Я не могу войти со своего мобильного устройства
Вы пытались войти в свою учетную запись mail.com и правильно ввели данные для входа, но войти все равно не удалось?
Вы используете старую версию приложения?
Старые версии почтового приложения mail.com больше не поддерживаются mail.com по соображениям безопасности. Рекомендуется обновить мобильное устройство, чтобы в будущем можно было использовать все приложения mail.com.
Android: используйте почтовое приложение mail.com для Android версии 5.1. или выше и система Android версии 5 или выше
- Проверьте версию почтового приложения mail.com для Android.
- Установите последнюю версию почтового приложения mail.
com для Android.
- Вы также должны проверить версию операционной системы Android. в некоторых случаях это также может вызвать проблемы со входом в систему. Убедись что у вас установлена как минимум операционная система Android версии 5 или выше.
iOS: используйте iOS версии 12 или выше и почтовое приложение mail.com для iOS версии 7.3 или выше
- Проверьте версию почтового приложения mail.com для iOS.
- Установите последнюю версию почтового приложения mail.
com для iOS.
- Вам также следует проверить текущую версию iOS на вашем устройстве. Это должна быть iOS версии 12 или новее.
Если невозможно обновить почтовое приложение mail.com или операционной системы, вы также можете использовать веб-браузер для доступа к своей учетной записи электронной почты mail.com. В качестве альтернативы мы рекомендуем использовать более новое мобильное устройство.
Ваш аккаунт заблокирован?
Существуют различные условия, при которых ваша учетная запись блокируется системой. Некоторые из них не отображают сообщение об ошибке
в мобильном представлении.
Решение: узнайте, почему вы заблокированы
Войдите на mail.com в веб-браузере и прочитайте сообщение, которое вы получите после успешного входа в систему. Следуйте инструкциям, показанным там.
Возникла ли техническая проблема с mail.com?
Возможно, вам не удалось войти в систему из-за технических проблем на mail.com.
Решение: Посмотрите на сообщение о состоянии сервера в верхней части страницы.
Все страницы справки mail. com содержат информационное сообщение о сервере в верхней части. Пожалуйста, прочтите это сообщение. или свяжитесь с нами, если проблема не отображается, но вы все еще не можете войти в систему.
Загрузите мобильное приложение DTA Connect
Департамент помощи в переходный период предлагает приложение DTA Connect, которое позволяет просматривать информацию о вашем деле и управлять ею. Его можно скачать из Google Play или App Store.
Скорость загрузки зависит от скорости вашего интернет-соединения.
Загрузите DTA Connect на свой телефон или планшет Android Загрузите DTA Connect на свой iPhone или iPad
Линия помощи DTA
Детали Скачать мобильное приложение DTA Connect
Что вам нужно для загрузки мобильного приложения DTA Connect
Для загрузки приложения DTA Connect вам необходимо:
- Смартфон или планшет
- Интернет-соединение
Приложение предназначено только для смартфонов и планшетов. Чтобы получить доступ к своей учетной записи на ноутбуке или настольном компьютере , , вы можете создать онлайн-аккаунт на dtaconnect.com.
Как скачать Загрузите мобильное приложение DTA Connect
Для загрузки DTA Подключитесь к телефону или планшету Android
- Коснитесь значка Google Play на своем устройстве.
- Коснитесь Поиск.
- В поле поиска введите DTA Connect.
- В списке результатов коснитесь значка DTA Connect.
- Нажмите УСТАНОВИТЬ.
- После установки коснитесь ОТКРЫТЬ.
Для загрузки DTA Подключитесь к своему iPhone или iPad
- Выберите значок App Store на своем устройстве.
- Выберите «Поиск» в меню и введите DTA Connect в строке поиска.
- Выберите значок DTA Connect.
- Нажмите ПОЛУЧИТЬ. Ваше устройство может потребовать от вас ввода пароля App Store.
- Когда загрузка будет завершена, GET изменится на INSTALL.
Нажмите УСТАНОВИТЬ.
- Когда установка будет завершена, INSTALL изменится на OPEN. Коснитесь ОТКРЫТЬ.
Контакты для загрузки мобильного приложения DTA Connect
Помогите нам улучшить Mass.gov своими отзывами
Вы нашли то, что искали на этой веб-странице?Пожалуйста, не указывайте личную или контактную информацию.
Отзывы будут использованы только для улучшения сайта. Если вам нужна помощь, обратитесь в Департамент временной помощи. Пожалуйста, ограничьте ввод до 500 символов.
Пожалуйста, удалите любую контактную информацию или личные данные из вашего отзыва.