Как связаться со службой поддержки в Одноклассниках
Мой профиль
Практически каждый большой Интернет-ресурс имеет свою собственную службу поддержки, которая должна помогать пользователям решать различные проблемы и отвечать на технические и другие вопросы, связанные с использованием сервиса. «Одноклассники» являются одной из самых больших социальных сетей в СНГ, поэтому здесь тоже имеются специалисты, которые могут оказать оперативную помощь.
В этой статье мы подробно и с примерами расскажем, как обратиться в службу поддержки:
- В компьютерной версии сайта;
- В официальном приложении для мобильных устройств;
- В мобильной версии сайта.
Содержание
Как связаться со службой поддержки в «Одноклассниках» с компьютера?
После перехода на сам сайт, следует нажать на кнопку «Помощь», которая находится в самом правом верхнем углу экрана.
Далее появится страница с множеством различных инструкций и советов по пользованию сайтом.
В самом начале в разделе с «Актуальными вопросами» нужно раскрыть окно «Как обратиться в Службу поддержки»? Здесь будут указаны конкретные рекомендации для пользователя с предложением заполнить специальную форму обращения. Для этого нужно перейти по соответствующей ссылке «сюда».
В следующем окне сначала требуется выбрать из списка нужный пункт с целью своего обращения. Например, пользователю может понадобится восстановить данные своей страницы, либо задать вопрос по своим платежам или отправленным подаркам на сайте. После этого нужно указать свою электронную почту, а также ввести непосредственно сам комментарий, который раскроет суть проблемы. Если это нужно, к обращению можно добавить файл. После этого можно кликнуть на «Отправить сообщение».
Важно!
В зависимости от выбранной цели обращения в этом окне могут появиться дополнительные пункты, которые помогут конкретизировать проблему.
В том случае, если все было заполнено правильно, пользователь увидит сообщение о том, что обращение принято и в скором времени будет рассмотрено.
Телефон горячей линии в «Одноклассниках»
Важно отметить, что в «Одноклассниках» нет своего номера горячей линии, на который можно было бы позвонить, чтобы решить тот или иной вопрос. Все обращения принимаются только через описанную выше форму. При этом они рассматриваются достаточно быстро, если все сведения были указаны корректно.
Ко всему прочему, большинство проблем, которые возникают у пользователей во время использования сайта, просто не получится решить по телефону. Дело в том, что пользователь должен предоставить всю информацию, включая ссылки и различные прикрепленные файлы, чтобы сотрудники службы поддержки могли точно диагностировать и устранить проблему.
Как связаться со службой поддержки в «Одноклассниках» через приложение?
Пользователям мобильного приложения для начала нужно зайти в главное меню и выбрать пункт «Помощь».
Здесь нужно выбрать первый же раздел «Написать нам».
В следующем окне потребуется выбрать цель и тему обращения, а также указать другие данные, которые потребуются в зависимости от того, какого рода эта проблема.
Чтобы подтвердить свое обращение, следует нажать на «Далее». После этого специалисты техподдержки изучат вопрос и дадут свой ответ.
Как связаться со службой поддержки в «Одноклассниках» через мобильную версию сайта?
На сайте m.ok.ru, который адаптирован под мобильные браузеры, нужно сначала вызвать главное меню свайпом вправо, после чего следует перейти в раздел «Помощь».
Здесь нужно перейти по ссылке «Написать нам».
На открывшейся странице нужно просто выбрать цель и тему своего обращения, дополнив его также всеми необходимыми сведениями, окна для которых появятся по мере заполнения обращения. Для подтверждения следует нажать на «Отправить».
Заключение
Несмотря на то, что в «Одноклассниках» нельзя позвонить по прямому номеру, чтобы связаться со специалистами службы поддержки, она все же работает довольно оперативно и старается решать вопросы пользователей сразу же по мере их поступления.
Рекомендуем прочитать
«Одноклассники» представили обновления для создателей контента
Интернет
|
Поделиться
«Одноклассники» в специальном фильме OK.
Update презентовали масштабные обновления контентной платформы соцсети в 2023 г. В первую очередь изменения коснутся отображения контента в мобильных приложениях: «Одноклассники» представили концепцию полноэкранной ленты, новый профиль с фокусом на публикациях пользователя и обновленную систему комментариев. Кроме того, авторы получат новые возможности для работы с контентом и аудиторией. Об этом CNews сообщили представители VK.
Новая концепция ленты новостей
«Одноклассники» меняют представление о потреблении контента в соцсети и презентуют новый подход к просмотру публикаций в ленте. Соцсеть сделала возможным полноэкранное отображение контента вне зависимости от его формата. Квадратные фотографии, горизонтальные и вертикальные видео, текстовые посты – любые типы контента будут отображаться в ленте в формате «один экран – одна публикация», без полей и лишних элементов. Можно будет листать ленту с помощью простого свайпа, а также переключаться между темной и светлой темами.
Благодаря этому пользователь сможет сосредоточить внимание на просматриваемой публикации, а авторы получат еще более высокую вовлеченность в свой контент. Новая концепция ленты уже активно тестируется и внедряется в различные контентные сервисы «Одноклассников», а также в мобильные приложения на iOS и Android.
Новый профиль с фокусом на ленте пользователя
Новый подход к отображению контента нашел отражение и в обновлении профиля. В OK.Update социальная сеть представила новую страницу пользователя, дизайн которой также сосредоточен вокруг контента пользователя.
В профиле будут в первую очередь показываться фотографии, видео и посты владельца страницы, а не его реакции на контент друзей или групп. Лента публикаций пользователя в течение 2023 г. получит все преимущества новой концепции ленты новостей «Одноклассников». За счет этого авторы, предприниматели и знаменитости смогут более ярко презентовать себя, а их контент можно будет посмотреть в полноэкранном режиме не только в ленте, но и на личной странице.
В ближайшее время также обновится главная страница профиля – она станет лаконичнее и будет отражать только самую основную информацию о человеке. Благодаря этому гости профиля смогут уже с первого экрана перейти к опубликованному контенту пользователя. Кроме того, в профиле появится возможность написать текстовый статус, в который можно добавить описание своей группы или страницы.
Новые комментарии и обсуждения прямо из ленты
С новым подходом к отображению контента «Одноклассники» меняют и возможности для реакции на него со стороны аудитории. Комментарии в мобильных приложениях будут показываться прямо в ленте без необходимости переходить на отдельный экран, а новая двухуровневая система упростит авторам публикаций работу с обратной связью. Пользователи по-прежнему смогут использовать комментарии для общения на самые разные темы, а авторы получат возможность видеть основные направления дискуссии.
Кроме того, в комментариях появятся реакции, которые помогут быстро отреагировать на ту или иную фразу без необходимости отправлять лишние комментарии под публикацией.
Какие цифровые продукты можно купить со скидкой 50% при поддержке государства
Поддержка ИТ-отрасли
Рекомендательная система на основе хобби в сервисе «Увлечения»
В сервисе «Увлечения», который «Одноклассники» запустили в сентябре 2022 г, появится новая система рекомендаций на базе нейронных сетей. Она будет анализировать не только общую активность пользователя, но и его вовлеченность даже в самые узкие тематики. Благодаря разметке контента на тысячи категорий «Одноклассники» будут рекомендовать пользователям действительно интересный именно им контент. Ежемесячно «Увлечения» посещают более 20 млн человек, а самые активные пользователи проводят в сервисе уже на 40% больше времени по сравнению с первым месяцем после запуска.
С новыми рекомендациями пользователям будет еще интереснее смотреть контент о своих увлечениях, а авторы смогут увеличить охват максимально релевантной аудитории.
Например, в категории «Мода» система порекомендует контент на более узкие тематики с подкатегориями: базовый гардероб или праздничные образы.
Фотовитрина – единая точка работы с фотоконтентом
Владимир Арлазаров, Smart Engines: С персональными данными надо обращаться, как с государственной тайной
ПО
«Одноклассники» также полностью переосмыслили сервис «Фото». В начале 2023 г. он превратится в настоящую творческую студию для работы со своими фотографиями или вдохновения на создание нового визуального контента. Пользователи смогут отредактировать и опубликовать свои фотографии или собрать их в альбом для удобства работы в едином разделе, не покидая страницу фотовитрины.
Специальный раздел «Идеи» стал единой точкой со всеми сервисами соцсети, которые позволяют создать из своих фотографий новые формы контента. Сервис «Воспоминания» не только предложит сгенерированный нейросетью клип из снимков пользователя, но и позволит сделать из подходящих фото собственное видео под музыку.
Deepfake-технология дает возможность создать анимацию с портретами пользователя в новом образе. Сервис «Фотокниги» позволяет собрать настоящий фотоальбом в разной стилистике с функцией раскраски памятных снимков.
Рейтинг авторов в «Одноклассниках»
На премьере фильма OK.Update также был представлен новый инструмент для работы авторов со своей аудиторией. В «Одноклассниках» появился рейтинг авторов. Он поможет создателям контента оценить отношение аудитории к их публикациям по четырем ключевым метрикам и понять, как улучшить свою группу. Рейтинг отображается в формате диаграммы и в процентах демонстрирует активность, одобрение, вовлеченность и разнообразие группы, которые можно сравнить с показателями других авторов той же тематики.
Расчет рейтинга происходит динамически и обновляется еженедельно, что позволяет авторам регулярно получать оценку своего контента на платформе. На изменение показателей метрик влияют десятки различных факторов. Например, регулярность публикаций материалов, качество обратной связи от подписчиков и негативный фидбэк, вовлеченность в контент относительно его охвата, уникальность, разнообразие публикаций и многое другое.
Рейтинг авторов появится в статистике групп на всех платформах соцсети до конца 2022 г.
- Как выполнять указ президента №250 «О дополнительных мерах информационной безопасности»
Приложение «Мои одноклассники» — comp415fall2013SanscrainteKat
Описание: Компоненты конструктора: EnterDataHorizontalArrangement : базовое горизонтальное расположение. TakePictureButton: При нажатии этой кнопки активируется камера ( StudentPhotoCamera ), и пользователь может сделать снимок. Сделанный снимок заменяет изображение StudentImage . StudentNameTextBox : Здесь пользователь может ввести имя человека на картинке. FillerLabel : Это просто разделитель для лучшего соответствия расположению. DoneButton : при нажатии изображение вместе с текстом в StudentNameTextBox сохраняется в StudentTinyDB для хранения в приложении. StudentImage : Как я упоминал ранее, это заполнитель изображения для изображения, которое загружает пользователь. SummaryDataHorizontalArrangement: Простое горизонтальное расположение. CountPromptLabel : Сообщение пользователю о том, что число рядом с ним — это количество учащихся в базе данных. CountLabel : показывает количество людей в базе данных. ErrorMessageLabel: Метка, сообщающая пользователю об ошибке. BrowseButton : При нажатии учащиеся в списках будут циклически показывать изображение и имя учащегося. Метка ошибки : Метка сообщения об ошибке. StudentPhotoCamera: Доступ осуществляется, когда пользователь нажимает кнопку TakePictureButton. Использует внутреннюю камеру телефона. StudentTinyDB : Эта база данных (БД) содержит все имена и фотографии в телефоне. : я добавил это уведомление, чтобы пользователь знал, что изображение сохраняется при нажатии кнопки «Готово». Блоки реализации:
Это начальная настройка приложения. В нем перечислены все инициализированные глобальные переменные, которые будут использоваться позже в блоках приложения. Весь этот обработчик событий
При нажатии кнопки TakePictureButton телефон активирует внутреннюю камеру. После того, как TakePictureButton активируется и кто-то делает снимок, сделанный им снимок становится глобальным CurrentPhoto и изображением StudentImage. Это первый шаг в каталогизации студентов. Этот обработчик событий сообщает приложению, что делать, когда пользователь нажимает кнопку DoneButton. Есть три раздела; если, делать, иначе. «Если» применяется к сообщению об ошибке, если текстовое поле для имени учащегося пусто. «Действие» заключается в том, что он не будет сохранять данные в базе данных, а метка ошибки уведомит пользователя об их ошибке. «Еще» приложение должно вызывать как «AddList», так и «TinyDB» (оба перечислены ниже). Он также изменяет CountLabel, так что каждое сохраненное изображение/имя увеличивает количество. Затем он стирает текст в StudentNameTextBox, чтобы сбросить имя. Он также сбрасывает StudentImage и глобальное CurrentPhoto на значение по умолчанию «profile.png». Я добавил второй уведомитель, который позволяет пользователю узнать, что его изображение и имя были сохранены в базе данных. Эти две процедуры я реализовал, чтобы кнопка DoneButton.Click выглядела аккуратнее и ее было легче читать. Процедура «AddList» указывает приложению добавить изображение и имя в соответствующие списки, StudentPhotos и StudentNames. Процедура «TinyDB» указывает приложению сохранить их оба в StudentTinyDB. Последним обработчиком событий является BrowseButton. Это позволяет пользователю просматривать фотографии и имена студентов в базе данных. Часть «если» и «сделать» говорит о том, что если глобальный индекс больше, чем количество студентов в базе данных, то глобальный индекс сбрасывается на 1. В этом случае глобальный индекс — это количество студентов в базе данных. StudentImage и StudentNameText изменяются соответственно индексу каждого списка на 1, пока глобальный индекс не превысит длину, и он не сбрасывается на 1. |
МЕРФИ ~ ДЭВИДСОН ВЫПУСК 1973 ГОДА Пантеры ~ Выпускники Воинов, Мобильный, AL
Если вы знаете, где находятся эти одноклассники, поделитесь с ними нашим веб-адресом:https://www.
classcreator.com/Mobile-Alabama-Murphy-And-Davidson-S-1973/ Если вы знаете адрес электронной почты любого одноклассника ниже, вы можете нажать на имя одноклассника, чтобы быстро отправить электронное приглашение на наш сайт.
|
Дэвис 
Гарнер (Уотсон) 
Хартман 
С. Лезербери 
Parsons 
