Как написать в вк администрации: Как написать в техподдержку вк?

в каких случаях обращаться, поиск ответа в справочном центре, рекомендации

Люди общаются и делятся информацией друг с другом в социальной сети «ВКонтакте». Порой пользователи сталкиваются с проблемами, которые способна решить только служба поддержки «ВК». Администрация рассматривает обращения владельцев аккаунтов и отвечает им оперативно.

Обращение в службу поддержки ВКонтакте не остается без внимания.

Краткое описание социальной сети

«ВКонтакте» — российская социальная сеть, созданная Павлом Дуровым и ставшая популярной также в странах СНГ. Главный офис компании располагается в Санкт-Петербурге.

Пользователи соцсети могут обмениваться сообщениями с друзьями и подписчиками, отправлять им фотографии, видео, файлы различных форматов, открытки, делиться интересными публикациями, участвовать в сообществах, играть онлайн.

Преимущества сервиса:

• удобный поиск людей по заданным параметрам;
• возможность публикации фото и видеоматериалов, информации о себе, месте учебы и работы;
• прослушивание любимой музыки;
• наличие настроек для редактирования анкеты.

Адреса на карте

Адрес офиса «ВКонтакте» можно увидеть на Яндекс.Картах: Санкт-Петербург, Невский проспект, 28. Здесь же располагается информация о режиме работы компании, ее рейтинге и схеме проезда.

В каких случаях стоит обращаться в техподдержку

Вопросы, рассматриваемые службой поддержки «ВК»:

1. Отсутствие доступа к личному аккаунту.
2. Проведение верификации профиля и создание официально подтвержденной страницы.
3. Схема действий в случае возникновения конфликтных ситуаций с другими пользователями, мошенничества.
4. Помощь в продвижении бизнеса при помощи сети, монетизация, предоставление коммерческих и других рекламных услуг.

Чем техподдержка «ВКонтакте» сможет помочь

Администраторы сети предоставляют информацию о новых приложениях «ВК», которые можно скачать и установить в браузере или на мобильном телефоне.

Они рассказывают, как защитить свои данные и сохранить конфиденциальность. Также администрация «ВКонтакте» помогает решить проблему блокировки аккаунта или тематической группы в социальной сети.

Каждый пользователь может задать специалисту поддержки вопрос, касающийся мероприятий, проводимых в соцсети. Владелец аккаунта «ВКонтакте» получит исчерпывающую информацию о том, как вступить в команду технических специалистов.

Здесь можно узнать о возможности проведения видеозвонков в личном профиле «ВКонтакте», сообщить о возникающей при загрузке сайта ошибке, написать жалобу на другого пользователя и выразить пожелания по улучшению работы сервиса.

Службе поддержки можно сообщить о любой возникшей проблеме.

Когда техническая поддержка не сможет помочь

Многие проблемы пользователь может решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки. Это касается тех случаев, когда владелец аккаунта «ВК» удалил переписку и желает ее восстановить.

Администраторы не отвечают на вопросы, касающиеся работы других сервисов, программ и социальных сетей. Также они не разглашают информацию, составляющую коммерческую тайну компании, личные данные других пользователей, бизнес-партнеров и сотрудников сети «ВКонтакте».

Специалисты техподдержки не отвечают на общие вопросы, не имеющие отношения к деятельности сервиса.

Поиск ответа на вопрос в справочном центре

В помощь пользователям создан специальный раздел со справочными материалами, который можно открыть и просмотреть в соцсети. Сервис доступен как на ПК, так и на мобильном телефоне.

С компьютера

Для начала необходимо зайти на официальный сайт «ВКонтакте» и авторизоваться. Если пользователь забыл логин или пароль, он может восстановить их.

В личном профиле нужно кликнуть мышью по вкладке с именем пользователя и аватаркой. Здесь откроется контекстное меню, в котором нужно перейти к пункту «Помощь».

Справочные публикации разделены по категориям. Чтобы открыть полный перечень вопросов в том или ином разделе, следует нажать кнопку «Показать все».

Во вкладке «Список вопросов» можно найти полную инструкцию для пользователя с удобными кнопками навигации. Открытие любой публикации полностью доступно кликом мышки по ее заголовку, выделенному синим цветом.

В нижней части страницы находятся кнопки, которыми пользователь может воспользоваться, чтобы оценить, насколько представленная информация была полезна для него.

Задать вопрос можно через компьютер в личном аккаунте.

Через мобильное приложение

После загрузки и установки на смартфоне приложения «ВКонтакте» пользователю нужно открыть программу и авторизоваться в ней. В меню личного профиля следует перейти в раздел «Помощь»: здесь откроется интерактивный справочник со всей необходимой информацией.

В мобильном приложении необходимо зайти в раздел Помощь.

Как написать в службу поддержки «ВКонтакте»

Если пользователь не смог найти ответа на свой вопрос в справочном центре, он может задать его напрямую админу. Делается это при помощи подключенного к интернету компьютера или мобильного устройства.

С ПК

Написать в службу поддержки напрямую из личного аккаунта не получится, поскольку специалисты не работают в режиме онлайн. Для создания нового обращения необходимо перейти по ссылке vk.com/support?act=new, далее указать тему запроса и подробно описать свою проблему, дополнительно прикрепив файлы с изображениями или видео. В завершение процедуры нужно нажать кнопку «Отправить».

В следующем окне будет размещаться информация о том, в течение какого времени оператор предоставит ответ. Следует кликнуть мышью по строке с надписью «Задать вопрос».

Этот запрос появится на главной странице со справочными материалами — в подразделе «Мои вопросы». Здесь же будет опубликован подробный ответ сотрудника службы поддержки.

Алгоритм обращения в службу ВК.

С телефона

После авторизации в мобильном приложении «ВКонтакте» можно перейти в справочный центр при помощи контекстного меню. Здесь имеется дополнительный подраздел с названием «У меня остались вопросы». Открыв эту вкладку, владелец аккаунта сможет попасть на страницу с формой для отправки вопроса администрации.

Как написать в техподдержку, если аккаунт «ВКонтакте» заблокирован

Раньше пользователи не имели возможности написать обращение специалистам службы поддержки с заблокированного аккаунта. Теперь отправить запрос можно на сайте vk.com/support.

Есть ли у «ВКонтакте» горячая линия

Номер для связи у компании отсутствует. Социальная сеть не имеет собственной горячей линии для звонков, и сотрудники не проводят консультаций по телефону, позвонить им невозможно.

Другие способы связи

Рекламодатели могут написать письмо на электронную почту [email protected]. Пользователь может написать обращение и отправить его почтой по адресу: ООО «ВКонтакте», Санкт-Петербург, Невский пр., 28.

Офис компании ВК.

Время ожидания ответа и компетентность сотрудников

Техническая поддержка предоставляет ответ максимально быстро. Сотрудники социальной сети проходят предварительную подготовку и обучаются по специальной программе.

Советы и рекомендации

Если страница «ВКонтакте» была взломана, для ее восстановления можно написать обращение в администрацию с профиля друга. Следует предупредить службу поддержки о незаконной деятельности какой-либо группы в социальной сети.

Запрос может обрабатываться долго, в этом случае стоит подождать. Специалист техподдержки обязательно предоставит ответ не позднее чем через 24 часа.

Если письмо от администрации так и не пришло, можно попробовать создать повторное обращение.

Отзывы пользователей

Елена, 24 года, Санкт-Петербург

В саппорт VK обращаюсь по важным вопросам. Хотелось бы, чтобы появилась возможность телефонных звонков внутри сети.

Марина, 25 лет, Москва

Техподдержка «ВК» работает оперативно. На сайте можно найти исчерпывающие ответы практически на все вопросы.

Техподдержка ВК. Как написать в техподдержку Вконтакте?

Наверное у большинства читателей данного материала есть аккаунт в социальной сети «Вконтакте». Одни ведут там свои микроблоги, другие – слушают музыку и смотрят видео, третьи – читают новости и общаются в различных группах. Тем не менее, нет ничего совершенного, и рано или поздно у некоторых пользователей могут возникнуть какие-либо проблемы с функционалом данной социальной сети. В таких случаях на помощь приходит техподдержка Вконтакте, и в этом материале я расскажу, как написать в техподдержку Вконтакте, и каковы её основные функции.

Что такое техподдержка ВК?

Техподдержка ВК — это совокупность специалистов, призванных отвечать на большинство животрепещущих для пользователя проблем, касающихся функционала социальной сети Вконтакте. По косвенным данным, количество людей в техподдержке – несколько сотен человек (точная цифра не известна), преимущественно молодого возраста (20-30 лет). Первоначально их набирают в базовые группы, где они проходят жёсткое тестирование, и те из них, кто показал достойные результаты, принимаются на работу в социальную сеть «ВК».

Средняя продолжительность ответа на вопрос пользователя составляет 15-20 часов, часто агенты поддержки работают именно по ночам. Средний план агента – около 500 ответов за неделю, нормальное количество ответа на вопрос – около 5 минут.  Креативное мышление, юмор, эрудиция приветствуется, так как специалисту техподдержки придётся не только отвечать на технические вопросы по функционалу «Вконтакте», но и на юмористические, нестандартные, творческие вопросы например «Есть ли жизнь на Марсе?» и «Меня бросила девушка, что делать?».

Как связаться с техподдержкой Вконтакте

Так как написать в техподдержку Вконтакте? В новом интерфейсе ВК сделать это очень просто, достаточно нажать на значок вашего аккаунта справа сверху, в появившемся меню выбрать «Помощь».

Вы попадёте в меню вопросов, где представлены как типичные вопросы (вы сразу можете посмотреть ответы на них), так и пустая строка сверху, где вы можете написать свой индивидуальный вопрос. Во время написания вашего вопроса система сразу же поищет сходные вопросы и постарается выдать ответ, если же похожие вопросы не найдены, то вы сможете обратиться с вашей проблемой непосредственно в техподдержку Вконтакте, кликнув на ссылку «Напишите нам».

При этом учтите, что среднее время ответа составляет 15-20 часов, что в свою очередь связано с огромным количеством вопросов от пользователей.

Также можно написать ваш вопрос, перейдя вот по этой ссылке.

Другие варианты связаться с техподдержкой (телефон, е-мейл, группы)

Для тех, кто ищет ответ на вопрос «как позвонить в техподдержку Вконтакте», сообщаю, что телефоны «Вконтакте» на всеобщее обозрение не выложены, и соответствующего «кол-центра» у данной социальной сети попросту нет. Все вопросы по проблематике ВК администрация сайта рекомендует решать в письменном виде, используя соответствующую форму на сайте ВК.

Также можно написать на электронную почту техподдержки по адресу: [email protected].

Официальные сообщества техподдержки ВК вы также не найдёте, а все найденные подобные группы будут иметь неофициальный характер, хотя там также могут помочь в решении вашей проблемы.

Заключение

В данном материале я описал, как написать в техподдержку Вконтакте. При обращении в техподдержку помните, что большинство задаваемых вопросов абсолютно шаблонны, и ответ на них вы сможете найти на странице часто задаваемых вопросов. При этом помните, что ответ на ваш вопрос придётся ждать около суток, потому наберитесь терпения и ожидайте ответа от специалиста поддержки «ВК».

Как связаться с поддержкой в контакте. Как написать в службу поддержки вк, подробная инструкция

Проблемы с тем или иным сайтом встречаются повсеместно. Однако чаще всего они возникают на тех ресурсах, где наблюдается большое скопление народа. Кроме того, проблемы могут иметь разную природу возникновения, начиная с того, что сайт подвисает и заканчивая, скажем, оскорблениями со стороны другого пользователя. Возьмем к примеру социальную сеть ВКонтакте: она пользуется популярностью, и ежедневно сюда заходят миллионы человек. Следовательно, нет ничего удивительного в том, что у каждого второго или третьего случаются какие-то неприятности, справиться с которыми самостоятельно он не может.

В таком случае следует обратиться к администрации сайта, которая подскажет, как разобраться в той или иной ситуации. Собственно, о том, как написать администрации ВКонтакте, я и хочу написать в данном материале.

Как написать администрации ВК

Написать администрации данной соцсети, в общем-то, совсем несложно, но я бы не советовал делать это, если у вас пустячный вопрос. Вполне вероятно, что он решается быстро, можно просто поискать решение в интернете. Дело в том, что ответ вы получите не сразу, обычно на это уходит не менее суток.

Однако если все же вы твердо намерены связаться с админами, просто выполните следующие действия:

Другие способы

Хочу развеять миф о том, что помимо письма в администрацию, существуют и другие способы связи. На самом деле, данный вариант – единственно возможный. Не стоит доверять рекламе или пользователям, которые утверждают, что в техподдержку можно позвонить или связать с пресс-службой ВК. Запомните, что существует только один способ связи, о котором я написал выше.

Социальная сеть под названием «ВКонтакте» долгое время пользуется популярностью. Постоянные обновления, оригинальный дизайн и многие другие факторы сделали данную соцсеть одним из самых популярных продуктов на виртуальном рынке.

«ВКонтакте»: немного о нюансах

Какие факторы послужили возникновению подобного ажиотажа? Все просто: дизайн сайта красив и лаконичен, много игровых групп (например, в отличие от «Фейсбука»), удобный онлайн/оффлайн аудиоплеер — именно благодаря подобным функциям «ВКонтакте» стал очень популярным. Также этому послужила удобная и дешевая реклама, флеш-игры и многое другое.

Однако очень часто со всеми вышеуказанными функциями и возможностями возникают всяческие проблемы, или же всплывает вопрос, на который может ответить только разработчик «ВК», а точнее техподдержка. Она отвечает довольно быстро, но, к сожалению, не всегда качественно. В любом случае работу модератора можно оценить. После этого можно подать жалобу на модератора либо похвалить его/ее за качественный ответ. Как написать разработчикам «ВКонтакте», разберемся в данной статье.

Быстрое реагирование

Как правило, отвечают модераторы оперативно. Если написать им в рабочие дни, то можно получить качественный ответ через несколько часов. Но иногда бывает так, что работники отвечают крайне долго. За это время пользователь самостоятельно решает вопрос, а модераторы все еще не отвечают. Подобный факт многих возмущает, но следует учитывать, что каждый день в службу техподдержки поступают миллионы заявок и на все нужно отреагировать, а это требует временных затрат. Не стоит забывать об этом и часто отправлять повторные запросы. Действуя таким образом, можно надолго остаться без ответа, ведь заявки проверяются по очереди, поэтому каждое новое сообщение отдаляет пользователя от быстрого реагирования и мешает модераторам.

Как написать разработчикам «ВКонтакте» и зачем это может понадобиться? Ответ прост: при любых вопросах, непонятных или спорных ситуациях можно обратиться к техподдержке. Сотрудники обязаны помочь, если возникли ошибки в работе сайта, в случае блокировки аккаунта без причины (обязаны разблокировать страницу), поэтому все спорные вопросы на сайте решаются посредством данной службы.

Следует учитывать, что в интерфейсе соцсети «ВКонтакте» кнопка обращения за помощью довольно маленькая и хорошо скрыта, поэтому иногда начинающим пользователям сложно ее найти. И все же как написать разработчикам «ВКонтакте»? В этом мы разберемся немного ниже. Также рассмотрим, как правильно оформить заявку.

Инструкция

Итак, теперь перейдем к тому, как написать разработчикам «ВКонтакте» пошагово. Для того чтобы обратиться и получить конкретный ответ, нужно заполнить все нужные поля, следуя инструкции.

1. Нужно зайти на сайт «ВКонтакте», после чего посетить свой аккаунт. Не забывайте, что не нужно спамить сообщениями, поскольку это не поможет ускорить ответ.
2. Далее нужно в поле, называемом «Задать вопрос», ввести необходимую просьбу. Причем она должна отсутствовать в F.A.Q (списке часто задаваемых вопросов). После этого следует выбрать функцию «Напишите нам».
3. Выбрав этот пункт, можно связаться с разработчиками. Пользователю сообщают, сколько времени займет обработка запроса. В среднем она занимает около 18 часов, но данная цифра постоянно меняется и не всегда в лучшую сторону, поэтому на слишком быстрый ответ рассчитывать не стоит.

Как оформить заявку

Как связаться с разработчиками «ВКонтакте», теперь ясно, однако есть некоторые особенности, при соблюдении которых модераторы отреагируют намного быстрее. Следует обратить на эти нюансы особое внимание. Как правильно оформить заявку? После выполнения всех пунктов инструкции п

Настройки приватности ВК на Mac: Средний уровень

Зачем: Лучшая защита от взлома.

ВК может предлагать вводить одноразовый код каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись. Таким образом, даже если киберпреступники получат ваше имя пользователя и пароль, они не смогут войти в вашу учетную запись без этого кода. Коды можно получить в текстовом сообщении по указанному вами номеру телефона или в приложении для аутентификации (например, Google Authenticator или Authy).

Чтобы включить двухфакторную аутентификацию:

1. Щелкните значок с фотографией профиля в правом верхнем углу экрана;
2. Выберите Настройки в раскрывающемся списке;
3. Перейти в раздел Security ;
4. Выберите Включить в разделе 2-этапная проверка ;
5. Щелкните Включить проверку ;
6. Введите текущий пароль и нажмите Подтвердить ;
7. Убедитесь, что ваш номер отображается на экране, и нажмите кнопку Получить код .ВК отправит вам текстовое сообщение с одноразовым кодом или позвонит на ваш номер;
8. В диалоговом окне введите код из текстового сообщения или последние четыре цифры номера, с которого вы получили звонок, и нажмите Отправить код ;
9. Щелкните Настройка завершена .

По умолчанию включена двухфакторная аутентификация с помощью текстового сообщения (SMS). Если вы войдете в свою учетную запись с помощью мобильного приложения, вы можете получать коды в личных сообщениях от администрации ВКонтакте.

Текстовое сообщение с кодом может быть перехвачено вредоносными программами, поэтому использование приложения для двухфакторной аутентификации является более безопасным вариантом. Для этого в разделе 2-этапная проверка найдите приложение для создания кода , щелкните Включить и следуйте инструкциям.

Не забудьте распечатать резервные коды, которые можно использовать для входа в учетную запись, если ваше мобильное устройство станет недоступным. Храните эти коды в надежном месте.

Оборотная сторона: после включения двухфакторной аутентификации вы сможете восстановить доступ к учетной записи только по электронной почте, а функция восстановления доступа на основе вашего номера телефона будет недоступна.

Заявление о лицензировании

Россия — O5 Command

англоговорящих пользователей, для ознакомления с контекстом сначала прочтите следующий пост с объявлением: Объявление о продолжающемся нарушении лицензии.

Ниже приводится заявление русскоязычного отделения SCP Foundation Wiki

Введение:

Этот пост должен был выглядеть по-другому и охватывать больше тем, но некоторые недавние посты в социальных сетях заставили нас потрудиться.Уважаемые участники и читатели, не торопитесь, чтобы изучить эту информацию.

Предыстория:

Как вы все знаете, администрация нашего сайта (российского отделения SCP) вместе с Андреем Дуксиным работала над его проектом ARTSCP — артбуком на основе материалов SCP Foundation. В основном мы консультировали и рекламировали проект; некоторые энтузиасты также помогали в создании выставочных экспозиций для различных фестивалей. Все это время (а точнее, с первых дней существования сайта) творческие работы SCP Foundation распространялись в соответствии с условиями Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Непортированная открытая лицензия (далее CC BY-SA 3.0). Эта лицензия позволяет каждому использовать эти произведения так, как они считают нужным, при условии соблюдения условий лицензии и их неизменности. Условия лицензии, несмотря на некоторые юридические неопределенности, которые были у SCP-RU в то время, были разъяснены Андрею 14 июня 2015 года в ответ на его подробный запрос о возможностях запуска проекта ARTSCP.

Окончательная концепция проекта была сформирована 26 июня 2015 года, когда Андрей попросил старшее руководство нашего сайта опубликовать информационное сообщение в контролируемых нами группах социальных сетей.

Подробного описания всех этапов разработки ARTSCP не будет, поскольку это вряд ли актуально. Хотя хочется сказать, что поначалу мы были в восторге от инициатив Андрея и с неподдельным интересом следили за достижениями его проекта. К сожалению, в последние годы это изменилось.

На протяжении всего нашего сотрудничества Андрей Дуксин постоянно утверждал, что он нацелен на сотрудничество с руководящим составом, что наше мнение — мнение людей, внесших большой вклад в развитие SCP Foundation, — имеет для него значение, и выразил готовность учесть наши позиции относительно специфики развития его проекта ARTSCP.

Летом 2017 года Андрей поделился новостью о том, что с ним связалась какая-то крупная кинокомпания и предложила выпустить сериал на основе SCP Foundation. Андрей, в свою очередь, предложил руководству принять участие в формировании единого канона для Фонда, как сказано в сериале, и сделать канон основой сценария, предложенного создателям фильма. Отдельно обсуждалась мотивация участников сайта, которые должны были работать над каноническим построением. Андрей открыто заявил, что намерен быть единственной точкой контакта между нами и создателями фильма, чтобы не было «возможности мошенничества» с нашей стороны — оставляя такую ​​возможность себе.Он намеревался сохранить половину денежного вознаграждения, а вторую половину отдать тем, кто будет выполнять реальную работу — распределение реальных сумм между реальными людьми было нашим делом.

Главный вопрос даже не в этом. Дело было в лицензировании. Мы хотели бы напомнить, что мы искали окончательное решение для лицензирования нашего контента, и у нас возникли разногласия по этим вопросам с английской вики SCP. Результат подробно описан здесь.

Тем не менее, мы не получили ответа на вопрос о том, как создатели фильма отреагируют на предлагаемый ими сериал, который распространяется бесплатно на законных основаниях.Мы думали, что создатели фильма зададут Андрею этот вопрос и в конечном итоге откажутся от этой идеи, поскольку получение прибыли от этого проекта было бы невозможно из-за того, что бесплатное и легальное распространение сериала было возможно. Мы положили конец этому делу и не возвращались к нему до конца 2018 года.

В сентябре 2018 года с нами связались представители магазина Geekfunco. Их сообщество, занимающееся продажей товаров под маркой SCP Foundation, было заблокировано по запросу неизвестного «держателя товарного знака».Мы обещали расследовать этот вопрос; в рамках нашего совета мы проинформировали их о фактических условиях лицензии, а в нашем FAQ содержалась актуальная информация, соответствующая законодательству штата.

Мы в шутку предположили, что Андрей каким-то образом защитил авторское право Фонда и использует его для преследования конкурентов.

Сам Андрей также связался с нами, заявив, что несколько покупателей вышеупомянутого магазина якобы не получили свои покупки. Он заявил, что хотел бы сотрудничать с «потерпевшими», чтобы подать заявление в полицию о мошенничестве.Мы показали ему копию счета, полученного от представителей Geekfunco, и указали, что группа странным образом «заблокирована по запросу правообладателя». Ответ Андрея был, мягко говоря, неприятным сюрпризом.

Андрей: Здравствуйте! Недавно в этой группе был опубликован пост об одной небольшой публике, где кто-то собирался изготовить / продать какой-то незначительный товар на основе SCP — футболки, кружки и тому подобное. Ссылка на эту группу теперь заблокирована: [https://vk.com/club170656132/
На самом деле ссылка на эту небольшую группу из scpfanpage также исчезла.
Насколько я понимаю, 20+ человек прислали свои деньги, минимум 30000 рублей (500 долларов) в качестве предварительной оплаты за свои ящики с товарами. Сейчас эти заказы находятся в подвешенном состоянии: никто не знает, будут ли эти товары производиться на самом деле и получат ли клиенты что-нибудь за свои деньги.
Считаете ли вы, что публикация чего-либо в группе фанатов с просьбой к производителю товаров заявить о себе может стоить того? После этого я буду сотрудничать с потерпевшими и подам коллективный отчет полиции, чтобы создатель мошеннического сообщества ([https: // vk.com / fearphantom]) может быть предъявлено обвинение в мошенничестве?
Дмитрий: Здравствуйте. Мы действительно поговорили с их представителем, попросили документы, подтверждающие, что эти заказы действительно были сделаны. Нам прислали счет за изготовление товара. Компания-производитель есть, мы проверили их реквизиты. Все выглядело нормально, единственное, что мы планировали опубликовать информацию о заказе в октябре, но администратор группы вмешался и разместил ее слишком рано.
Можно попросить представителя выяснить, почему группа была заблокирована.Если что-то действительно не так, то коллективный иск может быть правильным решением.
Андрей: Можете прислать в качестве подтверждения тот счет и какую-то переписку от тех ребят, которые планировали его изготовить? Хочу ознакомиться с ситуацией.
Дмитрий: Вот первоначальный обмен: (скопированные сообщения и счет)
Андрей: Отлично. Теперь мы займемся этим.
Дмитрий: Если счет пришел 26 августа, возможно, товар еще в производстве. В конце концов, они обычно дают вам 5-7 дней на оплату.

Наше случайное предположение, что Андрей стал правообладателем, было на 100% правильным. Как выяснилось, летом 2017 года Андрей Дуксин подал в Роспатент заявку на регистрацию SCP Foundation в качестве товарного знака, действующего в странах Евразийского таможенного союза (на момент написания — Казахстан, Россия, Беларусь, Армения. и Кыргызстан). Регистрация торговой марки — длительный процесс, на оформление документов ушел целый год. Посетите эту ссылку для подтверждения.

Несмотря на заявления Андрея о том, что для него важны слова и решения высшего руководства, он раскрыл информацию о регистрации товарного знака только тогда, когда ему потребовалась наша поддержка, чтобы оказать давление на его конкурентов. Скриншоты его сообщений по этому поводу можно увидеть ниже.

Андрей: По поводу «заявки на товарный знак» — сейчас объясню.
Учитывая, что я вкладываю много денег в продвижение вселенной и создание медиа-контента (искусство, книги, настольные игры и т. Д.), Я должен был убедиться, что никто не вмешивается достаточно хитроумно, и получать прибыль от пиара, который я делаю .Потому что в этом случае я теряю ресурсы, чтобы вернуть свои собственные инвестиции.
Я потратил еще 100 000 рублей (примерно 1400 долларов США) и зарегистрировал товарный знак, действующий в России и Евразийском таможенном союзе. Вот ссылка на реестр: (ССЫЛКА)
Это вообще не имеет значения для сообщества, потому что я всегда поддерживал решения сообщества — слова и действия, которые вы, Gene R, iavev, Blackbird5154, Mertanum и остальные делаете.
Но это будет проблемой для всех этих рандомов.
Я связался с этими ребятами и предложил координировать наши действия.Они сказали мне отвали. В свою очередь, связался с администраторами vk.com и выгнал эту группу из вк.
Следующее, что мне начали угрожать эти парни. Теперь, зная, куда они разместили свой запрос, я выясню заказчиков и подам отчет в прокуратуру.
Эти парни кажутся настоящими мошенниками. На самом деле, нужно искать клиентов и составлять коллективный рапорт.

Андрей дал понять, что вложил «много денег в продвижение вселенной» и не хочет упускать возможность вернуть свои вложения.Вот почему он зарегистрировал товарный знак: чтобы бороться с конкурентами и мешать им получать прибыль без его разрешения и его доли. Это полностью не согласуется с его размышлениями о «симбиозе» между SCP Foundation и ARTSCP в статье, которую он недавно опубликовал — симбиоз предполагает полную и взаимную открытость между двумя партнерами, а мы, как было сказано ранее, узнали только о торговой марке. постфактум.

Что касается предполагаемого мошенничества, по поводу которого с нами связался Андрей, мы не получили ни фактических доказательств мошенничества, ни жалоб на магазин Geekfunco.Мы считаем, что это была всего лишь мнимая причина заручиться нашей поддержкой в ​​конфликте между ним и Geekfunco.

Чтобы получить более полную картину, взгляните на классы Международной классификации товаров и услуг, которые применяются к зарегистрированному им товарному знаку:
(примечание переводчика: определения, используемые Роспатентом, похоже, отличаются от тех, которые перечислены в Википедии в статье. для Ниццкой конвенции. Переводим, насколько мне известно, где это возможно).

09 — декоративные магниты, программное обеспечение, компьютерные игры, скачиваемые электронные релизы.
16 — механические ручки, альбомы, плакаты, плакаты, записные книжки (канцелярские товары), буклеты, журналы, закладки, печатные носители, графические изображения, календари, карандаши, книги, комиксы, конверты (канцелярские товары), настольные планшеты, школьные канцелярские товары, папье -маше фигурки и статуэтки, бумажные флажки.
28 — игры в помещении, настольные игры.
35 — компьютерные услуги для интернет-магазинов розничной торговли, маркетинг, презентация товаров во всех формах средств массовой информации для розничной продажи, стимулирование продаж для третьих лиц, реклама, интерактивная реклама в Интернете, услуги розничных магазинов.
41 — книгоиздание, информация об отдыхе и развлечениях, информация о развлечениях, киностудии, микрография, редактирование видео, предоставление интерактивных незагружаемых электронных релизов, предоставление онлайн-видеофайлов, не подлежащих загрузке, предоставление онлайн-незагружаемых музыкальных файлов, предоставление не загружаемых -загрузка фильмов через сервисы «видео по запросу», создание фильмов за исключением рекламы, развлечения.

Как видно из этих классов, указанная причина использования товарного знака не единственная.Класс 41, связанный с кинопроизводством и видеопроизводством, намекает на намерение Андрея обойти лицензионные ограничения и повысить шансы на создание сериала (а значит, и деньги за его работу в агентстве). Это дополнительно подтверждается временем подачи заявки на товарный знак — июлем 2017 года, когда сериал активно обсуждался и был составлен сценарий. Напоминаем, что Андрей тогда нам об этом ничего не говорил.

На сегодняшний день Андрей открыто заявляет, что зарегистрировал торговую марку, чтобы делать крупнобюджетные фильмы и видеоигры на базе SCP Foundation, а также обеспечивать сотрудничество с издательством ЭКСМО.Последняя часть выглядит довольно странно, так как в феврале 2019 года Андрей заявил, что ARTSCP стало издательством (ссылка на исходный пост). Мы не нашли никаких подтверждений того, что ARTSCP действительно получил статус издательства.

Class 9 также нас беспокоил, учитывая перечисленные в нем «загружаемые электронные версии». Мы видели в этом потенциальную попытку враждебного поглощения. Следует понимать, что, несмотря на утверждения Андрея, товарный знак — это не просто формальный лист бумаги, это документ с юридической силой, который в его нынешнем состоянии представляет собой риск ограничения возможности читателей и участников сайта использовать открытая лицензия.Даже сегодня его слова о том, что товарный знак никоим образом не наносит вреда сайту, действительны только до тех пор, пока на сайте не будут проводиться какие-либо бизнес-операции.

Основным последствием регистрации товарного знака стало преследование конкурентов, пытавшихся заработать на продаже товаров под маркой SCP. Судя по протоколам, полученным от пострадавших, мы видим, что Андрей занимался вымогательством и шантажом, требуя процент от их доходов, угрожая подать на них в суд, если они не подчинятся.На все их возражения против того, что их бизнес ведется в строгом соответствии с Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (далее CC-BY-SA 3.0), Андрей ответил, что лицензия не имеет значения в нашей стране и «вы скажете о лицензии вашим сокамерникам в СИЗО «. Мы не можем рассматривать это как нечто иное, чем преступление. Все это показано на прилагаемых скриншотах. Скриншоты публикуются с личными разрешениями пользователей.

Андрей: Добрый день! Могли бы вы быть создателем этого https://vk.com/club170656132 сообщества?
Страх: Да, это я.
A: Вы незаконно используете товарный знак. Пожалуйста, удалите товар с товарным знаком с продажи (фотография документа о товарном знаке)
(ссылка на сайт юридической поддержки, где указаны возможные правовые последствия использования товарного знака без разрешения)
F: Мы обсудим это позже сегодня, хорошо?
A: Хорошо.
A: (на следующий день) Хорошо, сэр. Вы потеряли шанс на мирное урегулирование.Через 24 часа ваша группа закроется, и я подам заявление в прокуратуру.
A: Группа удалена. Жду повестки в суд.
F: По всем вопросам и претензиям обращайтесь к ur.xednay | itrairom.oloap # ur.xednay | itrairom.oloap
Я больше не работаю с этим.
A: Это не моя проблема. Я не собираюсь ни с кем связываться. Группа была создана с использованием вашей учетной записи, поэтому вы несете ответственность.
A: Вы приняли оплату за 20 запросов. Это минимум 30 000 руб. До 2 лет лишения свободы (ссылка на юридический документ)
F: Глупо с вашей стороны делать это.Я всего лишь менеджер, я не умею делать ставки.
(копии сообщений)
Обращайтесь к ним напрямую, вы здесь играете китайский шепот.
A: Мне все равно.
Просто ситуация совершенно обычная: кто-то придумал незаконную схему, и за это время будет распоряжаться менеджер)
F: Я создал группу, я общаюсь с людьми и отвечаю за Объявления. И я не беру оплаты.
A: Это дело следователей, у меня нет времени на это дерьмо.
Вернее, дайте мне телефон и полное имя вашего руководителя.Я тоже прикреплю информацию, чтобы они тоже с ним разобрались.
Потому что теперь у полиции только одно контактное лицо — ты.
F: Мой работодатель связался с вами по электронной почте, вы не ответили. Я не имею права делиться личной информацией других людей.
A: Я так и думал. Ожидайте повестки в суд.
F: Отправлено в ебучий Египет?
Вы занимаетесь вымогательством. Или грабеж, мягко говоря.
Вы показали листок бумаги, который с таким же успехом можно подделать в фоторедакторе, и исключительно на этом шантажировать.
A: Вот ссылка на этот листок в реестре официальных бумаг:
(ссылка на товарный знак)
Это не называется грабежом. Это называется бизнесом.
VK очень хочет разглашать номера телефонов, прикрепленные к страницам пользователей, правоохранительным органам. А также IP-адреса. Сомневаюсь, что вы все время используете VPN.
Номер телефона и IP-адрес более чем достаточно, чтобы найти источник.
F: CC-BY-SA-3.0 — официальная лицензия владельца авторских прав. Вот и все.
A: Мы живем в России, здесь правила немного другие. Так что вы будете рассказывать сказки о Creative Commons своим сокамерникам в СИЗО. Они веселые ребята.
Я устаю от этого обмена, канал закрыт.
Это из письма: (приложение)

Страх, Дмитрию : Недавно у меня был конфликт с Андреем Дуксиным по поводу товаров под брендом SCP Foundation, продаваемых в моей группе. Я связался с официальными правообладателями английской вики, чтобы узнать, могу ли я использовать их бренд на своих товарах.Мне сказали, что все в порядке, и лицензия разрешает это. Недавно Дуксин прислал мне скан и заявил, что все права на использование SCP в России принадлежат ему. Он попросил меня либо снять эти товары, либо платить ему по 500 рублей за каждый сделанный комплект, 100 штук впереди (50 000 рублей). Мы сказали ему, что на изготовление комплекта уходит 1100 рублей, а у нас всего 400 рублей выручки (мы также предлагали ему 100 рублей за комплект, чтобы не спровоцировать конфликт, хотя мы понимаем, что он не имеет реального права требовать от нас денег) .Он пожаловался на нашу группу, и они ее сняли. Теперь ему грозит суд, тюрьма, расследование, конфискация товаров и т. Д. Вся переписка доступна. Обращаюсь к вам, потому что администратор английской вики попросил вас решить этот вопрос. Он сказал, что поможет в случае возникновения проблем.
Жду вашего ответа.
Дмитрий: Да, я в курсе вашей ситуации. Мы работаем над этим вместе с английской вики. А пока у меня к вам несколько просьб.

Мориарти :
Здравствуйте, Андрей.
Мы хотим выпустить небольшое количество товаров на основе SCP.
А именно фандомные коробки с мерчем.
Какие у нас есть правовые условия для этого?

Андрей :
Добрый день!
Я считаю, что лучший способ сделать это — заключить контракт, в котором я утверждаю производство и продажу ограниченного количества товаров за вознаграждение. Оптимальная награда — 500 рублей за каждую коробку фэндома, предназначенную для продажи.
т.е. если будет изготовлено и продано 100 фандом-боксов, сумма контракта составит 50 000 рублей.
Хочу заметить, что сначала нужно подписать контракт и произвести оплату, а потом — изготовление товара и предварительная оплата.
Если мы придем к соглашению, я готов предоставить некоторую информационную поддержку по ресурсам ARTSCP, а также в приложении для чтения SCP с более чем 100 000 пользователей: (ссылка на приложение)
Это должно помочь продать всю партию за пару недель.
Если контракт будет коммерчески успешным, мы можем продлить его, если стороны договорятся об этом.
Согласны ли вы с контрактом?

Moriarti :
Договор хороший, но 500 рублей — это слишком много!
Сама коробка стоит 1500 руб, по круче вряд ли купишь.
Стоимость изготовления — 900 руб.
Мы можем предложить только 100 рублей за коробку.

Андрей :
Коробка идет за 2000 рублей в вашей группе vk.com. Стоимость изготовления, скажем, 1000 руб. Прибыль будет разделена поровну, 50/50, так что гонорар составит 500 рублей за ящик фандома.
Если вы находитесь в тяжелом положении и нуждаетесь в инвалидности, чтобы запустить проект — я могу сотрудничать и заключить первый контракт за 400 рублей за ящик фандома. После того, как первая партия будет продана и вы поймете, что идея приносит прибыль, мы можем подписать еще один контракт с гонораром 500 рублей за коробку.
Если вы сочтете это предложение неприемлемым, вы меня извините — не получается, вы не можете продать товар. Если вы нарушите запрет, последуют судебные слушания, конфискация товаров и штрафные санкции.
Что-то, что скрасит ваш день: многие подписали требуемые контракты, и у них все в порядке — это приносит прибыль, сотрудничество выгодно всем. Возьмем, к примеру, Studio 101, они официально заявили, что будем сотрудничать над проектом: https://vk.com/studio101?w=wall-24211154_9209

Мориарти :
Группу заблокировали, штраф. Эта переписка будет показана администраторам.

Мориарти :
Дуксин, вам велели написать сюда!
Мы начали обсуждать ваши неадекватные аппетиты с правообладателями SCP Foundation.А также имеете ли вы право на это вообще требовать.
Регистрация вашего товарного знака ничего не доказывает.
Никто не подделывает ваши книги.
Если вы еще раз свяжетесь с этим человеком в ВК, вы будете наказаны.
Пришлите все юридические документы SCP Foundation, мы их изучим.

Андрей :
Так как, пожалуйста, скажите, вы меня накажете?
Из всей русской общины для меня важны только слова Гена Р и Особиста. Может iavev и Blackbird5154. Это люди, мнение которых я готов учитывать.
Я не думаю, что вы один из них.
Я не буду отправлять никаких документов — большая честь для вас. Все остальное будет выяснено и решено в суде.
Укажите ваше полное имя, номер телефона и адрес регистрации. В противном случае вызов получит мальчик с пони на картинке. ВКонтакте сейчас очень хочет поделиться пользовательскими данными с полицией.
Я не потратил 5 лет своей жизни и более миллиона рублей только на то, чтобы реанимировать находящуюся в упадке вселенную. И я уничтожу всех, кто встанет у меня на пути.Себя включены.

Андрей :
Вы тот, с кем свяжутся в ближайшее время. Люди со специальной подготовкой.

Кулик :
Привет. Сегодня утром мы получили жалобу на розыгрыш лотереи в группе «ЭКСТРАДАМЕРНЫЙ РОССИЙСКИЙ ФОНД ФАНДОМ SCP» с призом фандом-боксов. Насколько мне известно, SCP распространяется на основе лицензии CC-BY-SA 3.0, которая позволяет использовать логотип в коммерческих целях, при условии, что информация о лицензировании и источник логотипа явно указаны.Как можно зарегистрировать логотип, который используется по одной лицензии по всему миру, и как можно предъявить такие претензии?
(скриншот лицензии)

Андрей :
Добрый день! Мне нужно было обезопасить себя от соревнований. Это мне дорого обошлось, и все это законно.
Кто угодно может продвигать и развивать Фонд, а также продавать товары под брендом Фонда для получения прибыли. Но теперь это должно получить мое одобрение.
Это я уже сказал этому парню (Fear Phantom). Он не успокоился и упорствовал.Итак, сейчас у нас 2 дела о нарушении патентного законодательства, и я действительно составляю иск в прокуратуру и администрацию ВК, чтобы персональные данные Фантома были переданы правоохранительным органам для судебного разбирательства.

Кулик :
Иностранные ребята, которые делают настольные игры и тому подобное, вероятно, с намерением продать, также должны согласовать это с вами? Вы не могли зарегистрировать товарный знак, уже защищенный авторским правом во всем мире. Вы не могли просто взять и взять идеи других людей, пойти в какой-нибудь магазин, написать это на свое имя и потребовать от всех вашего одобрения.SCP по определению является коллективным творением, и его логотип может использоваться в коммерческих целях кем угодно.
Это очень грязный поступок — присвоить логотип и вести себя таким образом по отношению к другим.
В конце концов, если кто-то живет в России и делает этот товар, это не значит, что он использует «вашу» торговую марку как таковую. Ящики фэндома перечислены в соответствии с лицензией Creative Commons, действующей во всем мире. Я, например, живу в Беларуси — ну и что, я мог бы пойти куда-нибудь и зарегистрировать торговую марку SCP Foundation на свое имя?

Андрей :
Никита, что тебе от меня нужно? Ты умный парень, ты нам очень помог с этим проектом.Вы думаете, я кому-то помешаю назло?
Со мной связались многие, у нас состоялась приятная беседа, и у нас сложились симбиотические отношения. Так было со Studio 101, которые создают настольную RPG на основе Foundation. Я люблю и полностью поддерживаю таких людей.
Есть люди, которые не хотят продуктивного сотрудничества и намерены утереть обо мне ноги. Мне это очень не нравится. Таких людей я уничтожаю. Фантом постигнет такая участь, это неизбежно.
Вы можете договориться со мной и создать эти фан-боксы — я не буду возражать и поддержу эту инициативу.

Кулик :
Вот вопрос — зачем мне ваше согласие? Заключили ли вы соглашение с каждым администратором сайта при создании своих артбуков? Кому это нужно?

Андрей :
Я лично обсуждал это с каждым автором.
И я знаю каждого администратора всех филиалов Фонда.
Я даже разговаривал с Идзуми Като, создателем скульптуры.
В довершение всего, я даже пошел выпить со всеми админами русского сайта)

Кулик :
Отлично, но это чисто ваша инициатива, лицензия не требовала от вас всего этого.
Тем не менее, вы не обратились к лицензии. Здесь неправильно сказано?
(скриншот лицензии)

Андрей :
Увы, в России и СНГ работать не будет. В подобных странах патентный закон имеет преимущественную силу.
Итак, есть только 3 варианта:
1) быть моим другом, и все будет хорошо
2) не продавать фанбоксы или другие вещи, связанные с Фондом
3) попытаться нарушить правила и быть изгнанным из ВК. Если вам не повезет, вы также познакомитесь с правоохранительными органами.
Что бы вы предпочли?

Кулик : Интересно, что означает дружба?

Как видно на этих скриншотах, Андрей откровенно вымогает деньги у своих конкурентов, а именно, мизерную долю их доходов, и открыто заявляет, что лицензия Creative Commons не имеет значения в нашей стране, изображая ситуацию так, будто его конкурент жестоко укушен. преступник. В переписке нет ни одной ссылки на какой-либо закон или нормативный правовой акт, подтверждающий его утверждения.Ясно одно: даже если бы претензии Андрея имели какое-либо юридическое основание, ситуацию можно было бы разрешить с другой этической и моральной точки зрения. Хотя нет никаких юридических, моральных или этических причин для удовлетворения его требований.

На момент публикации статьи в социальных сетях активно разворачивается скандал, связанный с серией недавно размещенных на YouTube видео, в первую очередь это видео, выпущенное каналом «Протоколы SCP», в котором обсуждается товарный знак, зарегистрированный Андреем Дуксиным. в критическом тоне.В ответ Андрей разместил статью, в которой объясняет, почему он зарегистрировал товарный знак и как его действия повлияли на сайт, вселенную и сообщество в целом. Он также обвинил авторов видео в работе над оплаченным заказом Geekfunco по разрушению репутации Андрея. Большинство из них обсуждается выше или далее в этой статье, но несколько моментов заслуживают внимания здесь и сейчас.

Во-первых, Андрей не предоставляет никаких доказательств коррупционных действий со стороны видеопроизводителей.Он приложил скриншот с запросом в техподдержку vk.com, в котором перечислены несколько пользователей, которые, по утверждению Андрея, запугивают его. На скриншоте также есть вложение (предположительно, скриншот со страницы vk.com, но никаких заметных деталей). Что касается оснований для этих обвинений, Андрей утверждает, что авторы этих видеороликов использовали для продвижения мерча Geekfunco, и это делает их популярными. На наш взгляд, это никоим образом не доказывает их «платный» характер, и такая реакция с его стороны только заставляет усомниться в том, где на самом деле стоит Андрей.

Еще одна вещь, на которую мы хотели бы обратить внимание, — это критика товаров Geekfunco. Процитировать статью:

Что, если бы можно было просто наклеить логотип SCP на все, что он сочтет нужным, сложить эти вещи в коробки и продать?

Ничего не случится — в фирменных товарах нет ничего нового, и трудно найти достаточно популярный вымышленный товар, не имеющий собственного товара. При соблюдении условий лицензии продажа таких товаров является законной, а ее качество будет оцениваться покупателями, которые проголосуют своими кошельками.Говорить о паразитизме в данном случае совершенно неуместно, и, учитывая личные нападки в статье, а также логи и скриншоты, перечисленные ранее в этой статье, это только негативно предрасполагает к Андрею, разрушая имидж уважаемого бизнесмена, заботящегося о нем. Фонд, который он стремится иметь.

Позиция отделения Российского фонда SCP

В соответствии с условиями лицензии CC-BY-SA 3.0, под которой выпускаются наши работы, публикация производных работ под другой лицензией невозможна, как и изменение существующей лицензии.Торговая марка SCP Foundation — это не что иное, как попытка изменить правила лицензирования контента SCP Foundation.
Таким образом, регистрация товарного знака №661748 на имя А.В. Дуксина противоречит лицензии с точки зрения распространения, является грубым нарушением указанной лицензии, и любые действия, предпринятые для защиты бренда указанного товарного знака, являются явно незаконными и незаконными. Наши следующие действия основаны на нашей решимости поддерживать надлежащее использование лицензий и предотвращать нечестное использование коллективного наследия SCP Foundation.

Не желая оставлять ситуацию как есть, мы обратились за помощью в английскую вики, другие вики и различные органы власти. В настоящее время все они оказывают существенную юридическую и информационную поддержку. Мы также приняли различные меры защиты, чтобы воспрепятствовать Андрею в использовании указанного товарного знака в незаконных целях.

Следует отметить, что английская вики не только подтвердила наши претензии к Андрею Дуксину, но и обеспечила их документальное подтверждение.

Подводя итог:
Наша позиция в этих вопросах принципиальна и не изменится.

SCP Foundation — уникальный коллективный писательский проект. Тот факт, что любой может разработать его и извлечь из этого выгоду, учитывая его приверженность к лицензии, дает ему огромное преимущество перед другими аналогичными проектами.

Лицензия SCP Foundation гарантирует, что каждый может зарабатывать деньги на наших творческих работах. Это совершенно законно. Что касается нашего контента, то авторские права могут быть нарушены только путем нарушения лицензии.

Регистрация товарного знака №661748 05.07.2018 прямо и грубо нарушает положения указанной лицензии.Регистрация товарного знака с целью препятствования конкуренции только усугубляет ее и нарушает российское и международное право. Мы будем последовательно и законно добиваться отмены этого товарного знака и будем использовать любые ресурсы и органы власти, которые мы сочтем необходимыми.

Мы считаем, что преследование конкурентов и симпатизирующих нам лиц совершенно недопустимо и недопустимо. Мы решительно осуждаем действия Андрея Дуксина в этих вопросах и прекращаем всякое сотрудничество с ним и его партнерами.Мы перестаем поддерживать все его проекты и инициативы на всех подконтрольных нам ресурсах. Отныне членство Андрея на нашем сайте прекращено безвозвратно.

Мы призываем наших читателей прекратить всякую поддержку этого человека, а также товаров и услуг, которые он предоставляет. Мы понимаем, что наказывать продукт за подлые действия его создателя по отношению к конкурентам, потребителям, читателям и всем заинтересованным лицам кажется неправильным, но финансовая поддержка Андрея может нанести ущерб всему сообществу.Фонд SCP — это наше общее наследие, а не игрушка для одного человека, действия и мотивы которого сомнительны с моральной и юридической точек зрения.

Фонд SCP принадлежит всем нам, а не только ему.

Мы никого не осуждаем за сделанные покупки. У нас нет никаких оговорок к той части предприятия Андрея, которая кажется более или менее легальной, за исключением нескольких минут, не связанных с этим. С одной стороны, действия Андрея по привлечению внимания к проекту можно считать существенными, но с другой стороны, перечисленное выше перечеркивает его достижения, сводя на нет любое возможное восхищение и поддержку по отношению к нему.

Надеемся на вашу поддержку. Расскажите об этой ситуации друзьям, разместите пост в соцсетях, опубликуйте в Instagram или разместите видео на YouTube. Чем больше людей узнает об этом, тем сложнее будет превратить Фонд в скромную сувенирную лавку.

Мы не ожидаем, что Андрей согласится с нами и добросовестно откажется от товарного знака. Напротив, мы ожидаем атак на наши ресурсы и на самих себя. Любые действия по отношению к нам также будут публиковаться здесь. Обновления процесса также будут размещены здесь.

Это сообщение также будет размещено в других ветках.

Вопросы и ответы

Что это изменит для меня как участника сайта?

Ничего. Сайт будет работать так же, как и раньше. На форуме и в чате могут появиться более деликатные обсуждения, но этого и следовало ожидать в подобных ситуациях.

Я фанат проекта ARTSCP. Будут ли в отношении меня приняты какие-либо меры по этой причине?

№Мы не будем блокировать и / или беспокоить пользователей исключительно за поддержку, которую они оказывают Андрею.

Чем могу вам помочь?

Как мы уже говорили, информация помогает. Поделитесь этим в социальных сетях. Если вам что-то известно о противоправных действиях Андрея или, что еще хуже, если вы пострадали от этих действий, сообщите нам об этом. Мы не будем разглашать вашу личность без вашего согласия.

Тем не менее, просим воздержаться от провокационных действий и издевательств. Это определенно не пойдет на пользу Фонду SCP, а только запятнает нашу репутацию.Используйте факты, которые мы опубликовали, они говорят сами за себя. Вы уже имели возможность убедиться в этом сами.

Почему вы реагируете только сейчас?

Мы специально потратили время на изучение юридической стороны дела и пошли в ногу со временем. Мы также потратили много времени, чтобы пообщаться с англоязычной вики и посмотреть, где они находятся с юридической точки зрения.

Почему нельзя решить эту проблему мирным путем?

Строгость нашей позиции основана на отношении Андрея к своим конкурентам, покупателям и людям, которые в целом с ним не согласны.Получены журналы переписки, скриншоты с оскорбительными и аморальными причинами бана. Наконец, первая попытка присвоить чужую интеллектуальную собственность за нашей спиной сделала это делом принципа.

Андрей был очень доброжелателен и приветлив со всеми? Его оклеветали, и это то, что вы делаете после всего, что он для вас сделал ?!

Дело в том, что когда два партнера работают над чем-то вместе, они ясно выражают свои намерения и не предпринимают действий, которые могли бы повредить интересам другого человека.Напоминаем, что иск о нарушении прав на товарный знак был подан 5 июня 2017 года, а мы узнали о нем только 13 сентября 2018 года — исключительно потому, что Андрею нужно было заручиться нашей помощью. Это не похоже на дружеские действия.

У нас также есть основания полагать, что «дружба» Андрея продлилась лишь до тех пор, пока она соответствовала его денежным интересам.

Андрей много сделал для Фонда, значительно поднял его популярность, запустил несколько уникальных проектов, не имеющих себе равных, вы не имеете права так относиться к нему!

Мы действуем в рамках действующего закона и намерены восстановить справедливость.Мы не потерпим нарушения прав наших читателей и участников. Никакие прошлые достижения не могут быть веской причиной закрывать на это глаза. В своем недавнем посте Андрей заявил, что на сайте продолжаются творческие работы по написанию и переводу, что не мешает его торговой марке. Это правда, хотя никакие его действия этому не способствуют. Действия Андрея не принесли Фонду ничего нового, каждый проект строился на уже имеющихся работах других людей. Отметим, что Андрей, как участник нашего сайта, внес лишь незначительные правки, поэтому его собственный вклад в сайт практически не существует.

Мы также не можем не отметить, что выпуск книг ARTSCP и тематические мероприятия Фонда на различных выставках и фестивалях не так сильно повлияли на популярность Фонда, как говорит Андрей. Единственный заметный всплеск популярности произошел в начале 2019 года, когда Андрей заказал таргетированную рекламу на vk.com. Это увеличило ежедневное количество посещений в 2–2,5 раза по сравнению с относительно спокойными периодами в предыдущие годы. Это заметное увеличение, но далеко от заявленных «десятков раз».Отметим, что оценки Андреем своего влияния на популярность сайта, мягко говоря, преувеличены и не должны восприниматься всерьез.

Есть еще один момент, касающийся влияния и популярности: содержание сайта и артбуков (особенно томов 2 и 3) продвигалось на более молодую аудиторию с помощью вышеупомянутой целевой рекламы. Вы можете увидеть пример на скриншоте — заявлен возрастной рейтинг 12+, а сайт и артбуки указаны как 18+.

Андрей вложил огромные деньги в развитие вселенной Фонда! Его вложения заслуживают защиты!

Это не является достижением само по себе, и нам не показали никаких банковских выписок. Также следует пояснить, что Эндрю инвестировал в собственный бизнес, а это совсем другое дело. Однако не это главная проблема.

Любой бизнес предполагает определенные риски, прежде всего финансовые риски. Всегда есть вероятность не получить достаточную прибыль, и в некоторых случаях выход безубыточности считается хорошим сценарием.Если вы так боитесь, что конкуренция отнимет ваши деньги, достаточно ли хорош ваш продукт, если он требует таких ограничительных мер? Взгляните с этой точки зрения. Подобные действия могут оказать только медвежью услугу для конкурентоспособного, коммерчески жизнеспособного продукта, которым, безусловно, является продукция ARTSCP.

Тем не менее, независимо от мотивов Андрея, регистрация товарного знака является нарушением условий лицензии, перечисленных выше.

Вы понимаете, что вы и ваши действия ставите масштабные проекты, такие как фильмы и AAA-игры, на риск, что они вообще не состоятся? Вы вредите обществу и Фонду!

Мы не предпринимаем никаких действий против проектов, связанных с SCP, поскольку они распространяются в соответствии с CC-BY-SA 3.0. Мы будем рады обнаружить и обеспечить медиа-поддержку этих великолепных производных работ, когда они появятся. Но если их создание требует нарушения наших законных прав — прав авторов, переводчиков, художников, предпринимателей и читателей — эти проекты того не стоят. Попытка монополизировать творчество SCP Foundation сама по себе отвратительна, особенно с учетом обстоятельств, которые ее окружают и происходят из-за нее.

Что будет с Фондом SCP после разрешения этой ситуации?

Все будет хорошо, будем расти и совершенствоваться.

Что будет с ARTSCP после разрешения этой ситуации?

Андрей сохранит за собой право производить различные товары под маркой SCP при условии строгого соблюдения условий лицензии. На вопрос, будут ли готовы участвовать артисты, партнеры и заказчики, мы бы хотели оставить без ответа.

Послесловие

Мы несомненно уверены, что ситуация разрешится в нашу пользу и законные права всех читателей и членов SCP Foundation будут восстановлены.Конечно, хотелось бы, чтобы этого конфликта не было, а наш проект процветал. Мы уверены, что так и будет. Мы также считаем, что широкое освещение этого вопроса будет способствовать восприятию таких вещей, как бесплатные лицензии и договоры о присоединении в правовой среде нашей страны, и что юридическая грамотность наших читателей и членов будет улучшена.

Мы ценим вашу поддержку, мы гордимся тем, что наше сообщество действительно активно и предано нашему общему делу. Ваша поддержка неизбежно поможет нам добиться успеха.Спасибо вам за все, что вы для нас делаете!

Мы готовы ответить на любые ваши вопросы в ветке обсуждения этой статьи.

С уважением, Дмитрий Зелтен
Администратор сайта
Филиал Российского Фонда SCP

Как зарегистрировать жалобу в Управлении социального обеспечения

2. Личные финансы
3. Выход на пенсию
4. Как зарегистрировать жалобу в Управлении социального обеспечения

Автор: Джонатан Петерсон

Copyright © 2015 AARP

В течение года Управление социального обеспечения имеет десятки миллионов прямых контактов с общественностью, в отделениях на местах и ​​по телефону.Эти контакты варьируются от простых запросов информации до эмоциональных опасений по поводу льгот, которые могут иметь огромное влияние на ежемесячный доход человека. Поэтому неудивительно, что люди иногда не удовлетворены процессом или результатом. У вас есть варианты регистрации жалобы, и они зависят от того, насколько серьезна ваша жалоба.

Если вы хотите дать общий отзыв SSA, вы можете сделать это онлайн. Эта онлайн-форма заполняется всего за несколько секунд и предназначена для обсуждения личных вопросов , а не .Фактически, вы не можете использовать свой номер социального страхования — система отклонит ваше сообщение, если вы это сделаете. Вы можете подать жалобу, предложение или комплимент. Онлайн-форма — это простой способ вложить два цента в службу поддержки клиентов SSA.

Вы также можете заполнить карточку для комментариев, чтобы оценить свой опыт работы в местном офисе SSA. Эта карта, которую можно получить в местном офисе SSA, не является официальной формой жалобы. Это больше похоже на маленькие карточки, которые вы можете видеть в ресторанах и которые спрашивают, что вы думаете об услуге.Вы даже можете использовать эту карточку, чтобы сказать что-нибудь приятное, если вам так хочется.

Если у вас есть более серьезная претензия к SSA, вам понадобится нечто большее, чем карточка для комментариев или онлайн-форма обратной связи. Вот ваши варианты:

• Свяжитесь с местным офисом SSA лично или в письменной форме. Вы можете узнать адрес местного офиса SSA, указав свой почтовый индекс по ссылке Office Locator или позвонив по телефону 800-772-1213 (TTY 800-325-0778).

• Напишите в национальный офис SSA. Вы можете написать письмо по следующему адресу, подробно изложив вашу жалобу:

  Управление социального обеспечения

  Офис общественных запросов

  1100 West High Rise

  6401 Security Blvd.

  Балтимор, Мэриленд 21235

• Свяжитесь с избранными вами представителями в Конгрессе. Здесь вы можете связаться со своим конгрессменом. Отметьте здесь, если вам нужно связаться с сенаторами.

Если ваша жалоба конкретно связана с дискриминацией или несправедливым обращением со стороны судьи по административным делам, SSA предлагает специальные формы, которые вы можете заполнить.Вот необходимая информация:

• Жалобы на дискриминацию: Если вы считаете, что с вами несправедливо обошлись по причине вашей расы, цвета кожи, национального происхождения, незнания английского языка, религии, пола, сексуальной ориентации, возраста или инвалидности, вы можете подать официальную жалобу. с SSA. Такие жалобы должны быть зарегистрированы в течение 180 дней с момента подачи жалобы.

  Отправьте подписанную и датированную форму жалобы на дискриминацию вместе с вашим письменным согласием позволить SSA раскрыть ваше имя в ходе расследования по следующему адресу:

  Управление социального обеспечения

  Отдел рассмотрения жалоб на гражданские права

  стр.О. Box 17788

  Балтимор, Мэриленд 21235-7788

• Жалобы на несправедливое отношение судей по административным делам: Если вы оспариваете SSA из-за решений о выплате пособий, слушание дела судьей по административным делам является критическим моментом в вашей апелляции. Система обжалования зависит от справедливости таких слушаний, и SSA предоставляет инструкции о том, как подать жалобу, если вы считаете, что с вами поступили несправедливо. Вы можете выражать свои мысли устно, но лучше записать факты и отправить их в SSA.

  Ваша жалоба должна включать

  • Вся ваша основная контактная информация

  • Ваш номер социального страхования

  • Имя судьи по административным делам, на которого вы подаете жалобу

  • Когда произошел инцидент

  • Имена и контактная информация свидетелей

  В вашей жалобе следует как можно точнее изложить ваши опасения и то, что вы считаете несправедливым.Объясните действия и слова, против которых вы возражаете.

  SSA предоставляет некоторую справочную информацию о жалобах на судью по административным делам на веб-сайте SSA. Письменную жалобу отправьте по адресу:

  Управление по рассмотрению и рассмотрению вопросов инвалидности

  Отдел качества обслуживания

  5107 Leesburg Pike, Suites 1702/1703

  Falls Church, VA 22041-3255

  Не путайте жалобу на несправедливое обращение судьи по административным делам с этапом своей апелляции.Если вы хотите подать апелляцию после того, как судья по административным правонарушениям вынес неблагоприятный вывод , вашим следующим шагом будет запрос на пересмотр в Апелляционном совете.

Об авторе книги

Джонатан Петерсон — бывший исполнительный директор по коммуникациям в AARP и отмеченный наградами журналист. Его интерес к социальному обеспечению начался, когда он освещал политические дебаты, приведшие к крупным реформам в 1983 году.Он бывший корреспондент по экономике и политике Los Angeles Times .

Как получить права администратора в Windows

Windows разделяет учетные записи пользователей на уровни администратора и стандартный. Стандартные учетные записи могут вносить изменения, не влияющие на других пользователей компьютера, например параметры персонализации или установку программного обеспечения для себя. Однако вам потребуется учетная запись администратора, чтобы изменять часы, получать доступ к защищенным системным файлам, добавлять пользователей и выполнять аналогичные действия.

Возможно, вы только что пытались получить к чему-то доступ, но вам сказали, что у вас нет прав администратора.Мы покажем вам, как получить права администратора в Windows 10.

Во-первых: убедитесь, что у вас есть права администратора

Это кажется очевидным, но, возможно, у вас нет прав администратора на компьютере, потому что владелец этого не хочет.На корпоративном компьютере или компьютере, принадлежащем вашим родителям, друзьям и т. Д., Вы, вероятно, были ограничены стандартной учетной записью, поэтому вы не можете вносить серьезные изменения.

Если вам нужен доступ администратора на чужом компьютере, попросите его внести изменения или обновить вашу учетную запись с правами администратора.К сожалению, мы не можем показать вам, как обойти ограничения администратора в Windows 10 для школьного компьютера или аналогичного. Вы должны уважать меры контроля, установленные менеджером компьютера.

Контроль учетных записей пользователей: знайте свои права

Windows использует синий и желтый значок щита управления учетными записями пользователей (UAC) для обозначения функций компьютера, требующих прав администратора.Если вы попытаетесь принять меры, вы увидите два разных запроса в зависимости от того, являетесь ли вы администратором или нет.

Администраторам просто нужно нажать Да , когда их спросят, хотят ли они разрешить программе вносить изменения.Стандартные учетные записи должны ввести пароль администратора, чтобы продолжить.

Это позволяет выполнять административные функции без постоянного входа в учетную запись администратора.Если вы знаете пароль администратора, вы можете получать подсказки UAC. См. Наш обзор управления учетными записями пользователей для получения дополнительной информации о том, как это работает.

Если вы хотите повысить уровень своей стандартной учетной записи до учетной записи администратора, другой администратор должен будет перейти в Настройки> Учетные записи> Семья и другие пользователи . Выберите свою учетную запись в разделе Другие люди (или Ваша семья ), если вы ее управляете) и нажмите кнопку Изменить тип учетной записи .

Измените его с Standard User на Administrator , и вы получите полные права.

Также разумно убедиться, что вы не отключили UAC.Это предотвратит то, что стандартные учетные записи даже не будут видеть запросы UAC, поэтому попытка выполнить действия администратора потерпит неудачу без уведомления.

Чтобы проверить это, введите UAC в меню «Пуск» и нажмите Изменить настройки управления учетными записями пользователей .Убедитесь, что ползунок не установлен на нижнюю опцию Never Notify . Второй вариант сверху используется по умолчанию и в большинстве случаев должен работать нормально.

Если вы забыли пароль учетной записи администратора

Одна из распространенных ситуаций, когда вы не можете войти в учетную запись администратора, возникает, когда вы теряете свой пароль.К счастью, вы не заблокированы, даже если пароль ускользнул от вас.

Мы рассмотрели, как сбросить пароль Windows.Если вы используете логин Microsoft для учетной записи администратора, легко сбросить пароль через портал Microsoft. У локальных учетных записей есть несколько других методов сброса пароля, но они требуют некоторой работы.

Как только вы восстановите пароль своей учетной записи, вы снова получите полные права администратора.

Временный доступ к учетной записи администратора Windows

Начиная с Windows Vista и появления UAC, Windows поставляется с отключенной встроенной учетной записью администратора.Это сделано для защиты вашего ПК, поскольку учетная запись администратора по умолчанию может выполнять любые действия на вашем компьютере без ограничений. Очевидно, если вредоносное ПО завладело этой учетной записью, это было бы огромной проблемой.

В Windows есть несколько утилит для предоставления прав администратора вашей учетной записи, но ни одна из них не будет работать, если вы сами не являетесь администратором.В зависимости от того, в чем именно заключается ваша проблема с правами администратора (возможно, вы можете принимать запросы UAC, но не иметь доступа к файлам других пользователей), вы все равно можете включить встроенную учетную запись администратора.

Чтобы включить учетную запись администратора по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажмите Win + X .Выберите командную строку (администратор) или Windows PowerShell (администратор) , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Если вы можете это сделать, введите эту команду, чтобы включить встроенную учетную запись администратора:

  сетевой пользователь администратор / активный: есть 
  

Теперь просто выйдите из своей учетной записи, и вы увидите Administrator как вариант.У него нет пароля, поэтому вы можете войти в систему и выполнять любые функции, которые вам нравятся. Когда вы закончите работу, вы должны снова запустить указанную выше команду и изменить yes на no , чтобы отключить ее в целях безопасности.

Обходное решение для встроенной учетной записи администратора

Если вы попытаетесь открыть командную строку с повышенными привилегиями, указанную выше, и не можете сделать это из-за отсутствия прав администратора, вам придется включить учетную запись администратора, используя обходной путь.

Для этого обратитесь к нашему подробному руководству по сбросу пароля Windows, так как оно содержит инструкции по обходному пути для включения этой учетной записи.

Как исправить права администратора в вашей учетной записи

После того, как вы вошли в систему с учетной записью администратора, вы можете использовать инструменты Windows, чтобы исправить проблемы в своей учетной записи администратора.Начните с посещения той же страницы учетных записей, что и раньше, чтобы убедиться, что ваша учетная запись действительно является администратором: Настройки> Учетные записи> Семья и другие пользователи .

Щелкните имя своей учетной записи под Другие пользователи (или Ваша семья , если применимо), а затем нажмите кнопку Изменить тип учетной записи .Измените раскрывающийся список с Standard User на Administrator , если это еще не сделано.

Другой способ сделать это — использовать страницу Учетные записи пользователей .Введите netplwiz в меню «Пуск» (или в меню «Выполнить» Win + R ), чтобы открыть его. Здесь вы увидите список всех пользователей вашего компьютера.

Щелкните один и нажмите кнопку Properties , затем выберите вкладку Group Membership .Вы можете изменить учетную запись с Стандартные пользователи на Администратор . Вариант Other содержит множество других типов учетных записей, которые не используются за пределами бизнеса.

Есть еще одно место, которое вы должны проверить, чтобы убедиться, что вы не упускаете никаких прав.Откройте в проводнике файлов Этот компьютер . В разделе «Устройства и диски » щелкните правой кнопкой мыши свой основной накопитель (вероятно, тот, который помечен как C: ) и выберите Свойства .

В появившемся окне перейдите на вкладку Security .Затем нажмите кнопку Advanced внизу. Вы увидите полный список разрешений для каждой группы пользователей на вашем ПК. Это будет отличаться, если вы внесли изменения, но вот представление о том, как должен выглядеть обычный список разрешений:

Убедитесь, что в группе Administrators указано Full Control для Access .Если нет, значит, вы нашли причину, по которой не можете просмотреть все файлы. Нажмите кнопку Изменить разрешения сначала, чтобы внести изменения, затем дважды щелкните группу, чтобы изменить ее.

Обязательно установите флажок Полный доступ для группы Администраторы .Помните, вы не должны ничего менять здесь, в чем не уверены. Если у вас все еще возникают проблемы, попробуйте создать новую учетную запись администратора в Настройки> Учетные записи> Семья и другие пользователи> Добавить кого-нибудь еще на этот компьютер .

Получение прав администратора: успех

Мы рассмотрели наиболее распространенные решения для получения прав администратора в Windows 10.Независимо от того, отключили ли вы UAC, забыли пароль или страдаете от странных настроек файлов, эти методы позволяют восстановить права администратора и снова контролировать свой компьютер.

Теперь, когда вы являетесь администратором, убедитесь, что вы знаете, как запускать программы от имени администратора в Windows.Вы также можете заблокировать свой компьютер с Windows, чтобы другие пользователи не могли получить доступ к конфиденциальным функциям. И последнее, но не менее важное: как опытный пользователь, вам также необходимо попробовать Windows 10 PowerToys.

Кредиты изображений: Сергей Нивенс / Shutterstock

7 подземных торрент-сайтов для получения контента без цензуры

Вам нужны специализированные поисковые системы, чтобы найти легальные торренты, закрытые дома, публичные записи и даже НЛО.Войдите в даркнет.

Об авторе Бен Стегнер (Опубликовано 1610 статей)

Бен — заместитель редактора и менеджер по адаптации в MakeUseOf.Он оставил свою работу в сфере ИТ, чтобы писать полный рабочий день в 2016 году, и никогда не оглядывался назад. В качестве профессионального писателя он освещал технические руководства, рекомендации по видеоиграм и многое другое уже более шести лет.

Больше От Бена Стегнера

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.