Гостей видно в контакте: Как узнать, кто заходил на страницу в ВК

Содержание

В контакте гостей видно – Как посмотреть гостей В Контакте

Можно ли видеть гостей из числа друзей и других пользователей в Контакте

Если вы решите узнать, кто посещал вашу страницу, то увидите, что официального инструмента в ВК нет. По какой-то причине разработчики решили, что нам с вами не обязательно знать, были ли просмотры нашего профиля (см. как смотреть просмотры в вк). Но с другой стороны, если мы активно пользуемся соц сетью, то получать обратную связь от аудитории просто необходимо. Так все-таки, видны ли гости в контакте, и можно ли их отследить?

Оглавление:

  1. Какие есть варианты отслеживания гостей
  2. Приложение «Ваши гости и друзья»
  3. Заключение

Какие есть варианты отслеживания гостей

Как я уже сказал, официального инструмента в ВК нет. Это конечно странно, учитывая тот факт, что для публичных страниц имеется очень мощный инструмент оценки аудитории. Но оставим это решение за разработчиками. Нам же надо разобраться, с помощью чего мы сможем получить желаемую информацию.

А вариантов здесь совсем немного. Если быть точным — всего один. Вам нужно использовать приложение, которое позволит увидеть тех, кто побывал на вашей странице. Таких приложений довольно много, но принцип их работы один. Давайте разберем его на примере.

Приложение «Ваши гости и друзья»

Перейдите в раздел «Приложения», и в поиске наберите «Гости». Вы получите довольно большой список результатов.

Два варианта мы уже пробовали в работе:

Там все подробно описано, с картинками и видео.

Сейчас мы решили попробовать в действии «Ваши гости и друзья». Приложение отлично справляется со своей основной функцией — без проблем позволяет отследить ваших посетителей. А что нам еще нужно?

На картинке ниже отмечен значок приложения. Видите, танцующие люди на синем фоне. Это именно то что нас интересует — нажимаем на него.

Далее идет страница описания. Быстро знакомимся с основными функциями и фишками, и щелкаем «Запустить приложение».

Вот так выглядит стартовое окно.

Давайте разбираться, можно ли отследить наших гостей. Ну раз вы читаете это руководство, то наверняка можно.

Для этого идем на вкладку «Гости».

Здесь будет список людей, которые недавно заходили к вам. Вы увидите аватарку (см. лайки на аватарку), имя пользователя, и время, как давно он был у вас. Все просто.

Если вы наведете курсор на аву, то появятся две ссылки: «перейти», «посмотреть гостей». С помощью первой вы можете поближе познакомиться с вашим гостем. А если нажмете на вторую — увидите, кто посещает его страницу.

Данные обновляются в режиме онлайн. Так что периодически заходите на страницу приложения, чтобы видеть, кто заходил к вам.

Заключение

Читайте также:

Подводя итоги можно сказать, что нашу задачу по отслеживанию посетителей страницы вк, мы выполнили. Рассмотренное выше приложение — простой и удобный инструмент. Основную функцию отлично выполняет. А что еще нужно?

Вопросы?

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Загрузка...

vksetup.ru

Как узнать, кто заходил на мою страницу ВКонтакте? (гости в ВК)

Вряд ли найдется такой пользователь ВК, который не хотел бы посмотреть гостей, что посещают его страницу. Между тем, в Одноклассниках можно увидеть буквально каждого пользователя, который посетил вашу страничку (за исключением невидимки). ВКонтакте, наоборот, гостей посмотреть нельзя. Во всяком случае, официально. А если неофициально?

Приложения ВК

В ВК есть масса приложений, которые, как они утверждают, способны показать гостей вашей страницы. Перед написанием этой страницы нами были протестированы несколько подобных приложений. Показывают ли они гостей?

Если даже и показывают, то поверить в это, скажем так, сложновато. Почему? Когда вы устанавливаете приложение и заходите в список гостей, то видите знакомые и не очень лица. Но если более подробно ознакомиться со списком пользователей, что посетили вашу страничку, то выяснится, что это все те же самые лица, которые лайкнули ваши записи или фотографии, поэтому утверждать, что они при этом заходили на вашу страницу, нельзя. Более того, некоторые приложения показывают даже дату якобы входа на вашу страницу, которая которая подозрительным образом совпадает с датой поставленного лайка.

Впрочем, исключать того, что эти приложения действительно показывают гостей, мы не станем. Но есть не менее интересные способы выяснить, кто посещает вашу страничку.

Как узнать, кто заходил на мою страницу ВКонтакте?

Готовьтесь, друзья. Сейчас вы узнаете реальный способ выяснить, кто посещал вашу страничку. Если быть точным, таким методом вы узнаете, кто чаще всего заходил к вам в гости, причем с помощью настроек своей же страницы.

Итак, что мы делаем? Первым делом заходим в «Мои настройки», вкладка «Общее».

Опускаем страницу в самый низ. Здесь вы можете увидеть ссылку вида «Вы можете удалить свою страницу». Нажимаете на нее. Не переживайте, так просто свою страницу вы удалить не сможете.

Перед вами откроется новая страница, где вы должны выбрать причину для удаления вашей страницы. Их всего шесть:

  • У меня есть другая страница
  • ВКонтакте отнимает у меня слишком много времени
  • ВКонтакте слишком много неприемлемых материалов
  • Меня беспокоит безопасность моих данных
  • Мою страницу не комментируют
  • Другая причина (нужно описать самостоятельно)

Ставите галочку рядом с пунктом «Мою страницу не комментируют» и видите примерно следующее:

Да-да, перед вами пользователи, которые чаще всего посещают вашу страничку. Но постойте, это еще не все! Нажмите еще раз F5 на своей клавиатуре, что бы страничка обновилась, и вновь поставьте галочку рядом с пунктом «Мою страницу не комментируют» — вы увидите других пользователей, которые не менее часто заходят к вам на страницу!

И так можно обновлять несколько раз, пока система не покажет всех наиболее популярных гостей вашей страницы. А главное, что все это можно сделать без использования приложений и прочего стороннего софта. Да, страничку удалять не нужно — после проделанных действий просто закройте ее.

Мы, к слову, рекомендуем использовать именно данный способ для того, что бы узнать гостей.

Ловушка для гостей

Кроме того, можно воспользоваться так называемой ловушкой для гостей. Это ссылка, которую вы оставляете на своей странице. Как только пользователь пройдет по ней, информация о нем будет сохранена в приложении, о чем вы узнаете.

Устанавливается она просто. Ищем приложение, которое позволяет пользоваться ловушкой. Например, приложение «Мои гости». Запускаем его, нажимаем «Мой профиль» и активируем ловушку для гостей.

Откроется окошко. В нем вы увидите ссылку вида vk.com/app638461_ваш_id. Копируете ее и вставляете в поле «Личный сайт», либо просто на стену.

Прошедший по ней пользователь попадает в так называемую ловушку и его посещение фиксируется приложением. Правда, для того, что бы увидели пользователя, ему необходимо установить приложение.

Сторонние программы

А вот программами, которые уверяют, что с их помощью вы сможете увидеть всех гостей и которые в обилии можно найти в интернете, мы пользоваться не рекомендуем. Помимо наличия вредоносных файлов они могут опустошить ваш кошелек. Например, при установке потребуют отправить якобы бесплатное СМС-сообщение, которое на деле платное и отнюдь недешевое. Сама же программа окажется пустышкой.

В общем, мы вас предупредили.

vkhelpnik.com

Как посмотреть гостей Вконтакте? Разбираем Фейки

Всем привет! Человек существо социальное и ему всегда интересно отношение других к себе, поэтому со временем наверняка каждый из пользователей социальных сетей задается вопросом — как посмотреть гостей в контакте?!

К слову, в Одноклассниках такой функционал присутствует (даже можно купить невидимку, чтобы никто не видел что вы гостили на его страничке) и закрадывается сомнение — может существуют способы проверить гостей в ВК?!

В настоящий момент официального сервиса (и неофициального тоже) для просмотра гостей вашей страницы нет, а возможно никогда и не будет. НО! Есть пару советов, которые помогут нам увидеть наших гостей страницы

Можно ли увидеть гостей в контакте? Разбираемся

Настало время ответить на насущный вопрос — можно ли увидеть гостей в контакте?! Сейчас мы рассмотрим различные варианты. Видите робота ВАЛЛИ который заметает следы? Вот по этим следам мы и будем определять — был ли конкретный пользователь на вашей странице.

Смотрите сами — если человек оставил вам комментарий или лайкнул запись (или вашу фотку), то наверняка он побывал на вашей странице.

Приложение «Мои Гости» Вконтакте

По таким признакам можно увидеть гостей вашей странички, но это не совсем удобно — поэтому рекомендую ознакомиться с приложением «Мои Гости», которое проанализирует вашу страницу и подскажет кто у вас наследил.

https://vk.com/app638461_199358937

Единственный правильный способ увидеть гостей страницы вконтакте — запустить приложение «Мои гости», просто кликаем по ссылке выше и выбираем «Запустить приложение», само собой вы должны быть авторизованы в социальной сети.

На вкладке «Гости» мы можем видеть пользователей, которые проявили активность на нашей странице. Если у вас списке гостей оказался совершенно незнакомый человек, то вероятнее всего его подмешало вам приложение, чтобы разогреть у вас интерес…

Думаю не стоит акцентировать внимание на том, что здесь не все гости вашей страницы, а только те, которые засветились у вас каким-то образом

Как посмотреть гостей в вк (Лайфхак с удалением страницы)

Мало кто знает (ну не каждый день удаляемся из социальных сетей), что одной из причин удаления страницы вконтакте можно указать «Мою страницу не комментируют» и в статус предложат добавить наиболее активно тусующихся на вашей странице пользователей. О том, как удалить страницу можно прочитать в соответствующей заметке.

К сожалению я не могу сказать наверняка — это просто такая фишка ВК с поводом вас задержать в социальной сети или реальные гости… так что этот способ для определения гостей в вк работает, но это не точно!

Ловушка для гостей Вконтакте

Если у вас невероятно огромное желание посмотреть гостей вконтакте, то хорошим способом (я бы сказал гениальным) будет установка ловушки для посетителей вашей страницы.

Я уже писал про приложение «Мои гости» — в нем присутствует возможность поймать ваших друзей.

Шаг 1. Запускаем приложение «Мои гости» и в левом верхнем углу находим пункт «Поймать больше гостей»

Шаг 2. Нам покажут небольшую инструкцию, как пользоваться данной фишкой. Вкратце: копируем ссылку, пихаем в строку «Личный сайт» или постим в новости и ждем пока кто-нибудь перейдет по вашей уникальной ссылке.

На скриншоте ниже  можно увидеть как отображается ссылка в новостях. Постарайтесь сделать интригующий заголовок, чтобы посетители вашей страницы хотели по ней кликнуть.

Осталось только запастись терпением и изредка заходить в приложение. Будьте уверены, как только ваши гости кликнут по этой ссылке — их станет видно в приложении в разделе «Мои гости». Исходя из статистики, наиболее кликабельное место в поле «Сайт»  (как нам и рекомендовало само приложение). Вы можете экспериментировать с расположением ловушки и ловить еще больше посетителей вашей страницы.

К сожалению (хотя может оно и к лучшему) других способов проверить гостей в контакте не существует. Запомните, никакие сторонние программы не покажут вам ваших гостей — с высокой долей вероятности при попытке авторизоваться в социальной сети через такое приложение ваши учетные данный окажутся в руках злоумышленников.

Программа для просмотра гостей Вконтакте

Если вы считаете что крутые хакеры взламывают ваши страницы и потом вымогают у ваших друзей деньги, то вы сильно ошибаетесь. Как правило вы сами вводите данные своей страницы в подозрительных сервисах и программах — например в программе для просмотра гостей вконтаке.

Гостей вы не увидите (а если и покажут — то никакие это вовсе и не гости) а вот ваши логин и пароль для авторизации в контакте станут известны злоумышленникам. Какой смысл им вас взламывать, если вы сами заполняете им базу с актуальными логинами и паролями?!

Аналогичная ситуация и с мобильными «Сканерами гостей». Максимум что они могут — показать тех, кто лайкал или оставлял комментарии у вас на странице… но стоит ли оно того, чтобы рисковать своей учеткой и деньгами (ведь доверчивый товарищ может перевести необходимую сумму вам злоумышленнику)

Выводы

Как посмотреть гостей в контакте?! — НИКАК! Существую только косвенные признаки того, что человек побывал на вашей страничке. Даже ловушка говорит только о том, что человек перешел по ссылке — второй раз он наверняка в нее не попадет и следовательно его визит не засчитается. Бросьте вы это дело и если уже успели засветить свои данные в подобных сервисах или приложениях — незамедлительно меняйте пароль и очень желательно настроить двухфакторную авторизацию, чтобы потом не объясняться что писали не вы а страница была взломана.

ОФФТОП. Лично мое мнение — гостей вам показывать не будут, владельцам социальной сети (mail.ru) оно совершенно не выгодно. Мнимая анонимность хорошо подстегивает активность пользователей — ведь можно без палева следить за жизнью бывшего и надолго погрязнуть в онлайне

www.itshneg.com

Как посмотреть гостей ВКонтакте

Вряд ли есть хоть он человек, активный пользователь ВК, которому неинтересно, кто заходит к нему на страницу. И если в Одноклассниках, к примеру, реализован такой функционал, то в этой социальной сети его нет. Возможно, пока, но факт остается фактом: сервис посещений в ВК отсутствует.
Но есть пользователи, уверяющие, что такой функционал существует, правда, только на уровне приложения. То есть, установив специальное приложение, каждый может посмотреть, кто заходит на его страницу. Правда это, домыслы или попытки поживиться на доверчивости пользователей, особенно юных, мы попробуем разобраться.

Как посмотреть гостей В Контакте

Действительно, в Контакте существуют несколько специальных приложений, позволяющих просматривать страницы людей, которые посещали страницу за определенный период. И первое — «Мои Гости и Поклонники». Итак, чтобы узнать об его функциональных возможностях, выполните следующие два действия:
  • Первое действие. Найдите приложение, введя название в поисковой строке Контакта, или кликните на ссылку, и запустите.
  • Действие второе. Первый запуск откроет перед вами вкладку «Мои гости», где отображены ваши друзья, знакомые, поклонники, посетившие страницу за последнее время.

Единственный нюанс, о котором вы должны знать, — приложение не покажет ваших тайных поклонников, просто время от времени просматривающих вашу страницу. Чтобы пользователь попал в этот список, ему необходимо проявить на вашей стене активность: прокомментировать запись или нажать сердечко («мне нравится»). Всех остальных гостей приложение не покажет.

Второе приложение — Мои друзья (связи, посетители).

По функциональности эти два приложения ВК практически идентичны. Чтобы сравнить, сделайте следующее:

  • Шаг первый. Найдите через поиск или кликните на ссылку и запустите его.
  • Шаг второй. Запуск приложения откроет перед вами вкладку «Кто заходил», где также представлен список посетителей вашей страницы.

Здесь также, как и в предыдущем приложении, отмечаются лишь активные ваши друзья/поклонники.

Если на вашу страницу подписано больше 100 пользователей соц.

сети, вы сможете воспользоваться дополнительной опцией: увидеть, кто и сколько раз просмотрел ваш аккаунт. Ну а как сделать так, чтобы на вашу страницу активно подписывались реальные пользователи, вы можете прочитать в отдельной нашей статье про накрутку.

Два описанных приложения, «Мои друзья» и «Мои Гости и Поклонники», позволяют поймать неуловимых посетителей вашего аккаунта с помощью специальной ловушки.

Ловушка гостей В Контакте

Чтобы воспользоваться специальной функцией, выполните следующие четыре шага:
  • Шаг первый. Запустите приложение Мои Гости и перейдите с вкладки «Гости» на «Главную».
  • Шаг второй. Кликните на «Хотите еще больше гостей?» и выберите один из способов размещения.
  • Шаг третий. Нажмите на выбранный вариант.

    Как сделать лучше:

    • Поставьте ссылку на «собственный сайт», в этом месте гости особенно хорошо ловятся.
    • Можно поместить ссылку и в записи на стене, но необходимо что-то придумать, чтобы привлечь внимание и вызвать любопытство посетителя.
    • Шаг четвертый. Ловушка установлена, теперь остается только наблюдать, кто окажется наиболее любопытным.

    Приложение ловушка В Контакте

    Можно воспользоваться и специальным приложением, «Ловушкой гостей»:
    • Запустите ловушку.
    • Кликните «Разрешить».

    • Скопируйте ссылку в «Настройках».

    И вставьте туда, где ловушка-приложение сработает, например, закрепленной записью с броским заголовком или в графе «сайт».

    Ловушка уже работает, и всех пойманных гостей она показывает в отдельной вкладке с одноименным названием.

    «Уличенный» в излишнем внимании к вам и вашей странице гость, увидит сообщение:

    Программа для просмотра гостей Вконтакте

    Просматривать гостей Контакта сторонними программами невозможно, поскольку они не разработаны. Есть лишь злоумышленники, которые таким способом уводят чужие страницы.

pc-helpp.com

все способы с подробной инструкцией

Добрый день, дорогие друзья!

Сегодня мы разберемся, как посмотреть гостей ВКонтакте, какие способы можно использовать, а каких следует избегать. Почему это так важно? Потому что ненадежные сервисы позволяют мошенникам попасть на вашу страничку и взломать ее. Чтобы избежать этого, будем использовать доступные и безопасные способы узнать о действиях людей в аккаунте.

Почему ВКонтакте не дает возможности видеть посетителей?

Некоторые социальные сети, например Одноклассники, позволяют смотреть тех, кто был на страничке, и даже специально оповещают об этом. Но в ВК используется другой подход: сохранение конфиденциальности. Ведь часто бывает так, что нам хочется посмотреть, кто интересовался страницей, но нет желания показывать, что мы заходили в гости, например к бывшему парню.

Поэтому разработчики ВКонтакте не внесли такую возможность в обычный функционал. Многие даже специально прячут сведения о себе от посторонних людей. В отдельной статье вы можете прочитать, как скрывать друзей.

Если зайти в отдел помощи социальной сети и прочитать раздел ʺМожно ли посмотреть гостей моей страницыʺ, то вот что мы увидим:

Но мы находчивые и постараемся узнать всю возможную информацию о посетителях, воспользовавшись несколькими способами.

Использование приложения ʺМои Гостиʺ

Доступ к посетителям можно получить бесплатно, воспользовавшись специальными приложениями для ВК. Это самый простой и надежный способ, доступный при входе на сайт с компьютера и с телефона.

Например, “Мои Гости”. Чтобы получить доступ к приложению, авторизуйтесь в социальной сети через браузер. Через мобильное приложение использовать его не получится.

Чтобы из интерфейса ВКонтакте найти это приложение, переходим в профиле в раздел “Игры”.

В строке поиска набираем “Мои гости”.

Интересующее нас дополнение будет первым в списке. Кликаем по нему и запускаем приложение.

После запуска придется посмотреть рекламу. Как это обычно бывает, ее можно пропустить через несколько секунд. Затем откроется окно, в верхней части которого есть меню.

Под этими вкладками я вижу тех, кто заходил на мою страницу и проявлял активность за все время использования программы. Имеется в виду, что человек не просто просматривал информацию, а поставил лайк или написал сообщение, поделился публикацией, оставил комментарий.

Вы можете увидеть незнакомое имя и фотографию, помеченную синим сердечком. Это программа автоматически добавила визитера в список, чтобы подогреть ваш интерес и раскрутить его аккаунт.

Возможности приложения

Открывая страницу, мы автоматически попадаем на вкладку ʺГостиʺ. Но здесь есть и другие пункты меню:

  • Поклонники – люди, которые совершили больше всего действий: полайкали, поделились публикацией, прокомментировали запись.
  • Продвижение – ваше фото показывается в списках гостей у других пользователей, чтобы они заинтересовались и проявили себя: перешли в профиль, отметили сердечком фотографию, написали сообщение.
  • Фотопоказ – позволяет смотреть фотографии пользователей приложения, оценивать их, а также показывать свои.
  • Все о друзьях – дает разную информацию, включая их гостей.
  • Мой профиль – это статистика посещений.

Функция ʺНевидимкаʺ нужна, чтобы не оставлять следов в чужих профилях, а оплатив PRO-аккаунт можно пользоваться приложением без рекламы и получать дополнительные сведения о визитерах.

Нажав на шестеренку под основным меню, можно заблокировать, очистить список гостей, сменить язык.

Блокировка не означает, что человек не сможет заходить к вам, просто вы этого не увидите в приложении. Чтобы разблокировать посетителей, надо в этом же меню нажать на ʺЗаблокированные гостиʺ.

Для удобства регулярного использования приложение закрепляется в профиле. Для этого нажмите ʺДействияʺ – ʺДобавить в левое менюʺ.

Ловушка для посетителей

В том же окне под основным меню есть ссылка ʺПоймать больше гостейʺ.

Нажимаем на нее, выпадает окно. Нужно взять адрес и скопировать его на свою страницу в поле ʺЛичный сайтʺ.

Заходим в настройки, выбираем ʺРедактироватьʺ.

Вставляем скопированный адрес в поле и нажимаем кнопку “Сохранить”.

Можно также разместить ловушку на своей стене, закрепив запись. Чтобы она привлекала внимание посетителей, нужно придумать интересное описание к ссылке. Например: ʺЗдесь ты узнаешь все обо мнеʺ, ʺВся правда о моей жизниʺ, ʺДелюсь секретамиʺ или что-то подобное. Ловушка заставляет человека совершить действие, перейти по ссылке, после чего вы сможете увидеть его в списке визитеров.

Аналоги

Чтобы найти другие похожие сервисы, надо нажать в левом меню на ссылку ʺИгрыʺ и ввести в строку поиска фразу ʺМои гостиʺ.

Можно изучить разные варианты и выбрать наиболее удобный для вас.

Как посмотреть самых частых гостей на странице

В социальной сети ВКонтакте есть возможность увидеть людей, которые чаще всего просматривают стену, фотографии, другие записи. Для этого заходим в настройки профиля.

В самом конце этой вкладки видим надпись ʺВы можете удалить свою страницуʺ. Нажимаем на ссылку правой кнопкой мыши и выбираем ʺОткрыть в новой вкладкеʺ. Не волнуйтесь, я не призываю вас удалять страницу ВКонтакте. Но если вы это случайно сделаете, ее можно восстановить. Чтобы посмотреть своих самых частых гостей, мы воспользуемся этой функцией иначе.

В появившемся окне среди причин выбираем “Мою страницу не комментируют”. В появившейся строке видим 2 гостей, которые больше всего заходили к вам за последние дни.

Если обновить страницу и снова посетовать, что мало комментариев, можно увидеть еще 2 визитеров. Можно повторять действия пока программа не покажет всех людей, которые любят заходить к вам на страницу. После этого просто закройте вкладку в браузере.

Использование статистики для получения информации о посетителях

Увидеть информацию о людях, посещавших ваш профиль, можно в статистике. Эта функция доступна тем, у кого больше 100 подписчиков. Находится под аватаркой. Если у вас пока нет такой аудитории, читайте статью о том, как накрутить подписчиков во ВКонтакте.

Тут можно получить такие сведения о гостях:

  • сколько всего людей заходили на страницу;
  • возраст посетителей;
  • из каких они стран и городов;
  • количество подписавшихся и отписавшихся товарищей;
  • путь записи, если ваши друзья поделились ею со своей аудиторией.

Данные представлены в числовой форме, графиками и диаграммами.

В статистике нельзя увидеть, кто заходил к вам в гости, конкретных людей, их персональные данные. Но информация о возрасте посетителей, их активности, количестве подписавшихся и отписавшихся друзей дает много полезной информации для тех, кто занимается продвижением и заработком во ВКонтакте.

Программы для просмотра гостей

Описанные способы узнать, кто посещал вашу страницу, могут показаться ограниченными и у вас появится соблазн воспользоваться программой, которую предлагают сторонние разработчики. Я не советую делать это, скорее всего у вас хотят выудить данные для взлома аккаунта.

Другой вариант: при установке вас попросят отправить СМС или заплатить деньги, а толку от работы сервиса не будет, только потратите время и наличность. Люди, пользовавшиеся такими программами, отмечают, что выбор гостей происходит случайным образом, а при проверке оказывается, что человек уже год не был в социальной сети, но при этом “заходил” к вам на страницу.

Еще одна самая распространенная угроза от непроверенного ПО – вирусы. Программ, которые показывают всех посетителей страницы ВКонтакте, не существует. Разработчики социальной сети позаботились об этом.

Заключение

Администрация ВКонтакте не дает прямой возможности узнать тех, кто просматривал стену, фотографии и другие файлы. Понимая, что человек узнает о визите, многие откажутся от посещения чужих страничек. Это приведет к уменьшению активности пользователей в социальной сети. Такой эффект меньше всего нужен ее владельцам.

Поэтому придется пользоваться имеющимися способами получения информации:

  • приложением ʺМои гостиʺ;
  • ловушкой;
  • данными, которые дает сервис при попытке удаления страницы;
  • статистикой.

Программы сторонних разработчиков не показывают гостей и могут нанести вред профилю во ВКонтакте или компьютеру, поэтому устанавливать и использовать их не стоит.

На сегодня все. Надеюсь, статья была вам интересна и полезна. Если так, то поделитесь ею со своими друзьями. А я прощаюсь с вами до новой встречи на страницах блога.

iklife.ru

Можно ли посмотреть гостей страницы в контакте. Или все таки это нереально?

Невозможно. Все программы являются разводом.

ВКонтакте нет и никогда не было возможности смотреть посетителей страницы. Будьте осторожны: cайты, программы и приложения, которые обещают такую функцию, не показывают Ваших «гостей» и угрожают безопасности Вашей страницы. Если вышло так, что Вы уже поддались на провокацию и отправили SMS на номер мошенников, пожалуйста, обратитесь к Вашему оператору. Возможно, с помощью оператора удастся вернуть деньги, снятые со счёта. Обязательно поменяйте пароль от страницы и проверьте компьютер антивирусом. Никогда не вводите свой пароль в приложениях или на других сайтах.

=_= только что отвечала на этот вопрос. . Не ведитесь на разводы о предложениях установки таких прог типа "Следопыт" или ещё чё. Это вирусы! Вашу страницу взломают как нефиг делать! Мало того, заработаете бяку в 99% случаев, которая внедрится в комп и вобще заблокирует доступ входа в контакт) "Позиция Вконтакте по отношению к гостям В один момент столько пострадавших набралось от рук мошенников, что сам сайт Вконтакте уже начал волноваться. И тогда он решил высказать свою официальную позицию. Вы можете прочитать ее в разделе «помощь» на официальном ресурсе. Там говорится о том, что возможности просматривать гостей Вконтакте, нет и никогда не будет. И ни одна программа, приложение или ресурс не в силах эту возможность вам дать. Так что все это мошенничество и развод. И если вы попались, то быстрее свяжитесь с оператором вашей сотовой связи или с поддержкой Вконтакте. Что бы вам вернули ваши деньги и ваш профиль на сайте. И больше уже никогда не попадайтесь на такое. Так что ответ на наш первоначальный вопрос оказался весьма очевидным. Узнать ваших гостей в социальной сети Вконтакте НЕВОЗМОЖНО. Так что забудьте о такой возможности. Или заведите аккаунт в Одноклассниках, где такая возможность есть официально. "

Нереально, так как в ВК нет нужных API. Любое приложение выдаёт случайный список людей, и называет это списком гостей.

в контакте есть приложение (не помню названия) при его помощи можно, но только если у гостя тоже стоит такое же, оно в себя собирает статистику посещений.

Нет, нельзя. Для тех же, кто верит в обратное, есть куча сайтов-лохотронов.

сегодня на ткнулся на бесплатное приложения в вк, которое показывает гостей То есть я общался с людьми на Группе на одной, и зашёл в это приложения, и увидел там гостей с группы на которой общался .Так что чему верить то!???

Привет, вот тут в наборе самая рабочая программа для этого =&gt; <a rel="nofollow" href="http://vk.cc/5sgPrQ" target="_blank">http://vk.cc/5sgPrQ</a> Всегда ей пользуюсь! Смотрю кто заходил ан мою страницу ВК!

можно. Есть приложение, какое-то, только на айфонах скачивается

Можно, для этого заходишь в настройки своей страницы/общие/Удалить страницу/мою страницу не комментируют, и в окошке будет написано 2 человека которые были у вас на страничке, но можно ещё раз нажать "удал. стр" и появится ещё 2 человека и тд

и переберет всех твоих друзей..

Конечно можно. Вот рабочий способ vksetup.ru/hitrosti/gosti-vkontakte.html

<a rel="nofollow" href="https://vk. com/app4236781_305159532?ad_id=33012397&amp;from_install=1&amp;mid=305159532" target="_blank">https://vk.com/app4236781_305159532?ad_id=33012397&amp;from_install=1&amp;mid=305159532</a> Я увидела тут своих гостей. Или жет это просто развод

touch.otvet.mail.ru

Как посмотреть гостей "В Контакте"? Возможно ли это?

По данным независимой исследовательской компании «eMarketer», почти четверть всего населения планеты сегодня имеет хотя бы один аккаунт в какой-либо из современных социальных сетей. К ним относятся «Twitter», «Одноклассники», «Facebook», «ВКонтакте», «LiveJournal» и другие сайты.

Количество пользователей социальных сетей в будущем будет только увеличиваться. В России количество людей, имеющих аккаунты в социальных сетях, составляет почти 80% от всех пользователей интернета, которых сегодня более 70% от всего населения страны. Миллионы людей ежедневно заходят на свои странички, чтобы проверить сообщения, посчитать лайки, посмотреть новости. И почти всех пользователей социальной сети волнует вопрос о том, как посмотреть гостей «В Контакте». Возможно ли это?

Способы просмотра гостей

Некоторые заходят для того, чтобы проверить, что делает в данную минуту определенный человек, посмотреть, светится ли его значок «онлайн» напротив аватарки «ВКонтакте», полистать фотографии, почитать чужие записи на стене. И при этом посетители остаются уверены в том, что человек, чья страница так тщательно изучается, об этом никогда не узнает. Ведь официально на сайте отсутствует функция просмотра посетителей страницы. Но так ли это на самом деле? Главным вопросом всех пользователей сервера сегодня остается: «Как посмотреть гостей «В Контакте»?» Возможно ли это? А так как спрос, как известно, рождает предложение, то сегодня вы можете найти много предложений, программ и сайтов, где можно посмотреть гостей «ВКонтакте».

Приложения-ловушки

Приложения-ловушки – самый популярный способ просмотра гостей своей учетной записи в социальной сети. Принцип их работы заключается в том, что пользователь добавляет к себе на страницу приложение, которое генерирует ссылку. Именно она и является ловушкой для гостей странички. Эта ссылка размещается владельцем аккаунта где-либо на своей странице: на стене, в разделе Веб-сайты, как контактная информация в статусе или в каком-то другом видном месте. После того как посетитель страницы переходит по данной ссылке, приложение фиксирует его данные и передает их владельцу аккаунта. Примерами таких приложений являются: «Следопыт», «Друзья! Все ваши Гости!», «Мои гости» и тому подобные программы.

Для того чтобы установить себе это приложение, вам необходимо найти его в списке, добавить себе на страницу. Затем нужно запустить его. Когда программа попросит у вас разрешение на доступ к спискам ваших друзей, вам необходимо дать согласие и закончить установку. После того как приложение сгенерирует для вас ссылку-ловушку, то вам необходимо расположить ее на своей странице таким образом, чтобы пользователи, которые зашли в гости, перешли по ней. Вы можете оставить какую-то запись на стене и написать, что эта ссылка ведет на какой-то интересный сайт, новости или ваш блог. После того как кто-то сделает переход по ней, приложение уведомит вас об этом. Вы будете знать, что кто-то посетил вашу страницу. Приложение предоставит вам информацию о том кто заходил в гости, в какое время и сколько раз.

Недостатком таких программ является то, что они фиксируют лишь тех посетителей страницы, которые сделают переход по ссылке, сгенерированной приложением. А так как многим пользователям сайта «ВКонтакте» сегодня уже известно о такой хитрости, то они, желая остаться незамеченными, будут проявлять осторожность. Они не станут переходить по посторонним ссылкам. Вероятность поймать тайного гостя при этом значительно снижается. Такие приложения также часто блокируются администрацией сайта, так как официально на нем не существует функции просмотра гостей.

Программы, предлагающие просмотр гостей «ВКонтакте»

Сегодня в сети Интернет вы можете найти также программы, предлагающие вам просмотр гостей странички. Разработчики данных предложений с твердой уверенностью дадут ответ на ваш вопрос: «Как посмотреть гостей «В Контакте»?» Они заверят вас, что это возможно благодаря их установке, убедят в безопасности их использования. Вам стоит лишь скачать программу, установить ее на свой компьютер, ввести в специальное поле свой ID, активировать систему защиты, и все - она готова к использованию. Примером такой программы является версия «VKBreaker». Она поможет не только просматривать гостей «В Контакте», но также взламывать чужие переписки, изменять настройки, просматривать все скрытые пользователем файлы. Однако при таком способе просмотра гостей всегда существует вероятность установки на свой компьютер вируса.

Сторонние сайты

Сегодня также существуют сайты, которые якобы предлагают вам посмотреть гостей «ВКонтакте» за определенную плату. Вам необходимо лишь отправить СМС на нужный номер. Будьте осторожны в таких случаях, так как стоимость отправки сообщения может значительно превышать цену, указанную на сайте.

Есть также сайты, где можно посмотреть гостей «В Контакте» бесплатно. Они предлагают вам всего лишь ввести свой логин и пароль. Но делать этого не стоит. Не вводите свои учетные данные и любую другую информацию, которую мошенники смогут использовать для взлома вашего аккаунта.

Все сторонние сайты, предлагающие эту услугу, направлены лишь на то, чтобы завладеть вашим логином и паролем. Они не позволят вам посмотреть действительный список посетителей вашей странички.

Удаление страницы

Но что, если вы не хотите устанавливать себе какие-то приложения или программы, вводить данные на посторонних сайтах, есть ли какой-то другой способ того, где посмотреть гостей «В Контакте»? Есть.

Для того чтобы посмотреть список людей, которые часто посещают вашу страницу, вам необходимо ее удалить. Не стоит бояться, что она будет сразу же удалена и заблокирована. У вас будет достаточно времени для ее восстановления. Итак, для начала вам необходимо будет удалить вашу страницу, выбрав причиной этих действий в учетной записи вариант: «Мою страницу не комментируют» После того как аккаунт заблокируется, вам следует восстановить его, нажав на левом меню соответствующую кнопку. Затем вам необходимо будет перейти к записям на своей стене. Здесь отобразятся имена тех, кто был частым посетителем вашей страницы.

Недостатком этого способа просмотра гостей является то, что он дает вам возможность посмотреть гостей страницы «В Контакте» только из числа ваших друзей. Однако этот метод самый безопасный и не противоречит официальным условиям использования сайта.

Заключение

Итак, как посмотреть гостей «В Контакте»? Это возможно. Но, к сожалению, сегодня нет универсального способа, предлагающего увидеть всех посетителей. Каждый метод имеет свои недостатки. Выбор остается за вами.

fb.ru

Как не попасть в статистику страницы вк. Как узнать кто заходил на мою страницу вконтакте

Инструкция

Приложение «Мои Гости и Поклонники» С помощью этого приложения вы сможете поймать гостей своей страницы и выяснить, кто из друзей наиболее заинтересован вашей персоной Вконтакте. Рассмотрим гостей и поклонников по отдельности. Мои гости Первая вкладка под названием «Мои гости» работает по принципу приманки. Если вы просто нажмете на вкладку «Мои гости», то приложение проведет анализ и выдаст вам тех людей из числа ваших друзей, которые недавно посещали страницу. Если же вы хотите поймать тех, кто, возможно, посещает вашу страницу, но не входит в список друзей, то необходимо как раз использовать ту самую приманку. Как это сделать? После открытия приложения найдите кнопку «Хочу больше гостей» и нажмите на нее. Вы выйдете в новое окошко, в котором будут представлены способы того, как поймать больше гостей. Способы разные, но принцип один - это использование ссылки-ловушки. Мои поклонники Вторая вкладка данного приложения под названием "Мои поклонники" определяет активность людей, посещающих вашу страницу. Здесь вы можете посмотреть активность своих посетителей за последний месяц, за 3 месяца или за все время пребывания . Кроме того, только в этом приложении у вас есть возможность нажать на любого друга слева и посмотреть его поклонников. Узнайте, кто чаще всего заходит на страницу вашего или .

Приложение «Друзья. Все Ваши ГОСТИ!» Кто был на моей странице Вконтакте? Ответ на этот вопрос также поможет узнать и это приложение. Работает оно по схожему принципу с приложением, рассмотренным нами ранее. Однако функции этих приложений немного разнятся. Что касается интересующей нас темы, то узнать, кто страницу Вконтакте также можно при помощи вкладок «Гости» и «Поклонники». Чтобы посмотреть гостей через это приложение, нужно установить ссылку-ловушку на свою страницу, которая якобы должна перевести человека на ваш . Естественно, этого не происходит, а приложение фиксирует посетителя. Посмотреть всех пойманных гостей вы сможете через это приложение. Можно также провести анализ поклонников средивВаших друзей. Приложение выдаст вам поклонников за 1 месяц, 3 месяца и за все время, что вы пребываете на сайте «Вконтакте». Однако по сравнению с прошлым приложением, проанализировать друзей и поклонников по полной программе не получится. Это приложение не дает возможности разделить друзей на поклонников и поклонниц и посмотреть их по отдельности. Также вы не сможете узнать поклонников ваших друзей.

Программы Кто был на моей странице Вконтакте? Люди, которые оказывают «медвежьи услуги», часто советуют воспользоваться разными программами, которые якобы проведут анализ всех тех людей, кто был на вашей странице, и выдадут вам полный список на блюдечке с голубой каемочкой. Все программы, которые вам предлагают скачать, чтобы узнать о том, кто заходил на вашу страницу , - . Чаще всего можно увидеть на просторах интернета программу "my guests". Это очередные мошенники, которые захотели получить легкие деньги благодаря наивным пользователям . Программа "my guests" и подобные ей даже не сохраняются на серверах. Так с чего они получат информацию о посетителях вашей странички Вконтакте. Радостно готовясь узнать, кто был на моей странице Вконтакте, вы скачали программу. Когда вы скачаете программу для слежки за друзьями и начнете ее устанавливать, вам напишут, что необходимо отправить смс-сообщение для продолжения или для того, чтобы просто зайти на свою страницу Вконтакте. Вы уже поймали вирус. Воспользуйтесь антивирусной программой или прочитайте статью на нашем сайте о том, страницу Вконтакте. Не вздумайте отправлять смс или платить кому-либо деньги, иначе вы и деньги потеряете, и вирус не исчезнет. Когда любопытство не дает и хочется узнать, кто заходил на вашу страницу Вконтакте, воспользуйтесь приложениями. Не стоит ставить под угрозу безопасность своего компьютера.

Статистика страницы в ВК определяет, какое количество человек посетило вашу страницу в течение суток или месяца. Эта информация необходима тем, кто серьезно занимается увеличением своей или же использует свой профиль для продвижения товаров и услуг. Многие юзеры часто недоумевают, как включить статистику страницы Вконтакте?

Стоит заметить, что данный раздел в ВК появляется только у тех личностей, которые собрали к себе в профиль более ста подписчиков. Если людей, которые подписались на вас, значительно меньше, то необходимость в данном разделе отсутствует. На данный момент ваша страница не является настолько актуальной для других, но вы можете исправить положение, накрутив необходимое , а уже затем наблюдать за их дальнейшим приростом и активностью.

Статистика посещаемости страницы Вконтакте

Статистика посещаемости страницы Вконтакте отображает различные показатели: кто к вам заходит больше мужчины или женщины, какой их возраст и месторасположение, кто из них отписался от вас, и сколько лайкой было поставлено за определенный период времени.

В статистике не показываются имена и личные данные ваших подписчиков, а также тех людей, которые зайдя на вашу страницу сразу же ее покинули. Она не отображает , однако, значительно поможет вам в раскрутке страницы. В зависимости от преобладания той или иной категории людей, можно разместить подходящий контент у себя на стене и отредактировать офферы.

Как посмотреть статистику посещаемости страницы Вконтакте

Посмотреть статистику посещаемости страницы ВК можно в специальном разделе «Статистика», который находится сразу же после вкладки с аудиозаписями.

Если перейти в эту область можно найти все необходимые данные о посещаемости и активности. На первом экране вверху вы увидите 3 кнопки: «Посещаемость», «Охват» и «Активность». Автоматически перед вами открывается посещаемость, она показывает количество уникальных посетителей – тех людей, которые пробыли на вашей странице более 2-3 минут, а количество просмотров, число тех людей, кто просто зашел на вашу страницу и тут же вышел.

Благодаря количеству уникальных просмотров вы сможете определить насколько контент, выкладываемый вами в ВК, актуален и полезен для пользователей. Если проскролить вниз, то можно увидеть график разделения людей по гендерным признакам. Если навести на любой столбец в графике, вы узнаете какая возрастная категория посещает ваш профиль чаще других.

Еще ниже на странице находится географическое распределение людей, которые к вам заходили. Это очень полезно знать, если вы занимаетесь, например, изготовлением мебели, предоставлением услуг, требующих вашего присутствия, или иным бизнесом, который привязан к месту. Далее ВК показывает диаграмму, на которой видно с какого устройства заходили люди с ПК или с телефона. И наконец, в самом низу находится количество подписчиков. На графике четко видно, сколько людей за сутки, неделю или месяц подписалось на ваши новости и для кого они стали неактуальны. Если количество отписавшихся подписчиков превышает новых, пора обновлять контент на странице и делать ее более интересной для пользователей.

В верхнем меню также есть еще две интересные кнопки. Это охват страницы и активность. Область, в которой представлены данные по охвату, рассказывает о том, сколько человек увидело в новостях ваш новый пост и какое количество из них . Внизу, так же представлены данные о возрасте и поле людей. Во вкладке Активность можно увидеть только один график. Он показывает, сколько лайков и репостов сделали люди, которые к вам заходили. Это будет весьма полезно для тех, кто пишет статьи и ведет свой блог.

Социальная сеть «Вконтакте» — одна из наиболее популярных в России. По статистике, ежедневно её посещают более 80 миллионов человек, а общая аудитория составляет сотни миллионов пользователей. При всём многообразии возможностей, «Вконтакте» не позволяет отслеживать гостей пользовательской страницы, что вынуждает пользователей искать альтернативные пути получения подобной статистики. В этом материале я расскажу, как узнать кто заходил на мою страницу Вконтакте, какие методы и инструменты для этого существуют, и как ими воспользоваться.

Итак, если вас интересует, кто заходит к вам на страницу Вконтакте, то, прежде всего, прошу учесть, что декларируемая невозможность отслеживания гостей – это официальная политика администрации «Вконтакте». Что я понял из общения из :


Учитывая вышеперечисленное, отследить посещение гостей Вконтакте с помощью возможностей самой страницы невозможно из-за отсутствия соответствующих средств. Тем не менее, имеются инструменты, позволяющие тем или иным способом обойти данный недостаток и отследить посетителей вашего профиля. Также полезным для пользователей социальной сети будет краткая инструкция — .

Лучшие способы узнать, кто заходил на мою страницу Вконтакте

Способ 1. Мнимое удаление страницы позволит посмотреть гостей вашего профиля

Первый из способов покажет вам несколько наиболее активных посетителей вашей страницы. Он считается одним из самых проверенных, при этом его возможности довольно скромны – вы не увидите ни частоты посещений, ни всех ваших гостей. Всё, что вам будет доступно – это имена и фамилии несколько человек, наиболее активно посещающих вашу страничку в «VK».

  1. Чтобы воспользоваться этим способом перейдите в настройки вашей страницы «Вконтакте»;
  2. Выберите раздел «Общее», и прокрутите страничку в самый низ;
  3. Найдите там опцию «Вы можете удалить свою страницу и кликните на неё» (бояться не стоит, из-за данного клика она удалена не будет).

Возникнет окно, в котором система спросит вас о причинах удаления страницы. Поставьте галочку рядом с опцией «Мою страницу не комментируют» и вы увидите имена и фамилии двух человек, которые посещают вашу страницу наиболее часто.

Теперь нажмите на «Отмена» и вернитесь в «Настройки». Вновь кликните на «Удалить страницу» и снова нажмите на «Мою страницу не комментируют». Вы получите имена ещё двух людей. Повторив этот способ несколько раз, вы получите имена и фамилии людей, кто заходил на страницу вконтакте (вашу) наиболее часто.

Способ 2. Список друзей вашего друга даст понять, кто и когда заходил

Второй способ узнать о гостях Вконтакте – это зайти в список друзей вашего друга с его аккаунта. Таким образом можно отследить, насколько часто он посещает вашу страницу по сравнению со страницами других людей, и насколько активно ваш друг интересуется вашей страничкой на VK (наиболее регулярно посещаемые страницы будут отображаться сверху вниз).

Недостатком этого способа является то, что большинство ваших друзей вряд ли захотят просто так предоставить вам доступ к своему аккаунту в VK. Но как одну из альтернатив отслеживания тех, кто заходил на мою страницу Вконтакте, этот способ учитывать стоит.

Способ 3. Приложения Вконтакте

Существуют несколько популярных приложений, позволяющих отследить гостей в контакте (или, по крайней мере, декларирующих это). Наиболее популярные – это «Мои Поклонники и Гости», «Мои Гости» и другие, подобные им, цифровые продукты. Достаточно зайти в «Приложения» вашей страницы, вбить в строке поиска «Мои гости» (или набрать эти названия в общей строке поиска VK на вашей странице), как данные приложения будут найдены, вы сможете установить их, запустить, а затем и отследить людей, бывавших на протяжении последних дней или месяцев (а то и лет) на вашей странице.

При всей лёгкости получения и просмотра подобной статистики её валидность довольно сомнительна. В большинстве случаев подобные сервисы отслеживают не людей, посетивших вашу страницу, а людей, поставивших вашим материалам лайки. В случае же, когда человек просто молча зашёл на вашу страничку, прочёл ваши посты и посмотрел фото (без лайков), в статистике подобных программ он (в большинстве случаев) отображаться не будет.

Способ 4. Публикуем ссылку-ловушку в ВК

Ещё одним способом позволяющим дать ответ на вопрос о том, как отследить гостей моей страницы вконтакте, является демонстрация псевдо ссылки на ваш (якобы) личный сайт в данных вашей страницы. Наиболее любопытные из гостей кликают на данную ссылку, и, при переходе на неё, сразу же фиксируются каким-либо приложением «Вконтакте» (вроде ранее популярного «

Социальные сети появились потому, что люди по натуре любопытны, им интересно, как живут другие: друзья, одноклассники и сослуживцы. Но больше всего каждого интересует своя личность и, соответственно, своя страница. Многие из тех, кто пользуется социальными сетями, интересуются, насколько популярна их страница, и тут, если сравнивать с другими популярными сетями, «ВКонтакте» была в проигрыше, так как невозможно было проследить, сколько человек просматривали вашу страницу. После того как появилась статистика «В Контакте», ситуация немного изменилась.

Как получать данные о посещении своей страницы

Для того чтобы знать, какое количество пользователей посещало вашу страницу, вам необходимо соблюсти одно основное условие - у вас должно быть не менее ста подписчиков. После этого сервис будет вам предоставляться автоматически. Он появится в левом меню.

Если же у вас до сих пор не работает статистика страницы «В Контакте», хотя это условие соблюдено, то необходимо перейти по ссылке https://vk.com/stats?act=reach&mid=, где после знака равно необходимо подставить номер своей страницы.

Где получить номер вашей страницы

Очень многие поменяли цифры, которые были ранее в ссылке на страницу, на буквы. В ссылке, приведенной выше, необходимо подставлять первоначальное значение. Статистика «В Контакте», если вы неверно введете данные, не появится. Легче всего номер страницы узнать при помощи меню настроек. Для этого найдите «Мои настройки» в столбце слева и перейдите в эту вкладку. Прокрутите появившуюся страницу до самого низа - и в третьем разделе снизу вы увидите номер вашей страницы, его и нужно подставлять к ссылке.

Что отображает статистика «В Контакте»

Прежде всего перед вами предстанет график посещаемости вашей страницы. В нем вы можете увидеть две линии: уникальные пользователи и просмотры. Первое означает, что другой человек заходил и просматривал информацию с вашей страницы. Просмотры означают, что запись или фото пользователь получил через вкладку «Мои Новости». Данные на нем обновляются каждые сутки.

В целом данные, которые доступны через этот сервис, походят на те, которые предоставляет статистика группы «В Контакте». Ниже графика посещений и просмотров вам доступны такие характеристики, как:

  • пол и возраст;
  • страна;
  • город;
  • с каких устройств посещают вашу страницу;
  • изменения подписчиков.

Если вы хотите сделать свою страницу популярной и, возможно, даже зарабатывать, то все эти сведения будут вам очень интересны. Существует несколько программ, при помощи которых вы сможете увеличить искусственно количество подписчиков. Этого достаточно для получения статистики, но популярности вам не добавит. Для того чтобы во вкладке просмотров не было пусто, как это обыкновенно бывает у рядовых страниц, вам необходимо размещать интересные записи, фото и другой контент.
Немаловажно находить подписчиков самостоятельно. Для этого необходимо оставлять комментарии в пабликах, группах. Если вами заинтересуются, то и статистика «В Контакте» улучшится. Ваши высказывания должны быть для этого оригинальными и привлекательными. Популярность легко как завоевать, так и потерять. Статистика групп «В Контакте», с которыми вы взаимодействуете, также влияет на ваш успех.

Что не отображается в данных о посещениях

Многие из нас хотели бы, чтобы была введена статистика гостей «В Контакте», которая бы отображала не только количество посещений, но и раскрывала личности тех, кто просматривает ваш профиль. Такого сервиса нет и пока не предвидится, так как в этом и заключается отличие этой социальной сети от других.

Многие пользователи ищут альтернативные способы узнавать о гостях страницы и часто ведутся на уловки мошенников, которые распространяют приложения, якобы раскрывающие тайну о посетителях. В лучшем случае вы получите приложение, которое будет показывать недостоверные данные, а в худшем - требовать от вас внести определенную сумму на свой счет или отправить СМС (в этом случае стоит его просто удалить) или взломает вашу страницу. В последнем случае вам необходимо будет восстановить доступ и сменить пароль. Это сделать легко, если у вас привязан к странице мобильный телефон.

Еще один тип приложений предлагает размещение на своей странице ссылок-ловушек на посторонние сервисы. Его также можно отнести к сомнительным и недостоверным. Ведь неизвестно, пройдет ли человек по ссылке и не повредит ли это его компьютеру. В этом случае вы можете стать виновником заражения чужого ПК или устройства вирусом.

vk.com (ВКонтакте) старая социальная сеть и новый интерфейс

Недавно вышла новая версия ВК – веб-сайта и приложений социальной сети ВКонтакте.

Мнения пользователей разделились – некоторые критикуют новый дизайн, а другим он очень нравится. Кстати, среди критиков числится и создатель ресурса, Павел Дуров.

Содержание:

Ещё в августе 2016 года в новостях появились сообщения о том, что Дуров раскритиковал все изменения, которые были инициированы новой командой, и даже подробно перечислил ошибки и недостатки нового дизайна.

Мы рассмотрим изменения новой версии, и дадим несколько советов по работе с новым интерфейсом ВК.

Что поменялось

Основные изменения дизайна социальной сети «В Контакте» такие:

  1. Все оформление стало больше похоже на Facebook – новостная лента в основном окне по центру, а вспомогательные меню находятся слева и справа.
  2. Ссылки на пользовательские видео- и аудиофайлы, список друзей и т. д. теперь сделаны в виде иконок, но они все так же находятся слева.
  3. Кнопка уведомлений находится сверху, где отображаются полученные лайки, комментарии и все остальное. Рядом с ним есть поле поиска: искать можно по людям, постам, видео, аудио и другим материалам.
  4. Справа сверху есть небольшая «личная» панель, в которой есть ссылки на персональные настройки, редактирование страницы и кнопка выхода из аккаунта.
  5. Все элементы получили закруглённые углы.

На рисунке №1 можно наглядно видеть, как изменился внешний вид страницы «В Контакте».

Рис. №1. Старый и новый дизайн ВК

Сейчас пользователь после авторизации сразу видит страницу новостей, очень похожую Facebook.

По сравнению со старой версией добавилась панель меню, где можно видеть друзей, которые находятся онлайн (в правом нижнем углу страницы).

Эта панель ведёт на встроенный мессенджер – нажав на аватар друга, можно начать с ним чат.

Что-то подобное раньше было в «Моем мире» от mail.ru, где прямо на странице был «Агент mail.ru».

Это нововведение вступило в силу ещё до большого изменения дизайна, и на наш взгляд чат довольно органично в него вписался.

Прямо под панелью со ссылками на друзей, аудио, видео, новости и так далее появились незаметные ссылки на блог, страницу разработчиков и рекламу – раньше ссылка на рекламу была в настройках.

Все эти изменения касаются и мобильных версий данной операционной системы, которые отображаются на Android и iOS.

Там, правда, есть удобное меню со всеми ссылками, доступное по свайпу влево, которое тоже появилось незадолго до изменения дизайна.

Из всего этого, кстати, можно сделать вывод, что дизайн ВК стали изменять довольно давно, а последние изменения – это лишь результат многолетнего внедрения инноваций.

Стоит сказать, что новый дизайн отразился на функциональности – многие пользователи теперь не знают, как выполнять некоторые операции, так что мы покажем, как работают некоторые из них.

к содержанию ↑

Как скрыть друзей в новой версии ВК

Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Открыть вышеупомянутую панель личной информации в правом верхнем углу и нажать там кнопку «Настройки».
  2. Перейти в настройках на вкладку «Приватность». Раньше, кстати, все вкладки были сверху, а теперь они находятся сбоку.
  3. Найти надпись «Кого видно в списке моих друзей» и нажать на то, что будет написано рядом с этим. Скорее всего, это будет надпись «Всех друзей», если вы раньше ничего не редактировали.

Рис. №2. Доступ до списка скрытых друзей в новой версии ВК

  1. После этого откроется страница, где можно будет добавить друзей в скрытый список путём нажатия на кнопку «+» возле каждого друга.

Что касается версий для Android и iOS, то там все происходит практически таким же образом, только доступ к настройкам происходит через меню, доступное по свайпу влево (или по нажатию на кнопку в виде трех вертикальных линий).

Там внизу будет пункт «Настройки». А дальше все происходит так же – есть вкладка «Приватность» и пункт «Кого видно…». Дальнейший процесс точно такой же.

Рис. №3. Доступ к настройкам в мобильной версии ВК

к содержанию ↑

Как посмотреть гостей «В Контакте»

К сожалению, никаких изменений в этом отношении не случилось – гостей своей страницы все так же можно узнать только при помощи вспомогательных приложений.

Хотя создатели могли подумать над тем, чтобы сделать функцию, которая уже есть в социальной сети «Одноклассники».

Поэтому нам можно разве что привести пример использования одной из таких программ и их список для разных платформ.

Итак, чтобы узнать, кто заходил на вашу страницу «В Контакте» на компьютере, то есть в веб-версии, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти приложение «Мои гости» (vk.com/app638461).
  2. Увидеть список людей, которые заходили на вашу страницу. Только здесь важно убрать всех тех, кто находится вверху списка и под ними написано «добавить в друзья». Это совсем не те люди, которые заходили на вашу страницу, это те, кто заплатили за то, чтобы находиться на верху списка и приобрести больше друзей.

Рис. №4. Работа приложения «Мои гости»

Как видим, приложение показывает дату и время, когда тот или иной человек заходил на вашу страницу. Это, конечно же, очень удобно.

Других приложений, которые помогают увидеть список гостей в веб-версии «В Контакте», нет.

СПРАВКА: если вам предлагают ещё что-то скачать, то не соглашайтесь, ведь это обман.

На ОС Андроид для тех же целей существует приложение «MyVk Гости и Друзья Вконтакте» (ссылка на скачивание).

Использование приложения максимально простое и выглядит следующим образом:

  1. Скачать и установить приложение. Открыть его.
  2. Сделать свайп влево и нажать там на пункт «Гости».
  3. Увидеть список тех, кто заходил на вашу страницу.

Рис. №5. Работа приложения «MyVk Гости и Друзья Вконтакте»

Для Android есть несколько хороших приложений, которые помогают выполнять ту же функцию. Вот список самых популярных из них:

Что касается iOS, то для этой платформы тоже есть свои приложения и использование их практически такое же самое, как и приложений для Андроид – есть меню, доступное по свайпу влево, и в нём есть нужный нам пункт «Гости».

Вот список таких приложений для iOS:

Об остальных подобных приложениях пишут, что это чистой воды обман, ведь там показываются те люди, которые на самом деле не заходили на вашу страницу.

к содержанию ↑

Коды смайликов «В Контакте»

В новом дизайне ВК появилось намного больше смайлов и стикеров, чем было раньше. И многие смайлы можно вставить при помощи кодов.

Вот самые популярные сайты, где можно найти эти самые коды:

Впрочем, по всем этим ссылкам приводится одна и та же таблица с кодами смайлов и изображениями самих смайлов.

Эти коды можно вставлять в любой версии «В Контакте» — как в браузере на компьютере, так и на мобильном телефоне.

к содержанию ↑

«Новая политика» ВКонтакте

По сети ходит очень заметное сообщение о «новой политике» социальной сети «В Контакте».

«В ответ на новую политику «ВКонтакте» я настоящим объявляю»

Рис. №6 – То самое сообщение о «новой политике»

Якобы вместе с изменением дизайна руководство сети утвердило новую политику компании, которая  позволяет администраторам соцсети выкладывать в открытый доступ или как-то использовать любые секретные и приватные данные пользователей.

Многие посчитали, что изменение политики соцсети позволит её руководству публиковать переписку пользователей, фотографии, видеоролики и другие данные, и всё это без ведома владельца страницы.

В сообщении говорится, что написав пост с сообщением об авторстве своих данных, вы защитите своё авторское право.

Это сообщение можно найти под тегом #вкнетрогайдиалоги.

Рис. №7. Сообщения под тегом #вкнетрогайдиалоги

Дело обстоит совсем иначе: ни администраторы, ни руководство сети не могут свободно воспользоваться персональными данными, и тем более выложить их в открытый доступ в интернет.

Это официально подтвердили представители ВК. В своде правил сайта можно прочитать о том, как защищаются персональные данные в данной социальной сети.

Это сообщение о новой политике ВКонтакте – фейк по следующим причинам:

  1. Социальная сеть «В Контакте» не является публичной компанией, и её акции не находятся в свободной продаже. Вся информация принадлежит ООО «ВКонтакте». Даже будь ВК публичной – сайт был бы обязан раскрывать информацию о своей работе, но не личные данные своих пользователей. К авторским правам и приватности данных пользователей статус компании никакого отношения не имеет.
  2. Авторские права должны быть подтверждены нотариально, а практики проведения такой процедуры для любых публикаций на сайте «В Контакте» ещё не было.
  3. В оригинальном посте о «новой социальной политике» в качестве аргумента давалась ссылка на Римский Статут международного уголовного суда, который занимается преступлениями против человечности. Разумеется, личные фотографии и переписка в социальной сети здесь ни при чём.

Вышеупомянутый пост – калька с аналогичного «вирусного» сообщения в соцсети Facebook. Оно, в свою очередь – перевод с поста аналогичного содержания, только на английском языке.

Компания Фейсбук действительно имеет статус публичной и её акции можно купить на бирже, но там этот процесс также контролируется, только советом директоров.

Можно смело игнорировать сообщения о «новой политике» которая якобы вступила в силу из-за изменения дизайна, и всю другую информацию подобного содержания.

к содержанию ↑

Критика нового дизайна

Кроме создателя ВК, Павла Дурова, многие пользователи и известные специалисты тоже критиковали новый дизайн. Причины на это у них были следующие:

  1. Редко используемая фиксированная кнопка с правой стороны окна сайта и другие элементы приводят к нагромождению ленты новостей.
  2. Многим не нравится новый минималистический логотип ВК. Конечно, руководство сейчас стремится сделать все более компактным (для этого и сокращение с «В Контакте» до «ВК»), но почему-то лента новостей действительно стала более нагромождённой и новый дизайн логотипа сюда никак не вписывается.
  3. Создатели жертвуют функциональностью и привлекательностью ради получения большей прибыли. Дуров, кстати, сказал, что сегодняшний ВК очень похож на Facebook 2012 года, когда американская социальная сеть тоже взяла курс на максимальное получение прибыли.
  4. Обновление на новый дизайн произошло неожиданно и многие сегодня хотят вернуться на старую версию дизайна.

Ниже можно видеть подробный наглядный обзор нового оформления «В Контакте».

Пять способов сообщить гостям, что они могут написать в ваш отель

Центр обмена сообщениями для гостей разработан для удовлетворения потребностей гостей отеля в быстром, персонализированном и удобном общении наиболее удобным для них способом. Цель состоит в том, чтобы улучшить качество обслуживания гостей, повысить онлайн-репутацию и увеличить доход.

После того, как вы включили платформу, определили, кто и когда будет отвечать, и настроите процедуры для решения проблем, остается только одно: сообщить гостю, что вы открыты для бизнеса!

Прежде чем мы начнем, помните, что вы можете создавать персонализированные QR-коды прямо с нашей платформы .Затем вы можете загрузить и распечатать или отобразить их в любом месте вашего отеля. Сканирование кода с помощью камеры телефона приведет гостей прямо к вашей службе обмена сообщениями.

Вот несколько идей для начала!

  1. Сайт отеля. Первый порт захода и важное место для вас, чтобы поделиться новостями, и гости могут связаться с вами через обмен сообщениями. Вы можете отображать контактную информацию и / или использовать веб-чат прямо со своего сайта в хаб еще до того, как гость оформил бронирование.
  1. При заселении . Независимо от того, отображается ли он на экране или незаметно напечатан на карточке на стойке регистрации, это первая остановка для гостей, когда они прибывают, и часто во время их пребывания. Четкое отображение ваших контактных данных позволит убедиться, что они все это видели.
  1. Сама комната. Когда дело доходит до общения внутри самой комнаты, у вас есть несколько вариантов:
  • Разместите контактную информацию для обмена сообщениями там, где раньше был телефон. Количество стационарных телефонов постоянно сокращалось, и их содержание обходилось дороже, чем доход, который они приносят. Хотя телефон для экстренной связи может быть хорошей идеей по соображениям безопасности, гости могут с большей вероятностью захотеть использовать место на прикроватной тумбочке для своего мобильного телефона, чем старомодного телефона.
  1. Электронная почта гостя . Скорее всего, вы будете связываться со своими гостями как для подтверждения бронирования, так и для приветствия по прибытии, не говоря уже об опросах удовлетворенности гостей во время пребывания.Почему бы не использовать это как возможность рассказать вашим гостям о GMH.

  2. Помните, у разных клиентов разные потребности. Вы можете использовать GMH для работы с определенными группами с особыми потребностями, такими как конференции. Вы можете назначить конкретного человека или процесс исключительно для своей конференц-группы. Было бы удобно отображать специальные контактные данные GMH в тех областях, где они собираются использовать, или на фирменных материалах, таких как блокноты. То же самое и с рестораном, бассейном или спа.
Способы, которыми вы показываете гостевой центр обмена сообщениями и передаете его гостям, зависят от вашего объекта размещения, бренда и типа гостя. Мы хотели бы услышать (и увидеть), как вы это используете. Не стесняйтесь написать нам в Twitter или Facebook и сообщить нам об этом.

блоков обхода при прямом контакте с гостями краткосрочной аренды?

Идет борьба: хозяева и гости, сдающие краткосрочную аренду, против крупных, хорошо финансируемых компаний, таких как Airbnb и Home Away (родитель VRBO), которые блокируют прямой контакт между хозяевами и гостями перед бронированием.

Бизнес-модель

Airbnb была ясна с самого начала: вы бесплатно выставляете свой дом и получаете часть своего дохода от аренды. Это нормально для хозяев и гостей, которые не считают необходимым или даже нежелательным разговаривать друг с другом напрямую.

Но VRBO был другим. Основанный для того, чтобы владельцы жилья, арендуемого на время отпуска, и путешественники могли общаться друг с другом, такие хозяева, как я, платили ежегодную плату за размещение на сайте. В свою очередь, я контролировал наш процесс бронирования и имел возможность напрямую разговаривать с гостями до того, как они забронировали номер.Иногда первого телефонного звонка было достаточно, чтобы и гость, и я поняли, что наше место им не подходит.

Затем родительская компания VRBO, Home Away, продала себя Expedia. Компания поспешила заменить подписку онлайн-бронированием и добавить огромные сборы как для хозяев, так и для гостей. Сегодня VRBO по сути является клоном Airbnb, Flip Key и подобных сайтов: хозяева и гости могут общаться только через сайт до тех пор, пока не будет выполнено бронирование (и оплата).

Затем пришло мгновенное бронирование

Что еще хуже, VRBO сейчас активно продвигает мгновенное бронирование, которое позволяет гостям бронировать дом, не задавая хозяину ни единого вопроса.

Недавно я увидел, в чем может быть проблема с мгновенным бронированием. Мы искали квартиру в Нью-Йорке и нашли то, что казалось идеальным местом. Отличное расположение, новый ремонт, подходящего размера. Дорого, но это был Нью-Йорк.

К счастью, мы нашли эту квартиру на сайте, который позволяет прямой контакт. Поговорили с хозяином и договорились его посмотреть. Только когда мы приехали на осмотр, мы обнаружили два очень длинных и очень узких лестничных пролета, которые вели с улицы в квартиру.В объявлении о них не упоминалось, и если бы мы использовали мгновенное бронирование, мы были бы неприятно удивлены лестницей, когда приехали.

Почему сайты на листингах разделяют хозяев и гостей перед бронированием

VRBO говорит, что они говорят, что контролируют связь хост-гость, чтобы все были в безопасности.

Угу. Кто-нибудь сомневается, что настоящая причина состоит в том, чтобы убедиться, что они могут получить свои гонорары? В конце концов, они вкладывают большие деньги в строительство, обслуживание и рекламу сайта.Если они разрешают хозяевам и гостям обмениваться номерами телефонов и адресами электронной почты, они иногда полностью обходят сайт.

Я понимаю, что сайты краткосрочной аренды должны приносить прибыль. Что раздражает меня (и многих других хозяев, судя по обсуждениям в сообществе), так это то, что без возможности подписки я остаюсь без самого важного инструмента, который у меня есть для управления нашей краткосрочной ареной: прямого общения.

Почему хозяевам и гостям необходимо общаться напрямую

Вот почему я считаю прямое общение очень важным как для хозяев, так и для гостей.

Чтобы избежать бесконечных писем вперед и назад

Перед бронированием краткосрочной аренды у гостей обычно возникает ряд вопросов: насколько прочная кровать? Как далеко дом от….? (Я всегда спрашиваю: «А там жила кошка?», Потому что у нас очень аллергия.) Даже на длинный список вопросов можно легко ответить в одном телефонном разговоре. Но когда сайт со списком объявлений блокирует телефонные звонки, вы и гость вынуждены тратить много времени на отправку электронных писем туда и обратно.

Чтобы убедиться, что ваш дом подходит для гостей - и наоборот

Гости, недовольные краткосрочной арендой, часто жалуются: «Это не то, что я ожидал». Обмен информацией по телефону или Skype о доме и его местонахождении поможет вам узнать, что важно для гостя, чтобы вы могли убедиться, что дом подходит им.

По возможности, чтобы гости увидели дом перед бронированием

Мы часто сдаем в аренду людям, которые живут в нашем районе или к которым приезжают родственники или друзья.Мы всегда рады позволить им самим проверить дом (у нас тоже есть возможность проверить их). Блокировка прямого общения делает невозможным показ дома.

Для проверки потенциальных гостей

Прямой разговор с гостями - лучший из известных мне инструментов проверки. Вы можете прислушиваться к нюансам, которые полностью отсутствуют в сообщениях электронной почты. Вы также можете запросить дополнительную информацию, если гость скажет что-то вроде: «Вы не возражаете, если наш сын-подросток пригласит друзей на выходные?»

Для укрепления доверия

Доверие между хозяевами и гостями помогает укрепить доверие и значительно упрощает решение любых проблем, которые могут возникнуть.

Так как же обойти блокировку при прямом контакте?

Есть один отличный способ обойти блокировку при прямом контакте с гостями: разместить свой дом на сайте, который позволяет напрямую общаться.

Проблема в том, что на эти сайты приходит гораздо меньше посетителей, чем на мегасайты вроде Airbnb и VRBO. Это побудило хозяев, которые хотят охватить большое количество потенциальных гостей, придумать различные стратегии для обхода блокировки сайтов со списком объявлений.

Обратите внимание: Эти стратегии исходят от ряда разочарованных хозяев, которые хотят большего контроля над своей краткосрочной арендой.Я не поддерживаю и не продвигаю ни одно из них. Вам решать, пробовать ли их самостоятельно.

Стратегия №1. Попросите гостей забронировать на одну ночь

После того, как гость сделает бронирование, сайт со списком выдаст его адрес электронной почты и номер телефона, чтобы вы могли с ним связаться. Вот почему некоторые хозяева предлагают вам попросить гостей забронировать номер на одну ночь. Если ваше место окажется неподходящим, стоит заплатить штраф за отмену.

Что нужно знать : обязательно ознакомьтесь с правилами отмены подписки на вашем сайте.Если вы отменяете слишком часто, сайт может понизить или даже удалить ваше объявление.

Стратегия №2. Помогите гостям найти ваш дом на другом сайте

Многие хозяева теперь размещают свои дома на нескольких сайтах, некоторые из которых позволяют им обмениваться номерами телефонов и адресами электронной почты с потенциальными гостями. Я заметил одно предложение: использовать одни и те же фотографии, заголовок и описательный текст во всех ваших объявлениях, чтобы гости могли найти вас на сайте, который не блокирует прямое общение.

Стратегия №3. Попробуйте связаться с гостями в социальных сетях

Если запрос гостя включает личные данные, такие как его полное имя и город проживания, вы можете найти его на Facebook, LinkedIn или другом сайте социальной сети. Затем отправьте гостю прямое сообщение и спросите, не хотят ли они поговорить, «чтобы вы могли встретиться друг с другом и ответить на вопросы о своем доме».

Что нужно знать : Если вы уже ответили на первоначальный запрос через сайт со списком объявлений, обращение напрямую к гостям и обход сайта может привести к удалению вашего объявления.

Стратегия №4. Google имя гостя

Это дальний план, но он сработал у меня минут 20 назад. Получив запрос на долгосрочное проживание в моем доме, я ввел имя человека и город в строку поиска Google, и вуаля! Был номер телефона. Я позвонил и оставил вежливое дружеское сообщение. Через десять минут потенциальный гость перезвонил мне, и у нас состоялась очень приятная и продуктивная беседа.

Стратегия №5.Упомяните другой сайт, на котором указан ваш дом

Эта стратегия тоже не всегда работает, но попробовать стоит. Некоторые хозяева говорят гостям, что «тоже могут найти нас на…». а затем упомяните веб-сайт, позволяющий напрямую общаться. Алгоритм листингового сайта, вероятно, уловит популярные сайты, такие как Craigslist (CL), Facebook (FB) и Google, но менее известные сайты могут ускользнуть. Организаторы, использующие эту стратегию, говорят, что вам не следует включать гиперссылку и следует использовать только название сайта без «www», «http» или «.com »

Вы когда-нибудь расстраивались из-за невозможности напрямую общаться с гостями или хозяевами перед бронированием? Какие шаги вы предприняли? Делитесь ими в комментариях или на нашей странице в Facebook.

Включение и отключение гостевого режима на телефоне Android

Кристин Оттони • 12 мая 2019

если (has_post_thumbnail ($ post_id)):?> endif; ?>

Время от времени может возникнуть необходимость в включении гостевого режима на телефоне.Почему? Допустим, ваш ребенок хочет поиграть в Candy Crush на вашем телефоне. Вы невольно передаете вещь, и следующее, что вы знаете, они случайно заспамили большую часть ваших рабочих контактов.

Симпатичный, правда? Но допустим, по какой-то причине, что вы этого не хотите.

Android имеет полезную встроенную функцию, называемую гостевым режимом. Включайте его всякий раз, когда вы позволяете кому-то пользоваться вашим телефоном, и ограничивайте доступ к ним. Они смогут открывать приложения по умолчанию на вашем телефоне, но не смогут видеть ваши данные (вход в ваши аккаунты не выполняется).Будь то ваш ребенок, ваша мама или ваш сосед по комнате, не беспокойтесь о том, что посторонние глаза попадут в ваши контакты, сообщения, изображения и другие сохраненные данные.

Мы покажем вам, как это сделать.

Включить гостевой режим

Шаг первый

Проведите пальцем вниз в верхней части экрана, чтобы открыть уведомления.

Шаг второй

В правом верхнем углу нажмите на свой аватар.

Шаг третий

Нажмите Добавить гостя , и вы переключитесь в гостевой режим.

Отключить гостевой режим

Когда вы получите телефон обратно в целости (надеюсь), выполните следующие действия, чтобы отключить его. Выполните шаги один и два выше и коснитесь значка, который показывает вашу учетную запись Google. Примечание: это удалит все, что было сохранено в гостевом режиме.

Посмотрите, что вы можете сэкономить
Уникальный подход

Ting Mobile к оплате за то, что вы используете, экономит людям много денег. Посмотрите, что вы сэкономите.

Проверить тарифы Ting

Определение приглашенных участников встречи / вебинара - справочный центр Zoom

Обзор

Функция Идентификация приглашенных участников на собрании / вебинаре Функция позволяет вам и участникам, принадлежащим вашей учетной записи, видеть, что гость участвует в собрании / вебинаре.Гость идентифицируется как кто-то, кто не вошел в учетную запись Zoom или подписался с адресом электронной почты, который не находится в той же учетной записи, что и хост.

Примечание : гость не видит, что он указан как гость при использовании этой функции.

Эта статья охватывает:

Предварительные требования

Включение идентификации приглашенных участников собрания / вебинара

Счет

Включение этой функции на уровне учетной записи будет применяться ко всем участникам учетной записи.Это может быть изменено владельцем или администраторами с правами на редактирование настроек учетной записи. Настройки, которые ранее были изменены для групп или пользователей, останутся без изменений.

  1. Войдите на веб-портал Zoom.
  2. На панели навигации щелкните Account Management , затем Account Settings .
  3. Щелкните вкладку Meeting .
  4. Чтобы включить Идентифицировать приглашенных участников собрания / вебинара , щелкните переключатель.Во всплывающем окне нажмите Включить .
  5. (Необязательно) Если вы хотите сделать эту настройку обязательной для всех участников всей учетной записи, щелкните значок блокировки и во всплывающем окне Lock «Идентифицировать гостевых участников собрания / вебинара» нажмите Lock .

Группа

Включение этой функции на уровне группы будет применяться ко всем членам группы. Это может быть изменено владельцем или администраторами с правами на редактирование настроек группы.Настройки, которые ранее были изменены для участников групп, останутся без изменений.

  1. Войдите на веб-портал Zoom.
  2. На панели навигации щелкните Управление пользователями , затем Управление группами .
  3. Щелкните имя нужной группы.
  4. Щелкните вкладку Meeting .
  5. Чтобы включить Идентифицировать приглашенных участников собрания / вебинара , щелкните переключатель. Во всплывающем окне нажмите Включить.
  6. (Необязательно) Если вы хотите сделать этот параметр обязательным для всех членов этой группы, щелкните значок замка и во всплывающем окне Lock «Идентифицировать гостевых участников собрания / вебинара» щелкните Lock .

Пользователь

  1. Войдите на веб-портал Zoom.
  2. На панели навигации щелкните Настройки .
  3. Щелкните вкладку Meeting .
  4. Чтобы включить Идентифицировать приглашенных участников собрания / вебинара , щелкните переключатель.
    Примечание : Если Идентифицировать приглашенных участников собрания / вебинара отключен и выделен серым цветом, обратитесь к администратору учетной записи.

Идентификация приглашенного участника во время встречи / вебинара

  1. Присоединяйтесь к собранию в качестве организатора или участника.
  2. Щелкните Участники в элементах управления собранием.
    Гость участников будет идентифицироваться по своим именам и слову Гость в скобках.

Что может делать соведущий?

Соведущий может помочь владельцу объявления с их местом, их гостями или и тем, и другим.Соведущие решают, сколько они хотят обработать, и заранее согласовывают детали с владельцем листинга. Соведущий также может быть основным хозяином объявления.

  • Подготовьте пространство для гостей: Если дом никогда не был указан на Airbnb, соведущий может помочь убедиться, что он настроен для приема гостей. Они могут порекомендовать ремонт, купить необходимые вещи, такие как полотенца и туалетную бумагу, установить сейф и составить руководство по дому.

  • Создать объявление: Соведущие могут создать объявление на Airbnb для помещения.Они могут писать заголовки и описания, делать и загружать фотографии, а также помогать определять суточную цену.

  • Обращение к гостям: Соведущий может отправлять сообщения гостям от имени владельца объявления, используя собственную учетную запись Airbnb. Они могут познакомиться с гостями, ответить на вопросы, а также согласовать их приезд и отъезд.

  • Управление бронированием: Совладельцы могут управлять настройками резервирования хоста и принимать или отклонять запросы на резервирование.

  • Встреча гостей лично: Соведущие могут лично поприветствовать гостей, провести для них экскурсию по пространству и ответить на вопросы о доме и районе.

  • Помощь гостям во время их пребывания: Если у гостей возникнет проблема во время их пребывания, соведущие могут связаться с ними и решить проблему. Например, если гость заблокирован, его душ перестает работать или у него отключен Интернет, он может позвонить соведущему, чтобы помочь решить проблему.

  • Написать отзывов: Соведущие могут использовать свою учетную запись Airbnb для написания отзывов о гостях от имени владельца объявления. Гости смогут просмотреть объявление и информацию о соведущем. Соведущие могут видеть отзывы гостей, которые останавливались в объявлении до того, как соведущий был добавлен, но не могут отвечать на эти отзывы.

  • Календарь обновлений и цены: Соведущие могут поддерживать доступность объявления в актуальном состоянии и управлять настройками цены объявления.Они также могут добавлять такие вещи, как сезонные цены и еженедельные скидки.

  • Пополнить запасы предметов первой необходимости: Соведущие могут помочь снабдить дом некоторыми предметами первой необходимости, такими как полотенца, туалетная бумага и мыло.

  • Уборка и обслуживание: Соведущие могут сами убирать пространство, работать с профессиональной уборкой или и то, и другое. Например, соведущий может стирать полотенца и простыни, а уборщица заботится о кухне и ванных комнатах.Соведущие также могут заняться общим обслуживанием дома и позаботиться о том, чтобы все, что было повреждено, было отремонтировано.

  • Получите помощь от Airbnb: Если владельцу объявления необходимо связаться с Airbnb, чтобы получить помощь с бронированием или гостевым вопросом, соведущий может обработать общение и найти решение. Однако совладельцы не могут открывать запросы Центра разрешения проблем или управлять ими.

  • Знаете ли вы, какие факторы влияют на впечатления гостей?

    Клиентский опыт - один из наиболее важных факторов, влияющих на положительное поведение клиентов, например, лояльность и личные рекомендации.В индустрии гостеприимства удовлетворенность клиентов может предоставить отелям серьезные конкурентные преимущества, которые могут напрямую привести к увеличению прибыльности и росту. Следовательно, гостиничные менеджеры должны иметь четкое представление о факторах, обеспечивающих положительный опыт гостя.

    Важность чистоты

    Когда дело доходит до удовлетворения гостей, важна чистота. Исследования показали, что среди всех проблем, с которыми сталкиваются гости, грязные комнаты оказывают наибольшее негативное влияние на удовлетворение.Недавнее исследование, проведенное сайтом бронирования отелей, показало, что более 60% гостей отелей читают отзывы на Yelp, TripAdvisor, AAA и в других местах перед бронированием номеров, а 71% гостей ожидают оценки чистоты «выше среднего» при выборе отелей.

    Чистый гостиничный номер производит отличное первое впечатление. Чистота номеров, ванных комнат, полотенец, постельного белья и мест общего пользования играет важную роль в обслуживании клиентов. Чтобы убедиться, что каждая зона и все предметы очищены должным образом, создайте контрольный список и задачи в порядке их логического приоритета с учетом планировки, размера комнаты и предметов.

    Отдавайте предпочтение уборке комнат для прибывающих гостей, чтобы чистые комнаты были готовы к приему гостей. Обслуживающий персонал должен иметь обновленный список запланированных выездов, включая поздние выезды каждое утро, чтобы управлять рабочим процессом.

    Отличное обслуживание клиентов

    Отличное обслуживание клиентов жизненно важно, особенно в эпоху социальных сетей, когда каждый действует как издатель, и быть замечательным - это дополнительная маркетинговая ценность.

    Клиенты обычно приходят в отели с определенными предустановленными представлениями о том, как с ними следует обращаться.В большинстве случаев гости ожидают, что сотрудники будут полезны и дружелюбны, а также хорошо осведомлены о районе и достопримечательностях поблизости.

    Фото: Nexon Group

    Сервис - это, по сути, первая точка контакта между гостем и представителем отеля. Таким образом, это первая возможность для сотрудников произвести хорошее первое впечатление, а также произвести неизгладимое впечатление. Помните, что привлечение новых клиентов стоит значительно дороже, чем забота о тех, которые у вас уже есть.

    Например, отель

    Hyatt's Andaz заменяет традиционную концепцию стойки регистрации, заставляя хозяев перемещаться по холлу, чтобы встретить гостей, когда они входят. Гостей приглашают сесть и предлагают бесплатный бокал вина или чашку кофе. Затем хозяин завершает регистрацию на планшетном компьютере. Andaz предлагает отличное обслуживание в непринужденной обстановке.

    Фото: Nexon Group

    Хорошее обслуживание начинается с вашего отношения и обучения сотрудников. Каждый член команды обязан научиться навыкам обслуживания клиентов, которые превосходят ожидания гостя.От взаимодействия с рестораном, уборки номеров или выезда на стойку регистрации цель состоит в том, чтобы обеспечить единообразие впечатлений для всех ваших гостей. Наличие стандартизированного способа взаимодействия с гостями установит последовательность и поможет прояснить ожидания. Однако последовательность не означает, что каждый гость должен получать одинаковую услугу. Истинное совершенство обслуживания требует персонализации и создания у каждого клиента ощущения, будто никого нет.

    Сосредоточьтесь на соответствующих удобствах

    Сосредоточьтесь на удобствах, которые важны для гостей.Опрос, проведенный J.D. Power, показал, что, наряду с завтраком и парковкой, бесплатный Wi-Fi является одним из важнейших удобств для путешественников. Исследование, проведенное на сайте Hotels.com, показывает, что бесплатный Wi-Fi является главным фактором, когда путешественники решают, где остановиться, и 60% респондентов говорят, что дополнительный Wi-Fi - это технологическая услуга, которую они хотели бы видеть в качестве нового стандарта. Если гости приходят к вам и узнают, что им нужно платить за Wi-Fi, они уже разочарованы. Подумайте о том, чтобы отказаться от функций, которые больше не важны для большинства гостей, например, парковщика.

    Однако вы должны иметь в виду, что разные демографические группы хотят разного. Например, потребности деловых путешественников, очевидно, будут отличаться от потребностей обычного туриста или молодой пары. При заселении в отель у каждого из них часто возникают совершенно новые ожидания.

    Чтобы уточнить, какие удобства актуальны для каждой группы. Отели должны осознавать эти потребности и корректировать свои предложения, чтобы улучшить общее впечатление гостей, что приведет к положительным отзывам, повторным посещениям и, в конечном итоге, к более высокой прибыли.

    Продолжение!

    Одна из самых важных вещей, о которой часто забывают, - это следить за клиентами. Письмо с благодарностью за то, что остались, через несколько дней может стать отличной возможностью напомнить вашему клиенту о необходимости написать отзыв и оставить отзыв вместе с информацией, включая скидки и предложения. Это поможет укрепить положительные эмоции об их пребывании и, следовательно, повысит вероятность повторного посещения или повторного посещения.

    См. Этот пример ниже в The Inn на Юнион-сквер, Сан-Франциско.

    Фото: Nexon Group

    Поддерживая связь, важно поддерживать отношения. Такая практика может превратить их в постоянных гостей и дать вам прямое бронирование.

    9 способов улучшить качество обслуживания гостей

    Сегодняшние потребители ожидают индивидуального опыта, отвечающего всем их потребностям. От интернет-магазинов до смартфонов, технологии меняют то, как индустрия гостеприимства обслуживает своих гостей. Последнее нововведение? Программное обеспечение для бронирования ресторанов с индивидуальными профилями гостей.

    Профили гостей позволяют ресторанам сохранять информацию о своих гостях во время бронирования, такую ​​как их имя, контактную информацию и особые запросы, такие как аллергия и предпочтения в еде. Затем эта информация может использоваться ресторанами для предоставления персонализированного опыта при первом посещении этого клиента и каждый раз, когда они возвращаются. Когда гости чувствуют себя VIP-персонами, они с большей вероятностью вернутся снова.

    И когда посетители действительно возвращаются за новыми блюдами, вся их информация сохраняется для будущих посещений.Это обеспечивает быстрый, легкий и удобный процесс бронирования, который можно сделать всего за несколько щелчков мышью.

    Но, пожалуй, самое главное, профили гостей также могут помочь обезопасить посетителей. После пандемии COVID-19 профили гостей могут использоваться для сбора контактной информации посетителей, что дает ресторанам простой способ сообщать важные новости о здоровье и безопасности. Эта открытая линия связи также жизненно важна для отслеживания контактов, возобновление которой в некоторых штатах и ​​городах является обязательным условием.

    Из этой статьи вы узнаете:

    • Какие индивидуальные профили гостей представляют собой
    • Как рестораны могут собирать информацию для профилей гостей
    • Как создать базу данных профилей гостей
    • Как индивидуальные профили могут улучшить качество ужина и обеспечить безопасность клиентов

    С помощью программного обеспечения для бронирования у вас есть возможность улучшить качество обслуживания клиентов и поднять свой ресторан над конкурентами.

    Что такое индивидуальные гостевые профили?

    Гостевые профили - это индивидуальные учетные записи, созданные с помощью программного обеспечения для бронирования.Эти профили помогают ресторанам отслеживать информацию о посетителях, их поведении и предпочтениях, чтобы обеспечить наилучшее качество ужина. Когда рестораны могут предвидеть запросы, они могут лучше обслуживать своих гостей.

    Программа бронирования

    хранит профили гостей и создает базу данных с информацией, которую рестораны могут отслеживать и использовать для принятия более обоснованных решений о своем бизнесе.

    Так какую информацию можно сохранить в гостевом профиле?

    Профили гостей

    позволяют собирать контактную информацию (например, имя, номер телефона и адрес электронной почты), особые даты (например, дни рождения и годовщины), диетические ограничения (например, пищевая аллергия или повышенная чувствительность), а также особые условия проживания или предпочтения в питании (например, требования к мобильности или столик любимого ресторана).

    Если вы используете программное обеспечение для бронирования, которое интегрируется с вашим POS-терминалом, например TouchBistro Reservations, ваши профили гостей также будут отслеживать, что они заказали и сколько потратили при каждом посещении вашего ресторана. Это помогает вашей команде выявлять тенденции, предвидеть «обычный» заказ и выявлять ценных или VIP-клиентов.

    Полное руководство по бронированию столиков в ресторанах

    Узнайте, как система бронирования столиков в ресторане может помочь вашему бизнесу.

    Как собрать информацию для профилей гостей

    Данные для профилей гостей могут быть собраны двумя способами: самим клиентом или с помощью системы программного обеспечения для бронирования в ресторане.

    Когда клиенты бронируют столик в Интернете или по телефону, они могут поделиться с вашим рестораном такими деталями, как свое имя, контактная информация или особые пожелания.Организаторы также могут собирать информацию от посетителей, которых нужно поместить в виртуальный список ожидания. Использование этого времени, пока гости ждут, поможет вашему ресторану лучше обслуживать клиентов, когда гости, наконец, рассаживаются.

    Например, ведущий может узнать, что предпочитаемый столик для гостя - это кабинка. Организатор добавит это в профиль гостя и, используя систему управления столами ресторана, назначит гостя следующей доступной будке.

    Когда гость с существующим профилем возвращается в ваш ресторан, сотрудники могут найти его по имени или номеру телефона.Персонал может видеть не только прошлые заказы гостя, но и все, что гость заказывает на этот раз, автоматически добавляется в их профиль в системе бронирования.

    Бронирование и создание вашей гостевой базы данных

    Когда дело доходит до бронирования и создания базы данных профилей гостей, есть два способа сделать это. Вы можете выбрать модель только с резервированием, которую используют многие FSR после закрытия столовых из-за COVID. Или вы можете предложить сочетание бронирования и самостоятельного обслуживания.

    Модель только для бронирования

    Если вы применяете модель «только резервирование», это означает, что клиенты должны бронировать столик заранее, чтобы пообедать в вашем ресторане - вход в ресторан запрещен. С помощью этой модели вы можете легко создать профили гостей для каждого посетителя, потому что каждый человек должен заранее сообщить свое имя и контактную информацию.

    Наличие профиля для каждого посетителя может показаться чрезмерным, но оно дает множество преимуществ для ресторанов, вновь открывающихся после закрытия из-за COVID.С одной стороны, наличие контактной информации для каждого гостя позволяет легко отправлять регулярные обновления о мерах по охране здоровья и безопасности, которые вы принимаете в своем ресторане.

    С другой стороны, важно знать, кто был в вашем ресторане, чтобы отслеживать контакты и поддерживать низкий уровень заражения. Это означает, что если кто-то обедает в вашем ресторане, а затем у него обнаруживается положительный результат на COVID-19, чиновники здравоохранения могут легко уведомить сотрудников и других клиентов об их потенциальном воздействии, чтобы они могли пройти тестирование и самоизолироваться.В таких местах, как Мэн, Остин и Новый Орлеан, рестораны фактически обязаны отслеживать эту информацию, делая бронирование и профили гостей необходимыми для повторного открытия.

    Сочетание бронирования и посещения

    Хотя модель «только резервирование» - это простой способ создать базу данных профилей гостей, она может оттолкнуть некоторых клиентов, которые не хотят заранее планировать свои обеды. Если модель, предусматривающая только бронирование, не подходит для вашего ресторана, вы можете вместо этого предложить сочетание бронирования и сидячих мест.

    В этой модели идентификация гостей по существующим профилям и сбор новой информации упрощаются, если клиент уже сделал бронирование. Но как добавить гостей в базу данных клиентов или распознать возвращающихся гостей, у которых нет бронирования?

    Некоторые программы для резервирования имеют функции виртуального списка ожидания. Когда гости находятся в непосредственной близости от ресторана, они могут либо использовать свой существующий профиль, либо создать новый профиль, чтобы добавить себя в виртуальный список ожидания.Вы также можете использовать автономные приложения для списков ожидания, такие как Waitlist Me и TablesReady.

    Если вы не используете виртуальные списки ожидания, вы можете просто спросить пришедших гостей, ужинали ли они с вами раньше. Если да, найдите их по имени или номеру телефона. В противном случае соберите всю основную информацию, необходимую для создания нового профиля клиента (имя, номер телефона и / или адрес электронной почты) на месте.

    Вы также можете попросить пришедших гостей зарегистрироваться в гостевом профиле в конце еды, включив лист регистрации в слот для счета или предоставив инструкции о том, как зарегистрироваться онлайн.Используйте эту возможность, чтобы также попросить гостей принять участие в ваших маркетинговых кампаниях по электронной почте и SMS, но убедитесь, что вы соблюдаете все законы о защите данных и конфиденциальности или борьбе со спамом для вашего региона (например, GDPR или CASL)

    Работа с колеблющимися гостями

    Спрашиваете ли вы у гостей их контактную информацию перед бронированием или когда они входят в дверь, будьте готовы к некоторым колебаниям. Проблемы конфиденциальности являются серьезным камнем преткновения для многих потребителей, и даже запрос базовой личной информации может показаться некоторым посетителям агрессивным.Будьте готовы столкнуться с вопросами о том, какую информацию вы собираете, как она будет использоваться, как информация будет храниться и будут ли эти данные проданы третьим лицам. Подобные вопросы и опасения уже заставили такие штаты, как Вашингтон, отказаться от прежней политики, требующей, чтобы рестораны отслеживали информацию о клиентах.

    Хотя это обоснованные опасения, сбор такой информации дает много преимуществ. Если вы просто хотите улучшить обслуживание клиентов или пытаетесь защитить общественное здоровье, важно попытаться решить проблемы клиентов напрямую.

    Если ваши клиенты не решаются подключиться к базе данных вашего профиля гостя, вот несколько советов о том, как вы можете решить эту проблему:

    • Будьте полностью прозрачны в том, что вы планируете делать с их данными, чтобы свести к минимуму подозрительных гостей. Создайте заявление об отказе от ответственности, в котором объясняется цель сбора данных о клиентах, способ хранения этих данных и то, что они не будут проданы третьим лицам.
    • Если вам требуется собирать эту информацию в рамках усилий по отслеживанию контактов в вашем городе или штате, убедитесь, что вы четко объяснили это клиентам.Подчеркните, что вы собираете только то, что необходимо, и что информация будет передана должностным лицам здравоохранения только в том случае, если гость подвергся воздействию COVID-19. Вы также можете заверить клиентов, что данные будут удалены через определенный период времени.
    • Включите информацию о том, как вы соблюдаете все без исключения законы о защите данных, конфиденциальности или борьбе со спамом.
    • Напомните гостям, что они могут отказаться от любых рекламных или маркетинговых сообщений.

    Имейте в виду, что вы не можете, и не должен заставлять любого гостя отказаться от своей контактной информации, если ему это неудобно.И если ваш штат или город требует, чтобы вы собирали эту информацию для отслеживания контактов, вам, возможно, просто придется отказать гостям, которые не хотят подчиняться.

    9 способов использования индивидуальных профилей гостей для улучшения впечатлений от ужина

    Профили гостей кардинально меняют правила игры, когда дело доходит до предоставления вашим гостям настоящего гостеприимства.

    Вот девять причин, почему:

    1. Помогите гостям найти идеальный стол

    С помощью гостевых профилей вы можете сохранять предпочтения клиентов для столов.Если гость всегда запрашивает кабинку или угловой столик, вы можете отметить его «обычный» или «предпочитаемый» стол в его профиле. Просто используйте программное обеспечение для бронирования, чтобы поместить их в выбранную ими таблицу - до того, как они об этом попросят.

    Вы также можете использовать гостевые профили, чтобы идентифицировать ценных клиентов и предоставлять им преимущество перед входом в сеть в ожидании. Если лояльные клиенты часто заходят в магазин и много тратят, вы можете сделать для них исключения, если «столиков нет», когда они входят.

    2. Обеспечьте безопасность гостей

    Профили гостей также могут быть мощным инструментом в защите общественного здоровья за счет отслеживания контактов. Хотя на самом деле рестораторы не являются теми, кто отслеживает контакты - это работа для обученного персонала общественного здравоохранения - рестораны могут помочь в этом процессе, используя профили гостей, чтобы вести журнал о том, кто и когда обедал в вашем ресторане.

    Если позже результат теста на COVID-19 окажется положительным, сотрудники общественного здравоохранения могут использовать этот журнал, чтобы выяснить, кто еще мог контактировать с инфицированным человеком.Все, что вам нужно сделать, это предоставить эту информацию медицинским работникам, чтобы они могли уведомить этих других посетителей и побудить их пройти тестирование и самоизолироваться.

    Помните, что обеспечение безопасности гостей идет рука об руку с защитой их конфиденциальности. Это можно сделать, придерживаясь некоторых основных рекомендаций:

    • Перед сбором какой-либо личной информации убедитесь, что у вас есть согласие клиента. Если вы используете систему онлайн-бронирования, вы можете создать флажок, позволяющий посетителям присоединиться к вашей системе.
    • Четко укажите, зачем собирается информация о гостях и для чего она будет использоваться. Любая система онлайн-бронирования должна включать ссылки на ваши Условия обслуживания и Политику конфиденциальности для полной прозрачности.
    • Собирайте только то, что необходимо (например, имя, фамилию, номер телефона и / или адрес электронной почты). Если у вас есть дополнительные поля для информации, например даты рождения, сделайте их необязательными.
    • Храните данные в безопасности. Если вы используете программное обеспечение бронирования для сбора этих данных, убедитесь, что информация хранится на защищенном паролем устройстве.
    • Используйте информацию о клиентах только в целях общественного здравоохранения. Это означает, что данные не должны использоваться для продвижения вашего ресторана или продажи третьим лицам.
    • Любая информация, собранная в целях общественного здравоохранения, должна быть надлежащим образом уничтожена по истечении установленного правительством срока. Уточните в соответствии с местным законодательством, как долго вам нужно хранить эту информацию в файле.

    3. Заранее знайте о диетических ограничениях

    Ужин вне дома с диетическими ограничениями может расстраивать, особенно если меню не содержит описания или серверы плохо осведомлены.Если с вами обедает клиент с аллергией на глютен, вы можете облегчить ему жизнь, сохранив его диетические ограничения и информацию об аллергии в его профиле.

    Если этот гость делает предварительный заказ, официант может подготовиться, рассмотрев безглютеновые варианты с шеф-поваром, чтобы они могли уверенно направлять гостя по меню. Профили гостей позволяют клиентам с диетическими ограничениями чувствовать себя более комфортно и цениться.

    4. Сделайте торжества особенными

    Если годовщина или день рождения сохранены в профиле гостя и гость бронирует столик на одну из этих дат, вы можете спросить, посвящен ли этот обед особому случаю, или просто удивите гостя лучшим местом или бесплатным десертом.

    Гости, вероятно, забудут, что делились с вами этой информацией в прошлом, поэтому они будут чувствовать себя особенными, когда вы сможете отпраздновать эти события вместе с ними без их ведома.

    5. Сообщите и проясните ожидания

    После нескольких месяцев закрытия из-за COVID многие посетители с нетерпением ждут возвращения в свои любимые рестораны. Но между новыми мерами санитарии и строгими ограничениями вместимости ужин вне дома на выглядит совсем иначе, чем до пандемии.

    Гостевые профили могут помочь вам оправдать ожидания, предоставив вам прямую линию связи с клиентами. Для прошлых гостей рассмотрите возможность отправки электронного письма перед повторным открытием с описанием дополнительных мер предосторожности, которые вы предпринимаете, чтобы обеспечить безопасность гостей.

    Для новых гостей убедитесь, что каждое бронирование сопровождается сообщением, в котором объясняется, чего ожидать во время посещения и как подготовиться. Чтобы оправдать ожидания, обязательно укажите следующее:

    • Укажите любые государственные или муниципальные правила, которые вы должны соблюдать, например, ношение лицевых масок, проверку температуры или ограничения вместимости.
    • Поток пешеходов в вашем ресторане, включая отдельные входы и выходы, стрелки на полу и зоны ожидания на открытом воздухе.
    • Расстояние и наличие столов (например, барные стулья могут быть недоступны).
    • Время обслуживания и уборки между сиденьями (например, вы можете закрыться на короткие периоды для глубокой уборки места проведения).
    • Любые ограничения времени резервирования (например, резервирование может быть ограничено одно- или двухчасовыми временными интервалами).
    • Любые дополнительные меры предосторожности в отношении пищевых продуктов и безопасности, которые вы принимаете в отношении клиентов и персонала (например,грамм. станции для дезинфекции рук, удаление из вашего меню общей посуды и т. д.).

    6. Ожидание запросов

    Гостевые профили позволяют расширить вашу способность предвкушать такие вещи, как предпочтения к столу, вину, блюдам и десертам. Когда вы сохраняете эти избранные блюда в профиле гостя, вы можете направлять гостей к их любимому столу или приносить их любимое вино, не спрашивая вас. Каждое особое прикосновение усиливает впечатление от ужина и заставляет гостей возвращаться - они могут даже оставить вам восторженный отзыв.

    7. Обращайтесь к гостям со специальными предложениями и предложениями

    Если ваши гости подписались на рассылку маркетинговых и рекламных писем, вы можете использовать их контактную информацию, чтобы отправлять им специальные предложения.

    В дополнение к регулярной рассылке рекламных сообщений попробуйте предлагать индивидуальные скидки. Соблазняйте гостей своим любимым десертом (в доме), когда они приходят в будний вечер. Напомните гостям, которых вы давно не видели, чтобы они вернулись, поделившись с ними своим новым сезонным меню.Вы даже можете предложить впервые посетителям скидку на второй прием пищи, чтобы они стали постоянными посетителями.

    Опять же, убедитесь, что у вас есть разрешение связываться с ними в маркетинговых целях. до того, как вы отправите свое первое электронное письмо или SMS. Если гости делятся своей контактной информацией на вашем веб-сайте при бронировании, установите флажок, чтобы они могли зарегистрироваться в вашем списке рассылки. Если хозяин собирает информацию во время ожидания столика, попросите у гостей согласие (опять же, обратитесь к местным законам о конфиденциальности, чтобы узнать, какой тип согласия требуется).А если вы собираете информацию о гостях вместе с чеком, включите отказ от ответственности, объясняющий, на что они подписываются.

    8. Запомните прошлые или частые заказы

    Если вы используете программное обеспечение для бронирования, которое напрямую интегрировано с вашей POS-системой, ваши гостевые профили автоматически сохранят всю историю заказов гостя. Такие данные помогают ресторанам лучше понять предпочтения своих посетителей.

    Например, покупатель Тед пришел пару месяцев назад и заказал жареный рис со свининой, курицу с лимоном и… что-то еще.Но на этот раз, когда он обедает, Тед не может вспомнить, что это был за последний предмет. Но он знает, что ему это нравилось. Когда сервер Теда просматривает его гостевой профиль, они видят, что последний заказ Теда включал фирменное блюдо из хрустящей говядины и китайское блюдо из брокколи. Блюдо доставляется к столу, и Тед в восторге. Он обязательно вернется.

    9. Завсегдатаи восторга

    Вы можете использовать гостевые профили, чтобы узнать, кто ваши самые ценные постоянные клиенты. Когда эти VIP-персоны обедают в вашем ресторане, вы можете вознаградить их за их лояльность лучшим столом, самым опытным официантом, рекомендуемой парой вин или особым угощением, например бесплатным десертом или сделкой только для них! Эти особые штрихи показывают гостям, что они незабываемые и уважаемые клиенты.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *