальных пользователей или клиентов. Когда вы используете социальные сети для запуска рекламных кампаний, вы можете делать это, отслеживая их в режиме реального времени и используя обновленные аналитические отчеты.
Создайте свой бренд и развивайте свой бизнес с помощью социальной платформы Mailchimp для постинга. Просто выберите канал, добавьте свой контент и опубликуйте.
Зарегистрироваться
Экономично
Социальные сети используются не только для развлечения. Фактически, он может быть идеальным для тех, кто хочет сэкономить деньги и сократить расходы на различные формы рекламы и продвижения. Большинство платформ социальных сетей бесплатны для использования, даже для тех, кто использует эти каналы исключительно для продвижения своего бизнеса и брендов. Сегодня многие популярные сайты социальных сетей позволяют пользователям бесплатно создавать и продвигать корпоративные страницы.
Построение отношений
Социальные сети предоставляют один из самых уникальных способов, доступных владельцам бизнеса; возможность по-настоящему общаться и строить отношения с клиентами.
Несмотря на преимущества социальных сетей, следует помнить о некоторых ограничениях.
Требует времени и усилий
Маркетинг в социальных сетях требует большего, чем просто нажать кнопку и уйти. Погружение в свое присутствие в социальных сетях, обмен обновлениями, ответы на вопросы и обеспечение поддержки клиентов могут быстро превратиться в полноценную работу.
При использовании сайтов социальных сетей вы должны делать это с определенной целью, особенно когда представляете свой бизнес и бренд. Чтобы ваша кампания в социальных сетях была успешной, вам необходимо спланировать, провести мозговой штурм и создать контент, на что могут уйти часы.
Подходит не для всех предприятий
К сожалению, социальные сети для маркетинга подходят не для всех предприятий. Если целевая аудитория компании неактивна в социальных сетях, нет причин продвигать собственную маркетинговую стратегию в социальных сетях.
Когда вы думаете об использовании социальных сетей для маркетинга, подумайте, ведете ли вы бизнес B2B или B2C. Это может помочь вам определить, какие платформы использовать.
Может привлечь негативную огласку
Социальные сети иногда могут привлекать негативное внимание и огласку, даже если вы не хотите, чтобы это имело место в вашем бизнесе. Поскольку социальные сети активны и открыты для публики, невозможно предсказать, где одна из ваших публикаций или обновлений может оказаться в будущем.
Низкая рентабельность инвестиций
Сайты социальных сетей не всегда обеспечивают максимальную рентабельность инвестиций или отдачу от ваших инвестиций. С социальными сетями вам нужно будет приложить значительный объем работы и усилий, чтобы создать последователей.
Даже страницы в социальных сетях с тысячами подписчиков не гарантированно принесут прибыль или создадут шумиху только потому, что они поделились новой публикацией. Чтобы по-настоящему преуспеть в использовании социальных сетей, вам необходимо постоянно в полной мере взаимодействовать со своими сетями и подписчиками.
Выбор подходящей социальной сети для вашего бизнеса в значительной степени зависит от типа компании, которой вы управляете, и аудитории, которую вы собираетесь охватить.
Некоторые из самых популярных платформ социальных сетей для бизнеса включают:
- Facebook : идеально подходит для крупных и малых предприятий и независимых предпринимателей. Это приложение для социальных сетей ориентировано на более старую толпу, занимающуюся покупками и розничной торговлей. Это хорошо работает для тех, кто заинтересован в запуске внутренней рекламы с помощью платформы Facebook Ads. Вы также можете использовать Facebook Messenger для обмена сообщениями и ответов на вопросы клиентов.
- Instagram : Instagram оптимален для кампаний с большим количеством изображений и брендов, которые фокусируются на визуальных и графических элементах, а не на текстовых обновлениях. Маркетинг в Instagram ориентирован на молодежь и людей среднего возраста, в зависимости от ниши или отрасли, на которую вы ориентируетесь. В Instagram также есть функция обмена мгновенными сообщениями, которая позволяет вам отвечать активным пользователям, которые сообщают вам напрямую.
- Twitter : Хотя Twitter ограничивает количество символов при обмене обновлениями и новыми сообщениями, он обеспечивает широкий охват и возможность оттачивать использование хэштегов. Руководство по Твиттеру для начинающих может помочь вам встать на правильный путь. Включение хэштегов в различные кампании в этой социальной сети — отличный способ завоевать популярность и повысить общую узнаваемость вашего бренда в Интернете.
- YouTube : YouTube — лучшая платформа для обмена видео для тех, кто заинтересован в интеграции социальных сетей в свои фирменные кампании. YouTube подходит для большинства возрастных категорий, независимо от местоположения и интересов. YouTube идеально подходит для тех, кто думает об использовании видеоматериалов, подкастов или даже записей, чтобы привлечь внимание к своему бизнесу или бренду. Успешный канал на YouTube может помочь вам создать аудиторию и обеспечить стабильный доход.
- LinkedIn : LinkedIn обычно используется как платформа социальной сети для профессионалов и предпринимателей, но также может быть ценным инструментом для тех, кто уже занимается бизнесом. Использование LinkedIn для продвижения обновлений компании, обмена пресс-релизами или привлечения внимания потенциальных инвесторов — все это возможно при наличии правильных связей.
- TikTok : Хотя TikTok является одной из новейших выпущенных социальных сетей, сейчас она является одной из самых популярных. Пользователи TikTok часто склоняются к комедиям, обучающим программам, танцевальным номерам и тенденциям, чтобы очаровать свою аудиторию, что приводит к большему количеству просмотров и репостов.
- Pinterest : Pinterest позволяет создавать цифровые раскадровки при продвижении определенных продуктов, идей или пользовательского контента. Pinterest — отличная социальная сеть для тех, кто любит рассказывать истории и наглядные руководства, чтобы привлечь потенциальных пользователей или клиентов. Кроме того, платформа хорошо работает для брендов, которые в значительной степени сосредоточены на автономном творчестве и независимости.
YouTube подходит для большинства возрастных категорий, независимо от местоположения и интересов. YouTube идеально подходит для тех, кто думает об использовании видеоматериалов, подкастов или даже записей, чтобы привлечь внимание к своему бизнесу или бренду. Успешный канал на YouTube может помочь вам создать аудиторию и обеспечить стабильный доход.
Хотя перечисленные выше платформы являются одними из самых популярных социальных сетей, они не единственные, которые можно использовать для продвижения вашего бизнеса или бренда. По мере разработки и выпуска новых платформ социальных сетей маркетологи будут открывать для себя наилучшие способы их использования.
Использование социальных сетей и социальных сетей для продвижения вашего маркетинга — один из самых быстрых способов погрузиться практически в любую отрасль.
Если вы хотите создать небольшой местный бизнес или привлечь трафик веб-сайта к международному бренду и компании, вы можете сделать это с помощью правильных кампаний цифрового маркетинга.
С помощью Mailchimp вы можете централизованно управлять своими социальными каналами, что позволяет планировать и планировать контент без дополнительных приложений. Вы также можете запускать платную рекламу в Facebook и Instagram.
Создайте свой бренд и развивайте свой бизнес с помощью социальной платформы Mailchimp для постинга. Просто выберите канал, добавьте свой контент и опубликуйте.
Зарегистрироваться
Возьмите с собой друзей — SitePoint
Программирование
Поделиться
Знаете ли вы, что 98,6% населения мира зарегистрированы на Facebook? Неправда, конечно, но журналисты хотят, чтобы вы в это поверили! Два года назад они говорили то же самое о росте MySpace.
Но через два года, когда вы устанете от Facebook и ваши друзья будут убеждать вас присоединиться к другому новому сайту, вы действительно захотите начать с нуля? Вы действительно хотите снова построить все эти отношения? Информация уже есть; почему нельзя передать?
Ну можно! Вот где на помощь приходят портативные социальные сети.
Что такое социальная сеть?
Прежде чем мы сможем сделать социальную сеть портативной, нам нужно знать, что такое социальная сеть. Википедия описывает социальную сеть как:
[…] социальная структура, состоящая из узлов (как правило, отдельных лиц или организаций), которые связаны одним или несколькими конкретными типами взаимозависимости, такими как ценности, видения, идеи, финансовый обмен, друзья, родство, неприязнь [и так далее до бесконечности].
Это довольно общее определение. Многие люди знают о знаменитом эксперименте Стэнли Милгрэма с маленьким миром, более известном как «шесть степеней разделения», в котором Милгрэм выдвинул гипотезу (и позже доказал с помощью экспериментов), что вы связаны не более чем пятью людьми с любым другим человеком в сети.
планета. Эти связи между людьми определяют социальные сети — ваша связь с другими людьми определяется вашей способностью получать информацию из наилучшего возможного источника через эти связи.
Готовясь к этой статье, я быстро подсчитал, сколько сайтов социальных сетей я часто использую. Их было не меньше двадцати — и это не считая таких популярных сайтов, как Facebook и MySpace. Как бы я ни был технически подкован, я сомневаюсь, что хорошо разбираюсь в привычках обычного человека в социальных сетях, но можно с уверенностью сказать, что в течение жизни обычный веб-пользователь присоединится к множеству разных сайтов. И по мере того, как причуды меняются, они захотят перейти с одного сайта на другой: они будут ходить туда, где ходят их друзья, и общаться там, где общаются их друзья.
Если вы когда-нибудь решали присоединиться к новой сети, вы знаете, как неприятно начинать все сначала. Вам нужно снова завести тех же друзей и связаться с теми же знакомыми. Сделайте это несколько раз, и вы обнаружите, что устали от социальных сетей.
Кроме того, вы должны убедить своих друзей присоединиться к новой услуге; усилия, необходимые для преодоления этой инерции, обычно слишком велики. Перенос данных, убеждение друзей, настройка предпочтений… все это хлопотно, поэтому люди не будут этим заниматься. Имея выбор между дополнительными усилиями и статус-кво, они будут придерживаться статус-кво.
Свободное перемещение данных
Свободное перемещение данных — вот что может сделать социальную сеть портативной. Возможность легко вводить данные в приложение и из него является ключевой как с точки зрения поставщика, так и с точки зрения потребителя.
Возможность свободно перемещать данные имеет два важных последствия. Во-первых, у вас больше шансов присоединиться к сервису, который уважает ваше время и данные. Во-вторых, это помогает поддерживать честность компаний.
Одна из причин, по которой я присоединился к Flickr и теперь наслаждаюсь ею, заключается в том, что в любой момент я могу получить данные, которыми владею, обратно из службы и уйти.
Это влияет не только на мои фотографии: сюда входят данные, связанные с моими друзьями, моими комментариями и всеми другими метаданными, которые обогащают мою сеть. Если Flickr станет злым или примет неверные решения, пользователи могут уйти в другое место. Команда Flickr знает об этом и следит за тем, чтобы компания учитывала интересы пользователей — иначе у Flickr не останется много клиентов!
Противоположностью владения вашими данными является привязка к поставщику. Некоторые поставщики препятствуют свободному перемещению ваших данных. Они пытаются насильно удержать вас как клиента за счет использования проприетарных форматов, длительных контрактов или отсутствия функциональности экспорта. Вам запрещено брать свои данные с собой в надежде, что боль от перемещения ваших данных превысит боль, которую причиняют вам их продукты, поэтому вы остаетесь.
Но привязка к поставщику и проприетарные форматы не являются гарантированными ключами к финансовому успеху — факт, который с каждым днем используют все больше компаний.
По мере того, как мы все больше и больше отдаем свою жизнь, связи и данные онлайн, долговечность и право собственности стали ключом к успеху приложений для социальных сетей. Как владельцы наших данных, мы должны требовать возможности перемещать их с места на место по своему усмотрению. Быть частью портативной социальной сети означает, что вы можете брать свои данные куда угодно. Вы потратили много времени и сил на сбор, сопоставление, аннотирование и организацию этих данных — не забывайте, что они ваши.
Облегчение жизни
Лучший способ привлечь новых клиентов — сделать так, чтобы им было очень легко присоединиться. Низкий входной барьер упрощает регистрацию, а значит, больше людей попробуют услугу. В процессе регистрации должно быть как можно меньше препятствий, требований и вопросов. С каждым флажком, раскрывающимся списком, полем формы и кнопкой, которые вы представляете клиенту, вы теряете потенциальный бизнес. Существуют новые и старые технологии, пытающиеся решить проблему снижения барьера, некоторые из которых оказались более успешными, чем другие.
Один логин
Недавним примером простой технологии регистрации является OpenID. Проще говоря, OpenID — это распределенная система паролей. Это позволяет вам поддерживать одно имя пользователя и пароль, которые вы можете использовать для входа на любой сайт, который понимает OpenID. Плата за лицензию или плату за установку не взимается, и любой может принимать логины OpenID.
Когда я посещаю Dopplr, я могу использовать OpenID для входа в систему. Backpack также имеет возможность входа в систему OpenID, как и Magnolia, поэтому я могу использовать одни и те же данные для входа OpenID для всех трех сайтов. OpenID превосходен, потому что теперь мне нужно управлять только одним именем пользователя и паролем для учетных записей на нескольких сайтах.
Зачем сайту социальной сети разрешать клиентам входить в систему с помощью OpenID? Потому что это первый шаг к снижению барьера для вступления. Когда вы создаете новую учетную запись в социальной сети, используя свой OpenID, вы впервые входите на сайт социальной сети, и OpenID отправляет обратно несколько фрагментов данных: ваш URL-адрес, ваше имя (необязательно), ваш псевдоним и ваш адрес электронной почты.
Если бы я хотел, чтобы мое веб-приложение или сайт социальной сети получило как можно более широкое распространение, первым шагом было бы упростить и сделать более удобным для людей процесс регистрации и создания учетных записей. OpenID также имеет некоторые действительно интересные функции, такие как белый список. Одна социальная сеть может публично перечислить URL-адреса OpenID для людей в группе. Другие социальные сети могут использовать этот список URL-адресов OpenID для «предварительной авторизации» учетных записей, что еще больше ускорит процесс регистрации.
Люди используют эту функцию предварительной авторизации для комментариев в блогах. Обычно, если я оставил комментарий в блоге, не имея учетной записи, этот комментарий должен быть авторизован, прежде чем он будет опубликован в блоге.
Если вместо этого я оставил комментарий и использовал свой URL-адрес OpenID для проверки себя, этот сайт мог бы ссылаться на предварительно авторизованный список доверенных URL-адресов и позволить автоматически публиковать комментарии, сделанные из совпадающих источников, без явного разрешения. Существует множество других способов использования функциональности OpenID на вашем сайте; В короткой статье Саймона Уиллисона под названием «Шесть крутых вещей, которые вы можете создать с помощью OpenID» рассказывается о некоторых из них.
OpenID также отлично подходит для меня как клиента. Если я хочу изменить свой пароль для всех двадцати своих сайтов социальных сетей, я просто меняю свой пароль один раз с помощью своего провайдера OpenID, и это отражается на всех этих сайтах. Это потому, что они не хранят мой пароль, а только мой URL-адрес OpenID. Это также позволяет мне быстро создавать учетные записи, чтобы увидеть, является ли эта новая услуга чем-то стоящим. Я, вероятно, упустил множество возможностей найти интересные вещи, потому что я не удосужился снова ввести свои данные!
Я рекомендую вам изучить и зарегистрировать учетную запись OpenID сегодня.
OpenID отлично подходит для начала работы, но следующий шаг в снижении барьера для портативных социальных сетей — пригласить с собой и своих друзей!
Поделитесь своими связями
При переходе с одного сайта социальной сети на другой очень сложно повторно пригласить всех своих друзей и восстановить эти связи. Как можно взять с собой всех наших друзей и знакомых? Что ж, на самом деле все довольно просто — все сводится к гламурному миру HTML-атрибутов, микроформатов и чего-то под названием XFN. Используя следующие технологии, можно создавать открытые данные, которые способствуют переносимости, не используя ничего нового или более сложного, чем базовый HTML, который у нас есть сегодня.
XFN
XFN означает сеть друзей XHTML. Это список значений rel, которые определяют отношения между двумя людьми через URL-адреса. Эти связи варьируются от простого «контакта» до более сложных отношений, таких как «супруг». Значения отношения также могут быть разделены пробелом, поэтому у нас есть такие значения, как rel="контакт встретил друга-сосед" для определения более сложных отношений.
Эти ценности начинают формировать основу для портативных социальных сетей.
Если мы определим отношения в HTML, открыто, другие службы могут извлечь информацию и семантику, чтобы их можно было использовать в какой-то другой сети. Открытые данные — это улица с двусторонним движением: один и тот же HTML-файл с разметкой XFN, который используется для отображения и экспорта, можно также использовать для импорта в другую службу.
Пример списка блогов:
Джо Моррис
Терри Джейкобс
Вы можете получить доступ к конструктору отношений XFN по адресу http://gmpg.org/xfn/creator.
Значения HTML rel
Помимо созданных значений XFN, спецификация HTML определяет несколько собственных атрибутов rel, полный список которых доступен здесь. Этот список включает такие значения, как «Справка», «Глоссарий», «Указатель» и «Начало».
Интересными значениями при сборе открытых данных являются Next и Prev. Если паук переходит по URL-адресу, по которому расположены данные XFN, и встречает ссылку, содержащую rel="next" паук знает, что есть другая страница, которая может содержать данные XFN. Обратный сценарий также работает: если паук приземлился на странице 3, ссылка rel="prev" сообщает пауку вернуться на страницу назад для получения дополнительных данных XFN. Эти значения rel очень полезны для целей нумерации страниц.
Twitter.com использует значение rel="next" в вашем списке друзей. Каждая из ваших ссылок на друзей помечена микроформатом XFN, описывающим отношения между вами и этим другом. Если у вас несколько страниц друзей, 9Атрибуты 0182 rel=»next» и rel="prev" позволяют паукам знать, что все эти страницы связаны друг с другом и что все собранные данные могут быть объединены.
Консолидация удостоверений
Значение rel="me" , позднее добавленное в XFN, является мощным значением, позволяющим выполнять консолидацию удостоверений.
Эта задача состоит из нескольких простых шагов:
- Возьмите свой блог в качестве отправной точки и разместите ссылки на свои страницы во всех социальных сетях, к которым вы принадлежите. Теперь просто добавьте
rel="me"значение для этих ссылок. - Перейдите на страницу своего профиля и добавьте ссылку на свой блог с тем же значением
rel="me"в ссылке.
Готово! Теперь вы заявили эти сайты как «вы», что полезно, когда вы создаете для себя единую идентичность на разных сайтах в Интернете. GMPG (Global Multimedia Protocols Group) предлагает дополнительную информацию о rel="me" и консолидации удостоверений. А инструмент Plaxo Pulse Open Graph Search может помочь в консолидации. Введите начальный URL-адрес, и он просканирует ссылки rel=»me» и начнет собирать информацию о вас.
hCard
В предыдущей статье я рассказал, что такое hCard и как ее создать. Вкратце, hCard — это способ представления людей, компаний, организаций и мест в структурированном (X)HTML.
Открытые данные
Такие инструменты, как подключаемый модуль Firefox, Оператор может извлекать данные hCard и XFN и объединять их с другими сайтами полезными способами.
При импорте данных в новую социальную сеть такие форматы, как XFN и hCard, позволяют вам описать как человека, так и его отношения с вами. XFN используется для поиска ссылок на людей, которых вы считаете друзьями. hCard используется для извлечения структурированной информации об этих друзьях, включая такие вещи, как URL-адреса, адреса электронной почты, организации и номера телефонов, которые можно перенести в другие службы с помощью открытых данных.
Сайты, позволяющие импортировать данные
В качестве примера того, как помочь пользователям избежать утомительной задачи повторного ввода информации снова и снова, можно привести сайт GetSatisfaction.com, который позволяет им создать профиль пользователя на основе URL hCard. Вместо того, чтобы заполнять утомительные стандартные поля форм с указанием своих имен, адресов, номеров телефонов и адресов электронной почты, пользователи просто вводят URL-адреса своих hCard.
Затем GetSatisfaction извлечет HTML-страницу, проанализирует ее на наличие данных hCard и заполнит соответствующие поля.
На нескольких сайтах уже есть контактная информация, размеченная как hCards. Например, если у вас есть учетная запись Flickr, страница вашего профиля закодирована в hCard. Таким образом, вы можете ввести URL-адрес своего профиля Flickr или, возможно, страницы в своем блоге.
В идеале GetSatisfaction должен запомнить этот URL-адрес, и если или когда вы измените данные на странице своего профиля Flickr, GetSatisfaction также обновит свою информацию. Подобно модели публикации/подписки RSS, GetSatisfaction и другие могут подписаться на данные профиля вашего удаленного контакта, закодированные в hCard. Тогда у вас есть только одна точка данных, которую нужно обновить, и все изменения отражаются глобально.
Постоянно появляются новые микроформаты и инструменты, связанные с социальными сетями. Dopplr, например, предлагает пользователям возможность поиска друзей, которые также могут пользоваться этой услугой.
Этот простой инструмент поможет вам узнать, является ли кто-то из ваших знакомых участником службы; то вы можете связаться с ними. Минус сервиса в том, что мне нужно вручную вводить имя каждого друга, чтобы найти его. Моя адресная книга невелика, но все равно слишком много работы, чтобы искать мои контакты по одному. На помощь приходят микроформаты! Dopplr дает вам возможность ввести URL-адрес страницы в кодировке XFN. Он проанализирует эту страницу на наличие любых ссылок XFN, автоматически выполнит поиск совпадений в своей базе данных и сообщит вам, сколько ваших друзей являются участниками Dopplr. Это просто уменьшило мою рабочую нагрузку от поиска сотен имен, одного за другим, до поиска по одному URL-адресу.
Однако я еще не совсем сорвался с крючка — большая часть работы все еще на мне. Мне нужно держать в сети HTML-страницу, на которой URL-адреса всех моих друзей размечены в XFN. Это звучит как много работы только для начала, не говоря уже о том, чтобы идти в ногу со временем.
Но из-за фактора переносимости мы можем использовать открытые данные других социальных сетей в качестве исходного списка друзей. Например, в моем аккаунте в Твиттере есть список друзей, размеченный микроформатом XFN. В Dopplr я могу указать URL-адрес Twitter Friends в качестве списка друзей, которых я хочу импортировать. По сути, я использую одну социальную сеть, чтобы запустить другую. Опять же, у Dopplr также есть возможность «подписаться» на мой список друзей XFN в Твиттере. Таким образом, каждый раз, когда я обновляю/добавляю нового друга в Twitter, Dopplr находит его и проверяет, не являются ли новые друзья также участниками их сервисов. Это означает, что мне нужно обновлять меньше мест, потому что все сервисы питаются друг от друга.
Сайты, которые позволяют импортировать данные через URL-адреса, делают следующий шаг в создании более открытой портативной социальной сети. Импортируя данные с других сайтов, пользователи могут быстро создавать свои новые сети, используя эти сайты следующего поколения.
При совместном использовании этих данных в формате XFN сайты социальных сетей становятся центрами, из которых другие сети могут извлекать данные. Встроенная мощь HTML позволяет нам создавать эти ассоциации и ссылки без использования каких-либо новых технологий.
Антипаттерны
Не все, что помогает клиентам запустить свои социальные сети или импортировать свои данные, является хорошей идеей. Появилось несколько антипаттернов, и вам следует избегать их, когда это возможно.
Некоторые сайты просят вас загрузить вашу адресную книгу, чтобы они могли «помочь вам найти друзей». Что они действительно могут попросить, так это список адресов электронной почты ваших друзей, чтобы они могли спамить их. Конфиденциальность, безусловно, является серой зоной, и ваши друзья редко захотят, чтобы третьи лица связывались с вами от вашего имени. Вы должны дважды подумать, прежде чем загружать какие-либо личные данные о своих друзьях без их разрешения. Конечно, не все сайты будут спамить ваших друзей, поэтому обязательно читайте мелкий шрифт.
Еще одна ловушка, которую следует избегать, — это сайты, которые запрашивают данные для входа в вашу учетную запись электронной почты. Это огромная дыра в безопасности. Передавая эту информацию, вы предоставляете случайному провайдеру доступ ко всем вашим электронным письмам и друзьям, не говоря уже о доступе к API, через которые они могут редактировать и удалять вашу информацию. И, как никто из нас не хочет признавать, мы часто используем одни и те же пароли для разных сервисов. Укажите свой пароль электронной почты на сайте, и его владельцы смогут получить доступ не только к вашей электронной почте, но, возможно, и к вашим банковским счетам (и множеству других сервисов). Никогда и никому не сообщайте свой пароль! Создание гарантий конфиденциальности убаюкивает нас ложным чувством безопасности — это расслабляет нас, заставляя думать, что всем можно доверять и все будет в безопасности. Это плохое поведение — именно то, на что любят охотиться фишеры.
Возможность импортировать данные из другой службы — отличный инструмент, но делать это с помощью имени пользователя и пароля — неправильный подход.
Такие сайты, как Flickr с его Authentication API, AuthSub от Google и аутентификация на основе браузера Yahoo, поступают правильно с аутентификацией. OAuth — это попытка открытой аутентификации, которая поможет объединить спектр различных методов аутентификации на разных веб-сайтах.
Используя эти инструменты, вы можете разрешить другим сайтам доступ к вашим данным с помощью установленных вами разрешений, а не путем предоставления полного доступа через ваше имя пользователя и пароль. Если вы используете свое имя пользователя и пароль, значит, разработчик социальной сети неправильно импортирует ваши данные.
На пути к реальной переносимости
OpenSocial — это новая разработка Google, которая является шагом в правильном направлении. Хотя он не обеспечивает прямой перенос вашей социальной сети, он создает общие хуки между любой социальной сетью, реализующей OpenSocial API. Это означает, что разработчик может использовать API данных о людях и друзьях, чтобы получить профиль пользователя, получить список друзей и вместе с тем получить их профили.
Несмотря на то, что кнопки экспорта (пока) нет, можно разработать простой виджет для экспорта ваших данных в переносимые форматы, такие как XFN, hCard и FOAF.
OpenSocial находится на очень ранней стадии, и единственным сайтом, который реализует ограниченный API, является собственный Orkut от Google, но это очень важный шаг в создании портативных социальных сетей.
Поощрение хорошего поведения
Сайты, которые легко позволяют вам импортировать и экспортировать ваши данные, должны рекламироваться за их хорошее поведение. Вы должны стараться покровительствовать таким сайтам и оказывать давление на другие сайты, чтобы они следовали их примеру.
Сеть работает, потому что любой может ссылаться на кого угодно. Ваши реальные социальные сети расцветают, потому что никто не говорит вам, с кем можно и нельзя дружить. Интернет-сети не должны быть исключением. Интернет — это моя социальная сеть; Я просто пользуюсь различными сайтами, чтобы управлять ими, а не быть гаишником, который их контролирует.
Открытые портативные социальные сети решают все эти проблемы.
Ваша личность в сети принадлежит вам, и вы можете управлять ею по своему усмотрению.
Дополнительную информацию о переносимых социальных сетях см. в следующих источниках:
- объяснение переносимости социальных сетей на сайте microformats.org
- объявление sixapart об открытии социального графа
- сообщение в блоге Dopplr о новых функциях, обеспечивающих переносимость содержимого профилей социальных сетей
- пояснение к сервису Plaxo Pulse
- Страница регистрации Getsatisfaction
- интересное мнение Кэмерона Адамса о персональных портативных социальных сетях
- Dash, подключенный к Интернету GPS, который позволяет вам получать доступ к информации, связанной с социальными сетями, в дороге
- Джереми Кит рассказывает об антишаблоне пароля
- Кори Рис объясняет ценность открытия систем социальных сетей
- Кори обсуждает процесс и влияние открытого графа на онлайн-дружбу
Брайан Суда — информатик, в настоящее время проживающий в Рекьявике, Исландия.
