Как зайти в контакте в закрытую группу: Как посмотреть закрытую группу в ВК

Как я самостоятельно раскрутил закрытую группу в Facebook и что из этого получилось / Хабр

Вопрос работы в Facebook с закрытыми группами и страницами у меня возник, так как средств на копирайтера и отдельного маркетолога у меня нет. Потому пришлось самостоятельно изучать, что и как работает. Сначала для клиентов, а потом и для себя.

В этой статье я делюсь личным опытом. Все, что я рассказываю, проверено на практике и если вы захотите повторить мой опыт, то в принципе вы все как и я можете делать самостоятельно, при наличии времени и желания.

Типы групп на Facebook

Скорей всего, вы и сами сталкивались с двумя типами групп в Facebook – общедоступные и закрытые. Вы можете вступить и любой из этих типов групп. Разница между ними в том, что в закрытой вы сможете увидеть публикации только после того, как вас добавят в группу.

Почему я выбрал именно закрытую группу? Потому что основная цель которую я преследовал, сделать так, чтобы любой, кто захотел посмотреть материалы, регистрировался в группе. В закрытой группе, чтобы увидеть материал, нужно обязательно войти в эту группу, стать ее участником, в отличие от страницы и общедоступной группы. Мне очень хотелось посмотреть, кто будет добавляться, чтобы увидеть тех, кому интересна эта тема.

Зачем я создавал группу: 3 цели

У меня есть  книга по бизнес процессам, есть статьи по бизнес процессам на хабре, есть читатели, и одна из причин, почему я решил создать группу в FB, была в том, чтобы попытаться что-то сделать с теми читателями, которые заходят и читают мои статьи.

Если посмотреть на мои публикации на сайте, то можно увидеть до 4 тысяч просмотров в день и даже более. Также я вижу большое число прочтений этих статей на моем сайте. Но кто эти люди? Можно ли как-то монетизировать эту аудиторию? С этими вопросами я и пришел в FB.

Основные цели, которые я поставил перед собой (от наиболее важной к менее):

1. Попытаться собрать аудиторию.

2. Научиться работать с Facebook.

3. При возможности монетизировать свою аудиторию.

Кроме того, мне хотелось на практике проверить свои гипотезы по поводу того, как можно раскрутить свою группу. То есть у меня уже был опыт работы с страницами Facebook, но с группами я не работал. Ну, и конечно, мне было очень интересно проверить насколько интересен формат Facebook для подобной тематики, и как им правильно пользоваться. Про закрытые группы в FB, а также их раскрутку материалов, казалось бы, очень много. Но они все какие-то поверхностные, и мне они очень не понравились. Кое-что полезное я нашел, но практически все эти публикации очень старые. Например, на tutsplus есть книга по тематике FB, но она чуть ли не десятилетней давности.

Итак, цели были поставлены. И, в принципе, достигнуты. Если вам не терпится узнать, как именно я работаю с  Facebook, вы можете перейти сразу в конец статьи, но я все же советую читать по порядку.

Как я собирал участников? 

Собирал участников я по двум каналам. Первый — это реклама на моей странице в Facebook. Чтобы оповестить людей о существовании закрытой группы, я создал специальную страницу, “привязанную” к группе. Ее я рекламировал, там размещал объявления о публикациях в группе. И на этой же странице разместил кнопку “Посетить группу”, Поначалу я пробовал пользоваться другой кнопкой, “связаться со мной”, но быстро выяснил, что это не совсем правильно. В итоге кнопка оказалась именно такой.

Второй канал — это баннер на моем сайте. Я его разместил в левом нижнем углу. И на баннере написал приглашение для всех желающих добавляться в мою группу в FB. На тот момент в ней уже было более 2 тысяч участников, и этот факт я также указал на баннере.

Эффективность рекламной страницы

Эффективность рекламной страницы в FB оказалась неожиданно высокой. Работало это следующим образом. Я брал контент, размещал его в группе и продвигал получившеюся публикацию в определенной аудитории. Далее, читатели заходили на мою страницу, видели кнопку “Посетить группу” и нажимали ее.

Эффективность баннера

Баннер на сайте также оказался результативным. Относились к нему люди вполне лояльно. Более того, большинство из тех, кто кликал на баннер, регистрировались в группе. Я считаю, причина здесь в том, что баннер видели люди, которые относятся к моей целевой аудитории. Большинство из них на сайт попадали из поисковой системы, им нужна была информация по теме. И после чтения публикаций на сайте они, чтобы видеть больше материалов, регистрировались в группе.

Скорость прироста

Скорость добавления новых участников группы вы можете изучить на графике. Интересно, что после того, как число участников стало больше 2 тысяч, прирост оказался взрывным. Скорей всего, люди начали уже и сами делиться информацией друг с другом. Других причин я лично не нахожу, так как ничего особого для этого не делал.

И тут я должен сказать про минус закрытой группы в FB. А именно про статистику. Полностью отсутствует информация, откуда пришли в группу новые участники. Пока что я не пытался как-то глубоко изучать статистику группы. Но вот на этот факт обратил внимание. К сожалению, по сравнению с теми отчетами, которые дают яндекс метрика, или google analytics, FB предлагает очень скромные сведения.

В общем, могу сказать, что скорость прироста была вполне приличная. Первую тысячу участников я набирал медленно, после тысячи темпы ускорились, а после 3-4 тысяч прирост стал очень заметным. В общем, с нуля и до 16.500 участников группа набрала примерно за 1,5-2 года. Причем, большая часть подписчиков пришли в течение последнего года.

Взаимодействие с участниками

Как это ни странно, взаимодействие с участниками группы было небольшим, буквально один или два комментария на пост.Я считаю, это связано с тематикой публикаций.

Большинство людей после регистрации пролистывали практически всю группу, читали интересные материалы и оставляли к ним лайки. Это то, что я могу увидеть по поведению пользователей. 

Часто после появления новых участников появлялись лайки к постам, оставленных в самом начале существования группы. И так ведет большинство новых подписчиков и сейчас. Лайки оставляют активно, а комментарии — очень редко.

Состав группы

Люди, которым действительно интересны и полезны мои публикации, как я уже выше писал, проявляют небольшую активность. Они читают, оставляют лайки, переходят на сайт для прочтения новых статей и т.д.

Активно в комментариях проявляли себя несколько категорий:

1. Спамеры. Ну, с ними мы все сталкиваемся.

2. Любители флуда, флейма  и негатива. Я их для себя называю “особо одаренные”. Им и сказать по существу нечего, но очень хочется с кем-то поругаться. Этих я также часто банил.

3. Встречалась и другая разновидность странных людей — это “писатели ерунды”. Они пытались комментировать то, в чем вообще не понимают ничего. Так как группа у меня узкоспециализированная, то таких я также быстро выявлял и банил.

4. Ещё одна группа участников, которая была по началу, очень массово заходила, это люди, которые пытались хайпиться именно на бизнес темах, это различные коучеры, фасилитаторы, скрамеры, и тому подобная публика, которые к теме группы не относится, как я считаю, и которые просто пытались таким образом как-то пропиариться.  

Таким образом, со своими читателями я взаимодействую именно через их реакции — лайки, переходы по статьям и постам. Иногда я собирал встречу оффлайн, приходило немного людей, но зато стабильно, я познакомился с несколькими интересными людьми, это такой бонус. 

Модерация

Один из плюсов закрытой группы — вы можете сами принимать решение, кто будет вас читать. Люди отправляют запросы, а вы уже изучаете страничку и решаете, добавить этого человека в группу или нет.

На что я ориентировался, чтобы быстро понять, запрос приходит от человека, которому и правда интересна моя тема, или это спамер.

Первое — это язык общения. У меня группа русскоязычная. И если запрос приходит от человека, который явно общается по-английски,по-немецки,  по-турецки или на любом другом языке, это точно спамер. Он будет предлагать какие-то услуги, оставлять свои ссылки и т.д. В группе подобные пользователи не нужны, даже если участников пока еще мало.

Еще один параметр, который я выбрал для себя, это наличие фото. Чаще всего странички без фотографий принадлежат спамерам или несерьезным людям, которым в моей группе делать нечего. Даже если этот человек будет комментировать что-то по делу, сам факт отсутствия фото будет вызывать настороженность у других участников.

Также я отказываю пользователям с фотографиями провокационного характера — обнаженные, картинки из мультиков и тому подобное. У меня группа делового характера, и мои подписчики — серьезные взрослые люди.

Затраты

Как и любой проект, закрытая группа в FB требует определенных затрат. Во-первых, работа с группой требует определенного времени.Вам нужно создавать контент, администрировать и модерировать группу. Все это занимает определенное время.

Кроме того, группу нужно рекламировать. А это уже затраты не только времени, но и денег.

Администрирование группы, которое включало в себя проверку запросов пользователей и текущую модерацию, у меня лично занимало 10-15 минут в день.

Контент у меня делился на 3 части:

1. Непосредственно для группы: опросы, небольшие посты и т. д. Здесь затраты времени также были небольшими. Я дольше думал, что добавить в группу, чем потом создавал этот контент.

2. Посты со ссылками на Хабр или мой сайт. Чтобы люди понимали, о чем они прочитают, когда перейдут по ссылке, нужен краткий текст. В принципе, такой контент также писался быстро.

3. Рекламный контент. Его я создавал не для группы, группу рекламировать вообще никак нельзя. Ее рекламу можно делать только опосредованно, через страницу в Facebook. Но в любом случае, рекламный контент требует особого внимания.

Но любая реклама требует еще и затрат денег. Тут сложно сказать точно, какая часть рекламных расходов пошла именно на группу. Рекламировать я мог только страницу. И здесь уже кто-то отправлял запрос в группу, кто-то просто лайкнул пост и пошел дальше читать свою ленту, а кто-то перешел на сайт. Потому сложно говорить о прямых расходах на рекламу группы. Рекламировал я страницу, но некоторые посты создавал специально для того, чтобы дать рекламу группы.

Подведем итоги и проверим достижение целей

Собрал ли я свою аудиторию? 

Да, я собрал аудиторию, и когда люди добавлялись, я лично каждого модерировал. Естественно я делал это поверхностно, но в целом видел, кто отправил запрос. Таким образом, я сумел получить портрет людей, которым интересна тема группы. 

Удалось ли мне монетизировать группу? 

Нет, монетизировать закрытую группу у меня не получилось. Проблема в том, что если вы размещаете рекламный текст, то Facebook необязательно покажет его вашему участнику. Даже если сам пост получился интересный, он мог собрать очень много от лайков и просмотров, но кроме стандартной ленты группы Facebook его нигде не покажет.

Отклика на рекламу очень мало, то есть, допустим, в группе состоит 16 тысяч человек, на момент публикации там была онлайн активность 8 с половиной тысяч, а посмотрело пост только 300-400 человек. Да и многие из этих людей на рекламу реагируют очень плохо. К тому же, есть очень важный нюанс. Вы не можете ничего рекламировать средствами Facebook. В отличие от рекламной страницы, в закрытой группе не работает никакой таргетинг по аудитории.

Еще есть специфика ожиданий участников от группы. Здесь не ждут рекламу и, соответственно, плохо на нее реагируют. К тому же сам Facebook, насколько я понял, не заинтересован в продажах чего либо в группе.  

Проверил ли я гипотезы?

Да, я проверил гипотезы. У меня было 2 основных вопроса:

1. Смогу ли я собрать и разобраться с Facebook. Да, разобрался, там ничего сложного нет. 

2. Интересна ли тема бизнес-процесса аудитории в Facebook. Да интересна, это я тоже проверил. 

Плюсы и минусы закрытой группы в FB

Плюсы закрытой группы по сравнению с общедоступной группой и страницей: 

1. Очень высокая лояльность. Что я называю лояльностью? Люди, которые зашли в группу, в основном не удаляются, то есть уход из группы минимальный, даже после того, как я написал пост о том, что перестаю работать с этой группой, очень мало людей ушло из группы. Примерно 40 из более чем 16 тысяч человек.

2. Очень много просмотров, очень хорошо реагируют, конечно, если у вас есть хороший контент. Если вы сумеете заинтересовать людей, то они будут читать, если контент окажется слабым и неинтересным, подписчиков не будет. Аудитория закрытой группы очень чувствительна к качеству контента, как бы это не звучало по-капитански.

3. Удобство администрирования. Группу администрировал в одиночку и справился спокойно. Я банил, я добавлял какие-то фишки, убавлял эти фишки, всё достаточно просто. Жалоб на администрирование практически не было. Откровенный спам не попадает в группу,а если и попадал, мне не составляло трудности его удалить. Для бана есть очень удобная вещь. Если человек пишет какой-нибудь пост, вы это сразу же увидите. И если это оказывается спам или флуд, вы можете сразу удалить пост и заблокировать пользователя. Фейсбук даже предлагает заблокировать его будущие аккаунты. Я не знаю, как это работает, пока не разобрался, но то что такая опция есть, это радует. Ещё можно удалить все его недавние действия за последние 7 дней

   .

Основные минусы закрытой группы:

1. Нет оповещения о новых постах. Facebook в данном случае ничего об этом не пишет. Какой-то особой кнопки, например, подписаться на группу, нет. Также нет возможности подписаться на какой-то пост или тему, как это реализовано на многих форумах. 

2. Плохой отклик на средний материал. Об этом я уже писал выше.

3. Нельзя использовать рекламу, это факт. Аудиторию нельзя никак ранжировать, даже если вы захотите закрыть группу, вам придётся каждого по одному удалять. Получается, что это не совсем ваша ваша группа.

4. Невозможно администрировать аудиторию. Получается, что аудитория также не ваша.  Вы никак её не можете ранжировать, нет возможности проводить какие-то массовые действия. Вы не можете, допустим, выделить всю группу или ещё как-то сегментировать, закрыть доступ для части пользователей, или, например, выгнать из группы сразу несколько человек. Все только индивидуально. 

Вывод

Поработав с закрытыми группами я обнаружил, что по сравнению с общедоступными группами, этот инструмент более тонкий в настройке, но при этом также более эффективный и менее затратный.

Кому следует использовать закрытые группы:

1. Брендам и организациям. Например, у вас есть какой-то продукт или услуга, информация о которой может заинтересовать людей, вы можете создать закрытую группу, рекламировать ее при помощи страницы, и собирать лояльную аудиторию.

2. Авторам хорошего контента. Независимо от тематики закрытой группы, здесь аудитория очень чувствительна к качеству контента. Он должен соответствовать тематике группы и обязательно быть качественным с точки зрения участников группы.

Кому не следует использовать закрытые группы:

1. Нет смысла создавать такую группу для прямых продаж.

2. Закрытые группы не подходят для монетизации.

Но если вы создаете группу в FB, скорей всего, что-то продавать вы все равно стремитесь. В этом случае вы можете в закрытой группе собирать лояльную аудиторию, а для продаж можно сделать баннер со ссылкой на ваш сайт, где желающие всегда смогут изучить ваши товары и услуги. Также продавать можно через свою рекламную страницу.

Таким образом, закрытая группа — это инструмент, который помогает собрать лояльную аудиторию, но плохо подходит для рекламы и прямых продаж.

Управление членством в контактных группах

Безопасность и навигация

БЕЗОПАСНОСТЬ  Уровень безопасности с доступом к CRM и доступом к функциям диспетчера групп контактов Контакт На странице «Сведения о группе» отображается список всех активных контактов, в настоящее время находящихся в группе. На этой странице вы можете инициировать действия с контактами, удалять контакты из группы, экспортировать список контактов в группе и открывать страницу «Добавить контакты в группу».

Кнопки задач

Добавить в группу	Открывает окно добавления контактов в группу. См. Добавление участников в контактную группу.
Удалить	Нажмите, чтобы удалить выбранные контакты. См. Удаление контактов из группы.
Отправить по электронной почте	В сведениях о группе контактов вы можете выбрать действие контакта для выполнения, то есть отправлять электронные письма, создавать заметки или создавать задачи. При выборе действия с контактом открывается страница «Действие с контактом» для выполнения выбранных действий для всей группы или для выбранных контактов. Подробнее см. в разделе Создание и выполнение действий с контактами.
Создать заметку
Создать задачу
Выбор столбца	Нажмите, чтобы выбрать, отменить выбор и упорядочить поля и определяемые пользователем поля для отображения в сетке.
Экспорт	Нажмите, чтобы экспортировать список членов группы в формат CSV, XLS или PDF. Будут экспортированы все выбранные столбцы и первые 5000 записей. Список можно экспортировать в формате Excel, файла с разделителями-запятыми (CSV) или файла формата PDF. Все столбцы, которые появляются в сетке, экспортируются. В экспортированном списке сохранится порядок, отображаемый в сетке. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы экспортировать неполный список групп, вы можете создать новую группу, добавить в нее нужные контакты и экспортировать.
Расширенный фильтр	Расширенный фильтр позволяет создавать запросы по нескольким столбцам с использованием различных операторов. Все столбцы, доступные для сетки страниц, доступны для расширенного поиска. См. Использование расширенного фильтра.

Настройка сетки участников группы

Сетка, отображающая членов контактной группы, имеет расширенные функции, которые позволяют управлять как отображаемыми столбцами, так и строками, а также тем, как они группируются и фильтруются.

Добавление и удаление столбцов

Вы можете добавлять и удалять столбцы по мере необходимости, за исключением трех стационарных столбцов: Фамилия, Имя и Адрес электронной почты.

Добавлять и удалять столбцы можно с помощью средства выбора столбцов.

Расположение столбцов

Вы можете щелкнуть и перетащить заголовки большинства столбцов в сетке, чтобы переместить столбец в другое место. Некоторые столбцы могут быть стационарными, то есть их нельзя перемещать. При необходимости вы можете переместить другие столбцы по обе стороны от стационарных столбцов.

1. Наведите курсор на заголовок столбца.
2. Щелкните и перетащите заголовок столбца в нужное место.
3. Используйте маленькие стрелки, которые появляются над и под заголовком, чтобы расположить его в строке.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не видите маленькие стрелки, перетаскиваемый заголовок неправильно расположен в строке заголовка.

Фильтрация по заголовку столбца

Вы можете фильтровать эту сетку, используя простые фильтры столбцов, которые отображаются в виде пустых полей под заголовками столбцов.

Вы можете выполнять поиск только по одному столбцу за раз. Вы можете ввести данные в другой столбец, не очищая фильтры, для поиска исходного результата. Если вы очистите фильтр, исходные результаты поиска будут потеряны.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы выполнить поиск по нескольким столбцам одновременно, используйте расширенный фильтр.

• Для использования фильтра колонки введите символы в поле фильтра. Если поле содержит меню, выберите параметр для поиска. Когда вы прекращаете печатать или нажимаете на свой выбор, поиск выполняется.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не видите столбец, по которому хотите выполнить фильтрацию, нажмите «Добавить/удалить столбцы» и перетащите нужный столбец из селектора полей в сетку.

Какие данные возвращаются?

Фильтры столбца сравнивают строку символов в поле поиска с начальные символов в данных, хранящихся в этом столбце. Если фильтр столбца содержит меню, поиск вернет только точное совпадение.

Поиск не будет возвращать элементы, в которых указанная строка символов находится в середине или в конце данных в поле, если вы не используете подстановочный знак.

Использование подстановочного знака

Фильтры столбцов принимают знак процента (%) в качестве подстановочного знака. Это позволяет выполнять поиск модифицированного содержимого. Если вы знаете строку символов, содержащуюся в вашей цели поиска, вы можете использовать % в качестве начальных символов в вашей строке поиска, непосредственно перед символами, которые вы хотите найти.

Поиск в нескольких столбцах

Нельзя использовать фильтры столбцов для одновременного поиска в нескольких столбцах. Вы должны вводить символы в один фильтр столбца за раз и разрешать выполнение этого поиска, прежде чем вы сможете вводить данные в фильтр другого столбца.

Сетка будет сохранять данные в фильтрах столбцов до тех пор, пока вы не очистите поля фильтра, что позволит вам шаг за шагом построить поиск. Если вам нужно отфильтровать несколько столбцов, мы рекомендуем вам использовать расширенный фильтр. См. Использование расширенного фильтра ниже.

Очистка фильтров столбцов

Сетка сохранит все символы, введенные в фильтры столбцов, и продолжит фильтрацию по этим критериям, пока вы не очистите поле фильтра.

• Чтобы очистить все фильтры столбцов , щелкните значок «Очистить» слева от фильтров.

ПРИМЕЧАНИЕ. Параметр «Очистить» отображается только в том случае, если один или несколько фильтров столбцов содержат данные.

Сортировка по столбцу

Как и в большинстве сеток Autotask, вы можете щелкнуть заголовок любого столбца для сортировки по этому столбцу. Элементы будут сортироваться в порядке возрастания. Нажмите еще раз, чтобы изменить порядок сортировки.

Перетаскивание заголовков столбцов в группу столбцов

Нельзя группировать по трем стационарным столбцам: фамилия, имя и адрес электронной почты.

Сетка позволяет группировать перечисленные элементы по любому столбцу, который не является стационарным. Если вы можете переместить столбец, вы можете сгруппировать по нему.

Чтобы сгруппировать по заголовку столбца, перетащите заголовок в строку над заголовками столбцов. Вы можете группировать по нескольким уровням.

1. Найдите заголовок столбца, по которому вы хотите выполнить группировку.

2. Щелкните и перетащите заголовок в строку над заголовками столбцов.

Метка столбца перемещается в левую часть строки над заголовками столбцов. Сетка повторно сортируется по группам контактов, имеющих одинаковое значение в группе по столбцу; например, если вы сгруппируете по столбцу для поля «Тип компании», все контакты, имеющие один и тот же тип компании, будут сгруппированы.

Метка заголовка определяет столбец, по которому вы группируете, и значение, совместно используемое контактами в группе.

3. В сетке щелкните знак + , чтобы развернуть строку заголовка и просмотреть список контактов, относящихся к одной группе, по значению столбца.
4. Чтобы сгруппировать на нескольких уровнях , перетащите метки дополнительных столбцов в строку над заголовками столбцов.

Высшим уровнем группировки будет столбец слева. Уровни будут уменьшаться вправо.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Нельзя изменить положение заголовков в строке «Группировать по». Чтобы сделать недавно добавленный столбец самым высоким уровнем «группировки по», вы должны переместить его в крайнее левое положение при перемещении в строку «Группировать по». Чтобы изменить положение заголовка, уже находящегося в строке, необходимо сначала перетащить его обратно в строку заголовков, а затем перетащить обратно в нужное положение в строке «Группировать по».

Чтобы удалить группировку, перетащите столбцы обратно в строку заголовка столбца.

Настройка количества записей на странице

Чтобы установить количество записей, отображаемых на странице, выберите число из списка «Записей на странице».

Навигация по списку

Инструменты навигации для перемещения по списку, а также дополнительная информация о количестве элементов в списке отображаются под сеткой. Вы можете увидеть, сколько записей в текущем списке, сколько страниц записей и сколько элементов выбрано со всех страниц.

Если выбран один или несколько элементов, количество выбранных элементов отображается под стрелками навигации. Это общее количество элементов, выбранных на всех страницах.

• Щелкните ссылку для переключения между Показать только выбранные контакты и Показать все элементы .

Удаление контактов из группы

Чтобы удалить контакты, выполните следующие действия:

1. Используйте фильтры столбцов или расширенный фильтр, чтобы найти контакты, которые вы хотите удалить. См. Использование расширенного фильтра.
2. Установите флажок для каждого контакта, который вы хотите удалить, или, если вы хотите удалить все контакты, отображаемые на странице, установите флажок в строке заголовка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы примените дополнительные фильтры к списку после установки флажков, ваш выбор будет потерян. Если вы не можете настроить поиск, позволяющий выбрать все контакты, которые нужно удалить сразу, выберите контакт из одного поиска, удалите эти контакты, а затем повторите, используя другие критерии фильтрации.

3. Если вы перечисляете страницы, продолжайте выбирать контакты на каждой странице.

При установке флажка в строке заголовка устанавливаются все флажки только на текущей странице. При переходе с одной страницы на другую все выборки сохраняются.

4. Когда вы выбрали все контакты, которые хотите удалить из текущего списка, нажмите Удалить контакты.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дважды проверьте выбранные контакты. После того, как вы нажмете «Удалить контакты», удаление нельзя будет отменить.

Откроется сообщение о том, сколько контактов вы удалили из группы.

5. Нажмите OK , чтобы подтвердить получение сообщения. Повторяйте этот процесс по мере необходимости.

Управление членством в группе контактов из других мест

Многие функции управления участниками группы также доступны из 9Страница компании 0100 > вкладка Группы контактов и страница контактов > вкладка Группы контактов . Подробнее об управлении групповыми контактами со страниц Company или Contact см. вкладку «Группы контактов».

Была ли эта статья полезной?

 

Почему эта статья оказалась бесполезной? (отметьте все подходящие варианты)

Я не мог найти то, что искал.

Инструкции запутаны или неясны.

Следование инструкциям не дает ожидаемого результата.

Спасибо за отзыв. Хотите рассказать нам больше?

Отлично!

Спасибо за отзыв. Хотите рассказать нам больше?

Преобразование группового прямого сообщения в частный канал

NextPrevious

Действия, активность, журналы доступа, специальные возможности, добавить, добавить приложение, добавить участников, добавить в Slack, администраторов, все пароли, аналитику, Android, объявление, объявления ,Каталог приложений,значок приложения,Apple Watch,утверждение приложений,архив,Asana,Atlassian,автоматические приложения,значок,платежная информация,выставление счетов,Bitbucket,пользователь-бот,ящик,просмотр,вызовы,Вызовы:,отмена,изменения,каналы,канал мгновенно,управление каналом,уведомление о канале,предложения каналов,требовать домены,закрыть,культура компании,экспорт соответствия,составить,компьютеры,разговоры,преобразовать,подключить,подключенные учетные записи,подключение,подключение,копировать сообщения,создать,настроить,настроить,пользовательский SAML ,настраиваемые,группы поддержки клиентов,экспорт данных,безопасность данных,деактивация,каналы по умолчанию,удаление,удаление,развертывание slack,рабочий стол,прямые сообщения,каталог,отключение,обнаружение и присоединение,Discovery API,отображаемое имя,DM,не беспокоить, домен, домены, понижение версии, Dropbox, дубликаты учетных записей, редактирование, редактирование, образование, адрес электронной почты, электронная почта, смайлики, смайлики, корпоративная сетка, управление мобильностью предприятия, руководители, экспорт, неудачные платежи, справедливое выставление счетов, часто задаваемые вопросы, поиск, форматирование ,фреймворк для приложений,бесплатные пробные версии,общие,начало работы,giphy,интеграция с github,организация github,github,глоссарий,приложения Google,календарь Google,диск Google,гости,основные моменты,хипчат,человеческие ресурсы,IFTTT,импорт,Входящие WebHooks, интеграции,ios,пригласить,ИТ-команды,JIRA,присоединиться,Не отставать,раскладка клавиатуры,сочетания клавиш,доступ к связке ключей,уведомления по ключевым словам,язык,языки,оставить,предварительный просмотр ссылок,загрузка,лимиты,ссылки,linux,mac,управление рабочей областью , управление приложениями, управление участниками, маркетинг, упоминание, слияние, действия с сообщениями, сообщения отображаются, отображение сообщений, продукты Microsoft, мобильные устройства, мобильные push-уведомления, перемещение каналов, перемещение рабочих областей, несколько, отключение звука, имя, имена, шум, некоммерческие организации, уведомление , OneDrive, встроенный, владельцы, пароль, оплата, платежи, разрешения, телефоны, PIN-код, план, планы, плюс план, опросы, основное владение, политики конфиденциальности, расстановка приоритетов задач, частный, частный канал, личные заметки и файлы, управление проектами, общедоступный канал, цель, Quick Switcher, цитата, повторная активация, чтение, набор, информация о реферере, напоминание, удаление, переименование, удержание, запрос новой рабочей области, роль, роли, RSS, продажи, Salesforce, SAML, SCIM, обеспечение SCIM, экран чтение, поиск, отправка, продолжительность сеанса, обмен сообщениями, общий доступ, общий канал, общие каналы, боковая панель, вход, выход, режим регистрации, единый вход, день Slack, Slack для команд, уведомления Slack, сохранение заметок и файлов ,Соглашения об уровне обслуживания,ServiceNow,зарегистрироваться,слабый статус,slackbot,команды косой черты,фрагмент,отложить,разработчики программного обеспечения,звезда,статистика,Stride,синхронизация,планшеты,налоги,потоки,часовой пояс,советы,списки дел,тема ,сортировка каналов,Условия обслуживания,Trello,устранение неполадок,устранение неполадок при получении,тур,твиттер,двухфакторная аутентификация,непрочитанные сообщения,обновления,обновление,загрузка,имя пользователя,группы пользователей,URL,отпуск,Продавец и перевод,видео,голосовой вызов ,голос,что есть,что важно,белый список,Windows Phone,Windows,работа в,приложения рабочей области,запросы на создание рабочей области,обнаружение рабочей области,настройки рабочей области,wunderlist,ваши действия,Zapier,масштабирование,функции,#general,хранилище файлов,сообщения ,темный режим,тема,Workflow Builder,голос,видео,демонстрация экрана,рабочие процессы,календарь Outlook,приглашенные участники,передача права собственности,белый список,управление корпоративными ключами,безопасность транспортного уровня,строгая аутентификация клиента,CSV,текстовый файл,часы работы,

Поиск «[term]» См. [n]+ больше результатов →

Групповые прямые сообщения (DM) — это разговоры между тремя или более людьми вне каналов. Когда они превращаются в длительные обсуждения или вам нужно включить в разговор более девяти человек, вы можете преобразовать групповой DM в частный канал.

Чего ожидать

• Когда вы преобразуете DM в частный канал, сообщения и файлы из DM будут видны всем новым участникам, которых вы добавляете в канал.
• Члены группы DM будут уведомлены о перемещении сообщением Slackbot, опубликованным на новом канале.
• DM с людьми за пределами вашей компании не могут быть преобразованы в частные каналы.

Владельцы и администраторы могут ограничивать права на создание частных каналов. Если вы не видите возможность преобразовать DM, найдите владельца или администратора, чтобы попросить о помощи.

1. На рабочем столе откройте групповое DM.
2. Нажмите на имена участников в заголовке беседы.
3. Выберите вкладку Настройки .