Страница фейсбук: Регистрация на Facebook

Эффективная бизнес-страница на Facebook: как создать

ПОДЕЛИЛИСЬ

Хотите знать, как правильно оформленная бизнес-страница на Facebook помогает увеличить вовлеченность и доход? Интересно, зачем компаниям продвигать товары и услуги на бизнес-страницах?

Ежедневно на Facebook фиксируется порядка 1,82 млрд активных пользователей. Это одна из самых мощных соцсетей в мире.

17% пользователей Facebook отмечают, что используют платформу для взаимодействия с брендами и компаниями, а 78% американцев говорят, что нашли продукт или услугу на Facebook. 

Facebook предлагает компаниям новые способы общения с аудиторией, продвижения и продажи продуктов и услуг, повышения узнаваемости бренда. Для улучшения онлайн-конверсий можно также использовать инструмент Facebook Marketplace.

Вы можете подумать, что конкуренция на Facebook, где имеется более 140 млн бизнес-страниц, очень высока. Тем не менее, грамотная настройка бизнес-страницы принесет доход вашему бизнесу.

Давайте рассмотрим, что такое бизнес-страница и как создать страницу на Facebook для увеличения вовлеченности, конверсий и продаж.

---

Интересна настройка рекламы в соцсетях? Регистрируйтесь на марафон бесплатно. 

 

Что такое бизнес-страница Facebook

Бизнес-страница Facebook – это страница, которая позволяет продвигать бизнес на одной из крупнейших социальных платформ в мире.

Бизнес-страницы отличаются от личных страниц тем, что представляют компанию или бренд, а не отдельного человека. То есть контент на бизнес-странице должен представлять ваш бизнес.

Бизнес-страница Facebook позволяет делиться контентом с аудиторией, отвечать на запросы клиентов, общаться с подписчиками и продвигать продукты. Вы также можете подключить других людей к управлению бизнес-страницей, включая партнеров или сотрудников.

С бизнес-страницы можно запустить платную рекламу для продвижения товаров, услуг и бренда.

Вот как выглядит бизнес-страница на Facebook.

Бизнес-страница включает функции, которых нет на личных страницах, например, кнопку «Узнать больше», карту местоположения, кнопку «нравится» и многие другие.

Зачем создавать бизнес-страницу на Facebook

С помощью бизнес-страницы люди могут найти ваш бизнес и узнать о ваших предложениях.

Бизнес-страница это своеобразное онлайн-сообщество, которое позволяет улучшить обслуживание клиентов. Подписчики могут взаимодействовать с вашим брендом, задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени, что позволяет укрепить доверие.

Настроив бизнес-страницу вы сможете начать работу с рекламой, которая поможет охватить 2,14 млрд потенциальных клиентов.

Бизнес-страница открывает доступ к полезным инструментам для бизнеса, например, аналитике, статистике постов и аудитории. Это поможет вам изучить потребности аудитории и улучшить качество обслуживания клиентов.

Вы также можете создавать мероприятия, назначать встречи, нанимать персонал и продавать продукты непосредственно с бизнес-страницы Facebook.

Создаются бизнес-страницы бесплатно, никаких первоначальных инвестиций для продвижения вашего бизнеса онлайн не требуется.

Бизнес страница Facebook – это отличный способ улучшить органический охват, поскольку 74% пользователей посещают сайт не реже одного раза в день и тратят в среднем 38 минут на просмотр страниц.

Как создать бизнес-страницу на Facebook

Чтобы бизнес-страница на Facebook давала максимальные результаты, важно учесть все – от изображения профиля и фото на обложке до рекламы, целевой аудитории и медиапланирования (типов сообщений и времени публикации).

Ниже я приведу план из шести шагов для создания бизнес-страницы на Facebook.

1. Создайте бизнес-страницу на Facebook

Первое, что нужно сделать, — это войти в систему или зарегистрироваться. Создать бизнес-страницу можно, уже имея личную страницу. Также можно сделать полностью новую учетную запись для бизнес-страницы.

Как только вы войдете в систему перейдите к созданию страницы, нажав сюда.

Здесь можно добавить основную информацию страницы.

• Название

Это может быть название компании или бренда.

• Категория

Что вы производите или какую услугу оказываете, в какой нише действует ваш бизнес. Начните печатать и система сама предложит варианты. Выбирайте то, что лучше ассоциируется с вашим бизнесом.

• Описание

Краткое описание того, что вы делаете, услуг, которые предлагаете и того, что пользователи найдут на вашей странице.

2. Загрузите фото профиля и обложки

Фотография на обложке и фото профиля – это основные визуальные элементы бизнес-страницы.

Для изображения профиля многие компании используют логотип, также можно выбрать любое фото, которое характеризует ваш бренд.

При выборе фото профиля обязательно учитывайте рекомендации Facebook относительно размера, чтобы фото не было обрезано. 

Кроме фотографии профиля можно добавить фото на обложку страницы. Она должна привлекать внимание пользователей и вызывать впечатление. Выполнив эти шаги и нажав «Сохранить» ваша страница будет опубликована. Добавить фото профиля и обложки можно и после, если пока изображения не подготовлены.

3. Добавьте основную информацию о бизнесе

Теперь, когда основная информация уже заполнена, пора ее расширить.

На бизнес-странице размещается основная информация о бизнесе. Это:

• Описание

Требуется для привлечения потенциальных клиентов. Будьте кратки, используйте четыре-пять предложений о вашем бизнесе, которые расскажут суть вашего дела аудитории, которая только зашла на страницу. Заполните описание, если пропустили этот шаг на этапе 1.

• Сайт

Разместите сайт вашей компании, если он имеется. Это позволит людям перейти по ссылке для знакомства с брендом и вашим предложением, приведя трафик на ваш сайт.

• Местоположение

Физический адрес вашего бизнеса.

Если у вас нет адреса, просто добавьте город или регион.

• Часы работы

Время, когда вы открыты для посещения или общения с клиентами.

• Номер телефона и предпочтительный способ связи

Размещение контактной информации поможет людям связаться с вашим бизнесом по любым вопросам. Здесь можно разместить номер телефона и whatsapp.

• Имя пользователя

Это уникальное имя пользователя, которое начинается с @ и позволяет пользователям упоминать вас в публикациях и сообщениях. Не выдумывайте велосипед, обычно за @ следует просто название бренда, чтобы пользователи легко могли найти вас.

4. Добавьте кнопку CTA

Теперь, когда общая информация заполнена, пришло время начать формирование воронки продаж.

Кнопка призыва к действию размещается в правом верхнем углу страницы под фото обложки.

Важно выбрать CTA, соответствующий вашей цели. Подумайте, какое действие вы ждете от людей, которые зайдут на вашу страницу.

Например, если вы оказываете услуги, обычно это будет кнопка «Забронировать» или «Позвонить». Если вы продаете товары, выберите CTA «В магазин».

Чтобы отредактировать кнопку CTA, нажмите «+ Добавить кнопку».

Facebook предоставит вам варианты CTA. Выберите действие, которое подходит именно вам.

Если вы не выберите CTA, Facebook автоматически создаст кнопку «Связаться с нами».

5. Опубликуйте первый пост

Прежде чем приглашать людей на свою бизнес-страницу следует добавить первое сообщение.

Первый пост может быть приветственным, в котором вы поясните, чем занимаетесь.

Также это может быть что-то, направленное на пользовательский контент (UGC), чтобы сразу привлечь посетителей на вашу бизнес-страницу. Например, конкурс или розыгрыш призов могут быстро генерировать вам трафик, но помните, что это будут в основном нецелевые клиенты, заинтересованные в вашем товаре или услуге.

В качестве первого поста вы также сразу можете предложить выгодную скидку, чтобы привлечь пользователей к покупке ваших продуктов.

Независимо от типа контента проявите творческий подход и сосредоточьтесь на максимальном привлечении аудитории.

---

Научитесь продвигать товары и услуги в Facebook и Instagram бесплатно. Присоединяйтесь!

 

6. Пригласите аудиторию

Теперь ваша страница готова к привлечению трафика. Вы можете начать приглашать людей подписаться на вашу страницу.

Если  вы создали бизнес-страницу со своего личного профиля, то вам будет предложено пригласить друзей. Это может стать хорошим стартом для роста аудитории.

Пригласить на страницу друзей можно, нажав на значок трех точек под кнопкой CTA.

Есть и другие каналы для привлечения трафика, например, сайт, соцсети, email-маркетинг или платная реклама.

Как отслеживать успех бизнес-страницы

Отслеживая работу вашей страницы вы можете регулярно ее оптимизировать, находя слабые и сильные места.

Есть несколько способов отслеживать успех бизнес-страницы. Основная статистика собрана прямо на странице в разделе «Статистика» левого меню.

Здесь вы можете отслеживать взаимодействия с контентом, сообщения, которые имеют высокую или низкую вовлеченность, охваты, просмотры и действия на странице, а также данные о динамике изменения числа подписчиков, включая новых и тех, кто отписался от вашей страницы.

Выводы

Бизнес-страница на Facebook – это отличный способ повысить доход и развивать бизнес онлайн. Настроив страницу рассмотрите возможность запуска рекламы, чтобы повысить вовлеченность.

Далее ваша работа по развитию страницы будет заключаться в создании привлекательного и релевантного контента и продвижении продукта или услуг.

Если статья была для вас полезна, поделитесь ей с друзьями в соцсетях.

ПОДЕЛИЛИСЬ

Возможные причины блокировки аккаунтов Facebook — Alex Bogdan на vc.

ru

234 просмотров

Сегодня невозможно представить успешный бизнес электронной коммерции, который не использует рекламу в Facebook и Instagram. Тем не менее, Facebook известен своей чрезвычайной подозрительностью и блокировкой огромного количества учетных записей. В этой статье мы расскажем вам, почему Facebook банит пользователей, как этого избежать и как обжаловать бан в Facebook.

Что такое бан Facebook?

Бан Facebook — это когда вам временно или постоянно отказывают в доступе к вашему личному аккаунту, рекламному аккаунту или когда ваша бизнес-страница (фанпейдж) становится невидимой (неопубликованной) или удаляется безвозвратно. Это может произойти по разным причинам и иметь разные последствия. В худшем случае вы никак не сможете восстановить аккаунт и саму страницу.

Что произойдет, если вас забанят на Facebook?

Реклама в Facebook и Instagram просто необходима для любого онлайн-бизнеса, включая дропшиппинг магазины.

С этой точки зрения Марк Цукерберг создал нечто особенно эффективное. Но блокировка на Facebook — это не просто неприятное раздражение.

Иногда Facebook накладывает ограничения только на время. Например, он может запретить вам публиковать сообщения на несколько дней. Жестко однако, но с этим можно жить. Но за более серьезные нарушения, Facebook может отключить вашу страницу(фанпейдж) навсегда.

Когда вы используете рекламу в Facebook в качестве основного источника клиентов, потеря доступа к рекламному аккаунту может хоть и не убить, но точно нанести серьезный вред вашему бизнесу. Если это произойдет, Вы не сможете публиковать, запускать или даже останавливать рекламные кампании в Ads Manager, не сможете даже просто отвечать другим пользователям в Facebook (вашим клиентам).

Многие люди часто говорят, что их забанили на Facebook без какой-либо причины. Хотя искусственный интеллект Facebook и допускает ошибки, но причина всегда есть. Facebook даже предоставляет пользователям Условия и Политику, где объясняется, почему их аккаунты могут быть заблокированы. Однако часто трудно сказать, какое именно правило из этого списка вы нарушили.

В большинстве случаев, проблемы возникают из-за того, что аккаунты блокирует искусственный интеллект Facebook. Уже после того, как это произойдет, можно подать апелляцию и поговорить с реальными людьми из поддержки, возможно тут получится выяснить причины такого отношения к вам. Но до тех пор каждое действие на Facebook отслеживается компьютером, чьи алгоритмы очень формальны.

Как долго длится бан Facebook?

Как долго может длиться бан Facebook, зависит от того, какое правило вы нарушили и как часто это повторялось. За повторные нарушения блокировка может длиться до 30 дней. Но это не худший вариант. При определенных обстоятельствах, аккаунт может быть заблокирован навсегда без возможности его разблокировки.

Дропшиппинг команды хорошо знакомы с этой проблемой. Поэтому мы решили поделиться своими мыслями с клиентами.

Вот список необычных причин, по которым Facebook банит ваш аккаунт, согласно многолетнему опыту.

Почему Facebook забанил (личную страницу)?

Вам нужна личная страница(аккаунт) на Facebook для управления вашим бизнес-аккаунтом Facebook. Если личный аккаунт забанят, вы не сможете получить доступ к бизнес-аккаунту и соответственно запускать новую рекламу или даже останавливать текущую!

Вы, наверное, уже знаете самые распространенные причины, по которым Facebook может приостановить работу страницы или забанить ее, нарушения такие как разжигание ненависти, угрозы, спам и так далее. Вот еще некоторые менее распространенные причины поведение, из-за которых наверняка могут заблокировать вас на Facebook.

1. Подписка на подозрительные группы или добавление подозрительных людей в друзья

Наличие одного или двух человек, которых Facebook считает подозрительными, в друзьях — это нормально, так же как и подписка на одну или две подозрительные группы. Но если искусственный интеллект платформы найдет слишком много связей, он может подумать, что вы собираетесь использовать аккаунт для чего-то запрещенного.

Поэтому, относитесь к своей личной странице в Facebook как к обычному пользователю, который не хочет иметь ничего общего с сомнительными персонажами или группами.

2. Проявляете слишком много или слишком мало активности

Если вы подписаны на слишком много людей, слишком много публикуете или лайкаете слишком много постов за короткое время, Facebook считает вас спамером или ботом. В то же время, если ваш аккаунт не проявляет практически никакой активности, Facebook считает ее фейковой. Избегайте подобных отклонений от нормы. Ведите себя как обычный, среднестатистический человек в социальных сетях.

3. Используйте только бизнес-аккаунт Facebook

Еще один способ получить бан на Facebook — игнорировать активность на личной странице и использовать только бизнес-аккаунт. С точки зрения искусственного интеллекта, вы выглядите как нарушитель, который создал личную страницу только для того, чтобы получить доступ к бизнес-аккаунту и теперь собираетесь злоупотреблять рекламой по всей платформе.

Старайтесь проявлять должное внимание и личной странице тоже.

Почему Facebook забанил (бизнес-страницу)?

Группы Facebook создают не только медиа-компании, но и бизнес разного масштаба. Хотя на Facebook можно рекламировать любые продукты от имени личной страницы и личного Ads Manager, все же рекомендуется создать отдельную страницу вашего магазина или услуги, от имени которой показывать рекламу более профессионально и надежно.

Это позволит создать сообщество вокруг вашего бренда и ниши, которую он занимает. В конце концов, Facebook ежемесячно посещают 2,6 миллиарда пользователей, что открывает огромные перспективы развития любого бизнеса и страницы соответственно.

Однако Facebook все же может заблокировать и страницу группы. Вот почему это происходит.

1. Удаление комментариев

Это один из менее очевидных способов получить бан на Facebook. Всякий раз, когда вам не нравится чье-то мнение, вы можете удалить или скрыть комментарий под вашими публикациями. Скрывать комментарии считается более нормальным, но когда вы уже удаляете комментарии, Facebook думает, что вы пытаетесь скрыть правду от своих клиентов, тем самым повышая уровень недоверия к вам и странице.

2. Игнорирование жалоб клиентов

Простое сокрытие негативных комментариев кажется хорошим решением, но это долго не продлится. Если представитель игнорирует жалобы, страдает репутация всего бизнеса, и тогда Facebook может решить, что ему не нужны продавцы с сомнительной репутацией. Поэтому постарайтесь сделать все возможное, чтобы удовлетворить разгневанных клиентов.

3. Назначения администратора, который ранее нарушал правила Facebook

Facebook не забывает, что вы сделали, в том числе когда и какие правила нарушили. Например, если вы публикуете оскорбительный контент впервые, Facebook может заблокировать вас за публикацию на следующих 24 часа. Но если вы сделаете это снова, аккаунт может быть забанен навсегда.

Если назначить администратором страницы вашего магазина кого-то, кто ранее нарушил правила Facebook, это не обязательно приведет к его блокировке, но это явно негативно скажется на его статистике и общей репутации.

4. Использование не реалистичных изображений

И не только изображений. Любое несоответствие между рекламой и реальным продуктом, который рекламирует страница, может привести к ее блокировке на Facebook. Так платформа наказывает компании, которые пытаются дезинформировать клиентов. Если вы не хотите, чтобы вас забанили на Facebook, не лгите о цене, цветах, моделях и т. д.

5. Злоупотребление инструментами автоматизации

Наверное, все пользователи социальных сетей ненавидят автопостинг и ботов. Прежде всего, когда кто-то использует бота для создания страниц в Facebook, это вероятно, потому, что этот человек пытается скрыть свою личность. Во-вторых, если аккаунтом управляет бот, он может публиковать десятки спамных постов, что точно никому не нравится.

В результате, когда кто-то слишком часто использует инструменты автоматизации (не только для автоматической публикации, но и для подписки и лайков других пользователей), Facebook может принять решение заблокировать страницу.

Как обжаловать бан Facebook?

1. Если Facebook заблокировал вашу личную страницу

Любое нарушение политики часто приводит к тому, что Facebook приостанавливает действие вашей личной страницы. В этом случае при попытке входа вы увидите следующее(или подобное по смыслу) сообщение.

Вам нужно отправить им свою фотографию или свое удостоверение личности, чтобы подтвердить, что аккаунт не был украден. После этого все, что вы можете сделать, это ждать.

Проверка личной информации может занять несколько дней, очень редко, но бывает и дольше. После этого вас либо попросят предоставить дополнительные доказательства, либо разрешат войти в систему.

2. Если Facebook отказывается разблокировать вашу страницу

Facebook может решить навсегда отключить ваш аккаунт, в таком случае вы увидите следующее сообщение:

В этом случае вы можете обжаловать такой бан, нажав на пункт “Перейти в Справочный центр”. На этой странице нажмите “Сообщите нам”.

И снова вас попросят загрузить свою фотографию или ваше удостоверение личности с более подробной информацией, после чего вам придется снова подождать.

3. Если Facebook удалил бизнес-страницу

Если нарушение правил происходит с вашей бизнес-страницы, она будет удалена или скрыта, то есть никто, кроме вас, не сможет увидеть ее на Facebook. Иногда предупреждение выглядит так:

Еще это может выглядеть так:

Чтобы снова сделать ее видимой, попробуйте подать апелляцию. Нажмите “Не согласен с решением” или “Апелляция” (в зависимости от того, какое сообщение вы получили). Затем дождитесь повторной проверки и окончательного решения Facebook.

Если у вас нет времени ждать или Facebook удалил страницу навсегда, вы можете воссоздать страницу, сделав точную копию предыдущей. Но помните, что вы должны учитывать ошибки, которые допустили ранее, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

4. Если Facebook заблокировал ваш рекламный аккаунт

В худшем случае Facebook может отключить ваш рекламный аккаунт. В результате вы потеряете доступ ко всем своим объявлениям и рекламным кампаниям.

Это может произойти по ряду причин, но в целом решение о блокировке вашего аккаунта исходит из повторных нарушений политики Facebook, многочисленных отклоненных объявлений или большого количества жалоб и негативных реакций со стороны пользователей. Если вы не сделали ничего действительно ужасного, есть шанс восстановить аккаунт. Просто следуйте инструкциям на этой странице.

Если это все равно не помогло и Facebook отказывается восстанавливать ваш рекламный аккаунт, вам придется создать новый. Вот почему вам нужно быть очень осторожным, чтобы не нарушать правила и политику Facebook.

Плагин страницы — Социальные плагины — Документация

Плагин страницы позволяет легко встраивать и продвигать любую общедоступную страницу Facebook на вашем веб-сайте. Как и на Facebook, ваши посетители могут ставить лайки и делиться страницей, не покидая ваш сайт. Вы можете использовать плагин Страницы для любой Страницы, которая не имеет ограничений, например, по стране или возрасту.

Связанные темы: Часто задаваемые вопросы о социальных плагинах | Другие социальные плагины

URL-адрес страницы Facebook

Высота

Использовать маленький заголовок

Адаптировать к ширине контейнера плагина

Скрыть обложку

Показать лица друзей

Получить код

Настройки

В дополнение к указанным выше настройкам вы также можете изменить следующее:

900 25

Параметр	Атрибут HTML5	Описание	По умолчанию
ссылка	данные-ссылка	URL страницы Facebook	Нет
ширина	ширина данных	Ширина плагина в пикселях. Мин. 180 и макс. 500	340
высота	высота данных	Высота плагина в пикселях. Мин. 70	500
вкладки	вкладки данных	Вкладки для рендеринга, т.е. временная шкала , событий , сообщений . Используйте список, разделенный запятыми, чтобы добавить несколько вкладок, например временную шкалу , события .	временная шкала
Хидкавер	крышка для данных	Скрыть обложку в шапке	ложный
show_facepile	data-show-facepile	Показывать фотографии профиля, когда это нравится друзьям	правда
hide_cta	скрыть данные	Скрыть пользовательскую кнопку призыва к действию (если она доступна)	ложный
small_header	малый заголовок данных	Вместо этого используйте маленький заголовок	ложный
адаптировать_контейнер_ширина	ширина контейнера адаптации данных	Попробуйте вписаться в ширину контейнера	правда
ленивый	ленивый	true означает использование механизма отложенной загрузки браузера путем установки атрибута iframe loading="lazy" . Эффект заключается в том, что браузер не отображает плагин, если он не находится близко к области просмотра и может никогда не быть видимым. Может быть одним из истина или ложь (по умолчанию).	ложный

---

Устаревшие атрибуты

• Атрибут data-show-posts устарел. Пожалуйста, используйте атрибут tabs / data-tabs и используйте значение timeline для отображения сообщений из хронологии Страницы.

Добавление плагина страницы на веб-сайт

Стандартная конфигурация плагина страницы включает только заголовок и обложку. Этот размер идеально подходит для продвижения вашей Страницы в небольшом пространстве, например в верхней части боковой панели.

 <дел
данные-href="https://www.facebook.com/facebook"
ширина данных = "380"
данные-скрыть-обложка = "ложь"
data-show-facepile="false">

 <дел>