Почему Facebook не работает. Типичные проблемы
Рассматриваем причины, по которым не работает Фейсбук. Подключаем Интернет, если забыли подключить ранее. Проверяем компьютер на наличие вирусов, которые блокируют доступ на сайт. Удаляем куки. Обновляем браузер. Заходим с другого браузера.
В жизни большинства интернет-пользователей бывали неудачные дни, когда, например, хочешь зайти в любимую социальную сеть, и вдруг оказывается, что Facebook не работает. Знакомо? Давайте рассмотрим основные причины, почему не работает Facebook. Их не так уж много.
Профилактические работы
Если Фейсбук не работает, возможно, причина может быть в запланированных технических либо профилактических работах, которые время от времени проводятся на сайте. В этом случае вы никак не сможете зайти на сайт, пока эти работы не закончатся. Возможно, вам придется ждать час, или два, или сутки. Нельзя угадать, сколько продлится профилактика.
Конечно, многие пользователи в такой ситуации очень расстраиваются и нервничают, ведь любимая социальная сеть для многих стала частью жизни, и люди чувствуют некое опустошение, когда не могут зайти на сайт. Невозможно написать друзьям, почитать новостную ленту, посмотреть видео… А ведь многие проделывали это ежедневно и ежечасно. В общем, ситуация печальная. Но нужно взять себя в руки и спокойно дождаться, когда все снова заработает.
Отсутствие подключения к Интернету
Каждый, кто задается вопросом, почему не работает Фейсбук, должен проверить, подключен ли у него Интернет.
Возможно, вы по своей невнимательности забыли подключиться в сети. Если у вас не открывается Facebook, найдите в правом углу изображение компьютера и наведите на него курсор. Под надписью «Высокоскоростное подключение» у вас должно быть написано «Доступ к Интернету».
Доступ к Интернету
Если у вас нет этой надписи, и вы хотите понять, почему не открывается Фейсбук, знайте: скорее всего, вы сами в этом виноваты. Подключитесь к Интернету, и все заработает. Возможно, вы рассеянный человек, если оказались в такой ситуации. Зато решение проблемы у вас самое простое: решается буквально одним кликом.
Однако проблемы могут быть и со стороны провайдера. Если вы оплатили Интернет в срок и соединение выполнено, но ВСЕ сайты не работают, вам следует позвонить в компанию, которая предоставляет вам услуги выхода во всемирную паутину.
Вирусы
Если не грузится Facebook, возможно, ваш компьютер заражен вирусом. Проверьте его на наличие оных. Для этого обновите базы и проверьтесь антивирусом и, например, программкой CureIt.
Вообще, рекомендуется регулярно проверять компьютер. Если вирус всего лишь заблокировал вам доступ к социальной сети, вы должны радоваться, потому что очень часто подхваченные в сети вирусы приводят к намного более печальным последствиям. Можно сказать, что вы легко отделались. Но возможно, проблемы с социальной сетью — это только начало, и дальше последуют более серьезные сбои. Поэтому не медлите с проверкой компьютера, выполните это прямо сейчас. А в некоторых случаях антивирус может сам блокировать доступ к сайту. Разберитесь с этим.
Куки
До сих пор не загружается? В таком случае, вам нужно почистить куки в браузере. Следуйте нижеприведенной инструкции, если Фейсбук не грузится. Для примера возьмем браузер Opera.
- Итак, если вы поняли: не могу зайти в Фейсбук, нажмите кнопку «Opera», которая находится в левом верхнем углу браузера.
Нажимаем кнопку
- Из открывшегося меню выбираем «Настройки».
Нажимаем на Настройки
- Если вы осознаете: не могу зайти на сайт, выберите теперь «Удалить личные данные».
Удаляем личные данные
- Нажимаем на кнопку «Удалить» .
Удаляем
Блокировка сайта администратором
Теперь ваши данные удалены, и проблемы с Фейсбуком должны быть решены. Но что делать, если это не дало никакого результата? Скорее всего проблемы с социальной сетью, а точнее, невозможностью входа на сайт, могут быть вызваны тем, что администратор заблокировал доступ к сайту. Это, конечно, только в том случае, если вы находитесь в офисе, на своем рабочем месте. В таком случае, вполне понятно, почему не заходит на Facebook. Просто вам таким образом запретили бездельничать и заниматься своими делами в рабочее время. Однако есть вариант обойти эти ограничения. Теперь вы поняли, почему не заходит в Фейсбук.
Сбои в работе браузера
Есть еще одна причина — сбои в работе браузера. Попробуйте его обновить или зайти с другого браузера. Конечно, его смена — не для всех приятное событие. Но бывают ситуации, когда другого выхода просто нет. Вот что делать, если вы не можете зайти на свой любимый сайт на своем любимом браузере? Ответ очевиден. Не станете ведь вы отказываться от сайта, особенно, если он для вас много значит.
Теперь вы знаете, почему сайт может не функционировать. И наверняка сможете благополучно решить проблему.
Автор: Наталья Воронова
netsmate.com
Вход на Facebook с мобильных устройств – проблемы при авторизации
Как войти в Facebook на мобильном устройстве
Если вы хотите получить доступ к Facebook помощью смартфона, вы можете:
- Использовать специальный сервис для мобильных телефонов;
- Скачать мобильное приложение на Facebook;
- Активировать SMS-сообщения.
Как выйти из Facebook на мобильном устройстве
Можно выйти из Facebook, используя главное меню, вашего аккаунта:
- Активируйте сенсорное меню в левом верхнем углу любой страницы;
- Перейдите к нижней части меню;
- Выберите Выйти и Аккаунт / Настройки → Выйти.
Другие телефоны
Если вы используете Facebook на своем мобильном телефоне, вы можете выйти из системы, перейдя к нижней части любой страницы и выбрав Выход из системы.
Проблемы при входе с мобильного телефона
Если у вас есть проблемы со входом, помните, что вы должны ввести полный номер телефона с кодом страны. Кроме дополнительного нуля или других специальных символов. Если вы всё ещё не можете войти или забыли свой пароль – обратитесь за помощью в службу поддержки социальной сети.
Источник фото: Johan Larsson / CC BYПриложение Facebook для iPhone
Сначала убедитесь, что у вас последняя версия приложения:
- Откройте страницу в App Store на iPhone;
- Проверьте содержимое раздела обновлений.
Если обнаружена новая версия приложения Facebook в списке обновлений – загрузите его. Если это не решит проблему, отправьте уведомление в Справочный центр для мобильных устройств.
Чтобы перейти в Справочный центр для мобильных устройств:
- Откройте приложение Facebook для iPhone;
- Нажмите Справочный центр (в нижней части экрана загрузки).
Facebook приложения для Android
Во-первых, убедитесь, что у вас последняя версия приложения Facebook для Android. Магазин → Мои приложения → Обновления. Если есть новая версия приложения Facebook, оно будет доступно в списке обновлений для загрузки.
Если у вас возникли проблемы с приложением, проверьте веб-сайт Facebook для Android, чтобы получить последнюю информацию об известных проблемах и новых релизах. Если проблемы с которой вы столкнулись нет в списке отправьте уведомление в Справочный центр для мобильных устройств.
Забыл номер телефона, e-mail или изменились данные
Если вы не помните адрес электронной почты для входа или номер мобильного телефона, либо данная информация изменилась за последнее время:
- Попробуйте войти, используя ваши имя пользователя и пароль. Если вы забыли имя пользователя, попросите друга, чтобы он посмотрел вашу личную страницу и нашел его.
- Попробуйте использовать другой адрес электронной почты или телефонных номеров, которые были ранее добавлены к вашему личному кабинету.
- Попросите одного из ваших друзей Facebook, чтобы он отправли адрес электронной почты, содержащихся в вашей учетной записи. Чтобы получить доступ к вашей электронной почте, попросить друга:
- Перейти в ваш раздел информация;
- Перейдите к вкладке Контактная информация и копиям ваших адресов электронной почты.
- Если после применения указанных выше советов, вы все еще не можете войти в свой аккаунт, попытайтесь сбросить пароль.
Не могу войти, используя номер мобильного телефона
Люди, которые зарегистрированы на Facebook с помощью мобильного телефона могут использовать свой номер телефона и пароль, который создали при регистрации для входа в систему с помощью компьютера или телефона.
Если у Вас есть проблемы со входом, помните, что вы должны ввести полный номер телефона с кодом страны, кроме дополнительного нуля, знака + и других специальных символов.
Как использовать Facebook на Windows Phone
В сотрудничестве с Facebook, Microsoft предлагает приложение для улучшения использования Facebook на вашем телефоне Windows Phone, вы можете скачать его из магазина Windows Store.
Примечание: Это приложение Facebook отличается от аналогичных для iPhone и Android.
Вы можете также получить доступ к Facebook, используя браузер мобильного телефона с Windows Phone. Нажмите кнопку Справка в нижней части страницы, чтобы посетить Справочный центр для мобильных устройств.
Если вы используете Facebook с помощью веб-браузера Windows Phone, следуйте инструкциям в разделе часто задаваемые вопросы по категории «другие телефоны».
webznam.ru
Почему не работает Фейсбук?
Бывает так, что при заходе в любимую социальную сеть, обнаруживаешь, что она не функционирует. Порой такое несчастье случается и с Фейсбуком. Факторов, по которым Фейсбук не работает на компьютере или телефоне существует великое множество. Условно их подразделяют на две категории:
- Не действует по причинам, независящим от нас, вызванным со стороны самого Фейсбук.
- Не может загрузиться в связи с трудностями, возникшими на вашем компьютере либо браузере.
Когда Фейсбук не работает в виду первой преграды, к сожалению, сделать ничего нельзя. Остается только набраться терпения и ждать обновления серверов, после которого, как правило, можно без осложнений войти на сайт. К тому же, у вас Facebook может не загружаться, а у пользователей, живущих в соседнем квартале, но получающих услуги от другого провайдера, он вполне успешно функционирует.
Доступ на сайт может быть закрыт, потому что администрация Facebook проводит запланированные профилактические или технические действия, устанавливает обновления.
Однако наиболее распространенный повод, почему не работает Фейсбук, находится именно на вашей стороне. Самый простой способ лишится доступа к социальной сети — отсутствие интернет соединения. А также осложнение работы сайта может вызвать, например, подхваченный вирус или элементарные проблемы с браузером, в котором произошел сбой в работе сессий. Впрочем, эти преграды легко устраняются.
Восстанавливаем работу Фейсбука
Проверяют интернет соединение, если оно отсутствует, занимаются его восстановлением.
Если на компьютере не функционирует Facebook, прежде всего, необходимо почистить куки в браузере. Удалив их, пробуют снова зайти на сайт. Как правило, этот метод помогает справиться с существующими трудностями, открывая доступ к страницам сайта.
Обязательно проверяют компьютер на вирусы и обновляют антивирусные базы. Вредоносные программы, рассчитанные на социальные сети, пишут довольно таки часто. Поэтому так актуально отслеживание установленных антивирусных программ.
Практически все последние версии всевозможных антивирусов превосходно справляются с различными блокерами. Скачав их, можно воспользоваться для проверки компьютера бесплатным тестовым периодом.
Еще одна популярная причина по которой может быть недоступен Фейсбук – это попытки зайти в сеть с офисного компьютера, находящегося на вашем рабочем месте. Администратор, занимающийся компьютерами, скорее всего, по понятным причинам, заблокировал доступ к Facebook.
В этом случае проникают на фейсбук через анонимайзеры. Есть, конечно, еще один вариант решения данной проблемы – договориться с администратором полюбовно. Хотя результатом переговоров вполне может стать полное фиаско.
socialochki.ru
Как восстановить пароль в Фейсбук
Постараемся вам помочь в этом вопросе. Есть несколько хороших вещей, которые созданы для входа. Когда вы регистрировались, то вам было предложено указать дополнительно номер телефона, а также дополнительную электронную почту и есть еще и имя пользователя, которое присваивается системой каждому, кто создает страничку. Постараемся все это использовать. Если ничего вам не поможет, тогда у вас будет возможность использовать форму для восстановления пароля.
Из этого следует, если вы не помните электронной почты, которую указывали при регистрации, можете попробовать ввести имя пользователя, которое указано в вашем профиле. Именем пользователя является имя, которое содержится в веб-адресе (url). Если вы его не знаете или не помните, можете попросить друзей, зайти на вашу страничку, и он у них в веб-адресе (url) будет отображаться после http://www.facebook.com/
Также вам помогут дополнительные адреса электронной почты, которые были указаны в вашем профиле. Их также можно использовать вместо вашего ника.
Вы можете также обратиться к своему другу, чтобы он посмотрел в вашем профиле электронную почту, которую вы внесли у себя на страничке.
Если вам ничего из описанного не помогло, вы можете просто перейти на форму восстановления пароля и заполнить ее. Вот ссылка:
https://www.facebook.com/recover.php
Также важно — если у вас не удалось восстановить свой доступ к странице, тогда воспользуйтесь данной ссылкой на форму восстановления с помощью других возможностей https://https://www.facebook.com/help/contact/320596411317906
Загрузка…my-sety.ru
Заблокировали страницу в Фейсбуке. Что делать?
Вхожу в Фейсбук и мне выдается, что аккаунт отключен (доступ к аккаунту заблокирован или он деактивирован). Почему? Что делать? Прочитай эту инструкцию, и она поможет тебе решить проблему.
Что произошло? Почему мою страницу в Фейсбуке заблокировали?
Твоя страница отключена, поэтому ты не можешь на нее войти, даже если вводишь правильный логин и пароль. Это сделала администрация Facebook, потому что твоя страница нарушила правила пользования сайтом. Причины могут быть самые разные:
1. Ты сам нарушил правила Фейсбука
У Фейсбука есть условия пользования сайтом, не согласившись с которыми, нельзя зарегистрироваться (ссылка здесь в конце инструкции). Поэтому если у тебя есть страница на Фейсбуке, подразумевается, что ты согласился выполнять эти условия. И согласился с тем, что тебя могут заблокировать, если не будешь их выполнять (может быть, ты плохо читал или просто согласился не читая?). Причин блокировки аккаунта может быть множество, потому что и правил тоже много. Некоторые возможные варианты:
- Ты выкладывал какие-то материалы, нарушающие условия Фейсбука (чужие без разрешения автора, незаконные, мошеннические, враждебные, оскорбительные и прочее).
- У тебя было указано явно ненастоящее имя или ложная информация о себе.
- Ты выдавал себя за другого человека.
- У тебя была не одна личная страница, а две или больше.
- Ты использовал личную страницу в коммерческих целях (для этого есть страницы компаний).
- Ты вел себя агрессивно или оскорбительно.
- Ты рассылал нежелательную рекламу, сообщения, многочисленные заявки в друзья или преследовал людей, угрожал им. Даже одной жалобы достаточно для блокировки.
2. Кто-то взломал твой аккаунт и нарушил правила Фейсбука, пользуясь твоей страницей
В этом случае ты вообще не понимаешь, за что тебя могли заблокировать, ведь ты ничего не нарушал. Оказывается, злоумышленники могли получить доступ к твоей странице (взломать ее), узнав логин и пароль, и рассылать от твоего имени нежелательную рекламу или совершать что-то еще. Возможно, твой пароль украла вредоносная программа или вирус, а возможно, ты сам ввел пароль на подставном сайте, думая, что это Фейсбук. Это твоя вина, ведь ты сам должен заботиться о безопасности. А у Фейсбука не было иного выхода, кроме отключения твоей страницы.
3. Твою страницу заблокировали ошибочно
Фейсбук сообщал, что в день они блокируют порядка 1 миллиона страниц мошенников, спамеров и других нарушителей. При таком количестве иногда ошибочно происходит блокировка страниц добропорядочных пользователей. Может быть, подобная техническая ошибка коснулась и тебя. Что делать — читай ниже.
Что делать, если заблокировали страницу? Как разблокировать?
Если ты считаешь, что не нарушал никакие правила (или нарушал, но заслуживаешь прощения), отправь запрос на обжалование блокировки. Заявка на обжалование должна отправляться с того адреса электронной почты, который был привязан к твоей странице в Фейсбуке. Учти, что если нарушение серьезное, аккаунт могут и не восстановить.
Также при временной блокировке Фейсбук может попросить тебя подтвердить свою личность и отправить фото или удостоверение. Как быть в этом случае, смотри здесь: Фейсбук требует удостоверение личности. Что делать?
Что, если страницу никак не разблокировать? Смогу ли я пользоваться Фейсбуком?
Если восстановить доступ не получилось, ты можешь зарегистрировать новую страницу и продолжать пользоваться Фейсбуком. Только больше не нарушай правила.
Что делать, если новую страницу в Фейсбуке сразу блокируют?
Скорее всего, на твоем компьютере вирус, который похищает пароли. Сразу после этого в твоем аккаунте начинается подозрительная активность — например, рассылается спам. Ты можешь этого не замечать, но администрация все равно блокирует страницу. Поэтому сначала нужно решить проблему у себя и разобраться с вирусами.
Другая возможная причина — ты нарушаешь правила Фейсбука, но не понимаешь этого. Советуем прочитать их и соблюдать (ссылка ниже). Если они тебе не нравятся, просто не пользуйся Фейсбуком — ведь тебя никто не заставляет.
Совет: чтобы твою страницу не блокировали, пользуйся надежным и безопасным способом входа в Facebook — стартовой страницей «Вход». Это удобный и известный сайт, который помог сотням тысяч людей войти на свою страницу. Работает с 2010 года. Попробуй прямо сейчас:Может, на самом деле тебя не заблокировали?
Если на самом деле ты не видишь сообщения, что аккаунт отключен, а только думаешь так, то ты можешь ошибаться. Возможно, у тебя проблемы со входом (например, неверный пароль), и тебе нужно читать вот это: Не входит в Фейсбук? Что делать?
Смотри еще по этой теме
vhod.cc
Почему я не могу зайти в Фейсбук? Часть 2
Первое что я сделал — это просто взял и зашел по английскому — facebook.com. Ответ — ничего.
Второй вариант — зайти с другого браузера — опять же ничего. Как писало что есть проблемы с тем что плохо заходит, так и пишет дальше.
Третий вариант — просканировать на вирусы персональный компьютер. Сканировал, сканировал ничего. Вирусов на компьютере нет; а мне от этого не легче. В фейсбук как не заходило, так и не заходит.
Четвертый вариант — что-то не то прописанное в файле «hosts». К нему, напомню, можно зайти по адресу — windows — system32 — drivers — ets — hosts и открыть с помощью блокнота.
Зашел, ничего лишнего там нет.
Пятый вариант — перезагрузить модем. Так и сделал и опять же ничего не помогает.
Шестой вариант — проблемы с провайдером. Специально начинаю будить соседа, спрашиваю, заходит и все у него хорошо. Провайдер, который был, то и есть.
Начинаю гуглить и ничего.
Последний вариант — это пробовать почистить временные файлы на компьютере, так называемый кэш. Это можно сделать набрав комбинацию на клавиатуре — ctrl-alt-shift + del и выбрать пункт кэш.
Так и делаю, почистил, перезагрузил систему и наконец — фейсбук заработал.
Наконец посмотрел новости все что хотел и лег спать, потому что была два часа ночи.
Встаю утром, было еще время перед работой, пытаюсь зайти в фейсбук и опять же есть проблемы со входом. Ничего не понимаю, то ли действительно проблемы с операционной системой или что-то еще, но меня это все достало, я выключился и ушел.
Возможно кто-то из читатели блога сталкивался с подобной проблемой, было бы интересно узнать как вы из нее выходили?
П.С. Вы не знаете каким образом можно проверить быстро позиции ресурса в Яндексе? Почитать о том, как провидится проверка позиций сайта в яндексе грамотная представляется возможным на sitexpert.org! Рекомендуем!
delphist.ru
Facebook не работает: что делать?
Вы — активный пользователь социальных сетей. И в один прекрасный день пробуете пройти авторизацию, а Facebook не работает. Тут же возникает логичный вопрос: «А что произошло?» Разумеется, причины подобного явления могут быть разными. Но факт остается фактом — авторизация не проходит. И вы не можете больше общаться со своими друзьями. Проблему нужно как-то решить. Что же стоит предпринять, если Facebook не открывается? Каковы могут быть причины? Можно ли самостоятельно исправить положение?
Сбой системы
В самом начале сохраняйте спокойствие. Дело в том, что если Facebook не работает, первой причиной могут стать сбои сети. И не по вашей вине. Речь идет о неполадках на главном сервере. Как правило, происходят они спонтанно. А исправляются — быстро. Не пройдет и нескольких часов, как доступ в социальную сеть восстановят.
Если сомневаетесь в системном сбое на главном сервере, почитайте новости. О том, что Facebook не работает, довольно часто сообщают в новостных лентах. Будь то обычный выход из строя оборудования или хакерская атака — пользователей ставят в известность. Как показывает практика, довольно часто с «Фейсбуком» проблемы возникают не из-за сбоя или попытки взлома главного сервера. В чем же тогда тут дело?
Интернет
Например, из-за невнимательности пользователя Facebook не показывает главную страницу, а также отказывается работать, когда у вас отсутствует интернет-соединение. Как раз это — одна из наиболее частых причин возникновения проблемы. И решается она легко и просто — налаживанием работы сети.
Позвоните интернет-провайдеру и узнайте, не случилось ли на станции каких-то происшествий или аварий. В случае положительного ответа — подождите, пока Интернет восстановится. Все в порядке? Проверьте исправность модема. При необходимости перезагрузите его или смените на новый.
Ну а что если с интернет-соединением все в полном порядке, а Facebook не работает? И именно этот сайт. А вот другие страницы спокойно открываются и функционируют? Неужели можно забывать логин и пароль своего профиля?
Вирусы
В последнее время многие пользователи социальных сетей жалуются на то, что компьютеры заражаются вирусами. И как раз эта зараза становится главной причиной отказа социальных сетей от работы. Но только на инфицированном компьютере. Если попытаться авторизоваться со «здоровой» операционной системы, то все получится. Так что своевременная проверка компьютера антивирусом поможет избежать многих проблем.
Тем не менее иногда даже после лечения Facebook не работает. Явление данное — следствие действия одной компьютерной заразы. Она прописывается в системные документы и блокирует работу социальных сетей. Исправить положение? Легко! И никаких мастеров не нужно. Просто пройдите в папку Windows/System32/Drivers/etc. Там при помощи службы «Блокнот» откройте файл hosts, после чего сотрите все написанное в нем, а далее — сохраните изменения. В противном случае удалите данный документ. И из «Корзины» тоже — это важно.
Заметили, что документов с названием hosts несколько? Безвозвратному удалению подлежат все подобные файлы. Перезагрузите компьютер — вот и все. Повторите попытку работы с социальной сетью. Если шаги сделаны верно, то Facebook заработает в полную мощь.
Взлом
Самое плохое, что может случиться с вашим аккаунтом в социальной сети — это взлом. При этом вы потеряете право авторизации. И разумеется, столкнетесь с проблемой, когда Facebook не работает. Пожалуй, подобные случаи с каждым днем происходят все чаще и чаще.
К сожалению, выход тут только один — заводить новый аккаунт. Взломанные странички в «Фейсбуке» вернуть крайне трудно. Во-первых, хакеры и мошенники снова рано или поздно украдут анкету. Во-вторых, доказать свои права на профиль администрации Facebook бывает сложновато. Порой невозможно. Если вы в последнее время пользовались подозрительным контентом, впредь не делайте этого. И заводите в социальной сети новый аккаунт.
fb.ru
