Как вк писать от имени сообщества: Как комментировать записи от имени сообщества Вконтакте

Как написать письмо поддержки (с примерами) – Zippia

• Что такое письмо поддержки?
• Как написать письмо поддержки
• Пример профессионального письма поддержки
• Советы по написанию эффективного письма поддержки
• Часто задаваемые вопросы о письме поддержки
• Ссылки
• Зарегистрируйтесь для получения дополнительных советов и вакансий

0 Показать больше

Резюме. Чтобы написать письмо поддержки, представьтесь, а затем уважительно объясните, почему человек или организация, о которых вы пишете, заслуживает поддержки читателя. Это письмо может помочь студентам получить стипендии, некоммерческим организациям получить финансирование, а правительствам переизбраться.

Письма поддержки являются важными факторами, которые необходимо учитывать при подаче заявления о приеме на работу, поступлении в университет или организации, которая ищет финансирование для достижения цели.

Цель этих писем относительно одна и та же: убедить человека, который их читает, совершить конкретное действие.

Умение написать успешное сопроводительное письмо — отличный навык. В этой статье мы рассмотрим, как написать такое письмо, приведем пример и дадим вам советы, как написать лучшее письмо в службу поддержки.

Ключевые выводы

• Письмо поддержки может повысить доверие к учащемуся, организации или правительству.

• Представьтесь, а затем напишите основные тезисы о том, почему вы поддерживаете человека или организацию.

• Будьте убедительны, но кратки и уважительны в своем письме поддержки.

Что такое письмо поддержки?

Письмо поддержки — это документ, используемый для укрепления вашего доверия посредством отзыва третьей стороны. Письма поддержки необходимы студентам, предприятиям и правительствам. Для каждого письма поддержки используются по разным причинам.

Например, организация или бизнес могут искать финансирование. Правительство может подавать заявку на получение гранта для достижения конкретной цели в течение определенного периода времени. Учащийся может рассчитывать на то, что его зачислят в школу, и письмо поддержки может помочь придать ему необходимый дополнительный авторитет.

Письма поддержки могут увеличить или уменьшить шансы человека на получение желаемого. Вот почему вы должны убедиться, что ваши письма эффективны и убедительны.

Убедитесь, что вы знаете, какова ваша конкретная цель, чтобы вы могли наилучшим образом проинструктировать повествование, независимо от того, пишете ли вы его или запрашиваете.

Как написать письмо поддержки

Хотя написание письма поддержки может показаться простым и понятным, есть несколько деталей, о которых следует знать, прежде чем погрузиться в него. получить финансовую поддержку для цели, которую вы пытаетесь достичь.

• Заголовок. Начните письмо поддержки, добавив заголовок в верхнюю левую часть письма. Здесь вы можете указать имя автора, учреждение и дату написания.

  Далее укажите имя получателя и контактную информацию. Это также может включать дату, если вы того пожелаете.

• Приветствие. Поместите правильное приветствие в свое письмо и убедитесь, что вы правильно обращаетесь к получателю. Узнайте, обращаются ли они к доктору, миссис, мистеру или мисс, и обращайтесь к ним «Дорогой».

• Введение. Первое, что вам нужно сделать, это представиться. Кто вы и почему это должно волновать читателя?

  Затем убедитесь, что вы ясно изложили свои намерения в первых нескольких предложениях и подчеркнули свои отношения с заявителем или важность вашего дела.

  Демонстрация того, что вы разбираетесь в предмете и что из него можно извлечь пользу, — лучший способ завоевать доверие.

• Кузов. Основная часть письма должна отвечать на вопрос «Почему?» Будь то то, каким ученик был в классе или почему необходимо финансирование для новой инициативы, он должен четко и ясно отвечать читателю на вопрос «почему».

  Какое им дело? Почему они должны финансировать ваше дело или принимать ваше предложение? Эта часть письма должна устранить разрыв между вами и читателем и ответить на любые важные вопросы, которые могут у них возникнуть.

• Заключение. Завершение вашего письма поддержки должно обобщать ваши ключевые моменты и подтверждать ценность их поддержки, а также предлагать любые окончательные детали, которые могут повлиять на вашего читателя.

Рекомендуется, чтобы письмо поддержки не превышало двух страниц, за исключением особых обстоятельств. Не забудьте попросить или предоставить какие-либо дополнительные детали или требования, которые должны быть в письме, прежде чем автор начнет свой процесс.

Письма поддержки могут иметь огромное значение для поступления студентов или определенных целей, поэтому важно убедиться, что вы эффективно формулируете свои ключевые моменты. Используйте приведенный выше шаблон в качестве отправной точки, но постарайтесь максимально персонализировать письмо.

Пример профессионального письма поддержки

Когда запрошены и отправлены письма поддержки, они могут иметь большое значение для принятия решения о принятии проекта или его достой- ности для финансирования.

Рассмотрим три части: вступление, в котором указывается проект и кого вы поддерживаете, середина, в которой указывается связь между автором и финансированием, а также заключительные замечания.

Наконец, не забудьте убедиться, что все письма поддержки адресованы одному и тому же лицу по одному и тому же адресу, и что вся терминология, такая как названия проектов или компаний, используется правильно.

Образец письма поддержки

Тереза ​​Моррис
Lego Company
1275 Peachtree St. NE
Atlanta, GA 30309

Дорогая миссис Моррис,

Я рад написать письмо в поддержку предложения моей коллеги Алиссы Баубл о развитии Американского клуба мальчиков и девочек компании Lego для финансирования программы Choice Program, направленной на поощрение среднего образования детей из малообеспеченных семей. Мы решительно поддерживаем эту заявку на получение гранта и уделяем особое внимание поощрению детей нашего города путем расширения доступа к доступным или бесплатным вариантам школьного образования.

Как организация, чья миссия состоит в том, чтобы улучшить жизнь молодежи по всей Америке с помощью творчества и игр, мы знаем, что ваша истинная страсть — это воспитание блестящих умов завтрашнего дня. Мы давно восхищаемся вашими инициативами в вашей организации по финансированию проектов, которые принесли большую пользу детям нашей страны.

В этом письме мы подтверждаем конкретные роли и обязанности, которые мы будем выполнять в рамках этого партнерства. Если вы согласитесь на финансирование, мы ожидаем, что наша роль в этом проекте будет включать:

• Формирование подлинного партнерства для предоставления молодежи с низким доходом доступа к подаче заявок на получение стипендий или грантов для обучения в средней школе.

• Сбор информации от детей о том, как стать лучше в будущем.

• Изучите это развертывание в качестве национального эталона для моделирования других программ, которые могут быть распространены по всей стране.

• Креативные и новаторские идеи о том, как лучше всего поощрять членство.

Клуб мальчиков и девочек Америки возьмет на себя ответственность за достижение общих целей и стратегии программы Choice Program, а также за повседневную деятельность.

Мы надеемся на сотрудничество с вами в обучении молодежи наших сообществ.

С уважением,
Лара Мичиган
Старший директор клубной деятельности
Американский клуб мальчиков и девочек

Советы по написанию эффективного письма поддержки

Поскольку это письмо очень важно, есть несколько деталей, которые вы должны принять во внимание, когда просите кого-то написать такое письмо или пишете его сами:

• Короче. При составлении письма поддержки постарайтесь быть максимально кратким. Используйте короткие фразы, когда можете, и прямой язык, который быстро доходит до сути.

  Многие люди, знакомые с письмами поддержки, согласятся, что писем на одной странице достаточно, чтобы убедительно донести ваше сообщение. Однако, если вам нужно выйти за рамки одной страницы, допустимо отправить до двух страниц.

• Используйте правильное форматирование. Важное письмо требует внимания к деталям. Помните, первое впечатление — это все. Убедитесь, что вы отформатировали свое письмо, чтобы оно было максимально визуально привлекательным и легко читаемым.

  Не стесняйтесь включать фотографию вашей организации, цели, проектов или отдельных лиц, которым может быть полезна запрошенная поддержка.

• Корректура. Поскольку первое впечатление — это все, убедитесь, что вы проверили свое письмо на наличие орфографических или грамматических ошибок. Если ваше письмо усеяно ошибками, это подорвет доверие к письму и оттолкнет вашего читателя.

  Не торопитесь, оставьте письмо на несколько дней, прежде чем вернуться, чтобы взглянуть на него свежим взглядом. Убедитесь, что вы также получили вторую пару глаз на письмо, чтобы убедиться, что все ошибки обнаружены и исправлены до того, как письмо будет отправлено.

• Будьте убедительны, но не напористы. Поскольку это убедительное письмо, вы должны убедиться, что тон вашего письма звучит именно так. Обязательно держитесь подальше от напористых или грубых выражений.

  Станьте скромнее, чтобы написать уважительное, но убедительное письмо. Помните, вы просите о помощи, поэтому ваше письмо должно убедить читателя в том, что его поддержка необходима.

• Старайтесь не акцентировать внимание на сборе средств. Если сделать сбор средств центральной темой вашего письма, это может нанести ущерб вашему делу. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на деньгах, сосредоточьтесь на поддержке, необходимой для предлагаемых проектов, например, на поддержке образования.

  Старайтесь, чтобы упоминание о сборе средств было как можно короче и по существу.

• Дайте им выход. Как и в случае с любым письмом-запросом, важно обеспечить, чтобы у вашего читателя был выход, если он решит не участвовать.

  Напомните им, что финансовая поддержка не является обязательством, и еще раз выразите свою благодарность, если они решат поддержать вас и ваше дело.

Письмо поддержки Часто задаваемые вопросы

1. Что в письме поддержки?

   Письмо поддержки содержит введение автора и несколько убедительных основных моментов. Будь то речь о том, насколько хорош ученик был в классе или насколько эффективна некоммерческая организация, письмо поддержки пытается привести автора и читателя к одной странице в отношении достоверности темы письма.

2. Зачем требуется письмо поддержки?

   Письмо поддержки требуется для подтверждения ваших утверждений о достоверности вашего заявления.

   Студенты, предприятия, некоммерческие организации и правительства могут воспользоваться письмами поддержки при подаче заявок в университеты, на получение стипендий, грантов или других программ.

   Для некоторых приложений может даже потребоваться письмо в службу поддержки.

3. Кому следует написать письмо поддержки?

   Квалифицированные специалисты, которые общались и поддерживают человека или организацию, о которых они пишут, должны написать письмо поддержки. Часто организации и частные лица просят вас написать письмо поддержки, или вы можете предложить им письмо, которое они могут использовать, если захотят.

Каталожные номера

1. Офис вице-провоста Тафтса по исследованиям – Как написать эффективное письмо поддержки

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

Средний рейтинг / 5. Количество голосов:

Голосов пока нет! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Никогда не упускайте подходящую для вас возможность.


Глава 33. Проведение кампании прямого действия | Раздел 1. Написание писем выборным должностным лицам | Основная часть

Узнайте, как выборные должностные лица реагируют на сообщения избирателей и как создавать как печатные, так и электронные сообщения, чтобы максимизировать чтение и положительный отклик.

 

 

Что такое письмо выборному должностному лицу?

К настоящему времени вы, вероятно, ищете способы привлечь внимание к своей проблеме людей, которые могут вам помочь. Чтобы получить наилучшие результаты, вы, вероятно, захотите попробовать несколько методов прямого действия, обсуждаемых в этой главе. В этом разделе мы покажем вам, как лучше всего написать письмо выбранным должностным лицам.

Хорошо написанное личное письмо может быть наиболее эффективным способом общения с выборными должностными лицами. Они хотят знать, как их избиратели относятся к проблемам, особенно когда эти проблемы связаны с решениями, принятыми ими.

Избранные вами должностные лица обычно знают, что группы защиты говорят о том или ином вопросе, но они могут не понимать, как то или иное решение повлияет на вас. Хорошо написанное письмо с описанием вашего опыта, наблюдений и мнений может помочь убедить чиновника в вашу пользу.

До недавнего времени у вас было два варианта, если вы хотели связаться с избранным должностным лицом: по телефону и по почте. За последние несколько лет электронная почта была добавлена ​​и стала средством выбора. Это быстро, его читают, и — по крайней мере, в США — практически все выборные должностные лица, от городских советов до президента, используют и приветствуют общение по электронной почте.

Любые рекомендации по написанию писем в этом разделе — используемый стиль, включаемая информация — применимы и к электронной почте. Письмо вашему конгрессмену, отправленное по почте или в электронном виде, должно быть официальным и настолько хорошо написанным, насколько это возможно. Политическая коммуникация, если к ней относиться серьезно, должна посылать сообщение о том, что вы достаточно заботитесь о предмете, чтобы позаботиться о нем в письменной форме.

До появления электронной почты чиновники обычно считали письма более важными, чем телефонные звонки, потому что они требовали больше размышлений и усилий. Правильное письмо по электронной почте несет в себе то же самое сообщение — этот человек действительно думал об этом и приложил некоторые усилия, чтобы отправить свое мнение.

Зачем писать выборным должностным лицам?

Возможно, вы не убеждены, что письмо избранному должностному лицу — лучший способ провести время. Есть несколько причин, по которым это стоит вашего внимания, в том числе:

• Чтобы объяснить должностному лицу, как тот или иной вопрос влияет на вас или вашу группу.
• Чтобы выразить поддержку предлагаемому закону, политике или курсу действий.
• Противодействовать предложенному закону, политике или курсу действий.

В любом из вышеперечисленных случаев письмо может содержать информацию о проблеме, которой у сотрудника может не быть, или предлагать альтернативный план действий, о котором он ранее не слышал.

• Чтобы продемонстрировать должностному лицу, что его избиратели осведомлены о проблеме и действительно заинтересованы в результате.
• Чтобы проинформировать чиновника о проблеме или ситуации, предоставив предысторию и историю, которых у него может не быть.
• Попытка убедить должностное лицо проголосовать определенным образом по какому-либо вопросу или предпринять другие соответствующие действия.
• Чтобы создать себе репутацию вдумчивого человека в глазах чиновников и, таким образом, сделать вашу критику или поддержку более влиятельной, или поставить себя в положение человека, с которым нужно консультироваться, когда чиновнику нужна информация по вашему вопросу.
• Просить о встрече для обсуждения проблемы или связанного с ней вопроса.
• Чтобы поблагодарить чиновника за оказанную поддержку или предпринятые действия.
• Критиковать чиновника за прошлые голоса или действия.
• Уведомить чиновника о том, что вы и ваша группа наблюдаете за его действиями и что он должен учитывать ваши голоса во время выборов.
• Попросить должностное лицо изложить свою позицию по конкретному вопросу или раскрыть результаты голосования.
• Просить о помощи или поддержке.

Письма такого типа часто подпадают под рубрику «поддержка избирателей» и касаются индивидуальных проблем с правительством — например, отказа в выплате военной нетрудоспособности или преследования со стороны местного чиновника. Причина, по которой он включен в этот список, заключается в том, что иногда он может заставить чиновника работать над изменением процедур, политики или законов, которые дискриминируют или усложняют жизнь целому классу людей — ветеранам, фермерам, вдовам и т. д.

Еще одна цель этого типа письма — заручиться поддержкой чиновника в сообществе или какой-либо более крупной инициативе. Это может быть просьба о том, чтобы он стал законодательным борцом за усилия, чтобы он просто предоставил свое имя в список общественных сторонников или спонсоров инициативы, или чтобы он работал в правлении или руководящем комитете для усилия.

Письмо может содержать информацию о проблеме, которой у сотрудника может не быть, или предлагать альтернативный план действий, о котором он ранее не слышал.

Письма такого типа часто подпадают под рубрику «поддержка избирателей» и касаются индивидуальных проблем с правительством — например, отказа в выплате военной нетрудоспособности или преследования со стороны местного чиновника. Причина, по которой он включен в этот список, заключается в том, что иногда он может заставить чиновника работать над изменением процедур, политики или законов, которые дискриминируют или усложняют жизнь целому классу людей — ветеранам, фермерам, вдовам и т. д.

Еще одна цель этого типа письма — заручиться поддержкой чиновника в сообществе или какой-либо более крупной инициативе. Это может быть просьба о том, чтобы он стал законодательным борцом за усилия, чтобы он просто предоставил свое имя в список общественных сторонников или спонсоров инициативы, или чтобы он работал в правлении или руководящем комитете для усилия.

Когда следует писать письма выборным должностным лицам?

Когда вы хотите написать это письмо? Всякий раз, когда возникает проблема, касающаяся вашей группы, но особенно когда:

• Вы хотите, чтобы должностное лицо рассмотрело определенное действие или политику (например, увеличение финансирования программы для пожилых людей).
• Предстоит голосование по политике, касающейся вашей группы. Письма наиболее эффективны, когда вот-вот начнется голосование. Это хорошее время для использования электронной почты.
• Вы хотите отреагировать (положительно или отрицательно) на завершенное действие или изменение политики (например, принятие закона, требующего, чтобы люди пристегивались ремнями безопасности).
• Вы хотите указать на недостаток или потребность в определенной области (например, больше общественного транспорта до поликлиник, больше полицейских патрулей в вашем районе).
• Вам нужна информация (например, о том, что произошло в последний раз, когда определенный вопрос был поставлен на голосование).
• Вам нужен совет (как связаться с другим официальным лицом, какое событие привлечет внимание большого количества официальных лиц и т. д.). В этом случае вы, вероятно, будете писать официальному лицу, с которым у вас уже был положительный контакт.

Еще один способ взглянуть на этот вопрос — подумать о том, когда письмо будет иметь наибольший эффект. Есть определенные моменты, когда письма с большей вероятностью будут внимательно рассмотрены и когда официальные лица с большей вероятностью ответят.

• Незадолго до выборов. Большинство выборных должностных лиц чрезвычайно стремятся угодить, когда баллотируются на переизбрание.
• Прямо перед важным голосованием. Должностные лица обычно получают сообщения от многих людей с обеих сторон вопроса, когда приближается важное голосование, поэтому это особенно важный момент, чтобы сообщить свое мнение.
• Незадолго до и в разгар бюджетного процесса. Одной из самых важных вещей, которую делают законодатели, городские советы и некоторые другие органы, является установление бюджета на предстоящий год. Независимо от того, является ли ваша проблема местной, региональной, государственной или провинциальной или общенациональной, определяется большая часть политики и действий на предстоящий год, связанных со здравоохранением и социальными услугами, окружающей средой, общественной безопасностью, образованием, транспортом и рядом других важных вопросов. не по законам, а по количеству денег, предусмотренных для них в годовом бюджете. Если у вас есть приоритеты для финансирования, сейчас самое время сообщить о них.
• Сразу же после того, как чиновник сделал что-то, что вы одобряете или не одобряете. Есть две причины, по которым это сообщение должно быть немедленным. Во-первых, чтобы действие было еще свежо в памяти чиновника, и он мог ответить на вашу поддержку или критику. Во-вторых, он будет слышать людей с другой стороны, и ему нужно знать, что либо не все одобряют его действия, либо что, несмотря на все отрицательные письма, есть люди, которые думают, что он поступает правильно. вещь. Чиновникам необходимо знать, кто поддерживает или возражает против какой из их позиций. Это может помочь им продолжать работать над тем, что вам небезразлично, несмотря на противодействие, или может подтолкнуть их в этом направлении, если они еще этого не делают.

По-настоящему критические моменты для написания такого рода писем наступают, когда чиновник подвергается нападкам за то, во что вы верите — вспомните чиновников на юге Америки в 1950-х и 60-х годах, которые поддерживали расовую интеграцию — или только что что-то сделали. возмутительно — выдали контракт на миллиард долларов в обмен на огромную взятку, например. В любом из этих случаев должностное лицо должно знать, что либо вы полностью поддерживаете ее и будете работать, чтобы помочь ей, либо что вы хотите, чтобы она ушла в отставку сейчас, и будете работать над тем, чтобы привлечь ее к ответственности и посадить в тюрьму.

Как вы пишете письма государственным чиновникам?

Так как же вы пишете письма государственным чиновникам? У нас есть ряд рекомендаций, которые должны помочь вам не только написать письмо, но и увеличить шансы на то, что оно будет действительно прочитано и воспринято всерьез.

Определитесь с получателем.

Узнайте имя, должность и адрес официального лица, которое примет решение по вашему вопросу. Следите за тем, чтобы все имена были написаны правильно и у вас был правильный адрес. Неправильное имя считается против вас. Неправильный адрес может означать, что ваше письмо может вообще не прийти.

Если вы вообще интересуетесь политикой или проблемами, вам следует знать имена и контактную информацию (адрес, служебный телефон и адрес электронной почты) всех тех, кто вас представляет, от самых местных до федеральное правительство. По крайней мере, в США вы можете познакомиться со своими представителями на любом уровне правительства, если приложите усилия. Если вы активист, вы можете встречаться с ними или, по крайней мере, достаточно регулярно разговаривать с ними или их помощниками. Если это так, письма от вас будут восприниматься всерьез.

Вскройте письмо официально.

Если вы пишете избранному должностному лицу, проявите уважение к его должности, используя название должности и полное имя должностного лица. В любом другом письме используйте знакомый термин «Уважаемый», обращение «мистер», «миссис», «мисс», «мисс» или «доктор» и полное имя чиновника.

Пример:

5 января 2008 г.

Титул [Имя представителя или сенатора]

Палата представителей [ИЛИ] Сенат США

Адрес офиса

Вашингтон, округ Колумбия 20515

Объясните цель вашего письма.

Немедленно сообщите читателю, о чем ваше письмо. Скажите ему/ей, почему вы обеспокоены или довольны тем, что рассматривается то или иное решение.

Пример: Предлагаемое повышение налога на бензин сделает транспортные расходы необоснованно высокими для пассажиров пригородной зоны.

Обобщите свое понимание рассматриваемого вопроса/решения.

Укажите общие последствия, которые вы ожидаете получить, если будет принято конкретное решение.

Пример: Создание программы консультирования сверстников в нашей средней школе поможет уменьшить количество подростковых беременностей в нашем сообществе.

Объясните свою позицию по этому вопросу.

Подробно опишите, почему, по вашему мнению, принятое решение приведет к последствиям, которые вы предвидите.

Пример: Это даст нашим старшеклассникам возможность обсудить давление, которое они испытывают со своими сверстниками в этот критический период их жизни.

Опишите, что любые изменения будут означать для вас и других.

Подробно опишите положительное или отрицательное влияние решения на вас лично и на тех, кого вы представляете. Чем больше людей затронуто решением, тем более убедительным вы можете быть.

Пример: Эта программа поможет обеспечить карьерные возможности для подростков в нашем сообществе.

Укажите, кого это решение может затронуть.

Сообщите чиновнику, кого и сколько людей затронет. Статистика здесь может быть очень полезной.

Пример: Недавнее исследование показало, что 80% курящих несовершеннолетних приобретают сигареты в магазинах, не требующих удостоверения личности. Усиление соблюдения существующих законов, запрещающих продажу табака несовершеннолетним, могло бы значительно снизить уровень курения среди нашей молодежи.

Подтвердить прошлую поддержку.

Упомяните о соответствующих действиях и решениях, которые должностное лицо приняло в прошлом, и выразите благодарность за них.

Пример: Мы признательны за вашу поддержку в прошлом законопроекта, защищающего права бригад неотложной медицинской помощи не проходить тестирование на ВИЧ.

Опишите, какие действия, по вашему мнению, предпримет чиновник.

Конкретно укажите, какие действия вы (и те, кого вы представляете) ожидаете от чиновника, и к какой дате, если есть крайний срок.

Пример: Мы надеемся, что вы понимаете, что лучший способ защиты младенцев и детей младшего возраста в нашем сообществе — это проголосовать «за» законопроекту № 689 Палаты представителей. б.

Если вы написали письмо против каких-то действий, предложите альтернативу.

Пример: Я считаю, что вместо того, чтобы увеличивать количество полицейских машин, патрулирующих наш район, более дешевой и эффективной альтернативой было бы сотрудничество с нашим сообществом по разработке программы охраны общественного порядка.

Если у вас есть время и вы полны решимости, спросите, как вы можете помочь

Пример: Наша группа более чем готова изучить различные варианты, помогающие сделать наше сообщество более безопасным местом для жизни.

Закройте и подпишите свое письмо.

Поблагодарите чиновника и подпишитесь своим полным именем. Убедитесь, что ваш адрес и номер телефона включены.

Проверьте письмо на наличие орфографических и грамматических ошибок.

Правильная орфография и грамматика сами по себе не помогут, но они могут помочь. Почему бы не дать вашему письму все возможные преимущества?

Кампании по написанию писем

До сих пор мы обсуждали отдельные письма. Тактика написания писем, которая может быть особенно эффективной, — это кампания по написанию писем, когда десятки, сотни или даже тысячи людей пишут либо одному и тому же должностному лицу (если они все или каким-то образом представляют людей, которые находятся в ее округ) или многим должностным лицам по конкретному голосованию, политике или бюджетной статье. Это может быть чрезвычайно эффективным, особенно когда авторы писем — люди, которые обычно не связываются со своими выборными должностными лицами.

В Массачусетсе, когда финансирование базового образования для взрослых (ABE) и английского как второго или другого языка (ESOL) обсуждалось в законодательном собрании штата, более тысячи студентов ABE и ESOL написали письма своим представителям, объясняя причины финансирования. важны для них лично. В то же время сотрудники программы и администраторы, волонтеры и защитники написали письма своим представителям, объясняя, почему ABE и ESOL важны для их сообществ и штата.

Письма от студентов были особенно сильными, многие из них объясняли, что год или два назад они не могли написать эти письма. Это была возможность поступить на программу ABE или ESOL, которая имела значение. Законодатели отреагировали, и финансирование образования взрослых было значительно увеличено.

Если вы хотите принять участие в кампании по написанию писем, вы должны как следует подготовиться. Многих людей, особенно тех, кто считает себя бессильным и неважным и может быть малообразованным, пугает мысль о том, чтобы написать кому-то во власти. Во многих странах написание такого письма может нести определенный экономический, социальный или физический риск. (После митинга в Государственной палате в том же году, что и описанная выше кампания по написанию писем, один из студентов ESOL заметил: «В моей стране вас за это расстреливают».) Даже в демократиях, где правит закон, люди могут бояться наказания за высказывание.

Помимо нежелания, основанного на чувстве страха и запугивания, многие люди, затронутые проблемой, особенно люди с низким уровнем образования, могут быть смущены своими плохими навыками письма или чувствовать, что им нечего сказать убедительно. . Им нужна помощь в составлении писем, и им нужна модель, по которой они могли бы следовать. Координаторы кампании по рассылке писем должны знать, что они должны сделать, чтобы удовлетворить эти потребности.

Во-первых, кампания должна связаться с потенциальными авторами писем с просьбой о письмах и простым, но полным объяснением того, зачем нужна кампания и какие важные вопросы, связанные с ней. Люди не могут писать письма, которые имеют смысл, если они не понимают ясно, почему они пишут. Скорее всего, в то время как защитники могут — и, возможно, делают — обсуждать политику проблемы во сне, большинство людей, затронутых ею, очень мало знают о том, как она проявляется в политическом плане, или даже о том, как политическая система решает проблемы. Чем лучше они понимают, что происходит и какую конкретную работу должны выполнять их письма, тем убедительнее они могут писать письма.

Наряду с этим в кампании необходимо предоставить один или несколько шаблонов писем. Шаблон представляет собой образец письма, иллюстрирующий форму письма на странице, с адресами и датой отправителя и получателя в соответствующих местах вверху и официальной подписью внизу, а также образец содержание письма.

Шаблон буквально означает вырезанный шаблон, который используется для изготовления нескольких одинаковых кусков дерева, металла или другого материала, являющихся частью чего-то большего. Строитель может использовать бумажный или деревянный шаблон, чтобы вырезать несколько одинаковых стропил, например, для поддержки крыши.

В общий номер люди, затронутые проблемой, должны включать :

• Описание – работающая мать-одиночка, инвалид, участник профессиональной подготовки, бывший морской пехотинец.
• Тот факт, что они являются жителями района чиновника или участниками программы в его районе.
• Чего они хотят от чиновника.
• Их отношение к проблеме – участник программы, сотрудник, общественный волонтер, родитель ребенка с инвалидностью.

Где угодно, от одного предложения до абзаца или двух, объясняющих, что проблема значит для них и/или как она повлияла на них лично. Для участников программы и других лиц, затронутых этой проблемой, это, безусловно, самая важная часть письма. Чиновники чаще руководствуются личными историями, чем обезличенной статистикой, какой бы показательной она ни была. Если люди могут объяснить, как программа изменила их жизнь к лучшему или как отсутствие услуг стало для них барьером, вполне вероятно, что чиновники обратят на это внимание.

Наконец, координаторы кампании должны убедиться, что те, кому трудно писать письма, имеют доступ к помощи. В ходе кампании по обучению взрослых в Массачусетсе это было легко: письма часто писались в классе, и ученики подходили к ним как к письменным заданиям, выполняя два или три черновика, прежде чем письмо было готово к отправке. В других ситуациях вам нужно убедиться, что сотрудники программы и другие лица доступны для поощрения и расширения прав и возможностей людей, а также для того, чтобы помогать им писать письма как можно лучше.

Стоит ли пользоваться электронной почтой?

Скорость и простота доставки позволяют использовать электронную почту и отправлять корреспонденцию через компьютер. Это, особенно для официальных писем, имеет несколько преимуществ:

• Это намного быстрее, чем обычная почта. Это также позволяет должностному лицу реагировать намного быстрее.
• Это избавляет от необходимости писать адрес на конверте, покупать марку и отправлять письмо по почте.
• Электронная почта с меньшей вероятностью потеряется на столе получателя.

Однако обратите внимание, что последнее также может быть недостатком . Если у получателя не возникнет проблем с распечаткой вашего сообщения, оно может быть удалено одним нажатием клавиши удаления, а также выброшено из памяти. Если вы собираетесь использовать электронную почту для своей корреспонденции, с самого начала будьте особенно четкими и четкими.

Вкратце

Написание писем выборным должностным лицам — это хороший способ объяснить, как тот или иной вопрос влияет на вас или вашу группу. Это также может создать вашу репутацию вдумчивого человека, что даст вам больше влияния на людей, находящихся у власти. Письмо также является хорошим способом привлечь внимание к вашей проблеме людей, которые могут вам помочь.

Онлайн-ресурсы

Советы по действию  предоставляет информацию для общения с государственными должностными лицами, а на веб-странице есть образец письма.

Контактные лица  – это сайт, предоставленный правительством США, со ссылками на контактную информацию официального лица, с которым вы хотите связаться.

Инструментарий по защите интересов детей младшего возраста содержит ресурсы для формулирования вашего сообщения и общения со средствами массовой информации, а также с политиками и выборными должностными лицами.

Эффективное общение по электронной почте Университета Северной Каролины предоставляет советы по профессиональному написанию электронных писем и общению по электронной почте.

Как написать эффективное рекламное письмо?  Это веб-страница Американской ассоциации людей с потерей слуха, штат Делавэр, на которой содержится информация, относящаяся к составлению информационно-пропагандистских писем избранным должностным лицам.

10 советов  содержит 10 советов по эффективному общению с законодателями, чтобы сделать ваше сообщение заметным для них.

Написание вашего выборного должностного лица — это руководство, предоставленное Фондом защиты детей, в котором содержится информация об эффективном общении с выборным должностным лицом.

Ресурсы для печати

Бейтс, Д. Дж. (1985). Написание с точностью . Вашингтон, округ Колумбия: Акрополь.

Fitch, Б. (2010 г.). Справочник гражданина по оказанию влияния на выборных должностных лиц: Защита интересов граждан в законодательных собраниях штатов и Конгрессе: руководство для гражданских лоббистов и широких масс.  The Capitol Net, Inc. Эта книга предлагает практическое руководство по работе с избранными должностными лицами с помощью различных коммуникационных стратегий.

Хоман, М. (1994). Содействие изменениям в обществе: претворение их в жизнь .