Добавление и удаление участников группы в Outlook
Проекты постоянно сменяют друг друга, а участники группы приходят и уходят. Несомненно, за время существования группы вам придется добавлять и удалять ее членов или даже владельцев.
Хотя добавлять людей в группы могут любые участники, права на удаление пользователей из группы есть только у ее владельцев. Владельцем группы считается человек, создавшей ее, однако эту роль можно назначить и другим людям. Рекомендуется, чтобы группы имели по крайней мере двух владельцев, если один из них недоступен.
Для получения сведений по добавлению и удалению пользователей, а также гостей, выберите вкладку, соответствующую вашей версии Outlook.
Примечание: Многие функции в новом Outlook для Windows работают так же или аналогично Outlook в Интернете. Если вы хотите попробовать новый интерфейс, проверка начало работы с новым Outlook для Windows.
Добавить членов в вашу группу
Откройте Outlook для Windows.
В разделе Группы в левой области папок выберите свою группу.
На ленте группы выберитеДобавить участников.
В поле Добавить участников введите полное имя или адрес электронной почты сотрудника вашей организации, а затем выберите нужное имя, чтобы добавить участника в группу.
Нажмите кнопку ОК.
Примечание: Изменить участие в группе с помощью адресной книги нельзя. При попытке добавить или удалить участников с помощью адресной книги может появиться сообщение об ошибке.
Добавление гостей в группу
При добавлении гостей (внешних пользователей) в группу вы предоставляете им доступ ко всем сведениям в группе. К ним относятся сообщения электронной почты, календарь, заметки по проектам, файлы проектов и их планы. В панели навигации Outlook у гостей нет узла «Группы», но они получают сообщения группы и ссылки на файлы в свою папку «Входящие».
Заголовок группы указывает, если гостевые пользователи включены в группу, как показано в этом примере.
Когда вы приглашаете гостей в группу, они оповещаются об этом по электронной почте, а в их почтовые ящики начинают поступать групповые беседы и события календаря. Однако возможности гостевых участников группы ограничены. Так, они не могут:
-
быть владельцами группы;
-
просматривать глобальный список адресов;
-
просматривать информацию на карточках контактов участников группы;
org/ListItem»>
просматривать список участников группы.
Владелец группы может отозвать гостевой доступ в любое время.
Добавление гостей в группу
-
Откройте Outlook для Windows.
-
В разделе Группы в левой области папок выберите свою группу.
-
На ленте группы выберитеДобавить участников.
-
В окне Добавить участников введите адрес электронной почты гостя и нажмите ВВОД.
-
Нажмите кнопку ОК.
Удаление участников из группы
Удалять участников группы могут только ее другие владельцы.
-
В разделе Группы в левой области папок выберите свою группу.
org/ListItem»> -
В окне Изменить группу наведите указатель мыши на имя участника, которого собираетесь удалить, и нажмите кнопку X.
Выберите на ленте команду Изменить группу.
Примечание: Эта возможность доступна участникам программы предварительной оценки Office, у которых есть подписка наMicrosoft 365. Если вы являетесь подписчиком Microsoft 365, убедитесь, что у вас установлена последняя версия Office.
Добавить членов в вашу группу
- Откройте Outlook для Mac.
-
Откройте карточку группы, в которую будут добавлены пользователи.
-
Нажмите Участники.
-
Введите одно или несколько имен или адресов электронной почты либо выберите участников из списка. Вы можете добавить в группу гостей не из вашей школы или организации.
-
Нажмите кнопку Добавить участников.
Удаление участников из группы
-
Откройте Outlook для Mac.
-
Откройте карточку группы, из которой будут удалены пользователи. Удалять участников группы могут только ее другие владельцы.
-
Нажмите Участники.
-
Щелкните X рядом с именем человека, которого хотите удалить.
-
Выберите команду Удалить.
Примечание: Если инструкции не совпадают с тем, что вы видите, возможно, используется более поздняя версия Outlook в Интернете. См. инструкции для классической версии Outlook в Интернете.
Как владелец вы получаете запросы на присоединение к группе людей, не входящих в группу, но которые хотят стать участником группы.
-
Запросить присоединение к группам можно двумя способами: если это частная группа, выберите Запросить присоединение, а если это общедоступная группа, выберите Присоединиться.
-
Владелец или владельцы группы получат сообщение электронной почты с запросом на присоединение. Владелец может Подтвердить или Отклонить запрос на присоединение в сообщении.
Все остальные владельцы также увидят, что запрос подтвержден, и они не должны ничего делать.
Участник группы может также отправлять запрос на добавление других пользователей в группу.
Как владелец вы получите сообщение электронной почты от участника группы, который хочет добавить других пользователей в группу. То же сообщение будет отправлено другим владельцам, если они есть. С учетом того, какое действие будет выполнено, электронное письмо обновиться и отобразит статус запросов.
Вы можете пригласить пользователей присоединиться к группе. Если это частная группа, владелец группы получит запрос на присоединение к группе. Кроме того, вы можете приглашать гостей в группу. В их почтовые ящики поступят групповые беседы и события календаря. Однако гости не могут быть владельцами групп, просматривать глобальный список адресов, просматривать все сведения о карточках участников группы, а также увидеть их членство в группе.
-
Откройте Outlook в Интернете.
-
В области папок разверните раздел Группы и выберите свою группу.
org/ListItem»>
-
Рядом с фотографией группы выберите > Пригласить других пользователей.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Нажмите кнопку Копировать, чтобы вставить ссылку для присоединения к группе в электронное письмо, которое вы уже начали создавать.
-
Чтобы создать сообщение со ссылкой для присоединения к группе в сообщении, нажмитеСообщение Чтобы присоединиться к группе, получателю потребуется щелкнуть эту ссылку.
Если группа является частной, в сообщении будет отправлен запрос владельцу группы о присоединении к группе.
-
-
Завершите создание сообщения и нажмите кнопкуОтправить.
В заголовке группы выберите количество членов рядом с .
Вы сможете удалить участников группы, только если являетесь ее владельцем. Если вы не уверены, являетесь ли вы владельцем группы, см. ниже раздел «Просмотр владельцев группы».
-
В заголовке группы выберите количество членов рядом с .
-
Рядом с именем участника, которого хотите удалить из группы, выберите команду Удалить из группы .
-
В заголовке группы выберите количество членов рядом с .
org/ListItem»>
В столбце Роль можно увидеть, является ли пользователь группы владельцем или участником.
Вы сможете повысить участника группы, только если являетесь ее владельцем.
-
В заголовке группы выберите количество членов рядом с .
-
Найдите человека, которого хотите повысить до владельца.
org/ListItem»>
В столбце Роль нажмите Участник > Повысить до владельца.
Обратите внимание, что после понижения в группе должен остаться хотя бы один владелец. Понижать владельцев группы могут только ее другие владельцы.
-
В заголовке группы выберите количество членов рядом с .
-
Найдите человека, которого хотите понизить до участника.
org/ListItem»>
В столбце Роль нажмите Владелец > Удалить статус владельца.
Инструкции для классической версии Outlook в Интернете
Вы можете пригласить пользователей присоединиться к группе. Если это частная группа, владелец группы получит запрос на присоединение к группе. Кроме того, вы можете приглашать гостей в группу. В их почтовые ящики поступят групповые беседы и события календаря. Однако гости не могут быть владельцами групп, просматривать глобальный список адресов, просматривать все сведения о карточках участников группы, а также увидеть их членство в группе.
-
Откройте Outlook в Интернете.
-
В области навигации разверните раздел Группы и выберите свою группу.
-
В заголовке группы выберите количество участников.
-
Выберите пункт Добавить членов.
-
Введите адрес электронной почты человека, которого хотите добавить.
org/ListItem»>
Нажмите кнопку Сохранить.
Вы сможете удалить участников группы, только если являетесь ее владельцем. Как можно проверить, являюсь ли я владельцем группы?
-
В заголовке группы выберите количество участников.
-
Выберите Все, чтобы увидеть всех участников группы.
-
Рядом с именем участника, которого вы хотите удалить, и щелкните > Удалить из группы.
-
В заголовке группы выберите количество участников.
-
Нажмите Владельцы, чтобы увидеть всех владельцев группы.
Вы сможете повысить участника группы, только если являетесь ее владельцем.
-
В заголовке группы выберите количество участников.
-
Выберите Все, чтобы увидеть всех участников группы.
-
Наведите указатель мыши на имя участника, которого вы хотите повысить, и выберите >Сделать владельцем.
Обратите внимание, что после понижения в группе должен остаться хотя бы один владелец. Понижать владельцев группы могут только ее другие владельцы.
-
В заголовке группы выберите количество участников.
-
Нажмите Владельцы.
-
Наведите указатель мыши на имя участника, которого хотите понизить, а затем щелкните значок и выберите команду Удалить статус владельца.
Добавить членов в вашу группу
-
Откройте приложение Outlook Mobile.
-
Выберите в области папок раздел Группы.
-
Нажмите на имя группы, в которую будут добавлены пользователи.
-
Нажмите на имя группы, чтобы перейти на страницу сведений о группе.
-
Под списком участников нажмите на ссылку Просмотреть всех.
org/ListItem»>
-
Введите одно или несколько имен или адресов электронной почты либо выберите участников из списка. У участников не из вашей школы или организации будет надпись «Гость» под их именами.
-
Коснитесь . Вы увидите обновленный список участников.
На странице «Участники» нажмите Добавить.
Удаление участников из группы
Удалять участников группы могут только ее другие владельцы.
- org/ListItem»>
-
Выберите в области папок раздел Группы.
-
Нажмите на имя группы, из которой будут удалены пользователи.
-
Нажмите на имя группы, чтобы перейти на страницу сведений о группе.
-
На странице сведений о группе нажмите . . . рядом с именем человека, которого хотите удалить из группы.
-
Нажмите Удалить из группы.
Откройте приложение Outlook Mobile.
См. также
Создание группы Outlook.com и добавление участников
Гостевой доступ в группы Microsoft 365
Создание группы
Присоединение к группе
Удаление группы
Выход из группы
Как создать мероприятие Вконтакте
Последнее обновление — 17 мая 2017 в 15:23
В социальной сети Вконтакте присутствует очень удобный инструмент для уведомления людей о приближающемся событии (День Рождения, встреча, концерт, конкурс в группе и т. п.).
Любой пользователь может создать мероприятие Вконтакте и уведомлять об этом своих друзей. Также можно создавать мероприятия в группе.
[adsp-pro-1]
Сейчас мы узнаем, как это делается.
Как создать мероприятие Вконтакте
2. Указываем название мероприятия и создаём его:
3. Далее наполняем информацию о созданном мероприятии:
- Не забываем «Сохранить» изменения;
[adsp-pro-2]
4. Мероприятие создано и теперь остаётся выслать приглашения своим друзья.
Под аватаркой мероприятия, нажимаем на кнопку «Вы пойдёте» и выбираем «Пригласить друзей»:
- Таким образом можно приглашать до 40 друзей в день;
Друзья могут принять решение:
- Это поможет узнать: кто идёт, а кто нет;
Чтобы удалить мероприятие, которое Вы сами создали, необходимо в разделе «Управление сообществом» перейти во вкладку «Участники» и удалить всех приглашённых людей.
После этого под аватаркой мероприятия нужно изменить решение:
- И выбрать решение «Не могу пойти»;
Как создать мероприятие в группе Вконтакте
Создавать мероприятия от имени группы можно только в пабликах (публичных страницах).
1. Для этого сначала необходимо включить мероприятия в разделе «Управление страницей»:
- Появится новый раздел в паблике — «Мероприятия»;
[adsp-pro-3]
2. С правой стороны группы нажимаем «Создать мероприятие»:
3. Заполняем информацию о мероприятии и создаём его:
Теперь каждый подписчик увидит информацию о мероприятии:
А за неделю до начала мероприятия, подписчикам будет приходить уведомление.
Чтобы удалить мероприятие, достаточно выбрать его в разделе «Мероприятия» и удалить из списка:
Раскрутка группы Вконтакте будет эффективнее, если Вы будете создавать мероприятия, потому что они очень привлекают внимание подписчиков.
Вконтакте / Создание Нет комментариев
Статьи по теме:
- Как обойти блокировку Вконтакте и Одноклассники
- Сообщения сообществ Вконтакте на внешних сайтах
- Подписка на лайки для новых записей Вконтакте
- Причины падения посещаемости группы Вконтакте
- Фильтр нежелательных комментариев Вконтакте
- Таргетированная реклама Вконтакте
- Отличия группы от публичной страницы (паблика) Вконтакте
- Оформление группы Вконтакте
- Хештеги Вконтакте
- Советы по ведению групп Вконтакте в 2016 году
- Боты Вконтакте. Зачем они нужны?
- Как перевести группу в паблик Вконтакте и наоборот
- Как скрыть админа в группе Вконтакте
- Офферы Вконтакте
- Как добавить товары в группу Вконтакте
- Как создать обсуждение в группе Вконтакте
- Верификация Вконтакте
- Как изменить название группы В Контакте
- Как подключить сообщения в группе Вконтакте
- Как передать голоса Вконтакте
Поднимите свою контактную книгу на новый уровень
Луис
Иногда вам нужно предпринять определенные действия для разных групп клиентов. Обработка этих исключений может быть затруднена по мере роста вашей компании. Без автоматизированной системы, работающей от вашего имени, легко совершить ошибку.
С помощью Missive компании могут создавать группы в своих книгах контактов. Это очень полезные инструменты для сегментации. Но еще более полезной является возможность создавать рабочие процессы, используя эти группы или отдельные контакты в качестве условий для запуска автоматических действий.
Это может показаться немного загадочным. Итак, позвольте мне немного разбить его. Представьте, что у вас есть группа избранных клиентов, которым требуется особое внимание и более быстрое обслуживание. Вместо того, чтобы всегда быть начеку, когда они свяжутся с вами, с помощью Missive вы можете назначить для них группу, а затем позволить ей оповещать вас, когда кто-то из этого избранного кластера вступает в контакт.
Предыдущее является примером наших мощных правил, основанных на контактах. Мы собираемся изучить три сценария (включая инструкции) о том, как вы тоже можете использовать эту функцию.
Но сначала давайте научимся создавать группы контактов.
- Нажмите на свое имя
- Перейти к контактам
- Если у вас ее еще нет, создайте книгу контактов.
- Создать контакт
- Создать и добавить группу
- Повторить для других контактов
ЗАЩИТА Вы можете добавлять контакты в группу прямо из средства просмотра электронной почты. Нажмите на адрес электронной почты > Добавить в контакты > Добавить группу.
Сценарий 1
Ваши лучшие 20% клиентов приносят 80% дохода. Вы подписали строгое соглашение об уровне обслуживания, и они ожидают наилучшего обращения.
Имя группы : VIP-клиенты
Действия : Уведомить отдел продаж, когда они отправят электронное письмо + пометка как VIP + отображение 15-минутного сообщения SLA
Сценарий 2
Вы погружаетесь в немецкий рынок и вы ‘ Мы наняли Ганса в помощь. Он говорит на двух языках, поэтому может отвечать на электронные письма на английском и немецком языках. Вам нужно, чтобы они были переведены автоматически, так как вы не говорите на этом языке.
Имя группы : Клиенты из Германии
Действия : Назначить сообщения Гансу + перевести их на английский язык с помощью веб-перехватчика я Инк Обе команды отправляют вам электронное письмо по адресу [email protected]. Вам нужно, чтобы электронные письма юристов были направлены в вашу юридическую команду, а копия переслана другой аутсорсинговой фирме.
Название группы : Клиенты Acme Inc (Юридический отдел)
Действия : Переместить сообщения в папку «Входящие» юридического отдела + переслать их аутсорсинговой фирме.
Бонус
Удаляйте спам или нежелательные электронные письма в будущем, добавляя их в контактные группы Спамеры.
Имя группы : Спамеры
Действия : Корзина
Понравился этот пост? Распространять любовь!
Читать больше сообщений
Будьте в курсе
Спасибо за подписку!
Подача заявления на получение ESTA группой или семьей (включая детей)
Подача заявления на получение ESTA группой или семьей
Содержание
※ Онлайн-центр ESTA не принимает групповые заявления. Пожалуйста, подайте заявку по одному человеку через форму заявки.
Для тех, кто планирует подать заявку на ESTA в составе группы или семьи
Официальный веб-сайт подачи заявок ESTA Службы таможенного и пограничного контроля США (CBP) принимает заявки ESTA не только от отдельных путешественников, но также от групп и семей, путешествующих вместе. На этой странице описано, как подать заявку на ESTA в качестве группы, а также даны ответы на часто задаваемые вопросы о подаче заявки на ESTA в качестве группы. Каждый из девяти разделов ниже содержит очень важную информацию. Обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже деталями и методами и определите любые моменты, требующие осторожности, чтобы убедиться, что все члены вашей семьи или группы могут путешествовать безопасно и без проблем.
1. Как семье или группе следует подать заявление на получение ESTA?
Чтобы подать заявку на ESTA всей семьей или группой, сначала выберите одного члена-представителя, который будет контактным лицом для подачи заявки. Представитель может подать заявку на ESTA одновременно для 50 членов группы. Требований для ESTA нет. Процедуры подачи заявления должны быть заполнены заявителем самостоятельно. Заявление может быть подано представителем семьи или группы, или агентом. Путешественники должны быть зарегистрированы индивидуально, а паспортные данные всех необходимо при подаче заявления на ESTA.
При подаче заявки в качестве «группы заявок» представитель должен сначала собрать паспортные данные для всех членов группы, прежде чем начинать процесс подачи заявки.
2. Обязательно ли подавать групповое заявление ESTA в один и тот же день/время для всех членов группы?
Заявка на группу должна быть подана одновременно для всех членов группы. Однако всем членам группы не обязательно ехать в один и тот же пункт назначения или по одному и тому же маршруту. Обратите внимание, что вы не можете подать заявку в качестве «группы заявок» в случае, когда, например, один член семьи из четырех человек (представитель группы) подает заявку первым, а затем заявление для остальных трех членов подается позднее. .
Запуск «Группы приложений»
- Введите имя, дату рождения, адрес электронной почты и другую информацию для представителя семьи или группы.
- Электронное письмо на английском языке будет доставлено после решения об авторизации. Отключите все спам-фильтры, чтобы убедиться, что вы получите это письмо.
- Затем введите точную информацию о поездках для каждого члена группы, включая представителя. После завершения ввода данных для первого члена (представителя) нажмите «Добавить нового заявителя», а затем введите информацию для второго путешественника (члена вашей семьи или группы). Даже при подаче «Групповой заявки» вы должны ввести правильные ответы на все вопросы для каждого члена группы.
3. Что должен сделать представитель семьи или группы перед поездкой?
Внимательно вводите информацию, поскольку информация, введенная при подаче заявления на ESTA, должна полностью совпадать с информацией, указанной в паспорте путешественника. Посадочный талон будет выдан после проверки того, правильно ли заполнен процесс подачи заявки на ESTA, на основании информации, указанной в паспорте путешественника. Если данные в паспорте и данные, введенные в заявление ESTA, не совпадают, то путешественник не будет допущен на посадку на рейс. Это связано с тем, что он или она будет считаться не имеющим разрешения ESTA.
Поскольку заявления ESTA основаны на самостоятельном предоставлении информации, правительство США не сверяет содержание заявления с паспортными данными при принятии решения о разрешении путешественника.
По этой причине такие случаи, как неверные или неполные номера паспорта, ввод неверной фамилии и имени, ошибки в датах рождения, могут вызвать проблемы при регистрации на рейс. Во избежание подобных ситуаций представитель перед поездкой должен убедиться, что данные заявления для «Группы заявлений» совпадают с данными в паспортах всех участников группы. Если вы обнаружите несоответствие между паспортными данными и введенной информацией, вы можете повторно подать заявку на ESTA, хотя вам также придется снова оплатить связанные с этим расходы. Мы рекомендуем всем участникам группы, а не только представителю, проверять содержание заявки при подаче «Группы заявок», а затем проверять еще раз даже после подачи заявки.
4. Когда мне следует подавать заявление на получение ESTA?
Не забудьте подать заявку на ESTA не менее чем за три дня до поездки.
Как правило, проверка заявления ESTA занимает до трех дней или 72 часов. Однако имейте в виду, что уведомление о результатах проверки может занять больше времени из-за проблем с системой или других проблем, а в некоторых случаях авторизация ESTA может быть отклонена.
Если в вашем заявлении будет обнаружена какая-либо ошибка, вам нужно будет снова подать заявление на ESTA с правильной информацией, что означает, что процесс подачи заявления займет еще больше времени.
К компьютерной системе США ESTA ежедневно обращается большое количество людей, желающих поехать в США по всему миру. Однако в прошлом только несколько раз проверка и уведомление о результатах проверки задерживались из-за сбоев системы, простоя сервера и других причин.
Кроме того, если во время проверки ESTA возникнет проблема даже для одного члена семьи или группы, авторизация может быть отложена для всех членов группы. Чтобы избежать стресса во время отъезда, важно подать заявку на ESTA вскоре после принятия решения о ваших планах поездки.
5. Что может произойти, если я не подам заявление на получение ESTA?
Вы должны подать заявление на получение ESTA для посещения континентальной части США, Гавайских островов и других островов США на срок до 90 дней без визы.
Если вы не получили ESTA, вы не сможете сесть на свой рейс в запланированную дату вылета. Даже если вы каким-то образом смогли сесть на свой рейс, вам может быть отказано во въезде и вынудят вернуться в вашу страну для прохождения иммиграционного контроля после прибытия в США. после подачи заявки, если не возникло проблем с содержанием заявки. В некоторых случаях результаты скрининга ESTA могут быть получены даже в тот же день. Однако, если есть несоответствие в информации о заявке даже для одного члена вашей семьи или группы, это может привести к таким проблемам, как запрет на въезд в США, что разрушит планы поездок для всех в группе. Начните готовиться к получению ESTA вскоре после того, как вы определились со своими планами поездки. Хотя вам не нужно подавать заявление на получение ESTA для посещения Гуама или Северных Марианских островов, мы рекомендуем это сделать, потому что наличие ESTA может помочь упростить процедуры иммиграционного контроля и сократить время ожидания.
6. Должны ли дети дошкольного возраста и младенцы также подавать заявление на получение ESTA?
Дети дошкольного возраста и младенцы также должны подать заявление на получение ESTA. Все иностранные путешественники, прибывающие в континентальную часть США, на Гавайи или на другие острова США, должны подать заявку на ESTA, независимо от их возраста.
Если какой-либо член вашей группы, включая детей дошкольного возраста и младенцев, не получил ESTA, то персонал авиакомпании укажет на это при регистрации на рейс, и ваша поездка может начаться с неприятного момента.
Способ применения такой же, как и для взрослых. Не забудьте заранее подать заявку на ESTA для всей семьи или группы, чтобы ваше путешествие началось без стресса.
7. Должен ли представитель оплачивать регистрационный сбор ESTA для всех членов группы?
Многие путешественники, подающие заявление на получение ESTA в качестве «группы заявлений», спрашивают, должен ли регистрационный сбор ESTA оплачиваться отдельно для каждого путешественника. Плата за подачу заявления в ESTA может быть оплачена кредитной картой сразу для всех членов группы либо представителем, либо любой другой стороной.
Даже если имя заявителя на ESTA отличается от имени на используемой кредитной карте, это никак не повлияет на проверку ESTA. Плата за подачу заявления
ESTA может быть оплачена Visa, MasterCard, JCB, Diners Club или American Express. Поскольку оплата не может быть произведена через банковский перевод или через магазины, перед подачей заявки убедитесь, что у вас есть одна из этих кредитных карт. Также очень удобно иметь кредитную карту для регистрации и оплаты проживания. Если у вас его нет сейчас, мы рекомендуем подать заявку на его получение.
8. Результат подачи заявки на «Группу заявок» отправляется только представителю?
При подаче заявки в качестве «Группы заявок» мы рекомендуем получать уведомление о результатах подачи заявки на адрес электронной почты представителя. Отправка уведомлений о результатах на разные адреса электронной почты может затруднить проверку результатов проверки или отправку запросов, а также может привести к временной задержке между получением уведомлений.
Более удобно использовать один адрес электронной почты в качестве получателя уведомления о результатах и в качестве основного контактного лица для приложения, чтобы вся информация о приложении могла быть собрана представителем централизованно. Сообщения после решения об авторизации и уведомления о результатах будут отправлены по электронной почте на английском языке.
Если в вашей электронной почте есть спам-фильтр, отключите его заранее, чтобы убедиться, что вы можете получать эти электронные письма.
9. На что следует обратить внимание при повторном подаче заявления на получение ESTA?
Обратите внимание: если вам было отказано в разрешении на поездку после подачи заявления на ESTA, вы не можете снова подать заявление на получение ESTA, пока не пройдет 24 часа с момента, когда вы были уведомлены о результатах вашего предыдущего заявления.