Бот для социальных сетей: Чат-боты для социальных сетей

Содержание

Чат-боты для социальных сетей

Подборка лучших конструкторов чат-ботов. Переложите рутинную работу на робота, который автоматически будет отправлять новости, приветсвия, собирать контакты и отвечать на вопросы пользователей. Его можно встраивать так же мессенджеры, голосовых помощников и сайты.

Чат-бот. Автоматизирует общение с клиентами. Работает с популярными…

Чат-бот для Facebook. Улучшает поддержку клиентов. Создает бота в визуальном…

Конструктор чат-бота для сайта, мессенджеров и соцсетей. Автоматизирует…

Чат-бот для Telegram, ВКонтакте и Viber. Увеличивает скорость ответа на…

Бот для Telegram. Автоматизирует работу канала. Создает чат-бота с помощью…

Чат-бот для WhatsApp и Instagram. Увеличивает скорость ответа на обращения…

Конструктор чат-бота для WhatsApp, Telegram и Viber. Освобождает от рутинной…

Конструктор чат-бота для Telegram, WhatsApp, Facebook и ВКонтакте. Создает…

Бот для Телеграм. Автоматизирует работу менеджеров.Конструирует помощника…

Чат-бот для мессенджеров. Автоматизирует консультирование клиентов. Создает…

Конструктор чат-бота. Облегчает работу менеджеров. Создает бота с помощью…

Конструктор чат-бота. Автоматизирует общение с клиентами. Использует кнопки…

Консультирование клиентов. Поддерживает прием сообщений с разных площадок….

Виртуальный консультант для Инстаграм. Автоматизирует общение с подписчиками….

Конструктор чат-бота. Автоматизирует общение в сообществах Вконтакте….

Конструктор чат-ботов. Автоматизирует работу менеджеров по продажам с…

Конструктор чат-бота. Автоматизирует общение с клиентами. Объединяет в одном…

Конструктор ботов для ВКонтакте и Telegram. Автоматизирует общение с…

Конструктор чат-бота. Автоматизирует общение с аудиторией. Создает бота в…

Конструктор чат-бота. Автоматизирует общение с пользователями в Instagram….

Чат-боты для социальных сетей — Nanosemantics.ai

Чат-ботов часто можно встретить на страницах Facebook или в группе в ВКонтакте. С появлением Telegram боты распространились как грибы: там они очень простые, и в основном выполняют только одну определенную функцию.

                                     

  

Чат-бот Дана для Beeline Казахстан в мессенджере Telegram.

Возьмем Facebook. Он в миг набрал популярность в Америке, а со временем и во всем мире: люди открыто рассказывают о себе, своих интересах, отмечают в постах посещение ресторанов и магазинов, читают новости, общаются. Россию тренд social media поглотил чуть позже, но также широко: даже пенсионеры пользуются Вотсапом и отправляют друг другу праздничные открытки. Стало очевидно, что компании могут извлечь из этого тренда пользу и для себя, определив подходящую для их аудитории площадку.

Использование чат-ботов в бизнесе означает укрепление отношений с клиентами и привлечение новых пользователей. Для этого у виртуального помощника есть ряд полезных функций:

  • сбор отзывов о компании или ее продуктах;
  • проведение опросов;
  • информирование о новых товарах, обновлениях услуг и пр.;
  • проведение акций, конкурсов;
  • консультирование, ответы на частые вопросы;
  • помощь с подбором товара/услуги;
  • сбор заявок, контактов; и многое другое.

Если пользователи повторно обращаются к чат-боту, значит бот справляется со своими задачами. Например, в личном кабинете для клиентов “Наносемантики” можно посмотреть, какую долю из всех собеседников чат-бота составляют “вернувшиеся” (т. е. повторные) и “новые” пользователи. Повторные обращения к чат-боту косвенно отражают лояльность к бренду, и напрямую отражает одобрение такого способа коммуникации. Дальше остается только правильно сегментировать вернувшихся пользователей, чтобы определить, как в будущем чат-боту вести с ними диалог.

      

Чат-бот Зоряна для мобильного оператора “Киевстар”, доступна в Viber, Telegram и Facebook.

Как один из способов развития отношений с пользователем, чат-бот может отправлять ему нотификации, или push-уведомления, основываясь на его интересах и предпочтениях. В сообщении может содержаться персональная скидка или информация о рекламной акции на товар, приглашение на персональную консультацию или открытие новой точки продаж.

Сегодня делать чат-ботов для социальных сетей и мессенджеров стоит всем: от маленького интернет-магазина детских игрушек до крупных финансовых организаций. Разница лишь в объёме поставленной задачи. Но даже для небольших компаний чат-бот будет экономить время, которое можно потратить на развитие бренда или поиск новой аудитории.

Чат-боты в социальных сетях

ЧАТ-БОТЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ВЛИЯНИЕ ЧАТ-БОТОВ НА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ И ПОПУЛЯРНОСТЬ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Социальные медиа в течение последних лет шести стали отличной платформой не только для общения с друзьями, членами семьи, коллегами, но также и для увеличения ценностей. Появилась возможность брендировать, распространять и представлять знания или продукты, предназначенные для массовой аудитории. В результате это привело это к тому, что социальный маркетинг стал большой областью интереса с многократным, сильным и практическим воздействием, которое с успехом растет изо дня в день.

На сегодняшний день маркетинг в социальных сетях — это одна из наиболее быстро растущих услуг цифрового маркетинга с множеством спецификаций, инструментов и способов достижения цели. 

Одним из таких интересных и достаточно молодых инструментов является «чат-бот». Да, тот самый чат-бот, который в Telegram оповещает об обновлениях и присылает новости; который в Skype приветствует нового пользователя; который существует скромненько в уголочке окна браузера и готов в любой момент прийти на помощь пользователю, хотя и является, по сути, бездушной программой.

КТО ТЫ ТАКОЙ, ЧАТ-БОТ?

Соцмедиа давно стали своеобразным посредником между потребителями и брендами. Ну, проще говоря, общение в соцсетях достигло такого высокого уровня, что уже нет зависимости от рабочей силы, оно происходит более реалистично и точно. Чат-бот – новое расширение обычных и привычных всем чатов, нашедшее себе применение, в первую очередь, при общениях на формальном уровне или на страницах для запросов в Facebook.

 И да, чат-боты тоже ведут в интернете маркетинговую деятельность, в соцсетях. Как?

Возможно, банально прозвучит, но они позволяют потребителям при взаимодействии с собой (чат-ботом) получить услуги по обслуживанию клиентов, упрощенно и быстро проводить транзакции, «потреблять» контент. С точки зрения обычных потребителей, мы с вами можем читать, получать информацию, задавать вопросы онлайн и даже что-то покупать с помощью чат-бота, используя для этого соцсети, а не интернет-порталы (сайты, магазины и пр.). Происходит сообразная замена одного функционала на другой.

Беспокойные и бессонные программы (чат-бот и есть программа, хотя относиться к нему хочется, как к оживленному существу, уж больно он порой «умный») информируют о покупке через SMS или выполняют функции обслуживания клиентов посредством обмена мгновенными сообщениями, таких как Facebook Messenger. Пользователь может заказать авиабилет, доставку пиццы, произвести покупку товара, заказать услугу или проконсультироваться.

Нет никакой двусмысленности в том, что в ближайшие годы более традиционные методы маркетинга будут улучшены, если не будут дополнены почти повсеместно чат-ботами. Хотя о таком варианте мы еще расскажем далее в статье. Но в настоящее время важность маркетинга в социальных сетях нельзя недооценивать. Чат-боты, которые все чаще используются маркетологами и рекламными агентствами, обещают увеличить и максимизировать успех онлайн-маркетинга. Это будущее рекламы, бизнеса и торговли.

Если вы использовали Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, Google Allo или Kik вы, вероятно, уже столкнулись с одним из них, так что уже представляете, о чем идет речь.

Я – УМНЫЙ ЧАТ-БОТ

За многие годы развития интернета сложилось мнение, что все приложения ведут себя строго так, как было заложено в их код разработчиками. И не более. Когда Google начали продвигать свои «умные» поиски по картинкам, стали появляться первые «умные» устройства, люди воспринимали это не более чем хорошую рекламу, мол: «

Разве такое возможно?». Прошло время, развивались разные цифровые технологии, совершались открытия и прорывы, и потребители стали убеждаться, что действительно, приложения способны «слегка угадывать» то, что нужно человеку.

Сейчас уже не новость и не «ноу-хау» известия о том, что ИИ (искусственный интеллект) способен обучаться; и даже в кинематографии и игродейве используются идеи «умного ИИ». Что уж говорить об огромном количестве умных устройств (приложений в оболочке) в благоустройстве Москвы.

Так вот… возвращаясь к чат-ботам отметим, что и они тоже представляют собой достаточно обученный и развитый ИИ.  Он способен распознавать речь, вводимые данные, сопоставить ответ с конкретными шаблонами, передать данные по слоям сети для обеспечения точного результата, если ИИ сталкивается с похожей проблемой, возникавшей когда-то у других пользователей.  

В общем и целом, потенциал развития ИИ чат-бота очень велик и он действительно способен обслуживать клиентов разного уровня и использоваться в разных бизнес-аспектах. Самое главное, что следует осознавать: чат-бот находит применение в компаниях разного размера, а значит, малый бизнес получает отличную возможность конкурировать с известными и крупными брендами.

Фактически,  чат-боты можно развернуть практически на каждой платформе, учитывая улучшения распознавания голоса. Например, возьмите Siri и помощника Google. Это и есть известные всем чат-боты. И все достижения в голосовом боте будут продолжать развиваться по мере изменения технологий.

И эти программы, эти чат-боты — то, чего ожидают местные и глобальные компании. Это шанс снижения операционных издержек при одновременном повышении производительности, эффективности и устойчивости.

ТРАФФИК

Чат-боты значительно меняют поток траффика на сайт в связи с тем, что пользователи получают возможность напрямую взаимодействовать с ними (ботами) в соцсетях, а не искать решение проблемы на страницах сайта. С большой долей вероятности посетители сайта обратятся в чат с вопросом, зная, что получат ответ в течение 5-10 минут в реальном времени или нескольких часов, но будут знать, скольких именно часов.

Если посмотреть на это с другой стороны, то общение осуществляется с несколькими клиентами одновременно, а значит продажи, предоставление услуг, общение происходит гораздо быстрее и продуктивнее.

В глобальном примере обратимся к компаниям McDonald’s или Dominos и их мобильным приложениям или страницам Facebook, с помощью которых ежеминутно оформляются заказы на доставку еды. Дело в том, что «страница» получает сразу несколько заказов от разных клиентов и именно благодаря чат-ботам отлично справляется с приемом заказа к выполнению. Таким образом, за короткий отрезок времени компании получают больше заказав, больше продаж, больше клиентов.

ТОЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Знаете, интересная складывается ситуация… если предлагать продукты и услуги напрямую, используя только установленные службы сообщений на платформах социальных сетей, таких как Facebook, то бизнес может вполне себе отказаться от сайта или мобильного приложения. По сути, они окажутся излишними, хотя могут быть и просто дополняющими или представляющими весь спектр услуг в подробном описании.

Но чат-боты позволяют предложить потребителям более личностный и привлекательный опыт пользователя, который прост и быстр в управлении. Мы можем найти полноценные цифровые услуги в одном месте через чат-ботов, что делает их использование более разумным, а, следовательно, и эффективным способом в предстоящую эру.

Существует множество небольших, но важных в любом бизнесе вещей: запланированные встречи, проверка e-mail, поиск нужного контента, сообщения об обновлениях, сообщения друзьям/родственникам/клиентам, и все это выполняется проще и с малым шансом на ошибку. Любую. Иными словами, чат-бот способен объединять цифровую жизнь в одном месте, где вы получаете  доступ к различным задачам и автоматической их обработке без особых временных затрат. То есть, если раньше уходило много времени на рутинную работу в соцмедиа, то теперь «львиная» доля этого объема работ перешла к автоматической системе чат-бота. Удобно? Несомненно. Да, кто бы спорил. 

ЭВОЛЮЦИЯ ЧАТ-БОТОВ

Еще один интересный момент использования чат-ботов для автоматизации соцсетей – использование программного обеспечения для автоматизации и приложений, в которых этот самый чат-бот играет главную роль. Обратим сразу внимание, что чат-бот не «замыкается» в себе и не представлен только в виде окошка чата, где можно побеседовать с оператором или псевдо-оператором (ботом). Как любой иной цифровой инструмент/приложение чат-боты эволюционируют в развитии, обретают новые функции, возможности, более развитый ИИ и так далее.

То, о чем мы расскажем сейчас относится именно к развитию чат-бота, как вариации возможностей ИИ.

Управление страницей Facebook или учетной записью Twitter, такое как размещение контента в точное время и взаимодействие с подписчиками и посетителями в какой-то период времени становится хаотичным. Причина тому: страница «сама» начинает привлекать клиентов и взаимодействовать с аудиторией. Человеку кажется, что: «Все «Ок», что вроде бы и нужно тратить время на продолжение развития, но уже так лень…»

Соответственно, существуют различные приложения и инструменты по управлению профилями в соцсетях. Например, планирование рассылок, получение аналитики, разработка предстоящей стратегии. Но также они включают в себя возможность подключения и чат-бота для улучшения и ускорения общения на личностном и деловом уровне. Самыми известными приложениями являются Social Champ, socialbakers, BuzzBundle и прочие, являющиеся на текущий момент лучшими вариантами для малого и среднего бизнеса, которые ищут уникальные функции для интернет-маркетинга.

По сути, в приложениях можно все также планировать сообщения (записи) в социальных сетях, отслеживать разные учетки  и даже моменты, когда кто-то где-то упоминает ваш бренд. В них также можно создавать публикации, расписания, вести аналитику, сравнивать показатели разных соцсетей и прочая, и прочая.

В приложении можно публиковать сообщения в разных соцсетях одновременно, таких как Facebook, Twitter и Instagram, VK и управлять ими всего одним нажатием. А ведь основано все это именно на работе чат-ботов.

Значит, чат-боты действительно продолжают укреплять маркетинг в социальных сетях.Значит, они действительно эффективны, удобны и просты. Точнее, управление ими простое, их ИИ, если все это имеет удобную оболочку, визуальное представление. Несомненно, такое управление и внедрение чат-ботов в социальный интернет-маркетинг является будущим для всех потребностей бизнеса. Большинство потребителей частенько предпочитают социальные сети по сравнению с использованием телефона для поддержки клиентов, благодаря чему многие из них ожидают ответа в реальном времени. Для них это быстро и просто.

ВЫВОД

В глобальной экономике, богатой технологическими инновациями и разработками, чат-боты уже оказались бесценными для разных по размеру компаний во всем мире. Благодаря появлению разных программ и автоматизированных услуг, человеческая сила, необходимая для обслуживания клиентов, значительно сокращается. Какое преимущество для малого бизнеса и предпринимателей! В этот век информации в сочетании с универсальным стремлением к немедленному удовлетворению чат-бот дает каждому клиенту быстрый, легкий доступ к помощи, упрощает и ускоряет обмен.

Звучит немного помпезно, но согласитесь, это так и есть. А если иметь в виду, что чат-боты обладают функцией распознавания голоса, а потому пользователи могут и не вводить текст с клавиатуры, то его удобство невозможно оценить. По данным Business Insider, почти половина пользователей интернета использует чат-боты и выбирает их, несмотря на существование телефонной поддержки клиентов. И социальные сети как раз и выступают эдакой «путеводной звездой» по внедрению ботов.

Таким образом, занимаясь интернет-маркетингом, продвижением бренда, рекламой необходимо представлять всю масштабность такого инструмента, как чат-бот. Помнить о его возможностях и не пренебрегать им, а наоборот, искать вариации для его внедрения. И клиентов больше, и времени для вашей работы меньше, а значит, это время можно направить на решение иных задач по развитию бренда.

какие мессенджеры и социальные сети выбрать?

В нынешнее время уже нет таких, компаний, которых бы не было в социальных сетях. Сейчас, если вас нет в социальной сети или мессенджере, значит, вас нет на рынке.

А почти каждый так или иначе развитый бизнес обязательно имеет виртуального помощника в социальной сети в виде чат-бота, который может принимать заявки, осуществлять доставку или выполнять функцию системы лояльности.

Для тех, кто так же решил создать виртуального помощника для своего бизнеса, важно определить, в каких социальных сетях и мессенджерах он будет находиться. Начнем, с того, где сейчас можно создавать чат-ботов.

В каких социальных сетях можно создавать чат-ботов?

Сейчас можно создавать чат-ботов практически в любых социальных сетях и мессенджерах:

  1. Telegram;
  2. Viber;
  3. Вконтакте;
  4. Facebook;
  5. WhatsApp.

По сути, вы можете охватить всё и привлечь ещё больше аудитории. А вот какие же мессенджеры самые популярные?

Топ 5 самых популярных мессенджеров

По данным исследователей из Online Market Intelligence (OMI) и Content Research у абсолютного большинства владельцев смартфонов (83%) уже есть один или даже несколько мессенджеров, а в пятерку лидирующих по использованию входят: WatsApp, Viber, Vkontakte, Telegram, Skype.

«Каким мессенджером вы пользуетесь чаще всего?», доля, %

По графику видно, что WhatsApp лидирует, и, казалось бы, достаточно сделать чат-бота в этом мессенджере, и всё на этом, но постойте! Много ли вы видели там ботов? Определенно, что нет. Дело в том, что WhatsApp не предоставляет открытого API, как в тех же ВК или Вайбере, что усложняет разработку. Выход в данной ситуации есть только через провайдеры АПИ либо неофициальный API, а это чревато блокировками.

Так же мессенджер не предоставляет удобных UI элементов по типу инлайн-кнопок, клавиатуры, что усложняет коммуникацию с конечным клиентом, к тому же любая рассылка в WhatsApp обязательно платная, и постоянные попытки как-то напомнить о себе через чат-бота пользователям может обойтись вам в серьезную сумму.

Если же вы создадите чат-ботов для своей компании одновременно в Viber, VK и Telegram, то охватите куда больше аудитории, сэкономите на рассылках и можете оставаться спокойным, в то время как владельцы ботов в WhatsApp всегда должны быть на чеку, чтобы их не заблокировали.

Существующие решения чат-ботов в самых популярных мессенджерах

На рынке существует возможность создания объединенных в одну веб-систему чат-ботов в одних из самых популярных мессенджерах — Viber, Vkontakte, Telegram.

Чат-боты с объединением аккаунтов в популярных мессенджерах

То есть, как это работает? Предположим у вашего клиента есть аккаунт как в Вк, так и в Vibere/Телеграме, и он начинает взаимодействие с чат-ботами в обоих (или даже трех) мессенджерах для того чтобы, например, накопить кэшбэк и получить от компании подарок. Далее, веб-система распознает пользователя и предоставит ему идентичные сведения о накопленных баллах во все аккаунты (то есть не случится такого, что в чат-боте в Вк клиент накопит 1000 монет, а в чат-боте в Viber 200 монет). Информация везде синхронизируется. А вот тут можно посмотреть демоверсии этого решения в трех самых популярных мессенджерах.

Таким образом, подключив чат-ботов в нескольких популярных мессенджерах, вы сможете более полноценно пополнять клиентскую базу, начать взаимодействовать с абсолютно каждым вашим клиентом, ведь если кто-то не использует один мессенджер или использует его редко, то в другом мессенджере он, так или иначе, активен.

Что такое чат-бот, и как его используют в бизнесе — Маркетинг на vc.ru

Здравствуйте. Меня зовут Людмила, я маркетолог в компании Altcraft. Сегодня рассказываем, что такое чат-бот и зачем его используют в бизнесе. Чат-боты повышают удовлетворенность клиентов на 24%. Узнайте, в чем кроется причина такого показателя, в нашей новой статье. Приятного чтения.

{«id»:314091,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/314091-chto-takoe-chat-bot-i-kak-ego-ispolzuyut-v-biznese»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:8}

{«id»:314091,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:314091,»gtm»:null}

1391 просмотров

Элиза появилась на свет в 1966 году. Свое призвание она нашла в психотерапии. Люди делились с ней своими переживаниями, и она старалась помочь каждому из них.

Правда, ей не всегда это удавалось:

Да, Элиза была первым чат-ботом. Она имитировала человека-психиатра, функционируя на основе ключевых слов. Программу разработал профессор Массачусетского технологического института Джозеф Вейценбаум. Пообщаться со старушкой Элизой можно здесь.

На протяжении полувека ученые продолжали исследования в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Но всё это были лишь эксперименты, которые не преследовали какой-либо практической цели. Например, в 1995 году Ричард Уоллес разработал чат-бот A.L.I.C.E. Проект, выпущенный с открытым исходным кодом, несколько раз получал премию Лёбнера как самый «человечный» ИИ. Однако Уоллес создал бот не для того, чтобы он продавал товары или консультировал потребителей.

Всё изменилось в последнее десятилетие. Новую популярность обрели мессенджеры — WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram и другие. Именно они стали идеальной платформой для развертывания чат-ботов. В то же время крупные компании занялись разработкой собственных виртуальных ассистентов. В 2010 Apple запустила Siri, затем люди познакомились с Amazon Alexa, а чуть позже Яндекс презентовал Алису.

Многие заинтересовались этой технологией. Кто из нас не болтал с чат-ботом, желая узнать, насколько тот хорош в имитации человеческой речи?

Бизнес не мог не увидеть огромный потенциал в чат-ботах — технология, которая способна автоматизировать немало рутинных процессов. Многие компании внедрили их на свои сайты или создали ботов в социальных сетях. Чат-боты незаметно вошли в нашу жизнь, и сегодня мы уже без колебаний задаем им вопрос или общаемся по телефону.

Что такое чат бот

Чат-бот — это программа, которая имитирует разговор с пользователем на естественном языке, позволяя ему взаимодействовать с цифровым устройством, как с реальным человеком.

Бот обрабатывает запрос пользователя и дает ему необходимый ответ. Обмен сообщениями — как текстовыми, так и голосовыми — может происходить в мессенджерах, на веб-сайте, в мобильном приложении или через телефон.

Как работают чат-боты

В зависимости от того, как именно функционируют боты, выделяют два основных вида: чат-боты на основе правил (стандартные или ограниченные) и чат-боты на основе искусственного интеллекта (умные или самообучающиеся).

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }

Чат-боты на основе правил

Такие чат-боты взаимодействуют с пользователем, опираясь на ключевые слова в запросе. Зачастую бот сам предлагает пользователю выбрать ключевое слово, поскольку подобрать все слова, которые человек способен использовать в вопросе, практически невозможно.

Если в запросе бот не найдет заложенных в его программу ключевых слов, он не сможет дать ответа. Обычно в подобных случаях пользователя перенаправят к «реальному» сотруднику.

  • Работает на основе ключевых слов и не отвечает на вопросы, в которых нет ключей.
  • Не способен обучаться на предыдущем опыте взаимодействия с пользователями, поэтому улучшения необходимо проводить вручную.
  • Общение кажется роботизированным.
  • Быстрая и несложная реализация.

Чат-боты на основе ИИ

Чат-боты на основе искусственного интеллекта полагаются на NLP-техники, а также методы распознавания речи и обработки текстов с помощью нейронных сетей. Такие боты ответят пользователю, даже если он ввел нестандартный вопрос. Главное преимущество — способность к самообучению.

  • Использует NLP, чтобы распознавать данные, введенные пользователем.
  • Самостоятельно обучается на базе алгоритмов Machine Learning.
  • Общение выглядит более реалистичным.
  • Процесс внедрения сложнее и занимает больше времени.

Кажется, победитель очевиден. Но не все так просто. Прежде, чем выбирать чат-бот для бизнеса, определитесь с задачами, которые хотите автоматизировать. Иногда чат-бот на основе правил может справляться не хуже, чем самообучающийся бот. Также стоит отметить, что боты с ИИ подойдут компаниям, которые уже обладают большим количеством данных, чтобы быстро обучить нейросеть.

Зачем использовать чат-боты в бизнесе

Сегодня чат-боты используются в различных сферах — интернет-магазины, банки, страховые компании, медиа и т.д.

Какие процессы автоматизирует чат-бот:

  • Оформление заявки, прием заказа, бронирование билета и т. д.
  • Техподдержка: круглосуточно отвечает на вопросы клиентов о вашем продукте.
  • Рекомендация товаров: подбирает клиенту подходящий товар на основе запроса или по опыту предыдущих покупок.
  • Массовые рассылки: своевременно оповещает клиентов об акциях и распродажах.
  • Сбор контактных данных: выясняет у пользователя, как с ним связаться и передает информацию менеджеру.

Преимущества чат-ботов для бизнеса

1. Идеальный сотрудник

  • Доступен 24/7. Бот никогда не устает, никогда не делает вид, что не видит ваше сообщение, и никогда не берет больничный. Он готов помочь пользователям даже в выходные дни или нерабочие часы.
  • Многозадачен. Способен вести беседы сразу с сотнями клиентов и при этом оставаться не менее продуктивным, чем в первый день после отпуска.
  • Экономичен. Чат-бот не требует повышения зарплаты. Он вообще не требует оплаты своего труда. Работает на голом энтузиазме.

2. Положительный клиентский опыт

Чат-бот сокращает время ожидания клиента. Исследования подтвердили, что роботизированная служба поддержки реагирует в три раза быстрее, чем реальный человек. Наверное, в этом и кроется причина, почему чат-боты повышают удовлетворенность клиентов на 24%.

3. Сбор клиентских данных

Общаясь с пользователем, чат-бот собирает информацию о нем и передает ее в другие отделы. Полученные данные может использовать маркетолог, чтобы улучшить свое взаимодействие с клиентами. Например, для отправки более персонализированных писем или для предложения товаров и услуг, которые заинтересуют потенциального покупателя.

В то же время, собранные данные дают четкое представление, что именно вызывает у пользователей проблемы. Возможно, они раз за разом не понимают, как вернуть деньги за товар или подать заявку на оформление карты. Для вас это повод задуматься о доработке UX дизайна.

Данные — это мощный инструмент для бизнеса. О том, как их использовать, мы рассказывали в статье о data-driven маркетинге.

4. Увеличение продаж

Согласно недавнему опросу, компании, использующие чат-боты, увеличили продажи на 67%. Как так получилось? Боты сопровождают и консультируют клиента на протяжении всего пути к покупке. Они персонализируют взаимодействие с пользователем, опираясь на собранную ранее информацию. Таким образом, боты всегда готовы дать пользователю рекомендации, которые его заинтересуют.

Чат-боты в социальных сетях и мессенджерах

Если углубиться в историю, можно понять, что мессенджеры стали первой платформой, где чат-боты нашли свое практическое применение. Боты в ICQ и Агенте Mail.ru «травили» анекдоты, рассказывали козерогам, как пройдет их день, и развлекали собеседников всеми возможными способами.

Сегодня мессенджеры вновь обрели популярность, не уступающую социальным сетям. Неудивительно, что бренды используют эти площадки для общения со своей аудиторией. Вот список мессенджеров, где созданы самые благоприятные условия для разработки чат-бота:

  • Facebook Messenger;
  • WhatsApp;
  • Telegram;
  • Viber.

Создайте чат-бот и запускайте рассылки, чтобы сообщить подписчикам о последних обновлениях, новинках в ассортименте или скидках на товар.

Заключение

Чат-боты стали неотъемлемой частью бизнеса. Они помогают клиентам заказать доставку еды, забронировать билет на самолет, оформить банковскую карту или выбрать товар. Многие компании используют чат-боты как дополнение к техподдержке. Кроме того, боты собирают данные о клиентах, позволяя персонализировать взаимодействие с ними.

Чат-боты автоматизируют десятки бизнес-процессов, мгновенно реагируют на запросы клиентов и доступны 24 часа в сутки. Однако без человеческого вмешательства не обойтись. Не забывайте, иногда люди хотят получить помощь от таких же людей.

Чат-боты в социальных сетях и мессенджерах — КиберПедия

Чат-боты в социальных сетях и мессенджерах

 

Смирнов Алексей Игоревич Специальность: 44.02.05 Коррекционная педагогика в начальном образовании Курс 1, группа «К» Форма обучения: очная Руководитель: Сапунова Людмила Александровна

 

Мурманск 2018

СОДЕРЖАНИЕ

Паспорт проекта. 3

Введение. 4

Что такое чат-бот. 5

История создания. 6

Краткая история мессенджеров. 7

Достоинства и недостатки чат-бота. 8

Основные функции и принцип работы чат-бота…………………………………….. 9

Популярность чат-ботов в современном обществе………………………………. 12

Основные платформы и сервисы создания ботов…………………………………. 13

Чат-Боты для пользы дела…………………………………………………………………. 15

Заключение. 17

Список используемой литературы.. 18

 

Паспорт проекта

1. Чат-боты в социальных сетях и мессенджерах

2. Цель проекта: анализ существующей ситуации в сфере мессенджеров и социальных сетей

3. Задачи:

3.1.  Аналитика рынка мессенджеров

3.2.  Анализ технических возможностей мессенджеров

3.3.  Ознакомление с существующими решениями: чат-боты на базе мессенджеров

4. Вид проекта: исследовательский проект

5. Методы, использованные в работе над проектом: исследовательские, поисковые

6. Ключевые слова проекта: чат-бот, мессенджер, социальная сеть

 

    

 

Введение

Развитие интернет-коммуникаций идет непрерывно не первый десяток лет. С момента изобретения интернета в 1969 году сменилось множество моделей, трендов и разработок. От первых веб-сайтов в 90х, до многочисленных социальных сетей в нулевых. От социальных сетей – до мобильных приложений, господствовавших на рынке до недавнего времени.

1,5 года назад мир накрыло новой волной популярности такого вида интернет-коммуникаций как мессенджеры. Что они собой представляют? В чем их новаторство? И главное – чем они привлекли столь большое число пользователей?

В данном проекте мы рассмотрим такой аспект современных коммуникаций, как чат-боты на базе мессенджеров и социальных сетей. Этот мировой тренд, носящий громкий эпитет «убийца приложений», позволяет создавать невероятно интересные программные продукты, имея минимальные навыки программирования.

Актуальность данного проекта в невероятном пике популярности технологий мессенджинга и чат-ботов. Эта технология востребована на различных рынках: от рекламы до разработки ПО.

Цель проекта: анализ существующей ситуации в сфере мессенджеров и социальных сетей

Объект исследования: чат-боты на базе мессенджеров

Предмет исследования: принцип работы чат-ботов на базе мессенджеров и социальных сетей

 

 

Что такое чат-бот?

Для начала определим, что такое бот! Бот – это некоторый программный комплекс для решения каких-либо задач, обладающий признаками искусственного интеллекта. К ним относятся: способность принимать решения на основе эмпирически полученных данных, понимать семантику данных, проводить анализ и выдавать оптимальное решение. Все слышали о ботах в компьютерных играх. Это небольшие библиотеки, встроенные (как в Stronghold — компьютерная игра жанра «стратегия в реальном времени», выпущенная Firefly Studios в 2001 году) или настраиваемые (как в CounterStrike — серия компьютерных игр в жанре командного шутера от первого лица). Они анализируют математическую модель игры и получают решение, которое становится их стратегией. Другие боты – это виртуальные пользователи. Программа сама перемещает мышь по экрану, нажимает клавиши и выполняет прочие функции, присущие биологическому организму, сидящему перед монитором. Ещё одна разновидность ботов: чат-боты.

Чат-бот – это специальный бот, который позволяет вести диалог с человеком путём вычленения информации на основе определённых шаблонов поиска и приведения её к стандартизированному виду. При этом стандарт в каждом чат-боте задаётся по-разному. Семантический разбор естественного языка считается достаточно сложной задачей. Чтобы её облегчить, были придуманы шаблоны семантического анализа. Проще говоря, это некоторые алгоритмы, применяемые к тексту, которые возвращают наличие или отсутствие в нём определённого признака.

Чат-боты в основном используются для общения с людьми в чатах, на форумах и пр. Однако некоторая их категория применяется для анализа текста и выявления в нём информации

 

История создания

Впервые термин «чат-бот» употребили в 1994 году — так разработчик Майкл Молдинг назвал свою электронную помощницу Julia. «Джулия», конечно, умела немного — она анализировала написанный пользователем текст и со своей стороны выдавала что-то более-менее относящееся к теме. Чат-боты хорошо знакомы и завсегдатаям Интернета конца 90-х — начала 2000-х: в IRC и IM (группа серверов, соединённых между собой) рассказывали анекдоты, устраивали викторины и «банили» (лишение или ограничение каких-либо прав пользователя злостных нарушителей правил чата).

Впервые умный чат-бот был запущен в 2014 году и предназначался для социальных сетей Китая. Он назывался Xiaolce и даже получил младшую сестру по имени Cortana, которая вела прогноз погоды на TV. Так как эти боты не могли освоить другие языки, компания Microsoft совместно с членами команды Bing создала специальную разработку — бота, который может общаться с пользователями на английском языке — Tay.

Разработчики предполагали, что робот будет подстраиваться к молодежному стилю общения. Адаптация должна была происходить в процессе самообучения во время общения с пользователями возрастной категории от 18 до 24 лет. Имитировать стиль речи подростка, использовать сокращения и сленг робота научили создатели — он умеет рассказывать истории, шутить, играть в игры и комментировать фотографии.

 

Чат-Боты для пользы дела

 

И все же чат-боты созданы, чтобы облегчать нам жизнь. Исходя из этого, посмотрим полезность на самых известных чат-ботах, живущих в Telegram и Facebook Messenger.

 

Чат-боты Facebook Messenger

 

TechCrunch – помогает подобрать материалы, опубликованные на TechCrunch, в соответствии с вашими интересами.

Hello Jarvis – бот-напоминалка. Просигналит вам о предстоящих событиях, которые вы не хотите пропустить.

Alterra – бронирует гостиницы.

Skyscanner – помогает найти авиабилеты от популярного одноименного сервиса.

 

HealthTap – позволяет получить ответы на вопросы, связанные со здоровьем.

KAYAK – помогает искать отели и авиабилеты.

Qwazou – помогает найти ботов, которые помогут вам решить текущую проблему. Можно смотреть рейтинги лучших ботов и узнавать о новых ботах.

Связной Трэвел – бот для поиска авиабилетов.

ART Museum Belarus – бот-экскурсовод по национальному художественному музею республики Беларусь.

CNN – рассылает последние новости издания, позволяет найти статьи на интересующие темы.

1-800 Flowers – позволяет заказать и оплатить букет цветов (если вам есть кому отправлять цветы в США).

Trud.com – поиск работы и сотрудников по всей России.

 

Чат-боты Telegram

 

@temp_mail_bot – позволяет создать временный и-мейл, необходимый для регистрации на «случайном» сайте.

@movie_bot – организует ваш досуг на вечер с помощью грамотно подобранного фильма.

@grammarnazibot – бот, который исправляет ошибки в тексте.

@topdf_bot – преобразует текстовые документы в формат PDF.

@ytranslatebot – бот, который поможет с переводом.

@ImageSearchBot – найдет фотографии по ключевым запросам.

@nationalgeographic_bot – поможет просматривать фотографии National Geographic.

@adme_smart_bot – сообщит вам свежие новости от одноименного известного Интернет-ресурса.

 

@alisearchbot, @ebayglobalbot, @amazonglobalbot – поиск товаров на одноименных ресурсах.

 

@trudcom – поиск вакансий и сотрудников по всей России.

 

Интерфейс ботов понятен и прост. Недостатком можно считать то, что для полноценного общения со многими из них нужен английский. (С другой стороны, есть дополнительный стимул изучить язык и для этой цели пользоваться в том числе ботами).

 

 

Заключение

В определенный момент чат-боты научатся так успешно имитировать людей и распространятся настолько широко, что мы даже не будем обращать внимания на то, что взаимодействуем с машиной, а не с человеком. В такой ситуации мы будем больше доверять чат-ботам и взаимодействовать с ними так, словно это дружелюбно настроенные сотрудники каких-либо компаний.

Работа над проектом была невероятно интересным и увлекательным

процессом. Подведем итог. В процессе работы над проектом я:

 Ознакомился с рынком чат-ботов, узнал его ключевые особенности

 Получил знания об истории развития интернет коммуникаций и в

частности мессенджеров

 Ознакомился с принципами взаимодействия с API Telegram с помощью библиотеки pyTelegramBotAPI

 Изучая тренды интернет-коммуникаций и новые технологии, я больше узнал о других «трендах», таких как VR (англ. Virtual Reality –виртуальная реальность) и машинное обучение.

 

Список используемой литературы:

 

· http://tabarchuk.blogspot.ru/2013/04/blog-post_16.html

· http://w7phone.ru/chat-boty-istoriya-sovremennost-i-perspektivy-132460/

· https://geektimes.ru/company/asus/blog/289997/

· https://belretail.by/article/chto-takoe-chat-botyi-i-kak-oni-rabotayut-v-riteyle-keysyi

· https://moluch.ru/archive/155/43920/

· http://hr-portal.ru/article/kak-rabotayut-chat-boty

 

 

Чат-боты в социальных сетях и мессенджерах

 

Смирнов Алексей Игоревич Специальность: 44.02.05 Коррекционная педагогика в начальном образовании Курс 1, группа «К» Форма обучения: очная Руководитель: Сапунова Людмила Александровна

 

Мурманск 2018

СОДЕРЖАНИЕ

Паспорт проекта. 3

Введение. 4

Что такое чат-бот. 5

История создания. 6

Краткая история мессенджеров. 7

Достоинства и недостатки чат-бота. 8

Основные функции и принцип работы чат-бота…………………………………….. 9

Популярность чат-ботов в современном обществе………………………………. 12

Основные платформы и сервисы создания ботов…………………………………. 13

Чат-Боты для пользы дела…………………………………………………………………. 15

Заключение. 17

Список используемой литературы.. 18

 

Паспорт проекта

1. Чат-боты в социальных сетях и мессенджерах

2. Цель проекта: анализ существующей ситуации в сфере мессенджеров и социальных сетей

3. Задачи:

3.1.  Аналитика рынка мессенджеров

3.2.  Анализ технических возможностей мессенджеров

3.3.  Ознакомление с существующими решениями: чат-боты на базе мессенджеров

4. Вид проекта: исследовательский проект

5. Методы, использованные в работе над проектом: исследовательские, поисковые

6. Ключевые слова проекта: чат-бот, мессенджер, социальная сеть

 

    

 

Введение

Развитие интернет-коммуникаций идет непрерывно не первый десяток лет. С момента изобретения интернета в 1969 году сменилось множество моделей, трендов и разработок. От первых веб-сайтов в 90х, до многочисленных социальных сетей в нулевых. От социальных сетей – до мобильных приложений, господствовавших на рынке до недавнего времени.

1,5 года назад мир накрыло новой волной популярности такого вида интернет-коммуникаций как мессенджеры. Что они собой представляют? В чем их новаторство? И главное – чем они привлекли столь большое число пользователей?

В данном проекте мы рассмотрим такой аспект современных коммуникаций, как чат-боты на базе мессенджеров и социальных сетей. Этот мировой тренд, носящий громкий эпитет «убийца приложений», позволяет создавать невероятно интересные программные продукты, имея минимальные навыки программирования.

Актуальность данного проекта в невероятном пике популярности технологий мессенджинга и чат-ботов. Эта технология востребована на различных рынках: от рекламы до разработки ПО.

Цель проекта: анализ существующей ситуации в сфере мессенджеров и социальных сетей

Объект исследования: чат-боты на базе мессенджеров

Предмет исследования: принцип работы чат-ботов на базе мессенджеров и социальных сетей

 

 

Что такое чат-бот?

Для начала определим, что такое бот! Бот – это некоторый программный комплекс для решения каких-либо задач, обладающий признаками искусственного интеллекта. К ним относятся: способность принимать решения на основе эмпирически полученных данных, понимать семантику данных, проводить анализ и выдавать оптимальное решение. Все слышали о ботах в компьютерных играх. Это небольшие библиотеки, встроенные (как в Stronghold — компьютерная игра жанра «стратегия в реальном времени», выпущенная Firefly Studios в 2001 году) или настраиваемые (как в CounterStrike — серия компьютерных игр в жанре командного шутера от первого лица). Они анализируют математическую модель игры и получают решение, которое становится их стратегией. Другие боты – это виртуальные пользователи. Программа сама перемещает мышь по экрану, нажимает клавиши и выполняет прочие функции, присущие биологическому организму, сидящему перед монитором. Ещё одна разновидность ботов: чат-боты.

Чат-бот – это специальный бот, который позволяет вести диалог с человеком путём вычленения информации на основе определённых шаблонов поиска и приведения её к стандартизированному виду. При этом стандарт в каждом чат-боте задаётся по-разному. Семантический разбор естественного языка считается достаточно сложной задачей. Чтобы её облегчить, были придуманы шаблоны семантического анализа. Проще говоря, это некоторые алгоритмы, применяемые к тексту, которые возвращают наличие или отсутствие в нём определённого признака.

Чат-боты в основном используются для общения с людьми в чатах, на форумах и пр. Однако некоторая их категория применяется для анализа текста и выявления в нём информации

 

История создания

Впервые термин «чат-бот» употребили в 1994 году — так разработчик Майкл Молдинг назвал свою электронную помощницу Julia. «Джулия», конечно, умела немного — она анализировала написанный пользователем текст и со своей стороны выдавала что-то более-менее относящееся к теме. Чат-боты хорошо знакомы и завсегдатаям Интернета конца 90-х — начала 2000-х: в IRC и IM (группа серверов, соединённых между собой) рассказывали анекдоты, устраивали викторины и «банили» (лишение или ограничение каких-либо прав пользователя злостных нарушителей правил чата).

Впервые умный чат-бот был запущен в 2014 году и предназначался для социальных сетей Китая. Он назывался Xiaolce и даже получил младшую сестру по имени Cortana, которая вела прогноз погоды на TV. Так как эти боты не могли освоить другие языки, компания Microsoft совместно с членами команды Bing создала специальную разработку — бота, который может общаться с пользователями на английском языке — Tay.

Разработчики предполагали, что робот будет подстраиваться к молодежному стилю общения. Адаптация должна была происходить в процессе самообучения во время общения с пользователями возрастной категории от 18 до 24 лет. Имитировать стиль речи подростка, использовать сокращения и сленг робота научили создатели — он умеет рассказывать истории, шутить, играть в игры и комментировать фотографии.

 

Бот для социальных сетей: особенности использования / PROXY6.net

Многие из вас очень сильно удивятся, узнав о том, какое количество времени проводит в социальных сетях среднестатистический россиянин. Безусловно, популяризация онлайн коммуникаций в последние годы достигает колоссальных значений, но ведь доступный временной ресурс человека сильно ограничен — потраченным часам можно было бы найти куда более достойное применение. А если социальные сети для вас не только увлекательное развлечение, от степени результативности ведения аккаунта, сообщества или группы непосредственно зависит ваша финансовая стабильность? Тогда самое время ознакомится со специальным многофункциональным софтом.

Программы боты помогают осуществить максимально эффективную автоматизированную поддержку любого количества страниц в самых популярных социальных сетях рунета: Одноклассники, Мамба, LovePlanet, Вконтакте и других. Ресурсы популярных утилитов поистине уникальны: они могут иметь бесплатную версию с полным функционалом, обучаемые, с возможностью использования прокси, а главное – абсолютно безопасны, ведь даже администрация не имеет доступа к логинам и паролям аккаунтов. Ботам под силу системная помощь в выполнении огромного числа задач, а это значит, что он оперативно с легкостью сможет реализовать рутинные обязанности пользователя.


Как это работает?
Несомненно, каждый стремится получить оптимальный результат при минимальных затратах времени и усилий – бот-сервис поможет достигнуть желаемой цели. Предположим, у пользователя имеется страница в ВК и он решил автоматизировать свои привычные действия, то есть использовать бот. Разумеется, предварительно необходимо скачать желаемое программное обеспечение и установить на свой ПК. Лучше выбрать сервис, который выгодно отличается интуитивно понятным интерфейсом и доступной гибкостью управления. Добавив свой аккаунт в программу-бот, у вас появляется шанс, к примеру, находить, добавлять друзей (на страницу либо в сообщество), используя обширные критерии поиска наиболее подходящих посетителей.

Согласно статистике, около половины пользователей соцсетей принимают приглашения в группы или добавляются в друзья сразу, четверть просто игнорируют или отклоняют запрос, а остальные проявляют любопытство и начинают задавать вопросы. Однако здесь создатели ботов предоставили вам объективную вероятность выбора: вести автоматизированный диалог или отвечать на сообщения вручную. При этом бот-автоответчик может настраиваться на удобный лад, с применением синонимов, равно как и текстовых шаблонов.

Настаиваемая переписка – очень важная особенность бот-сервиса, ведь во многих сетях проводят активную борьбу против виртуальных страниц (фейков), оставляя на аккаунте спамовую отметку с последующей блокировкой страницы. Отметим, что современные боты всячески защищают вас от риска бот-идентификации, также обладают высокой способностью вызывать человеческое доверие, таким образом абсолютно упрощая такую задачу, к примеру, как массовая рассылка сообщений, фоловинг, прочее.

Анализ функционала
Как правило, полнота функциональных возможностей программ автоматизации действий прямо пропорционально зависит от стоимости версии бота. Итак, что же еще может бот:
  • Переписываться с участниками потенциальной аудитории, сохраняя всю историю непрочитанных/неотправленных сообщений,
  • Добавлять в друзья входящие заявки, используя систему определенных параметров,
  • Посещать аккаунты целевой аудитории с возможностью оценки фото,
  • Обходить капчу (интегрировать с antigate),
  • Запоминать алгоритм настройки заданий с возможностью тиражирования однотипных проектов,
  • Поддерживать работу анкет через прокси сервер,
  • Обновляться автоматически.
Полнофункциональные тарифы доступны каждому, а поэтому позволяют основательно ознакомиться с преимуществами использования конкретной программы-бота. Настраивайте параметры задания в зависимости от своих потребностей и наслаждайтесь результатом выполненной работы!

Боты для социальных сетей 101 — Все, что вам нужно знать

Боты для социальных сетей. Являются ли они силой добра? Проявление способности социальных сетей причинять огромный вред? Или просто умная технология, которая подойдет и для того, и для другого, в зависимости от человека, стоящего за ботом?

Как обычно, ответ лежит где-то посередине и зависит от вашей точки зрения. Например, несмотря на общее отсутствие убедительных доказательств, многие люди считают, что боты социальных сетей повлияли на недавние результаты выборов в США, Великобритании, Германии и Франции.

Сокращенно от «робот» и иногда также называемый «автомат», они также считаются силой, стоящей за многочисленными международными теориями заговора, циркулирующими, например, вокруг пандемии COVID-19 и ее вакцин.

Так что же представляет собой эта, казалось бы, всемогущая технология, способная оказывать огромное глобальное влияние и манипулировать общественным мнением?

Содержание

Значение и определение бота для социальных сетей

Управление анализа кибербезопасности и инфраструктуры правительства США дает следующее определение ботов для социальных сетей: «Программы, которые различаются по размеру в зависимости от их функции, возможностей и дизайна; и может использоваться на платформах социальных сетей для выполнения различных полезных и вредоносных задач при имитации поведения человека.Эти программы используют искусственный интеллект, аналитику больших данных и другие программы или базы данных, чтобы имитировать размещение контента законными пользователями».

Imperva, ведущая компания в области кибербезопасности, дает более краткое и сбалансированное определение: «Интернет-бот — это программное приложение, которое выполняет автоматизированные задачи через Интернет. Задачи, выполняемые автоматизированными технологиями, обычно просты и выполняются с гораздо большей скоростью по сравнению с деятельностью человека в Интернете».

Дариус Каземи, программист и самопровозглашенный «интернет-художник», изучающий природу и поведение этих роботов, уточняет определение бота еще дальше: «Компьютер, который пытается общаться с [людьми] с помощью технологии, разработанной для люди, чтобы говорить с людьми.У могущественного New York Times есть своя собственная характеристика: «Эти маленькие автоматические программы, которые разговаривают с нами в цифровом измерении, как если бы они были людьми».

Более подробный обзор технологии

Теперь, когда у нас есть базовое определение социальных ботов, давайте более подробно рассмотрим эти небольшие программы, которые можно найти в Интернете, на платформах социальных сетей и в среде приложений. , так и в онлайн-играх.

Конечно, есть вредоносные боты, используемые со злым умыслом.Но многие просто используются для множества умных, но по большей части не впечатляющих, повседневных задач, которые требуют инструментов автоматизации, чтобы максимизировать эффективность и доступность в течение всего времени.

Примеры роботов-хороших парней

  • Чат-боты — это первый шаг к простому круглосуточному обслуживанию клиентов, направляя клиентов через каналы социальных сетей и приложения, такие как Facebook Messenger, через базовые продажи, вопросы и ответы или процесс заказа продукта .
  • Информационные автоматы, которые предупреждают подписчиков о последних новостях по интересующим вас темам.
  • Word-автомат, облегчающий изучение новых слов будущими студентами, желающими сдать вступительные экзамены в престижные университеты.
  • Версия опроса, которая позволяет отправлять опросы клиентов из вашей учетной записи после выполнения такой функции, как покупка продукта или запрос.
  • Бот Twitch, который позволяет подписчикам обрабатывать запросы на песни на платформе потокового вещания для геймеров и других ведущих.

Примеры роботов в роли плохих парней

  • Создание фальшивых подписчиков и комментариев в Instagram
  • Регистрация фальшивых просмотров на YouTube
  • Распространение фейковых новостей и теорий заговора через Twitter взаимодействие со зрителями на игровых сайтах
  • Создание поддельных учетных записей

Профессор Кэтлин Карли из Университета Карнеги-Меллона в США подчеркивает, что технология нейтральна, и люди определяют, как ее использовать.«[Они] — просто программное обеспечение. Они используются для хороших вещей, и они используются для плохих вещей», — говорит она.

Помогли ли твиты, созданные фейковыми аккаунтами, определить исход президентских выборов в США в 2016 году? Конечно, были, например, случаи, когда автоматы перехватывали хэштеги Covid-19 с хэштегами дезинформации и заговора, такими как #великоепробуждение и #qanon. Точно так же в статье в Digital Trends сообщается о распространении теорий заговора BLM и дезинформации вокруг протестов и хэштега Black Lives Matter.

Майкл Крейл, журналист данных из Германии, согласен с Каземи, когда он говорит, что нет никаких доказательств твитов, сомнительных учетных записей или любой другой подобной деятельности, определяющей ход выборов.

Действительно, некоторые эксперты утверждают, что угроза чрезмерного влияния такой технологии сильно преувеличена. Например, большое количество твитов, созданных в Твиттере на определенную тему, часто представляет собой просто один набор спам-ботов, которые твитят и ретвитят определенные хэштеги подписчикам, которые на самом деле являются другими спам-ботами.Если законные подписчики не читают твиты и украденные хэштеги, влияние этих твитов и их сомнительного содержания на общественное мнение незначительно.

Как чат-боты могут улучшить ваш маркетинг

Для маркетологов преимущество ботов в социальных сетях заключается в том, что они могут использовать их для взаимодействия с клиентом и выполнения сквозного взаимодействия — от запроса до продажи и оплаты — в одном месте и через один аккаунт. Это относится к популярным приложениям для обмена сообщениями, таким как:

  1. Facebook Messenger
  2. WhatsApp
  3. WeChat
  4. Viber

Нет необходимости заполнять контактную форму на веб-сайте, а затем ждать ответа сотрудника в какой-то момент будущее, или найти номер телефона на веб-сайте, а затем выйти из сети, чтобы позвонить, только чтобы узнать, что человек, с которым вам нужно поговорить, ушел на обед.Вместо этого все происходит в одном месте и в одно время, днем ​​или ночью, если только клиент специально не запрашивает взаимодействие с представителем организации.

Используя постоянно совершенствующийся искусственный интеллект и технологию распознавания голоса, чат-боты могут обеспечить удивительно плавное взаимодействие с клиентами – конечно, в пределах заданных параметров. Функции, которые компании могут захотеть доверить своим ток-ботам, могут включать:

  • Приветствие посетителей сайта социальной сети
  • Запись на прием в магазине для оказания услуг, таких как стрижка или уход за лицом можно записаться на обслуживание и ремонт
  • Ответы на распространенные вопросы, такие как цены на популярные продукты
  • Уведомление потребителей о специальных предложениях
  • Сопровождение клиентов в рамках простого процесса покупки продукта
  • Проведение базовых вопросов и ответов для решения общих проблем

Что чат-боты не могут сделать для маркетологов

Но чатботы не люди.Таким образом, наука, стоящая за ними, заключается в том, чтобы предвидеть, чего могут захотеть ваши клиенты и как они, вероятно, будут взаимодействовать, — и оснастить технологию на основе ИИ для соответствующего реагирования.

Вот некоторые из задач, с которыми чатботы с трудом справляются:

  • Участие в содержательном углубленном диалоге
  • Обработка сложных вопросов и ответов, которые лучше оставить обученному сотруднику
  • Работа с разгневанными клиентами только усугубляют проблему)

При использовании чат-ботов не превращайте взаимодействие в предлог для последующей рассылки клиентам спам-сообщений.Маркетологи в значительной степени разрушили колл-центр, SMS и электронную почту как значимый способ взаимодействия с клиентами из-за непрекращающегося спама. Важно создать автомат защиты от спама и не допустить, чтобы недовольные клиенты тянулись к спам-фильтру.

Каждое приложение для обмена сообщениями имеет свои собственные Положения и условия, регулирующие поведение этой технологии. Например, в Messenger бренд может отправить сообщение, только если клиент инициировал разговор. Вы можете использовать бота Facebook Messenger, чтобы ответить на сообщение, однако, если он или она не найдет ценности и не согласится на получение будущих уведомлений в течение первых 24 часов, никакое дополнительное общение не допускается.

Мы видели, как маркетинг чат-ботов может быть другом маркетолога. Теперь давайте рассмотрим, как боты Facebook и другие социальные боты могут стать маркетинговым кошмаром из-за их коварного влияния на платформы социальных сетей, такие как Instagram, где боты Instagram создали серьезную проблему.

Коварное влияние чат-ботов на платформы социальных сетей

Бот в Instagram

Продолжающийся рост маркетинга влияния привел к тому, что эта практика доминирует в маркетинговых бюджетах.Почему? Потому что это эффективный способ создания клиентской базы для бизнеса путем сопоставления бренда с онлайн-персоной, которая затем продвигает продукт или услугу своему легиону последователей и поклонников.

В частности, в Instagram влиятельные лица социальных сетей с учетными записями Instagram, которые могут похвастаться сотнями миллионов подписчиков, могут распоряжаться огромными суммами денег. Например, у футболиста Кристиано Роналду почти 259 миллионов подписчиков, которые следят за его аккаунтом в Instagram, у певицы Арианы Гранде – 219 миллионов подписчиков в Instagram, а у актера Дуэйна (Скалы) Джонсона – 215 миллионов человек, которые следят за его аккаунтом в Instagram.

Наличие ошеломляющего количества подписчиков, подписанных на вашу учетную запись в Instagram, означает, что вы также можете получать огромные суммы денег за публикацию в социальных сетях или повторную публикацию в своей учетной записи. Например, пост Роналду в Instagram может стоить до 777 000 долларов США, а пост Ким Кардашьян в Instagram может стоить до 607 000 долларов США. для публикации в Instagram и других социальных сетях, таких как TikTok, Twitter и YouTube.Деньги, которые они запрашивают, во многом определяются количеством подписчиков их аккаунта, что вполне справедливо. Но когда у этих влиятельных лиц больше поддельных подписчиков, чем настоящих, это становится серьезной проблемой. Если, как корпорация, вы платите большие деньги за то, чтобы ваши истории в Instagram увидело больше ботов Instagram, чем реальных подписчиков, создатели этих ботов Instagram и их клиенты обманывают вас. Имея это в виду, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге «Как быстро обнаружить поддельных влиятельных лиц».

Развитие бота в Instagram

Исторически сложилось так, что боты в Instagram были относительно недорогим, эффективным и простым в использовании инструментом, который аккаунты Instagram могли использовать для быстрого увеличения числа людей, обнаруживших их профиль в Instagram и подписавшихся на них. . Для большинства это был единственный способ расти в Instagram, не полагаясь на другие непомерно дорогие и часто неэффективные стратегии.

По мере того, как все больше людей осознавали потенциал роста доходов в Instagram, возникла целая индустрия, занимающаяся разработкой и продажей ботов для Instagram.Фальшивые подписчики, фальшивые лайки и автоматические комментарии множатся — благодаря постоянно растущей армии ботов Instagram, манипулирующих процессом. Количество фейковых аккаунтов также увеличилось, как и количество новых подписчиков, которые почти сразу стали не подписчиками.

Кто был настоящим подписчиком, а кто подписчиком бота в Instagram? У каких так называемых влиятельных лиц были настоящие подписчики в Instagram, которые соответствовали целевой аудитории бренда? А у каких из них просто были подписчики ботов Instagram? Это было минное поле, и во многих случаях бренды платили большие деньги, но не достигали своей целевой аудитории.Ходили слухи, что все это была одна большая и дорогая маркетинговая афера, благодаря множеству ботов в Instagram.

Instagram принимает меры против плохих ботов

Instagram вынужден действовать против ботов Instagram. Так оно и было. В 2017 году он начал преследовать компании, которые предоставляли клиентам ботов Instagram за определенную плату. Два года спустя Instagram снова поднял ставки против изворотливой бригады ботов Instagram.

«В 2019 году Instagram начал внедрять меры, которые эффективно ограничивали использование автоматизации в своей пользовательской базе», — заметил эксперт Instagram Эдуардо Моралес в статье для веб-сайта Better Marketing.В 2021 году они близки к их совершенствованию».

Хотя Instagram держит в секрете свои стратегии обнаружения ботов в Instagram, Моралес говорит, что из недавнего опыта пользователей Instagram мы знаем, что сайту удалось снизить активность ботов в Instagram, внедрив ряд мер, которые слишком долго обсуждать здесь.

«В этом году автоматизация по-прежнему эффективна, но найти [тот], который может автоматизировать взаимодействие в течение нескольких месяцев без блокировки или смены имени пользователя, уже не просто и не легко», — написал он.Может ли это стать концом ботов в Instagram? Вряд ли. Разработчики ботов для Instagram будут стараться быть на шаг впереди. Но, по крайней мере, влияние ботов Instagram должно быть уменьшено.

Твиттер-бот

Как и Instagram, Twitter оказался благодатной почвой для влиятельных лиц в социальных сетях, независимо от того, получают ли они деньги от бизнеса за публикации или стремятся оказать влияние по политическим или социальным причинам. Результатом стало распространение ботов в Твиттере, поддельных твитов, подписчиков и фальшивых аккаунтов в Твиттере.Twitter (и Instagram, если на то пошло) имеет множество других проблем, таких как использование хэштегов в спаме, в том числе использование несвязанных хэштегов в твите (также известное как «зубрежка хэштегов»).

В статье New York Times от 2018 года утверждалось, что целых 48 миллионов зарегистрированных активных пользователей Twitter — почти 15 процентов — были автоматизированными учетными записями, созданными для имитации реальных людей. Газета подчеркнула, что Twitter утверждает, что это число намного ниже. Но даже если цифра была верной только наполовину, это все еще много сомнительной активности Twitterbot.В той же статье говорилось о компании Devumi, у которой, по оценкам, было 3,5 миллиона автоматизированных учетных записей Twitter, которые она использовала для предоставления клиентам более 200 миллионов фальшивых подписчиков в Twitter.

Хорошее, плохое и хорошее в Твиттере

Прилагаются значительные усилия для обнаружения ботов в Твиттере. Большая часть этих усилий осуществляется самим сайтом, но другие меры обнаружения исходят от внешних сторон. Ученые Университета Индианы, например, разработали бесплатный сервис под названием Botometer , который проверяет активность учетных записей Twitter и дает им оценку в зависимости от того, насколько вероятно, что они являются ботами Twitter.

В Твиттере был даже один бот @stealthmountain. Это оскорбило бы пользователей Твиттера, которые неправильно использовали слово или фразу — например, слово «пик», когда на самом деле нужно было использовать слово «заглянуть». В настоящее время он приостановлен за нарушение правил. Кто бы мог подумать, что продвижение хорошего словоупотребления вызовет такую ​​бурю в приложении Твиттера…

Не все твиты исходят от ботов Твиттера, не все подписчики являются поддельными, и не все учетные записи Твиттера были созданы потенциальными влиятельными лицами- для наживы, иностранные правительства с непрозрачными намерениями, преступники, преследующие неизвестно что, теоретики заговора или отрицатели климата.И не все боты в Твиттере — плохие новости.

Twitter предполагает определенную степень автоматизации, что делает его API бесплатно доступным. И «респектабельные» роботы предоставляют такие услуги, как точное время, предупреждения о землетрясениях, новости фондового рынка, обновления о задержках поездов и многое другое. Например, @tinycarebot побуждает подписчиков заботиться о себе и других.

Твиттер-боты для бизнеса

Люди больше, чем когда-либо, ожидают ответа от брендов в Твиттере.Согласно проведенному несколько лет назад собственному исследованию, 41 % потребителей используют Twitter, чтобы связаться со службой поддержки, 37 %, чтобы высказать мнение о продукте или бренде, а 25 % хотят задать вопрос о продукте.

Здесь могут помочь чат-боты Twitter. Исследования показали, что потребители принимают какое-то взаимодействие с ботами. Salesforce, глобальная компания CRM, обнаружила, что 68% потребителей предпочитают переговорных ботов для быстрого общения с брендом. «И хотя вы не можете превзойти наличие реального человека, чат-боты могут помочь сыграть ключевую роль во всем, от ответов на вопросы до заказа продуктов», — говорится на сайте Twitter.

Ютуб-бот

А почему не должно быть и ютуб-ботов? По данным Gainchanger, компании, занимающейся информационными технологиями, которая специализируется на автоматизации информационно-пропагандистской деятельности, боты просмотра YouTube используются ютуберами, пытающимися получить органические просмотры от пользователей, поскольку они, как правило, сосредотачиваются на самых популярных каналах, а не на новичках.

Чтобы обойти органический охват, создатели YouTube используют автоматизированное программное обеспечение, которое работает в фоновом режиме при добавлении просмотров видео и подписчиков на каналы.Некоторые автоматы также будут спамить раздел комментариев автоматическими сообщениями, чтобы они казались реальными. Однако это редко бывает успешным, поскольку чаще всего комментарии являются общими и очень похожими. Эти боты иногда также известны как субботы YouTube — «подписчик» — это сокращение от «подписчик».

Бот Twitch

Автоматоны также оставили свой след, как положительный, так и отрицательный, на постоянно растущем рынке онлайн-игр и киберспорта. Twitch, который называет себя «ведущей в мире платформой прямых трансляций для геймеров и вещей, которые мы любим», является одним из таких примеров игрового канала, который постоянно прилагает усилия для устранения проблемы с «TwitchBot».

Компания Twitch, основанная в 2011 году, позволяет стримерам транслировать свой игровой процесс или действия, делясь своим экраном с поклонниками и подписчиками, которые могут слышать и смотреть их в прямом эфире в потоке Twitch. По мере роста феномена киберспорта Twitch собрал огромную аудиторию и теперь может похвастаться 30 миллионами посетителей в день и более 7 миллионов уникальных стримеров, которые выходят в эфир каждый месяц.

Это работает так: когда вы смотрите прямую трансляцию, разделенный экран позволяет вам видеть то, что стример видит на своем мониторе.Но вы также слышите и видите, как они играют через меньшее окно на краю их потока. Пользователи могут приобретать игры по ссылкам в потоке и покупать продукты, связанные с этим потоком, используя партнерские ссылки. Подписки позволяют вам поддерживать предпочитаемого вами стримера. Согласно Business Insider , компания запустила приложения для iOS и Android, чтобы пользователи могли получать одинаковый контент, а также множество удобных для мобильных устройств функций, где бы они ни находились.

Манипуляции с помощью автоматизированных технологий на Twitch

Как и в случае с другими обсуждаемыми каналами социальных сетей, большая аудитория и количество пользователей платформы привлекают ботов Twitch, намеревающихся манипулировать ими, искусственно завышая количество зрителей, создавая фальшивую активность в чате Twitch и ложно увеличивая количество подписчиков.На своем веб-сайте Twitch объясняет, почему эти боты Twitch нежелательны и не отвечают интересам законных учетных записей Twitch.

«Искусственное взаимодействие и использование ботов ограничивают возможности роста законных вещателей и наносят ущерб сообществу в целом», — говорится в сообщении. «Фальшивый прирост зрителей не способствует построению карьеры в сфере вещания, потому что «зрители» не вносят вклад в здоровое, активно вовлеченное сообщество». Далее они комментируют: «Напоминаем, наша политика.Участие в этих услугах, их организация и/или управление ими приведет к принудительному исполнению вашей учетной записи, включая приостановку на неопределенный срок».

У внутриигровой автоматизации есть свое применение

Но у внутриигровой автоматизированной технологии (известной как IG-боты) есть свое применение. Например, Twitch предлагает интерфейс Internet Relay Chat (IRC) для функций чата на своем веб-сайте. Применение чат-ботов таким образом позволяет вам программно взаимодействовать с каналом чата Twitch, используя стандарты IRC, и технология подключается к сети Twitch IRC в качестве клиента для выполнения этих действий.

В руководстве на веб-сайте Twitch представлен простой «хороший» пример бота Twitch, который поможет вам начать работу, а также дальнейшие шаги для успешного использования чат-ботов и IRC на платформе.

Одним из автоматов IG, которые могут улучшить впечатления от просмотра Twitch и повысить вовлеченность сообщества, является Moobot. Несмотря на свое странное название, он не имеет ничего общего с автоматизированными коровами, а представляет собой робота для модерации чата и командного робота, который интегрирует программное обеспечение для вещания с обширной музыкальной коллекцией YouTube, чтобы зрители канала Twitch могли отправлять запросы на песни.

Использование автоматов в Discord

Из игрового мира вытекает Discord, платформа группового чата, изначально созданная для геймеров, но теперь ставшая сайтом общего пользования для целого ряда сообществ. Discord позволяет пользователям общаться в голосовом чате, видеочате и транслировать игры со своих компьютеров. Он разделен на серверы Discord, у каждого из которых есть свои участники, темы и каналы. Согласно Business Insider , автоматы на платформе являются полезными примерами искусственного интеллекта, которые могут автоматически выполнять несколько полезных задач на вашем сервере.К ним относятся приветствие любых новых участников, запрет нарушителей спокойствия и модерирование обсуждения. Некоторые могут даже добавлять музыку или игры на сервер.

Сила добра или зла? Вы решаете

Подводя итог, несмотря на негативную репутацию ботов в социальных сетях из-за ряда громких неэтичных и сомнительных поступков, связанных с некоторыми из них, у них действительно есть законное место под солнцем.

Чат-боты (иногда называемые «разговорными ботами» или «разговорными ботами»), в частности, могут улучшить присутствие организации в социальных сетях и ее бренд при правильном использовании.Они могут быть полезны потребителям, в том числе благодаря быстрому реагированию и круглосуточному присутствию 7 дней в неделю. Но чрезмерное использование контрпродуктивно, потому что каналы социальных сетей, в конечном счете, предназначены для людей, которые общаются с людьми, а не с технологиями.

В общем, держитесь подальше от недобросовестных автоматов. Обман, нечестное, двуличное поведение никогда не будет искоренено из социальных сетей. Но то, что вы являетесь частью проблемы, а не решением, будет преследовать вас. Используйте эту технологию правильно, и она может стать огромным маркетинговым и коммуникационным активом.

Дебаты вокруг социальных ботов, как правило, жаркие и характеризуются твердыми мнениями – как и следовало ожидать от такой спорной темы. Ожидайте, что усилия будут продолжать сводить на нет работу тех, кто разрабатывает и использует вредоносных ботов. Но на карту поставлено слишком многое, чтобы они безропотно исчезли в закате без эпической технологической битвы.

Если вы хотите добавить взвешенное мнение в дебаты, напишите нам в Твиттере @Meltwater.  
Требуется решение для управления социальными сетями с возможностью использования API Meltwater для анализа больших данных? Заполните форму, чтобы получить демо.

Бот социальных сетей. Автоматический кликер Growbot.

Social Media Bot автоматический кликер для Twitter, TikTok, SoundCloud, LinkedIn, Gettr, Weibo. Автоматический бот лайкает, подписывает, делает репосты

 Social Media Bot — это автоматический бот для социальных сетей, таких как Twitter, TikTok, SoundCloud, LinkedIn, Gettr и Sina Weibo 新浪微博.

Social Media Bot поставляется с новым загрузчиком TikTok и LinkedIn для видео.

Видеоуроки по адресу:

https://www.pelock.com/products/social-media-bot/tutorials

Люди часто спрашивают, как набрать больше подписчиков, и кому-то это нужно по личным причинам, кому-то это нужно для работы, наверняка вы задавались вопросом, как это сделать самостоятельно.Бот для социальных сетей — это ответ!

Автоматически и массово лайкая публикации других пользователей, выбранные #хэштеги и автоматически подписываясь на поклонников других пользователей, вы быстро привлечете группу своих новых подписчиков. Это в человеческой природе; вы ставите лайки другим; они сделают это и для вас.

Social Media Bot — это расширение для браузера (иначе известное как подключаемый модуль), которое автоматизирует ваши типичные действия в социальных сетях.

Все операции выполняются непосредственно с вашего компьютера и с вашего IP-адреса, как если бы вы делали это сами.Таким образом, вы можете быть уверены, что ваш аккаунт не будет заблокирован.

Как это работает?

Social Media Bot сделает то же, что и вы, только быстрее. Вместо того, чтобы часами сидеть и нажимать лайки, бот нажмет их для вас, на панели инструментов или для постов с выбранными хэштегами. Это также позволит вам автоматизировать отслеживание фанатов выбранных пользователей.

Автоматические щелчки мышью

Имитируя человеческую деятельность, такую ​​как нажатие лайков, прокрутка страницы и короткие задержки, это позволит вам быстро увеличить базу подписчиков.Загрузчик фото и видео с TikTok

Social Media Bot имеет дополнительный функционал, который позволяет скачивать любые фото и видео с TikTok.

После установки нашего расширения для браузера вы увидите небольшой значок загрузки рядом с каждым видео в TikTok.

Как скачать видео с TikTok? Просто нажмите на значок загрузки.
Нажмите на нее, чтобы сохранить ранее недоступные фото и видео на свой компьютер. Это решение простое и удобное.

Загрузчик видео LinkedIn

В последней версии вы также можете загружать видео из канала LinkedIn!

Изменения:

v1.6.9 - 06.03.2022
- Добавлен счетчик общего количества выполненных действий на основной виджет в режиме бесконечного клика
- Добавлено настраиваемое ограничение на максимальное количество действий, выполняемых в режиме бесконечного клика, после которого работа будет остановлена
- Исправлена ​​ошибка времени выполнения, когда экспериментальный таймер был установлен без анимации

v1.6.8 - 27.02.2022
- Исправлена ​​ошибка состояния гонки, когда бот работал в фоновой (или свернутой) вкладке в режиме бесконечного клика.

v1.6.7 - 26.02.2022
- Исправлена ​​ошибка с запуском бота в фоновой (или свернутой) вкладке в режиме бесконечного клика

v1.6.6 - 21.02.2022
- Пропустить людей, которые заблокировали нас (все поддерживаемые платформы)
- Добавлена ​​поддержка загрузки видео с LinkedIn.
- Исправлена ​​ошибка в экспериментальных таймерах, которая могла привести к сбою страницы.

v1.6.5 - 14.02.2022
- Добавить поддержку подписки только на тех, кто следит за вами в Twitter и Gettr.
- Исправлено удаление лайков в TikTok
- Исправлена ​​​​еще одна ошибка гонки условий в бесконечном режиме / в режиме планировщика.

v1.6.4 - 10.02.2022
- Исправлена ​​ошибка гонки условий в бесконечном/режиме планировщика.

v1.6.3 - 06.02.2022
- Добавлена ​​функция удаления подписчиков, которые не подписаны на вас в Твиттере.
- Добавлена ​​функция удаления подписчиков, которые не подписаны на вас в Gettr.

v1.6.2 - 02.02.2022
- Добавлена ​​начальная поддержка платформы Sina Weibo 新浪微博. Пока только лайки, дизлайки и репосты из-за ограниченного доступа к платформе. Если вы можете предоставить доступ к платформе для добавления всех функций кому-то за пределами Китая, я предлагаю бесплатную лицензию на программное обеспечение.
- Исправлено оставление лайков и репостов на обновленном сайте Gettr
- Добавлена ​​поддержка URL https://www.gettr.com в дополнение к уже поддерживаемой схеме без префикса WWW https://gettr.com
- После установки бота автоматически открывается страница с примерами использования и рекомендациями по защите от антиспамовых механизмов
- При обновлении бота автоматически открывается страница истории версий
- Страница часто задаваемых вопросов обновлена ​​с описанием кода ошибки: ошибка STATUS_BREAKPOINT (недостаточно оперативной памяти).
- Снижено количество кликов по умолчанию до 25, потому что некоторые люди думали, что хорошо оставлять 100000000 лайков/фолловеров в день.Используйте бота с умом, используйте режим бесконечного цикла с настраиваемыми перерывами, чтобы избежать механизмов защиты от спама.

v1.6.1 - 13.01.2022
- Добавлена ​​поддержка платформы Gettr (лайки, репосты и подписка пользователей)
- Добавлена ​​возможность оставлять лайки и подписываться на пользователей из результатов поиска TikTok.
- Исправлено оставление лайков на обновленном сайте TikTok
- Исправлены подписки и отписки пользователей на TikTok.
- Исправлена ​​загрузка видео с TikTok.
- Исправлено игнорирование продвигаемых твитов для действия «Нравится» в Твиттере (спасибо, Томаш!)

v1.6.0 - 27.12.2020
- Добавлен простой планировщик задач для запуска сеанса бота в бесконечном цикле с определенными паузами (часы, минуты, дни) и необязательная перезагрузка страницы в следующем сеансе для загрузки новых записей.
- Исправлена ​​загрузка видео с TikTok.
- Улучшено отслеживание и отправка приглашений и их удаление в LinkedIn.
- Переработана панель опций
- Кнопка остановки текущей сессии перемещена из главной панели управления в окно с текущим счетчиком

v1.5.1 - 09.04.2021
- Добавлена ​​поддержка обновленных сайтов (лайки в хэштегах)

v1.5.0 - 07.03.2021
- Добавлена ​​функция автоматического ретвита и отмены ретвитов для Twitter.
- Добавить возможность игнорировать продвигаемые твиты для автоматических лайков и ретвитов.

v1.4.2 - 11.02.2021
- Добавлена ​​возможность отключить анимацию индикатора выполнения, чтобы повысить производительность бота, когда компьютер заблокирован или активирована заставка.
- Исправлено отслеживание и отписка пользователей в Твиттере в результатах поиска.

v1.4.1 - 29.01.2021
- Исправлено отслеживание и отписка пользователей на веб-сайтах.

v1.4.0 - 29.01.2021
- Добавлена ​​поддержка TikTok (подписки и лайки)
- Добавлена ​​поддержка загрузки видео TikTok.
- Добавлена ​​функция следующих пользователей через страницы #hashtag для TikTok.
- Добавлена ​​возможность отключения звука вкладки TikTok во время работы бота и восстановления звука вкладки после завершения задания.
- Добавлен индикатор выполнения, показывающий, сколько времени осталось до следующего действия бота.
- Добавлена ​​поддержка для следующих участников и подписчиков списков Twitter.
- Улучшена производительность фоновых вкладок и окон с помощью экспериментальных методов обратного отсчета (можно отключить).
- Улучшено определение возможности выполнения выбранного действия на открытой странице.

v1.3.1 - 13.01.2021
- Исправлено использование определяемых пользователем тайм-аутов для лайков сообщений с использованием #хэштегов на веб-сайтах.

v1.3.0 - 27.12.2020
- Исправлена ​​загрузка видео и фото с веб-сайтов.

v1.2.9 - 29.07.2020
- Добавлена ​​поддержка обновленных сайтов

v1.2.8 - 14.07.2020
- Добавлена ​​поддержка обновленных сайтов
- Поля с числовыми параметрами теперь принимают только числовые значения.

v1.2.7 - 08.07.2020
- Добавлена ​​поддержка обновленных сайтов

v1.2.6 - 12.05.2020
- Добавлена ​​поддержка LinkedIn.

v1.2.5 - 06.05.2020
- Обновлены все внутренние библиотеки до последних версий
- Выпущено дополнительное дополнение для браузера Opera

v1.2.4 - 31.03.2020
- Версия совместимости только для Firefox

v1.2.3 - 17.01.2020
- Добавлена ​​поддержка обновленных сайтов

v1.2.2 - 13.01.2020
- Исправлено отслеживание пользователей на веб-сайтах, когда была включена опция пропуска следования за случайным числом людей.

v1.2.1 - 08.01.2020
- Исправлено открытие первой записи хэштега на сайтах
- Исправлено нажатие на записи по хэштегам

v1.2.0 - 01.01.2020
- Добавить поддержку сайта SoundCloud
- Исправлено сохранение конфигурации для браузера Firefox.

v1.1.2 - 21.12.2019
- Исправлены ошибки пользовательского интерфейса

v1.1.1 - 21.12.2019
- Добавлена ​​возможность пропускать несколько случайных сообщений каждый раз, когда вы оставляете лайк (более похожее на человеческое поведение).
- Добавлена ​​возможность пропускать несколько случайных людей каждый раз, когда вы подписываетесь на кого-то (более похожее на человеческое поведение)

v1.1.0 - 07.08.2019
- Больше исправлений для отписавшихся действий в Твиттере.

v1.0.9 - 07.08.2019
- Исправлена ​​отписка от пользователей в Твиттере (поддержка диалога подтверждения)

v1.0.8 - 30.04.2019
- Добавлена ​​поддержка нового интерфейса Twitter на основе React.
- Добавлены дополнительные настройки для установки времени задержки для следующих пользователей

v1.0.7 - 10.04.2019
- Исправлена ​​отписка от пользователей в Твиттере.

v1.0.6 - 23.03.2019
- Исправлены лайки на сайтах

v1.0.5 - 06.03.2019
- Исправлено отслеживание пользователей на веб-сайтах

v1.0.4 - 03.03.2019
- Исправлены «неопределенные» ошибки при нажатии на кнопки
- Первая версия, совместимая с Firefox

v1.0.3 - 01.03.2019
- Исправлена ​​загрузка скриптов Social Media Bot в некоторых редких случаях.

v1.0.2 - 18.02.2019
- Исправлено отслеживание пользователей на веб-сайтах

v1.0.1 - 11.02.2019
- Исправления подключения

v1.0.0 - 10.02.2019
- Первый публичный релиз
- Поддержка Твиттера

Ограничения бесплатной версии

В бесплатной версии вы можете протестировать наше расширение, но вы должны помнить, что оно имеет следующие ограничения:

- Макс.лайков / подписок в сеансе: 10
- Макс. кликов за интервал: 1
- Нет поддержки разработчиков

Купите полную версию (кредитная карта, PayPal или BitCoin) и снимите ограничения.

https://www.pelock.com/products/social-media-bot/buy

Цены начинаются от 19 долларов США в год - это 1,6 доллара США в месяц! 

Лучшие боты для социальных сетей на 2021 год

Новости чат-ботов, возможность обнаружения

Боты для социальных сетей — это алгоритмы, использующие искусственный интеллект (ИИ) для имитации поведения человека в социальных сетях.Давайте углубимся в их использование и различные типы социальных ботов.

В современную эпоху социальных сетей и цифровой информации искусственный интеллект (ИИ) сыграл большую роль в оказании помощи владельцам бизнеса и маркетологам, эффективно связывая их с клиентами. Многие отрасли промышленности, включая путешествия, развлечения, здравоохранение и политику, начали все чаще использовать социальных ботов.

В целом, боты — отличный инструмент для развития ваших страниц в социальных сетях, поскольку они могут улучшить вашу поддержку клиентов и служить ресурсными инструментами.Однако иногда эти боты могут быть плохо разработаны и запрограммированы, принося больше вреда, чем пользы. Они могут даже быть раздражающими и нечестными и могут распространять ложную информацию. Так как же на самом деле работают социальные боты и какие основные типы ботов мы наблюдаем в 2020 году? Давайте посмотрим на некоторые примеры.

Что такое социальные боты?

Социальный бот — это автоматизированная программа, в которой используется технология искусственного интеллекта для имитации человеческого поведения в социальных сетях. Эти типы поведения варьируются от подписок и лайков в Instagram до отправки запросов на добавление в друзья.Эти боты даже принимают участие в дискуссиях в Твиттере и Фейсбуке посредством заранее определенных ответов, в основном с целью повлиять на мнение людей.

Эти боты ведут себя частично или полностью автономно и в основном используются в политических или маркетинговых целях. Чтобы влиять на мнения, они используют методы поиска определенных социальных сетей или дискуссий через программный интерфейс (API) и влияют на темы как участник виртуального разговора.

Однако у этих ботов может быть негативная репутация, поскольку они часто используются нечестным образом и как инструменты для распространения ложной информации в Интернете.

В чем разница между социальными ботами и чат-ботами?

Хотя социальные боты могут взаимодействовать с пользователями и отвечать на их комментарии в социальных сетях, не уставая, эти учетные записи, как правило, автоматизированы с помощью языка кодирования, ориентированного на передачу определенного сообщения. Чат-боты способны вести разговоры в разных контекстах; в то время как пользователи социальных сетей запрограммированы только на то, чтобы склонить разговор к очень конкретным темам, и им не нужно знать предысторию разговора.

Кроме того, эти боты требуют гораздо более низкого уровня управления и обслуживания по сравнению с обычными чат-ботами, которыми часто управляет разработчик, чтобы поддерживать их функциональность в актуальном состоянии. Как правило, они запрограммированы с помощью простых алгоритмов, основанных на простых запросах, таких как утверждения «если…, то…», которые запрашиваются, когда в разговорах в социальных сетях встречаются определенные ключевые слова или фразы. После сканирования социальных платформ, таких как Twitter или Facebook, они публикуют заранее подготовленные ответы, чтобы попытаться направить разговор в определенное русло.

Для чего используются боты в социальных сетях?

В целом, эти боты предоставляют полезные услуги и информацию, например, ежедневные прогнозы погоды со смайликами, гороскопы и спортивные результаты. В этих случаях пользователи, которые взаимодействуют с ними, обычно знают, что имеют дело с автоматическими ботами, поскольку есть четкие раскрытия информации. Эти боты также облегчают отношения с клиентами для многих видов бизнеса, а также продают товары и услуги.

Однако в последнее время в социальных сетях появляется все больше ботов, которые скрывают свое истинное предназначение и маскируются под реальных людей, что может привести к негативным последствиям и ситуациям.К ним относятся:

Влияние на выборы.

Риски, связанные с ботами, были отмечены в 2016 году (и позже), поскольку учетные записи ботов были созданы для распространения и усиления спорных вопросов с целью манипулирования общественным мнением в преддверии президентских выборов в Америке.

Подсказка спам-сообщений.

Боты этого типа обвиняются в продвижении скрытой рекламы в социальных сетях путем распространения спам-ссылок, по которым пользователи могут перейти.

Усиление фишинговых атак.

Поскольку боты социальных сетей могут подражать человеческому поведению, их можно использовать для завоевания чьего-либо доверия, чтобы получить их личную информацию для целей фишинга и мошенничества.

Манипулирование фондовыми рынками.

В попытке манипулировать направлением восприятия компании общественностью боты также могут распространять сфабрикованную информацию и влиять на финансовые рынки.

Пропаганда разжигания ненависти.

Сканируя хэштеги и разговоры в социальных сетях, боты могут инициировать ненавистнические разговоры и атаки на определенную целевую аудиторию.Боты также вредят активной и позитивной беседе, намеренно удаляя сообщения от реальных учетных записей людей.

Лучшие боты для социальных сетей

В 2020 году мы наблюдаем рост числа ботов для социальных сетей и ожидаем, что они будут продолжать процветать по мере того, как все больше компаний переносят свои маркетинговые усилия в цифровое пространство. По эффективности и безопасности для пользователей они являются одними из лучших в этом году:

Nitreo.

Этот бот позволяет вам расширять круг своих подписчиков в социальных сетях, добавляя хэштеги для конкретных ниш и учетные записи, похожие на ваши.Согласно его веб-сайту, Nitreo использует криптографическое шифрование SHA-3 с расширенным стандартом шифрования, который обеспечивает безопасность учетных данных вашей учетной записи и сохраняет ваши результаты производительности реальными и точными.

Инграмер.

Сделав перерыв, чтобы адаптироваться к новым рекомендациям Instagram, Ingramer обещает эффективную функцию автоматизации взаимодействия и дополнительные функции, такие как просмотрщик историй, автоматизация постов, менеджер DM и генератор хэштегов, которые могут помочь новым компаниям собрать свои профили вместе и неуклонно расти.

Инстамбер.

Instamber — один из самых доступных вариантов, который включает в себя услуги на таких платформах, как Instagram, TikTok и Twitter, для улучшения ваших маркетинговых усилий. Это приложение определяет ваши модели использования и действия, связанные с вашим IP, для создания взаимодействий с низким уровнем риска.

На данный момент мы увидели, как лучшие боты в социальных сетях могут быть использованы для выгодных аспектов роста и развития бизнеса. Однако важно знать их различные варианты использования и определять определенные действия в социальных сетях, которые могут предупредить о присутствии вредоносного социального бота.

Бот для социальных сетей — Auto Clicker Growbot для Twitter, TikTok, SoundCloud, LinkedIn, Gettr и Weibo

Бот для социальных сетей — это ответ

Автоматически и массово лайкая посты других пользователей, выбранные #хэштеги , авторетвиты и автоматически подписываясь на фанатов других пользователей, вы быстро привлечете группу своих новых подписчиков. Это в человеческой природе, ты ставишь лайки другим, они сделают это и за тебя.

Social Media Bot — это расширение для браузера (также известное как подключаемый модуль ), которое позволяет автоматизировать типичные действия в социальных сетях.

Все операции выполняются непосредственно с вашего компьютера и с вашего IP-адреса, как если бы вы делали это сами. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваш аккаунт не будет заблокирован.

Всплывающее окно бота для социальных сетей

Как это работает?

Бот социальных сетей будет делать то же, что и вы, только быстрее . Вместо того, чтобы сидеть часами и нажимать лайки бот нажмет на нее для вас, на панели инструментов или для сообщений с выбранными хэштегами.Это также позволит вам автоматизировать следующие фанаты выбранных пользователей.

Имитируя человеческую деятельность, такую ​​как нажатие лайков, прокрутка страницы, короткие задержки, это позволит вам быстро увеличить базу подписчиков.

Все действия можно так же быстро отменить, массово удалив лайки или ранее подписанных пользователей.

Загрузчик фото и видео TikTok

Social Media Bot имеет дополнительный функционал, который позволяет загружать любые фото и видео с TikTok .

После установки нашего расширения для браузера вы увидите маленький значок загрузки рядом с каждой фотографией и видео в TikTok.

Загрузчик видео с TikTok

Как скачать видео с TikTok? Просто нажмите на значок загрузки.

Нажмите на нее, чтобы сохранить ранее недоступных фото и видео на свой компьютер. Это решение простое и удобное.

Конфигурация

Вы можете настроить бота для социальных сетей в соответствии с вашими потребностями. Если вы не хотите подписываться на определенных пользователей, вы можете быстро настроить этот параметр, мы делаем его настолько простым, насколько это возможно.

Параметры

Рекомендуется использовать параметры по умолчанию, они настроены так, чтобы ваш аккаунт не был заблокирован, так что не жадничайте и оставьте рекомендуемое время задержки и рейтинг кликов. Помните, что он должен вести себя как человек!

Если вы перепутали параметры, их легко восстановить до значений по умолчанию одним щелчком мыши.

ботов в социальных сетях: все ли они плохие?

Боты в социальных сетях: все ли они плохие?

Получите MemberPress сегодня!

Начните получать деньги за созданный вами контент.

[wpforms]

Кратко опишите ваш запрос
Пожалуйста, опишите ваш запрос более подробно
< div>

Добро пожаловать в ботнет, где каждый влиятельный человек

Недавно Билли Чейзен начал задумываться о том, каково это быть известным в Интернете. Чейзен далеко не никем: он помог создать Chartbeat, аналитический сервис, которым пользуются многие журналисты, и Turntable.fm, любимое музыкальное интернет-сообщество. Но по сравнению с набором влиятельных лиц или даже средним старшеклассником его присутствие в социальных сетях ничтожно. У него менее 600 подписчиков в Instagram и чуть более 4000 в Twitter.

Однако создание огромного количества подписчиков в сети может потребовать много работы, а у Чейзена не было времени. Поэтому вместо этого он построил несколько ботов. Их сотни тысяч.

Боты Чейзена теперь живут в искусственной социальной сети под названием Botnet, которую любой может бесплатно загрузить в виде приложения.Ботнет выглядит как урезанная лента новостей Facebook, где вы можете видеть только свои сообщения. Только вы и боты безрассудно лайкаете и комментируете ваши посты.

Ботнет предназначен для имитации опыта мега-славы в Интернете, сказал мне Чейзен, — не просто микрознаменитости или нано-инфлюенсера, а кого-то вроде Кайли Дженнер или Криштиану Роналду. Каждый пост в ботнете получает сотни тысяч лайков, независимо от того, насколько банальна тема.И они, почти исключительно, добрые и поздравительные. Большинство знаменитостей, говорит Чейзен, «не видят разницы, настоящие они люди или боты. Это просто много взаимодействия».

Мой первый пост, короткое вступление, которое автоматизировано для каждого нового пользователя («Привет всем! Это я, Ариэль»), получил более 350 000 лайков. Обожание было немедленным и сильным; несколько ботов, каждый со своим алгоритмически сгенерированным именем пользователя, написали: «Я люблю тебя, Ариэль». Другие комментарии ускользнули от моего понимания.«Мне будет так грустно, когда она пойдет в душ».

Я выложил фото листа скрипки рис. «Эпическое фото», — написал один из ботов. Лайки начали расти. «Красиво», — написал другой. «Мне нравятся тонкие нюансы листа и цвета». Прием набрал около 430 000 лайков. Затем некоторые боты начали сбиваться с пути. “Пицца выглядит потрясающе!”

Большинство знаменитостей не получают такого откровенного одобрения в Интернете. (Например, многие комментарии к последнему посту Марка Цукерберга в Instagram сравнивают его с рептилией.) Чтобы лучше приблизиться к этой реальности, Чейзен также добавил несколько платных функций в ботнет. За 0,99 доллара вы можете удвоить количество ботов, взаимодействующих с каждым постом, добавить «бота-папу», который отпускает шутки, или включить то, что приложение называет «ботами-троллями». По словам Чейзена, на данный момент у ботнета 20 000 пользователей, и около 600 из них воспользовались дополнительными функциями. Боты-тролли, безусловно, самые популярные.

Я включил ботов-троллей и разместил селфи, готовясь к худшему из интернета.Но боты по-прежнему восхищались; единственным исключением был один бот, который назвал меня «шлюхой». Затем я разместил первый абзац из статьи Википедии об Агате Кристи. Боты снова были в восторге и хвалили. «Она такая крутая», — написал один бот; «Я не могу поверить, что она не была номинирована на The Royal Tenenbaums », — сказал другой. Появился только один бот-тролль: «Спорим, она еще и лошадей трахала».

Знаете ли вы, что существуют миллиарды ботов социальных сетей, созданных для имитации людей? Вот как их обнаружить

«Боты» — автоматизированные учетные записи в социальных сетях, которые выдают себя за реальных людей — широко представлены на таких платформах, как Facebook, Instagram и Twitter.Они исчисляются миллиардами.

Большинство поддельных учетных записей в социальных сетях — это «боты», созданные автоматическими программами для публикации определенных видов информации в рамках попытки манипулировать социальными разговорами. Искушенные актеры могут создать миллионы учетных записей, используя одну и ту же программу.

Эти боты могут серьезно исказить дебаты, особенно когда они работают вместе. Их можно использовать для создания тренда фразы или хэштега, а также для усиления или атаки на сообщение или статью и даже для преследования других пользователей.

Недавно гигант социальных сетей Facebook заявил, что за шестимесячный период он заблокировал более трех миллиардов фальшивых учетных записей.

Одно исследование, проведенное учеными из Университета Южной Калифорнии, проанализировало твиты о выборах в США, отправленные в сентябре и октябре 2016 года, и обнаружило, что каждый пятый был отправлен ботом. В ходе исследования, проведенного в 2018 году, исследовательский центр Pew пришел к выводу, что учетные записи, подозреваемые в том, что они являются ботами, ответственны за две трети всех твитов со ссылками на популярные веб-сайты.

В контексте социальных сетей эти автономные программы могут управлять учетными записями для распространения контента без участия человека. Многие безобидны, твитят случайные стихи или фотографии домашних животных. Но другие бесполезны и созданы, чтобы походить на реальных пользователей.

Боты «не просто манипулируют беседой, они создают группы и объединяют группы», — сказала ученый-компьютерщик из Университета Карнеги-Меллона Кэтлин Карли, которая исследовала ботов в социальных сетях.

«Они могут заставить людей из одной группы поверить, что они думают так же, как люди из другой группы, и при этом они строят эхо-камеры.

В преддверии всеобщих выборов 2023 года пользователи социальных сетей уже обязаны знакомиться с советами и рекомендациями ботов социальных сетей, поскольку дезинформация и дезинформация появляются в политической рекламе или сообщениях в социальных сетях. Они могут включать фальшивые новости или поддельные видеоролики среди более широких и далеко идущих последствий для общественного интереса.

Многие боты относительно легко обнаружить на глаз, без доступа к специализированному программному обеспечению или коммерческим аналитическим инструментам.В этой статье изложена дюжина подсказок, которые могут оказаться полезными для разоблачения фейковых аккаунтов.

  1. Активность: Наиболее очевидным показателем того, что учетная запись автоматизирована, является ее активность. Это можно легко рассчитать, взглянув на страницу его профиля и разделив количество сообщений на количество дней, в течение которых он был активен. Критерий подозрительной активности варьируется. Команда вычислительной пропаганды Оксфордского интернет-института считает подозрительными в среднем более 50 сообщений в день; это широко признанный и применяемый эталонный показатель, но он может оказаться заниженным.
  2. Анонимность: Вторым ключевым показателем является степень анонимности учетной записи. В общем, чем меньше личной информации он предоставляет, тем больше вероятность, что это бот.
  3. Усиление: Третий ключевой показатель — усиление. Одна из основных функций ботов — усилить сигнал от других пользователей, репостнув, ретвитя, лайкнув или цитируя их. Таким образом, временная шкала типичного бота будет состоять из череды репостов или ретвитов и дословных цитат заголовков новостей с небольшим количеством исходных сообщений или без них.
  4. Низкие посты/высокие результаты : Боты достигают своего эффекта за счет массового усиления контента одной учетной записью. Например, в Twitter они создают большое количество учетных записей, каждая из которых ретвитит один и тот же пост: ботнет. Такие ботнеты можно быстро идентифицировать, когда они используются для усиления одного сообщения, если учетная запись, которая сделала сообщение, обычно неактивна.
  5. Общий контент: Вероятность того, что аккаунты принадлежат одной сети, можно проверить, просмотрев их посты.Если все они публикуют один и тот же контент или тип контента одновременно, они, вероятно, запрограммированы на это.
  6. Тайное общество силуэтов: Наиболее примитивных ботов идентифицировать особенно легко, потому что их создатели не удосужились загрузить им аватар или изображение профиля. Некоторые пользователи имеют силуэты в своих аккаунтах по совершенно безобидным причинам; таким образом, наличие аккаунта-силуэта само по себе не является показателем ботовости. Однако, если список учетных записей, которые ретвитят, перепостилают или лайкают пост, выглядит одинаково, это красный флаг.
  7. Украденное или опубликованное фото : Другие создатели ботов более дотошны и пытаются скрыть свою анонимность, беря фотографии из других источников. Таким образом, хорошей проверкой правдивости учетной записи является обратный поиск ее изображения аватара. В Google Chrome щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите «Найти изображение в Google». В других браузерах щелкните изображение правой кнопкой мыши, выберите «Копировать адрес изображения», введите адрес в поиск Google и нажмите «Поиск по изображению». В любом случае поиск покажет страницы с совпадающими изображениями, указывающими, может ли учетная запись украсть свой аватар:
  8. Коммерческий контент: Реклама, действительно, является классическим индикатором ботнетов.Некоторые ботнеты, по-видимому, существуют в первую очередь для этой цели, лишь изредка вмешиваясь в политику. Когда они это делают, их внимание к рекламе часто выдает их.
  9. Программное обеспечение для автоматизации e: Еще одним ключом к потенциальной автоматизации является использование сокращателей URL-адресов. Они в основном используются для отслеживания трафика по конкретной ссылке, но частота их использования может быть показателем автоматизации.
  10. Ретвиты/повторные публикации и лайки : Окончательный показатель того, что ботнет работает, можно получить, сравнив ретвиты и лайки определенного поста.Некоторые боты запрограммированы на ретвиты и лайки одного и того же твита; в таких случаях количество ретвитов и лайков будет практически одинаковым, а также могут совпадать серии аккаунтов, которые сделали ретвиты и лайки.

Боты — неотъемлемая часть социальных сетей, особенно Twitter. Одни существуют по законным причинам, другие – нет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Закрыть
Menu