Не могу войти в страницу в контакте: Почему не заходит в ВК (Вконтакт)

Содержание

Не могу войти на страницу в вк. Что делать, если никак не зайти в контакт? Самое полное руководство

Не получается зайти в Контакт — Контакт заблокирован. Очень много людей периодически сталкивается с тем, что не могут зайти в контакт. В некоторых случаях выдается ошибка, а иногда попадаешь на главную страницу социальной сети, но зайти не получается по непонятным причинам. Чаще всего проблема заключается в невнимательности самих пользователей. В этом обзоре мы рассмотрим наиболее типичные ситуации, когда у пользователей не получается зайти на свою страницу и возникает вопрос — «Не заходит в контакт, что делать? » или «Как зайти в контакт если закрыт доступ? «. Одной из наиболее распространенных причин, когда пользователи не могут зайти в контакт, являются вирусы, которые распространяют злоумышленники с целью завладеть вашими финансами. Вирус работает таким образом, что пользователя перенаправляют на поддельную страницу и предлагают там отправить смс на один из коротких номеров. Не получается зайти в Контакт — вирусы! Как зайти в контакт если закрыт доступ.

В данном случае категорически не рекомендуется отправлять сообщения, так как это является простой потерей денег. При этом на сайт «В Контакте» вы все равно не попадете. Данную проблему легко устранить, выполнив эти .

Что делать, если не заходит в контакт? 3 шага.

1) шаг. При помощи любого текстового редактора, например Блокнот, открыть файл hosts, расположенный на диске С в каталоге WINDOWS — system32 – drivers – etc. Если файл не получается открыть, нужно кликнуть на него правой кнопкой мыши и там выбрать пункт «Открыть с помошью…». В диалоговом окне выбрать Блокнот. 2) шаг. После открытия посмотреть содержимое файла и удалить все строчки, содержащие запись «vkontakte.ru» или «vk.com». 3) шаг. Иногда вирус может заблокировать открытие или редактирование данного файла. Тогда нужно будет выполнить перезагрузку компьютера и в момент загрузки нажать клавишу F8. В появившемся диалоговом окне выбрать Безопасный режим. После загрузки операционной системы снова выполнить первых два пункта.
Удалить все строчки, содержащие запись «vkontakte.ru» или «vk.com», что-бы разблокировать аккаунт в контакте.

Что делать, если не заходит в контакт даже после исправления или удаления «hosts»…

Если же данный способ не помог или в файле hosts все нормально, то заблокирован доступ к социальной сети «В контакте» другими типами вирусов. Чтобы избавиться от них, можно попробовать зайти в Пуск и выбрать пункт Поиск. Ввести в поле поиска фразу «vkontakte.exe» и все найденные файлы с таким именем нужно удалить. Повторить данную процедуру и для фразы «svc.exe». После удаления найденных файлов нужно перезагрузить компьютер. Но в любом случае, наиболее эффективным методом борьбы с вирусами являются антивирусные программы. Поэтому настоятельно рекомендуется проверить свой компьютер на наличие вирусов. Тем более, они могут влиять не только на работоспособность страницы «В Контакте», но также и на все остальные функции компьютера. В некоторых случаях у пользователей не заходит в контакт из-за некорректных настроек браузера. Чаще всего это наблюдается у таких браузеров, как Opera, Safari и Firefox. Поэтому можно попробовать зайти на свою страницу при помощи браузера Google Chrome, который отличается простым интерфейсом и быстрой стабильной работой. Если же в браузере отображается сообщение, что сервер не найден, то это свидетельствует о невозможности подключения. Причиной этому может быть перезагрузка сервера «В Контакте». В таком случае, на сайт не смогут зайти и другие пользователи. Это временное явление и можно повторить попытку входа через один или два часа. Другой же причиной является отсутствие сетевого подключения на компьютере пользователя, которое может быть вызвано неисправностью оборудования у провайдера либо техническими проблемами на пользовательском ПК.

Не возможно отобразить страницу. Как разблокировать контакт для входа на свою страницу, если пишет, что сервер не найден и не заходит в контакт. Если не получается зайти в контакт, то стоит обратить внимание на следующие моменты. Необходимо проверить наличие соединения с интернетом, для чего попробовать зайти на какие-нибудь другие сайты. Также есть вероятность того, что администрация «В Контакте» временно заблокировала аккаунт пользователя из-за спама или других причин. В данном случае рекомендуется подождать несколько дней и повторить попытку входа. Во многих общественных организациях, рабочих офисах и учебных помещениях, системный администратор локальной сети искусственным путем блокирует доступ к некоторым сайтам, в том числе и «В Контакте». Нужно поспрашивать у других людей, работающих за компьютером в данной организации, разрешен ли здесь доступ к социальным сетям, возможно не заходит в контакт из-за блокировки этого сайта на Вашей работе.

Почему у меня не заходит в контакт — на всякий случай проверьте следующие моменты:

  • Есть ли у Вас соединение с интернетом. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, грузится ли он.
  • Если Вы не дома, узнайте, разрешен ли доступ к сайту «в контакте» в этой организации. Часто в школах, институтах, на работе доступ к социальным сетям запрещен.
  • Возможно, Вас все-таки заблокировали администраторы сайта за рассылаемый спам, частую смену имени или что-то еще, хотя это бывает крайне редко. Но если уж это и случилось, подождите денек-другой, потом попробуйте зайти снова.
Мы разобрали самые распространенные варианты того, почему может не заходить в контакт. Очень надеемся, что Вам помогут данные сведения. Удачи!

Как зарядить телефон без зарядки, без зарядного устройства Как скачать и установить Торрент программу, как скачивать торрент файлы

Никак не получается зайти на сайт ВКонтакте? Вы пытались скачать антивирус, а на их сайты также не заходит. Как, и на свой «ящик» не получается зайти? Поздравляю! Вас подловил вирус Мошенники в сети уже всех задолбали, и придумывают всё новые и новые способы залезть к нам в кошелёк. Вот и добрались до социальных сетей. А как же без этого, ведь они так распространены среди пользователей интернета. Но мы им не дадимся, дадим отпор!

Итак, доступ к вашим любимым сайтам заблокирован, и на мониторе маячит надпись «отправьте СМС и будет вам счастье». Во-первых, ни в коем случае не верьте! Никакие СМС вас не спасут из этой ситуации, мошенники только поржут над нашей наивностью. Винду также переустанавливать не стоит, есть методы попроще и бесплатней.

Давайте разберёмся, что же произошло. Оказывается, мошенники придумали вирус, который перенаправляет вас на свои сайты, и вы не можете зайти в контакт. Эти сайты очень похожи на ВКонтакте и когда вы вводите туда свой логин и пароль, они просто воруются.

Как работает вирус?

Работает этот вирус очень просто. Каждый сайт в интернете имеет своё имя, например vk.com, mail.ru, yandex.ru , и каждому из них соответствует IP-адрес из цифр. Дело в том, что в системе Windows 7/XP есть специальный файл «hosts» , в который вирус вписывает названия сайтов, которые хочет заблокировать, и присваивает им IP-адреса своих мини-сайтов фальшивок. И когда вы вводите в адресной строке браузера

«vk.com» или «vkontakte.ru» браузер переходит именно на тот сайт, который вирус прописал в файл «hosts» .

Теперь, когда мы знаем как это всё происходит, определим пути выхода из этой ситуации. Чтобы проверить, точно ли проблема в этом, просто введите в адресной строке браузера вместо имени сайта его IP-адрес: 87.240.131.119 , это адрес контакта. Если ВКонтакте открылся, значит идём дальше.

Рассморим несколько вариантов, если никак не зайти в контакт, на ваш выбор:

  • Восстанавливаем систему
  • Вручную редактируем или заменяем файл «hosts» – при минимальных навыках работы с компьютером самый простой путь без дополнительных программ
  • С помощью бесплатной программы AVZ – простой способ, но надо скачать программу
  • С помощью бесплатных программ Malwarebytes’ Anti-Malware или антивируса DrWEB CureIt! сканируем компьютер на вирусы (на это требуется много времени)
  • Правим реестр – дополнительная мера, если выше перечисленное не помогает
  • Используем специальный скрипт – если ничего не помогло

Для решения проблемы используем программу AVZ

Возможно этот способ вам сразу поможет. Скачайте программу и проделайте следующее:

Ремонтируем контакт вручную

Если никак не зайти в контакт, во многих случаях проблема решается просто:

  • Через проводник идём в папку «c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\». Если у вас Windows установлен в другую папку, то соответственно идём туда.
  • Открываем в блокноте файл «hosts»
  • Пропускаем все строчки начинающиеся с # и смотрим, чтобы кроме них была всего ещё одна строчка: «127.0.0.1 localhost ». Если есть другие записи – удаляем их и сохраняем файл.
  • Можете просто взять нормальный hosts и заменить им свой (файл в архиве)
  • Если в папке есть другие файлы «hosts.*» — удаляем их, должен остаться только один без расширения.
  • Если файл «hosts» правильный, а проблема ещё есть, то нажимаем «Пуск ->Выполнить» и вводим
    «route –f»
  • Перезагружаемся

Может быть такое, что отредактированный файл не сохраняется, появляется ошибка «Отказано в доступе». Может помочь такой трюк: нужно «вырезать» файл и вставить в любую другую папку, отредактировать его там и скопировать обратно на место.

Но если вирус сидит в памяти и , то он снова изменит файл. Если это происходит, то идём дальше.

Лечим компьютер с помощью бесплатного антивируса Malwarebytes’ Anti-Malware

  • Скачиваем программу Malwarebytes’ Anti-Malware , распаковываем и устанавливаем.
  • При запуске соглашаемся с пробным периодом использования программы нажатием «Начать пробный период»
  • Сканируем компьютер в режиме «Быстрое сканирование» и перезагружаемся

  • Если не помогло, то делаем «Полное сканирование» , но лучше сразу полное, правда долго

Если это не помогло, и вы по -прежнему не можете зайти в контакт, можно Kaspersky Antivirus Removal Tool, а лучше DrWEB CureIt! Я рекомендую именно его, т.к. он работает в защищённом режиме и вылечит вирус даже если он спрятался в памяти. Но, правда, он дольше сканирует.

Правим реестр

Вирус мог поменять расположение файла «hosts» по умолчанию, чтобы исправить:

  • Нажимаем «Пуск – Выполнить» либо горячие клавиши «Win + R» и вводим в поле: regedit
  • В дереве находим раздел и кликаем на него «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters»
  • В правой части окна находим параметр DataBasePath и проверяем его значение. Если там не «%SystemRoot%\System32\drivers\etc» что-то другое, то меняем на то что я написал
  • Чтобы не лезть в реестр можете просто скачать файл hosts_path.zip , распаковать и запустить его
  • Перезагружаемся

Используем специальный скрипт, если никак не зайти в контакт:

Если все вышеперечисленные способы не помогли, а в контакт не зайти, пробуем этот способ:

  • Скачиваем программу uVS , распаковуем архив, отключаем свой антивирус, если он есть, и запускаем файл
    start.exe
    (не путать с startf.exe)
  • Выбираем «Запустить под текущим пользователем»

  • Копируем правой кнопкой мыши в буфер обмена следующий текст («ВАШ ЛОГИН» меняем на свой, который используется для входа в систему, например «alex_gk», «vasyan», «администратор»):

;uVS v3.74 script
;Target OS: NTv6.1

delall %SystemDrive%\USERS\ВАШ ЛОГИН\APPDATA\LOCAL\TEMP\WRETS.BAT
deltmp
delnfr
regt 13
regt 14
regt 20
restart

  • Идём в меню «Скрипт -> Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена…»

  • Компьютер перезагружается, смотрим что с проблемой.

ВАЖНО: В сети предлагается скачать, и иногда даже за деньги, супер-антивирусы специально для решения проблемы с доступом в контакт. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ их скачивать и тем более запускать. Скорее всего там будет тот же вирус, но на целенный уже на сайты других мошенников. А в худшем случае окажетесь жертвой более изощрённых схем.

Что делать, чтобы проблема не повторилась?

  • Не посещайте подозрительные сайты
  • Установите себе нормальный антивирус, например бесплатный Антивирус Касперского от Яндекс
  • После устранения проблемы обязательно проведите полную проверку с помощью DrWEB CureIt!
  • Не забывайте следить за ежедневными обновлениями баз антивируса и ставьте апдейты операционной системы
  • По возможности, не используйте уязвимый браузер Internet Explorer, юзайте Opera или Google Chrome
  • Хоть иногда

Очень часто люди спрашивают, не могу войти в контакт что делать? Данный сайт очень популярен, но проблема продолжает оставаться актуальной до сих пор. В этой статье вы узнайте главные причины почему не заходит в контакт, и как решить эту проблему самостоятельно.

Наиболее распространенные причины почему не заходит в контакте:

  1. Очень редкая причина, когда контакт «лежит» по техническим причинам. В этом случае остается лишь подождать, когда появится возможность зайти на свою страницу.
  2. Доступ к сайту заблокирован системным (местным) администратором. Это может произойти в случае, если на работе или в учебном заведении вы решили скоротать время на сайте ВК. Объяснение этому следующее: руководство заинтересовано, чтобы вы не отвлекались, а занимались делом. Обычную блокировку можно обойти, используя файл Hosts, но могут возникнуть проблемы с директором, если вас «застукают», все зависит от строгости начальства.
  3. Блокировка вашего аккаунта администрацией сайта за нарушения или по ошибке. в этом случае нужно писать в Службу поддержки и ждать решения.
  4. Взлом аккаунта и изменение пароля. В этом случае нужно попытаться восстановить пароль, зайти на свою страницу и сразу поменять настройки, сменив пароль на более надежный.
  5. Самая распространенная причина – вирусы. Стать их жертвой очень просто, достаточно только нажать на любое из привлекательных сообщений или пройти по ссылке. Злоумышленники, распространяющие вредоносные программы, преследуют в основном две цели: кража данных и снятие денег со счета телефона, привязанного к странице ВК.

Бывает так, что вирус может изменить файл hosts. Нужно его найти, С—> Windows—>System32—> drivers—>etc и поменять на нормальный, можно скачать по ссылке ниже.

Мошенники ежедневно придумываю новые способы взлома, оттачивают свое мастерство. Если вы проявите бдительность, риск заражения вашего ПК сведется к минимуму. Для этого требуется знать элементарные вещи:

  • не следует переходить по неизвестным ссылкам;
  • не нужно заходить на сайты даже с плохой репутацией, если есть возможность посмотреть информацию в другом месте;
  • не скачивайте программы у непроверенных поставщиков, не отправляйте СМС;
  • нужно научиться распознавать фишинговые ссылки;
  • не регистрируйтесь на сомнительных сайтах, не оставляйте свои данные и номера телефонов. Установите хороший антивирусник на свой компьютер, и периодически сканируйте его на наличие вредоносного ПО.

Как видим, правила довольно простые, нужно только научиться им следовать, теперь вы знаете почему не заходит в контакт, и что нужно делать в такой ситуации.

что делать и почему происходит

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, как войти в «Контакт» на свою страницу. Ведь иногда сделать это не получается. Так что давайте поближе познакомимся с нашей сегодняшней проблемой.

Что такое?

Но что же такое вообще «моя страница»? Зачем она нужна? Что дает своим пользователям? Перед тем как войти в «Контакт» на свою страницу, вам необходимо знать, что это такое. Конечно же, можно просто нажать на соответствующую надпись и посмотреть, что же откроется. Тем не менее лучше заранее понимать, с чем мы имеем дело.

«Моя страница» — это так называемое «лицо» вашего профиля. В какой-то степени это то, что вы «ведете» в Интернете на сайте «Вконтакте». Здесь будет отображаться вся введенная вами информация при заполнении анкет. Стена, фотоальбомы, видео и друзья — вот то, что будут видеть другие пользователи, когда начнут посещать ваш профиль. Так что это довольно важный элемент социальной сети. Но как войти в «Контакт» на свою страницу? Давайте попробуем разобраться!

Подготовка

Что ж, начнем более подробное изучение нашего сегодняшнего вопроса. Вы еще не знакомы с социальной сетью «ВКонтакте»? Тогда первым делом пройдите там регистрацию. После этого вы сможете понять, каким образом осуществляется вход в ваш профиль.

Для начала вам потребуется посетить сайт «В Контакте». Войти в «социалку» не получится до тех пор, пока у вас не будет пройдена регистрация. Как же можно ее пройти? Присмотритесь к страничке — вы увидите надпись «Моментальная регистрация». Замечательно! Она-то нам и нужна. Теперь просто введите свои данные (имя и фамилию) и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Далее вам предложат совершить 3 шага, которые помогут в заполнении анкеты. Точнее, в поиске друзей. На первом этапе произойдет поиск одноклассников (придется выбрать школу, в которой вы учились), на втором — одногруппников, на третьем вас будет ждать завершение регистрации. Тут придется выбрать вашу страну и ввести номер мобильного телефона. Теперь вам будет выслан код, который надо будет ввести в соответствующее поле. Готово! Вы можете пользоваться социальной сетью и выходить в «Контакт». «Логин» — «Пароль» — «Войти» — вот все, что нужно, для того, чтобы вы оказались полноправным пользователем Сети, который может взглянуть на свой профиль. Правда, после авторизации не забудьте заполнить анкету, чтобы видели не пустую страницу, а самого настоящего человека.

Редактор

Что ж, ответить на вопрос о том, как войти в «Контакт» на свою страницу, можно несколькими путями. Давайте рассмотрим их все по порядку. Раз уж мы только что зарегистрировались, а наша сегодняшняя тема затрагивает хранящуюся информацию в вашем профиле, то, скорее всего, у «моей страницы» есть редактор. Вот сейчас мы и посмотрим, что он делает и как его посетить.

Как только вы зарегистрировались и авторизовались в социальной сети, у вас на открывшейся страничке абсолютно ничего не будет. Точнее, никакой особенной информации. В лучшем случае только имя, фамилия, школа и университет. Ну, и пара-тройка друзей, если вы решили не пропускать первых два этапа во время регистрации. Так что теперь нужно заполнить профиль. Для этого необходимо зайти в редактор «Моей страницы». Как это делается? Давайте разберемся.

Авторизуйтесь на сайте «ВКонтакте». Теперь, когда вы вошли в систему, посмотрите на левую часть экрана. Здесь вы увидите длинный список разных функций. Нам потребуется самая верхняя надпись — «Моя страница». Для того чтобы открыть ее редактор, потребуется всего-то нажать на «Ред.» слева от надписи. Нажали? Прекрасно, теперь вы можете «гулять» по вкладкам и вводить в поля информацию о себе. После этого достаточно сохранить данные — они окажутся в вашем профиле. Фактически во время заполнения вы находились на своей страничке. Но есть и еще несколько вариантов развития событий. Давайте с ними познакомимся.

Как я выгляжу?

Замечательно — мы уже зарегистрировались и заполнили свою страницу. После этого вышли с сайта и занялись своими делами. Но вот теперь нам захотелось увидеть, что же лицезреют другие пользователи, заходя в наш профиль. Как войти в «Контакт» на свою страницу? Сделать это очень просто.

Мы уже были знакомы с редактором профиля. Так что наша нынешняя задача осуществляется еще проще, чем предыдущая. Первым делом вам необходимо снова авторизоваться на сайте социальной сети. Зашли? Отлично. По идее, вы должны оказаться на главной страничке своего профиля. Можете посещать анкеты друзей, общаться с людьми и так далее. Но что делать потом? Как войти на свою страницу? Снова посмотрите на длинный список в левой части монитора. Вспомните, как мы заходили в редактор. Теперь вам необходимо проделать то же самое, только щелкать на саму надпись «Моя страница». Вот и все!

Мобильная тема

Но что делать, если на вашем гаджете стоит «В Контакте» мобильная версия? Войти в свой профиль при помощи надписи «Моя страница» не получится. Ни с телефона, ни с компьютера. Ведь ее попросту нет. Зато в левой части открывшегося меню после авторизации у вас будет отображено ваше имя. Если вы хотите посетить свой профиль, то достаточно просто щелкнуть по имени. У вас откроется «Моя страница».

А что делать, когда вам нужно внести исправления в ее содержание? Ведь никакой надписи «Ред.» около имени нет. Тогда перейдите на страничку, а потом посмотрите на то, что на ней написано, — вся информация поделена на разделы. Около них, справа, есть заветные буквы, открывающие редактор. Нажмите на них — теперь можете провести корректировку, а потом сохранить данные. Вот вы и знаете, как войти в «Контакт» на свою страницу.

Со временем, использование социальных сетей становится более доступным и более простым. Таким образом, команда разработчиков Вконтакте нашла способ упростить жизнь пользователей мобильных устройств. Теперь, социальная сеть Вконтакте поддерживает функцию вход без пароля . Таким образом, теперь вам не потребуется каждый раз вспоминать логин и пароль. Раскрутить свой профиль ВКонтакте, путем набора лайков, репостов и подписчиков, вам поможет данный раздел сайта.

Как зайти в Вконтакте без пароля?

Дело это не хитрое и достаточно простое. На все действия у вас не уйдет больше 5 минут. Итак, чтобы вы могли зайти в Вконтакте без пароля , вам потребуется всего лишь наличие мобильного телефона. Чтобы узнать, как ВКонтакте зайти без логина, читайте данную .

Вам необходимо:

  • Зайти на свой аккаунт Вконтакте.
  • После входа на сайт, вам будет предоставлена возможность получить ссылку быстрого входа.
  • При подтверждении, ваша сим-карта будет автоматически зарегистрирована.
  • На номер сим-карты будет выслана СМС с прямой ссылкой.

Прямая ссылка и будет ключом без парольного входа. Но помните, что данная ссылка будет активной только на данном устройстве с данной сим-картой. Для использования на другом устройстве или вам потребуется выполнить операцию еще раз. Накрутить друзей на страницу ВКонтакте можно .

Моя страница Вконтакте и вход без пароля

Если все было сделано правильно, и у вас удалось, то выполненный вход без пароля автоматически отправит вас на вкладку «Моя страница » в Вконтакте . Теперь вы можете без проблем проводить время в самой популярной соц. сети России. Узнайте из этого материала , как шпионить за своими друзьями и не только ВКонтакте.

Вк (Вконтакте) моя страница и вход без пароля

Есть одна особенность. Вход без пароля в Вк (Вконтакте ) не всегда выводит на вкладку «Моя страница ». Собственно, ничего положительного или отрицательного это в себе не несет, это просто предупреждение. Порой, прямая ссылка из СМС может отослать вас в «Мои сообщения» или же в новостную ленту. Чтобы добавить лайки к записям и постам ВКонтакте, перейдите по ссылке .

Вконтакте вход без пароля

Основной целью создания данной функции являлось упрощения входа в социальную сеть так, чтобы нажав на экран всего один раз, стразу же, без томительного ввода логина и пароля, перенесло прямиком в Вконтакте, где с каждым днем становится все интереснее и интереснее. Вход в Вконакте без пароля задумка не сложная, но бешеной популярностью она не пользуется, так как большинство современных сотовых аппаратов имеет специализированное приложения для входа в Российскую соц. сеть.

Очень часто в последнее время стали взламывать различные аккаунты в Интернете. А все, потому что пользователи не соблюдают минимальной безопасности при работе в Сети.

В этой статье мы рассмотрим, как заходить ВКонтакте с чужого компьютера и при этом не оказаться у разбитого корыта, а если быть точнее чтобы нашу страничку не взломали.

Вообще конечно желательно заходить ВКонтакт только со своих компьютером , телефонов, ноутбуков и так далее. Ведь Ваш логин и пароль при не безопасном входе остается, и храниться в браузере. И кто-то другой может войти на нашу страницу, без нашего ведома.

Как зайти ВКонтакте с чужого компьютера , и при этом не лишиться своей странички?

Так вот на самом деле это очень важная функция, и там нужно ставить галочку при заходе ВКонтакт, используя Интернет кафе, рабочий компьютер или компьютер друга. Одним словом если заходите ВКонтакт не со своего компьютера, то галочку там ставьте ОБЯЗАТЕЛЬНО . В таком случае при заходе браузер не будет сохранять наш логин и пароль. Получается, что уже никто не сможет зайти с этого ПК на вашу страничку, кроме Вас.

Не поставив галочку уже нет гарантии, что кто-то другой не зайдет на вашу страницу, используя Ваш логин и пароль. Ведь неизвестно, а мало ли в Интернет кафе стоит клавиатурный считыватель – специальная программа, которая запоминает все, что вы вводили на клавиатуре, или компьютер заражен вирусами и т.д.

Помните, что ваш пароль должен отличаться от пароля почтового ящика. Также не должен быть очень простым, а в идеале уникальным. То есть, тупо ряд английских букв, больших и маленьких. Желательно хранить пароли не на компьютере, а на бумаге.

Если Вы зашли ВКонтакт с чужого компьютера и при этом не воспользовались функцией «Чужой компьютер », то рекомендуется поменять пароль. А вообще рекомендуется периодически менять все пароли. Хотя бы раз в три месяца.

Когда выходите из ВКонтакте, то обязательно нажимайте на своей страничке кнопку «Выйти », а, не просто закрыв сразу браузер крестиком.

Это в принципе и все что я хотел вам рассказать и что нужно знать, чтобы зайти ВКонтакте с чужого компьютера и при этом не лишиться своей страницы!

Полезное видео:

СТОП! Почитай похожие статьи — узнай новое:

Комментарии:

как зайти на свою страницу в контакте

зайти на свою страницу

не могу заити к себе на страницу

не могу заити на свою страницу

хочу зайти на свою страницу в контакте с чужого компа

войти в контакт

пой класснее!

не могу зайти на свою страницу

не могу зайти на свою страницу вконтакте

как зайти на свою страницу с чужого еомпа

не могу зайти на свою страницу

зайти на свою страницу вконтакте

В социальной сети ВКонтакте хранится огромное количество информации о человеке, если он ею активно пользуется. Это переписки с близкими людьми, фотографии и многое другое, к чему не хотелось бы допускать сторонних зрителей. Чтобы максимально исключить вероятность того, что кто-то прочтет вашу переписку, необходимо установить максимально сложный пароль. Зачастую это приводит к тому, что человек, установивший такой пароль, забывает его. В такой ситуации социальная сеть ВКонтакте позволяет восстановить пароль, и это можно сделать несколькими разными способами, про которые и пойдет речь в рамках данной статьи.

Как восстановить пароль ВКонтакте

Восстановить пароль от социальной сети ВКонтакте очень просто, если вы помните логин или номер телефона, на который ваш аккаунт зарегистрирован. Если у вас нет доступа к этому номеру телефона, ниже также будут даны советы, что делать в этой ситуации, ну а пока рассмотрим самый простой вариант, что делать, если забыл пароль от ВКонтакте. Пошагово выполните следующие действия:


Выполнив все описанные действия, вы можете входить в свой аккаунт ВКонтакте, используя старый логин и новый пароль.

Как восстановить пароль ВКонтакте без номера телефона

Описанным выше способом можно войти в аккаунт только если в распоряжении имеется номер мобильного телефона, на который он зарегистрирован. Соответственно, не имея доступ к этому телефону, не удастся получить СМС-сообщение с кодом подтверждения. Однако, если доступа к номеру телефона больше нет, это не значит, что аккаунт ВКонтакте потерян. Есть возможность восстановить к нему доступ, если вы забыли установленный пароль, следующим образом:


Важно: Если на вашей странице ВКонтакте отсутствуют личные фотографии, и вы не имеете доступа к номеру телефона, к которому привязана страница, восстановить пароль практически невозможно.

Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту. По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте.

Не получается зайти в вконтакте. Не могу войти в «Контакт». Что делать? Почему не получается зайти в «ВКонтакте»? Не могу зайти в ВК хотя пароль и логин правильные

Очень часто бывает такое, что не пускает ВК, даже если вы вводите правильно логин (номер телефона или почту) и пароль. Вас просят ввести капчу, это набор букв на английском языке или поставить галочку что вы не робот. И всё равно не пускает Вконтакте. Возможно даже не открывается сам сайт vk.com. Причиной такого явления, может быть заражение вашей системы различного рода, троянами и вирусами (о лечении если оно потребуется, мы напишем в конце статьи).

Давайте рассмотрим все возможные причины и способы решения, как зайти Вконтакт.

Быстрая навигация:

Попробуйте зайти с другого Браузера.

Даже если вы всё правильно ввели, это не гарантирует того что ваш браузер в силу ряда причин, не глючит. Допустим вы используете , попробуйте выполнить вход например с Internet Explorer .

Запрет в файле hosts, возможная причина из за чего вас не пускает ВК.

Запрет прописанный в этом файле не пускает ВК. К слову говоря, запрет в hosts может распространяться на многие сайты, например Яндекс или ресурсы антивирусов…

Давайте попробуем посмотреть ваш файл хостс на примере Windows 7, может быть именно там причина того что вас не пускает ВК.

Зайдите в меню «Пуск»

И введите следующую строку:

notepad %windir%\system32\drivers\etc\hosts

notepad % windir % \ system32 \ drivers \ etc \ hosts

Откройте файл hosts с помощью блокнота, удалите всё что ниже записи «127 0 0 1 localhost»

Слово «localhost» должно быть последним в документе. Закройте сохранив изменения, пробуйте заходить Вконтакт снова.


Стоит проверить, а не взломали ли вашу страницу ВК.

Если вы пробуете войти с другого браузера и всё равно вас не пускает в ВК, то тут однозначно нужно будет восстановить вашу страницу, об этом подробнее (См. ). Этот способ позволяет восстановить доступ к ВК, даже если вы не имеете доступ к почте или номеру телефона.


Почистите свой компьютер, возможно он заражён.

Что стоит сделать если вы столкнулись со взломом ВК, если происходят разные глюки. Очевидно вам нужен хороший антивирус, который бесплатно удалит заражённые файлы и искоренит причины их появления.

На мой взгляд, идеальным решением послужит небольшая утилита от компании всемирно известного антивируса Dr. Web Cureit . Версия для дома будет бесплатной.

Скачать и проверить свой компьютер.

Довольно часто люди задаются вопросом, почему не заходит в контакт, причины могут быть различными. В данной статье будут описаны самые распространенные причины, по которым сайт ВКонтакте не открывается. А также будут описаны методы решения данной проблемы.

Для начала хотелось бы разъяснить один интересный вопрос, который мог у вас возникнуть:

Почему собственно говоря речь идет именно о контакте, ведь сайтов миллионы, почему именно он?!

Все очень просто, потому что данный сайт очень популярен. На самом деле, на месте “ВКонтакте” может оказаться абсолютно любой сайт.

Почему не могу зайти в контакт

Как уже было сказано выше, причины могут быть различными. Ниже описаны пять наиболее популярных причин недоступности “ВКонтакте”.

1) Сайт лежит. Никто от подобного не застрахован, ВКонтакте в том числе, даже Яндекс как то падал, и лежал несколько часов:) ! Поскольку проблема эта технического характера, и от вас она никак не зависит, вам остается лишь ждать пока сервер поднимут. Справедливости ради надо заметить, что подобное происходит довольно редко.

2) Доступ к сайту был заблокирован местным системным администратором. Это актуально в том случае, если вы находитесь на работе, либо в учебном учреждении. Естественно руководство заинтересовано в том, чтобы вы занимались делом, а не общались в социальных сетях. Если блокировка сайта была произведена обычным способом (например при помощи файла hosts), то подобную защиту вы можете обойти. Но если вы попадетесь, то весьма вероятно у вас возникнут проблемы, тут все зависит от степени строгости вашего начальства.

3) Ваш аккаунт ВКонтакте был заблокирован. Речь идет о настоящей блокировке администрацией сайта. Если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, то остается лишь писать письма в саппорт, и надеяться на чудо.

4) Ваш аккаунт взломали, и изменили пароль. Попытайтесь восстановить пароль, если вам это удастся, сразу же смените его на более надежный.

5) Вы стали жертвой вируса. Это является наиболее распространенной причиной.

Если вас просят отправить СМС, то это сто процентов деятельность вредоносной программы. Не в коем случае не отправляйте никаких СМС, у вас со счета просто снимут деньги, а проблема так и останется нерешенной.

Злоумышленники, которые распространяют подобного рода вредоносное ПО, как правило преследуют две цели, это:

  • Кража таких данных, как: логин – пароль.
  • Снятие денег у вас со счета.

Что делать если не заходит в контакт

Здесь будет описано решение проблемы, которая была указана в пятом пункте, то есть которая связана с деятельностью вредоносного ПО.

Осторожно, фишинговая страница! Как правило именно так действуют мошенники, они подсовывают вам фишинговую страницу, которая по своему интерфейсу как две капли воды похожа на оригинальную. Однако, если вы проявите бдительность, и посмотрите в адресную строку браузера, то вы заметите, что это не тот сайт, за который он себя выдает.

Всегда смотрите что отображается в адресной строке браузера, выработайте в себе такую привычку! Если это настоящий контакт, вы увидите примерно следующее (см. скриншот).

Вы наверное уже в курсе, что сайт ВКонтакте “переехал” в зону com, и теперь он доступен по новому адресу. Вместо длинного “vkontakte”, теперь достаточно лишь набрать vk. Сделать опечатку при наборе адреса сайта теперь будет практически невозможно. Старые ссылки по прежнему работают, просто они будут перенаправлять вас на новый адрес. Это сообщение контакта вы сами можете почитать, оно находится на официальном сайте.

Если не заходит в контакт, делаем следующее

1) Первым делом надо найти и уничтожить вредоносное ПО. Для этого воспользуйтесь хорошей антивирусной системой, просканируйте компьютер полностью. Вспомните какие программы вы в последнее время устанавливали, вполне возможно, что одна из них является вредоносным ПО.

2) Скорее всего ваш файл hosts был изменен “вирусом”, вам надо привести его в порядок. Про файл hosts на данном сайте была написана целая статья, поэтому не буду повторяться, а просто дам на нее ссылку. Статья называется: « , из нее вы узнаете где находится файл hosts, как его отредактировать, и как сохранить сделанные изменения.

Если вы ранее не делали никаких изменений в данном файле, тог там должна быть всего одна запись “127.0.0.1 localhost”, остальное можно смело удалять. Правда здесь есть два важных момента:

а) Если перед строкой стоит символ решетка (#), то такая строка считается комментарием, и не учитывается. То есть строки, которые начинаются с решетки, удалять не нужно.

б) Некоторые программы вносят свои изменения в файл hosts, например это делает во время своей работы Денвер (Denwer).

3) Если проделанные выше действия не дали результата, попробуйте сбросить кэш DNS. Для этого нажмите «Win + R», введите “cmd”, и нажмите Ok. Откроется командная строка, введите “ipconfig /flushdns”, и нажмите Enter.

Заключение

Мошенники ежедневно оттачивают свое мастерство, и все время придумывают что то новенькое, поэтому может так получится, что советы, которые были даны в этой статье, не принесут желаемого результата. На самом деле, это абсолютно нормальная ситуация, возьмем к примеру антивирус, всем известно по какому принципу он пополняется новыми базами. Сначала появляется новый вирус, и только потом появляется средство борьбы против него. То есть мошенники всегда на один шаг впереди, так уж устроен наш мир.

Но если вы будете проявлять бдительность, риск снижается к минимуму, от вас по сути требуются элементарные вещи, это:

  • Наличие антивирусной системы, с актуальными базами (плюс фаервол).
  • Не переходите по сомнительным ссылкам.
  • Не бродите по “сомнительным ” сайтам.
  • Не устанавливайте сомнительные программы.
  • Научитесь распознавать фишинговые сайты.
  • Золотое правило: не вводите где попало свой номер телефона, и тем более не отправляйте непонятно куда СМС!

Казалось бы, очень банальные правила, осталось только научится им следовать!

P.S. Если вам есть что сказать (например у вас есть свой удачный опыт с проблемой входа в контакт), то поделитесь с нами этим, напишите об этом в комментариях.

Довольно многие пользователи, уже сталкивались с проблемой входа на сайт вконтакте. Это может возникать из-за ряда проблем и неполадок. Сейчас мы разберем их, и научимся исправлять.

Итак, как решить проблемы со входом вконтакт .

Проблемы с сайтом VK.com

Хоть у администрации ВК и большие ресурсы, но и их сервера иногда падают. А вместе с ними и вся социальная сеть. Вы можете наблюдать это, когда набирайте в адресной строке браузера vk.com, и получаете сообщение об ошибке.

Первое, что вам нужно сделать, это проверить ваше интернет соединение. Просто попробуйте зайти на любой другой сайт. Если удалось — значит проблема именно с вк.

Единственное решение — просто подождать. Как правило, администрация восстанавливает доступ в течении часа. Серьезные поломки случаются крайне редко, и о них сразу становится известно из СМИ, и открытых источников.

Вирусное заражение и проблемы с файлом Host

Если вы заметили перебои в работе, ненормальное поведение вашего ПК, то немедленно проверьте его на вирусы. Благо программ и утилит для этих целей, сейчас существует огромное количество (см. ).

Лично я, используя связку DrWeb Cureit + AVZ . Оба сканера распространяются на бесплатной основе, и доступны для скачивания, на сайте разработчиков. Они отлично диагностируют большинство угроз, и успешно справляются с ними.

Так что вторым пунктом в нашей инструкции, будет проверка на наличии угроз, которые могут блокировать доступ к сайту ВК.

Распространенной целью для злоумышленников, становится системный файл Hosts . В операционной системе Windows, он участвует в процессе формирования числовых и буквенных адресов сетевых узлов. Не будет углубляться в дебри сетевой теории, и определим только тот факт, что целостность и корректность заполнения этого файла, влияет на работоспособность сетевых соединений компьютера, и доступа в интернет.

Что же делают злоумышленники? Они изменяют файл Hosts , таким образом, чтобы вы не могли зайти на сайт ВК, или при вводе адреса, попадали на другой, чаще всего, вредоносный сайт.

Что нам делать в таком случае? Мы должны проверить файл hosts , на наличие изменений. Вы найдете его по следующему адресу.

%system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc

Где «%system-disk%» , буква диска, на котором установлена операционная система.

Здесь найдите файл hosts , и откройте его с помощью блокнота.

Ниже я привожу вам его вид, который должен быть по умолчанию.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a «#» symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

Если в вашем случае он отличается, и изменения, которые вы наблюдаете, были добавлены не вами, то с большой вероятностью, он был изменен из за вирусного заражения.

Нам нужно восстановить его исходный вид. Если вы попытаетесь скопировать и вставить код, который я дал вам выше, то столкнетесь с проблемой прав доступа. Вам нужно будет стать владельцем этого файла, и только затем вносить изменения. Можете сделать именно так.

Есть вариант проще. Помните сканер AVZ, который я упоминал выше? В нем за пару кликов, можно восстановить файл hosts.

Для этого запустите сканер, и нажмите меню «Файл — восстановление системы» . В открывшемся окне, отметьте пункт «Очистка файла Hosts» . Затем нажимайте кнопку «Выполнить отмеченные операции» .

После этого вам следует проверить, сможете ли вы зайти на сайт ВК. Должно получиться.

Требуют отправки платных СМС

Еще одна распространенная проблема, которая возникает при наличии вирусов. Вы вроде бы заходите на сайт ВК, но при попытке ввести логин и пароль (см. ), от вас требуют отправить платное СМС.

Это тот самый случай, когда вас перенаправили на сайт злоумышленников. Ни в коем случае не выполняйте указанные действия. Сразу закройте этот сайт, и выполните все действия, описанные в предыдущем пункте. Очистите ПК от вирусов, и проверьте файл hosts.

Одной из самых популярных и часто блокируемых социальных сетей является «ВКонтакте». Если сравнить все вопросы пользователей в сети, почему нет доступа к соцсети, приблизительно 70% запросов касаются ВК. Причин отсутствия доступа может быть масса, от системных неисправностей до проблем с сетью. С последней ошибки и стоит начать, нужно проверить наличие доступа к интернету. Ещё стоит исключить риск случайного системного бага, для этого нужно перезагрузить компьютер. В остальных случаях придётся следовать ниже описанным инструкциям.

Ключевых причин блокировки насчитывается около 6, но каждая из них заслуживает отдельного описания.

Нет доступа к Контакту при входе с телефона

Если в определённый момент пропал доступ к собственной странице VKontakte.ru на смартфоне, причиной может стать сбой в браузере. Неисправности веб-обозревателей на телефонах встречаются часто, поэтому стоит скачать другой браузер и попробовать открыть приложение через него. Многие пользователи рекомендуют Яндекс.Браузер со встроенным VPN.

Ещё имеет смысл выполнить:

  1. перезагрузку смартфона;
  2. обновление операционной системы телефона и установленного браузера. Проверить наличие обновлений для веб-обозревателя можно в разделе «Настройки» на странице «Обновление компонентов»;
  3. очистку кэша браузера. Это можно сделать через утилиту «Очистить историю» внутри веб-обозревателя или через настройки телефона. Во втором случае следует найти в настройках во вкладку «Все приложения», выбрать установленный браузер, нажать на кнопку «Очистить», а затем – «Очистить кэш»;
  4. вход на сайт через полную версию сайта. Обычно стоит автоматическое перенаправление на мобильную версию. Нужно перейти в десктопную версию социальной сети;
  5. удаление и повторную установку браузера;
  6. переключение на другое интернет-подключение. Если используется Wi-Fi-сеть, стоит включить мобильный интернет и попробовать войти на сайт снова.

Локальная блокировка доступа

Если нет доступа к Контакту и некоторым другим сайтам, в локальной, корпоративной или государственной системе стоит блокировка.

Теперь по очереди о каждой блокировке:

  • локальная , то есть установленная в текущей системе. Это может быть приложение родительского контроля или модифицированный файл hosts. В первом случае придётся обратиться к тому человеку, который имеет доступ к приложению для родительского контроля. Во втором случае можно перейти по ссылке C:\Windows\System32\drivers\etc, открыть блокнотом файл и удалить записи, где стоит в URL – vk.com;
  • корпоративная. Часто устанавливается на компьютеры в школах, ВУЗах и крупных офисах. Обойти блокировку в большинстве случаев реально, но об этом может узнать системный администратор. Есть возможность открыть сайт через VPN. Результатом может стать выговор;
  • государственная — сайт заблокирован для всех жителей на территории страны. Блокировка обходится через VPN приложение или расширение.

Блокировка за спам

Заблокировать доступ к личной странице могут и владельцы «ВКонтакте». Администраторы ВК часто замораживают или блокируют профиль за спам и другие нарушения правил пользования сервисом. Обычно блокировки носят временный характер. При первых случаях заморозки восстановление доступно сразу после подтверждения доступа по SMS. Чем больше предупреждений, тем дольше приходится ждать до возможности разблокировки аккаунта.

Чтобы не попасть в список заблокированных, нельзя отправлять огромное количество однотипных сообщений. Также не стоит постоянно менять IP-адреса, это также может повлечь заморозку.

Технические работы на сервере

Узнать о работах со стороны ВК можно по ошибке 404, 403 или уведомлении «Не найден сервер». Что-либо предпринять рядовой пользователь не может, но проблема кроется не в компьютере, что уже радует. Придётся просто подождать до завершения технических работ и сайт снова заработает.

Самый простой способ понять, действительно ли виной блокировки являются технические работы – спросить у друзей. Если никто не может войти на сайт (с одного региона), в ВК просто ведётся техобслуживание. Обычно оно не занимает много времени (1-2 часа).

Неправильно выставленное время или дата

Простая и очень распространённая проблема – неправильно установленное на ПК время или дата. Некоторые скрипты ВК привязаны ко времени и во избежание проблем, сервис требует установку точного времени.

Как восстановить правильное время:

  1. нажать в «Панели управления» на «Дата и время»;
  2. перейти на вкладку «Время по интернету», а затем — на кнопку «Изменить параметры»;
  3. кликнуть на активный элемент «Обновить сейчас».

Заражения ОС вирусами

Вирус также мог повредить системные файлы или браузер, из-за чего загрузить ВК невозможно. Избавиться от заражения относительно просто, достаточно запустить сканирование системы хотя бы одним антивирусом. Для этого лучше загрузить стороннюю утилиту, а не установленный антивирус. Лучшими бесплатными утилитами являются Dr.Web и Kaspersky Virus Removal Tool . Может быть этого окажется достаточно для лечения компьютера.

Что сделать, чтоб войти в социальную сеть?

Помимо уже перечисленных способов решения проблемы, можно попробовать ещё пару методов.

Восстановление страницы

Если страница заморожена или заблокирована, в большинстве случаев её довольно просто восстановить. Достаточно войти в профиль, отправить SMS для восстановления страницы и ввести полученные код. Возможно, это получится выполнить не сразу. ВК может наложить блокировку на несколько дней.

Поиск и обезвреживания зараженных вирусом файлов

Помимо автоматического поиска и удаления вирусов через антивирус, часто приходится восстанавливать повреждённые файлы. Обычно вредоносное ПО повреждает файл hosts.

Как восстановить hosts:

  1. перейти по пути C:\Windows\System32\drivers\etc;
  2. щелкнуть ПКМ по файлу и выбрать «Открыть с помощью» блокнота;
  3. убрать все записи вида 127.0.0.1 localhost, где вместо localhost стоят URL-адрес vk.com.

Важно! Нужный файл может быть скрытым, чтобы его увидеть нужно поменять настройки отображения в системе. На Windows 10 следует, находясь в любой папке, нажать на вкладку «Вид», дальше – «Параметры». Затем стоит перейти на страницу «Вид» и установить опцию «Показывать скрытые файлы».

Как избежать проблем с блокировками и вирусами?

В 95% случаев вирусы проникают в систему из-за неосторожности пользователя. Категорически не рекомендуется скачивать программы с сомнительных сайтов, как и пользоваться ими. Если проигнорировать эту рекомендацию, скоро в системе появится вирус. Если же система уже заражена, необходимо срочно заняться ее «лечением».

Если внимательно прочитаете эту статью, то Вы 99% войдете в контакт и будете общаться со своими друзьями. С каждым днем в интернете участились случаи, когда пользователи не могут открыть сайт в контакте.ru не смотря на то, что остальные сайты работают стабильно и всегда открываются. Почему это происходит и как возобновить работу сайта? Ответ на этот вопрос очевиден: Ваш компьютер был заражен вирусом «троян», который заблокировал доступ на сайт Вконтакте.ru.

Внимание! Сегодня 27 июля 2014 года сайт ВКонтакте недоступен вследствие аварии в одном из дата-центров ВКонтакте в Санкт-Петербурге, вызванной беспрецедентной жарой.

При регистрации в контакте.ru Отправлять СМС не надо! Это очередной развод вируса Вас на деньги. При таком случаи закройте окно регистрации и примите меры по удалению вируса.

Перед всеми действиями или рекомендациями называйте как хотите, вам надо проверить ваш компьютер на вирусы. Для этого воспользуйтесь бесплатной программой от Касперского .Если не помогла программы выше, то скачайте вот эту, она создана как раз для вас. Скачать .

Если Вам очень срочно нужно попасть в контакт, тогда в адресную строку вводим «93.186.225.211» — адрес контакта. Часто такой способ помогает зайти в контакт.

Что делать если не заходит в контакт?

Как удалить вирус в контатке.ru Вы можете прочитать ниже.

Находим файл hosts :

На Widows Windows XP, Windows 2003, Windows Vista и Windows 7:

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts – тут находится файл hosts

На Windows NT, 2000:

WINNT\system32\drivers\etc\hosts – тут находится файл hosts

Открытие файла hosts для пользователей Windows 7:

В Windows 7 простой пользователь не может редактировать данный файл. Что бы открыть файл hosts с возможностью его редактирования Вам необходимо следующее:

  1. Зайти C:\windows.
  2. Найти файл notepad (блокнот).
  3. Открыть Блокнот (имя файла notepad) от имени Администратора.

Нажимаем на блокнот (notepad) правой кнопкой мыши и выбираем запуск от имени Администратора. Когда откроется блокнот, жмем «Файл» — «Открыть файл». Переходим в папку C:\windows\system32\drivers\etc и нажимаем на файл hosts (двойным щелчком левой мыши) или в строке файл дописываем вручную hosts.

Не открывается HOSTS

Если при открытие hosts появится окно «Выбор программы», то Вам нужно выбрать в списке программу Блокнот и нажать кнопку «OК».

Выбор программы в Windows XP , ниже для примера приведен скриншот.

Выбор программы в Windows Vista и Windows 7 , ниже для примера приведен скриншот.


Можно открыть hosts также, правой кнопкой мыши на файл hosts и выбрать «Открыть с помощью» и выбрать Блокнот.

Удаляем не нужные строки в hosts (остатки вируса)

Файл hosts должен иметь примерно такое содержание:

# Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993—1999

# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.

# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.

# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен

# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.

# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.

# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии

# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться

# от него символом ‘#’.

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер

# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

127.0.0.1 localhost

# — этот символ значит, что данная строка не читается системой, нам обращать на это внимание не нужно. Обращать внимание нужно на строки, где нет этого символа. В данном примере у нас есть строка только 127.0.0.1 localhost. Если в файле есть строки vkontakte.ru, durov.ru или odnoklassniki.ru, то смело удаляем их, этим Вы не причините ни какого вреда для своей системы.

При проверке лишних строк будьте внимательны, проверьте весь документ до конца. Вы должны понять, что должно остаться только 127.0.0.1 localhost . После удаления не нужных строк сохраняем файл блокнота в туже папку где он был C:\windows\system32\drivers\etc. Нажимаем на закрыть блокнот и подтверждаем свои намерения сохранить файл «OK».

Файл hosts не должен иметь расширение hosts.txt, он должен быть просто hosts. Также возможно, что Вы не можете открыть файл hosts из-за вируса, который блокирует это действие. Чтобы обойти вирус нужно перегрузить систему, во время перезагрузки нажимать кнопку F8. На экране появится выбор загрузки. Выбираем стрелками «Безопасный режим».

Когда загрузится система, переходим C:\windows\system32\drivers\etc, открываем hosts и убираем лишние строки, смотрим инструкцию Выше. Иногда удаление всего файла hosts также может помочь, но это очень редко. Делаем перезагрузку компьютера. Заходим на сайт в контакте.ru. Если зайти не получается, то копаем проблему дальше.

Не работает в контатке.ru даже после удаления hosts

Будем искать файлы vkontakte.exe и svc.exe:

Пуск -> Поиск -> Файлы и папки -> ставим галочку Мой компьютер.

Файл для поиска указываем vkontakte.exe и удаляем его. Потом так же ищем файл svc.exe и удаляем его. Перегружаем компьютер.

После того как перезагрузили, пробуем зайти на сайты открыть странички, смотрим работоспособность сайта на своем компьютере. Если все удачно пользуемся 2 минуты и делаем перезагрузку.

Что делать если не заходит в контакт? Что делать если все равно не работает выше сказанное?

1. Напоминаю надо проверить бесплатным антивирусом Ваш компьютер, вот ссылка для скачивания Данный антивирус без установки и не требует лицензии.

2. Возможны надо почистить кэш. Пуск -> Выполнить -> вводим cmd -> Откроется окно (черного цвета), нужно набрать ipconfig /flushdns, нажимаем Enter и делаем перезагрузку.


Также можно использоваться программу CCleaner. Программа бесплатная, требует установки на компьютер. Ссылка на программу CCleaner http://www.piriform.com/ccleaner.

3. Когда вы открываете hosts, то есть вероятность, что открываете не тот файл. Если сказать точнее, то hosts, который Вы открываете на самом деле часть вируса, а настоящий просто скрыт. Чтобы удалить ненужные строки, сначала необходимо активировать показ скрытых фалов. Переходим Пуск -> Панель управления -> Оформление -> Параметры папок -> Показ скрытых файлов и папок -> активируйте «Показывать скрытые файлы», находится в самом низу. Переходим сюда C:\windows\system32\drivers\etc\hosts смотрим, если есть два файла hosts, то открываем их, файл, который содержит лишние строки, удаляем его. Или удаляем оба файла hosts и перезагружаем систему.

Для пользователей Windows 7 нельзя будет удалить hotst, для этого вам надо:

  • Открыть Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Запустить Командная строка от имени Администратора (правая клавиша мыши «Запустить от имени Администратора»).
  • В окне, которое у Вас появится, пишем: net user Администратор /active:yes.
  • Потом выйдите из вашего пользователя, появится новая учетная запись с именем Администратор. Переходим сюда C:\windows\system32\drivers\etc\hosts и удаляем ненужный нам файл hosts.
  • Чтобы отключить учетную запись Администратор введите net user Администратор /active: no.

4. Если Вы думаете, что Вас действительно заблокировал провайдер, то Вы можете проверить легко у себя дома. Для этого Вам понадобится сайт анонимайзер. Вы легко можете найти такой сайт через любой поисковик, набрав «анонимайзер». Вводите свой сайт и пользуйтесь. Есть также минус в этом действий: создатель сайта анонимайзера может быть плохим человеком и хочет украсть Ваши пароли.

5. Попробуйте другой браузер. может Ваш браузер был также заражен вирусом или не удалился из кэшаа браузера. Просто установите другой браузер: Mozilla Firefox, Opera или Ghrome.

Как только зашли в контакт.ru измените пароль! Это нужно сделать в целях вашей безопасности.

Если в комментариях будут вопросы на которые есть ответы в статье, то они будут удаляться (страница стала длинная). Читайте внимательно статью! На сегодня все. До скорой встречи!

В этом видео можете посмотреть, почему не заходит в контакт:

Поделись статьей:

Похожие статьи

Что делать, если вконтакте заблокирован, не дает зайти, а требует ввести телефон для якобы проверки безопасности?

Для начала симптомы проблемы: зайдя на сайт «вконтакте», сталкиваемся с тем, что дальше страницы, где нужно вводить логин и пароль — нет доступа. Как вы уже догадались — произошел, как говорят специалисты по информационной безопасности — «инцидент». Вариантов не очень много — либо взломали вашу страницу. Тогда все просто — вам нужно указать свой сотовый телефон, через несколько минут вам будет выслан 4х значный код, введя который вы разблокируете свою страничку. В случаях, когда ваш аккаунт не был привязан к номеру телефона, или этот номер уже давно не действует, вам придется доказать что именно вам принадлежит страница. Для этого служба поддержки попросит вас отослать им фотографию где вы держите паспорт со своей фотографией в руке. В общем ничего страшного.

Гораздо неприятнее, когда страничка в контакте предлагает не просто ввести свой номер телефона, но также требует и ответной смс с неким кодом, который будет получен вами посредством СМС. Что характерно — если вы клиент мегафона — вам не дадут даже возможности выслать вам этот секретный код под предлогом того, что этот оператор не предоставляет такой услуги. Тем самым делая невозможным восстановление доступа в принципе.

Почему так происходит — все просто — ваш компьютер заражен. Как — да достаточно посетить один сайт с не лицензионными программами, эротикой и т.п. сомнительным контентом. И сайт, который вам сейчас показывает ваш зараженный ПК / ноутбук / планшет — фейковый. Не настоящий. Поддельный. Хотя похож на настоящий сайт, как две капли воды. Лишь с той разницей, что информации там мало.

И при попытке ввода номера телефона сотовой сети мегафон — появляется надпись о невозможности авторизации для данного оператора. В общем, для клиентов мегафона это повод случай более чем забавный, но видимо разработчики вируса не смогли обойти защиту собственных клиентов мегафона.

 

Однако вернемся к теме. Ваш компьютер инфицирован, на нем живут несколько троянов.

Вот названия вирусов, которые захватили управление вашим компьютером / ноутбуков: 

  • Exploit:Java/CVE-2012-0507.ACV 
  • Exploit:Java/CVE-2012-0507.ACW 
  • Exploit:Java/CVE-2012-0507.ACX 
  • Exploit:Java/CVE-2012-0507.ACY 
  • Exploit:Java/CVE-2012-0507.ACZ 
  • Exploit:Java/CVE-2012-0507.ADA 
  • Backdoor:Win32/Gaertob.A 
  • Backdoor:PHP/Gifusbot.A 
  • Backdoor:Win32/IRCbot.HC 
  • PWS:Win32/Inido!rts 

Находятся они на вашем винчестере, в нескольких файлах примерно такого вида

 

C:\Users\имя\AppData\Local\Temp\jar_cache*********************.tmp


Основное их действие — подмена адреса vk.com на адрес злоумышленников. Так же меняется файл hosts, в котором адрес vk.com подменяется на поддельный. Файл необходимо найти (c:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.sam) и просто удалить. 

 

Именно на сайт злоумышленников вас перенаправляет зараженный  трояном компьютер.

Похож на настоящий но не тот. Дальше, ожидается что пользователю будет сообщено что «вконтакте» в целях безопасности попросит его авторизоваться через телефон, человек вводит номер своего сотового, получает на телефон sms следующего содержания: «Проверка безопасности. Отправьте уникальный код в ответ на это SMS. Поддержка 7hlp.com или 88001007337 (бесплатно)». Думаю не стоит писать, что в ответ вы ничего не получите, компьютер будет по прежнему зараженным, а вот за смс ваш оператор снимет немало денег с вашего счета. 

 

Сразу скажу, что бесполезно их лечить антивирусом, скачанным год назад.

Желательно, скачать прямо сегодня. 

Откуда — можно порекомендовать двух конкурентов — утилиту cureit (скачать антивирус drweb cureit бесплатно), выбрав «домашний» вариант) и решения от microsoft (скачать антивирус Microsoft SE бесплатно).

 

Скачиваете антивирус drweb по первой ссылке либо обновления security essentials по второй ссылке.

После чего лечите ваш ПК, после чего перезапускаете и снова проверяете диск, на котором находится ваша операционная система (обычно С). Быстрая проверка не дает результатов, необходима полная проверка системы.

 

Возникающие вопросы можете задать в форме после статьи, поможем чем можем 🙂 

Поделиться:

 

 

Оставьте свой комментарий!

Добавить комментарий

< Предыдущая   Следующая >

Если не удается подключиться или войти в iCloud

Если вы настроили свой Apple ID и вам нужна помощь при входе в iCloud или использовании iCloud, выполните следующие действия.

Помощь при входе в iCloud

Если вы не можете вспомнить свой Apple ID или пароль

Если вы получили сообщение о том, что ваш Apple ID заблокирован или отключен

Если вы или кто-то еще слишком много раз вводите свой пароль, контрольные вопросы или другую информацию учетной записи неверно, ваш Apple ID автоматически блокируется для защиты вашей безопасности, и вы не можете войти в какие-либо службы Apple.Узнайте, как разблокировать свой Apple ID.

Если не удается войти в iCloud.com

Если вы не можете войти, используя только сотовые данные

Убедитесь, что ваш iPhone, iPad или ПК имеет надежное Интернет-соединение и что вы включили сотовую передачу данных на своем iPhone или iPad, выбрав «Настройки»> «Сотовая связь» или «Мобильные данные».Если этот параметр отключен, вы не сможете получить доступ к своему Apple ID и iCloud, если не подключены к сети Wi-Fi.

Если у вас возникли проблемы с получением проверочных кодов, или ваш проверочный код отклонен

Если вы видите сообщение Не удалось создать Apple ID или Не удалось настроить iCloud

Если вы видите одно из этих сообщений, это означает, что вы превысили количество новых идентификаторов Apple ID, которые вы можете настроить с помощью iCloud на одном устройстве в течение одного года.Узнай, что делать.

Другие запросы пароля, которые вы можете увидеть

Если вам постоянно предлагается ввести пароль Apple ID на вашем Mac или устройстве iOS

Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклонен

Если вы хотите получить доступ к информации iCloud из стороннего приложения, вам необходимо использовать пароль для конкретного приложения.Это помогает защитить вашу учетную запись, позволяя безопасно входить в систему. Узнайте, как создавать и использовать пароли для конкретных приложений.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

Почему у меня возникают проблемы со входом в Microsoft Teams?

Важно: Во многих случаях только ваш ИТ-администратор или системный администратор сможет решить проблемы со входом за вас.Если вы не видите свой код ошибки здесь, в таблице ниже, свяжитесь с ними и сообщите код состояния.

Ниже приведен список известных проблем, с которыми вы можете столкнуться при входе в Teams. Мы добавляем больше по мере их появления. Если вы не видите свою проблему в таблице, сообщите нам об этом с помощью инструмента обратной связи внизу страницы.

Известные проблемы

Код

Описание

Действия по устранению неисправностей

0xCAA20003

Вы столкнулись с проблемой авторизации.

Убедитесь, что дата и время установлены правильно. Правильность даты и времени повлияет на вашу способность подключаться к защищенным сайтам (https).

0xCAA82EE2

Истекло время ожидания запроса.

Убедитесь, что вы подключены к Интернету.Затем обратитесь к своему ИТ-администратору, чтобы убедиться, что другие приложения или конфигурация брандмауэра не препятствуют доступу.

0xCAA82EE7

Не удалось разрешить имя сервера.

Убедитесь, что вы подключены к Интернету. Затем обратитесь к своему ИТ-администратору, чтобы убедиться, что другие приложения или конфигурация брандмауэра не препятствуют доступу.

0xCAA20004

Ваш запрос должен быть одобрен владельцем ресурса или сервером авторизации.

Обратитесь к своему ИТ-администратору, чтобы он подтвердил, что ваша организация соответствует политикам конфигурации Azure Active Directory (AAD).

0xCAA

Вы используете неправильные учетные данные.

Учетные данные Windows, с которыми вы вошли в систему, отличаются от ваших учетных данных Microsoft 365. Попробуйте войти еще раз, указав правильную комбинацию адреса электронной почты и пароля. Если вы продолжаете получать этот код состояния, обратитесь к своему ИТ-администратору.

нет

Вам потребуется повторно ввести PIN-код с помощью смарт-карты.

Повторно вставьте смарт-карту. Кроме того, сертификат вашей смарт-карты может быть поврежден, и в этом случае обратитесь к ИТ-администратору.

Важно: Во многих случаях только ваш ИТ-администратор или системный администратор сможет решить проблемы со входом за вас.Если вы не видите свой код ошибки здесь, в таблице ниже, свяжитесь с ними и сообщите код состояния.

Ниже приведены несколько часто задаваемых вопросов о современной аутентификации, в том числе о том, что это такое и что делать, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

Если вы ИТ-администратор и хотите получить более подробную информацию о том, как решить проблему со входом, см. Модели идентификации и аутентификация в Microsoft Teams.

Что такое современная аутентификация?

Microsoft Teams реализовала лучший способ входа в систему — мы называем его современной проверкой подлинности.(Если вы когда-нибудь слышали термин «единый вход» или «SSO», мы говорим именно об этом.) Преимущество современной проверки подлинности состоит в том, что она позволяет вам входить в Microsoft Teams без повторно вводить свой адрес электронной почты и пароль каждый раз, когда вы хотите начать новый сеанс. Это более безопасный и надежный способ входа в Microsoft Teams.

Современная проверка подлинности — это процесс, который позволяет безопасно входить в приложение. Поскольку современная проверка подлинности включает единый вход, это также часть процесса, который позволяет Microsoft Teams узнать, что вы уже ввели свои учетные данные (например, рабочий адрес электронной почты и пароль) в другом месте, и вам не нужно вводить их снова для запуска приложения. .

Вход в систему с современной аутентификацией будет зависеть от пары вещей, например, если вы работаете в Windows или на Mac. Это также будет зависеть от того, разрешила ли ваша компания однофакторную авторизацию или многофакторную авторизацию (многофакторная аутентификация обычно включает в себя проверку ваших учетных данных через телефон, путем предоставления уникального кода, ввода ПИН-кода или представления вашего отпечатка пальца). В любом случае, как только вы завершите процесс входа с использованием современной проверки подлинности, вам больше не потребуется вводить свои учетные данные — с этого момента Microsoft Teams будет автоматически входить в вашу учетную запись, как только вы запустите приложение с того же компьютера.

Почему я не могу войти?

Современная проверка подлинности — это хорошо, но есть вероятность, что организация время от времени столкнется с проблемой.

Каждая организация, использующая Microsoft Teams, уже имеет современную проверку подлинности — приложение было доставлено с современной проверкой подлинности, жестко встроенной в него, и оно должно быть в состоянии распознать ваши учетные данные, связанные с вашей учетной записью Office 365.Если вы не можете завершить процесс входа, возможно, что-то не так с вашим доменом или учетной записью Office 365 вашей компании. Ваш ИТ-администратор или системный администратор будет вашим ключевым лицом с точки зрения решения проблемы, поэтому свяжитесь с ними, чтобы получить дополнительную информацию и дальнейшие действия.

Дополнительные сведения о доступе к Microsoft Teams см. В разделе Как получить доступ к Microsoft Teams.

Что означает код состояния в нижней части сообщения об ошибке?

Если вы получили сообщение об ошибке при попытке войти в Microsoft Teams, посмотрите в нижний левый угол окна — вы должны увидеть код состояния.Эта информация будет очень важна для вашего ИТ-администратора при диагностике того, что пошло не так с вашим процессом входа, поэтому запишите свой код состояния и сообщите им. Если вам интересно, что означает ваш код состояния, или вы хотите попробовать основные процедуры устранения неполадок, вы можете найти код состояния в таблице выше.

Важно: Во многих случаях только ваш ИТ-администратор или системный администратор сможет решить проблемы со входом за вас. Если вы не видите свой код ошибки здесь, в таблице ниже, свяжитесь с ними и сообщите код состояния.

Не могу войти в Netflix

Року

Отключите Roku от электросети минимум на 10 секунд.

  1. Снова подключите свой Roku.

  2. Включите Roku, нажав любую кнопку на пульте дистанционного управления Roku.

  3. Подождите 1 полную минуту.

  4. Попробуйте Netflix еще раз.

Прочие приставки и проигрыватели потокового мультимедиа

  1. Отключите устройство от источника питания не менее чем на 1 минуту.

  2. Когда устройство отключено от сети, нажмите кнопку питания на устройстве, чтобы разрядить его.

  3. Подключите устройство снова.

  4. Включите ваше устройство.

  5. Попробуйте Netflix еще раз.

Не могу редактировать с помощью Elementor — что мне делать?

Содержание

  1. Редактор — это пустая белая страница
  2. Редактор — это серая страница, которая бесконечно загружается
  3. Панель виджетов неактивна или загружается бесконечно
  4. Редактировать с помощью Elementor переводит вас на живую страницу вместо редактора
  5. Редактор со ссылкой на Elementor исчезла

Моя страница пуста (Elementor не работает)

  • Если вы получаете пустую страницу (белый экран смерти) при попытке редактирования с помощью Elementor, это может быть связано с нехваткой памяти или другой фатальной ошибкой .

    В этом случае проверьте, соответствуете ли вы системным требованиям для Elementor.

    Если проблема связана с памятью, вы можете деактивировать несколько плагинов и посмотреть, решит ли это проблему.

    Если это было корнем проблемы, обратитесь в свою хостинговую компанию и попросите их увеличить память WP, используя следующее руководство: https://wordpress.org/support/article/editing-wp-config-php/# Увеличивающаяся-память-выделенная-для-php

  • Белый экран смерти может быть также связан со способом загрузки Elementor, поэтому, если предыдущая процедура устранения неполадок не помогла, попробуйте следующее:

    Используйте переключатель опций на передней панели- конец метод загрузчика редактора . Вы можете найти его в настройках Elementor на панели инструментов WordPress (см. Снимок экрана ниже). Включите эту опцию и проверьте, решила ли она проблему. Перейдите в элемент Elementor> Настройки> Дополнительно

  • Иногда, если ваш URL-адрес в серверной части отличается от URL-адреса во внешнем интерфейсе, это также может привести к этой проблеме. Убедитесь, что адрес сайта (URL) совпадает с адресом WordPress (URL) , чтобы избежать проблем с загрузкой:
    https: // codex.wordpress.org/Giving_WordPress_Its_Own_Directory. Эти URL-адреса можно проверить в «Настройки > Общие ».
  • На некоторых серверах вам потребуется изменить SubstituteMaxLineLength .
  • Эта проблема также может быть связана с конфликтом подключаемого модуля .
  • В редких случаях белый экран смерти может появиться из-за программы, установленной на вашем компьютере. Чтобы исключить такую ​​возможность, отредактируйте с другого компьютера .
  • Если вы используете бесплатную версию Elementor и Elementor Pro, убедитесь, что версии совместимы.Если вы используете более старую версию, могут возникнуть конфликты, поскольку в новой версии могут использоваться код или функции, о которых более старая версия не знает. Обновите обе до последних версий, чтобы устранить эту возможность.
  • Любой код javascript, включающий метод «document.write», удалит существующий HTML и создаст пустую страницу. Удалите код .js, чтобы решить эту проблему.

Чтобы подтвердить фатальную ошибку, вы можете
попросить свою хостинговую компанию прислать вам журналы ошибок PHP вашего сервера или проверить электронную почту, отправленную WordPress, чтобы узнать, в чем именно заключается проблема.

Моя страница серая — Бесконечная загрузка

  • Если вы получаете серую страницу при попытке редактирования с помощью Elementor, это, вероятно, связано с конфликтом с другим плагином или со скриптом, вставленным в тему . В этом случае активирует безопасный режим . Если это помогло, деактивируйте каждый плагин один за другим, кроме Elementor и Elementor Pro, чтобы выяснить, какой из них вызывает проблему. Мы стремимся максимально решить проблемы несовместимости с другими плагинами.Если вы заметили несовместимость с плагином, сообщите нам об этой проблеме и в службу поддержки конфликтующего плагина.
  • Иногда вы можете получить эту страницу загрузки из-за надстройки, установленной в вашем браузере. В этом случае вы можете переключиться на другой браузер (это должен быть Safari, Chrome, Firefox или Opera).
  • Если ваша тема использует предварительный загрузчик, вам может потребоваться отключить предварительный загрузчик в параметрах темы или в настройщике. Учить больше.
  • Серая страница также может быть связана с ограничениями X-кадра. Проблемы и Cross-origin .Вы можете увидеть, действительно ли это проблема, проверив сообщения об ошибках в консоли браузера (для этого щелкните правой кнопкой мыши, выберите «проверить», а затем «консоль». Сообщения об ошибках написаны красным). В этом случае вам придется изменить X-Frame-Options с DENY на SAMEORIGIN. Это должно быть решено вашей хостинговой компанией.
  • Если вы используете Cloudflare , вам может потребоваться либо выключить Rocket Loader, либо добавить правила в Cloudflare. Когда Rocket Loader активирован, для загрузки редактора Elementor может потребоваться время, и иногда вы застреваете на серой странице загрузки.Щелкните здесь, чтобы найти решение. Кеш Cloudflare также может помешать вашему браузеру распознавать новые версии Elementor и Elementor pro, поэтому убедитесь, что вы очистили / деактивировали кеш, прежде чем обновлять плагины.
  • Если вы используете бесплатную версию Elementor и Elementor Pro, убедитесь, что версии совместимы. Если вы используете более старую версию, могут возникнуть конфликты, поскольку в новой версии могут использоваться код или функции, о которых более старая версия не знает.Обновите обе до последних версий, чтобы устранить эту возможность.

Панель виджетов неактивна или загружается бесконечно

  • Если панель виджетов полностью закрашена серым цветом и выглядит как на изображении ниже, у вас может быть конфликт подключаемых модулей . Чтобы найти плагин, вызывающий проблемы с макетом, отключите все свои плагины, кроме Elementor и Elementor Pro, если применимо. Если это решит проблему, повторно активируйте каждый плагин один за другим, пока не обнаружите проблемный плагин.В случае обнаружения обратитесь в службу поддержки этого подключаемого модуля за помощью или воспользуйтесь другим подключаемым модулем.
  • Если эта неактивная панель появляется только с виджетом Text Editor , см. Инструкции по дополнительному устранению неполадок в , пункт 3 этого документа.
  • Если панель виджетов бесконечно загружает и выглядит как на изображении ниже, следуйте этому руководству, чтобы решить эту проблему.

Нет доступа к странице редактирования

Если у вас нет доступа к странице редактирования и вы попадаете на действующую страницу, когда вы нажимаете «редактировать с помощью Elementor», вы, вероятно, столкнулись с конфликтом плагина или проблемой памяти .Чтобы отладить это, проверьте процедуры устранения неполадок, упомянутые выше.


Ссылка

Edit with Elementor исчезла

Если ссылка Edit with Elementor не отображается в панели администратора WordPress, см. Это руководство по устранению неполадок.

Связаться со службой поддержки потребителей Zelle | Zelle

Отправить платеж

Нужна помощь в отправке денег с помощью Zelle® через партнерское финансовое учреждение. Ваше финансовое учреждение поможет вам.

Пользователи приложения Zelle® могут отправлять деньги другим пользователям Zelle®, зарегистрированным в одном из наших партнерских финансовых учреждений. В настоящее время пользователь приложения Zelle® не может отправлять сообщения другому зарегистрированному пользователю приложения Zelle®.

Чтобы отправить деньги через приложение Zelle® :

  • На главной домашней странице выберите Отправить
  • Выберите получателя из списка получателей, списка контактов или введите получателя вручную.
  • После ввода получателя вы должны ввести сумму в долларах и подтвердить платеж.

* Если вы отправляете деньги кому-то впервые, дважды проверьте имя и подтвердите зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона, прежде чем совершать платеж.

* Не забывайте отправлять деньги только людям, которых вы знаете и которым доверяете. *

Если при отправке платежа произошла ошибка:

Может быть проблема с адресом электронной почты или номером мобильного телефона, который они зарегистрировали в Zelle®. Вы можете проверить у Получателя, что он полностью зарегистрирован, используя адрес электронной почты или номер мобильного телефона, на который вы пытаетесь отправить деньги, и выбрали получение уведомлений.

Если вы получили уведомление о том, что пытаетесь отправить дублированный платеж:

Чтобы защитить ваши деньги, Zelle® уведомит и запросит дополнительную авторизацию для сопоставления платежей. Вы можете одобрить или отклонить в сообщении.

Все еще нужна помощь? Заполните форму, и мы ответим вам по электронной почте в течение 2 рабочих дней. Если вам нужна срочная помощь, позвоните нам по телефону 1-844-428-8542. Мы открыты с 10:00 до 22:00 по восточному времени, 7 дней в неделю, кроме Дня благодарения, Рождества и Нового года.

Пожалуйста, используйте поля ниже, чтобы предоставить запрашиваемую информацию, чтобы мы могли лучше помочь вам. Не включайте дополнительную личную информацию в текстовое поле ниже.

Лимиты и комиссии

Если у вас есть вопросы относительно ограничений на отправку или комиссии при использовании Zelle® в вашем финансовом учреждении, обратитесь в службу поддержки вашего финансового учреждения.

Лимит отправки приложения Zelle®:

При отправке денег с помощью приложения Zelle® существует еженедельный лимит в 500 долларов США.Вы не можете запросить увеличение или уменьшение лимита отправки.

Плата за приложение Zelle®:

Приложение Zelle® можно бесплатно загрузить из App Store или Google Play. При использовании приложения Zelle® для отправки и получения денег комиссия не взимается. Ваша мобильная скорость передачи данных может применяться.

Пожалуйста, уточните в зарегистрированном финансовом учреждении любые комиссии, которые они могут взимать за отправку или получение денег.

Все еще нужна помощь? Заполните форму, и мы ответим вам по электронной почте в течение 2 рабочих дней.Если вам нужна срочная помощь, позвоните нам по телефону 1-844-428-8542. Мы открыты с 10:00 до 22:00 по восточному времени, 7 дней в неделю, кроме Дня благодарения, Рождества и Нового года.

Пожалуйста, используйте поля ниже, чтобы предоставить запрашиваемую информацию, чтобы мы могли лучше помочь вам. Не включайте дополнительную личную информацию в текстовое поле ниже.

Получение платежа

Если вы зарегистрированы в Zelle® в участвующем финансовом учреждении и вам нужна помощь в получении денег с помощью Zelle®, обратитесь за помощью в свое финансовое учреждение.

Если вы зарегистрированы в приложении Zelle®:

Деньги будут получены непосредственно на ваш банковский счет, связанный с зарегистрированным адресом электронной почты или номером мобильного телефона в США. Если адрес электронной почты или номер мобильного телефона, на который он был отправлен, уже зарегистрирован, ваши деньги обычно будут доступны в течение нескольких минут.

Если вы не зарегистрированы в приложении Zelle®:

Нажмите «Зачисление» в наших категориях выше для получения дополнительной информации.

Зачислен, но деньги не поступили:

  • Уточните у Отправителя деньги и статус их завершен.
  • Вы также можете подтвердить адрес электронной почты или номер мобильного телефона, на который были отправлены деньги.

Если все было проверено, отправитель может запросить исследование платежей в своем финансовом учреждении.

Все еще нужна помощь? Заполните форму, и мы ответим вам по электронной почте в течение 2 рабочих дней. Если вам нужна срочная помощь, позвоните нам по телефону 1-844-428-8542. Мы открыты с 10:00 до 22:00 по восточному времени, 7 дней в неделю, кроме Дня благодарения, Рождества и Нового года.

Пожалуйста, используйте поля ниже, чтобы предоставить запрашиваемую информацию, чтобы мы могли лучше помочь вам. Не включайте дополнительную личную информацию в текстовое поле ниже.

Неудачный платеж

Деньги, отправленные с помощью Zelle®, обычно поступают на счет зарегистрированного получателя в считанные минуты.

Если вы используете Zelle® в рамках онлайн- или мобильного банковского обслуживания вашего банка или кредитного союза, служба поддержки вашего банка или кредитного союза может помочь вам подать исследование по платежам.

Если получатель уведомил вас, что деньги не получены, сначала проверьте статус платежа. Если платеж не отображается в вашей активности в приложении Zelle®, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.

Статус ожидания:

Вашему получателю может потребоваться указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, который использовался для отправки платежа.

Завершенный статус:

Если платеж показывает, что платеж завершен, но получатель не получил деньги или вы получили уведомление о том, что платеж не прошел, деньги будут возвращены на ваш счет.

Все еще нужна помощь? Заполните форму, и мы ответим вам по электронной почте в течение 2 рабочих дней. Если вам нужна срочная помощь, позвоните нам по телефону 1-844-428-8542. Мы открыты с 10:00 до 22:00 по восточному времени, 7 дней в неделю, кроме Дня благодарения, Рождества и Нового года.

Пожалуйста, используйте поля ниже, чтобы предоставить запрашиваемую информацию, чтобы мы могли лучше помочь вам. Не включайте дополнительную личную информацию в текстовое поле ниже.

Отмена платежа

Если вы зарегистрированы в Zelle® в вашем финансовом учреждении, ваш банк или кредитный союз сможет помочь вам отменить ожидающий платеж.Если получатель уже зарегистрирован в Zelle®, возможность отменить или остановить платеж недоступна.

Служба поддержки Zelle® не может отменить платеж от вашего имени. Отправка денег с помощью Zelle® аналогична отправке наличных. Отправляйте только людям, которых вы знаете и которым доверяете.

Ожидается платеж:

При отправке денег с помощью Zelle® , , если получатель не зарегистрировал номер мобильного телефона в США или адрес электронной почты, используемый для отправки денег, ему будет предложено зарегистрироваться для получения вашего платежа.У получателя есть до 14 дней на регистрацию, чтобы получить деньги до истечения срока их действия. В это время деньги будут оставаться незавершенными, и у вас будет возможность отменить платеж.

Для отмены ожидающего платежа:

  • Войдите в приложение Zelle®
  • Выберите действие в нижней части главного экрана
  • Выберите платеж, который хотите отменить
  • Выбрать отменить

Платеж завершен:

Если получатель уже зарегистрирован в Zelle®, деньги будут доступны на его счету обычно в течение нескольких минут, и возможность отменить или остановить платеж недоступна.Вы можете отправить запрос на возврат денег.

Все еще нужна помощь? Заполните форму, и мы ответим вам по электронной почте в течение 2 рабочих дней. Если вам нужна срочная помощь, позвоните нам по телефону 1-844-428-8542. Мы открыты с 10:00 до 22:00 по восточному времени, 7 дней в неделю, кроме Дня благодарения, Рождества и Нового года.

Пожалуйста, используйте поля ниже, чтобы предоставить запрашиваемую информацию, чтобы мы могли лучше помочь вам. Не включайте дополнительную личную информацию в текстовое поле ниже.

Запросить деньги

С помощью Zelle® вы можете отправить запрос на получение денег друзьям, семье или другим людям, которых вы знаете и которым доверяете.

Если вы используете Zelle® в мобильном приложении вашего финансового учреждения или в онлайн-банке, обратитесь в их службу поддержки за помощью в решении любых проблем с запросом платежа.

Чтобы запросить деньги с помощью приложения Zelle®:

  • После входа в систему выберите параметр «Запрос» на главном экране приложения Zelle®.
  • Выберите получателя и сумму в долларах, которую получатель должен вам отправить.Если ваш получатель еще не зарегистрирован в Zelle®, вы можете отправить запрос только с его адреса электронной почты. Вы не можете отправлять Запрос другому пользователю Zelle®, зарегистрированному в Zelle®
  • .
  • Ваш получатель увидит уведомление о том, что запрос ожидает

Получили запрос на оплату?

Как получатель платежного запроса, у вас будет возможность отправить запрошенную сумму, отправить другую сумму в долларах или отклонить запрос.

Если вы отклоните запрос на платеж, отправитель получит уведомление о том, что запрос был отклонен.
Если вы не отреагируете на запрос в течение 14 дней, срок его действия истечет, и отправитель получит уведомление о том, что срок его действия истек.

Все еще нужна помощь? Заполните форму, и мы ответим вам по электронной почте в течение 2 рабочих дней. Если вам нужна срочная помощь, позвоните нам по телефону 1-844-428-8542. Мы открыты с 10:00 до 22:00 по восточному времени, 7 дней в неделю, кроме Дня благодарения, Рождества и Нового года.

Пожалуйста, используйте поля ниже, чтобы предоставить запрашиваемую информацию, чтобы мы могли лучше помочь вам. Не включайте дополнительную личную информацию в текстовое поле ниже.

WP Engine Управление пользователями и роли

Портал пользователей WP Engine — это центр управления вашей платформой. Различные пользователи могут получить доступ к этому порталу, чтобы вносить изменения в среду или настройки, такие как заказ SSL, сопоставление домена или даже подключение к SSH.

С WP Engine управлять пользователями на пользовательском портале легко, и любому дополнительному пользователю могут быть назначены различные разрешения.


Восстановить логин на портале пользователя

Итак, вы потеряли пароль к своему пользовательскому порталу. Не волнуйтесь, это случается с лучшими из нас! В целях безопасности существует ограниченное количество способов восстановить этот логин. Вам нужно будет выполнить один из следующих процессов, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи WP Engine.

Ваша учетная запись пользовательского портала полностью отделена от любых учетных записей WordPress и может быть сброшена независимо.

Если у вас больше нет доступа к указанному в файле адресу электронной почты:

Даже если у вас есть / должны быть права Владелец , другой Владелец в учетной записи все еще может выполнять эти задачи за вас.

Восстановить доступ в качестве единственного владельца

Если вы единственный Владелец в учетной записи, потеряли свой пароль и больше не имеете доступа к адресу электронной почты, есть два оставшихся варианта:

  1. Если вам нужен доступ к своей учетной записи в отсутствие аутентифицированного Владелец , WP Engine потребует действительный приказ от суда компетентной юрисдикции, подтверждающий, что вы являетесь законным владельцем учетной записи и вам должен быть предоставлен административный доступ. .
  2. В качестве альтернативы , если вы можете проверить платежную информацию в учетной записи:
    1. Обратитесь в службу поддержки WP Engine, открыв чат по продажам в правом верхнем углу этой страницы
    2. Запросите заархивированную резервную копию вашего веб-сайта (ов)
    3. Вы будете необходимо проверить последние 4 данные кредитной карты в файле учетной записи
    4. Создайте новую учетную запись хостинга WP Engine
    5. Импортируйте резервную копию в новую среду в новую учетную запись хостинга
    6. Обратитесь в службу поддержки еще раз, чтобы запросить отмену выставления счетов за старая учетная запись
      • На этом последнем шаге потребуются все соответствующие платежные данные.Мы не можем закрыть старую учетную запись без действительного владельца , однако мы можем прекратить выставление счетов с проверкой платежных данных. Старая учетная запись в конечном итоге будет закрыта, когда платеж будет просрочен в конце платежного цикла.

Мы понимаем, что ни один из этих вариантов не идеален, но, пожалуйста, поймите, что наши процессы аутентификации и восстановления учетной записи проистекают из нашего желания защитить безопасность вашей учетной записи. Конечно, старательность в поддержании точной информации о пользователях и аккаунтах — лучшее решение, которое может предотвратить возникновение подобных проблем.


Доступ пользователей учетной записи

Многие владельцы учетных записей WP Engine считают полезным добавить дополнительных пользователей в свою учетную запись хостинга, чтобы получить помощь, когда она им понадобится. Например, некоторые пользователи добавляют разработчика или кого-то для управления своими учетными данными SFTP, своей базой данных и т. Д.

  1. Войдите в портал пользователей
  2. Разверните Пользователи в навигации
  3. Нажмите Пользователи учетной записи

Добавить пользователя

  1. Откройте страницу пользователей
  2. Нажмите кнопку Добавить пользователя
  1. Заполните поля
  1. Нажмите Создать пользователя
  2. Этот пользователь получит электронное письмо, подтверждающее доступ к его учетной записи на портале.

Добавление пользователя на пользовательский портал не приводит к автоматическому добавлению его к администратору WordPress любых веб-сайтов в вашей учетной записи. Тем не менее, добавление пользователя в учетную запись позволит им использовать простой вход для создания пользователя-администратора WordPress, если эта функция была активирована в учетной записи хостинга.

ПРИМЕЧАНИЕ : Для обеспечения целостности безопасности каждой учетной записи клиента служба поддержки WP Engine не может создавать пользователей на пользовательском портале.


Редактировать пользователя

При управлении пользователями вы не можете редактировать чужую учетную запись пользовательского портала, но можете изменить их уровень доступа к своей учетной записи.

  1. Откройте страницу «Пользователи»
  2. Найдите пользователя, которого вы хотите изменить
  3. Нажмите кнопку Изменить рядом с именем
  1. Используйте раскрывающийся список, чтобы изменить роль пользователя
    • Если вы выберете Частично, отобразится контрольный список, чтобы выбрать, к каким средам пользователю будет предоставлен доступ к
  1. Щелкните Обновить пользователя

Этот пользователь получит уведомление по электронной почте, подтверждающее доступ к новой учетной записи пользовательского портала.


Удалить пользователя

  1. Откройте страницу пользователей
  2. Найдите пользователя, которого вы хотите изменить или удалить
  3. Нажмите кнопку Изменить рядом с именем
  4. Нажмите Удалить
  5. Нажмите Подтвердить , чтобы отозвать доступ этого пользователя к учетной записи хостинга

ПРИМЕЧАНИЕ : Удаление пользователя на пользовательском портале не означает, что автоматически удалит его для администратора WordPress. Администраторы WordPress должны быть удалены вручную с каждого сайта.


Технические контакты

Иногда нам нужно будет связаться с кем-нибудь по поводу веб-сайтов в вашей учетной записи — будь то передача важной информации о безопасности, предупреждение о проблемах, которые могут вызвать простои, уведомления о миграции сервера или обновления DNS. Контактное лицо по техническим вопросам — это лицо, уведомляемое в случае возникновения каких-либо технических проблем с окружающей средой.

Технические контакты отличаются от пользователей пользовательского портала и не считаются «ролью пользователя».Пользователи управляют вашей учетной записью, тогда как с техническими контактами связываются, когда WP Engine необходимо связаться по поводу конкретной среды.

Контактные лица по техническим вопросам не обязательно должны быть пользователями пользовательского портала. Это могут быть те, кому вы доверяете получать уведомления о технических проблемах. В настоящее время для каждой среды может быть назначено только одно контактное лицо по техническим вопросам. Однако вы можете настроить контактное лицо по техническим вопросам в качестве адреса распространения электронной почты, если требуется несколько точек контакта. Это полезно, если вам нужно, чтобы группа людей была проинформирована о важной информации о конкретной среде.

  1. Войдите в пользовательский портал
  2. Разверните Пользователи в навигации
  3. Щелкните Контакты по техническим вопросам
  4. Установите флажок для каждой среды, для которой необходимо изменить контакт по техническим вопросам. При необходимости можно выбрать сразу несколько сред.
  5. Нажмите Изменить контакт
  6. Выберите существующий контакт или введите новую контактную информацию
  7. Нажмите Обновить контактную информацию

Роли пользователей портала

Роль, назначенная пользователю, будет определять, какую информацию он может видеть, действия, которые они могут выполнять, и информацию, с которой может помочь служба технической поддержки.

Владельцы и полноправные пользователи

Эти пользователи имеют доступ к всем средам в учетной записи хостинга.

  • Владелец
    • Имеет доступ ко всему на пользовательском портале, включая возможность удалять сайты, перемещать сайты в другие учетные записи, закрывать учетную запись и удалять пользователей из учетной записи.
    • Может инициировать и принимать Переносимые сайты, а также продвигать Переносимые сайты на Платные.
    • Эта роль может приобретать надстройку Smart Plugin Manager для учетной записи, а также включать, отключать или изменять эти параметры в отдельных средах.
    • Более подробную информацию о владении учетной записью можно найти здесь.
  • Полная (с биллингом)
    • Может получить доступ к разделу биллинга на пользовательском портале и внести изменения в биллинг. Однако он не может удалять сайты, перемещать сайты в другие учетные записи, закрывать учетную запись или удалять пользователей с пользовательского портала.
    • Может инициировать и принимать Переносимые сайты, а также продвигать Переносимые сайты на Платные.
    • Может включать, отключать и изменять Smart Plugin Manager в отдельных средах.
  • Полный (без биллинга)

Частичные пользователи

Эти пользователи имеют доступ к конкретным средам в учетной записи хостинга.

  • Частично (с выставлением счетов)
    • Имеет все ограничения «Полного (выставления счетов)», но не может создавать или копировать среды WordPress.
    • Может изменять среду, указанную Владельцем, и получать доступ к разделу выставления счетов на пользовательском портале.
    • Может инициировать передачу передаваемого сайта и продвигать передаваемый сайт на оплачиваемый сайт для всех сред, к которым пользователю предоставлен доступ.
    • не может выполнить какие-либо действия, связанные с Smart Plugin Manager.
  • Частично (без выставления счетов)
    • Имеет все ограничения «Полная (без выставления счетов)», но не может создавать или копировать среды WordPress.
    • Может изменять только среду, указанную Владельцем.
    • не может выполнять действия, связанные с переносными сайтами или диспетчером интеллектуальных подключаемых модулей.

Возможности ролей пользователя

90 055 ✓ План обновления
Владелец Полный ( с биллингом ) Полный ( без биллинг ) частичный ( с биллингом

частичный

без Биллинг )
Доступ ко всем средам
Добавить сайты и среды Копировать среды
Удалить среду
Перенести сайт или среду
Принять переносной объект
Отложить автоматические обновления WP
Добавить пользователя
Удалить пользователя
Редактировать роли пользователей
Управление логинами SFTP
Управление ключами Git60
Управление CDN
Включить WP Engine API
Управление Smart Plugin Manager
Изменить информацию о выставлении счетов ция
Просмотр счетов
Просмотр ежемесячного отчета
Приобрести надстройки
Приобрести SSL
Добавить SSL Let’s Encry Сертификаты (бесплатно)
Отмена учетной записи хостинга
Владелец Полный ( с Биллинг ) Полный ( без биллинга ) Частично (9 0289 с биллингом ) Частично ( без биллинга )

Журнал операций по счету

В WP Engine мы понимаем важность возможности отслеживать активность в вашей учетной записи.Используя журнал активности на вашем пользовательском портале, пользователи могут видеть, кто внес изменения и когда были внесены эти изменения.

  1. Войдите в пользовательский портал
  2. Разверните Пользователи с любой страницы пользовательского портала
  3. Щелкните Действия с учетной записью

Пользователи также смогут видеть действия, совершенные WP Engine. Эти действия будут зарегистрированы как пользователь с именем WP Engine .

Записанных действий

Информация журнала может быть просмотрена в зависимости от вашей собственной роли пользовательского портала.Владельцы могут просматривать все зарегистрированные действия, а частичные пользователи могут просматривать информацию только о средах, к которым им предоставлен доступ.

Управление пользователями / аккаунтами

  • Добавление и удаление пользователей (только владелец)
  • Пользователь входит в портал (только владелец)
  • Изменение уровня доступа учетной записи пользователя (только владелец)
  • Добавление, изменение и удаление пользователя SFTP
  • Добавление и удаление пользователя Git
  • Изменения в плане учетной записи, такие как обновления и понижения (только для владельцев)

Управление окружающей средой

  • Создание и удаление среды
  • Передачи среды (исходящие и входящие принятые передачи)
  • SSL-запросы (включая домены, связанные с SSL-сертификатами)
  • Добавление, удаление и обновление парольной защиты среды
  • Создание, восстановление и загрузка снимков резервных копий
  • Отсрочка обновлений WordPress для конкретной среды
  • Очистка кеша
  • Добавление, изменение и удаление доменов
  • Добавление, изменение и удаление правил перенаправления

Фильтрация

Нужно фильтровать определенных пользователей? Без проблем! У нас есть детальный способ фильтрации изменений.На странице журнала активности вы заметите, что в каждом разделе таблицы есть заголовки, которые позволяют фильтровать по определенным критериям.

Вы можете использовать эти фильтры для поиска по пользователю, среде, имени домена, определенным действиям, времени или любой их комбинации.


Владение и администрирование учетной записи

Когда вы или ваш назначенный представитель активируете учетную запись в WP Engine, мы собираем от вас некоторую основную информацию, включая имя учетной записи, имя и адрес электронной почты лица, выполняющего активацию, и ваши платежные данные (любая информация о кредитной или дебетовой карте обрабатывается сторонней платежной системой).Имя и адрес электронной почты, которые вы нам предоставляете, становятся основным пользователем учетной записи или владельцем .

Независимо от того, кто может быть законным владельцем бизнеса (лицо, выполняющее активацию, или компания, которую они представляют), Владелец является назначенным административным пользователем с полными правами на учетную запись и все ее установки.

Владелец может создавать дополнительных пользователей через пользовательский портал с различными правами для управления учетной записью от вашего имени.Контактная информация для уведомлений Billing может быть обновлена ​​на странице Моя учетная запись пользовательского портала.

Владелец может даже создать дополнительных владельцев с полными административными привилегиями, но будьте осторожны. Владельцы не только могут создавать новые сайты и добавлять пользователей, но также могут удалять сайты и пользователей. Вы должны убедиться, что любой, кто обозначен как владелец в вашей учетной записи, заслуживает доверия и будет действовать только по вашему указанию или в ваших интересах.

Вы также должны убедиться, что учетная запись Owner всегда обновляется и доступна. Если сотрудник, назначенный владельцем , покидает вашу компанию, вам необходимо обновить свою учетную запись WP Engine перед тем, как он уйдет. Если ваш разработчик или агентство регистрируется в WP Engine от вашего имени, обязательно обновите свою учетную запись у нас, прежде чем разорвать связи с этим разработчиком или агентством.

Удаление собственника

Чтобы удалить Владелец из вашей учетной записи (или понизить его привилегии), вы должны выполнить несколько шагов.Во-первых, у вас всегда должен быть хотя бы один владелец , поэтому у вас должно быть настроено как минимум два владельца , если вы хотите удалить одного из них. Новый владелец может затем отредактировать привилегии старого владельца или полностью удалить пользователя. В качестве последнего шага, чтобы подтвердить удаление, новый владелец должен отправить электронное письмо [защищенная электронная почта] с подробной информацией о смене владельца. Этот процесс не будет завершен, пока вы не подтвердите изменение, уведомив нас.

Наконец, если лицо, назначенное владельцем , станет недоступным по какой-либо причине, и если у вас нет дополнительного владельца в вашей учетной записи, вы потеряете возможность управлять некоторыми аспектами своей учетной записи. Если это произойдет, мы можем помочь очень ограниченными способами (см. в этой статье ), поэтому крайне важно постоянно обновлять информацию о пользователях.


СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ: узнайте о беспрепятственном входе в WordPress

Поддержка

RealPage | Службы технической поддержки и поддержки продуктов

Зачем регистрироваться на клиентском портале?

Хотите ли вы первым узнавать об обновлениях продукта, нуждаетесь в информации по определенной теме управления собственностью или просто хотите обновить свой профиль, клиентский портал RealPage — это то, с чего нужно начать.Это мгновенный доступ к наиболее необходимой информации и поддержке. Круглосуточный доступ означает, что вам не нужно звонить в рабочее время.

Получите быструю поддержку

Используя клиентский портал для отправки запроса в службу поддержки, вы получите дополнительное преимущество в виде возможности просматривать открытые / закрытые обращения, а также получать доступ к отчетам по обращениям вашей компании.

Улучшение связи

Просматривайте информацию о вашей команде по работе с клиентами, предупреждениях о продуктах и ​​о будущих выпусках продуктов.

Дополнительная информация

Доступ к вашему портфолио важен. Возможность доступа к данным без звонка может быть особенно полезной, когда вам нужно быстро просмотреть информацию.

Удобный

Самообслуживание повышает точность данных и позволяет поддерживать актуальность информации о портфолио. Вы можете обновить свой профиль, контакты, адреса электронной почты и многое другое.

Время работы и варианты поддержки по телефону

С нашими специалистами службы поддержки можно связаться с понедельника по пятницу с 7:30 до 19:00. (Центральное время). Депо
работает с понедельника по пятницу с 7:30 до 18:30. (Центральное время). Контакт-центр
RealPage работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. (По восточному времени).
Служба поддержки ActiveBuilding доступна с понедельника по пятницу с 7:30 до 19:00. (Центральное время).

Поддержка продуктов RealPage

800-704-0154

Депо соответствия

888-493-6938

SmartSource IT

877-353-8374

i-CAM

800-548-6656

Контактный центр RealPage (уровень один)

866-359-2204

Собственное ПО

800-704-0154

Спектры

866-718-2345

Виртуальный менеджер по обслуживанию

866-738-5423

Поддержка ActiveBuilding

877-325-7243

Поддержка на выходных

RealPage расширил покрытие поддержки до семи дней в неделю для OneSite Leasing & Rents Conventional,
Online Leasing, Payments, Kigo, LeaseStar и LeasingDesk Renters Insurance.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Закрыть
Menu