Как проверить группу вконтакте на ботов: Как узнать сколько ботов в группе в ВК

Содержание

Проверить группу вк на активность и ботов

Для того, чтобы проверить группу вк на активность и ботов, примените парсеры (специальные инструменты) нашего Сервиса VK.BARKOV.NET

Воспользуйтесь ссылкой, расположенной ниже, чтобы начать проверку группы ВКонтакте на активность.
Ссылку на группу ВК укажите в поле поискового запроса, задайте параметры парсинга всех видов активности в группе, укажите количество активностей одного пользователя и запускайте парсер в работу.
Парсер проверит указанную группу ВКонтакте на активность, в финальном отчете будут пользователи ВК, удовлетворяющие ваши поисковым запросам.

Проверку группы ВКонтакте на ботов выполняйте по ссылочке https://vk.barkov.net/nooffers.aspx

Удаление из группы ВК некоторых подписчиков по ссылке https://vk.barkov.net/groupscleancustom.aspx

Удаление «собачек» из группы Контакта https://vk.barkov.net/groupsclean.aspx


Запустить скрипт для решения вопроса

Полезный небольшой видеоурок по этой теме

О сервисе поиска аудитории ВКонтакте

vk. barkov.net — это универсальный набор инструментов, который собирает самые разнообразные данные из ВКонтакте в удобном виде.

Каждый инструмент (скрипт) решает свою задачу:

Например, есть скрипт для получения списка всех подписчиков группы.
А вот тут лежит скрипт для сбора списка всех людей, поставивших лайк или сделавших репост к конкретному посту на стене или к любым постам на стене.
Ещё есть скрипт для получения списка аккаунтов в других соцсетях подписчиков группы ВКонтакте.

И таких скриптов уже более 200. Все они перечислены в меню слева. И мы регулярно добавляем новые скрипты по запросам пользователей.


Запустить скрипт для решения вопроса

Полезные ответы на вопросы по этому же функционалу для сбора данных из ВКонтакте

Собрать данные об активности в группе вк

Найти живых заинтересованных людей ВКонтакте

Сбор всей активности в группе ВКонтакте

Список прокомментировавших записи сообщества и лайки ВК

Проверка активности подписчиков групп ВК

Поиск активных участников в группах VK

Собрать активности ЗАКРЫТОЙ группы ВК, в которой я состою

Активность в группе VK

Спарсить аудиторию аккаунтов пользователей — активных подписчиков групп и потом найти имейлы у этих аккаунтов ВК

Сбор активности ВКонтакте

Парсить активных участников сообществ ВКонтакте

Вывести список всех репостов в группе ВКонтакте

Проверить различные виды активности в группе ВК

Узнать активность в группе ВК

вк активность в сообществах

Выхватить тех, кто не активен в группе ВКонтакте

Сбор для ЦА всех авторов в группах ВКонтакте

Собирать список прокомментировавших записи сообщества ВК и собрать лайки

Парсер по поиску активных подписчиков по группам ВК

Активность пользователей в группе ВКонтакте

проверить сообщество во «ВКонтакте» перед покупкой — Соцсети на vc.

ru

Что нужно учесть перед сделкой, чтобы не быть обманутым.

28 883 просмотров

С 13 июня продажа сообществ больше не запрещена правилами «ВКонтакте» — соцсеть изменила правила, указав, что администраторы смогут как угодно распоряжаться группами и публичными страницами.

Однако «ВКонтакте» не выступает стороной или гарантом сделки, а лишь даёт возможность передавать права, а значит, возможность обмана со стороны участников сделки увеличивается.

Общие рекомендации «ВКонтакте»

  • Представители «ВКонтакте» рекомендуют составить договор между владельцем и покупателем и подписать его в двух экземплярах. Есть рекомендованная форма.
  • Передавать права может только истинный владелец сообщества — сделка не должна вызывать претензий со стороны третьих лиц, считающих себя владельцами страницы.
  • Для подготовки договора и совершения сделки лучше задействовать юриста и гаранта, а не договариваться напрямую.
    Гарант должен быть проверенным. Непроверенный гарант может быть частью мошеннической схемы, которую создаёт участник сделки, например, чтобы получить деньги от покупателя и не передать права, или наоборот — не отдать деньги продавцу, передав при этом права на сообщество.
  • Если сообщество закреплено за юрлицом, нужно убедиться, что это продавец, а не сторонний человек. Для этого «ВКонтакте» советует покупателям попросить права администратора и открыть пункт «Руководители» в меню «Участники» для проверки. После оформления сделки можно отменить привязку к прошлому юрлицу и загрузить в системе администрирования новые документы для привязки сообщества.
  • Правилами «ВКонтакте» запрещено менять тематику купленного сообщества — если нарушить правило, его забанят.

На что обратить внимание покупателям сообществ

Перед покупкой нужно изучить метрики. Есть два варианта — обратиться к техническим специалистам или проанализировать самостоятельно.

При самостоятельном анализе нужно: проверить аудиторию на ботов и неактивных пользователей

Для этого можно воспользоваться сервисом AdSpoiler, который покажет долю активных и «живых» пользователей и ботов. Чем выше процент неактивных пользователей, тем хуже.

Максим Сальников

Изучить пол и интересы аудитории

Через системы парсинга, например TargetHunter, собрать и изучить аудитории по полу, возрасту и интересам, чтобы определить, насколько они соответствуют тематике для нативной интеграции.

К примеру, для интеграции бизнеса по продаже конструктора нужно обратить внимание на пол (женщины-мамы), возраст (от 22 до 45 лет) и интересы — подписки на другие сообщества, касающиеся женских тематик.

Сравнение подписчиков двух сообществ одной тематики Александр Чижов

Изучить возраст аудитории

Определить численность несовершеннолетней аудитории (младше 18 лет). Этот параметр сильно влияет на дальнейшую монетизацию, к примеру, если в планах сделки заработок на продаже рекламы, считает директор рекламного агентства «Студии Чижова» Александр Чижов.

Если монетизация через продажу рекламу в сообществе, то любой заказчик обращает внимание на платёжеспособность. Аудитория до 18 лет в соцсетях традиционно считается неплатёжеспособной, и никто не хочет за неё платить.

Вдобавок к этому, такую аудиторию проще всего накрутить, так как дети подписываются на всё и вся, не понимая, что там вообще за контент.

Александр Чижов, директор «Студии Чижова»

Изучить охват

Это можно сделать через стандартные инструменты статистики, уделив особое внимание охвату подписчиков и виральному охвату.

Эти данные показывают, насколько контент интересен аудитории и как сама «ВКонтакте» оценивает качество контента. По словам Чижова, при покупке сообщества лучше всего опираться на значения вирального охвата и охвата подписчиков — это самая качественная характеристика, в которой «дорого подделывать цифры». Он советует обратить внимание на охват за неделю, месяц и средний охват каждой записи.

Изучить прирост и отток аудитории

Если был резкий скачок прироста за короткое время, скорее всего, аудиторию накрутили перед продажей сообщества. Необходимо смотреть на показатели за несколько месяцев, а не последнюю неделю.

Смотрите естественный рост аудитории без рекламы. Если он есть — это показатель сообщества, которое велось бережно. Вы легко можете посчитать его саморост при поддержании схожего стиля ведения.

Если рост нулевой — не смертельно. Но если сообщество ежедневно теряет аудиторию — это повод значительно сбить цену. За ним, мягко говоря, не ухаживали, либо произошло что-то, пошатнувшее его статус.

Антон Болховитин, основатель рекламного агентства Paprika.Media

Изучить вовлечённость аудитории

Нужно проверить индексы вовлечённости (engagement rate)— ER post, ER view с разбивкой по месяцам. Это можно сделать, например, через сервисы Popsters или AdSpoiler.

Чем выше ER, тем больше аудитория заинтересована в контенте и взаимодействует с ним. Это один из самых качественных показателей для оценки сообщества, считает генеральный директор рекламного агентства Topshare Digital Максим Сальников.

Чем больше количество подписчиков, тем сложнее удержать внимание и добиться хорошего показателя ER. Покупая сообщество с низким ER, будьте готовы к плотной и долгой работе с аудиторией, ведь от этого зависит ваш будущий заработок с площадки.

Меньше интерес подписчиков к сообществу и контенту — это меньше охвата на публикациях и меньше интерес рекламодателей к площадке.

Максим Сальников, генеральный директор Topshare Digital

Перед продажей сообщества владелец может накрутить отметки «Мне нравится» и комментарии, чтобы увеличить ER. Чтобы определить накрутку, нужно сравнить публикации за последние несколько месяцев, количество «Мне нравится» и комментариев.

Заказчики генерируют небольшое количество вариантов комментариев, и с пятого-десятого комментария текст начнёт повторяться Максим Сальников

Первый «звонок» — это аномальные «прыжки» количества лайков на сомнительных публикациях. Второй — отсутствие или малое количество комментариев на публикациях с большим количеством лайков. Это не всегда явные показатели накрутки, но повод задуматься.

Максим Сальников, генеральный директор Topshare Digital

Также нужно смотреть на количество просмотров и материалов в день, считает основатель рекламного агентства Paprika.Media Антон Болховитин. По его мнению, если за день в группе публикуется две-три записи, каждая получит значительно больший охват и может «создать иллюзию успешности».

Возьмём за пример небольшое сообщество в 1 млн человек. Если публикации в нём собирают 50–100 тысяч просмотров — хорошо, если меньше 50 тысяч — плохо.

Около 10 тысяч — ужасно.

Это повод снизить цену, ведь если материалы собирают менее 10 тысяч просмотров, то вероятно, что перед вами сообщество с совершено незаинтересованной аудиторией, которая, возможно, уже и не помнит, как в нём оказалась.

Это будет работать с небольшими сообществами от 100 тысяч до 1 млн человек. Если отдельная публикация в них собирает 5–10% просмотров от числа аудитории — очень хорошо. Мелкие сообщества до 100 тысяч человек зачастую имеют приоритет в ленте и получают значительно больше просмотров, крупные анализируйте индивидуально.

Антон Болховитин, основатель Paprika.Media

Изучить источники трафика

Нужно проверить, где пользователи «ВКонтакте» видят контент. Если высокие показатели по прямым ссылкам и внешним сайтам — возможно, была накрутка.

Проверить страйки

Также желательно запросить у продавца информацию о «страйках» сообщества — штрафных санкциях за использование чужого контента без указания авторства, советует Сальников. Каждый активный страйк несёт за собой наказание, например, отключение внешних ссылок. Как результат — покупатель какое-то время не сможет публиковать рекламу.

Максим Сальников

Как определить стоимость сообщества

Рынок сообществ до разрешения «ВКонтакте» находился в тени и не сформирован. Существует несколько вариантов оценки, которых придерживались покупатели и продавцы.

Оценка по подписчикам

В этом случае итоговая стоимость определяется ценой за одного подписчика, умноженной на их актуальное число. Стоимость одного подписчика определяется владельцем и рассчитывается по затраченным на рекламу деньгам, объяснил Максим Сальников. Он считает, что в этом случае продавец может завышать стоимость и с ним можно торговаться.

Оценка по выручке

Стоимость сообщества может рассчитываться по его выручке за определённый период, например, за один-два года.

Сообщества получают доход от следующих форматов рекламы: рекламная сеть «ВКонтакте», маркет-платформа, прямая реклама, нативная реклама.

Нужно попросить предоставить информацию о монетизации за последние месяцы, рассчитать средний доход за один месяц и умножить на 12. Это и будет примерная сумма сделки.

Эта формула работает в большинстве случаев, но есть исключения — сверхпопулярные сообщества. Бренды и группы с лицом всегда будут стоить дороже.

Антон Болховитин, основатель Paprika.Media

Оценка по окупаемости общей стоимости проекта

По словам основателя SMM-агентства Social wave Павла Стативки, стоимость оценивается по окупаемости сообщества за 10–12 месяцев, она учитывает как доход проекта, так и его аудиторию.

Стоимость определяется по совокупности многих факторов с учётом методов продвижения, маркетинговой стратегии, способов получения контента и целого ряда статистических нюансов. Даже показатель лояльности аудитории в различных тематиках будет оцениваться по-разному.

Юмористические сообщества всегда активнее, а молодые мамы — менее активны, но более перспективны в платёжеспособности целевой аудитории. Слишком молодая аудитория может быть фантастически активна, но рекламодателей товаров для такой аудитории значительно меньше, чем для сегмента 25–35 лет. Всё же есть то, что можно продвигать и на молодой сегмент.

Сейчас оценку проводят, исходя из показателей рекламной сети «ВКонтакте», маркет-платформы и нативных интеграций. Если же рекламная сеть не подключена, а продавец говорит, что хорошо продаётся прямая реклама, то это тоже можно проверить через аналитические сервисы. Например, с помощью AdSpoiler посчитать количество реклам и понять, есть ли там постоянная реклама или нет.

Павел Стативка, основатель SMM-агентства Social wave

Поиск гарантов и этапы сделки

Поиск гарантов и покупателей можно проводить на проверенных форумах, например, Searchengines, считает Павел Стативка. По его словам, гарантов часто взламывают, а сайты подделывают, поэтому следующим полезным шагом «ВКонтакте» было бы создание доверенного гаранта от имени соцсети, чтобы исключить мошенничество.

Необходимо проверять гаранта — оценивать отзывы, количество сделок, связываться с его предыдущими клиентами и узнавать у них, как проходил процесс сделки.

Сделка и оплата

По словам Павла Стативки, оплачивают с помощью гаранта следующим образом:

  • Покупатель переводит средства на полученные от гаранта реквизиты.
  • Гарант подтверждает перевод.
  • Продавец после подтверждения гаранта передаёт данные для входа (логин и пароль), покупатель проверяет на соответствие страницу и статус владельца. Если всё в порядке, покупатель перепривязывает сообщество на свой номер телефона и меняет почту.
  • Продавец видит сообщение об успешной перепривязке и даёт сигнал гаранту, после которого гарант перевод деньги продавцу сообщества на указанные им реквизиты.

Чаще всего вариант оплаты согласуется под каждый конкретный случай и зависит от суммы сделки, говорит Антон Болховитин. Небольшие сообщества продаются через электронные кошельки, а крупные — при личной встрече, но возможны разные варианты.

Как определить мошенника

Существует несколько возможных способов мошенничества, большинство связаны либо с подделкой статистики сообщества, либо с недобросовестными гарантами.

Основной способ обмана — подмена контактов гаранта, считает Антон Болховитин. Мошенники создают похожие домены сайтов или ники, выдавая себя за известные площадки или людей.

Люди попадаются из-за «срочности» сделки. Схема примерно такая: продавцу пишет человек, готовый к покупке здесь и сейчас, кидает список гарантов, в котором есть одно-два узнаваемых имени или площадки.

Эти самые площадки, вероятнее всего, сайты подмены, полная копия узнаваемого сайта, но с изменением буквы домена. Продавцы частенько не смотрят на это, и деньги за сообщество уходят мошенникам.

Ещё довольно часто часто кидают ссылку на официальный сайт гаранта и при создании чата (чаще всего в Skype) добавляют в чат пользователя (предположительно гаранта), ник которого также отличается одной-двумя буквами.

Skype гарантов часто ломают, и тут уже пользователь никак не застрахован.

Антон Болховитин, основатель Paprika.Media

Также злоумышленники могут узнать номер телефона владельца и восстановить SIM-карту у оператора связи, считает Павел Стативка. Это позволяет захватить сообщество, удалить остальную администрацию и быстро продать его.

Злоумышленники могут предложить провести сделку без гаранта, перевести деньги вперёд без подтверждения и заставлять владельца передать права на сообщество. После этого платёж отменяется.

Чтобы удостовериться, что владелец — не мошенник, нужно попросить добавить в администраторы и проверить его владельцев и администраторов, считает Антон Болховитин. Если же во владельцах фейковый аккаунт, а владелец говорит про потерю SIM-карты или «специальный аккаунт для ведения сообщества» — ему доверять не стоит.

Советы экспертов

Не спешите с покупкой

После снятия запрета на продажу на рынке начнётся вакханалия продаж и, что естественно, мошенников. Если вы хотите приобрести качественное сообщество и не жаждете моментального заработка, лучше дождаться выявления всевозможных мошеннических схем и появления чётких метрик оценки стоимости сообщества. А после чего обратиться к надёжным специалистам.

Если решите всё же покупать сами — внимательно изучите все скачки показателей. Чаще всего любое резкое отклонение от нормального состояния в сообществе — это чьё-то желание вас обмануть.

Александр Чижов, директор «Студии Чижова»

Прежде чем купить, разберитесь, зачем

Перед покупкой нужно ответить на вопрос, с какой целью покупается сообщество, советует Максим Сальников. По его мнению, есть два варианта: распространение собственного контента и заработок на площадке.

В первом случае имеет смысл не покупать сообщество, а развивать собственное за счёт рекламы, чтобы не переплачивать за чужое с большим охватом, считает он.

Крупные сообщества с большими охватами стоят приличных денег. В большинстве случаев для этого варианта (распространение контента) подходит развитие своего за счёт рекламы. Вариант «хочу сразу» частенько оказывается проигрышным, и аудитория начинает терять интерес и уходить, а сообщество умирать.

Второй вариант самый частый. На хороших сообществах можно заработать неплохие деньги, но сразу стоит понимать, что это не просто публикация картинок и шуточек или текстов различной тематики. Сообщество — полноценный бизнес, которым нужно заниматься. Он будет требовать определённых вложений времени, сил и денег.

Максим Сальников, генеральный директор Topshare Digital

Александр Чижов рекомендует перед покупкой сообщества проработать контент-стратегию, чтобы не отпугнуть его аудиторию.

Если вы представляете бренд и хотите таким образом сразу заполучить целевую аудиторию — проработайте грамотную контент-стратегию, которая позволит сделать переход нативным и не отпугнёт аудиторию.

Александр Чижов, директор «Студии Чижова»

Оценивайте маркетинговый потенциал сообщества

Аудитория определяет его потенциал для рекламодателей.

Например, сообщество с исключительно женской аудиторией эффективнее того, где аудитория по гендерному признаку поделена пополам. Поскольку продавцы чисто мужских или чисто женских товаров будут отдавать приоритет размещения той площадке, где совпадение ЦА их товара с ЦА сообщества стопроцентное.

Аналогично с возрастом. То есть иметь сообщество-миллионник с аудиторией 20–30 лет и миллионник с аудиторией 14–20 лет выгоднее, чем иметь сообщество-двухмиллионник с аудиторией 14–30 лет.

Павел Стативка, основатель Social wave

Проводите сделки вживую

Самым безопасным способом покупки станет личная встреча, считает Максим Сальников. Это позволит не только оценить сообщество и задать вопросы его владельцу, но и получить промежуточные акты передачи прав, расписку о получении денег и подписать NDA при необходимости.

Все операции по запросу передачи прав владельца будут сделаны при вас. Продавец не сможет исчезнуть с вашими деньгами. Естественно, не стоит использовать наличные, чтобы не рисковать. В этом варианте особенно актуально запросить у продавца подтверждение получения выручки с сообщества.

Максим Сальников, генеральный директор Topshare Digital

Групповые и чат-боты — Рабочее место — Документация

Создание ботов для Рабочего места в группах и чате

Боты в группах

Боты в чате

Обзор

С помощью пользовательских интеграций для Workplace теперь можно создавать мощных ботов, которые могут взаимодействовать с людьми в группах и общаться в чате.

Вы можете создать бота, который автоматически публикует контент в группы, отвечает на вопросы с дополнительной информацией или выполняет действия, когда упоминается в комментариях к сообщению. Вы также можете создавать ботов, которые могут общаться с людьми в Work Chat, предоставлять информацию в режиме реального времени или обрабатывать запросы со структурированными элементами беседы, такими как быстрые ответы и постоянные меню.

Чтобы создать бота для своего сообщества, вам потребуется роль системного администратора.

Если вы не являетесь администратором своего сообщества Workplace, вам потребуется помощь администратора для создания бота.

Боты в виде страниц

В Workplace, аналогично платформе Messenger, боты представлены в виде страниц. Страница создается автоматически при создании пользовательского приложения интеграции. Люди в вашем сообществе Workplace могут находить вашего бота и взаимодействовать с ним через эту страницу

Страницы бота являются общедоступными для компании, поэтому любой член сообщества Workplace может видеть бота, отмечать его и отправлять ему сообщения. Однако, в зависимости от уровня разрешений, который вы выбрали при создании своего бота, он может не иметь возможности просматривать и взаимодействовать со всем содержимым в Workplace.

Например, если ваш бот имеет разрешение Чтение содержимого группы , он сможет просматривать содержимое в группах. И если у вашего бота нет разрешения Публиковать в группы , он не сможет отвечать на контент ни в одной группе.

Кроме того, люди смогут найти вашего бота и отправить ему сообщение в Work Chat только в том случае, если у него есть разрешение Сообщение любому участнику .

Боты в группах

В группах боты могут делать многое из того, что могут делать люди. Это означает, что вы можете создавать ботов, которые публикуют новый контент, комментируют контент с новой информацией и лайкают публикации, чтобы показать подтверждение или одобрение.

Боты также могут @упоминать людей, чтобы привлечь их внимание, и быть @упомянутыми, чтобы запустить определенный рабочий процесс или задать вопрос.

Наконец, боты могут подписываться на группы и веб-перехватчики @mention, которые дают возможность отслеживать контент и гибко взаимодействовать с пользователями.

Боты в чате

В то время как в группах боты могут асинхронно потреблять и обмениваться информацией между группой людей, боты в чате лучше всего подходят для прямого взаимодействия в реальном времени с одним человеком или определенной группой людей.

Например, чат-бот можно использовать для отправки важных напоминаний или уведомлений кому-либо в связи с предстоящим событием, таким как собеседование или встреча. Рабочие чат-боты также можно использовать для взаимодействия с пользователем в беседе и выполнения последующих действий на основе полученных отзывов.

Эта модель взаимодействия основана на тех же концепциях, что и платформа Messenger. В результате боты рабочего чата могут использовать такие функции, как постоянное меню, быстрые ответы и шаблоны, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.

Чат между ботами и пользователями

Когда бот имеет разрешение Message Any Member , ему будет разрешено отправлять прямое сообщение любому человеку на Workplace через его адрес электронной почты или идентификатор Workplace через API отправки Messenger.

Бот в новом сообщении typeahead

Разрешение Message Any Member также позволяет вашему боту отображаться в колонтитулах на поверхностях чата Workplace.

Бот в новом типе сообщения

Подписавшись на веб-перехватчики Page Message, ваш бот также будет получать уведомления, когда пользователь отправляет вашему боту сообщения, и вы можете построить поток беседы, комбинируя отправку и получение.

Разговор между ботами и пользователями

Разговор между ботами и группами

Когда у бота есть разрешения на сообщение любому члену и групповому чату, он может создавать, управлять и добавляться в потоки группового чата с несколькими людьми. Боты могут создавать новые групповые темы, указывая список получателей, и могут переименовывать темы, чтобы создавать обсуждения в чате на определенные темы с определенными людьми.

Именованный тред с конкретными людьми, созданный ботом.

Включив поддержку группового чата, ваш бот будет отображаться в Добавить людей шапки ввода в существующей ветке группового чата. Затем он будет получать веб-перехватчики для каждого сообщения, отправленного людьми в этом потоке, и может ответить на этот поток, используя свой идентификатор потока .

Добавление бота в групповой чат, а затем @-упоминание бота

Создание новых именованных тредов

Чтобы создать новый чат с конкретными получателями, сделайте Запрос POST к конечной точке /me/messages с указанием массива из идентификаторов получателей и начальной полезной нагрузки сообщения следующим образом:

 POST /me/messages
{
  "получатель": {
    "id": []
  },
  "сообщение": 
} 

Вы получите ответную полезную нагрузку, содержащую идентификатор потока , который можно использовать для последующих сообщений.

Если вы снова используете ту же конечную точку с тем же списком получателей, будет создан новый поток. Чтобы отправить последующие сообщения в уже созданную ветку, сделайте Запрос POST к конечной точке /me/messages с использованием thread_id в полезной нагрузке получателя следующим образом:

 POST /me/messages
{
  "получатель": {
    "thread_key": 
  },
  "сообщение": 
} 

Чтобы переименовать поток, созданный вашим ботом, отправьте запрос POST к краю /{thread}/threadname следующим образом:

 POST /t_/threadname
{
  "имя": "новое имя"
} 

Обратите внимание на необходимость префикса thread_id с « t_ » в пограничном пути.

Вы также можете добавлять и удалять участников из потоков, отправляя запросы POST или DELETE на границе /{thread}/participants следующим образом:

 POST t_/participants
{
  "кому": []
}
УДАЛИТЬ t_/участники
{
  "кому": []
} 

Обратите внимание, что операции на границе /{thread}/participants доступны для потоков, созданных интеграцией.

Упоминание в треде

Когда ваш бот упоминается в сообщении, наши веб-хуки отправляют список отмеченных участников в этом сообщении в виде следующей полезной нагрузки:

 {
    "объект":"страница",
    "вход":[{
        "id": "746230239054322",
        "время": 1539281406974,
        "сообщения": [{
            ...
            "сообщение":{
                "mid":"<идентификатор сообщения>",
                "последовательность": 2192,
                "text":"@Edu Gomes @Example Bot Что такое 2+2?"
            },
            "упоминает": [{
                "смещение":0,
                "длина":10,
                "id":"100017376437045"
            },
            {
                "смещение":11,
                "длина":12,
                "id":"746230239054322"
            }]
        }]
    }]
} 

Партнеры по платформе ботов

Workplace имеет ряд партнеров по платформе ботов, которые обеспечили поддержку ботов в Workplace. Вы можете увидеть их список здесь. Вы можете использовать одну из этих платформ для создания мощного бота, не написав ни одной строки кода.

Передовой опыт

Используйте правильный канал

При принятии решения о создании группового или чатового взаимодействия для вашего бота стоит подумать, где ваш бот будет наиболее полезен.

  • Если вы создаете бота, с которым одновременно могут взаимодействовать несколько человек, или бота, который публикует контент для просмотра несколькими людьми, имеет смысл создать бота, который публикует сообщения в группах и отвечает на комментарии и упоминания в сообщениях. в группах.
  • Если вы создаете бота, который должен предупредить кого-то о чем-то немедленном, о чем-то, что может потребовать быстрого реагирования, или о чем-то, с чем люди должны взаимодействовать наедине, вы должны поддерживать беседы в Work Chat для своего бота.

Одно приложение может обрабатывать оба канала. Могут быть случаи, когда, например, ваш бот службы поддержки принимает сообщения в рабочем чате, а в других случаях ему необходимо публиковать сообщения в группах и получать ответы.

Глубокие ссылки на ботов

Используйте формат ссылки https://w.m.me/{page-id} для прямой ссылки на чат-бота в Workplace. В настоящее время поддержка доступна в Workplace Chat при использовании Интернета, Android и iOS. На мобильных платформах, где установлено приложение Workplace Chat, ссылка откроется прямо в приложении.

Параметры направления

Параметр направления также можно использовать для включения дополнительной информации в ссылку. Это может, например, позволить боту выполнять настраиваемые действия в зависимости от того, какой пользователь щелкнул, чтобы перейти к боту.

Чтобы использовать функцию, используйте формат ссылки https://w.m.me/{page-id}?ref={referral_parameter} . Эта функция реализована так же, как Платформа Messenger. Подробности смотрите в документации к Messenger.

Соответствующее поле веб-перехватчика — messages_referrals и требует новой подписки. Раньше это поле веб-перехватчика было недоступно для приложений Workplace, но теперь вы сможете подписаться обычным способом.

Полезная нагрузка веб-перехватчика имеет тот же формат, что и Messenger, с обычными отличиями: Workplace использует идентификаторы на уровне приложения, а не идентификаторы на уровне страницы. Кроме того, Workplace также предоставляет поле сообщества в веб-перехватчике, содержащее идентификатор сообщества.

Групповые взаимодействия

После того, как ваше приложение будет подписано на веб-перехватчики, ваш бот получит уведомление, когда оно будет упомянуто в групповом сообщении или комментарии. Для вашего бота важно своевременно реагировать на упоминания. Если ваш бот должен обработать запрос, прежде чем ответить, полезно поставить лайк комментарию, чтобы указать человеку, что бот знает, что он был упомянут.

Затем, если вы предоставляете информацию после того, как вас упомянули в комментарии, добавьте ветку ответа, чтобы продолжить групповой разговор.

Если вашему боту необходимо предоставить информацию исходному автору, добавьте комментарий к самому посту, чтобы он тоже получил уведомление.

Взаимодействия в чате

Взаимодействия ботов в Work Chat поддерживают функции, аналогичные платформе Messenger. Это включает в себя кнопки быстрого ответа и шаблоны, которые помогут вам реализовать деревья решений в беседах с ботами.

Это значительно упрощает создание полезных рабочих процессов и сокращает объем ввода, который необходимо выполнять людям, без необходимости сложной обработки естественного языка, что значительно упрощает интернационализацию, если вы создаете ботов для глобальной рабочей силы.

Групповые и чат-боты — Рабочее место — Документация

Создание ботов для Рабочего места в группах и чате

Боты в группах

Боты в чате

Обзор

С помощью пользовательских интеграций для Workplace теперь можно создавать мощных ботов, которые могут взаимодействовать с людьми в группах и общаться в чате.

Вы можете создать бота, который автоматически публикует контент в группы, отвечает на вопросы с дополнительной информацией или выполняет действия, когда упоминается в комментариях к сообщению. Вы также можете создавать ботов, которые могут общаться с людьми в Work Chat, предоставлять информацию в режиме реального времени или обрабатывать запросы со структурированными элементами беседы, такими как быстрые ответы и постоянные меню.

Чтобы создать бота для своего сообщества, вам потребуется роль системного администратора.

Если вы не являетесь администратором своего сообщества Workplace, вам потребуется помощь администратора для создания бота.

Боты в виде страниц

В Workplace, аналогично платформе Messenger, боты представлены в виде страниц. Страница создается автоматически при создании пользовательского приложения интеграции. Люди в вашем сообществе Workplace могут находить вашего бота и взаимодействовать с ним через эту страницу

Страницы бота являются общедоступными для компании, поэтому любой член сообщества Workplace может видеть бота, отмечать его и отправлять ему сообщения. Однако, в зависимости от уровня разрешений, который вы выбрали при создании своего бота, он может не иметь возможности просматривать и взаимодействовать со всем содержимым в Workplace.

Например, если ваш бот имеет разрешение Чтение содержимого группы , он сможет просматривать содержимое в группах. И если у вашего бота нет разрешения Публиковать в группы , он не сможет отвечать на контент ни в одной группе.

Кроме того, люди смогут найти вашего бота и отправить ему сообщение в Work Chat только в том случае, если у него есть разрешение Сообщение любому участнику .

Боты в группах

В группах боты могут делать многое из того, что могут делать люди. Это означает, что вы можете создавать ботов, которые публикуют новый контент, комментируют контент с новой информацией и лайкают публикации, чтобы показать подтверждение или одобрение.

Боты также могут @упоминать людей, чтобы привлечь их внимание, и быть @упомянутыми, чтобы запустить определенный рабочий процесс или задать вопрос.

Наконец, боты могут подписываться на группы и веб-перехватчики @mention, которые дают возможность отслеживать контент и гибко взаимодействовать с пользователями.

Боты в чате

В то время как в группах боты могут асинхронно потреблять и обмениваться информацией между группой людей, боты в чате лучше всего подходят для прямого взаимодействия в реальном времени с одним человеком или определенной группой людей.

Например, чат-бот можно использовать для отправки важных напоминаний или уведомлений кому-либо в связи с предстоящим событием, таким как собеседование или встреча. Рабочие чат-боты также можно использовать для взаимодействия с пользователем в беседе и выполнения последующих действий на основе полученных отзывов.

Эта модель взаимодействия основана на тех же концепциях, что и платформа Messenger. В результате боты рабочего чата могут использовать такие функции, как постоянное меню, быстрые ответы и шаблоны, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.

Чат между ботами и пользователями

Когда бот имеет разрешение Message Any Member , ему будет разрешено отправлять прямое сообщение любому человеку на Workplace через его адрес электронной почты или идентификатор Workplace через API отправки Messenger.

Бот в новом сообщении typeahead

Разрешение Message Any Member также позволяет вашему боту отображаться в колонтитулах на поверхностях чата Workplace.

Бот в новом типе сообщения

Подписавшись на веб-перехватчики Page Message, ваш бот также будет получать уведомления, когда пользователь отправляет вашему боту сообщения, и вы можете построить поток беседы, комбинируя отправку и получение.

Разговор между ботами и пользователями

Разговор между ботами и группами

Когда у бота есть разрешения на сообщение любому члену и групповому чату, он может создавать, управлять и добавляться в потоки группового чата с несколькими людьми. Боты могут создавать новые групповые темы, указывая список получателей, и могут переименовывать темы, чтобы создавать обсуждения в чате на определенные темы с определенными людьми.

Именованный тред с конкретными людьми, созданный ботом.

Включив поддержку группового чата, ваш бот будет отображаться в Добавить людей шапки ввода в существующей ветке группового чата. Затем он будет получать веб-перехватчики для каждого сообщения, отправленного людьми в этом потоке, и может ответить на этот поток, используя свой идентификатор потока .

Добавление бота в групповой чат, а затем @-упоминание бота

Создание новых именованных тредов

Чтобы создать новый чат с конкретными получателями, сделайте Запрос POST к конечной точке /me/messages с указанием массива из идентификаторов получателей и начальной полезной нагрузки сообщения следующим образом:

 POST /me/messages
{
  "получатель": {
    "id": []
  },
  "сообщение": 
} 

Вы получите ответную полезную нагрузку, содержащую идентификатор потока , который можно использовать для последующих сообщений.

Если вы снова используете ту же конечную точку с тем же списком получателей, будет создан новый поток. Чтобы отправить последующие сообщения в уже созданную ветку, сделайте Запрос POST к конечной точке /me/messages с использованием thread_id в полезной нагрузке получателя следующим образом:

 POST /me/messages
{
  "получатель": {
    "thread_key": 
  },
  "сообщение": 
} 

Чтобы переименовать поток, созданный вашим ботом, отправьте запрос POST к краю /{thread}/threadname следующим образом:

 POST /t_/threadname
{
  "имя": "новое имя"
} 

Обратите внимание на необходимость префикса thread_id с « t_ » в пограничном пути.

Вы также можете добавлять и удалять участников из потоков, отправляя запросы POST или DELETE на границе /{thread}/participants следующим образом:

 POST t_/participants
{
  "кому": []
}
УДАЛИТЬ t_/участники
{
  "кому": []
} 

Обратите внимание, что операции на границе /{thread}/participants доступны для потоков, созданных интеграцией.

Упоминание в треде

Когда ваш бот упоминается в сообщении, наши веб-хуки отправляют список отмеченных участников в этом сообщении в виде следующей полезной нагрузки:

 {
    "объект":"страница",
    "вход":[{
        "id": "746230239054322",
        "время": 1539281406974,
        "сообщения": [{
            ...
            "сообщение":{
                "mid":"<идентификатор сообщения>",
                "последовательность": 2192,
                "text":"@Edu Gomes @Example Bot Что такое 2+2?"
            },
            "упоминает": [{
                "смещение":0,
                "длина":10,
                "id":"100017376437045"
            },
            {
                "смещение":11,
                "длина":12,
                "id":"746230239054322"
            }]
        }]
    }]
} 

Партнеры по платформе ботов

Workplace имеет ряд партнеров по платформе ботов, которые обеспечили поддержку ботов в Workplace. Вы можете увидеть их список здесь. Вы можете использовать одну из этих платформ для создания мощного бота, не написав ни одной строки кода.

Передовой опыт

Используйте правильный канал

При принятии решения о создании группового или чатового взаимодействия для вашего бота стоит подумать, где ваш бот будет наиболее полезен.

  • Если вы создаете бота, с которым одновременно могут взаимодействовать несколько человек, или бота, который публикует контент для просмотра несколькими людьми, имеет смысл создать бота, который публикует сообщения в группах и отвечает на комментарии и упоминания в сообщениях. в группах.
  • Если вы создаете бота, который должен предупредить кого-то о чем-то немедленном, о чем-то, что может потребовать быстрого реагирования, или о чем-то, с чем люди должны взаимодействовать наедине, вы должны поддерживать беседы в Work Chat для своего бота.

Одно приложение может обрабатывать оба канала. Могут быть случаи, когда, например, ваш бот службы поддержки принимает сообщения в рабочем чате, а в других случаях ему необходимо публиковать сообщения в группах и получать ответы.

Глубокие ссылки на ботов

Используйте формат ссылки https://w.m.me/{page-id} для прямой ссылки на чат-бота в Workplace. В настоящее время поддержка доступна в Workplace Chat при использовании Интернета, Android и iOS. На мобильных платформах, где установлено приложение Workplace Chat, ссылка откроется прямо в приложении.

Параметры направления

Параметр направления также можно использовать для включения дополнительной информации в ссылку. Это может, например, позволить боту выполнять настраиваемые действия в зависимости от того, какой пользователь щелкнул, чтобы перейти к боту.

Чтобы использовать функцию, используйте формат ссылки https://w.m.me/{page-id}?ref={referral_parameter} . Эта функция реализована так же, как Платформа Messenger. Подробности смотрите в документации к Messenger.

Соответствующее поле веб-перехватчика — messages_referrals и требует новой подписки. Раньше это поле веб-перехватчика было недоступно для приложений Workplace, но теперь вы сможете подписаться обычным способом.

Полезная нагрузка веб-перехватчика имеет тот же формат, что и Messenger, с обычными отличиями: Workplace использует идентификаторы на уровне приложения, а не идентификаторы на уровне страницы. Кроме того, Workplace также предоставляет поле сообщества в веб-перехватчике, содержащее идентификатор сообщества.

Групповые взаимодействия

После того, как ваше приложение будет подписано на веб-перехватчики, ваш бот получит уведомление, когда оно будет упомянуто в групповом сообщении или комментарии. Для вашего бота важно своевременно реагировать на упоминания. Если ваш бот должен обработать запрос, прежде чем ответить, полезно поставить лайк комментарию, чтобы указать человеку, что бот знает, что он был упомянут.

Затем, если вы предоставляете информацию после того, как вас упомянули в комментарии, добавьте ветку ответа, чтобы продолжить групповой разговор.

Если вашему боту необходимо предоставить информацию исходному автору, добавьте комментарий к самому посту, чтобы он тоже получил уведомление.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Закрыть
Menu