Блокировка аккаунта ВКонтакте после 10 лет использования социальной сети — Приёмная на vc.ru
{«id»:13998,»url»:»\/distributions\/13998\/click?bit=1&hash=0c7dedef41ee7bedec8841a9f5201b9d9d054ee281cf284bc0bd1149f325ef97″,»title»:»\u041f\u043e\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043e\u0442\u043f\u0443\u0441\u043a \u0438 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f «,»buttonText»:»\u0425\u043e\u0447\u0443″,»imageUuid»:»040134cc-6638-5c83-8a58-5b0fcd231c41″}
Приёмная
vid
Утром 21 апреля ВКонтакте заблокировал мне аккаунт и считает, что это не мой аккаунт, несмотря на использование аккаунта более 10 лет, и его не разблокировать даже с помощью магии
520 просмотров
Добиться внятного ответа от технической поддержки не получилось, разные агенты технической поддержки пишут одинаковые шаблонные ответы.
Писать что-либо в техническую поддержку можно лишь 2 раза в день, а с компьютера писать невозможно из-за переадресации со страницы тех. поддержки на «Аккаунт заблокирован»
Разные сотрудники тех. поддержки указывают на разные причины блокировки аккаунта:
- Аккаунт не ваш (2 раза)
- Аккаунт используется только для коммерческой деятельности (2 раза)
- Грубое нарушение правил платформы ВКонтакте (1 раз)
Следующая аргументация, что это мой аккаунт, им не подошла:
- Страницу ВК зарегистрирован более 10 лет назад (к ответу комм. деятельность)
- Номер телефона привязан мой и используется непрерывно в ВКонтакте более 10 лет
- Электронная почта аналогично привязана моя и используется долгое время
- Все пополнения в ВКонтакте производились с моей личной банковской карты, которая оформлена на мои ФИО (стикеры ВК, вк реклама и тп)
- Все устройства, через которые я входил в аккаунт, не менялись на протяжении последнего времени
- Готовность ответить на любые вопросы и пройти любую идентификацию личности
Все обращения в тех.
поддержку можно разделить на следующее:
- Первичное обращение и ответ в стиле «Аккаунт не используется для общения» (наверное веду коммерческую деятельность 10 лет?)
- Последующий ответ в стиле «Аккаунт не ваш, не разблокируем, даже магия не поможет вам», хороший тон сообщения
- Третий ответ в стиле «Аккаунт не ваш, вот пользовательское соглашение, доказательства предоставлять не будем»
- Четвертый ответ в стиле «Сколько можно нам писать?»
- Пятый ответ в стиле «Аккаунт заблокирован за грубые нарушения, обман пользователей и угрозы уголовного дела»
- UPD: Шестое обращение просто проигнорировали, закрыв тикет «Вы можете закрыть вопрос и оценить работу агента или что-нибудь уточнить»
Единственным примечательным ответом был пятый, за несколько дней до этого был запуск рекламы в «VK Реклама» VK MiniApps конкурса моего клиента на внутриигровую валюту GTA Mobile проекта, которую одобрила модерация Таргета ВК (все креативы).
