Почему в контакте не работают приложения: Что делать если не запускаются приложения в Контакте

Почему не работают приложения «Тинькофф», Альфа-Банк, S7 — 9 декабря 2022 год — 9 декабря 2022

С самого утра в России сбоят соцсети и банковские приложения

Фото: Дарья Селенская / Городские порталы

Поделиться

Утро 9 декабря в интернете началось с проблем в работе соцсети «ВКонтакте». По данным сервиса Downdetector, сбои наблюдались и на сайте, и в мобильной версии — в Новосибирске, Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Тюмени, Ростове-на-Дону и других городах. Первые сообщения о проблемах появились ориентировочно в 08:20 мск, к 09:10 мск соцсеть сообщила, что ее сервисы работают нормально.

Практически сразу после этого «упали» некоторые банковские приложения. На масштабный сбой стали жаловаться клиенты Тинькофф Банка — они не смогли зайти в приложение: стартовый экран либо встречал пользователей надписью «приложение не работает», либо выдавал ошибку при вводе пароля.

Скриншот: читатель Городских порталов

Поделиться

Кроме того, в некоторых регионах пользователи жаловались на сбои в работе приложений Альфа-Банка и Райффайзенбанка. В «Альфе» объяснили нарушения в работе:

— Важно — не произошел сбой. «Альфа-Онлайн» работает как обычно. Из-за технических работ у небольшой части клиентов может временно не получиться войти в приложение. В банке регулярно проводятся технические работы — это часть ежедневной деятельности банка, — рассказали 72.RU в пресс-службе банка.

Также в разных регионах есть проблемы со входом в приложения Сбера, Европа Кредит Банка, «Русского Стандарта» и МТС Банка.

Приложение Сбера начало сбоить в пятницу днем

Скриншот: читатель Городских порталов

Поделиться

В 13:25 мск представители Сбера пообещали восстановить доступ к приложению.

Обновлено 14:10 мск:

— Все системы Сбера работают в штатном режиме. В связи с затруднениями на стороне двух банков-партнеров у некоторых клиентов могут быть ограничены переводы по СБП, — ответили «Фонтанке» в Сбере.

Также сбой возник в работе системы бронирования ORS авиакомпании S7 Airlines.

— Специалисты компании работают над устранением ошибки, уже доступна онлайн-регистрация на рейсы из Москвы. S7 Airlines приносит путешественникам извинения за неудобства. Авиакомпания продлит регистрацию, чтобы все пассажиры успели зарегистрироваться на рейсы. При необходимости S7 Airlines переоформит пассажирам билеты без доплат, — цитирует РБК перевозчика.

Обновлено 17:44 мск:

S7 Airlines отчитались, что сбой устранен, регистрация на все рейсы S7 Airlines вновь работает в штатном режиме как онлайн, так и в аэропортах.

По теме

• 09 декабря 2022, 16:27

  Кузбассовцы сообщили о сбое в работе приложений Альфа-Банка и «Тинькофф»

• 25 октября 2022, 15:12

  WhatsApp перестал работать у кузбассовцев — мессенджер переживает глобальный сбой

• 26 октября 2022, 08:00

  Когда будем снова платить телефонами? Почему запуск «СБПэй» постоянно откладывается

• 01 декабря 2022, 06:44

  «ВКонтакте» не работает, YouTube не открывается: в России начали сбоить соцсети

• 13 сентября 2022, 19:15

  Вместо «Яндекса» теперь открывается «Дзен», и куда-то делась почта. Что произошло?

Илья Ненко

Шеф-редактор национальной редакции

ТинькоффМобильные приложенияСбоиСберАльфа-БанкVK

• ЛАЙК0
• СМЕХ0
• УДИВЛЕНИЕ0
• ГНЕВ0
• ПЕЧАЛЬ0

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

КОММЕНТАРИИ0

Что я смогу, если авторизуюсь?

Новости СМИ2

Новости СМИ2

С телефона не заходит в контакт. Описание приложения Вконтакте. Почему не работают приложения в вк

Небольшая статья, в которой я хочу сказать пару слов, про неполадки с приложениями в вк . Иногда они перестают работать. Что делать в таком случае?

Почему не работают приложения в вк

Первым делом вам нужно определить, вышло ли из строя определенное приложение, или же все те, которые вы пробуйте запустить, не функционируют. Если речь идет обо всех, значит проблема на стороне ВК. Как правило, они решаются очень быстро. Достаточно подождать некоторое время (см. ).
Вот еще несколько рекомендаций, которые неплохо будет выполнить.

• Проверьте свой компьютер на вирусы
• Обновите Flash player
• Попробуйте запустить приложение в другом браузере

Если эти действия не привели к тому, что приложение запустилось, возможно дело в устаревшем кэше браузера. Техподдержка вконтакте (см. ), первым делом советует очистить его, при возникновении неполадок.

Во всех браузерах это делается через основное меню. Давайте рассмотрим на примере Mozilla Firefox.

Очистка кэша в Мozilla Firefox

Нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры» . В открывшемся меню нажимаем «Настройки»

В открывшемся окне идем на вкладку «Приватность» . И нажимаем ссылку «Удалить вашу недавнюю историю» .

Выбираем временной промежуток, и нажимаем кнопку «Удалить сейчас» .

После этого проверяем — приложения в вк должны запускаться нормально.

Приложение вк не запускается на компьютере или телефоне

Здесь действуют те же принципы.

Проверяем работоспособность интернет соединения, и проверяем устройство на наличие угроз. Далее стоит убедиться, не блокирует что-либо доступ приложению. Это может быть персональный Firewall , или настройки безопасности.

В 99% случаев, после проверки всех этих этапов, удается решить проблемы с запуском приложения ВК.

Приложение блокируется расширениями браузера

Речь идет о популярном плагине Addblock . Мы уже знакомились с ним (см. ). Он позволяет блокировать рекламу в браузере.

И вместе с ней, под горячую руку попадают и приложения.

Если вы наблюдаете проблемы с их запуском, попробуйте отключить расширение Addblock.

Заключение

Еще раз обращаю ваше внимание — чаще всего, проблема кроется в неполадках или ограничениях на вашем устройстве. Так можно заявлять, исходя из того, что техническая поддержка вконтакте, и большинство разработчиков, очень быстро решают возможные проблемы в своих приложениях.

Проверяйте компьютер на вирусы (см. ), и убедитесь, что не установлены программы, которые могут блокировать доступ к приложениям.

Вконтакте

Социальные сети сегодня очень популярны. Огромное количество людей знакомятся, общаются и просто проводят время в режиме онлайн, часто без этого не представляя свою жизнь. Сегодня можно быть в Сети практически 24 часа в сутки, выходя в Интернет не только с помощью компьютера, но также и с мобильного телефона.

Мобильная версия VK

Можно быть всегда онлайн «ВКонтакте» при помощи мобильной версии данной социальной сети. Для этого нет необходимости скачивать и устанавливать программу, достаточно просто набрать в строке браузера m.vk.com, и упрощенная версия VK будет доступна. Она удобна пользователям мобильных телефонов, так как не перегружена приложениями. Доступны самые необходимые пункты меню: сообщения, новости, просмотр профилей и т. д.

Программы для пользования VK

Существует несколько разных программ, которые можно скачать на телефон для того, чтобы заходить на сайт «ВКонтакте».

Способ, как скачать «Контакт» на телефон, один. Необходимо найти сайт, который предоставляет такие программы, например, www.cellguru.ru, программа Vklient. Нужно скачать ее, скопировать на телефон и установить. Все очень просто. Каждый сайт выделяет строку для скачивания, поэтому найти ее не составит труда. Необходимо только выбрать место на компьютере, куда скачать программку. Перебросить ее на телефон или смартфон можно при помощи блютуз-модуля или USB-кабеля.

Плюсами использования таких программ является очень низкое потребление трафика, высокая скорость работы, а также возможность настроить программку по собственному желанию.

Отдельно можно скачать программу для пользования сайтом «ВКонтакте» для телефонов на операционной системе Андроид. Примером может быть сайт androidone.ru , который предоставляет данные услуги.

Еще один вариант, как скачать «Контакт» на телефон, — это загрузка приложения «ВКонтакте» в смартфон, работающий на ОС Android, из Play Market.

Перебои в работе сайта

Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Допускаем, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.

Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером – он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).

Недостаточная скорость загрузки

Если ваш тариф обладает относительно небольшой скоростью загрузки, то музыка может, так сказать, тормозить при загрузке. Если трек обладает большим битрейтом, то и запускаться он будет значительно дольше. Кроме того, не забываем, что загруженность серверов ВК также влияет на скорость загрузки композиций. Как быть? Увеличить скорость, например, путем смены тарифного плана. Если же у вас попросту нет такой возможности, вам придется делать так. что бы песня кэшировалась. Что это значит? Сразу после нажатия на кнопку Play поставьте мелодию на паузу и дождитесь, когда полоса будет полностью заполнена. Тогда песня будет проигрываться полностью и без остановки.

Устаревший Flashplayer

Flashplayer – программа с помощью, которой на страницах сайта работают все флешелементы, такие как: Реклама. Мини игры. Видео и аудио. Различный функционал сайтов. Понятно, что если он устареет всё это перестанет работать. 🙁 Чтобы обновить его, скачайте бесплатно последний Flashplayer.

Как установить Flash Player для воспроизведения музыки Вконтакте?

Все как всегда очень просто:). Переходим по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и снимаем галочку с “Да установить Google Chrome”, если Вам нужен этот браузер, то можете и оставить галочку. Затем нажимаем “Загрузить”. Появится окно с предложением сохранить установочный файл, но что бы было меньше проблем нажимаем на “Запуск”.

После того как файл загрузится сразу же начнется его установка. Подтверждаем ее, если потребует и продолжаем установку Флеш плеера. Установка очень простая, как и всегда, нужно просто несколько раз нажать “Далее”, а в конце “Готово”.

После завершения установки закройте (хотя установщик Flash и сам должен был закрыть все браузера), и наново откройте браузер которым вы пользуетесь. и попробуйте включить музыку или видео Вконткте. Работает? Отлично!

Заражённость вирусами

Вирусы – очень распространённая проблема, среди пользователей социальной сети Вконтакте. Почистите компютер с помощью любого известного вам антивируса.

Очистка Кэша

Кэш – это интернет страницы, вмести с картинками, видео и другими элементами сохранённые на вашем компьютере, для ускорения загрузки страниц. Может появиться ошибка, для этого нужно очистить кэш.

Opera

Для очистки кэша и истории в Opera нужно в меню «Инструменты» выбрать строчку «Настройки». Затем во вкладке «Дополнительно» выбрать строку «История». Для очистки истории и кэша необходимо нажать соответствующие кнопки «Очистить». Здесь же можно настроить автоматическую очистку истории сообщений, кэша и их размеры.

Ошибка браузера

С этим пунктом ни у кого не возникнет проблем: просто установите и включите другой браузер.

Слишком длинные названия треков

Это ваша ситуация, если вы используете стандартный аудиоплеер Android. Дело в том, что он не проигрывает файлы со слишком длинными названиями (более 10-12 символов). Просто переименуйте треки, и все должно заработать.

Загрузку блокирует антивирус

Такое теоретически возможно – встроенный в антивирус экран блокирует передачу музыки с ВК. Проблема в том, что удостовериться в этом не так просто, потому что нужно будет отключать все экраны у АВ. Если после отключения экранов (то есть после временного отключения антивируса) звук появился, то дело однозначно в АВ.

Что делать? Просто добавьте адрес ВКонтакте в список исключений вашего антивируса. Сделать это очень просто через настройки (например, «Настройки» – «Антивирус» – «Исключения»). Добавляем http://vk.com в список исключений и нажимаем ОК.

К сожалению, у этого способа есть одна нехорошая особенность – теперь экраны перестанут функционировать для адреса http://vk.com, что в свою очередь может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вредоносный файл, если вы, например, перейдете по неизвестной ссылки, которую вам прислал якобы ваш друг (а по факту – злоумышленники, которые украли аккаунт вашего знакомого). Так что будьте внимательней – все действия вы выполняете исключительно на свой страх и риск.

Выводы

Почему на телефоне не работает музыка ВКонтакте? Такая проблема чаще всего возникает, если пользователь заходит на сайт со встроенного браузера, в котором нет встроенного флеш-плеера. А именно отсутствие Flash и является, как правило, причиной того, почему не играет музыка на телефоне и не проигрывается видео онлайн. Установите Flash-плеер на устройство и проблема решится. Наибольшей популярностью пользуется проверенный Adobe Flash Player, который можно скачать на официальном сайте Adobe. Однако он не поддерживается версиями Андроид выше 4.0. В таком случае подберите оптимальный по показателям Flash-плеер в Google Play.

Также вы можете загрузить другой браузер, который имеет встроенный флеш-плеер (Opera, Google Chrome, UC Browser, Dolphin Browser, Maxthon Browser), или же пользоваться для входа во ВКонтакте не через браузер, а из приложения VK. И браузеры, и приложение VK вы можете скачать в Google Play-маркете.

Если все указанные способы не помогли и вы так и не смогли понять, почему не воспроизводит музыку на телефоне, придется прибегнуть к радикальным мерам – провести хард ресет, сбросить настройки или перепрошить ваше устройство. Делать это лучше в сервисном центре, чтобы избавить себя от риска навредить смартфону.

Поддержка приложений Apple TV

Если у вас возникли проблемы с любым из наших приложений на Apple TV, мы приносим свои извинения и будем рады помочь. Если информация на этой странице не решает вашу проблему, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Большинство клиентов, у которых возникают проблемы с Apple TV, имеют одну из следующих проблем:

1. Загрузка в приложение завершается сбоем или не завершается (обычно «Ошибка 6»).

2. Приложение не загружается, не устанавливается или зависает .

3. Установил обновление Magic Fireplace и не все камины скачались. (НОВИНКА)

Нажмите на проблему, с которой вы столкнулись, чтобы узнать, как ее решить. Если у вас возникла другая проблема, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Если вы недовольны своей покупкой и хотите вернуть деньги, один из них можно получить непосредственно в Apple. Пожалуйста, следуйте инструкциям здесь для возврата.

1. Загрузка не удалась, не запускается, зависает на «повторить попытку загрузки»

Все наши приложения Apple TV загружают дополнительные видео с серверов Apple после их первого запуска. Этот процесс займет некоторое время в зависимости от вашего интернет-соединения. Серверы Apple иногда могут выходить из строя или быть недоступными, что приводит к тому, что приложение показывает ошибку, указывающую на это. Согласно политике Apple, приложения должны использовать серверы Apple, поэтому, к сожалению, мы не можем предоставить альтернативу.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой видео, выполните следующие действия:

1. Проверьте подключение к Интернету. Работают ли на Apple TV другие приложения, которым требуется Интернет? Если вы можете подключить свое устройство к Ethernet, это часто помогает.

2. Перезагрузите Apple TV. Во многих случаях это решает проблему. Самый простой способ сделать это — «Настройки» > «Система» > «Перезагрузить».

3. Если перезагрузка не работает вам нужно будет удалить приложение, снова перезапустить Apple TV и переустановить приложение. Выполните следующие точные шаги:

   1. Удалить приложение . Инструкции по удалению приложений можно найти здесь.

   2. Еще раз перезагрузите Apple TV .

   3. Переустановите приложение из App Store (бесплатно).

   4. При первом запуске приложения перейдите на вкладку выбора сцены (называется «Сцены» в большинстве приложений) и оставаться там до завершения загрузки .

      Крайне важно перезагрузить Apple TV после удаления приложения , потому что это гарантирует удаление всех кешированных загрузок. Если вы снова установите приложение без перезагрузки, это может сработать, но не всегда. Если после этих шагов у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

4. Если ошибка загрузки показывает «Ошибка 6» , это означает, что серверы Apple предоставили недействительный токен доступа к вашему Apple TV. Срок действия этого токена истекает через 24 часа. Выполнение вышеуказанных шагов должно сбросить этот токен, но иногда все, что вы можете сделать, это подождать. Приложение ничего не может сделать, чтобы это исправить, потому что система токенов является полностью внутренней для Apple.

2. Приложение не запускается — не загружается, белый экран, не воспроизводится

приложение через обновление или загрузите поврежденный ресурс сцены. Когда это происходит, приложение может дать сбой по ряду причин, включая сбой при запуске, отсутствие отображения каких-либо сцен, отсутствие каких-либо действий при запуске, отображение одного статического изображения, отображение только экрана запуска или определенные сцены, отказывающиеся загружаться .

Чтобы решить эту проблему:

1. Сначала просто перезагрузите Apple TV. Во многих случаях это решает проблему. Самый простой способ сделать это — «Настройки» > «Система» > «Перезагрузить».

2. Если перезагрузка не работает, вам необходимо удалить приложение, снова перезапустить Apple TV и переустановить приложение. Выполните следующие точные шаги:

1. Удалить приложение . Инструкции по удалению приложений можно найти здесь.

2. Еще раз перезагрузите Apple TV .

3. Переустановите приложение из App Store (бесплатно).

Крайне важно перезапустить Apple TV после удаления приложения, но перед его повторной установкой. Во многих случаях поврежденный файл находится на устройстве, но недоступен для приложения или может быть удален приложением или с его помощью. При перезагрузке устройство сбрасывает эти файлы.

Мы потратили много времени на работу с Apple, чтобы устранить все возможные причины этих проблем в их системах. К сожалению, App Store чрезвычайно сложен, и подобные редкие проблемы продолжают возникать время от времени. Мы знаем, что это неприятно, и приносим искренние извинения за неудобства.

Если ничего из этого не работает, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы поможем выяснить, в чем проблема. Спасибо за терпеливость.

3. Установлено обновление Magic Fireplace, но не все камины загружены

Последнее обновление Magic Fireplace (2.1) включает обновленные видео, которые загружаются с Apple при первом запуске обновления. Из-за редкой ошибки tvOS у вас может возникнуть проблема с загрузкой не всех видео. В частности, половина видео будет загружена, а на остальных видео будет написано «Повторить попытку загрузки». Выбор этой опции никогда не работает.

К сожалению, для решения этой проблемы вам потребуется переустановить приложение, выполнив следующие действия:

1. Удалить приложение . Инструкции по удалению приложений можно найти здесь.

2. Перезагрузите Apple TV .

3. Переустановите приложение из App Store (бесплатно).

Крайне важно перезапустить Apple TV после удаления приложения, но перед его повторной установкой. Это удаляет старые загрузки, чтобы проблема не повторилась при следующей установке приложения.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Как защитить свою конфиденциальность в приложениях

Беспокоитесь о своей конфиденциальности, когда используете приложения на своем мобильном телефоне или планшете? Вот что вы можете сделать, чтобы защитить свою конфиденциальность до и после установки приложений на свое устройство.

• Ваша конфиденциальность в мобильных приложениях
• Перед установкой приложения
• Ваша конфиденциальность в приложениях, которые у вас уже есть

Ваша конфиденциальность в мобильных приложениях

Важно знать о настройках конфиденциальности в приложениях. Когда вы загружаете приложения, они часто запрашивают разрешение на доступ к личной информации, такой как контакты, ваше местоположение или даже ваша камера. Эта информация может понадобиться им для работы приложения, но они также могут делиться этой информацией с другими компаниями.

Перед установкой приложения

Перед установкой приложения вы можете сделать следующее, чтобы лучше защитить свою конфиденциальность:

• Используйте официальные магазины приложений. Чтобы снизить риск установки потенциально опасных приложений, загружайте приложения только из официальных магазинов приложений, таких как магазин приложений производителя вашего устройства или операционной системы. Кроме того, изучите разработчика перед установкой приложения.
• Узнайте, к какой информации приложение сможет получить доступ. Перед загрузкой приложения ознакомьтесь с политикой конфиденциальности приложения, чтобы узнать, как будут использоваться ваши данные или будут ли ваши данные переданы. Политика расплывчата в отношении того, как приложение будет делиться вашими данными? Если это так, или если вам не нравится, как ваша информация может быть передана, вы можете найти другое приложение.
• Проверьте разрешения. Чтобы получить доступ к такой информации, как ваше местоположение или контакты, или получить доступ к таким функциям, как ваша камера и микрофон, приложениям требуется ваше разрешение. Вас могут попросить дать разрешение при первой загрузке приложения или при первой попытке приложения получить доступ к этой информации или функции. Обратите особое внимание на разрешения, которые запрашивает приложение. Например, действительно ли ему нужен доступ к вашему местоположению или фотографиям, чтобы выполнять свою работу?

Ваша конфиденциальность в приложениях, которые у вас уже есть

Если приложение уже установлено на вашем телефоне или планшете, вы все равно можете защитить свою конфиденциальность:

• Просмотрите разрешения приложения.
  Перейдите в настройки, чтобы просмотреть разрешения и убедиться, что у приложения нет доступа к информации или функциям, которые ему не нужны. Отключите ненужные разрешения. Подумайте об удалении приложений, которым требуется много разрешений — некоторые приложения запрашивают много разрешений, которые не нужны для работы приложения. Обратите особое внимание на приложения, которые имеют доступ к вашему списку контактов, камере, хранилищу, местоположению и микрофону.
• Ограничение доступа к местоположению. Некоторые приложения имеют доступ к службам определения местоположения вашего устройства. Если для работы приложению требуется доступ к данным о вашем местоположении, подумайте об ограничении доступа только тогда, когда приложение используется.
• Не выполнять автоматический вход в приложения с учетной записью социальной сети. Вход в приложение с данными вашей учетной записи в социальной сети часто позволяет приложению собирать информацию из вашей учетной записи в социальной сети и наоборот.