шагов, чтобы разблокировать или разблокировать страницу Facebook
Запрещенная или заблокированная страница Facebook никогда не является желательной ситуацией для любого бизнеса, группы или организации. Миллионы людей используют эту социальную сеть, чтобы общаться с другими людьми, у которых есть общие интересы, и запрет может стоить организации большого сегмента онлайн-подписчиков. Запрещенная или заблокированная страница также может означать часы потерянной работы, потраченные на добавление интересного контента. Выполнение некоторых конкретных шагов может в некоторых случаях восстановить заблокированную или запрещенную страницу Facebook, но пользователям напоминают, что администраторы сайта социальной сети имеют последнее слово в вопросе о том, будет ли страница восстановлена.
В прошлом страницы Facebook закрывались без предупреждения, что многие люди считают произвольным и несправедливым. Отсутствие информации о конкретных нарушениях также может создать обескураживающую ситуацию.
В широко известных случаях администратор страницы организации или группы в Facebook получает стандартное электронное письмо с уведомлением о том, что страница была удалена. Электронное письмо обычно не содержит сведений о том, почему страница была заблокирована, но следующие шаги могут повысить шансы на отмену этого действия.
Распространенные причины бана или блокировки страницы Facebook
Шаг 1. Внимательно изучите сообщение из Facebook
Шаг 2. Просмотрите прошлые действия в Facebook
Шаг 3. Ответьте на первоначальное электронное письмо Facebook.
Шаг 4. Попросите помощи у внешних подписчиков
Шаг 5. Примите новые меры предосторожности для восстановленной страницы Facebook
Использование модерации в маркетинге на Facebook
Распространенные причины бана или блокировки страницы Facebook
Чрезмерная активность страницы является наиболее распространенной причиной блокировки страницы Facebook, хотя точное определение «чрезмерной» является субъективным в соответствии с внутренними правилами администрации сайта.
- Отправка слишком большого количества запросов на добавление в друзья
- Присоединение к слишком большому количеству других групп Facebook
- Отправка слишком большого количества сообщений подписчикам страницы
- Добавление рекламных ссылок на страницу слишком много раз
Согласно внутренним алгоритмам Facebook, любое из этих действий может быть расценено как рассылка спама или агрессивное поведение по отношению к другим пользователям. В большинстве случаев намерения владельца страницы совершенно доброжелательны и не предназначены для спама или преследования кого-либо. Алгоритмы не распознают индивидуальные обстоятельства, поэтому бан все равно может сработать.
Шаг 1. Внимательно просмотрите сообщение от Facebook
Многие владельцы заблокированных страниц сообщают, что язык уведомления по электронной почте от Facebook неоднозначен, но чтение его может дать некоторые подсказки относительно того, почему был введен запрет.
В этих электронных письмах-уведомлениях часто упоминаются нарушения со стороны третьих лиц или ссылки на анонимные жалобы без конкретных подробностей. В этой ситуации администратор страницы может сделать вывод, что некоторый из его или ее опубликованного контента нарушает правила авторского права или товарного знака, например, публикация без предварительного разрешения первоначального владельца.
Шаг 2. Просмотр прошлой активности в Facebook
Ключом к этому шагу является припоминание и отмечание всего, что отличалось от обычной активности в Facebook за несколько дней до блокировки. Эта активность может включать в себя групповое мероприятие, отправленное большому количеству подписчиков, или чрезмерное количество «лайков» страницы в течение всего нескольких дней. Администраторы обычно находят очень мало действий, которые могли бы оправдать блокировку страницы Facebook, что укрепляет их позицию при обращении к административному вспомогательному персоналу социального сайта.
Шаг 3. Ответьте на первоначальное электронное письмо Facebook
При ответе на это электронное письмо владельцам страниц рекомендуется оставаться вежливыми и профессиональными, поскольку сильные формулировки или агрессивные выражения никому не помогут. В электронном письме должно быть объяснено, что владелец страницы внимательно изучил всю активность в Facebook, и запросить разъяснения о том, какие именно условия обслуживания нарушила заблокированная страница. Если Facebook не ответит в течение трех-пяти рабочих дней, администратор страницы может отправить стандартное письмо, доступное в Справочном центре Facebook, по адресу [email protected].
Шаг 4. Обратитесь за помощью к внешним подписчикам
В большинстве случаев последующая корреспонденция Facebook дает администратору страницы указание напрямую связаться с спорной третьей стороной и принять меры для решения вопроса о предполагаемом нарушении. Поскольку нет конкретных сведений о том, какой контент предположительно нарушал какие правила, раскрытие этой информации возлагается на владельца страницы.
В большинстве таких случаев информация о личности или контактных данных третьего лица не предоставляется. Большинство предприятий, групп и организаций имеют веб-представительства в дополнение к Facebook, и владельцы заблокированных страниц добились успеха, обратившись к своим постоянным посетителям веб-сайтов с просьбой обжаловать запрет от имени группы. Некоторые идеи для распространения информации и поддержки заблокированной страницы Facebook включают:
- Блог о запрете Facebook
- Сообщение об этом в Твиттере
- Добавление ссылки на историю в личной хронике владельца страницы в Facebook
Так как Facebook также может удалять личные аккаунты без объяснения причин и предупреждений, владельцы страниц должны хранить офлайн-копии всех подробностей о блокировке. К ним относятся письменный контент о том, что произошло, и любые снимки экрана заблокированной страницы входа. Этот шаг позволит информации по-прежнему распространяться, даже если она будет полностью удалена из Facebook.
Шаг 5: Примите новые меры предосторожности для восстановленной страницы Facebook
После того, как ранее заблокированная страница Facebook восстановила свою репутацию, следующим шагом будет благодарность администрации сайта в качестве профессиональной любезности. Затем владельцу страницы рекомендуется практиковать правила модерации для сообщений, ссылок, сообщений, запросов на добавление в друзья, приглашений на страницы и приглашений на мероприятия. За один сеанс обновления страницы Facebook администраторы должны рассылать не более 20 сообщений или приглашений на страницу за один раз. Персонализация формулировки каждого сообщения или приглашения — еще один способ защиты от срабатывания спам-оповещения Facebook.
Использование модерации в Facebook Marketing
Выстраивание личных отношений с подписчиками страницы — еще один способ предотвратить ошибочную пометку страницы как нарушения. Добавление большого количества друзей и подписчиков без записи на их стенах может быть идентифицировано как рассылка спама.
Эта часть маркетинга в Facebook требует больше времени, но она поможет странице стать более авторитетной и защищенной от повторного возможного бана. Администраторы страниц также должны ограничивать количество рекламных ссылок, которые они публикуют на регулярной основе.
Еще одна область, в которой следует проявлять осторожность, — присоединение к другим группам. В Facebook есть опубликованное правило, согласно которому для одной организации или юридического лица разрешено не более 200 групп. В отличие от других произвольных правил, требующих угадывания, это четко прописано в справочном центре Facebook. В целях предосторожности администраторам страниц рекомендуется ограничивать это число и делать его минимальным. Только присоединение к соответствующим группам также поможет избежать еще одного красного флага от администрации Facebook.
Блокировка или блокировка страницы Facebook обычно является источником головной боли, но, следуя некоторым добросовестным практикам и шагам, вы получите хорошие шансы на восстановление страницы.
Изучение и внедрение некоторых конкретных рекомендаций по маркетингу и продвижению предотвратит повторение подобной ситуации в будущем. Урок, который можно извлечь из запрета Facebook, заключается в том, что предусмотрительные менеджеры социальных сетей не полагаются на одну платформу для создания фан-базы или группы постоянных клиентов. Смешение персонализированного интересного контента, размещенного на нескольких платформах социальных сетей, будет иметь большое значение для поддержания хорошей репутации всех учетных записей.
Изменить название страницы Facebook? Что вам нужно знать
Итак, вы хотите изменить название страницы вашей компании в Facebook… Иногда, когда вы расширяете свой бизнес, вам необходимо внести коррективы, и это может включать изменение названия. Хотя ребрендинг является одной из основных причин, по которой вы можете захотеть изменить название страницы Facebook, есть и другие причины.
Вы можете добавить/удалить информацию о своей Странице к имени. Или предмет/характер вашей Страницы мог быть изменен.
Возможно, это просто случай, когда имя вашей страницы Facebook написано с ошибкой , и вы хотите это исправить.
Какой бы ни была ваша причина, хорошо иметь все факты, прежде чем вы решите изменить имя Facebook. В этой статье вы узнаете:
- что легко сделать
- шаги, которые необходимо выполнить, чтобы внести изменения, а также
- советы о том, что делать, если что-то пойдет не так.
Давайте погрузимся!
Насколько просто изменить название страницы вашей компании в Facebook? Изменить название страницы вашей компании на Facebook теперь намного проще, чем раньше. Но вы все равно можете столкнуться с некоторыми проблемами, если не знаете об определенных вещах, например, Руководство по именованию страниц Facebook .
Кроме того, вы не можете просто изменить название своей компании на Facebook и сразу увидеть, как обновление произойдет. Администратор Facebook должен будет проверить, приемлемо ли ваше новое имя, и одобрить его, прежде чем оно вступит в силу.
К сожалению, как вы узнаете, если выполните поиск в Google по запросу «изменить имя страницы Facebook», многим людям было отказано в их новых названиях страниц, и они не понимают, почему. Причина, вероятно, в том, что предложенное новое имя в некотором отношении нарушило правила страницы Facebook. Подробнее о том, что с этим делать позже.
Кто может внести изменения?
На данный момент все, что вам нужно знать, это то, что если у вас есть 200 или более «лайков», вы должны быть администратором сайта, чтобы подать запрос на изменение имени вашей страницы Facebook. Если у вас меньше 200 «лайков», вы можете изменить их, не будучи администратором.
Давайте перейдем к тому, как на самом деле изменить имя вашей страницы в Facebook.
1. Перейдите на вкладку «О программе»
Нажмите на вкладку «О программе» на вашей странице Facebook в верхней левой части страницы. Как только вы окажетесь в разделе, нажмите «Изменить» рядом с текущим названием вашей страницы.
2. Введите новое имя вашей страницы
Теперь вы должны находиться в поле под названием «Запросить новое имя страницы» с аннотацией вверху, которая гласит: «Название вашей страницы должно точно отражать ее содержание. Мы пересматриваем изменения названий, чтобы защитить личность компаний, брендов и организаций, которые представляют Страницы Facebook».
Внизу будет два заголовка: Имя текущей страницы и Имя новой страницы.
Прежде чем вводить новое имя страницы, убедитесь, что вы прочитали рекомендации Facebook для имен страниц . Название вашей новой страницы должно:
Точно отражать ваш бизнес
Быть тесно связанным с текущим названием
Не включать оскорбительные термины или фразы
7Быть грамматически правильным
Не содержать описаний или слоганов (они добавляются в раздел «О нас»)
Не использовать варианты слова «Facebook» Пицца» или «Брисбен»).
0003
3. Подтвердите запрос на изменение имени
Введите новое имя и нажмите «Продолжить», чтобы отправить его. Это приведет вас к другому окну, где вас попросят подтвердить запрос на изменение имени. Если вы хотите отредактировать изменение имени, нажмите «Назад» или «Отмена», чтобы выйти из этого окна.
Если вас устраивает изменение, нажмите «Запросить изменение». Вы увидите поле с сообщением о том, что они рассматривают ваш запрос на изменение имени, и вам будет отправлено уведомление, когда проверка будет завершена. Вы также можете проверить статус в вашем Почтовый ящик службы поддержки .
Вы можете увидеть шаги, описанные выше, в
инструкциях справочного центра Facebook для быстрого направления.
4. Дождитесь утверждения
Теперь все, что вам нужно сделать, это дождаться утверждения. Как указано в поле «Подтвердить запрос на изменение имени», Facebook требуется до трех дней, чтобы утвердить изменение имени. Они также могут запросить дополнительную информацию для принятия решения.
Следует отметить, что если ваш запрос будет одобрен, вы не сможете изменить название страницы или отменить ее публикацию в течение семи дней.
Примечание: как только вы измените имя своей страницы в Facebook, вам также потребуется изменить свое имя пользователя (оно обновляется автоматически без ожидания). См. инструкции о том, как
изменить имя пользователя для вашей страницы.
Советы и рекомендации по устранению неполадок Несмотря на то, что процесс изменения имени вашей страницы Facebook относительно прост, вы можете столкнуться с проблемами при утверждении нового имени.
Существуют различные причины, почему это происходит. Ниже я рассмотрю несколько часто задаваемых вопросов, которые могут у вас возникнуть, и что с этим делать.
Еще раз проверьте, что ваше новое имя не нарушает ни одного из соглашений Facebook для именования страниц и достаточно близко к текущему имени. На вашей странице также могут быть ограничения , если она не соответствует стандартам сообщества или политике страницы Facebook.
Я пытался 2 или 3 раза изменить имя, почему оно до сих пор не одобрено?Эта статья предполагает, что иногда дело в настойчивости. Автор продолжал пробовать различные варианты, и в конце концов один из них был одобрен. Однако им потребовалось девять попыток!
Могу ли я связаться с Facebook по этому поводу? Да, если у вас по-прежнему возникают проблемы с переименованием вашей страницы, вы можете подать апелляцию на изменение названия вашей страницы, заполнив эту форму .
Если у вас мало лайков или страница мало используется, может быть проще просто создать новую бизнес-страницу с новым именем. Однако, если у вас есть большая фан-база с большим количеством «лайков», попытка превратить существующих фанатов в «лайков» новой страницы может быть не слишком успешной.
Если вы хотите сделать это, вы можете предупредить поклонников, опубликовав сообщение на своей странице, чтобы ваша аудитория знала, почему вы изменили свое имя, и не отписалась, потому что они не узнают имя. Не забудьте изменить любые ссылки с вашего веб-сайта на новый URL-адрес Facebook после смены имени.
Я надеюсь, что это поможет прояснить любую путаницу в отношении того, что вам нужно сделать, чтобы изменить имя вашей страницы Facebook, и что теперь вы можете сделать это успешно без особых хлопот!
Иногда кажется, что в шоу просто замалчивают многие детали, и я хотел бы узнать больше о бизнес-кейсе для каждой презентации.
