VK или Telegram: куда уйти бизнесу?
Содержание:
- Когда подходит VK
- Когда подходит Telegram
- Резюме
Есть два очевидных варианта, куда может податься бизнес: VK и Telegram. Даже госорганам рекомендуют переходить именно в эти два канала. Активно развивать оба канала можно, но дорого, сложно, а иногда бесполезно — не каждому бизнесу подходят обе площадки.
Поговорим о том, когда предпринимателю стоит сделать выбор в пользу VK, а когда — в пользу Telegram.
Когда подходит VK
Бизнес нуждается в таргетированной рекламе и быстром притоке новой аудитории
В VK, в отличие от Telegram, есть таргетированная реклама. Таргет помогает компании наращивать аудиторию по возрасту, геолокации, интересам и запросам. Особенно это помогает при старте бизнеса, когда компания ещё малоизвестна. Если вашему бизнесу необходима таргетированная реклама — выбирайте VK.
Кроме того, таргет очень полезен, когда специфика бизнеса не предполагает быстрой повторной покупки продукта одним и тем же клиентом. В таком случае предприниматель нуждается в быстром притоке новой аудитории, а значит, VK подходит больше, чем Telegram.
Локальный бизнес
Как мы уже говорили, VK дает возможность настроить рекламу по местоположению пользователя. Если бизнес работает в одном конкретном городе и не доставляет продукцию по всей России, ему необходима реклама, таргетированная только на жителей города.
Кроме того, «ВКонтакте» очень популярны городские группы, где тоже можно продвигать свой бизнес. Если вы владеете, например, локальной кофейней — выбирайте VK.
Взрослая аудитория
Молодая аудитория скептически относится к VK, среди молодых пользователей площадка имеет имидж устаревшей. Людям более старшего возраста, напротив, ближе привычные форматы VK.
Кроме того, старшее поколение менее подковано технически, у них возникают сложности с VPN и они уходят из заблокированных социальных сетей в первую очередь.
Эта аудитория скорее вернется к старым платформам, чем будет учиться пользоваться новыми, поэтому если ваша ЦА — люди от 35 лет, остановитесь на «ВКонтакте».
Контент в основном визуальный
Если вы любите показывать свой продукт и контент компании в основном визуальный, для вас VK — приоритетный выбор. «ВКонтакте» хорошо приспособлен для карточек, картинок и даже коротких роликов. В целом аудитория VK теплее воспринимает визуал, в то время как пользователи Telegram предпочитают текст.
Малый бизнес
VK отлично подходит для малого бизнеса, у которого нет ресурсов на построение digital-каналов продаж. Платформа позволяет создать каталог товаров, настроить приём оплаты, автоматизировать обработку заказов и даже создать свой сайт.
Когда подходит Telegram
Большая аудитория
Аудитория в Telegram более активна, чем в VK, но её сложнее и дороже набирать. Поэтому если у вас уже есть широкая аудитория, которая будет готова перейти за вашим брендом в Telegram, — вам хорошо подойдёт именно мессенджер.
Широкая ЦА и большой бюджет
Как мы уже говорили, в Telegram нет таргетированной рекламы. Будет сложно привлечь людей из строго определенной географической точки, или по другим базовым потребительским характеристикам.
Но если, например, продукт можно купить с доставкой по России, и при этом у предпринимателя большой рекламный бюджет — стоит выбрать Telegram. Вовлеченность аудитории Telegram выше, чем в VK, потому что контент не попадается пользователю в ленте, а приходит push-уведомлением прямо в мессенджер.
При правильном ведении Telegram-канала вовлеченность пользователей конвертируется в лояльность и продажи.
Хорошо налажен коммьюнити-менеджмент
Если вы любите общаться со своей аудиторией и привыкли к потоку комментариев в социальных сетях, Telegram — ваш выбор. В этом мессенджере пользователи очень активно комментируют публикации, общаются между собой в группах и чатах, а бренд курирует это общение, включается в него, и повышает таким образом лояльность аудитории.
Так в Telegram может сформироваться активное коммьюнити, которое излучает лояльность к компании и продукту.
Но чтобы обрабатывать большое количество сообщений, компании требуется налаженный коммьюнити-менеджмент и достаточное количество операторов. В случае, если текущих ресурсов компании не хватит, можно оптимизировать процессы работы с Telegram. Например, внедрить в работу Telegram-ботов, или начать использовать сервисы для реагирования в соцсетях, которые помогут разгрузить коммьюнити-менеджеров.
Молодая аудитория
Молодёжь больше доверяет Telegram, чем VK. Это связано с более либеральной политикой мессенджера по отношению к спорному контенту.
К тому же, молодые люди, которые использовали Instagram, готовы быстро и активно приспособиться к новой площадке, в отличие от консервативных старших поколений. Поэтому если у вас молодая аудитория — развивайте Telegram.
Контент в основном текстовый
В Telegram больше читают, чем смотрят. Если вы много пишете о своей компании и продуктах, а визуального контента используете меньше, Telegram — отличный выбор.
Для комбинированного контента мессенджер тоже подойдёт, но чтобы сопровождать длинные тексты в Telegram визуалом, придётся использовать специального бота.
Резюме
Если у вашей компании много человеческих, временных и денежных ресурсов — можно попробовать развить и VK, и Telegram.
Но если ресурсы ограничены, лучше сделать упор на один канал в соответствии со спецификой вашего бизнеса, и работать над продвижением этого канала. Имеет смысл публиковать контент в нескольких каналах сразу, но активно привлекать трафик только в один. Часть аудитории перетечёт из ключевого канала в дополнительные.
Фото на обложке: Shutterstock / AdriaVidal, Ralf Liebhold
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
Социальный вход | Документы V3
🦄 Пользователи Chevereto V4
Ознакомьтесь с обновленной документацией на странице 🔌 Вход в систему провайдеров (открывается в новом окне).
Вход через Facebook
Небезопасно
Этот поставщик услуг известен отсутствием безопасности и нарушением политики конфиденциальности. Мы не рекомендуем использовать эту функцию.
Чтобы разрешить вход через Facebook, вам необходимо создать приложение Facebook (откроется в новом окне).
- Перейти на
https://developers.facebook.com/apps
(вы должны войти в Facebook) и нажмите «Добавить новое приложение». - При появлении запроса введите отображаемое имя нового приложения, адрес электронной почты и категорию
- Нажмите «Создать идентификатор приложения», вы будете перенаправлены на новую страницу. Веб-сайт», а затем введите URL-адрес своего веб-сайта, нажмите «Сохранить изменения» внизу страницы
- Добавьте URL-адрес домена приложения, конфиденциальности и условий. Не забудьте нажать «Сохранить изменения» внизу
- Перейдите в «Продукты» и нажмите «Вход через Facebook» (вы должны добавить этот продукт, если его там нет)
- В «Настройках клиента OAuth» обязательно включите «Вход OAuth через Интернет»
- В разделе «Действительный OAuth URI перенаправления» введите
http://yourwebsite. com/connect/facebook
- В разделе «Отменить авторизацию URL-адреса обратного вызова» введите
http://yourwebsite.com/
- Перейдите в «Обзор приложения» и сделайте свое приложение общедоступным ( это сделает ваше приложение доступным для всех)
- После того, как ваше приложение будет одобрено как общедоступное, вы можете перейти в «Панель управления», а затем скопировать «Идентификатор приложения» и «Секрет приложения» на свой веб-сайт Chevereto (Панель управления > Настройки > Социальные сети)
Обратите особое внимание на обзор приложения Facebook. Ваше приложение будет видно только вам, пока вы не заполните всю информацию, требуемую Facebook.
Вход в Twitter
Небезопасно
Этот поставщик услуг известен отсутствием безопасности и нарушением политики конфиденциальности. Мы не рекомендуем использовать эту функцию.
Чтобы разрешить вход в Twitter, вам необходимо создать приложение Twitter (откроется в новом окне).
- Перейти на
apps.twitter.com
- Используйте следующие настройки:
- Веб-сайт:
http://www.yourwebsite.com
- URL-адрес обратного вызова:
http://www.yourwebsite.com/connect/twitter
- Разрешить использование этого приложения для входа в Twitter (вкл. ).
- Используйте следующие разрешения:
- Чтение и запись (выбрано)
- Веб-сайт:
Вход в Google
Чтобы включить Google Вход в Google:
- Перейти на страницу учетных данных (открывается в новом окне)
- Нажмите Создать учетные данные > Идентификатор клиента OAuth .
- Выберите тип приложения Веб-приложение .
- Назовите свой клиент OAuth 2.0
- Добавьте
http://yourwebsite.com/connect/google
на Авторизованные URI перенаправления и нажмите Создать .
После завершения настройки принять к сведению идентификатор клиента и Секрет клиента , который был создан.
Перейдите в настройки входа в Google, чтобы включить вход через Google в вашей установке Chevereto.
Вход в ВК
Чтобы включить ВКонтакте, вам необходимо создать приложение ВКонтакте (откроется в новом окне).
- Перейдите на
vk.com/dev
и нажмите «Создать приложение» и выберите категорию: Веб-сайт - Заполните данные вашего веб-сайта
- Нажмите «Подключить сайт»
- URI авторизованного перенаправления:
http:// www.yourwebsite.com/connect/vk
- На странице настроек приложения убедитесь, что Open API включен
@Gov.in | электронные формы
@Gov.in | электронные формыОбновить мобильный телефон и профиль
Только для отставных офицеров
рабочий процесс портала Руководство пользователя Обновить мобильный
рабочий процесс портала Руководство пользователя Обновить мобильный
рабочий процесс портала Руководство пользователя Обновить мобильный
Службы аутентификации (LDAP)
Эта регистрационная форма предназначена для доступа к центральному репозиторию NIC и аутентификации пользователя через него.
Список рассылки
Услуги
Эта регистрационная форма предназначена для создания списка рассылки для рассылки информации по электронной почте.
VPN
Регистрация
Эта регистрационная форма предназначена для заявителей, которым требуется виртуальная частная сеть для доступа к Интранет.
DNS
Службы
Эта регистрационная форма предназначена для регистрации домена для пула частных/общедоступных IP-адресов сетевой карты (164.100.X.X) и адресов сетевой карты IPV6.
Электронная почта
Служба
Эта регистрационная форма предназначена для заявителей, которым требуется правительственная учетная запись электронной почты, предоставленная NIC.
SMS
Сервис
Сервис SMS позволяет зарегистрироваться для следующих сервисов PUSH / PULL / OBD / ПРОПУЩЕННЫЙ ВЫЗОВ / OTP SERVICE / QUICK SMS.
WIFI
Сервис
Эта регистрационная форма предназначена для доступа к сервису NIC WIFI для использования Интернета. Для каждого пользователя разрешено максимум 4 устройства.
SMTP
Шлюз
Служба SMTP позволяет вам зарегистрироваться в службе ретрансляции (шлюз SMTP) для отправки электронных писем из приложений (только исходящие сообщения).
Служба обновления мобильного телефона
Служба обновления мобильного телефона позволяет вам обновить свой номер мобильного телефона в центральном репозитории сетевой карты в соответствии с вашим идентификатором.
GEM(PSU)
Пользователи GEM(PSU) должны выбрать опцию подписки GEM в службе электронной почты для создания идентификаторов электронной почты.
Щелкните здесь
Совместимость
Сайт лучше всего просматривать в последних версиях Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer (11+).
Проверить сейчас
Руководство пользователя
Для любой помощи относительно этого приложения, пожалуйста, загрузите Руководство пользователя eForms
Руководство пользователя- Для упрощения регистрации пользователей eForms теперь интегрированы с платформой единого входа NIC (Parichay).