Личный кабинет вконтакте: Обучающая платформа VK — О платформе

Разное

Содержание

как связаться, войти в личный кабинет, восстановить пароль, написать жалобу в службу поддержки

Узнаем, есть ли горячая линия ВКонтакте? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о развитии социальной сети?

Горячая линия ВКонтакте

Чтобы связаться с горячей линией ВКонтакте, вы можете сделать следующее:

  1. Откройте главную страницу ВКонтакте (vk.com) и внизу страницы найдите ссылку «Помощь».
  2. Нажмите на ссылку «Помощь», затем на странице «Помощь» выберите раздел «Обратная связь».
  3. На странице «Обратная связь» вы найдете список тем для обращения и кнопку «Связаться с нами».
  4. Нажмите на кнопку «Связаться с нами», выберите тему своего обращения, затем нажмите на ссылку «Написать сообщение».
  5. Введите свои контактные данные и сообщение, в котором укажите, что хотите получить консультацию по телефону.
  6. Сотрудник службы поддержки свяжется с вами и предоставит необходимую информацию о горячей линии.

Важно отметить, что ВКонтакте не предоставляет прямого телефонного номера для связи с горячей линией, но вы можете запросить обратный звонок через форму обратной связи.

Служба поддержки ВКонтакте

Как и многие другие популярные платформы, ВКонтакте предоставляет своим пользователям возможность связаться со службой поддержки в случае возникновения проблем. Для связи с поддержкой ВКонтакте необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите на страницу поддержки ВКонтакте – https://vk.com/support
  2. Нажмите на кнопку «Написать сообщение».
  3. В открывшемся окне выберите категорию вашей проблемы.
  4. Опишите вашу проблему в текстовом поле.
  5. При необходимости прикрепите скриншоты или другие документы, которые могут помочь в решении проблемы.
  6. Нажмите кнопку «Отправить сообщение».
  7. Дождитесь ответа от поддержки ВКонтакте. Обычно ответ приходит в течение нескольких часов, но иногда может занять и несколько дней.

Также на странице поддержки ВКонтакте можно найти ответы на часто задаваемые вопросы и изучить руководства по использованию различных функций и возможностей социальной сети.

Режим работы

Обратиться в службу поддержки можно круглосуточно.

О социальной сети

VKontakte (ВКонтакте) — это популярная российская социальная сеть, созданная в 2006 году. На данный момент она имеет более 97 миллионов активных пользователей в России и СНГ. Сеть позволяет пользователям создавать свой профиль, добавлять друзей, обмениваться сообщениями, фотографиями, видео и аудиозаписями, прослушивать музыку, играть в игры и прочее. Также в ВКонтакте есть множество групп и сообществ на различные темы, где пользователи могут общаться, делиться информацией и интересами.

Социальная сеть также стала платформой для продвижения музыки, фильмов и других развлекательных контентов. Кроме того, соц. сеть предоставляет различные сервисы, такие как онлайн-касса, онлайн-кинотеатр, онлайн-образование и прочее. Некоторые критики обвиняют проект в нарушении авторских прав, распространении нелегального контента и недостаточной защите персональных данных пользователей.

История

ВКонтакте (ВК) — это социальная сеть, которая была основана в 2006 году. Создатели ВКонтакте — Павел Дуров и его брат Николай Дуров. Идея создания ВКонтакте возникла, когда Павел и Николай учились в университете и хотели создать свой собственный проект, который позволит людям общаться и делиться информацией.

В начале своей истории соцсеть была ориентирована на студентов, но вскоре сеть стала популярной и среди других пользователей. Социальная сеть предлагала уникальные возможности для общения и обмена информацией, такие как сообщества, группы, диалоги и многое другое.

С 2006 года до настоящего времени проект прошел большой путь развития и изменений. В 2014 году Павел Дуров продал свою долю в компании Mail.ru Group, которая приобрела ВКонтакте в 2013 году. Но соц.сеть до сих пор остается одной из самых популярных социальных сетей в России и за ее пределами.

Сегодня проект предлагает пользователям множество возможностей для общения, деления информацией, покупки товаров и услуг, просмотра видео и многое другое. ВКонтакте является одной из ключевых социальных платформ в мире, которая продолжает развиваться и улучшаться, чтобы удовлетворить потребности своих пользователей.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • монетизация;
  • не навязчивая реклама;
  • удобное расширение;
  • система поиска;
  • выбор контента.

Минусы:

  • множество фейковых страниц;
  • плагиат.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Для помощи пользователям при решении различных сложностей, подготовлен блок со справочной информацией, ответами, подсказками – https://vk.com/support?act=home.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Напишите в службу поддержки, если возникли трудности при входе, поиске информации, размещении контента, использовании приложений.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://vk.com/login. Для авторизации используется номер телефона или электронная почта, «привязанные» к аккаунту.

Как создать чат на несколько человек?

Откройте подраздел «Мессенджер» и нажмите по клавише «Создать чат» (выберите пользователей из диалогов или добавьте участников не из списка друзей, открыв страницу пользователя, кликнув по клавише под «аватаром»).

Как восстановить пароль?

Для восстановления доступа необходимо, чтобы страница была верифицирована и к ней были «привязаны» электронная почта и номер телефона. После ввода кода подтверждения, можно будет восстановить доступ.

Как привязать номер телефона к профилю?

Для смены номера телефона, используйте раздел «Аккаунт». Если доступа к старому телефону нет, номер изменится только через 7 дней.

Как запретить другим людям присылать мне сообщения?

Перейдите к разделу «Настройки» и откройте подпункт «Приватность». Отметьте необходимое значение (Все, друзья и т.д.) в меню «Кто может присылать сообщения?»).

Как восстановить удалённые сообщения?

Восстановить переписку можно только до момента, пока страница после удаления сообщений, не обновлена (будет активна кнопка «Восстановить»).

Как закрыть мои фотографии от других пользователей?

Откройте раздел «Фотографии» и напротив выбранного альбома кликните по значку карандаша. Потребуется отметить, кому именно запретить доступ к фото (всем, друзьям, конкретным лицам).

Как удалить аккаунт VK ID?

Перейдите в раздел «Безопасность и вход» и нажмите по пункту «Удаление аккаунта».

Как написать жалобу?

Оставляйте претензии через форму «Задать вопрос» или используйте электронную почту – [email protected]. Опишите суть проблемы, выберите причины, добавьте доп. материалы.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Новый личный кабинет для пользователей ВКонтакте

Аварийно-диспетчерская служба (8172) 75-72-15, 75-33-49 (круглосуточно)