Обзор необходимых инструментов для продвижения бизнеса во ВКонтакте
По данным ВКонтакте для бизнеса, 1 млн компаний уже ведут свой бизнес ВКонтакте и ежедневно получают в общей сложности 40 млн обращений от клиентов. Но что делать, если есть сообщество с подписчиками, а продаж нет? Начать привлекать клиентов. Open Academy рассказывает, как продвигать бизнес на платформе ВКонтакте с помощью рекламы.
Подготовьте аккаунт к продвижению
Когда пользователь впервые попадает в сообщество, то есть на вашу Страницу бизнеса, он должен сразу понять, кто вы, чем занимаетесь, что можете предложить. При этом всё, что гость увидит, должно его заинтересовать, вызвать доверие. Ведь каждый новый подписчик — это потенциальный клиент. Чтобы подготовиться к продвижению, начните с аудита Страницы бизнеса.
В частности, проверьте:
- соответствует ли название сообщества и обложка тематике вашего бизнеса;
- понятно ли из описания, чем вы занимаетесь и что предлагаете;
- указаны ли контакты для связи;
- могут ли пользователи писать вам сообщения.
Напишите и закрепите пост о том, как приобрести ваш товар или услугу. Удалите со страницы все нерелевантные записи и репосты. Если видите, что полезных публикаций пока мало, создайте и разместите на стене материалы с обзорами, рекомендациями, статьи с советами и интересными фактами, описания товаров.
Будьте внимательны к составу подписчиков в сообществе. Ваши потенциальные клиенты — это заинтересованные люди из тех регионов, которые вы охватываете своим бизнесом. Пусть таких подписчиков всегда будет больше, чем фейковых аккаунтов (ботов) или жителей дальних городов и стран, с которыми вы не работаете.
Определите целевую аудиторию
Чтобы настроить рекламу, вам нужно знать, кого привлекать. Составьте портрет целевой аудитории — тех людей, которым интересна ваша тематика и предложения.
Какие характеристики стоит определить:
- пол;
- возраст;
- город;
- сфера интересов;
Чем точнее вы опишете потенциального клиента, тем лучше. Если правильно выберете целевую аудиторию, в ходе рекламной кампании сможете привлечь десятки и сотни новых клиентов.
Запустите официальную рекламу ВКонтакте
Во ВКонтакте таргетированная реклама отображается в ленте новостей и в левой части страницы под меню.
Запустить рекламу ВКонтакте можно не только с компьютера, но и со смартфона — прямо в мобильном приложении VK. Расскажем про оба способа, но начнём со второго — он немного проще и более автоматизирован, а это удобно для запуска первой рекламной кампании.
Как запускать рекламу с мобильного
У Страниц бизнеса есть специальный раздел — «Продвижение сообщества». Перейти в него со смартфона можно по этой ссылке.
Затем вы выбираете пост, который хотите продвигать, и настраиваете несколько параметров:
- аудиторию;
- бюджет;
- период рекламной кампании.
По каждому пункту система даёт подсказки — вы можете положиться на умные алгоритмы ВКонтакте или скорректировать любой показатель.
Советуем регулярно отслеживать статистику рекламы. Продвигайте разные записи, выключайте рекламу на постах, которые не привлекают посетителей, и наоборот — увеличивайте бюджет там, где повышается активность.
Как создать рекламную кампанию с компьютера
Чтобы составить объявление и начать промокампанию ВКонтакте, перейдите в рекламный кабинет.
Затем нажмите «Создать объявление» и выберите формат. Подумайте, где хотите расположить рекламу: в новостной ленте, историях или блоке под меню на страницах vk.com.
Вот форматы объявлений, которые пользователи видят в новостной ленте:
- Карусель. Подойдёт для рекламы товаров и услуг, в объявление можно добавить несколько ссылок.
- Запись с кнопкой. Привлечёт посетителей на сайт или в сообщество. Под промопостом будет кнопка с призывом к действию — «Перейти», «Подписаться» или другая, которую вы выберете из списка.
- Универсальная запись. Позволяет продвигать любую публикацию из сообщества и увеличивать охваты. Можно создавать скрытые записи — они будут отображаться только в рекламе, не затрагивая стену вашего сообщества.
- Сбор заявок. Расскажите о своём предложении и соберите контакты тех, кого оно заинтересует.
- Реклама сайта. Поможет привлечь посетителей из VK на внешний сайт — достаточно добавить в объявление ссылку на него.
- Реклама приложений. Формат для продвижения игр из каталога Direct Games и сервисов VK Mini Apps.
- Реклама личной страницы. Подходит тем, кто продвигает личный бренд: блогерам, экспертам, артистам. Рекламировать можно не только свою страницу, но и отдельные записи с неё.
- Реклама в историях. Полноэкранный вовлекающий формат, в котором можно рассказать о скидках, показать новинки и познакомить зрителей историй с вашей компанией.
Ещё ВКонтакте можно разместить объявление в виде текстово-графического блока — он будет отображаться слева под основным меню в десктопной версии VK. В этом формате можно прорекламировать:
- Приложение. Объявление привлечёт новую аудиторию в iFrame- или Flash-приложение, размещённое ВКонтакте. Включает короткое описание, изображение и кнопку «Играть» или «Запустить».
- Сообщество. В таком блоке можно пригласить пользователей в вашу группу или на публичную страницу.
- Внешний сайт. По этому объявлению люди смогут перейти на веб-ресурс за пределами VK.
Выбрав подходящий формат, кликните на «Создать запись». Во всплывающем окне напишите текст рекламного поста, прикрепите изображение или видео, добавьте кнопку со ссылкой на сообщество или на внешний сайт. Также можно добавить карточки товаров, видео- или аудиозапись, опрос, товар, карту.
Теперь мы можем посмотреть, как будет выглядеть объявление, и перейти к настройкам показа и целевой аудитории.
Чем точнее вы укажете характеристики целевой аудитории, тем эффективнее потратите бюджет, так как исключите нерелевантные показы и переходы. В настройках можно указать список сообществ, в которых есть ваша ЦА, — это позволит демонстрировать рекламу их подписчикам.
Указываем время показа или пропускаем этот этап, если хотим круглосуточно выводить объявление.
Переходим к настройке цены. Здесь можно выбрать оплату за переходы или показы и указать сумму, которую вы готовы платить (за 1 000 показов или за каждый переход). Рекомендуем установить автоматическое управление ценой. Будет достаточно указать дневной лимит бюджета и цель — максимум показов/переходов, вступления, — и система сама распределит показы пользователям, которые, вероятнее всего, выполнят необходимые вам действия.
Далее отмечаем, где аудитория сможет увидеть рекламу — на всех площадках, только на мобильных устройствах или в версии ВКонтакте для компьютера, на стенах сообществ и в рекламной сети (дополнительный плейсмент).
Заполнив все данные, нажимаем «Создать объявление» и попадаем в личный кабинет. Здесь ещё раз проверяем настройки, если необходимо — корректируем. Из кабинета вы можете редактировать и копировать любые объявления из ваших кампаний.
Ещё здесь есть функция предпросмотра — можно оценить, как ваша реклама будет выглядеть на сайте.
Следующий шаг — в разделе «Бюджет»: пополняем баланс необходимой суммой (в дальнейшем это можно будет делать в любое время). После переходим на страницу со списком объявлений и нажимаем «Запустить». Ваша публикация отправится на модерацию — это проверка на соответствие правилам сайта. Если нарушений нет, начнётся показ рекламы.
Нельзя однозначно сказать, какой рекламный формат подойдёт вашему сообществу. Поэтому тестируйте разные объявления, экспериментируйте с настройками аудитории, пробуйте менять призывы к действию. Отслеживайте статистику и выбирайте наиболее выгодные варианты.
Используйте дополнительные способы рекламы
Кроме официальных рекламных инструментов ВКонтакте, существуют и другие способы платного продвижения:
- Покупка постов в других сообществах. Найдите паблики и группы, в которых есть ваша целевая аудитория. Договоритесь с администратором о платном размещении рекламной записи со ссылкой на ваше сообщество или о том, чтобы на странице этого паблика руководитель поделился публикацией со стены вашего сообщества.
- Реклама у лидеров мнений. Найдите страницы популярных личностей, чья аудитория схожа с вашей ЦА. Если лидер мнений порекомендует ваш товар или сообщество, это может привлечь к вам подписчиков. Такая публикация может быть рекламной или нативной.
Важно: будьте внимательны, выбирая подрядчиков и способы продвижения в этих форматах. Не все методы раскрутки приветствуются ВКонтакте — за спам и другие нарушения сообщество могут заблокировать.
Правильно настроенная реклама поможет привлечь на вашу Страницу бизнеса потенциальных клиентов. Но их ещё нужно заинтересовать, удержать, помочь решиться на заказ, то есть поддерживать постоянный контакт. Для этого регулярно размещайте в сообществе полезные материалы, не забрасывайте страницу.
И обязательно взаимодействуйте с аудиторией: оперативно отвечайте на комментарии и сообщения, предоставляйте ясную и точную информацию. Учитывайте, что пользователи ВКонтакте привыкли к быстрому общению — если человек не получит ответ в течение нескольких часов, он может уйти за другим предложением.
Учебный центр Вконтакте: Бесплатные способы рекламы
Учебный центр Вконтакте: Бесплатные способы рекламы
Мария Гаврилова, специалист по маркетингу компании «Талланто»
– Откуда к вам приходит больше учеников: с сайта или из социальных сетей?
– Поровну, – отвечают многие крупные учебные центры.
А маленькие и совсем новые школы, которые еще не успели создать и разрекламировать свой сайт, зачастую получают большую часть клиентов благодаря раскрученной группе ВКонтакте.
В предыдущей статье мы говорили о том, чем группа отличается от паблика, на что нужно обратить внимание при выборе контента и тематики сообщества и на какую целевую аудиторию стоит ориентироваться для продажи курсов через социальные сети.
Бесплатные способы рекламы сообщества ВКонтакте
При создании и продвижении сообщества нужно учитывать, что быстрый рост аудитории без финансовых вложений возможен, только если: а) ваша группа уникальна; б) ваше направление в социальных сетях еще недостаточно развито; в) ваше сообщество качественно отличается от всех уже созданных на эту тему.
Рассмотрим бесплатные способы продвижения групп:
- Спам в личных сообщениях.
Найдите крупные сообщества, схожей с вашим тематики. Не обязательно выбирать группы конкурентов, можно взять более общие направления (танцы, рисование, иностранные языки). И рассылаете участникам сообщения с предложением вступить в вашу группу. Процент вступивших по личным сообщениям обычно составляет от 30 до 50%.
Есть несколько способов выделить в общей массе вашу целевую аудиторию:
- Посмотрите состав подписчиков выбранного паблика (пол, возраст, место проживания) и рассылайте сообщения только тем людям, которые подходят вам по этим параметрам.
- Отправляйте сообщения только тем, кто поделился новостями группы или поставил «лайк» под новостью. Так вы привлечете активных пользователей.
- Посмотрите состав подписчиков выбранного паблика (пол, возраст, место проживания) и рассылайте сообщения только тем людям, которые подходят вам по этим параметрам.
- Спам в сообществах.
Заходите в крупную группу или паблик с вашей целевой аудиторией, где открыты публикации на стене и оставляете свое сообщение с предложением вступить в сообщество. Кстати, если вы прикрепите к тексту картинку, увеличится вероятность, что люди заметят ваше сообщение.
- Спам в фотоальбомам других сообществ.
Выберите крупные тематические пабликис открытым добавлением фотографий. Залейте несколько красивых фотографий в альбом и не забудьте добавить подпись. Например, в сообществе любителей танцев, можно разместить фотографии ваших занятий или выездного фестиваля, в котором участвовала ваша школа.
Обязательно подпишите фото: название школы, мероприятие, ссылка на вашу группу и призыв вступить в вашу дружную команду. По статистике призыв к активным действиям (например, слова «Вступайте в нашу группу!») увеличивает отклик на 20-40%! - Раскрутка сообщества с помощью фейкового аккаунта.
Если вы хотите получить мужскую аудитории, создайте аккаунт обворожительной девушки, если женскую – привлекательного мужчины. Желательно, чтобы потенциальные пользователи поверили, что это реальный человек, поэтому добавьте на страницу побольше информации и фотографий. Мало кто откажет себе в удовольствии хотя бы бегло посмотреть страничку вашей красотки\красавца. Тут-то они и увидят репосты из вашего сообщества. Позаботьтесь о том, чтобы страница фейка (стена, фотографии, информация в профиле) имели ссылки на вашу группу. Далее действуйте по плану из пунктов № 1, 2 и 3, то есть рассылайте личные сообщения участникам близких вам сообществ и не забывайте добавлять их в друзья, чтобы они видели ваши репосты в своей новостной ленте.
- Конкурсы.
В социальных сетях часто встречаются сообщения о конкурсах. Например, «Поделись новостью и выиграй бесплатный урок макияжа и фотосессию». Почему бы и вам не воспользоваться этим способом? Множество людей участвует в таких акциях, просто потому что сделать репост им ничего не стоит, а получить подарок было бы так приятно!
- Обмен рекламой с другими сообществами.
Вы можете договорить с админами других групп о взаимных публикациях. Но скорее всего вам это удастся в двух случаях: а) если ваша группа действительно интересна и заслуживает внимания; б) если у администратора другой группы будет хорошее настроение и желание творить добрые дела безвозмездно.
Сравните плюсы и минусы каждого способа бесплатной раскрутки ВКонтакте.
Плюсы | Минусы |
---|---|
Спам в личных сообщениях | |
Целевая аудитория, заинтересованные подписчики. | Если пользователи будут жаловаться на спам, ваш аккаунт или даже ваше сообщество могут заблокировать. |
Есть возможность не только заявить о себе, но и наладить личный контакт с потенциальными клиентами. | С одного аккаунта в день можно отправить только 20 сообщений людям, которые не состоят у вас в друзьях. Так что либо темп работы будет очень медленным, либо вам придется создать много дополнительных аккаунтов. |
Ежедневная рутина. Если вы хотите, чтобы этот способ принес плоды, придется рассылать сообщения каждый день многим людям. | |
Со временем аккаунты начинают замораживать, все чаще и на более длительный срок, пока однажды не заблокируют навсегда. Этот момент можно отсрочить, если рассылать разные сообщения и только тем, кого это реально может заинтересовать. | |
Если вы долгое время занимаетесь рассылкой сообщений, есть вероятность, что вы напишете несколько раз одному и тому же человеку. Людей раздражают повторяющиеся сообщения. Поэтому чтобы предотвратить это, вам придется вести базу переписки или использовать парсеры – специальные программы для выгрузки данных об участниках сообщества в таблицу Excel. | |
Спам в сообществах | |
Целевая аудитория, заинтересованные подписчики. | Ваше сообщество могут забанить за спам. |
Нет ограничения на количество публикаций в группах в день. | Трудозатратно. Но можно делегировать кому-нибудь эти рутинные обязанности. |
Результат будет виден не сразу. | |
Спам в фотоальбомах других сообществ | |
Целевая аудитория, заинтересованные подписчики. | Так же трудозатратно, как и размещение сообщений на стенах сообществ. |
Нет ограничений на количество загружаемых фото в день. | Могут забанить сообщество. |
Раскрутка сообщества с помощью фейкового аккаунта | |
Целевая аудитория, заинтересованные подписчики. | Нужно поддерживать аккаунт живым и актуальным, рассылать сообщения и приглашения в друзья, делать репосты из группы. |
Меньше вероятности, что забанят сообщество. | Большая вероятность, что забанят фейковый аккаунт, т. к. люди будут жаловаться на спам. |
Конкурсы | |
Хороший вирусный эффект: о вашем сообществе быстро узнают много людей. | Интернет-конкурсы в привычном исполнение начинают надоедать. Постарайтесь придумать что-то оригинальное и интересное! |
Многие участники таких акций – любители халявы. Это не ваша целевая аудитория. | |
Какое-то количество участников отпишется после окончания конкурса. | |
Те, кто не получат приз, могут начать распространять слухи о нечестных итогах. Будьте осторожны и берегите свою репутацию! Обязательно в конце конкурса объявите победителя и попросите его написать отзыв. | |
Обмен рекламой с другими сообществами | |
Хороший способ увеличить аудиторию сообщества. | Не делайте репосты чаще, чем раз в несколько часов, иначе ваше сообщество будет заблокировано. |
Вам придется договариваться о бесплатной рекламе с администраторами, которые чаще всего хотят получать деньги за репосты. |
Увы, многие бесплатные способы раскрутки могут привести к блокировке вашего аккаунта или даже к бану сообщества. Будьте осторожны, не используйте их слишком часто и помните, что живой и оригинальный контент всегда привлечет в вашу группу заинтересованных людей.
Продолжение следует…
7 способов бесплатного продвижения вашей бизнес-страницы на Facebook
Если вы похожи на большинство владельцев бизнеса, вы ищете способы повысить осведомленность и добиться признания своего бизнеса на местном рынке. Facebook — это эффективный способ рассказать о своем бизнесе. Но, как дерево, которое падает в пустынный лес, наличие бизнес-страницы в Facebook зависит от количества людей, которые ее видят.
Итак, как сделать так, чтобы вашу страницу увидело больше людей?
Мы знаем, что может быть сложно привлечь внимание к вашей странице в Facebook, получить лайки и увеличить органический охват ваших сообщений в Facebook. Вот несколько способов бесплатного продвижения страницы вашей компании на Facebook, чтобы вы могли расширить охват и привлечь больше клиентов из Facebook.
Как бесплатно продвигать свою страницу на Facebook
Используйте эти семь советов, чтобы продвигать свой бизнес на Facebook (бесплатно!), повышать вовлеченность и получать больше подписчиков.
1. Создайте базовую аудиторию из друзей и семьи на FacebookПосле того, как вы запустите свою бизнес-страницу в Facebook, следующее, что вам нужно сделать, это пригласить друзей и семью поставить «Нравится» вашей бизнес-странице. Приглашение друзей и родственников оценить вашу страницу выгодно, потому что это создает для вас цифровой след на Facebook и предоставляет вам ценную тестовую аудиторию.
Пригласите своих друзей оценить вашу бизнес-страницу, перейдя на свою страницу, щелкнув три точки рядом с «Поделиться» и нажав «Пригласить друзей». Введите имена своих друзей и нажмите «Отправить приглашение».
Используйте свою первоначальную аудиторию Facebook, чтобы:
- Посмотрите, какие типы сообщений вызывают наибольшую активность – люди больше вовлекаются с помощью фотографий/видео или инсайдерских советов?
- Найдите идеи и предложения для вашего бизнеса —
- Создавайте маркетинг из уст в уста через свои сети – попросите людей поделиться и пригласите других лайкнуть вашу страницу .
Продвижение бизнес-страницы на Facebook, у которой мало жизни или интереса, не сильно поможет вашему бизнесу. Сначала сосредоточьтесь на создании качественной аудитории. Естественная активность, которая наполняет вашу страницу этой качественной аудиторией, будет способствовать продвижению вашей страницы.
Связанный: Получите советы по созданию выигрышной маркетинговой стратегии Facebook.
2. Предлагайте рекламные акции и конкурсы на FacebookЕще один способ продвижения вашей страницы на Facebook – это предложить потребителям то, что они захотят, в форме предложения, конкурса на Facebook или бесплатной раздачи. Чем интереснее поощрение или сделка, тем больше вероятность того, что она будет генерировать «расшаривания» и «лайки».
Рекламные предложения и конкурсы на Facebook включают:
- Предложение скидок для клиентов за «расшаривания» и «лайки».
- Проведение розыгрыша имен для продуктов или услуг вашего бизнеса — вести учет новых подписчиков и выбирать победителя.
- Проведите мероприятие (и создайте мероприятие на Facebook), которым ваши поклонники захотят поделиться и привлечь друзей — расскажите о новом продукте, кулинарной демонстрации или дегустации — это может быть виртуальным прямо сейчас, чтобы учитывать социальное дистанцирование.
Вот пример торгового центра, проводящего бесплатный (виртуальный) концерт, который они будут транслировать на Facebook и Instagram для своей аудитории. Это побуждает поклонников и подписчиков Facebook приглашать своих друзей присоединиться к веселью!
3. Размещайте интересный и полезный контент на FacebookСтраницы социальных сетей предназначены для общения. Скорее всего, вы не заработаете 1 миллион долларов, продавая товары на Facebook — Facebook не про продажи; речь идет о связи с вашей аудиторией. Продвижение страницы в Facebook лучше всего проводить, связывая свою аудиторию с помощью интересного, полезного, актуального и полезного контента.
Соответствующий контент для публикации на Facebook включает:
- Своевременные советы и подсказки: идеи украшения или фотографии для предстоящих праздников, сезонная отраслевая информация.
- Новости и события. Предоставляйте информацию о предстоящих отраслевых или деловых мероприятиях.
- Интервью: возьмите интервью у клиента или важного человека в вашей нише и разместите видео. (Получите советы по видеомаркетингу на Facebook здесь!)
- За кулисами: Покажите закулисные видео или фотографии вашего бизнеса или событий.
Этот ветеринар делится полезной информацией для владельцев домашних животных, включая этот пост, предупреждающий владельцев кошек об опасности теплового удара летом.
Чем выше качество вашего контента, тем больше вероятность того, что его заметят и им поделятся. Когда ваши подписчики делятся вашим контентом на Facebook, ваша бизнес-страница продвигается бесплатно.
>>Хотите стать профессионалом в социальных сетях? Загрузите наше бесплатное руководство: Упрощенный маркетинг в социальных сетях.
4. Делитесь рекламными обновлениями на своей бизнес-странице в FacebookЗнаете ли вы, что вы действительно можете продвигать свою бизнес-страницу в Facebook, рекламируя свои продукты и услуги? Если вы хотите держать клиентов в курсе своих предложений через Facebook, вы будете регулярно публиковать сообщения, показывая своей аудитории, что вы хотите держать их в курсе, и привлекать клиентов в свой бизнес — все это служит для продвижения вашего Facebook. страница (и бизнес) бесплатно.
Вот несколько способов реализовать эту стратегию продвижения страницы на Facebook:
- Делитесь новостями о своих самых популярных продуктах.
- Рекламируйте новые продукты, сезонные предложения, а также предложения и сделки, которые вы проводите.
- Сообщение о продлении или изменении часов работы магазина.
- Сообщите клиентам, когда товар появится на складе.
Этот бутик одежды показывает, что есть в наличии, и дает покупателям возможность делать покупки прямо через Facebook для продвижения своего бизнеса. Кроме того, они получают дополнительную информацию от поклонников и подписчиков, которые отмечают своих друзей в комментариях к нарядам, которые им нравятся.
5. Делитесь отзывами клиентов. Используйте отзывы клиентов как способ привлечь других клиентов или начать диалог. Отметьте клиентов в их отзывах, чтобы увеличить видимость публикации в Facebook. Если у вас нет отзывов клиентов, получите их! Отзывы клиентов очень важны для малого бизнеса. Узнайте, как попросить клиентов оставить отзыв, здесь.Не забывайте о пользовательском контенте! Попросите своих клиентов публиковать сообщения о вашей компании на Facebook и отмечать ваше местоположение, чтобы продвигать вашу страницу в своих сетях.
Этот ресторан поделился публикацией пользователя в Instagram, отметил его и прорекламировал текущее специальное предложение. Это помогает продвигать их бизнес-страницу в Facebook до оригинального плаката и включает дополнительный стимул для этой более широкой сети посетить их.
6. Взаимодействуйте с другими компаниями и влиятельными лицамиЕще один способ продвижения вашей бизнес-страницы на Facebook — расширение вашей сети. Вы можете расширить свою сеть на Facebook, ставя лайки и взаимодействуя со страницами Facebook других компаний или лидеров мнений в вашей отрасли/нише. Свяжите другие компании или влиятельных лиц с вашими сообщениями для перекрестного рекламного маркетинга. Если вы свяжете или поделитесь обновлениями от других компаний или влиятельных лиц, они с большей вероятностью будут ссылаться на вас или делиться ими.
Этот ресторан отметил другую местную закусочную в сообщении о доставке еды работникам здравоохранения:
Вы также должны следить за местными новостями и людьми с большим влиянием — людьми, у которых много подписчиков. Попробуйте использовать ту же тактику начала разговора, чтобы получить доступ к их аудитории. Узнайте больше о маркетинге влияния здесь.
7. Взаимодействуйте со своей аудиторией напрямуюОтличный способ получить больше лайков и подписчиков на странице вашей компании в Facebook — взаимодействовать и увеличивать взаимодействие с теми, кто следит за вами или комментирует ваши сообщения. Если человек прокомментирует ваш пост, поблагодарите его и задайте вопрос, связанный с комментарием. Алгоритм Facebook показывает ваше взаимодействие с отдельными пользователями в лентах новостей пользователей, которые следят за вашей страницей, а также в ленте новостей Facebook отдельного человека.
Еще один способ взаимодействия с людьми — отмечать людей на фотографиях или в обновлениях Facebook. Отметка не только предупреждает человека о том, что он был упомянут в публикации, но также отображается в новостных лентах других людей.
Вот несколько идей о том, как взаимодействовать с пользователями на Facebook:
- Ответ на любой комментарий на вашей странице: это простой способ взаимодействовать с поклонниками и дать им (а также всем, кто посещает вашу страницу) знать, что вы активно взаимодействуете с пользователями на Facebook.
- Напишите о сотрудниках, чтобы рассказать о том, что происходит за кулисами: попросите сотрудников отметить себя на вашей фотографии и предложите им поделиться публикацией.
- Используйте функцию опросов Facebook: поощряйте пользователей отвечать на вопрос в вашем опросе — он может быть глупым или серьезным — если это способствует вовлечению!
Совет: Не забудьте добавить местоположение на свою страницу Facebook, чтобы пользователи могли отмечаться, когда они находятся в вашем офисе.
Продвигайте свою страницу на Facebook бесплатно сегодня
Продвижение вашей страницы на Facebook — это не только продвижение вашего бизнеса. Речь идет о повышении качества вашей страницы, чтобы другие, естественно, продвигали ее для вас. Речь идет об изучении и расширении сети, в которой вы продвигаетесь. Речь идет о расширении аудитории, которую вы рекламируете.
Следуйте этим семи советам по продвижению своей страницы в Facebook:
- Создайте базовую аудиторию из друзей и семьи на Facebook
- Предлагайте рекламные акции и конкурсы на Facebook
- Публикуйте интересный и полезный контент на Facebook
- Поделитесь рекламными обновлениями на своей бизнес-странице в Facebook
- Поделиться отзывами клиентов
- Взаимодействуйте с другими компаниями и влиятельными лицами
- Взаимодействуйте со своей аудиторией
Стефани Хейтман
Стефани — старший управляющий редактор LocaliQ, где вы можете найти ее советы, идеи и истории о том, как маркетинг помогает развитию местного бизнеса. Когда она не изучает последние и лучшие маркетинговые новости и обновления, она, вероятно, смотрит реалити-шоу со своим мужем или играет со своими двумя щенками.
Другие сообщения Стефани Хейтман
Как продвигать свой бизнес на Facebook
Мне было всего 12 лет, когда Facebook стал доступен для всех, у кого есть действующий адрес электронной почты.
К 14 годам одной из главных тенденций было создание фан-страницы, на которую мог подписаться каждый. Я помню, как друзья использовали эту функцию, чтобы рассказывать анекдоты и публиковать забавный контент.
Но сегодня в мире социальных сетей все немного сложнее.
Теперь Facebook — отличное место для рекламы вашего бизнеса и взаимодействия с потенциальными и текущими клиентами.
Ниже давайте обсудим, как вы можете использовать Facebook для продвижения своего бизнеса.
- Подпишитесь на бизнес-страницу.
- Оптимизируйте свой профиль.
- Будьте активны в группах Facebook.
- Создайте свою группу в Facebook.
- Продвижение событий.
- Взаимодействуйте со своими подписчиками.
- Использовать прямую трансляцию.
- Запустить рекламу в Facebook.
- Расскажите о культуре вашей компании.
- Управляйте конкурсами и розыгрышами.
- Поручите представителю отдела обслуживания клиентов обрабатывать комментарии и запросы от клиентов.
- Опубликовать ценный контент.
1. Зарегистрируйтесь на бизнес-странице.
Первое, что вам нужно сделать, это создать бизнес-страницу. Это простой процесс. Все, что вам нужно сделать, это войти в Facebook, нажать «Страницы» на левой боковой панели, а затем «Создать новую страницу».
Для начала вы загрузите изображение профиля, обложку и основную информацию о своем бизнесе. Это будет включать в себя тип вашего бизнеса, независимо от того, ведете ли вы бизнес B2B, местный бизнес или сайт электронной коммерции.
После регистрации разумно начать оптимизировать свою страницу.
2. Оптимизируйте свой профиль.
Теперь, когда ваш профиль настроен и работает, вам нужно оптимизировать свою страницу. Это означает написание раздела «О нас», добавление бизнес-информации, такой как ваш веб-сайт и часы работы, а также включение кнопки призыва к действию, такой как «Забронировать сейчас», «Купить сейчас» или «Зарегистрироваться».
Кроме того, вы можете создать несколько постов, которые привлекут вашу аудиторию. Подумайте, какой тип сообщений им может понравиться в социальных сетях. Как они взаимодействуют с вашими конкурентами? Какие посты лучше всего подходят для ваших конкурентов? Это тип контента, который вы захотите смоделировать для себя.
Теперь, когда вы создали и оптимизировали свою бизнес-страницу, пришло время взаимодействовать с вашим сообществом.
3. Будьте активны в группах Facebook.
Отличный способ продвигать свой бизнес на Facebook — участвовать в группах Facebook. Вы можете вступать в общедоступные группы или присоединяться к частным группам Facebook.
Чтобы начать работу с этим, вам нужно подумать, к какому типу групп относится ваша аудитория. Закончив мозговой штурм, вы можете присоединиться к тем же сообществам, в которых активна ваша аудитория.
4. Создайте свою группу в Facebook.
Несмотря на то, что важно взаимодействовать с аудиторией там, где она есть, важно также привлекать аудиторию на ваши собственные страницы. Вы можете сделать это в своей собственной группе Facebook.
Кристал Ву, менеджер сообщества социальных сетей в HubSpot, говорит: «Группы Facebook позволяют нашей аудитории общаться друг с другом и вести ценные обсуждения. бренд и продукты еще более ценны для потенциальных клиентов».
5. Продвижение мероприятий.
Еще один способ продвигать свой бизнес на Facebook — использовать платформу социальных сетей для продвижения своих мероприятий. Если вы местный бизнес, это особенно важно.
Привлечение людей на мероприятие может показаться делом, и вам нужно использовать все имеющиеся в вашем распоряжении инструменты для его продвижения. Вот почему вы должны опубликовать свое мероприятие на Facebook, а также спланировать рекламную кампанию.
6. Взаимодействуйте со своими подписчиками.
Может показаться, что это социальные сети 101, но важно взаимодействовать со своими подписчиками. Лучший способ привлечь внимание в социальных сетях — убедиться, что ваши публикации видны вашим подписчикам. Для этого вам нужно создать взаимодействие. Убедитесь, что вы отвечаете на вопросы, отвечаете на комментарии и участвуете в своем интернет-сообществе.
7. Используйте прямую трансляцию.
Facebook live — отличный инструмент для продвижения вашего бизнеса и предоставления ценного контента вашей аудитории. Вы можете использовать эту функцию, чтобы продемонстрировать культуру вашей компании, провести панельную дискуссию по отраслевым темам или даже продемонстрировать свой отраслевой опыт.
Кроме того, вы можете проводить мероприятия виртуально на Facebook в прямом эфире, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией, которая не может присутствовать на мероприятии лично. Это отличный способ продвижения вашего бизнеса, потому что выход в эфир уведомит ваших подписчиков и побудит их взаимодействовать с вашей страницей.
8. Запустите рекламу в Facebook.
Один из лучших способов продвижения вашего бизнеса в Facebook — использование рекламы в Facebook. Гигант социальных сетей создал один из самых популярных способов охватить вашу аудиторию с помощью расширенных параметров таргетинга.
Чтобы начать работу с рекламой, вы можете просмотреть этот урок непосредственно на Facebook. Обязательно изучите типы рекламы на Facebook и различные стратегии ставок, которые помогут вам добиться успеха.
9. Расскажите о культуре вашей компании.
Когда вы публикуете сообщения в социальных сетях, ваш контент должен продвигать общий посыл вашего бренда. Отличный способ сделать это — поговорить о культуре вашей компании. Продемонстрируйте своих сотрудников и их повседневные задачи.
Вы также можете использовать Facebook в качестве инструмента для найма, размещая панели о том, каково это работать в вашей компании, или размещая вакансии прямо на своей бизнес-странице.
10. Управляйте конкурсами и розыгрышами.
Поощрение взаимодействия — одна из основных целей продвижения на Facebook. Для этого вы можете проводить конкурсы и розыгрыши, в которых ваша аудитория захочет принять участие. Это поможет повысить узнаваемость бренда и побудит к взаимодействию ваших подписчиков.
11. Попросите представителя службы поддержки клиентов оставить комментарии и запросы от клиентов.
Социальные сети — отличный способ для ваших клиентов связаться с вами. Однако, если они решат связаться с вами на Facebook, вы должны быть готовы ответить на их вопросы и ответить на их запросы. Для этого подумайте о том, чтобы несколько человек из вашей службы поддержки клиентов отвечали на сообщения или комментарии ваших клиентов.