Фб моя: цена, котировки и динамика стоимости акций онлайн

Содержание

Мои доходы от работы очень хорошим инженером Facebook / Блог компании VDSina.ru / Хабр

Когда я десяток лет назад переехал в США для работы в Facebook, то понятия не имел, хорошим или плохим был оффер. Я даже не торговался и согласился на ту сумму, которую мне предложили. Отчасти это вызвано тем, что я был в восторге от приглашения, отчасти тем, что я совершенно не знал, чего мне ждать. К своей чести, Facebook предложил мне на 7–8% больше, чем изначально (думаю, так получилось, потому что они ожидали, что я буду обсуждать условия, чего я не делал).

К счастью, в последние несколько лет благодаря сайтам наподобие glassdoor и levels.fyi стало очень легко узнавать средние зарплаты и их диапазон. Не хватает только одного — информации о том, сколько можно зарабатывать, если ты по-настоящему хорош, допустим, входишь в 1% лучших инженеров FB (то есть на уровне примерно 100 инженеров). В этом посте я поделюсь своими зарплатами и карьерным ростом, чтобы дать представление о том, насколько быстро можно развиваться и как при этом будет меняться зарплата.

Примечание: представленные ниже значения не учитывают роста акций, то есть если при передаче мне акций их курс был равен 50 долларам, а теперь они торгуются по 200 долларов, то для вычисления сумм я всё равно использую 50 долларов, потому что именно столько FB на самом деле мне платит, а повышение стоимости стало вознаграждением за взятые мной на себя риски.

Ниже я расскажу о своём карьерном росте и зарплате, которую я получал, но если вам интересны только цифры, то вот таблица:
Вот краткая версия того, как я добрался до уровня E8, и мои зарплаты за эти годы. В конце статьи есть краткое описание.

Первый год


Я устроился в FB как E4 с базовой зарплатой в 127 тысяч долларов и начальной долей акций на сумму 280 тысяч долларов. Facebook тогда экспериментировал со множеством новых продуктов и в компании была куча легко реализуемых возможностей. В первой половине года я в основном работал в качестве соло-разработчика, который очень быстро мог разрабатывать готовые к продакшену прототипы. За это время я создал 3 новых крупных фич/мелких продукта. Во второй половине года все три инженера-сениора, работавших над одним из важнейших продуктов в нашей области, ушли в другой отдел, поэтому я сказал своему менеджеру, что могу заняться этим продуктом. Из-за важности продукта за шесть месяцев в команде снова набралось четыре инженера, а поскольку я был первым, то стал техническим руководителем проекта.

За выпуск трёх фич и создание команды из четырёх человек меня повысили до E5 и выдали премию в 32 тысячи долларов (10% как уровню E4 и множитель оценки производительности 2,5), плюс дополнительный гонорар 112 тысяч долларов.

Общая компенсация: 229 тысяч долларов

Второй год


Хотя в предыдущей половине года я стал техруком, работать им по-настоящему начал только в следующем году. Я даже не был в тройке лучших в команде из десяти человек по инженерным навыкам, но мог придумывать идеи и превращать их в реальный продукт, в то же время успевая поддерживать команду. Вместе мы выпустили два очень успешных продукта, а также переписали почти весь свой продукт, чтобы он был гораздо более удобным в поддержке и развитии. Благодаря этому к концу года команда увеличилась до 10 инженеров.

Из-за того, что мы продолжали делать продукт более успешным и собрали команду из десяти инженеров, меня повысили до E6 и дали премию в 56 тысяч долларов (15% как уровню E5 и множитель оценки производительности 2,5). Также мне заплатили дополнительный гонорар в 185 тысяч. Благодаря успеху команды и моей роли в нём мне дали дополнительную долю акций в 486 тысяч. Эта доля выдаётся сверх ежегодного гонорара и его получает всего 3–5% всех инженеров компании.

Общая компенсация: 304 тысячи долларов

Третий год


Я ушёл из своей предыдущей команды и с ещё двумя инженерами основал новую команду для повторного создания с нуля одного из важнейших продуктов FB. За 6 месяцев мы создали работающую версию и получили благословение руководства на дальнейшую работу. Мы активно начали рекрутинг в команду, и к концу года она выросла до 12 инженеров. Разработка продукта продолжилась, но впоследствии выяснилось, что это была ошибка. Нам нужно было разрабатывать его итеративно, а не выпускать сразу крупномасштабным, как мы стремились.

Мне выдали премию в 60 тысяч (20% как уровню E6 и множитель оценки производительности 1,625), а также дополнительный гонорар в 200 тысяч. Благодаря наработкам, которые мы внесли в новый продукт, мне дали дополнительную долю акций на 860 тысяч.

Общая компенсация: 508 тысяч

Четвёртый год


Чтобы можно было масштабировать команду, мы разделили её на 4 отдельных подотдела, каждый из которых получил своего технического руководителя. Это позволило нам увеличить команду до более чем 30 инженеров. Но в этом году награда нашла героев. Наш масштабный выпуск прошёл не очень хорошо, и хотя по сравнению с предыдущей версией наш продукт стал шагом вперёд, он определённо не оправдал вложений.

Мне выдали премию 45 тысяч (20% как уровню E6 и множитель оценки производительности 1,125). За все годы это был самый низкий множитель производительности, я впервые вошёл в категорию «соответствует требованиям». На этот раз никакой дополнительной доли.

Общая компенсация: 775 тысяч долларов (из-за повышения стоимости акций на самом деле в налоговой форме было указано больше одного миллиона).

Пятый год


Из-за того, что наши подотделы хорошо работали без надзора, моя роль уменьшилась и с четырьмя инженерами я основал новую команду. За шесть месяцев мы создали первую версию и получили у руководства одобрение на дальнейшее развитие. Я усвоил уроки и на этот раз мы выпустились быстро. Несмотря на низкие показатели, рост и удержание пользователей были очень хорошими, поэтому мы расширили команду до восьми инженеров.

Мне выплатили премию 47 тысяч (20% как уровню E6 и множитель оценки производительности 1,125), а также дополнительный гонорар в 225 тысяч. Учитывая то, что бОльшую часть года мы закладывали фундамент продукта, моя оценка оказалась ниже, но к концу года мы показали успешность, благодаря чему мне дали дополнительную долю в 907 тысяч и повысили до E7.

Общая компенсация: 750 тысяч долларов

Шестой год


Мы продолжили совершенствовать продукт и он по-прежнему рос, хотя в масштабах FB оставался маленьким. Параллельно мы запустили три новых продукта и к концу года два из них провалились, однако один начал демонстрировать признаки успеха. Благодаря успеху первого продукта и перспективам второго команда теперь состояла из 15 инженеров и трёх подотделов.

Я вернулся к хорошим оценкам и получил премию 93 тысячи (25% как уровню E7 и множитель оценки производительности 1,625), а также дополнительный гонорар в 650 тысяч. Благодаря прогнозируемому будущему влиянию нашей работы мне выдали дополнительную долю в 816 тысяч.

Общая компенсация: 1,1 миллиона долларов

Год 7


В этом году наш продукт совершил настоящий прорыв. Его стали упоминать на совещаниях M-team (небольшой группы руководителей с которыми советуется Цукерберг) и он начал влиять на общие показатели Facebook. Команда увеличилась до 25 инженеров. Мы сделали ставку ещё на два новых продукта, один из них провалился, зато другой показал признаки успеха. Теперь у нас было портфолио из одного очень успешного продукта, одного умеренно успешного и одного перспективного.

Мне дали премию 78 тысяч (25% как уровню E7 и множитель оценки производительности 1,25), дополнительный гонорар 650 тысяч и дополнительную долю акций на 1,2 миллиона. Благодаря влиянию нашего продукта на доходы Facebook меня повысили до E8.

Общая компенсация: 1,3 миллиона долларов

Восьмой год и далее


Я снова отправился в приключение и организовал новую команду из 4 людей. Сейчас мы по-прежнему находимся на начальных этапах нового продукта.

В этом году мне выплатили премию 90 тысяч (30% как уровню E8 и множитель оценки производительности 1), дополнительный гонорар в 840 тысяч и дополнительную долю в акциях на 1,1 миллиона.

Общая компенсация за год 8: 1,5 миллиона долларов (из-за повышения стоимости акций на самом деле в налоговой форме было указано больше двух миллионов)

Краткая сводка за годы работы в Facebook:
  • В первый год я учился быть хорошим инженером,
  • Во второй год я учился быть хорошим техническим руководителем,
  • В третий-четвёртый годы начинал нечто новое с нуля. Хотя мы не добились успеха, зато узнали, как это делается
  • В годы с пятого по девятый я продолжал следовать модели третьего-четвёртого годов: начинал что-то новое, выпускал и совершенствовал продукт, а затем увеличивал масштаб, чтобы сделать его успешным.
  • В первые годы на мои успехи влияли мои навыки, удача и умение оказаться в нужном месте. Если бы три инженера-сениора не ушли из команды, то я бы не стал техруком так быстро, а потому был бы, по крайней мере, на один уровень ниже, а суммарные заработки в FB оказались на 25% меньше
  • В последующие годы в основном важна была моя способность раньше других находить новые возможности и хорошо их реализовывать.
  • Повышения с E6 до E7 и с E7 до E8 в основном были связаны с созданием чего-то успешного. Моя реализация могла быть идеальной, но если бы не успех продукта, меня бы не повысили.


На правах рекламы

Эпичные серверы — это VDS для размещения сайтов от маленького интернет-магазина на Opencart до серьёзных проектов с огромной аудиторией. Создавайте собственные конфигурации серверов в пару кликов!

"Фейсбук" мертвых, или Соцсети как цифровое кладбище

  • Брэндон Амбросино
  • BBC Future

Автор фото, Getty

В какой-то момент умерших пользователей "Фейсбука" станет больше, чем живых. А те, кто пока живет и здравствует, с помощью социальных сетей уже по-новому воспринимают смерть родных, друзей и знакомых, считает обозреватель BBC Future.

На следующий день после смерти моей тети я обнаружил, что она оставила милое послание на титульном листе завещанного мне шекспировского сборника.

"Я знаю, какое большое значение для тебя имеет печатное слово, - написала она. - Поэтому я дарю это тебе. Как всегда, с любовью, тетя Джекки".

Я был весьма тронут. Я включил компьютер и загрузил ее страничку в "Фейсбуке" - мне подумалось, что было бы неплохо посмотреть на ее фотографии, почитать остроумные записи и представить, как она читала бы их вслух со своей непочтительной, чисто балтиморской интонацией.

На самом верху ее ленты обнаружилось видео, опубликованное моим кузеном - два слона, играющие в воде (моя тетя обожала слонов, и по ее дому были разбросаны тысячи разных слонообразных сувениров).

Под этим было несколько эпитафий от ее бывших студентов и некролог, опубликованный ее золовкой.

Я проскролил подальше. Согласно данным "Фейсбука", тетя Джекки изучала преподавание английского в Универститете Фростбурга, ранее возглавляла департамент преподавания английского языка в школах Балтимора и сейчас живет в Балтиморе, штат Мэриленд.

"Живет?" - подумал я.

Нигде она не живет. Ее больше нет.

Но если бы вы наткнулись на ее пользовательский профиль и не дошли до некролога, то так бы этого и не узнали.

Она в каком-то смысле оставалась бы живой. Была бы здесь - на своей странице в "Фейсбуке".

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Количество мертвых пользователей "Фейсбука" уже несколько лет назад достигло 30 миллионов и растет быстрыми темпами

Я вспомнил ту ночь, когда с другими членами нашей семьи стоял у постели тети Джекки, опутанной проводами и капельницами, и наблюдал, как она уходила в мир иной.

Это довольно странное чувство. Вот ты смотришь на любимого человека, говоришь с ним, сжимаешь руку, благодаришь за все, видишь, как зигзаг на больничном мониторе вспыхивает все реже и реже - и вот человека уже нет.

А тем временем другая машина поддерживает его жизнь: некий компьютерный сервер, на котором хранятся ее мысли, воспоминания и отношения.

Само собой, цифровые технологии не могут позволить человеку в полном смысле слова пережить свое тело, но они сохраняют по меньшей мере один аспект: незнакомцам в интернете может показаться (и нередко кажется), что усопший все еще жив и здоров.

Как наше постоянное присутствие в цифровой вселенной меняет восприятие нашей смерти? И что оно значит для тех, кто был искренне опечален нашим уходом?

Число мертвых пользователей "Фейсбука" быстро растет. К 2012 году, всего через восемь лет после запуска этой соцсети, уже насчитывалось 30 миллионов умерших пользователей с учетными записями.

С тех пор эта цифра, конечно, могла лишь возрасти. По некоторым оценкам, в день в среднем умирает более восьми тысяч пользователей "Фейсбука".

В какой-то момент умерших пользователей станет больше, чем живых. Цифровое кладбище постоянно растет, и процесс этот не остановить.

Автор фото, Getty

Подпись к фото,

После смерти человека от него остается цифровой след

Многие учетные записи указывают на то, что их хозяин умер: это так называемые "аккаунты в памятном статусе". Рядом с именем человека в таких учетных записях стоит слово "вспоминаем". Они не отображаются в разделе "Вы можете их знать" или напоминаниях о днях рождения.

Но не все умершие пользователи "Фейсбука" обретают памятный статус.

Керри, с которым я жил в одной комнате в университетском общежитии, несколько лет назад покончил собой. Его жена, семья и друзья регулярно публикуют на его странице обновления, и тогда Керри появляется в моей ленте новостей.

Ни его страница, ни страница моей тети Джекки не имеют памятного статуса - что по сути значит, что факт их смерти не признается ни социальной сетью, ни теми людьми, которые случайно видят их учетные записи.

Их цифровые личности продолжают существовать.

Автор фото, Getty

Подпись к фото,

В больнице угасала жизнь тети Джекки, но сервер, расположенный за тысячи километров, поддерживал существование интернет-аспекта ее "я"

Социальные сети наглядно показали нам, как важен каждый конкретный момент времени, дающий возможность мгновенно связаться с людьми по всему миру и обсудить церемонию награждения, новую телепередачу, футбольный матч, острый вопрос социальной справедливости, да и вообще все что угодно.

Но сейчас, похоже, наступает время задуматься над тем, что появляется по окончании серии всех этих моментов: над оставляемым нами наследием.

Раньше наследие появлялось только у отдельных известных людей - иногда потому, что они оставляли потомкам свои записи и мемуары, а иногда по инициативе рьяных исследователей их жизненного пути.

Но цифровые технологии все изменили. В наши дни имеющий доступ к интернету человек проводит по несколько часов еженедельно (по данным недавнего опроса– более 12) за написанием собственной автобиографии.

Я как-то сказал своей матери, что ее праправнуки, возможно, смогут многое узнать о ней из ее учетной записи в "Фейсбуке".

Если предположить, что к тому времени эта социальная сеть никуда не пропадет, то любознательные потомки увидят не только крупные события, которые принято включать в официальные биографии, но и мелкие детали повседневной жизни: мемы, которые веселили мою мать; вирусные картинки, которыми она делилась с друзьями; рестораны, в которых она любила бывать с моим отцом; плоские церковные шуточки, которые она обожала.

И, конечно, множество фотографий. Изучая эту информацию, мои внуки смогут неплохо узнать свою прабабку.

Можно считать наши учетные записи в социальных своего рода цифровой душой: те, кто читает мой "Фейсбук", знают о моих религиозных взглядах, политических предпочтениях, любви к моему партнеру, моих литературных вкусах.

Если я завтра умру, моя цифровая душа продолжит свое существование.

В последние годы несколько компаний попытались развить эту идею цифровой души. Появившийся в 2014 г. сервис Eterni.me позволяет создать вашу цифровую копию, которая никуда не денется после смерти.

Смерть неизбежна, констатируют создатели сайта – но не хотели бы вы жить вечно в виде цифрового аватара, чтобы "люди будущего могли взаимодействовать с вашими воспоминаниями, историями и идеями, будто бы общаясь с вами лично"?

Автор фото, Getty

Подпись к фото,

Социальные сети наглядно показали нам, как важен каждый конкретный момент времени – но сейчас пора задумать об оставляемом нами наследии

Если такие сервисы, как Eterni. me, будут развиваться успешно, то мои внуки смогут не только изучить жизненный путь моей матери, но и получат возможность задать ее аватару – их самостоятельно мыслящей "цифровой прабабушке" – свои вопросы и получить такие ответы, которые, скорее всего, дала бы она сама, если бы была жива.

Некоторые футуристы полагают, что технологии шагнут еще дальше. К примеру, возьмем робота под названием Bina 48 , постройку которого заказала предпринимательница Мартина Ротблатт.

Этот робот внешне очень похож на супругу Ротблатт и содержит в памяти базу данных ее речи и эмоций.

Ротблатт, автор книги "Почти человек" и глава компании United Therapeutics, считает себя трансгуманисткой и живет под девизом "Смерть необязательна".

Она считает, что уже в ближайшем будущем мертвых смогут оживлять благодаря компьютерным программам, клонирующим разум - что позволило бы аватарам думать и реагировать, как оригинал - да и вообще быть до жути на него похожими.

Однажды, отвечая на вопрос о том, что можно считать реальным и настоящим, Ротблатт сказала, что эти клоны вполне могут оказаться "более истинными" версиями нас самих.

Но если ушедший из этого мира человек продолжает в каком-то виде существовать, то будем ли мы по нему скорбеть?

В одной из основополагающих книг на эту тему - "О смерти и умирании", - написанной американским психологом Элизабет Кюблер-Росс в 1969 году, выделяется пять стадий принятия смерти: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие.

Однако за время, прошедшее с момента ее написания, многие специалисты поставили под сомнение и раскритиковали ее основные положения – в особенности утверждение о том, что скорбящие со временем должны перестать цепляться за мысли об ушедшем близком человеке и продолжать жить своей жизнью.

В наши дни многие психологи советуют скорбящим осознать, что близкие люди в каком-то смысле продолжают оставаться с ними и после смерти. Отношения, конечно, меняются, но они не исчезают.

Тем не менее, продолжать жить своей жизнью все-таки нужно, равно как нужно и кое-что забыть: не самих умерших близких, а то ощущение, что они есть рядом.

Но в современном цифровом мире это может быть непросто: хранящиеся на серверах данные не позволяют нам забывать.

Автор фото, Getty

Подпись к фото,

Социальные сети меняют наше отношение к смерти

В изданной в 2009 году книге "Удалить. Способность забывать как добродетель цифровой эпохи" ( Delete: The Virtue of Forgetting in the Digital Age) Виктор Майер-Шонбергер убедительно пишет о том, что способность забыть что-то крайне важна для человеческой психики: она позволяет нам "действовать во времени, будучи осведомленными о прошлом, но не скованными им".

Забывая, пишет он, мы получаем возможность "жить и действовать целиком в настоящем".

Майер-Шонбергер вспоминает рассказ аргентинского писателя Хорхе Луиса Борхеса "Фунес памятливый", главный герой которого после падения с лошади теряет способность забывать.

Фунес способен дословно вспомнить каждую когда-либо прочтенную им книгу или в мельчайших деталях восстановить в памяти любой день своей жизни.

Но эта способность оказывается одновременно и проклятием: его память, по его собственному признанию, "напоминает кучу мусора".

Имя Фунеса можно перевести как "злополучный": Борхес, стало быть, сочувствует своему персонажу.

Как пишет обозреватель Донна Миллер Уоттс, он - "барахольщик поневоле, старьевщик разума".

В итоге герой полностью теряется в словах, роящихся в его голове – он не способен ни обобщать, ни конкретизировать, потому что "думать – значит игнорировать различия (или забывать о них)".

С точки зрения Уоттс, ментальное состояние Фунеса напоминает гигантские объемы информации, накопившиеся в соцсетях и никогда не удаляемые.

По мнению Майер-Шонбергера, урок здесь заключается в том, что "идеально сохранившиеся воспоминания могут заставить нас заблудиться в них и лишить нас способности оставлять прошлое в прошлом".

Цифровые технологии заставляют нас помнить мертвых. Ранее в этом процессе присутствовал физический элемент: для поминовения нужно было отправиться в церковь, на кладбище или на мемориал. Или же достать из шкафа коробку с фотографиями, альбом или подборку газетных вырезок.

Нужно было выделить время в настоящем для того, чтобы задуматься о прошлом, о времени, проведенном с этим человеком, об истории ваших отношений.

В социальных сетях присутствуют сразу все места и временные промежутки. Моя тетя Джекки в этом формате существует точно так же, как и я.

Без нее в каком-то смысле нельзя двигаться дальше – как и без миллионов других умерших пользователей "Фейсбука".

Автор фото, iStock

Подпись к фото,

Натыкаться на профиль покойного пользователя "Фейсбука" – своеобразное ощущение

Однажды цирковой клоун по имени Дуби рассказал мне потустороннюю историю: перед тем как выйти на арену, он прослушал сообщение на автоответчике от своего умирающего дедушки.

Тот сказал, что любит его, и что они еще созвонятся позже. Случилось так, что когда Дуби слушал это сообщение, его дедушка был уже мертв.

Клоун, слушающий мертвеца – вот, пожалуй, как я могу описать ощущение от просмотра страницы моей тети Джекки на "Фейсбук".

Она по-прежнему находится в этом условном пространстве, но при этом мертва.

Словом "предчувствие" мы характеризуем ощущение того, что что-то должно случиться. Когда натыкаешься на страницу покойного пользователя соцсети, возникает схожее ощущение – с той разницей, что нечто плохое уже произошло. Можно назвать это "постпредчувствием", напоминанием о том, что нас уже предупреждали.

На настоящий момент не существует приемлемого решения проблемы цифровых призраков. Остается надеяться, что со временем память интернета все-таки начнет постепенно стираться.

Как пишет Борхес, мы можем жить, только отказываясь от прошлого.

Как работает лента новостей в Facebook

07 Сентября, 2016, 16:00

32964

Алгоритм ленты новостей в Facebook постоянно меняется, и мало кто понимает принцип его работы. Люди то и дело сетуют, что у них в ленте не то, что им интересно, а бренды сердятся, что охваты их постов вдруг резко обваливаются. Сегодня мы приоткроем завесу тайны. К 10-й годовщине Facebook-ленты TechCrunch подготовил подробное руководство о том, как работает лента новостей Facebook и как «покорить» ее алгоритм и сделать так, чтобы ваш контент увидело как можно больше людей.

Чего добивается лента новостей

Если коротко, цель Facebook — выбрать десять самых релевантных и вовлекающих историй из тысяч, которые появляются каждый день, и показать их в вашей ленте в первую очередь. Эти истории ранжируются по убыванию — начиная с самых важных, например, свадьбы вашего родного брата. Затем идет с десяток постов, которыми делились ваши близкие друзья, потом посты от брендов, на которые вы подписаны, а в самом конце — скучные мероприятия и события дальних знакомых и вовсе незнакомцев.

Приоритет получают истории, которые вы скорей всего лайкнете, прокомментируете или поделитесь, на которые кликните и почитаете — то есть, в которые вы «вовлечены». Еще у Facebook есть онлайн-исследования и ФОКУС-группы в офлайне, которые дают им больше инсайтов о том, что люди хотят видеть в своих лентах.

Не удивительно, что на это Facebook тратит столько времени и усилий: чем больше пользователи вовлечены в контент, тем больше времени они проводят на сайте, тем больше рекламы им можно показать, тем больше денег заработает соцсеть.

Естественный отбор

Чем больше людей и компаний заводят странички на Facebook, тем больше конкуренция за ограниченное пространство в ленте новостей. Просмотры растут не так быстро, как количество контента.

Это приводит к естественному снижению вовлечения в контент, поэтому процент подписчиков страницы, которые увидели пост из всех, кто потенциально мог его видеть, временами уменьшается. Причина не в том, что Facebook хочет выкачать из бизнеса больше платных размещений — просто нужно умело конкурировать за место под солнцем в ленте Facebook.

Как повлиять на то, что ты видишь

Так как же все-таки алгоритм Facebook определяет, что появится в ленте и в каком порядке? Он присваивает каждой истории персональную оценку актуальности, которая отличается для каждого пользователя, который ее видит. Самые релевантные истории показываются в первую очередь. При оценке актуальности алгоритм учитывает тысячи разных сигналов. Но есть четыре основных фактора, которые решают, когда показать историю конкретному пользователю.

Кто это запостил. Чем больше ты взаимодействовал с автором истории в недавнем прошлом, тем интереснее для тебя его новости, считает Facebook. Под взаимодействием понимают не только лайки, комментарии, сообщения, но и если вы замедляли скроллинг, увидев его пост, заходили на его страницу, тегали его в своих постах или он тегал вас, и т.п. Вот почему вы не видите постов от старых друзей, с которыми не взаимодействовали несколько лет.

Как другие люди отреагировали на пост. Чем больше реакции пост получил от других пользователей, тем скорей Facebook покажет его и вам. Иногда люди и бренды публикуют скучные истории, на которые обращают внимания пара-тройка человек — такие посты сразу канут в лету. Но если большой процент людей, которые увидели пост в первую очередь, лайкнули, прокомментировали или как-то среагировали на него, Facebook сделает вывод, что это что-то интересное, и покажет его большему количеству людей.

Какого типа этот пост. Если вы чаще реагируете на какой-то конкретный тип публикаций (фото, видео, статус, ссылка, событие, смена работы), Facebook будет чаще показывать вам публикации такого типа. Разным людям нравятся разные типы постов. Мне больше нравится читать статьи, вам — смотреть видео. Но если вы никогда не просматриваете видео — Facebook не будет вам их показывать.

Когда это было опубликовано. Чем свежее история, тем скорее вы ее увидите. А еще Facebook проверяет, когда вы в последний раз просматривали ленту. Если вы проверяете ее каждый час, Facebook покажет самые новые посты. Если вы не заходили неделю, вы увидите все самые важное события, например, публикацию про рождение ребенка у вашей лучшей подруги, даже если ей уже пять дней.

Все эти факторы вместе оказывают сильное влияние на  формирование ленты новостей и то, в какой последовательности в ней появляются публикации. Также Facebook изучает то, как вы взаимодействуете с лентой, и со временем замечает, что вас интересует и завлекает, как меняется ваше поведение и почему.

Но есть еще несколько факторов, которые влияют на ленту, хоть и не так сильно, как вышеперечисленные.

Как много других людей опубликовали то же самое. Если с десяток ваших друзей опубликовали ссылку на одну и ту же статью или видео, Facebook считает, что это очень крутой контент и сообщает, что «Василиса Васильева и еще 11 друзей поделились этим…» повыше в вашей ленте.

Новости, которые создает Facebook. Когда Facebook выпускает новый продукт, например, Live video или Slideshows, ему нужно потестировать его. Алгоритм может изначально показать слишком много или слишком мало постов про новый продукт, до тех пор, пока не получит фидбек, чтобы определить подходящий уровень видимости.

Как вставляется реклама

Facebook также вставляет рекламу в ленту новостей. Она не вытесняет из нее какие-либо органические публикации, а просто втискивается между ними, на один слот опуская все последующие посты.

Чтобы определить, какая реклама наиболее релевантна для вас, Facebook использует очень похожий алгоритм. При этом соцсеть ограничивает количество рекламы, которую вы можете увидеть, таким образом пытаясь максимизировать отклик на ту рекламу, которую вам все-таки покажут. Ведь если вы по ней кликните — соцсеть заработает денег.

Чем больше Facebook о вас знает, тем более полезную рекламу вам покажут. Если вы максимально заполните ваш профиль и будете лайкать и комментировать контент брендов, который вам нравится, реклама в Facebook станет персонализированной и более релевантной, и будет информировать вас о продуктах, услугах, мероприятиях и приложениях, которые вас интересуют.

Как контролировать свою ленту новостей

Facebook предоставляет явные и неявные возможности подсказать ленте новостей, что вы хотите в ней видеть.

Неявные сигналы — это ваше поведение в ленте. Если вы лайкаете истории конкретных людей, вы будете видеть больше их публикаций. Если вы игнорируете чьи-то посты, вы будете видеть меньше историй от этих людей и страниц. Поэтому важно реагировать именно на контент, который вам нравится, а не ставить лайк, чтобы кого-то умаслить, или проходить мимо, если вам не нравится человек, который это зашерил.

Еще Facebook предлагает явные инструменты для корректировки ленты новостей. В каждом посте есть выпадающее меню, которое позволяет вам:

  • скрыть пост из ленты и больше не показывать подобный контент;
  • расфоловить автора и больше не показывать его посты;
  • отложить историю на потом и показывать больше похожего контента;
  • отключить уведомления и больше не получать их от этого автора.

Есть также опция «Показывать в первую очередь». Она позволяет выбрать людей, чьи публикации вы хотите видеть всегда и сразу. Эта функция может быть полезна, если вы хотите быть в курсе событий ваших лучших друзей, начальника или мамы.

Список изменений в алгоритме ленты новостей

Facebook постоянно меняет алгоритм выдачи постов в ленте новостей. Адаптирует его, чтобы люди не могли хакнуть принцип и хитрить. Учится, чтобы охватить новых поставщиков контента и скорректировать потоки информации. А чтобы пользователи не заподозрили компанию в том, что она что-то там себе нахимичила, есть блог, в котором Facebook информирует обо всех изменениях.

Самые последние изменения алгоритма такие:

Высококачественные публикации страниц — своевременные, релевантные, которыми вы поделитесь и порекомендуете, интересные, не мемы, на которые не пожалуетесь, не скроете, от источника, которому вы доверяете, с заполненным профайлом и большой базой подписчиков.

Более релевантная реклама — меньше рекламы, которую скрывают другие люди.

Высококачественные новости — больше ссылок на качественные статьи, меньше ссылок на мемы и фотографии, статьи на похожую тему с теми, которые вы ранее читали.

Больше статусов от друзей — больше текстовых статусов ваших друзей, меньше — от страниц.

Больше историй на интересующие вас темы — пост страницы, в котором затегали другую страницу, может появится в ленте подписчиков затеганной страницы.

Очистка от спама — меньше постов от страниц, которые настойчиво просят людей лайкать, комментировать и шерить их контент. Меньше постов, которыми страница уже ранее делилась, меньше спам-ссылок с хитростями в формулировках или форматировании, призванных завлечь побольше пользователей.

Фокус на историях, которыми охотно делятся — больше историй от сторонних приложений с органическим охватом и меньше искусственно и автоматически распространяемых историй.

Показ лучших видео — больше видео, которые люди смотрят и смотрят дольше, больше видео для тех, кто любит смотреть видео, и меньше для тех, кто игнорирует его в ленте.

Борьба с кликбайтом — меньше ссылок, которые не объясняют сути того, что внутри, меньше ссылок на сайты, на которых люди проводят мало времени, больше ссылок на сайты, на которых люди проводят много времени, больше ссылок на сайты, которые обсуждают после того, как посетили, больше постов со ссылками в формате заголовка и меньше — со ссылками в описании или надписанными на фото или видео (так часто распространяют вирусы — ред.).

Фидбек о рекламе — Facebook исследует то, как и почему пользователи скрывают рекламу, делая больше упора на тех, кто не часто скрывает рекламу.

Больше своевременных историй — больше историй, которые отражают последние тренды.

Больше контроля над тем, что вы видите — когда вы скрываете чью-то историю, вы можете выбрать дальнейшие действия по отношению к контенту от этого человека.

Меньше промоушена — меньше постов, которые убеждают людей что-то купить, установить, куда-то перейти, или которые копируют чей-то рекламный контент, ранее уже публиковавшийся.

Минимизация обмана — меньше постов, которые пользователи помечают как фейк или удаляют, потому что они содержат ложь и фальсификации.

Больше контента от друзей — больше публикаций друзей вместо постов страниц, больше постов для новых пользователей, в ленте которых пока мало контента.

Больше историй, которым вы уделяете больше времени — на которые люди смотрят дольше, когда листают ленту.

Функция «приоритет» — позволяет выбрать друзей, чьи публикации вы хотите видеть в первую очередь.

Фокус на том, как люди скрывают посты — если человек часто скрывает посты в своей ленте, даже те, которые лайкал и комментировал, алгоритм реже учитывает это при формировании ленты.

Учет действий с видео — больше видео, которые люди просматривают со звуком, разворачивают на весь экран в высоком разрешении.

Оптимизация ленты при слабом соединении — меньше видео и больше статусов, если у вас медленный интернет.

Учет реакции — больше историй, похожих на те, на которые вы отреагировали.

Исследования, которые помогут избежать низкокачественных историй — меньше вирусных историй, которые, по данным исследований, людям не нравятся.

Офлайн-лента — когда у кого-то не было интернета, Facebook переоценит ранее загруженные истории и покажет их вместо иконки отсутствия соединения.

Качественный фидбек — больше историй с опросами и качественными исследованиями, которые люди скорее оценят и почитают.

Совпадение реакций и историй — со временем Facebook надеется показывать людям больше историй, которые соответствуют их реакциям, то есть если люди часто реагируют на что-то смайлом «ха-ха», то они будут видеть больше забавных историй.

Живые видео в момент трансляции — они попадают в ленту, как только автор начнет стримить.

Время, проведенное на сайтах — больше ссылок на статьи, которые люди дольше читали на сторонних сайтах.

Приоритет друзьям и родным перед страницами — больше историй от дорогих вам людей, меньше — от брендов.

Кликбайт с фейками или ссылками на несвязанный источник — нечестные посты и обманные маневры будут реже появляться в вашей ленте.

Раскрутка более информативных историй — больше пользы в ленте.

Стратегия ленты новостей

Исходя из всего вышесказанного, лучшее, что вы можете сделать, чтобы чаще появляться в ленте ваших подписчиков — публиковать интересные, релевантные, уникальные истории, которые резонируют с вашей аудиторией. Это контент, который красиво смотрится, забавный или эмоциональный, важные новости или нечто такое, что может удивить/восхитить большое количество людей. Избегайте саморекламы и спама, сухого контента или баянов, скучных историй, которые мало кому интересны.

Когда вы собираетесь что-то опубликовать, спросите себя: насколько это интересно или забавно для других людей? Может, вы просто хвастаетесь своими успехами или агрессивно рекламируете свой бизнес?

Алгоритм ленты новостей Facebook сложный, но люди, которым он служит, довольно просты. Мы все хотим, чтобы нам угождали. Угождайте другим, и Facebook поделится вашей историей со всем миром.

Кому видна моя страница в фейсбук и как ее видят другие

Оформляя свой аккаунт в социальной сети, бывает полезно взглянуть на него со стороны. Как известно, администраторам и посетителям доступны совершенно разные наборы функций и они видят наполнение по-разному…

Сегодня разберемся, как узнать, кому видна страница в фейсбук, и как можно посмотреть на нее глазами стороннего пользователя ↓↓↓

Инструкция для личного профиля

Обладатели личных страничек, или профилей, как принято называть их на фейсбук, часто задаются вопросом: как видят мою страницу другие люди, какие элементы доступны им, а что скрыто от посторонних глаз. 

Такая функция действительно имеется.

Проверить внешний вид своего аккаунта можно так:

  1. Войдите в профиль (нажмите по своей аватарке в верхней части экрана).
  2. Поверх фото обложки имеется кнопка с тремя точками.
  3. По клику открывается небольшое меню, нажмите «Посмотреть как…»

Теперь вы попадете в свой профиль, но как совершенно посторонний посетитель. Об этом сообщит баннер в виде черной полосы сверху. Так можно проверить надежность настроек конфиденциальности личной информации, фотоальбомов и других элементов профиля.

 Чтобы попасть в свой аккаунт снова как его владелец, нажмите по имени пользователя справа от строки пользователя или по крестику на черном баннере.

В мобильном приложении процедура еще проще и понятнее. Просто коснитесь своего фото в правом верхнем углу. Затем тапните по значку с глазом «Посмотреть как». Так вы попадете в общедоступный вид профиля. В верхней части экрана будет предложено отредактировать настройки или выйти из режима просмотра. 

Для бизнес-страницы

Оформление профессиональных аккаунтов – важный компонент успеха в продвижении. Создавая новые вкладки, добавляя обложку или обновляя информационный блок, всегда задавайте себе вопрос: как видят мою страницу другие пользователи фейсбук, можно ли понять с первого взгляда, чему она посвящена?

Это можно посмотреть при помощи специальной команды:

  1. Зайдите на страницу (ссылка есть в меню под кнопкой ∇ или в левом столбце).
  2. На обложке нажмите «…».
  3. Выберите «Посмотреть как посетитель …». 

 

В мобильном приложении значок-глаз с надписью «Посмотреть…» есть сразу под обложкой справа. Чтобы выйти из этого режима, просто нажмите стрелку «Назад». 

Также:

  1. Еще один хороший способ взглянуть на аккаунт со стороны – войти в другую учетную запись или попросить друга предоставить доступ к его профилю. Воспользуйтесь поиском по сайту и проверьте, на каком месте выходит ваша страница в общем списке результатов. 
  2. Также можно проверить яндекс и гугл, введя в поиск название страницы в паре со словом facebook. Публичные аккаунты индексируются поисковыми системами, что дает вам дополнительные шансы в раскрутке.

Возможные проблемы

Поиск в фейсбук и за его пределами – это мощный инструмент продвижения. Главное – уметь правильно им пользоваться. Вы тоже решили проверить, есть ли ваша страница в результатах, но возник вопрос: почему я не вижу страницу фейсбук ?

Не спешите отчаиваться, разберемся во всем по порядку:

  1. Поиск не выдает аккаунты, созданные недавно. Должно пройти несколько дней, прежде чем страница начнет индексироваться.
  2. Проверьте, опубликовали ли вы свой бизнес-аккаунт (Настройки – Статус – Опубликована).
  3. Может помешать наличие каких-либо ограничений (по возрасту или региону).
  4. Все должно быть полностью оформлено: аватар, обложка, блок информации, кнопки призывов.

Facebook Leads – Calltouch - справочный центр

 

 

Общие сведения

Вы можете использовать обратный звонок Calltouch для отслеживания лидов с Facebook - заявок с рекламных постов и кнопкой обратной связи, пример:

 Calltouch может забирать номер телефона из двух типов полей: стандартных полей "Номер телефона", которые имеют маску номера, и кастомных полей, которые имеют текстовый формат.

Если для ввода номера телефона подходит сразу несколько полей, то Calltouch использует самое первое.

Зафиксированные обратные звонки с Facebook будут автоматически протегированы тегом "Обратный звонок из facebook" и иметь источник звонка "Callback".

Чтобы подключить обратный звонок к лидам из Facebook, сначала необходимо настроить интеграцию с Вашим рекламным аккаунтом Facebook, а затем добавить и настроить в интерфейсе Calltouch виджет обратного звонка Facebook. Рассмотрим подробно эти два шага.

Интеграция Calltouch и Facebook

Интеграция необходима для доступа Calltouch к API Facebook Вашего рекламного аккаунта. Для каждой новой рекламной страницы или рекламного аккаунта Facebook должна быть настроена отдельная интеграция. Настройка выполняется в несколько кликов в меню настроек, раздел Интеграция => Facebook:

Для успешного выполнения интеграции, Ваш логин на Facebook должен иметь доступ уровня "Администратор" к рекламному аккаунту и рекламной страницы. Как узнать роль можете посмотреть тут. Убедившись в этом, нажмите кнопку Войти через Facebook, после чего Вы будете автоматически переадресованы на страницу подтверждения доступа Calltouch:
- к вашей рекламе на Facebook и соответствующим данным:
- управлять вашей компанией
- читать контент, опубликованный на вашей Странице
- получать доступ к лидам для ваших Страниц
- создавать рекламу для вашей Страницы и управлять ею

 Необходимо обязательно разрешить доступ к всем пунктам.
Если в каждом пункте несколько вариантов, убедитесь, что нужные страницы выбраны галочками для каждого:

Подтвердив доступ, Вы будете переадресованы обратно в личный кабинет Calltouch на выбор рекламного аккаунта и рекламной страницы, доступной из-под Вашего логина Facebook:

Выберите необходимый аккаунт и страницу, и нажмите кнопку . На этом интеграция Calltouch и Facebook успешно настроена. На странице интеграции Вы можете увидеть данные текущих интеграций, а так же при необходимости добавить дополнительные интеграции с другими рекламными аккаунтами или другими рекламными страницами:

 Если у Вашего логина Facebook, из-под которого Вы производили интеграцию, изменится пароль, токен автоматически прекратит действовать. Вам потребуется обновить его в настройках интеграции одноименной кнопкой, заранее залогинившись в необходимый аккаунт Facebook.

Пользовательские названия канала и источника

Для настройки пользовательских названий раскройте интеграцию с рекламным аккаунтом, лиды которого вы хотите передавать для оптимизации:

Откроется меню настройки интеграции 

По умолчанию мы задаем системные названия для канала и источника. Вы можете заменить их на собственные. Тогда во всех отчетах лиды с этого аккаунта будут закреплены за вашим вариантом названия канала и источника.

Обратите внимание! Замена названий произойдет с момента их изменения. Старые данные не поменяются. Если вы используете интеграцию рекламных данных с аккаунта Facebook, не забудьте произвести аналогичную замену названий на соседней вкладке.

Если вы хотите задать значение канала для лидов «cpa», а в рекламном аккаунте у вас есть кампании обоих типов (cpc и cpa), мы рекомендуем сделать две интеграции с рекламным аккаунтом. Тогда вы сможете выбрать для каждой интеграции свой набор рекламных кампаний и указать корректный вариант канала. В отчетах эти данные будут разделены на два разных канала, хотя источник у них будет один – Facebook.

Возможные ошибки интеграции с Facebook

Ошибки интеграции могут возникнуть как во время настройки интеграции так и после, уже во время работы интеграции. Ошибки, возникшие во время работы интеграции, отображаются на вкладке "Ошибки" в настройках интеграции с Facebook с поясняющими подсказками и рекомендациями по их устранению:

 Если во время работы интеграции возникает ошибка, виджет Facebook, использующий эту интеграцию, автоматически временно приостанавливается в соответсвующей вкладке появится ошибка:

Эти же ошибки могут возникнуть и при настройки интеграции, рассмотрим их ниже.

Если в начале настройки интеграции после клика на кнопку  у Вас возникла ошибка:

Это означает, что либо у Вашего логина Facebook, из-под которого Вы проводите интеграцию, отсутствуют права уровня "Администратор", либо Вы залогинены из-под логина, у которого отсутствуют какие-либо рекламные кампании в Facebook. Проверьте логин и попробуйте еще раз, например, перелогинившись из-под корректного логина Facebook.

 

Если во время настройки интеграции на странице предоставления доступа Calltouch к рекламному аккаунту и рекламным страницам возникнет ошибка:

Это означает, что на этапе предоставления доступа к Facebook Вы не выбрали оба пункта:

  • Доступ к вашей рекламе на Facebook и соответствующим данным
  • Управлять вашими Страницами

Вернитесь на этап предоставления доступа к Facebook и выберите оба пункта выше.

Добавление и настройка виджета Facebook

Настроив интеграцию Calltouch с Facebook, перейдите в раздел Продукты - Facebook Leads 

и создайте виджет:

После этого настройка и добавление виджета Facebook происходит аналогично настройке стандартного виджета Calltouch, за исключением перечисленных ниже особенностей.

Редактирование виджета Facebook происходит  на вкладках: Настройки, Отделы, Синтез речи  Уведомления. Все остальные вкладки будут не активны, т.к. их функционал не применим к форме обратной связи на Facebook:

На вкладке Настройки необходимо задать название виджета и выбрать интеграцию, через которую вы хотите обрабатывать лиды через обратные звонки:

После выбора интеграции откроется выбор кампаний:

При работе с лидами из Facebook существуют некоторые различия по типу трафика.

  • Органический трафик - бесплатные заявки (лиды), отправленные с рекламируемой страницы напрямую, у них нет рекламной разметки.
  • Трафик рекламных кампаний - лиды, которые поступают при показе платных объявлений, созданных в рекламном аккаунте Facebook. В данном пункте вы можете выбрать одну из двух опций: Все рекламные кампании или Выбрать кампании.

После выбора интеграции появится блок с органическим трафиком и кампаниями, доступными в рекламном аккаунте. Можно выбрать все рекламные кампании, либо развернуть список и выбрать определенные кампании для текущего виджета. Работа с выбором кампаний из списка дает возможность создавать виджеты с разными настройками.

При выборе интеграции и настройке виджета, с учетом такого деления трафика, необходимо учитывать некоторые ограничения.

1. Сбор органического трафика со страницы, задействованной в интеграции, может быть подключен только в одном виджете.

Если одна и та же интеграция (Рекламный аккаунт + Рекламируемая страница) настроены в разных кабинетах, органический трафик можно собирать только в одном из них, используя один виджет.

 

2. Связка "Рекламный аккаунт + Страница + выбранные рекламные кампании" может использоваться только в одном виджете.

Если в виджете задействованы все кампании из рекламного аккаунта, который участвует в интеграции, в других виджетах они будут недоступны к выбору. При попытке использовать кампании повторно в другом виджете будет отображаться ошибка.

Развернув список, вы увидите те кампании, которые нельзя использовать повторно.

 

3. Если используется связка "Рекламный аккаунт + Страница + Все рекламные кампании", то эта страница больше не сможет использоваться ни в одном кабинете или виджете.

Это ограничение действует на уровне API Facebook. Выбор всех типов трафика в одном виджете блокирует рекламную страницу для использования в других кабинетах/виджетах. При создании других виджетов и выборе этой же интеграции органический трафик и рекламные кампании будут отображаться с ошибкой.

 

4. Если используется связка "Рекламный аккаунт + Страница + Все рекламные кампании", то этот рекламный аккаунт больше не сможет использоваться в других интеграциях.
При выборе опции "Все рекламные кампании" новые кампании из вашего аккаунта будут подгружаться в виджет автоматически.
Если вам необходимо выбрать какие-то конкретные РК, то следует выбрать опцию "Выбрать кампании". Эта опция позволяет использовать один и тот рекламный аккаунт в разных интеграциях как в рамках текущего, так и в других кабинетов.

Например, у вас один рекламный аккаунт рекламирует две разные страницы. Для этого необходимо:

  • создать две интеграции (страница 1 + аккаунт и страница 2 + аккаунт)
  • в первом виджете использовать интеграцию "Страница 1 + аккаунт" и опцию "Выбрать кампании", проставив галочки только тем кампаниям, которые относятся к странице 1.
  • во втором виджете использовать интеграцию "Страница 2 + аккаунт" и опцию "Выбрать кампании", проставив галочки только тем кампаниям, которые относятся к странице 2.

Или другой пример, когда у вас два рекламных аккаунта рекламирует одну страницу. Для этого необходимо:

  • создать две интеграции (Страница + аккаунт 1 и страница + аккаунт 2)
  • в первом виджете использовать интеграцию "Страница + аккаунт 1" и опцию "Выбрать кампании", проставив галочки только тем кампаниям, которые относятся к данной странице
  • во втором виджете использовать интеграцию "Страница + аккаунт 2" и опцию "Выбрать кампании", проставив галочки только тем кампаниям, которые относятся к данной странице.

  Форма в интерфейсе Facebook с выбором времени

Обратите внимание, если пользователь настроил форму в интерфейсе Facebook с выбором времени, Calltouch будет обрабатывать лид в соответствии с временной меткой, которая приходит в информации о лиде.

Добавить блок выбора времени можно через раздел Пользовательские вопросы: 
https://www.facebook.com/business/help/774623835981457?id=735435806665862
Есть несколько вариантов настройки формы с выбором времени:

1. Пользовательский вопрос "Запись на встречу"

 

2.Пользовательский вопрос "Несколько вариантов ответа"

Обратите внимание! Формат времени должен быть  часы:минуты

 

 Если время, указанное пользователем на форме, находится в пределах рабочего времени колл-центра, лид будет обработан в это время. Если колл-центр уже не работает, лид будет обработан согласно Графику для отложенных звонков. В этом графике вы можете задать время, с которого нужно отправлять все лиды, накопленные в нерабочее время: 

Пример. Ваш колл-центр работает в будни с 9 до 20, график для отложенных звонков настроен с 10-30. Если лид был отправлен в субботу, то он поступит в колл-центр в понедельник, в 10-30.

Графики работы колл-центра и отложенных звонков могут быть одинаковыми, но мы рекомендуем обрабатывать лиды из Facebook позже, так как в ранние утренние часы люди не всегда охотно снимают трубку.

 Отделы в виджете

Если в лид-форме Facebook вы используете функцию Локатор точек, с помощью которой в форме выбираются разные локации, куда направить звонок, то в личном кабинете Calltouch вы можете настроить "Отделы"

Инструкции для настройки в Facebook:

Локатор точек в моментальной форме

Добавление точки в структуру Страницы на Facebook  

Настройка структуры Страницы точки на Facebook

 

Для добавления отдела в личном кабинете Calltouch кликните на кнопку .

После добавления отдела или открытия его поля редактирования, вам станут доступны для изменения следующие пункты:

  • Название отдела
  • ID точки,  созданной в бизнес-аккаунте из привязанной к виджету интеграции (Номер точки из настроек раздела в Facebook Магазины )
  • Номер телефона — номер переадресации, на который пойдет вызов при выборе данного отдела. У разных отделов могут быть разные номера переадресации. Если в вашей компании нет отделов, вы можете указать номера сотрудников, которые будут ответственные за указанное направление кампании в качестве имени отдела.
  • Часовой пояс — часовой пояс нахождения вашего отдела. 
  • Выбор дней и графика работы — данная настройка определяет в какое время отдел будет принимать звонки. Время работы отдела должно находиться в пределах расписания основного колл-центра, задаваемого в «Настройках». Например, если время работы колл-центра задано с 9 до 21, то время работы отдела не может быть с 8 до 22. 
  • Включить автоматическое тегирование — данная опция позволяет указать тег(и), который(е) автоматически проставятся обратным звонкам, в которых был выбран данный отдел.

 

 Все остальные настройки переадресации, варианты соединения клиента и оператора, повторные звонки, если клиент не отвечает, а так же уведомления о заказанных обратных звонках, настраиваются аналогично стандартному виджету Calltouch.

Настроив виджет не забудьте его включить

10 веских причин покинуть Facebook и практические советы о том, как это сделать

Манипуляция, эксперименты, цензура, отсутствие приватности, прокрастинация и другие причины покинуть Facebook. Если вы решили покинуть эту социальную сеть, рассказываем, как вы можете это сделать.
Поделитесь этими советами с друзьями
Редко можно встретить человека, у которого нет аккаунта в самой популярной в мире социальной сети – Facebook. Но, помимо таких очевидных преимуществ, как общение с друзьями или публикация информации, у этой социальной сети есть и темные стороны, о которых не все знают.

Общественная организация, занимающаяся исследованиями Сети, Institute of Network Cultures недавно попрощалась со своим аккаунтом в Facebook и рассказала о том, почему она это сделала.

10 причин покинуть Facebook

  1. Facebook манипулирует вашими отношениями с друзьями именно его алгоритмы в первую очередь определяют то, что вы будете видеть в своей новостной ленте, и какие из ваших записей увидят ваши друзья.
  2. Пользователь Facebook это дойная корова. Все данные пользователя записи, фотографии, сообщения, телефонные номера Facebook продает третьим лицам и использует для таргетирования рекламы.
  3. Пользователь Facebook также регулярно выступает в роли лабораторной крысы без какого-либо согласия на это. Это значит, что Facebook может менять то, что вы видите, и изучать, как вы реагируете на эти изменения. Например, недавно Facebook экспериментировал с разным количеством позитивных и негативных постов в новостной ленте случайно выбранных пользователей, чтобы понять, влияет ли это на эмоциональное состояние самого пользователя.
  4. Facebook знает о вас больше, чем вы хотели бы, чтобы он знал (и делится этой информацией с ЦРУ и ФБР).
  5. Facebook подвергает цензированию информацию. При этом отрубленные головы, расистские высказывания и страдания животных на Facebook могут существовать, а фотографии кормящих матерей или художественные или политические плакаты, в которых женская грудь изображена не в эротическом ракурсе, немедленно подвергаются цензуре.
  6. Facebook постоянно меняется, и пользователи часто не предупреждены о том, какие изменения произошли.
  7. Facebook можно прекратить использовать, но полностью удалиться и стереть все свои данные из этой социальной сети очень сложно.
  8. Facebook вредит всему миру. Вы помогаете джентрификации в Пало-Альто в Калифорнии, что, в свою очередь, ведет к увеличению социального и экономического неравенства.
  9. Вы рискуете безопасностью не только своей личной информации, но и ваших друзей и родственников.
  10. Facebook это вызывающий большую зависимость способ тратить время (которое вы можете потратить намного лучше). В любом случае, количество людей, с которыми вы поддерживаете регулярный контакт в Facebook, скорее всего, можно пересчитать по пальцам. Со всеми этими людьми вы можете связаться иным способом.

Как вы можете покинуть Facebook

Итак, если перечисленные выше доводы оказались убедительными и вы все-таки решили попробовать пожить без Facebook, вы можете поступить следующим образом:

  • Удалите приложение Facebook Messenger с вашего телефона и выключите все уведомления, которые приходят вам на почту.
  • Экспортируйте ваши контакты.
  • Экспортируйте события и мероприятия.
  • Загрузите информацию из вашего аккаунта записи, сообщения, фотографии и т.д.
  • Сообщите вашим друзьям о том, что уходите. Кроме прощального сообщения, которое будет удалено вместе с вашим аккаунтом, напишите друзьям в личном сообщении о том, как с вами можно будет связаться.
  • Деактивируйте или удалите ваш аккаунт. В первом случае с вашим аккаунтом ничего не произойдет, и вы всегда сможете вернуться. Чтобы удалить ваш аккаунт окончательно, вам нужно будет перейти на facebook.com/help и выбрать «delete account».

Впрочем, имейте в виду, что удалить ваш аккаунт полностью и навсегда невозможно. Все ваши данные так и будут храниться на серверах, и если когда-нибудь вы решите завести новый аккаунт с тем же именем, Facebook предложит вам добавить все то, что о вас известно.

Как жить дальше?

Какие варианты есть у человека, покинувшего Facebook?

  • Альтернативные социальные сети Facebook не единственная социальная сеть, и существуют альтернативы, но в большинстве других социальных сетей вы столкнетесь с теми же проблемами.
  • Электронная почта по-прежнему остается прекрасным средством коммуникации, особенно если использовать специальные программы для шифрования (например, PGP), которые сделают ваше общение безопасным.
  • Оффлайн. Позвоните другу или навестите бабушку.

Facebook запустила сервис видеосвязи Messenger Rooms с поддержкой 50 человек

Представители социальной сети Facebook объявили о запуске сервиса видеосвязи Messenger Rooms. На данный момент он доступен в США и Канаде, а в остальных регионах появится на следующей неделе. Пользоваться сервисом можно с настольных и мобильных устройств, при этом в беседах могут участвовать до 50 человек без ограничений по времени.

По словам вице-президента Messenger в Facebook Стэна Чудновски (Stan Chudnovsky), пользователи могут создавать видеоконференции и приглашать в них людей, публикуя ссылку в своём профиле, группе или странице мероприятия.

Создатель комнаты сам решает, кто может участвовать в беседе. Она может открыта для всех, даже для людей без аккаунта на Facebook. Можно сделать так, чтобы комната была видна только определённой группе людей. При необходимости некоторых пользователей можно удалить и закрыть комнату, чтобы в нее больше никто не мог войти. 

Запустить видеоконференцию можно как в официальном приложении Facebook, так и в отдельном мессенджере для мобильных устройств. Если конференция общедоступна, люди из списка друзей увидят её в верхней части новостной ленты.

Авторы издания The Verge сообщают, что сервис обеспечивает высокое качество изображения, а также поддерживает AR-маски и пользовательские фоны. Компания не применила к сервису сквозное шифрование данных как в WhatsApp и просит пользователей подавать жалобы на комнаты, в которых нарушаются правила социальной сети.

Решение о выпуске сервиса с комнатами вместимостью 50 человек было принято на фоне роста популярности средств видеосвязи во время пандемии коронавируса. Учитывая отсутствие шифрования, у сервиса могут возникнуть проблемы с защитой данных, с которыми столкнулись разработчики Zoom и других аналогов. Разработчики сервисов видеосвязи на данный момент активно улучшают их защиту. Например, недавно состоялся релиз Zoom 5.0 с долгожданным шифрованием данных и защитой от «зумбомбинга».

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

Моя страница / группа в Facebook или профиль в Instagram отсутствует, когда я пытаюсь добавить его

1. На веб-сайте Facebook перейдите в «Настройки и конфиденциальность»

2. Затем перейдите в "Настройки"> "Бизнес-интеграции"

.

3. Найдите приложение SmarterQueue и выберите «Просмотр и редактирование»

Примечание : от 13 июня 2018 г. существует известная ошибка, при которой ссылка «Просмотр и редактирование» не работает для некоторых пользователей.Об этом сообщили в Facebook. В этом случае вы должны установить флажок рядом с SmarterQueue, нажать кнопку «Удалить» выше, а затем повторно подключить свою страницу / группу на веб-сайте SmarterQueue, убедившись, что предоставлены все разрешения.

Примечание: Если ваша группа Facebook не отображается в Business Integrations, стоит также проверить шаги здесь .

4. Появится диалоговое окно, в котором вы увидите раздел с подробной информацией о «ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРОЙ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ДАННОЙ БИЗНЕС-ИНТЕГРАЦИИ».

Есть несколько разделов, в которых вы можете выбрать разрешения.

5. В каждом разделе убедитесь, что разрешение включено.

6. Если у вас несколько страниц / групп / профилей в Facebook, убедитесь, что предоставлены индивидуальные разрешения для тех, которые вы пытаетесь добавить.

7. Убедившись, что разрешения установлены правильно и включены, нажмите «Сохранить».

8.Теперь вы можете снова попробовать добавить свою страницу / группу / профиль Instagram в SmarterQueue 🎉

Если вы не видите ссылок для редактирования страниц / групп или профилей Instagram, которым предоставлено разрешение, скорее всего, вы уже предоставили разрешение для ВСЕХ страниц.

Если вы по-прежнему не видите свою страницу / группу или профиль в Instagram, следуйте инструкциям в этой полезной статье, чтобы удалить Business Integrations и повторно авторизуйте свои разрешения Facebook:

Facebook выпускает новые рамки профиля «Я получил свою вакцину COVID-19»

ЗАКРЫТЬ

Facebook выпускает рамки профиля «Я получил свою вакцину COVID-19».

Рамки на английском и испанском языках были созданы совместно с Министерством здравоохранения и социальных служб и Центрами по контролю и профилактике заболеваний (CDC).

Вы можете добавить их в свой профиль Facebook, начиная с четверга.

Facebook покажет вам сводку в ленте новостей , сколько людей в вашем кругу общения или тех, за кем вы следите, используют фреймы.

Усиливающееся давление со стороны крупнейшей в мире социальной сети происходит по мере того, как растет беспокойство о том, что недостаточно людей хотят пройти вакцинацию, даже если распространяются более заразные варианты COVID-19.

«Исследования показывают, что социальные нормы могут иметь большое влияние на отношение и поведение людей, когда дело касается их здоровья», - говорится в сообщении Facebook. «Мы знаем, что люди с большей вероятностью получат вакцину, если увидят, что это делают многие люди, которым они доверяют».

Президент Джо Байден заявил в понедельник, что к 19 апреля 90% взрослых американцев будут иметь право на вакцинацию от COVID-19, а места вакцинации будут находиться в пределах пяти миль от домов людей.

«Мы говорим о жизни людей»: Страшные предупреждения о кризисе общественного здравоохранения в связи со вспышкой дезинформации о вакцине COVID-19

Американцы азиатского происхождения сталкиваются с ненавистью в Интернете: Американцы азиатского происхождения сообщают о самом большом росте серьезных инцидентов, связанных с ненавистью и преследованием в Интернете во время Пандемия COVID-19

Facebook предпринял аналогичные усилия в прошлом месяце в США.K. «Всего за несколько недель четверть людей на Facebook в Великобритании уже видели, как друг или член семьи использовал рамку профиля вакцины NHS COVID-19», - говорится в сообщении компании.

На прошлой неделе десяток генеральных прокуроров штата призвали в Facebook и Twitter принять более агрессивные меры против теорий заговора, мистификаций и лжи, подрывающих доверие общества к вакцинам COVID-19.

Они процитировали исследование Центра по борьбе с цифровой ненавистью и Anti-Vax Watch, показывающее, что небольшое количество аккаунтов против вакцины несет ответственность за ложную информацию о безопасности вакцин, и число этих аккаунтов достигло более 59 миллионов в Facebook, Instagram. , YouTube и Twitter от Google.

Facebook заявил, что удалил миллионы единиц дезинформации и пометил более 167 миллионов единиц контента о COVID-19 и вакцинах в Facebook и Instagram.

Facebook запускает рамки профиля вакцинации COVID-19 (Фото: Facebook)

«Поскольку исследования показывают, что лучший способ бороться с нерешительностью относительно вакцинации - это предоставить людям надежную информацию от экспертов в области здравоохранения, мы подключили более 2 миллиардов человек к ресурсам от органов здравоохранения ", - говорится в заявлении компании.«Мы знаем, что разговоры о вакцинах, как правило, носят нюансированный характер, поэтому мы продолжаем работать со специалистами в области здравоохранения, чтобы убедиться, что наш подход и наша политика находятся в правильном месте».

Фреймы профиля являются частью усилий Facebook, направленных на то, чтобы «помочь людям получить достоверную информацию, пройти вакцинацию и побудить других сделать то же самое, чтобы мы могли безопасно вернуться вместе», - заявили в компании.

Ранее в этом месяце Facebook запустил в своем информационном центре COVID-19 инструмент, который показывает, «когда и где вы можете пройти вакцинацию», и дает вам ссылку для записи на прием."

Facebook запускает рамки профиля вакцины COVID (Фото: Facebook)

Вот как добавить рамку вакцины COVID-19 в свой профиль:

  • Перейдите на сайт www.facebook.com/profilepicframes.
  • Выберите рамку из или найдите рамку, которую хотите использовать.
  • Нажмите «Использовать как изображение профиля» для сохранения.

Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.usatoday.com/story/tech/2021/04/01/ facebook-covid-Vacine-profile-frames / 4829274001/

Был ли мой Facebook взломан? Как проверить

За выходные было подтверждено, что более полумиллиарда пользователей Facebook просочились в сеть.С утечкой информации о 533 миллионах учетных записей Facebook, утечка затрагивает примерно каждого пятого пользователя Facebook. Это означает, что вероятность утечки информации о пользователе Facebook составляет около 20%. Утекшие данные, как полагают, были скопированы хакерами в 2019 году и только недавно опубликованы в виде базы данных в Интернете - бесплатно для всех, кто хочет получить к ней доступ. Утечка данных включает следующую информацию о затронутых пользователях Facebook:

  • Номера телефонов
  • Facebook ID
  • ФИО
  • Место нахождения
  • Дата рождения
  • Содержание их биографии в Facebook
  • Адрес электронной почты (в некоторых случаях)

На выходных также стало известно, что среди просочившихся данных есть информация генерального директора Facebook Марка Цукерберга, а также информация соучредителей Facebook Криса Хьюза и Дастина Московица.Прямо сейчас нет специального инструмента, чтобы узнать, была ли ваша информация Facebook включена в утечку, но есть обходной способ проверить, была ли это. Вот как проверить, попали ли ваши данные в число 533 миллионов аккаунтов, в которые произошла утечка:

  1. Зайдите на HaveIBeenPwned.com.
  2. Введите адрес электронной почты, который вы используете для своей учетной записи Facebook.
  3. HaveIBeenPwned затем сообщит вам, был ли этот адрес электронной почты включен в какие-либо утечки данных. Вы также можете подписаться на автоматические уведомления, когда в электронном письме было обнаружено новое нарушение данных.

Однако, даже если ваша электронная почта не обнаруживается ни в каких нарушениях, рекомендуется изменить свой пароль Facebook сейчас и обязательно включить двухфакторную аутентификацию (2FA). Хотя считается, что пароли не были включены в утечку Facebook, в некоторых случаях хакеры будут иметь адрес электронной почты, связанный с этими учетными записями Facebook. Затем они могут легко использовать инструменты, чтобы попробовать часто используемые пароли в сочетании с адресом электронной почты, чтобы взломать вашу учетную запись Facebook. Вот почему очень важен надежный уникальный пароль, состоящий из полностью случайных буквенно-цифровых символов и включения двухфакторной аутентификации в вашей учетной записи.

Мы связались с Facebook, чтобы получить комментарии об утечке, и обновим этот пост, если получим ответ.

Почему я не могу связать Facebook со своим сайтом? - Rocketspark

Есть несколько причин, по которым Facebook не связывается с веб-сайтом:

  1. Во-первых, вы должны ссылаться на страницу Facebook, а не на страницу личного профиля. Страница Facebook отличается от вашей обычной личной страницы Facebook и предназначена для представления бизнеса или организации.
  2. Чтобы процесс создания ссылок работал, ваша страница должна быть видна широкой публике. Проверьте, является ли ваша страница Facebook общедоступной, скопировав веб-адрес своей страницы Facebook и выйдите из Facebook. Теперь вставьте веб-адрес в адресную строку браузера. Если вы можете просматривать свою страницу в Facebook, не выходя из Facebook, это означает, что ваша страница является общедоступной.
  3. Чтобы ваша страница Facebook была связана с вашим веб-сайтом и чтобы на вашем веб-сайте Rocketspark отображалась лента Facebook, не может быть никаких настроек ограничений (возраст, местоположение и т. Д.) на странице вашей компании. Вы можете обнаружить, что ваш Facebook может ссылаться на ваш сайт, но вы не сможете добавить блок Facebook Feed на свой сайт, или он будет отображаться как пустой блок.

    Как мне это обойти?
    Наилучший вариант - отсутствие ограничений в учетной записи Facebook. Вот что вам нужно сделать: после того, как вы вошли в систему Facebook и просматриваете страницу администратора Facebook, нажмите «Настройки» в правом верхнем углу страницы. В настройках «Общие» вы увидите «Возрастные ограничения» и «Ограничения по странам».Нажмите «Изменить» на этих элементах, чтобы просмотреть и снять любые ограничения, которые у вас могут быть.

    Если ваша учетная запись имеет любых ограничений на ней, ваша страница Facebook может быть недоступна для просмотра, если пользователь не вошел в свою учетную запись Facebook и не соблюдает ограничения.

  4. Чтобы разрешить просмотр и отображение вашей страницы Facebook на вашем веб-сайте Rocketspark, не может быть никаких настроек местоположения, связанных со страницей вашей компании. Убедитесь, что на вашей странице Facebook не задано местоположение или что она подключена к каким-либо группам с определенным местоположением.
  5. Рекомендуется настроить индивидуальное имя пользователя Facebook для вашей страницы. Это делает URL красивым и коротким! Ознакомьтесь с руководством Facebook о том, как создать собственное имя пользователя Facebook
  6. .


Если ваша страница Facebook не является общедоступной, проверьте настройки своей страницы Facebook:
  1. Вверху страницы нажмите «Изменить страницу», а затем нажмите «Изменить настройки».

  1. Убедитесь, что параметр «Видимость страницы», в котором указано «Отменить публикацию страницы», равен , а не .
  1. Убедитесь, что для возрастного ограничения установлено значение «Любой возраст 13+»


Полное руководство для бизнеса в 2021 году

Все происходит так быстро, не так ли?

Каждый день появляется новое приложение, функция или инструмент, о которых стоит узнавать, например Facebook Stories.

Я имею ввиду, что это? Тебе это нужно? Это то же самое, что и Instagram Stories и Snapchat? Черт возьми, а что вообще за «История» ?!

Я чувствую тебя.

Создание и потребление

историй выросло на 842 процента с момента их запуска в начале 2016 года, и Facebook ожидает, что обмен через Истории превзойдет обмен через каналы в 2020 году.

В отчете Facebook о доходах за первый квартал 2018 года генеральный директор Марк Цукерберг сказал: «Истории - это большая часть будущего видеообмена, поэтому мы всей семьей занимаемся этим».

Так хотите или нет, но истории - это будущее социальных сетей.

Это дает невероятную возможность для тех, кто хочет научиться основам, прежде чем большинство осознает потенциал и воспользуется популярностью.

Это ты?

Из этой статьи вы узнаете все о Facebook Stories - что это такое, зачем вам это нужно, как начать работу и как это работает.

Давайте нырнем.

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Что такое Facebook Stories?

Facebook Stories - это функция, которая позволяет пользователям обмениваться фотографиями, видео и анимацией, которые исчезают через 24 часа. Это очень похоже на истории Snapchat, которые были представлены еще в 2013 году.

Facebook выпустил рекламный видеоролик, демонстрирующий преимущества Stories - «Пусть говорит ваша камера».

В отличие от большинства публикаций в социальных сетях, в Facebook Stories нет комментариев или лайков. Вместо этого, когда зрители отвечают на Истории, взаимодействие происходит через Facebook Messenger.

Где можно посмотреть истории в Facebook?

Контент, опубликованный через Facebook Stories, не отображается в ленте новостей. Вместо этого истории появляются в верхней части приложения Facebook или приложения Messenger.

На рабочем столе Facebook истории появляются вверху правой боковой панели.

Чтобы просмотреть чью-то историю на Facebook, просто нажмите на его изображение профиля. Если есть история, которую вы еще не видели, изображение профиля пользователя будет обведено синим кольцом.

Истории Facebook отображаются в полноэкранном режиме. Вы можете переходить назад или вперед, касаясь левой или правой стороны экрана.

Так зачем вашему бизнесу это использовать?

Сила Facebook для бизнеса

Facebook - король.

С более чем 2.7 миллиардов пользователей, это самая большая социальная сеть в мире .

Но вовлечены ли эти пользователи?

Ага. Ежедневно в Facebook заходят более 1 миллиарда человек, и, по данным comScore, средний пользователь заходит на Facebook восемь раз в день.

Эти пользователи настолько ценны, что реклама в Facebook полностью доминирует в рекламе в социальных сетях: 93% рекламодателей в социальных сетях используют эту услугу.

А как насчет историй в Facebook?

Возвышение формата рассказов

Когда Snapchat запустил Snapchat Stories в 2013 году, мир смотрел и ждал, будет ли эта концепция реализована.Евангелист Snapchat Гэри Вайнерчук даже назвал формат Stories плохой идеей.

Но Snapchat Stories пользовались огромным успехом.

Всего через несколько месяцев после запуска Марк Цукерберг увидел потенциал и предложил купить компанию за 3 миллиарда долларов. Однако предложение было отклонено, поскольку Snapchat стремительно рос.

Тем не менее, если вы не можете их купить, вы всегда можете их скопировать, верно?

Перенесемся на три года вперед. В августе 2016 года Facebook запустил Instagram Stories, а всего через полгода - Facebook WhatsApp Status.

Наконец, в марте 2017 года был запущен Facebook Stories, завершивший тотальную атаку на Snapchat.

Так кто же выигрывает?

Хотя только 10% из 1,45 миллиарда активных пользователей Facebook используют истории Facebook, Statistica сообщает, что «клоны Snapchat от Facebook опережают оригинал».

Это правда, что Facebook Stories в настоящее время используется меньше всего из этих приложений, но с учетом того, что Facebook решил продвигать функцию Stories, похоже, что ситуация изменится.

«То, как люди создают контент, меняется от текста к фотографиям и видео, - сказал Коннор Хейс, менеджер по продукту Facebook Stories. «Это, в свою очередь, меняет то, как они делятся друг с другом и взаимодействуют в Интернете».

Он добавил: «Snapchat действительно является первым».

Очевидно.

Истории Facebook заменяют ленту новостей

Давайте будем реальными: органический охват Facebook - отстой .

Он снижается годами.

Что еще хуже, эта тенденция, похоже, продолжится.

В январе 2018 года, по словам главы службы новостей Facebook Адама Моссери, Facebook начал «сдвигать рейтинг, чтобы сделать новостную ленту больше ориентированной на общение с людьми, а не на изолированное потребление медиа».

Извините, что?

Цукерберг написал в сообщении на Facebook: «По мере того, как мы внедряем это, вы будете видеть меньше общедоступного контента, такого как сообщения от компаний, брендов и СМИ. И общедоступный контент, который вы видите больше, будет соответствовать тому же стандарту - он должен поощрять конструктивное взаимодействие между людьми.”

*

крон

По сути, это означает, что маркетинговый контент должен отойти на второй план по сравнению с контентом друзей и семьи - более ранней ценностью Facebook, к которой он пытается вернуться.

Итак, что могут сделать маркетологи?

Начните использовать возможности Facebook Stories. Этот формат дает вам возможность обойти новостную ленту и органично охватить вашу целевую аудиторию. Помните, что в 2019 году ожидалось, что обмен историями превзойдет обмен через каналы (и, вероятно, так оно и было).

Кроме того, ваши истории будут размещены на над лентами новостей пользователей.

Но это еще не все.

Сила Facebook-историй для маркетологов

Сегодня у Facebook Stories более 150 миллионов активных пользователей в день, и по мере того, как пользователи переходят с ленты новостей на Facebook Stories, это число будет продолжать расти.

Кроме того, поскольку истории Facebook исчезают через 24 часа, они обладают срочностью, которой нет в большинстве форм социального обмена.

Нет ничего лучше маленького FOMO, чтобы привлечь внимание людей.

И как объясняет Гэри Вайнерчук: «Дело не в том, сколько у вас подписчиков, а в том, сколько вас волнует. Дело не в ширине, а в глубине. Дело не в том, сколько впечатлений вы получите, а в том, сколько внимания вы получите ».

Facebook Stories также идеально подходит для обмена подлинным контентом в режиме реального времени.

Такой уровень связи и аутентичности может быть невероятно мощным. Фактически, 94% потребителей говорят, что они, скорее всего, будут лояльны к бренду, который обеспечивает полную прозрачность.

Plus, это бесплатно , в то время как многие маркетинговые инструменты недоступны.

Более того, скоро появится возможность размещать платную рекламу в Facebook Stories, что, вероятно, будет способствовать доминированию Facebook в рекламе в социальных сетях.

Итог: будущее за Facebook Stories.

Это дает вам возможность более тесно общаться со своей аудиторией в течение дня.

Итак, как вы можете начать использовать Facebook Stories для развития своего бренда?

Как использовать истории Facebook как страницу

Перво-наперво. Если вы представляете компанию или бренд, вам нужна страница в Facebook, а не профиль .

Чтобы поделиться историями в Facebook, вы должны быть администратором или редактором страницы вашего бренда. Теперь давайте рассмотрим, как делиться историями на вашей странице:

.

Шаг 1: Откройте приложение Facebook (iOS / Android) на своем мобильном устройстве.

Шаг 2: Коснитесь трех горизонтальных линий в правом нижнем углу экрана, чтобы открыть свои страницы и группы. Затем коснитесь своей страницы.

Шаг 3: Когда вы перейдете на свою страницу, коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана, обозначающего меню, и выберите «Открыть камеру.»Или прокрутите страницу вниз и нажмите« Создать историю ».

Вкратце: вам необходимо получить доступ к камере Facebook Story со своей страницы , чтобы делиться историями с подписчиками вашей страницы.

Как поделиться своими

историями в Instagram на своей странице в Facebook

Вы уже создаете истории в Instagram и делитесь ими? В таком случае вам не нужно вручную загружать каждую публикацию в Истории Facebook.

Вместо этого вы можете связать свои учетные записи, чтобы ваши истории в Instagram автоматически публиковались на вашей странице Facebook.

Круто, правда?

Чтобы поделиться историями из Instagram на странице Facebook, у вас должен быть бизнес-профиль в Instagram.

Теперь, если вам нужно преобразовать свою обычную учетную запись Instagram в бизнес-профиль, просто прокрутите вниз настройки Instagram и нажмите «Перейти к бизнес-профилю».

Затем следуйте инструкциям, и Instagram предложит вам подключить вашу учетную запись к вашей странице Facebook.

Если у вас уже есть бизнес-профиль в Instagram, коснитесь трех строк в правом верхнем углу профиля, обозначающих меню, а затем нажмите «Настройки.”

Затем прокрутите вниз и нажмите «Элементы управления сюжетом».

Затем прокрутите вниз и включите публикацию своей истории в Facebook.

Следующая:

Как создавать контент в историях Facebook

Теперь, когда вы готовы поделиться историями Facebook на странице своего бренда, давайте рассмотрим функции создания контента для историй Facebook.

The Facebook Story Camera

При первом использовании камеры Facebook Story вам нужно будет разрешить доступ к камере и микрофону.

Использовать обе камеры

Как обычно, вы можете использовать как переднюю, так и заднюю камеру.

Но вот что самое интересное: в отличие от большинства других приложений для записи видео, вы можете менять камеры во время записи . Точно так же, как в прямом эфире Facebook или в видеозвонке.

Это классный .

Теперь, когда вы записываете видеоролик Facebook Story, вам нужно зафиксировать как происходящее, так и и вашу реакцию и комментарии.

Так что не забудьте переключить его!

Выберите настройку освещения

Камера Facebook Story предоставляет три настройки освещения:

  1. Болт освещения: Вспышка включена.
  2. Луна и «x»: Вспышка выключена. (Мне все равно это похоже на луну!)
  3. Луна и облако: Это сделает более темные настройки ярче.

Просто нажмите, чтобы просмотреть варианты:

Автоматически сохранять контент

Создатель Facebook Story позволяет автоматически загружать созданный контент на свое устройство.

Это позволит вам загрузить его на другие сайты социальных сетей или просто повторно использовать свои фотографии и видео в будущем контенте.

Для этого коснитесь шестеренки, чтобы открыть настройки истории Facebook.

Затем просто выберите «Сохранить общие фотографии».

Четыре формата содержания историй в Facebook

Существует четыре различных формата контента, которые можно записывать:

  1. Нормальный
  2. Видео
  3. Бумеранг
  4. Онлайн

Давайте быстро рассмотрим каждый из них.

Обычная настройка

Это настройка, которая отображается впервые при открытии камеры Facebook Story.

Вы можете использовать Нормальный , чтобы сделать снимок, коснувшись большого белого круга. Вы также можете записывать видео с этим параметром, но вам нужно удерживать большой палец, чтобы продолжить запись.

Настройка видео

Этот параметр позволяет снимать видео, не прижимая большой палец к белому кругу. Видео в Facebook Story могут длиться до 20 секунд.

Сеттинг Бумеранг

Boomerang создает анимацию из серии фотографий в формате GIF.

Просто коснитесь главного значка один раз, и экран будет мигать по мере быстрой смены фотографий. Пока это происходит, сделайте небольшое движение, например, сделайте шаг вперед или подмигните в камеру.

Вот несколько забавных идей бумеранга!

Если эта функция станет вашей любимой, вы можете загрузить специальное приложение Boomerang (iOS / Android) для создания анимации и публикации на других платформах.

Живое урегулирование

Чтобы выйти в прямом эфире на Facebook, просто нажмите «Начать прямое видео», и Facebook уведомит ваших подписчиков, что вы в прямом эфире.

Чтобы узнать больше о Facebook Live, прочтите наше полное руководство «The Ultimate Guide to Facebook Live Video».

Добавить мультимедиа с вашего устройства

Если вы уже записали контент, вы можете опубликовать его в Facebook Stories, нажав на значок мультимедиа в правом нижнем углу экрана.

Это особенно полезно, если вы когда-нибудь захотите поделиться контентом с более высокой производственной ценностью, чем позволяет создатель Facebook Stories.

6 способов настроить свои истории в Facebook

Пора проявить творческий подход.

Добавить эффекты и анимацию

Facebook Stories предоставляет бесчисленное количество анимаций и эффектов, которые помогут вам создавать привлекательный и увлекательный контент.

Чтобы получить доступ к анимации и эффектам, коснитесь значка волшебной палочки в нижнем левом углу экрана.

Теперь в самом низу экрана есть пять значков, которые представляют каждую категорию эффектов и анимаций.И чуть выше них - эффекты и анимация в каждой категории.

Просто пролистайте их и найдите тот, который вам нравится!

Многие из этих эффектов и анимаций реагируют на ваши движения во время захвата контента. Но вы также можете добавлять эффекты после захвата контента, просто используйте тот же метод.

Проявите творческий подход с 3D-рисунком

Чтобы получить доступ к этой инновационной функции, просто нажмите значок в виде пружины в верхней части экрана.

Эта функция позволяет рисовать на экране что-то, что остается на том же месте, даже когда вы перемещаете камеру.

Чтобы увидеть трехмерный рисунок в действии, посмотрите это видео на Techcrunch:

Теперь давайте рассмотрим некоторые способы настройки своей истории Facebook после того, как вы записали свой контент.

Добавить стикеры и эмодзи

Для этого коснитесь значка смайлика-стикера в верхней части экрана.

Есть множество стикеров и смайликов на выбор.

Одна из самых полезных - это новая наклейка для голосования.

Это позволяет напрямую привлекать своих подписчиков, задавая вопросы и заставляя зрителей высказать свое мнение.

Добавьте текст в свою историю

По сравнению с 3D-рисунками и стикерами для опросов, добавление текста в истории может быть старомодным, но все же важным инструментом.

Чтобы добавить текст, просто нажмите значок «Aa».

Plus, Facebook позволяет настраивать положение, ориентацию, шрифт, цвет и размер текста.

Используйте инструмент для рисования

Опять же, это может быть не 3D, но если вы хотите добавить статический рисунок в свою историю после того, как вы запечатлили свой контент, нажмите значок волнистой линии в правом верхнем углу экрана.

Вы можете настроить размер, цвет, ориентацию и положение вашего рисунка.

Сохранение, публикация и просмотр вашего контента

Если вы не настроили Facebook на автоматическую загрузку вашего контента, нажмите «Сохранить», чтобы сохранить контент Story на ваше устройство.

Затем быстро поделитесь своим контентом, нажав «Ваша история».

Или, если хотите, нажмите «Далее», чтобы поделиться своей историей в ленте новостей своей страницы.

Наконец, вы можете легко просматривать историю Facebook Story в мобильном приложении.Просто нажмите «Ваш архив» над историями в верхней части ленты новостей.

Как собирать информацию из ваших историй на Facebook

Facebook предоставляет несколько разных способов узнать об эффективности ваших историй.

Чтобы узнать, кто просматривал ваши сообщения, перейдите к своей истории в Facebook и коснитесь значка глаза в нижнем левом углу экрана.

Откроется список людей, просмотревших вашу историю.

Вы также можете отслеживать эффективность ваших историй в Facebook с помощью Stories Insights на вашем компьютере.

Чтобы найти Stories Insights, перейдите на свою страницу, щелкните вкладку «Insights», а затем нажмите «Stories». Затем, чтобы начать сбор данных Facebook Stories, нажмите «Включить».

Stories Insights состоит из четырех столбцов:

  • Опубликован: Дата и время публикации истории вашей страницы.
  • Элементы истории: уменьшенное изображение истории вашей страницы.
  • Статус: активна ли история вашей страницы или нет.
  • История Unique Times была открыта: Сколько разных людей видели историю вашей страницы.

Хотя истории исчезают через 24 часа, статистика историй остается видимой в течение 14 дней.

Истории в Facebook: часто задаваемые вопросы


Что такое Facebook Stories?

Facebook Stories - это функция, которая позволяет пользователям обмениваться фотографиями, видео и анимацией.Общий контент будет длиться 24 часа, прежде чем исчезнет.

Когда были запущены истории в Facebook?

Facebook Stories был запущен 28 марта 2017 года.

Как долго длятся истории в Facebook?

Facebook Stories длятся 24 часа, прежде чем исчезнуть. По прошествии 24 часов у вас есть возможность сохранить контент, которым вы поделились, в своем архиве историй, который будет виден только вам.

Что такое эффекты камеры в Facebook Stories?

Facebook Stories Эффекты камеры включают фильтры, маски и рамки, которые вы можете добавить к своему контенту, чтобы сделать его более увлекательным.Это также включает реактивные эффекты, которые позволяют вам взаимодействовать с фильтрами в реальном времени.

Могу ли я выбрать, с кем делиться моими историями в Facebook?

Да. Вы можете выбрать аудиторию, с которой хотите поделиться своими историями в Facebook.

Как я могу выбрать, с кем делиться моими историями в Facebook?

Вы можете выбрать, кто сможет просматривать вашу историю в Facebook, прежде чем делиться ею. Создав контент, которым хотите поделиться, нажмите «Поделиться» в правом нижнем углу.Рядом с надписью «Ваша история» есть направленная вниз стрелка, которая позволяет вам выбрать аудиторию. Затем вы можете выбрать один из вариантов, например поделиться своей историей на Facebook с общественностью, с друзьями или настроить аудиторию, вручную выбрав, кто сможет увидеть историю, а кто не сможет ее увидеть. Если кто-то находится в вашем «Списке для ограниченного доступа», он не сможет увидеть вашу историю в Facebook.

Что такое прямой обмен историями в Facebook?

Прямой обмен историями в Facebook позволяет вам выбрать конкретных людей, с которыми вы хотели бы поделиться своими историями в Facebook.Друзья, с которыми вы решите поделиться своими историями в Facebook, смогут один раз просмотреть общий контент, воспроизвести его и ответить на него.

Вы можете отвечать на истории в Facebook?

Да, вы можете отвечать на истории Facebook. Нажмите «Написать прямой ответ», чтобы отправить личное сообщение человеку, который поделился историей Facebook.

Истории в Facebook: резюме

Формат Stories - будущее социальных сетей.

Инновация

Snapchat позволила людям более эффективно общаться в режиме реального времени.

Благодаря тому, что Facebook продвигает Истории на всех своих основных платформах, можно ожидать, что этот социальный формат будет продолжать расти быстрыми темпами.

Итак, приступим.

Используйте истории Facebook, чтобы общаться со своими клиентами и развивать свой бренд.

Ваш бизнес уже использует истории Facebook? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Хотите узнать больше?

Найдите идентификатор Facebook за два простых шага

Чтобы найти свой личный числовой идентификатор Facebook для операций API графа facebook, fb: admins, социальные плагины
Введите URL своего профиля Facebook ниже:


Найдите свой идентификатор facebook за два простых шага

  • Зайдите в свой профиль Facebook, щелкните свое имя в левом верхнем углу домашней страницы Facebook.- https://www.facebook.com/yanet.garcia.98499
  • Введите URL своего профиля в Facebook в поле над
  • Это ваш уникальный идентификатор на Facebook

Какой у меня URL профиля в faceboook?

URL-адрес вашего личного профиля в Facebook - это URL-адрес, на который вы переходите, нажимая на свое имя. в правом верхнем углу домашней страницы facebook. должен выглядеть примерно так:

  • https: // facebook.com / zuck
  • https://www.facebook.com/profile.php?id=100001533612613
  • https://m.facebook.com/ChrisHughes

Ваш личный профиль не похож на эти примеры:

Как найти идентификатор страницы facebook?

Вам просто нужно вставить URL своей страницы или группы в поле выше.Ниже приведен пример:
  • https://facebook.com/9gag

Часто задаваемые вопросы

  • Что такое Facebook ID?
  • Уникальный идентификационный номер Facebook или ваш идентификатор пользователя - это строка цифр, которая не идентифицирует вас лично, но соединяется с вашим профилем Facebook. У вас есть идентификатор пользователя автоматически, независимо от того, хотите вы создать имя пользователя или нет. Любой, у кого есть идентификатор пользователя, может видеть ваш профиль, включая любую общедоступную информацию.Поисковик Facebook ID может помочь вам легко найти ваш или чей-то числовой идентификатор пользователя Facebook.

  • Как найти URL-адрес Facebook на мобильном телефоне?
  • Не можете найти URL своего профиля при использовании мобильного или настольного компьютера? Просто войдите в свою учетную запись Facebook. Щелкните эту ссылку, чтобы получить URL-адрес Facebook, он перенаправит вас на страницу вашего профиля. Скопируйте URL-адрес из панели браузера. Это ваш личный URL-адрес Facebook

  • Как найти идентификатор группы Facebook или идентификатор страницы?
  • Просто скопируйте URL-адрес страницы Facebook или URL-адрес группы, например

    URL страницы: https: // www.facebook.com/FacebookIndia/ URL группы: https://www.facebook.com/groups/NationalGeographicPhotoofTheDay/

    Вставьте его в текстовое поле выше и нажмите кнопку «Найти идентификатор Facebook», чтобы получить результат.

  • Как идентификатор facebook можно использовать с ретаргетингом рекламы?
  • Аудитории можно определить по адресу электронной почты, идентификатору пользователя Facebook (UID), номерам телефонов, именам, дате рождения, полу, местоположению, идентификаторам пользователей приложения.Настраиваемые аудитории позволяют рекламодателям настраивать таргетинг или перенацеливать свою рекламу на определенную группу людей, используя определенную аудиторию, такую ​​как Facebook UID. Узнать больше.

Сделано с помощью Find My FB ID Find My Facebook ID.

Почему люди не видят мои сообщения в Facebook? Одно слово: алгоритмы.

Вопрос, который мне чаще всего задают: «Почему не все сообщения отображаются в ленте новостей Facebook?» У Facebook есть алгоритмы, которые решают, какие сообщения наиболее актуальны для отдельных пользователей и должны ими делиться.

Существует два разных типа алгоритмов, в зависимости от того, используете ли вы свой профиль Facebook или свою страницу Facebook.

Профиль Facebook

Во-первых, алгоритм профиля Facebook настраивает то, что вы видите в ленте новостей, в зависимости от того, с кем вы больше всего взаимодействуете. Например, если вы всегда комментируете и ставите лайки (или реагируете) на сообщения своего друга, Facebook начнет показывать вам больше его сообщений.

То же самое и со всеми, кто часто взаимодействует с вашим контентом.Допустим, ваш старый друг из колледжа всегда комментирует обновления вашего статуса или фотографии. Поскольку они так много взаимодействуют с вашим контентом, ваши сообщения будут чаще появляться в их ленте новостей.

Напротив, если вы никогда не общаетесь со старым коллегой на Facebook, вы редко будете видеть от них обновления. Это не значит, что вы никогда не увидите их сообщений. Если они публикуют что-то, за что их близкие друзья в Facebook часто общаются - например, о новой работе, свадьбе или рождении ребенка - этот пост, скорее всего, появится в вашей ленте новостей.

Страница на Facebook

Алгоритм страницы Facebook сильно отличается от алгоритма для профилей. Сообщения на вашей странице в Facebook могут органически появляться в ленте новостей ваших подписчиков, если ваш контент потрясающий и люди сразу же с ним взаимодействуют.

Но если они не взаимодействуют (лайкают, реагируют, комментируют или делятся) сразу с вашим контентом, есть вероятность, что алгоритм Facebook скроет ваш пост, чтобы его никто не увидел. Они делают это, потому что хотят, чтобы вы, как общедоступная страница и, предположительно, компания, платили за видимость через рекламу в Facebook.

Охватите больше людей

Есть несколько способов сделать так, чтобы ваши сообщения и контент со страницы Facebook доходили до большего числа людей. Во-первых, вам следует ознакомиться с инструментом органического таргетинга Facebook под названием Audience Optimization . Это бесплатный инструмент, который поможет вам определить, кто увидит ваш контент, а кто нет, на основе параметров алгоритма охвата, уже установленного на вашей странице в Facebook.

Поскольку оптимизация аудитории бесплатна, Facebook утверждает, что ваше сообщение, скорее всего, увидят одинаковое количество людей, независимо от того, используете вы его или нет.Инструмент просто позволяет вам определить, какие люди могут найти ваш контент более релевантным, тем самым открывая потенциал для большего взаимодействия.

Допустим, вы писатель-романтик, но скоро у вас выходит новая научно-фантастическая книга для молодых взрослых. Вы можете использовать инструмент «Предпочитаемая аудитория» в Оптимизации аудитории, чтобы настроить таргетинг на людей, которые могут увидеть ваше сообщение о вашей новой книге на основе их симпатий, таких как научно-фантастические книги, сериал «Голодные игры», фильмы «Сумерки» или книги, похожие на вашу. Facebook позволяет вам выбрать до 16 интересов для таргетинга.

Важный совет: Поэкспериментируйте с настройками нескольких разных сообщений, чтобы увидеть, какие из них работают, а какие нет.

Вы также можете контролировать, кому вы не хотите видеть свой контент, с помощью ограничений аудитории. Здесь вы можете ограничить доступ по возрасту, полу, местоположению и языку. Поэтому для вашей будущей научно-фантастической книги для молодых взрослых вы можете ограничить публикацию публикации только для 14–20-летних.

Начало работы с оптимизацией аудитории

Чтобы проверить, включен ли у вас инструмент, перейдите в «Настройки» и нажмите «Оптимизация аудитории для сообщений».

Щелкните «Изменить», чтобы включить инструмент, а затем сохраните изменения. Теперь вы сможете настраивать таргетинг на пользователей Facebook на основе их интересов.

Реклама в Facebook

Facebook реклама - отличный способ представить ваш контент новой аудитории. Да, за них нужно платить. Но они представят ваш контент большому количеству новых читателей, и они довольно доступны по цене. Как и в случае оптимизации аудитории, реклама позволяет вам настраивать таргетинг на пользователей на основе интересов, местоположения, пола, возраста и т. Д.Вы можете увидеть много хорошего взаимодействия всего за 5 долларов за продвигаемый пост, продвигаемый пост или рекламу.

Помните: Какой бы метод вы ни использовали, оптимизацию аудитории или рекламу в Facebook, вам нужно будет поиграть с тем, на кого вы нацеливаете, чтобы увидеть, что привлекает вас больше всего и привлекает больше всего новых поклонников.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *