: как изменить или сбросить пароль учетной записи
- Забыли пароль
- Требования к паролю
- Измените свой пароль
- Забыли имя пользователя или домен
- Нет доступа к административной электронной почте
- Новые учетные записи клиентов
- Часто задаваемые вопросы о пароле
Забыли пароль: как сбросить пароль
Важно: Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть доступ к основному/административному адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью. Этот процесс будет НЕ работают, если ваш адрес электронной почты администратора неверен или у вас нет к нему доступа.
- Нажмите «Вход» на нашей домашней странице или перейдите по ссылке «Вход в учетную запись».
- Нажмите Забыли пароль.
- Введите свое имя пользователя или одно из ваших доменных имен и нажмите Отправить ссылку по электронной почте.
- Вы увидите ссылку для подтверждения с просьбой проверить ваш административный адрес электронной почты в файле.
Примечание: Ссылка сброса действительна в течение 60 минут. - Через несколько минут вы получите электронное письмо с «Ваш запрос на сброс пароля» в строке темы. Это письмо будет содержать ссылку для сброса пароля.
Если вы не видите письмо в папке «Входящие» в течение нескольких минут, проверьте папку со спамом.
Электронное письмо для сброса может выглядеть так: . - Нажмите на ссылку в письме, вы увидите Экран сброса пароля .
- Пароли должны:
- Длина не менее шести символов
- Содержит хотя бы одну заглавную букву
- Содержит хотя бы одну строчную букву
- Содержит не менее двух цифр
- Содержит хотя бы один специальный символ
- Введите и подтвердите пароль, чтобы убедиться, что они совпадают.
- Просмотрите и подтвердите Политику конфиденциальности, установив флажок
- Нажмите кнопку Войти с новым паролем.
Требования к паролю
Надежный | Высокая безопасность |
---|---|
Всего символов 6 2 номера 1 специальный символ 1 заглавная буква 1 строчная буква | 8 Всего символов 2 номера 2 специальных символа 1 заглавная буква 1 строчная буква |
Дополнительные требования:
- При смене пароля учетной записи новый пароль должен соответствовать минимальным требованиям
- Максимально допустимое количество символов: 45.
- Должно отличаться от имени пользователя вашей учетной записи.
- При смене пароля учетной записи новый пароль не может совпадать с тремя последними паролями, используемыми для учетной записи.
- Ваш браузер должен разрешать использование файлов cookie на нашем веб-сайте (это уже включено по умолчанию).
Важно! Если проблема не устранена, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону или в чате.
К началу страницы
Как изменить пароль учетной записи
- Нажмите «Вход» на нашей домашней странице или перейдите по ссылке «Вход в учетную запись».
- Войдите в панель управления доменами.
- Щелкните стрелку вниз рядом с вашим именем пользователя и выберите 9.0023 Настройки учетной записи .
- В левой строке меню нажмите Изменить пароль .
- Введите старый и новый пароли и нажмите Изменить пароль .
- Ваш пароль был сброшен.
Забыли имя пользователя или имя домена
Чтобы изменить пароль учетной записи, необходимо указать имя пользователя или имя домена. Если вы не уверены в имени пользователя или домене своей учетной записи, обратитесь за помощью к владельцу учетной записи. Вы также можете проверить свою электронную почту, так как учетная запись, которая у вас есть у нас, адресована именем пользователя. При изменении учетной записи или платежных данных административная электронная почта получит уведомление, и имя пользователя будет указано в этом уведомлении. Доменное имя обычно название веб-сайта или то, что вы ввели в адресную строку для поиска вашего работающего сайта.
Совет: попробуйте проверить последнее электронное письмо или счет, отправленный вам, в нем будет указано ваше имя пользователя и ваша (имя пользователя) учетная запись. Вы также можете выполнить поиск по этой строке темы Подтверждение заказа MyDomain и данные для входа в ваших электронных письмах.
Нет доступа к административной электронной почте
Если у вас нет доступа к административной электронной почте и вы не можете восстановить ее, вы все равно можете восстановить учетную запись, выполнив процедуру перехода на эту страницу. Если вы являетесь администратором учетной записи, укажите тип учетной записи, для которой вы запрашиваете информацию.
Если вы запрашиваете доступ/информацию для:
Бизнес-аккаунт:См. эту страницу с требованиями для подтверждения права собственности на бизнес-аккаунт. Потребуется следующее.
- Бизнес-лицензия
- Свидетельство о регистрации
- Письмо 501(c)(3) от IRS
- Любая другая выданная государством документация о владении бизнесом.
- Обновлен адрес электронной почты для связи.
Если вы выполнили эти шаги, но по-прежнему не можете войти в систему, свяжитесь с нами.
A Личный кабинет:
Пожалуйста, ознакомьтесь с этой страницей с требованиями для подтверждения права собственности на личный счет. Потребуется следующее.
- Водительское удостоверение государственного образца или удостоверение личности с указанием имени и адреса клиента.
- Обновлен адрес электронной почты для связи.
Если вы выполнили эти шаги, но по-прежнему не можете войти в систему, свяжитесь с нами.
К началу страницы
Новые учетные записи клиентов
Если вы зарегистрировали новую учетную запись, проверьте адрес электронной почты , который вы использовали в процессе регистрации. Вы создадите новый пароль учетной записи, используя ссылку для входа в этом письме с темой «Ваш запрос на сброс пароля». После того, как вы создали свой пароль, вы можете получить доступ к своей учетной записи.
Часто задаваемые вопросы о паролях
Что такое специальный символ? 9 Циркумфлекс
- ~ Тильда
- , Запятая
- . Период
- / Косая черта
- < Знак меньше
- > Больше
- — Дефис, минус
- = Знак равенства
- + Плюс
- ( Левая скобка
- ) Правая скобка
- ] Правый квадратный кронштейн
- { Левая фигурная скобка
- } Правая фигурная скобка
- ;
Точка с запятой - \ Обратная косая черта
- ‘ Кавычка
- ‘ Апостроф
Как создать безопасный пароль?
Социальная инженерия и брутфорс — популярные способы для хакеров получить доступ к вашей учетной записи. Вот дополнительные рекомендации, которые помогут сделать ваш пароль еще более безопасным:
- Используйте более длинный пароль. Более длинные пароли, как правило, более безопасны, чем более короткие пароли.
- Смешивайте, сопоставляйте и заменяйте буквы цифрами или специальными символами (например, используйте ‘@’ вместо ‘a’).
- Избегайте часто используемых паролей и вариантов паролей (таких как «password12!» или «admin123!»).
- Не используйте пароли, совпадающие с общеизвестной информацией о себе (например, с вашей фамилией).
- Сделайте свой пароль запоминающимся, чтобы вам не приходилось сохранять его в браузере. Любой, кто имеет прямой доступ к вашему компьютеру, может найти ваши сохраненные пароли.
Важно: Мы также рекомендуем создать безопасный пароль для административного адреса электронной почты.
Как мне упростить запоминание безопасного пароля?
Запись пароля в любом месте (например, запись его на листе бумаги, ввод в текстовом файле на компьютере или сохранение в браузере компьютера) может повысить риск взлома вашего пароля. Создание запоминающегося пароля может помочь повысить его безопасность, поскольку вам не нужно будет его нигде записывать. Вот несколько идей, которые вы можете использовать, чтобы сделать ваш безопасный пароль более запоминающимся:
- Рассмотрите возможность использования целой фразы в качестве пароля (пример: «TheChickenCame-1st»)
- Рассмотрите возможность замены обычных букв специальными символами (пример: ‘Th43ggC@m3F1rst’)
- Рассмотрите возможность регулярного входа в панель управления доменами.
Как изменить пароль, если я не могу войти в систему?
Вы можете инициировать сброс пароля с экрана входа в систему. Если у вас возникли проблемы с получением электронного письма для сброса пароля или вы не можете войти в систему по другим причинам, свяжитесь с нами для получения помощи.
Почему мне постоянно приходится сбрасывать новый пароль?
Если вам постоянно приходится менять пароль при каждом входе в систему, свяжитесь с нами.
Почему я не могу войти в свою учетную запись?
Скорее всего, вы используете неправильные учетные данные для входа. Дважды проверьте, чтобы убедиться, что вы используете правильное имя пользователя (или доменное имя) и пароль, и посмотрите, не включен ли ваш капслок случайно. Дополнительную информацию см. в этой статье Аккаунт: невозможно войти в систему.
Важно: Более шести неудачных попыток входа в систему в течение пяти минут приведет к блокировке вашей учетной записи на три часа. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы разблокировать вашу учетную запись.
Не получено электронное письмо для сброса пароля
Если у вас возникли трудности с получением электронного письма для сброса пароля, ознакомьтесь со следующими рекомендациями:
- Дважды проверьте правильность написания имени пользователя (или имени домена)
- Убедитесь, что Caps Lock отключен
- Проверьте, не попало ли оно в папку «Спам/Нежелательная почта».
- Если у вас есть деловые партнеры, которые управляют учетной записью, обязательно уточните у них, получили ли они электронное письмо.
- Если вы выполнили эти шаги, но по-прежнему не можете войти в систему, свяжитесь с нами.
Чтобы отредактировать контрольный вопрос и добавить других авторизованных пользователей в свою учетную запись, ознакомьтесь с настройками учетной записи и контактной информацией.
Вы пытаетесь изменить пароль своей учетной записи электронной почты? См. Управление электронной почтой: как изменить пароль почтового ящика.
Статьи по теме:
- Учетная запись: Как передать право собственности на учетную запись
- Владение доменом и учетной записью и проверка
- Аккаунт: Обновление кредитной карты
Специальные предложения — это ограниченные по времени рекламные цены, доступные для новых клиентов. и действует только в течение первого срока. Все товары и услуги автоматически продлить на тот же срок, используя способ оплаты, указанный в этом первоначальном покупка, если вы не запросите изменение. Цены на продление будут доступны через ваша панель управления.
Отправляя этот заказ, вы подтверждаете, что согласны с Условия использования, Политика отмены и Заявление о конфиденциальности.
Ваш пароль электронной почты: создайте, восстановите или измените
Ваш безопасный пароль
В настоящее время в Интернете предлагается так много услуг, что важно иметь надежные пароли для всех сайтов, на которые вам нужно войти — онлайн-банкинг, интернет-магазины. , социальные сети и многое другое. Безопасный вход в систему поможет вам лучше защитить себя от кражи данных, интернет-мошенничества или заражения вашего устройства вредоносным ПО. И это делает ваш пароль mail.com еще более важным. В конце концов, вы используете свой адрес электронной почты для отправки и получения конфиденциальной информации, не говоря уже о сбросе и изменении паролей других ваших онлайн-аккаунтов. Поэтому мы рекомендуем вам объединить усилия с mail.com, чтобы защитить свой пароль.
Как создать бесплатную учетную запись электронной почты с безопасным паролем?
Никогда не выбирайте пароль типа «12345678», «QWERTYU» или «пароль». Эти общие пароли можно легко угадать. То же самое относится и к использованию собственного имени или даты рождения в качестве пароля. Эксперты по ИТ-безопасности определяют надежный пароль как пароль, который состоит из комбинации букв верхнего и нижнего регистра, цифр и символов и имеет длину не менее восьми символов. Один из приемов создания надежного пароля, который легко запомнить, — это придумать фразу, например «Джон любит бегать в 7 утра», и использовать первые буквы каждого слова и символы для создания пароля: Jltgr@7AM. После того, как вы создали безопасный логин, вы можете сохранить свой пароль, не меняя его часто — вам нужно будет сбросить его только в том случае, если у вас есть основания подозревать, что кто-то еще имел к нему доступ.
Я забыл пароль от mail.com. Что мне теперь делать?
Не паникуйте! mail.com предлагает быстрый и безопасный процесс восстановления пароля.
- Если вы полностью забыли свой пароль, на веб-сайте mail.com нажмите кнопку «Войти», а затем «Не удается получить доступ к вашей учетной записи», чтобы просмотреть доступные варианты.
- Если вы попытались войти в систему и получили сообщение о том, что ваш пароль недействителен, сначала убедитесь, что вы ввели его правильно. Если вы уверены, что у вас нет опечаток и все еще не можете вспомнить свой логин, нажмите «Восстановить пароль». mail.com отправит вам электронное письмо или текстовое сообщение, чтобы помочь вам сбросить пароль.
- Если вы недавно изменили свой пароль и теперь не можете войти в свою учетную запись, убедитесь, что вы также обновили все сохраненные логины в своем браузере, почтовом приложении или надстройке MailCheck. Обновите сохраненные пароли и повторите попытку.
- Если вы попробовали вышеуказанные варианты и по-прежнему не можете войти в свою учетную запись, обратитесь в нашу службу поддержки — мы будем рады вам помочь.
Управление паролем mail.com
Как установить или обновить параметры восстановления пароля
mail.com просит вас указать номер мобильного телефона и дополнительный адрес электронной почты, чтобы мы могли быстро и безопасно связаться с вами для сброса пароля. Вот почему так важно предоставить нам правильную и актуальную контактную информацию. Вы можете обновить эту информацию в своей учетной записи mail.com, нажав > Параметры безопасности в левом навигационном меню.
Как оставаться в своей учетной записи
Если вы не хотите вводить свой пароль каждый раз, когда проверяете электронную почту, вы можете оставаться в системе во всех своих учетных записях электронной почты с помощью нашего надстройки для браузера MailCheck. На своем мобильном устройстве вы можете пользоваться удобным приложением «Почта», чтобы оставаться в своей электронной почте. Чтобы быть в безопасности, вы должны оставаться в системе только в том случае, если никто другой не имеет доступа к вашему компьютеру.
Как изменить пароль
Чтобы изменить пароль электронной почты, перейдите на главную страницу папки «Входящие» и нажмите > Параметры безопасности в левом навигационном меню. Затем выберите > Изменить пароль, введите текущий пароль, новый пароль и повторите ввод нового пароля. Нажмите > Сохранить изменения, чтобы завершить процесс. А теперь не забудьте ввести новый пароль и в сохраненные логины!
Как отобразить пароль в браузере
Если вы сохранили свой логин mail.com в своем интернет-браузере, каждый раз, когда вы сбрасываете свой пароль электронной почты, вам также нужно будет изменить сохраненный логин. Этот процесс будет немного отличаться в зависимости от используемого вами интернет-браузера. Если вам нужна помощь в просмотре или изменении сохраненных логинов браузера, ознакомьтесь с нашими подробными инструкциями.
Узнайте больше о паролях
Более подробные сведения о безопасности паролей в блоге mail.com
Что мне делать, если я не могу вспомнить свой пароль электронной почты? Как часто я должен менять свой пароль? Безопасно ли хранить пароли на моем телефоне? Поскольку мы знаем, что у людей возникает много вопросов о паролях электронной почты, мы предлагаем советы о том, как защитить ваши пароли.
Перейти в блог mail.com
Просмотр сохраненных логинов в браузере
Как вы показываете свой пароль электронной почты?
Что делать, если вы сохранили свой пароль mail.com в своем браузере при первой регистрации, но он больше не появляется автоматически в поле пароля при попытке входа? Или вы изменили пароль в настройках своего аккаунта, но не знаете, как обновить сохраненный логин браузера? Прочтите наши пошаговые инструкции о том, как посмотреть сохраненный пароль в используемом вами браузере.