Как создать страницу своего ресторана в Facebook
Почти за каждым успешным рестораном стоит надежная стратегия онлайн-маркетинга. Одной из наиболее важных частей любой стратегии онлайн-маркетинга является настройка кампании в социальных сетях для вашего ресторана. Есть несколько социальных сетей, на которые владельцы ресторанов должны обратить внимание, включая Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube и другие. Сегодня мы поговорим, в частности, о Facebook и о том, как настроить и оптимизировать бизнес-страницу вашего ресторана.
Выполните следующие действия, чтобы настроить и оптимизировать страницу Facebook для вашего ресторана. При этом вы откроете свой ресторан для совершенно новой группы клиентов.
Шаг 1: Зарегистрируйтесь на Facebook
Первый шаг — это регистрация учетной записи Facebook, если у вас ее еще нет (если она у вас есть, вы можете пропустить этот шаг). Зайдите в Facebook и создайте себе личный аккаунт. Вы должны использовать свою личную учетную запись, чтобы настроить бизнес-страницу на Facebook.
Введите свое имя и фамилию, адрес электронной почты, пароль и день рождения, затем нажмите «Зарегистрироваться», чтобы продолжить.
Шаг 2: Создайте новую страницу
После регистрации вы готовы создать бизнес-страницу своего ресторана на Facebook. Нажмите «Создать страницу» в левой части панели инструментов, чтобы начать. Выберите «Местный бизнес или место», если у вас есть физическое местоположение, и введите название, адрес и номер телефона вашего ресторана, чтобы продолжить.
Шаг 3: Заполните информацию о своих ресторанах
Теперь вы можете настроить свою страницу, добавив категории для вашего ресторана, описание и ссылку на ваш сайт. На этом этапе вы также можете выбрать рекламу изображения своего профиля в Facebook и выбрать целевую аудиторию. Выберите «Сохранить информацию», чтобы продолжить. У вас есть возможность пропустить этот шаг, если вы захотите добавить эту информацию на свою страницу позже. Будьте как можно более подробными и не забудьте включить всю информацию, которую могут искать ваши клиенты.
Шаг 4. Дизайн страницы
Два основных способа оформления страницы — добавить изображение профиля и фото обложки. Изображения профиля Facebook отображаются с размером 160 x 160 пикселей, однако вы должны загрузить изображение размером 180 x 180 пикселей, после чего Facebook изменит его размер. Ваша обложка Facebook, большая, должна иметь размер 828 x 315 пикселей. Используйте эти изображения, чтобы наилучшим образом продемонстрировать свой ресторан, логотип и еду. Facebook периодически меняет стиль и размеры страницы, чтобы быть в курсе, вы можете проверить страницу «Размеры и размеры».
Вы также можете добавить индивидуальные вкладки на страницу своего ресторана в Facebook, чтобы показывать другую информацию, ленты Twitter/Instagram, специальные предложения или проводить конкурсы. Ознакомьтесь с учебным пособием по вкладкам от Facebook, чтобы узнать, как настроить вкладку для своей страницы.
Шаг 5: Выберите имя пользователя
Под изображением и названием профиля вашего ресторана вы увидите ссылку «Создать страницу @Username».
Если вы этого не видите, возможно, ваша страница не соответствует требованиям для использования имени пользователя или на ней еще недостаточно лайков.
Нажмите на ссылку и выберите имя пользователя для своей страницы. В идеале вашим именем пользователя будет название вашего ресторана, если оно еще не занято. Если он занят, попробуйте добавить свой город в конец.
Это имя пользователя будет использоваться в качестве пользовательского URL-адреса для вашей страницы Facebook. Это также позволяет людям намного проще находить ваш ресторан на Facebook.
Шаг 6: Начните обновление
Начните обновлять свою страницу интересной и актуальной информацией о вас и вашем ресторане. Это может быть что угодно: специальные предложения, новые пункты меню, биография шеф-повара или все, что, по вашему мнению, может заинтересовать ваших клиентов и потенциальных клиентов. Используйте оригинальные изображения и ссылки на ваш сайт как можно чаще. Как только вы наберете достаточно лайков на своей странице, вы сможете увидеть аналитику каждого из ваших сообщений, включая количество людей, просмотревших его, и количество кликов, которые оно получило.
Одного поста в день обычно достаточно, в зависимости от количества подписчиков. Вам не нужно слишком сильно перегружать людей, так как они могут решить отказаться от вашей страницы, если они будут раздражены.
Посмотрите, что делают ваши конкуренты, и попытайтесь повторить их успех. Самое главное, получайте удовольствие от этого и будьте настоящими. Ваши клиенты будут больше уважать вас, если вы будете вести себя непринужденно и открыто.
Руководство для начинающих по Facebook для ресторанов
Если вы работаете в сфере доставки еды, то вы уже знаете, что успех зависит не только от превосходного качества ваших продуктов и услуг, но также от хорошего знания своих клиентов и развития близкие отношения с ними. Хотя создать страницу для вашего ресторана несложно, создание вовлеченности и рекламы вашего бизнеса требует более продолжительных усилий. Это краткое руководство по Facebook для ресторанов призвано пролить свет на то, что вам нужно делать.
Начните работу с вашим рестораном
Страница Facebook
Заполните страницу «О нас»
Следует отметить, что бизнес-страница ресторана в Facebook отличается от вашего личного профиля.
Чтобы опубликовать нашу кнопку заказа, вам необходимо иметь права администратора на странице Facebook этого ресторана.
Если у вас даже нет страницы, начните с ее создания. Войдя в свою учетную запись, нажмите «Создать страницу» и начните заполнять профиль своего ресторана.
Страница «О нас» индексируется Google, поэтому найдите время, чтобы полностью заполнить свой профиль. Будьте очень описательными и богатыми ключевыми словами (например, индийский ресторан в центре города, пиццерия с быстрой доставкой и т. д.). Также не забудьте указать ссылку на свой сайт.
Другие интересные вещи на странице Facebook
Чтобы иметь кнопку «Регистрация» и связанные с ней функции на странице ресторана, убедитесь, что:
При создании страницы ресторана вы выбираете режим «Местный бизнес или место». .
Кроме того, перейдите в «Информация о странице» -> «Редактировать местоположение» и убедитесь, что Facebook распознает ваше местоположение, переместив метку вашего местоположения на карте.
Также убедитесь, что установлен флажок «Показать карту и отметки».
Создать страницу ресторана в Facebook может быть непросто. Если вы собираетесь редактировать некоторые вещи, вы можете неявно сбросить другие вещи (например, изменение списка подкатегорий приведет к сбросу времени открытия), поэтому вам всегда нужно проверять все в конце, чтобы убедиться, что все по-прежнему настроено так, как вы хотите.
Добавьте обложку
Великолепная обложка может убедить ваших клиентов проводить больше времени на вашей странице в Facebook и хотеть узнать больше о вашем бизнесе. Это также первое, что бросается в глаза при открытии страницы вашего ресторана в Facebook.
Обратите внимание, что изображение, которое вы решите использовать, не должно занимать более 20% пространства под текстом. Если вы не уверены, сработает ли ваше изображение, используйте для проверки сетку Facebook. Сетка точно сообщает вам, сколько текста на вашем изображении.
Вы можете изменить это изображение по своему усмотрению, так что не стесняйтесь маркировать себя с помощью фотографии на обложке! Например: вы только что добавили в свое меню новый вид пиццы и хотите, чтобы люди попробовали его.
Сделайте восхитительную фотографию и опубликуйте ее в качестве обложки. Это отличный маркетинг, и он бесплатный.
Добавьте приложение TripAdvisor
Установите приложение TripAdvisor, чтобы публиковать свои отзывы на Facebook. Просто зайдите на www.tripadvisor.com/Widgets и найдите свой ресторан. Найдя его, нажмите кнопку «Установить сейчас» и выберите страницу своего ресторана.
Добавьте приложение для онлайн-заказов
Когда вы перейдете к онлайн-заказу, не забудьте добавить приложение для заказа. Все, что вам нужно знать о том, как добавить и настроить приложение для заказа, написано здесь.
Чтобы опубликовать кнопку онлайн-заказа, вам необходимо иметь права администратора на странице Facebook этого ресторана. если у вас нет прав администратора, попросите кого-нибудь, кто уже является администратором, предоставить вам такие права.
Если вы не являетесь администратором бизнес-страницы Facebook, вот как текущий администратор может предоставить вам права: https://m.
facebook.com/help/www/187316341316631.
Сделав это, вы можете перейти в административную область онлайн-заказов и мгновенно опубликовать заказ на Facebook.
Все, что вам нужно знать о том, как добавить и настроить приложение для заказа, написано здесь.
Создайте взаимодействие на странице вашего ресторана в Facebook
Создайте конкурсы
Доказано, что это один из лучших способов привлечь пользователей/клиентов на Facebook. Это может быть что угодно: пусть ваши клиенты публикуют свои забавные фотографии со своей любимой едой; разместите анимационную картинку на тему еды, а ваши клиенты придумают забавные подписи и т. д. И не забудьте добавить хороший стимул, конкурс не имеет большого значения без приза: скидка на будущий заказ или небольшой, но Хорошим примером будет вкусный и продуманный подарочный сертификат на картинку, набравшую наибольшее количество лайков.
Размещайте фотографии и рассказы
Да, клиенты любят хорошие истории, особенно когда речь идет о еде, которая им нравится.
Может быть, вы известны тем, что подаете действительно хорошую пиццу, тогда пусть они немного почитают об истории пиццы. Или, может быть, есть какой-то секретный рецепт одного из ваших блюд, и клиенты могут догадаться о его происхождении или неожиданном сочетании ингредиентов.
Сделайте это личным
Позвольте своим клиентам заглянуть за кулисы вашего бизнеса, позвольте им почувствовать вкус работы вашей кухни (вы можете сделать это, разместив фотографии или короткие видеоролики о приготовлении еды). Или расскажите им больше об одном из ваших поваров, который каждый день вкладывает душу в приготовление вкусной еды. Нет ничего, что покупателю понравится больше, чем возможность связаться с вашим брендом на личном, человеческом уровне.
Сообщите о своих акциях/новых меню
Сообщите своим клиентам, что их ждет очень выгодная сделка. Напишите короткий и лаконичный пост о новых предложениях в вашем ресторане или о предстоящих блюдах в меню.
Сообщите о специальных предложениях дня
Если у вас есть такое предложение, не забывайте ежедневно обновлять свою страницу в Facebook.
Добавьте красивую картинку, пока вы на ней, она быстрее бросается в глаза.
Просмотрите нашу библиотеку статей Facebook для ресторанов, чтобы узнать больше о том, как использовать эту платформу социальных сетей:
Помните о конечной цели: увеличение продаж
Не забывайте, что все эти усилия направлены на увеличение продаж. После того, как вы включили онлайн-заказы, вам нужно убедиться, что ваши сообщения ссылаются на ваше онлайн-меню.
По сути, все, что вам нужно сделать, это скопировать ссылку на меню и вставить ее в свой пост. Facebook выберет изображение за вас, но вы можете изменить его по своему усмотрению.
Ссылка для онлайн-заказа становится доступной в административной области нашего онлайн-заказа после завершения настройки (в разделе Facebook Sharing).
Что особенного в этой ссылке? Он работает на любом устройстве (настольном компьютере, планшете или мобильном телефоне), а также работает в мобильном приложении Facebook. Для тех, кто не знает, Facebook скрывает все приложения в своем мобильном приложении.
