Сегодня не работает контакт: пользователи пожаловались на проблемы с сайтом и приложением — Соцсети на vc.ru

Содержание

Почему не работает контакт сегодня

Юлия Булыгина

При заходе на сайт Vk.com в разделе «Сообщения» сейчас появляется белый экран и надпись о том, что переписываться в соцсети сейчас нельзя из-за болезни.

Судя по жалобам пользователей на сервисе Downdetector, у некоторых не работают не только «Сообщения», но и весь сайт. С наибольшими проблемами с соцсетей сталкиваются жители европейской части России.

Сбой произошел днем 4 ноября, в тот день, когда, как объявляли ранее в компании, соцсеть проводит эксперимент по внедрению новой функции — защиты пользователей от оскорблений.

«ВКонтакте» запустила пробный алгоритм против буллинга

Разработанный алгоритм позволит проверять текст комментариев на наличие признаков оскорблений. Если в комментарии будут обнаружены такие признаки, авторам посоветуют не тратить время на агрессию и отказаться от своих слов. По задумке, это защитит подростков, которые сталкиваются с издевательствами в соцсетях, а также тех, кто становится объектом травли по национальному признаку.

Эксперимент продлится один день, после чего администрация соцсети сделает вывод о его успешности и дальнейших перспективах.

Пока «ВКонтакте» недоступен, есть соблазн полазить по другим социальным сетям или поюзать какие-нибудь приложения. Но оказалось, что использование гаджетов может быть опасным.

Что с ВК сейчас? Почему он не работает? Ранее одна из самых качественных социальных сетей и сейчас дает сбои. Разработчики активно работают над восстановлением нормальной работоспособности соцсети, но все таки нарушения случаются. Давайте выясним как распознать сбой в ВК, что с этим делать и где можно узнать информацию о состоянии этого сайта прямо сейчас.

А был ли сбой? Как узнать и что делать

Так как сейчас эта социальная сеть функционирует по всему миру, то ее серверы располагаются в разных городах и даже странах. И если сегодня сбой ВКонтакте произошел в одном регионе страны, это не значит что проблемы есть в другом. Как правило, неполадка затрагивает только один сервер.

Если же проблема более глобальная, и из-за поломки приходится закрыть целый раздел сайта для «ремонта», то, вы можете увидеть при загрузке специальную картинку с изображением знаменитой контактовской собачки,лежащей в кроватке с термометром во рту. Это означает, что раздел «заболел» и сейчас временно закрыт для посещений. Администрация же сайта в это время активно занимается восстановлением всех функций.

Некоторые сбои длятся совсем недолго. В этом случае не стоит пугаться, что ВК сломался. Достаточно просто немного подождать и попробовать осуществить вход еще раз. Вполне возможно, что на этом проблема будет решена.

Основные симптомы сбоя могут быть следующими:

  • Сайт в принципе не загружается.
  • Не удается выполнить вход в свой аккаунт.
  • Вы не можете отправлять сообщения.
  • Исчезли ваши записи, фотографии и комментарии. При этом Вы полностью уверены, что сами комментарии не удаляли.
  • Не удается воспроизвести аудио или видеозаписи.
  • При переходе между разделами сайт выдает ошибку.

Этот список можно продолжать бесконечно, ведь сколько сейчас серверов, столько и проблем может возникнуть. В любом случае, при сбое, программисты быстро определяют что случилось с ВКонтакте сейчас и принимают необходимые меры.

Но, все же, для начала, нужно убедиться что сейчас проблема не в вашем ПК. Как же это сделать?

Интернет подключение

Во-первых, следует проверить все ли в порядке сейчас с вашим Интернет подключением. Узнать это можно просто открыв другие сайты. Если они загружаются без проблем, то все хорошо.

Кэш устройства

Во-вторых, стоит очистить память устройства от временных файлов. Они могут замедлять работу системы, а значит и загрузку ВК. Для этого нужно очистить кэш.

Чистка кэша вообще довольно полезная процедура, которую стоит периодически проводить для улучшения работы системы. В основном всегда работает сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.

Давайте остановимся подробнее на этом пункте и разберем последовательность для разных браузеров.

Google Chrome
  • Откройте браузер.
  • Нажмите три точки, расположенные вертикально в правом верхнем углу.
  • Выбираете «Настройки»

  • «Показать дополнительные настройки» — «Конфиденциальность и безопасность».

  • Кликните «Очистить историю».
  • Поставьте метку возле «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше» .
  • Кликните «Удалить».

Internet Explorer
  • Зайдите в браузер.
  • Найдите пункт «Параметры».

  • Далее выбираете поочередно «Конфиденциальность и безопасность ».
  • Отметьте, какие данные браузера вы хотите почистить.

Mozilla Firefox
  • Зайдите в браузер.
  • Кликните по трем горизонтальным черточкам в верхнем углу.
  • Далее выберите «Настройки» — «Приватность» — «Удалить недавнюю историю» .

Opera
  • Зайдите в браузер.
  • Откройте меню вверху слева.
  • Выбираете «Настройки» — «Безопасность».
  • Откройте раздел «Конфиденциальность» и удалите историю посещений.

Если же у вас отлично работает Интернет и система устройства не перегружена, но страничка не открывается, то скорее всего сейчас ВКонтакте сбой. Но все же, чтобы удостовериться, что действительно произошла поломка именно ВК, сделайте следующее:

  • Попробуйте зайти в ВКонтакте с мобильного приложения. Если действительно окажется что с сайтом ВКонтакте сегодня что-то не так, то мобильные версии перестанут отвечать в первую очередь.
  • Зайдите на новостные порталы в Интернете. Такая новость, как сбой во ВКонтакте, мигом разлетится по всем сайтам и вы наверняка найдете информацию об этом прямо сейчас.

Возможные причины и пути решения

Среди возможных причин можно выделить несколько основных. Какие-то из них мы можем попробовать исправить самостоятельно, но решение некоторых нам не под силу.

Авария на линии

Здесь речь идет о физической поломке из-за повреждения кабеля или самого сервера. Это как раз тот вариант, когда мы ничего не сможем поделать, только ждать, когда специально обученные люди все исправят. К счастью, сейчас такая проблема возникает не часто.

Проблемы у провайдера

Эта причина может вызвать неполадки и на других сайтах. Опять же, остается только ждать.

Блокировка доступа

Как правило используется для настройки сети в некоторых организациях (школах, офисах), следящих за концентрацией внимания своих работников или учеников. Здесь есть выход — подключиться к другой сети, вне этой организации.

Вирус

Может поразить ваш компьютер или гаджет и заблокировать доступ к соцсетям. Поэтому, во-первых, установите антивирус, если сейчас его у вас нет, а во-вторых — следите за его регулярными обновлениями.

Файл hosts

Это файл с помощью которого вы можете закрыть доступ к любым сайтам на своем компьютере. Чтобы узнать не заблокирован ли ВК с помощью файла host, сделайте следующее:

  1. Нажмите кнопку «Пуск», она находится в нижнем левом углу вашего рабочего стола.
  2. В строку поиска вставьте код C:windowssystem32driversetc (где С — это диск на котором установлена Windows).
  3. В результатах поиска у вас появится файл host.
  4. Откройте его с помощью Блокнота.
  5. Прокрутите вниз и посмотрите есть ли там адрес vk.com.
  6. Если да, то удалите его, сохраните файл и закройте.

Где можно посмотреть сбои

Существует специальный сайт, который покажет что произошло с ВКонтакте сегодня. Он называется downdetector.ru и хранит информацию обо всех неполадках, произошедших на различных сайтах, сервисах и порталах. На его главной странице вы можете найти ссылки на все самые крупные сайты, среди них есть и ВКонтакте.

Нажав на нужный значок, вы узнаете что происходит с ВКонтакте сейчас. Вы увидите состояние сети на данный момент, а также график поломок за последние 24 часа. Если вы нажмете кнопку «Проверить прошлые сбои», то пред вами откроется список каждого сбоя ВК по датам. Здесь же вы можете сообщить о своих проблемах с соцсетью, нажав специальную кнопку или описав все подробно в комментариях.

ВКонтакте — это социальная сеть, использование которой настолько плотно сейчас вошло в нашу повседневную жизнь, что любые неполадки в ее работе вызывают у некоторых настоящую панику. Но мы с вами выяснили как узнать что произошло с контактом сегодня и теперь вы знаете, что не стоит переживать, так как администрация сайта мгновенно реагирует на все неполадки и стремится их ликвидировать как можно быстрее.

Сегодня 4 ноября 2019 недоступен Вконтакте, а именно раздел «Сообщения ВК». Разработчики социальной сети решили успокоить пользователей веселым смайликом о том, что ВК болен. #вкживи.

Когда вы заходите на сайт VK.com — Сообщения у вас будет белый экран и где будет написано, что сейчас в социальной сети нельзя переписываться из-за болезни.

Многие пользователи начали жаловаться, что у них не работает вк и раздел «сообщения». Эти данные предоставил сайт Downdetector, сейчас ВК не работает в большей России:

Начиная с 12 часов 4 ноября 2019 началось внедрение новой функции — защита пользователей от оскорблений. Алгоритм будет проверять текст на оскорбления и его признаками. Если такие признаки будут выявлены, вам предложат ограничить доступ человек к вашей странице. Если такое будет выявлено в комментариях, то автору предложат не тратить свое время на агрессию и отказаться от таких высказываний.

Таким способом социальная сеть хочет ограничить подростков от травли и издевательств. Эксперимент продлится один день, после чего администрация соцсети сделает вывод о его успешности и дальнейших перспективах.

рекомендованная Статья

Большая часть пользователей начали жаловаться, что социальная сеть Вконтакте недоступна, и зайти в вк не могут из-за проблем с доступом.…

Социальные виджеты

Сделаем ваше сообщество более приятным для пользователя и научим его продавать ваши услуги!

Куда звонить если не работает домашний телефон

Стационарный, или как его еще называют «городской телефон», далеко не роскошь и до появления мобильного телефона им пользовалось большое количество населения. На сегодняшний день его продолжают использовать многие люди, но проблемы с работой телефона все равно настигают их. Причин таких проблем может быть достаточно много, но самое главное, необходимо ведь знать, куда обращаться в случае неисправности со стороны оператора [Подробнее…]


Предоставлением городской связи занимается компания Ростелеком, соответственно и по проблемам отсутствия связи необходимо обращаться именно в эту компанию. И не каждый знает

куда звонить, если не работает домашний телефон. Но, предварительно следует удостовериться в том, что проблема именно на стороне провайдера, который предоставляет вам услуги, а не на вашей стороне. Ведь, может быть и такая ситуация, когда у вас неисправен телефонный аппарат, в этом случае вам следует просто починить свой телефон или же купить новый. Но совсем другое дело, когда проблема с линией передачи сигнала, в этом случае уже необходимо обращаться непосредственно к оператору, точнее к поставщику услуги компании Ростелеком.

Номер телефона технической поддержки Ростелеком

Чтобы установить, в чем проблема, следует попробовать позвонить в службу поддержки абонентов компании Ростелеком, для этого есть несколько номеров. В первую очередь – это единый номер поддержки абонентов 8 800 100 08 00. На этот номер можно звонить как с городского телефона, так и с мобильного. Поэтому, если у вас нет возможности позвонить с домашнего телефона, например, попросить у соседа, то в таком случае можно позвонить с мобильного телефона. С городских номеров звонок на номер службы поддержки абонентов бесплатный.

Если у вас телефон оформлен на Юридическое лицо, или же ИП, то вам следует использовать уже другой номер для связи 8 800 200 3000. Существует разница между пользователями, которые подключали тарифы Рослтелеком на домашний телефон и пользователями, которые подключали бизнес тарифы на домашний телефон.

Обращение на электронную почту

Если у вас нет возможности позвонить на номер поддержки компании Ростелеком, то вам следует воспользоваться одним из альтернативных способов подачи заявки в службу поддержки абонентов. Что для этого необходимо сделать?. Вам следует перейти на форму обращения абонентов, она находится на официальном сайте компании по адресу rt.ru/service#feedback. Предварительно вам необходимо выбрать свой населенный пункт, в котором вы обслуживаетесь. Далее просто нужно заполнить все поля формы и описать вашу проблему, в данном случае уточнить информацию, почему ваш домашний телефон Ростелеком не работает. Поля доступные к заполнению следующие:

  1. ФИО
  2. Мобильный номер телефона
  3. Электронная почта
  4. Адрес подключения услуги
  5. По какой услуге поступает обращение
  6. Тема обращения
  7. Само обращение

После заполнения данной формы вам необходимо нажать кнопку отправить, после чего запрос будет отправлен на электронную почту компании. Сотрудники компании свяжутся с вами в течение суток и ответят на ваши вопросы.

Не работает домашний телефон

Если у вас не работает домашний телефон, и вы звонили в Ростелеком, где вам сообщили о том, что с линией все в порядке, то, скорее всего, у вас неисправен сам телефонный аппарат. Проверить это достаточно просто, ну не нужно быть особым гением. Вам нужно отключить неисправный телефон от сети. Найти другой телефонный аппарат, его можно одолжить на время у соседей, и подключить его к телефонной линии.

Подключение происходит по специальному разъему, ничего сложного – достаточно вставить вилку в разъем и все должно заработать. Если гудки появились – значит, ваш телефон неисправен и его необходимо отнести в ремонт или покупать новый телефонный аппарат.

Альтернатива домашнему телефону

Есть и альтернативные виды связи, последнее время мобильная связь вытесняет стационарную. В ней есть свои плюсы, но и минусы также присутствуют. Поэтому есть смысл подключиться к мобильной связи и использовать ее в дальнейшем.

Плюсы такой связи в мобильности, ваш мобильный телефон может находиться в кармане, а вы при этом спокойно перемещаться. Среди минусов – это то, что его необходимо периодически заряжать.

Вконтакте не работает сейчас

Вы захотели посетить свой любимый Вконтакте, но, к сожалению, обнаружили, что сайт сейчас не работает? В таком случае этот пост будет для вас как нельзя кстати. В нем мы максимально доходчиво и во всех подробностях расскажем, по каким причинам не работает Вконтакте именно сегодня. А также рассмотрим основные методы решения данной проблемы. Итак, приступим. Причины, по которым не работает ВК можно условно разделить на две категории:

  • Внутренние – это все, что касается некорректной работы вашего компьютера.
  • Внешние – это неисправности, которые возникли со стороны сайта Вконтакте.

Что касается ВК, то решить данную проблему у вас не получится. Тут вариант один – набраться терпения, просто ждать, когда все начнет функционировать в нормальном режиме. Если неполадки на серверах Вконтакте, то при входе на сайт вы сможете увидеть примерно следующую картинку (вверху), где администрация приносит извинения. Также разработчики говорят, что над устранением проблем усердно работают, и через некоторое время все придет в норму. Если проблема исходит от вас, то можете написать о ней в службу поддержки, используя компьютер друга.

По каким причинам не работает Вконтакте сегодня

Но не стоит спешить, ведь решение любого вопроса техподдержкой занимает довольно долгое время. Вы можете исправить сложившуюся ситуацию своими силами, используя советы, которые мы сейчас рассмотрим. Причины, по которым Вконтакте не работает сегодня могут быть самые разные. Одна из самых часто встречающихся неисправностей – это некорректный файл hosts в вашей системе. Он отвечает за преобразование доменных имен в реальные IP-адреса. Данный файл довольно-таки уязвим, поэтому различные вредоносные программы могут править его содержимое, что и является причиной того, что некоторые сайты, в том числе и vk.com, перестают работать.

Расположен файл hosts на системном диске в папке Виндовс, а точнее: «C:\WINDOWS\system32\drivers\etc». Этот файл не имеет никакого расширения. Открываем его при помощи блокнота, как показано на верхнем рисунке. Далее ищем в нем все упоминания vkontakte или vk. Если такие строки в нем присутствуют, то удалите их. Далее сохраните все внесенные изменения, перегрузите систему и только после всех этих операций попробуйте зайти еще раз во Вконтакте. Вообще в этом файле нежелательно наличие каких-то сторонних записей кроме тех, которые вы видите на скриншоте вверху. Если правка файла не решила задачу, то еще, как вариант, попробуйте очистить свой браузер. Перед процедурой очистки войдите на сайт при помощи другого обозревателя. Если все работает в штатном режиме, то уже тогда приступайте к удалению мусора, как показано на нижнем скриншоте. И вообще, не спешите, может быть просто вы хотите войти во Вконтакте на работе, а там заблокировали такую возможность. К слову, и эту проблему можно решить.

Не помогло и это, но вы точно знаете, что у всех все работает? Тогда проверьте систему на вирусы. Сделайте глубокий тщательный анализ. После этого очень часто все приходит в норму. Не помогло и это? Удалите все расширения из браузера, а также «откатите» систему до последней рабочей точки. Проверьте работоспособность других сайтов. Может вполне оказаться, что у вас проблемы с Интернет-соединением. Если все проверили, почистили, перезагрузили, а ВК не работает, то это точно значит, что проблема внешняя. Свяжитесь со своими друзьями, спросите, все ли работает нормально у них. Не переживайте по поводу малого количества френдов во Вконтакте. Это не большая проблема, ведь всегда можно обратиться в SocPRka для решения данного вопроса.

Почему именно сегодня не работает Вконтакте

Если вы желаете узнать, почему именно сегодня не работает Вконтакте, то советуем вам посетить следующий ресурс: «http://downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte» (нижний слайд). Как сами себя позиционируют разработчики, это сайт, на котором выявляются неполадки в работе самых популярных площадок (куда же здесь без ВК).

Если вы перейдете по ссылке выше, то вы сможете увидеть всю статистику сбоев социальной сети за последние сутки. При желании можно также посмотреть карту сбоев, оценить самые частые проблемы, повлекшие сбои, а также почитать множество комментариев по этой теме, где можно встретить и способы выхода из сложившейся ситуации. Хотите, чтобы и ваши записи набирали много комментариев Вконтакте? Тогда вам просто необходимы подписчики. Где их можно взять? По адресу: «//socprka.ru/nakrutka-podpischikov-vkontakte.php» заказываете нужное количество, оплачиваете, быстро получаете ожидаемых живых подписчиков.

Constantcontact сейчас недоступен?

Проверка статуса сервера Constantcontact.com

Постоянный контакт Имя веб-сайта:

www.constantcontact.com URL-адрес проверен:

Время отклика:

Последняя попытка:

Проверка постоянного контакта

Подождите, пока мы проверим сервер…

Требуется JavaScript. Пожалуйста, включите поддержку джаваскрипта в вашем браузере.

История состояния веб-сайта Constantcontact

На приведенном выше графике показана активность состояния службы для Constantcontact.com за последние 10 автоматических проверок. Синяя полоса отображает время отклика, которое лучше, когда оно меньше. Если в течение определенного времени полоса не отображается, это означает, что служба не работает, а сайт отключен.

История состояния службы

Дата Time Ping Time Дата Time Ping Time
25.март 2022 г. 14:31 16,24 мс.   26.03.2022 19:26 13,82 мс.
27.03.2022 06:31 12,5 мс.   27.03.2022 11:58 9,39 мс.
27.03.2022 16:26 13,69 мс.   28 марта 2022 17:04 10,86 мс.
28.03.2022 19:43 14.77 мс.   29 марта 2022 00:01 19 мс.
29 марта 2022 15:37 11,71 мс.   29 марта 2022 18:29 25,52 мс.  

* Время отображается по тихоокеанскому времени (UTC/GMT 0)  | Текущее время сервера: 13:55

. Мы попытались пропинговать веб-сайт Constantcontact с помощью нашего сервера, и веб-сайт вернул вышеуказанные результаты. Если постоянный контакт.com не работает и для нас, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать. Вероятно, сервер перегружен, отключен или недоступен из-за проблемы с сетью, сбоя или проведения технического обслуживания веб-сайта…

Не удается получить доступ к Constantcontact — инструкции по устранению неполадок

Если сайт работает, но вы не можете получить доступ к странице, попробуйте одно из следующих решений:

Проблемы, связанные с браузером

Принудительное полное обновление сайта. Этого можно добиться, нажав одновременно клавиши CTRL + F5 в вашем любимом браузере (Firefox, Chrome, Explorer и т. д.).)

Очистите временный кэш и файлы cookie в своем браузере, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​самая последняя версия веб-страницы. Для получения инструкций выберите ваш браузер:

Исправить проблемы с DNS

Система доменных имен (DNS) позволяет идентифицировать IP-адрес сайта (192.168.x.x) с помощью слов (*.com) для облегчения запоминания, как в телефонной книге для веб-сайтов. Эта услуга обычно предоставляется вашим интернет-провайдером.

Очистите локальный кеш DNS, чтобы убедиться, что вы используете самый последний кеш, который есть у вашего интернет-провайдера.Для Windows — (Пуск > Командная строка > введите «ipconfig /flushdns» и нажмите Enter). Для получения подробной информации выберите вашу операционную систему:

Если вы можете получить доступ к веб-сайту в офисе или из сети 3G, но он не работает на вашем компьютере, рекомендуется использовать альтернативную службу DNS, отличную от вашего интернет-провайдера. OpenDNS или Google Public DNS — отличные и бесплатные общедоступные службы DNS.

Посетите нашу справочную страницу для получения пошаговых инструкций по , как изменить свой DNS .

Отправьте комментарий, используя свой Facebook ID.

У вас сейчас не работает Constantcontact.com? Отправьте свои комментарии о статусе службы Constantcontact.com или сообщите о проблеме ниже, чтобы другие знали, что они не единственные, у кого проблемы. Обратите внимание, что информация о вашей стране, поставщике услуг и браузере будет отображаться рядом с вашим комментарием, чтобы лучше проанализировать возможное отключение.

✔Спасибо! Не забудьте добавить эту страницу в закладки, чтобы вы могли вернуться позже.

Проблемы с сигналом / устранение неполадок при обслуживании

Отсутствие сигнальных полос или ошибка «отсутствие обслуживания» означает отсутствие соединения. Мы хотим это исправить.

 

Прочтите сначала

Прежде чем углубляться в устранение неполадок, убедитесь в следующем:

  Ваша линия активна.

  Вы находитесь в охраняемой зоне.

 Режим полета отключен.

 Вызовы по Wi-Fi отключены. Если проблема возникает при включенных вызовах по Wi-Fi, вместо этого см. раздел Проблемы с вызовами по Wi-Fi.

  На медном покрытии вашей SIM-карты нет сколов или обесцвечивания. Если это так, свяжитесь с нами с устройства, которое обслуживается, если оно у вас есть, или посетите розничный магазин T-Mobile для замены.

Если ваше устройство соответствует указанным выше критериям, но сигнал по-прежнему отсутствует, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Совет: Если вам нужна помощь в выполнении любого из этих шагов, посетите нашу страницу с руководствами по устройствам, выберите свое устройство и воспользуйтесь строкой поиска в правом верхнем углу, чтобы найти то, что вы ищете.

 

Устранение ошибок «нет сигнала» или «нет обслуживания»

  1. Перезагрузите устройство и проверьте наличие сигнальных полос.
  2. Измените настройки вызовов по Wi-Fi на Предпочтительно сотовая связь или Только сотовая связь , чтобы проблемы с вызовами по Wi-Fi не мешали сигналу.
  3. Отключите Wi-Fi, чтобы убедиться, что вы используете сеть T-Mobile.
  4. Установите для устройства Сеть режим Авто .
  5. Снимите все корпуса и крышки с устройства.
  6. (только Apple) Сбросьте настройки сети (нажмите Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети ) и убедитесь, что «Настройки оператора T-Mobile» обновлены. Вы можете сделать это через Wi-Fi. См. раздел Обновление настроек оператора связи на iPhone или iPad — служба поддержки Apple
  7. .
  8. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии.
  9. Выполните ручной выбор сети, чтобы найти сети, к которым может подключиться ваше устройство.Если вы видите:
    • Зарегистрирован в сети T-Mobile, но нет сигнала : Проблема, скорее всего, в низком покрытии или его отсутствии. Если карта покрытия показала хорошее покрытие, попробуйте переключиться на 2G или отключить LTE.
    • Сеть T-Mobile недоступна : Проблема, скорее всего, в отсутствии покрытия. Если карта покрытия показала хорошее покрытие, выполните общий сброс.
    • Сеть T-Mobile доступна, но не может подключиться : Нам нужно будет проверить вашу SIM-карту, когда вы свяжетесь с нами.
    • Выбор сети зависает или выдает ошибку : Выполните общий сброс. Если это не поможет, мы проверим вашу SIM-карту, когда вы свяжетесь с нами.
  10. Проверить наличие сигнала.
Все еще нужна помощь?

Если на телефоне по-прежнему нет сигнальных полос или отображается ошибка «Нет обслуживания» после того, как вы выполнили эти шаги по устранению неполадок, свяжитесь с нами с устройства, которое обслуживается, или посетите розничный магазин T-Mobile.

 

Сообщить о местоположении без обслуживания

Перезагрузите устройство.Если это не поможет, выполните описанные выше шаги по устранению неполадок, чтобы устранить любые другие потенциальные проблемы. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами с устройства, которое обслуживается, если оно у вас есть, или посетите розничный магазин T-Mobile, чтобы сообщить о проблеме.

Изменение статуса присутствия в Skype для бизнеса

Изменить статус присутствия

Щелкните стрелку раскрывающегося меню состояния под своим именем в главном окне Skype для бизнеса, а затем щелкните состояние, которое вы хотите показать другим людям.

Чтобы вернуться к установленному вами статусу и автоматически обновить его в Skype для бизнеса, откройте меню статуса и выберите Сбросить статус .

Выберите соответствующий статус

Убедитесь, что вы правильно установили свой статус. В следующей таблице описаны все статусы присутствия, которые другие люди могут видеть для вас, что означает каждый статус и какие из них вы можете установить самостоятельно.

Совет:  Статусы присутствия предустановлены в Skype для бизнеса, что означает, что вы не можете создать собственный статус, но вы можете предоставить своим контактам более подробную информацию о том, где вы находитесь или что вы делаете, добавив личный Примечание. Подробнее см. в следующем разделе.

Если ваше присутствие

значит ты

Как устанавливается этот статус

В наличии

Онлайн и доступен для связи.

Устанавливается автоматически на основе вашей активности на клавиатуре или календаря Outlook. Вы также можете установить этот статус, если хотите, чтобы другие знали, что вы находитесь в своем офисе, даже если компьютер не используется.

Скоро вернусь

Ненадолго отойти от компьютера.

Вы можете настроить свое присутствие в любое время.

В гостях/Появление вдали

Вы вошли в систему, но ваш компьютер простаивал или вы отсутствовали в течение определенного (установленного вами) периода времени.

Устанавливается автоматически на основе вашей активности на клавиатуре или календаря Outlook. Skype для бизнеса устанавливает для вас статус «неактивен», если ваш компьютер не используется в течение пяти минут, и «отсутствует», если ваш статус неактивен в течение пяти минут. (Чтобы изменить эти значения по умолчанию, нажмите кнопку Параметры , щелкните Статус , а затем щелкните стрелки рядом с Показывать меня как неактивного, если мое состояние не используется в течение указанного количества минут и Показывать меня как нет на месте, когда мой статус был неактивен в течение этого количества минут .) Вы также можете настроить свое присутствие на это в любое время.

Вне работы

Не работает и недоступен для связи.

Вы можете настроить свое присутствие в любое время.

Занят

Занят и не хочу, чтобы вас прерывали.

Устанавливается автоматически для вас на основе вашего календаря Outlook. Вы также можете настроить свое присутствие на это в любое время. Если вы вручную установите для него значение Busy , он вернется к вашему состоянию календаря Outlook через 24 часа, если вы не измените его до этого.

При вызове

Вы участвуете в вызове Skype для бизнеса (двусторонний аудиовызов) и не хотите, чтобы вас беспокоили.

Устанавливается автоматически в зависимости от активности вашего телефона.

На встрече

На встрече и не хочу, чтобы тебя беспокоили.

Устанавливается автоматически для вас на основе вашего календаря Outlook.

В режиме конференции

Вы участвуете в конференции Skype для бизнеса (собрание Skype для бизнеса со звуком) и не хотите, чтобы вас беспокоили.

Устанавливается автоматически, когда вы присоединяетесь к конференц-вызову или сеансу собрания.

Не беспокоить

Не хочу, чтобы вас беспокоили, и уведомления о беседах будут отображаться только в том случае, если их отправил кто-то из вашей рабочей группы.

Вы можете настроить свое присутствие в любое время. Если вы вручную установите для него значение Не беспокоить , он вернется к вашему состоянию календаря Outlook через 24 часа, если вы не измените свой статус до этого.

Представление

Проводит презентацию, и вас нельзя беспокоить.

Устанавливается автоматически, когда вы выступаете на собрании Skype для бизнеса. Вы можете изменить этот параметр в окне параметров состояния.

Нет на месте

Вы находитесь вне офиса.

Устанавливается автоматически для вас на основе вашего календаря Outlook.

Нет на месте (автоматический ответ включен)

Вы установили функцию автоматического ответа в Outlook.

Устанавливается автоматически при настройке автоматических ответов в Outlook.

Офлайн

Вход не выполнен.Вы будете отображаться как Offline для людей, которым вы запретили видеть ваше присутствие.

Устанавливается автоматически на основе вашей активности на клавиатуре или календаря Outlook.

Неизвестно

Ваше присутствие не может быть обнаружено.

Этот статус может отображаться для контактов, которые не используют Skype для бизнеса в качестве программы обмена мгновенными сообщениями.

Примечание. Если вы используете Outlook и включаете уведомление об отсутствии на работе, заметка, которую вы пишете в Outlook, также отображается в Skype для бизнеса, а рядом с вашим статусом присутствия появляется красная звезда или звездочка (*). в нижней части области отображения изображения.

Примеры сценариев присутствия

Запутались в сообщениях о присутствии в автономном режиме или вне офиса? Эти примеры могут помочь.

Сценарий

Skype для бизнеса сообщение

ВЫКЛЮЧЕН

ОТПУСК

Мигель уехал в отпуск на неделю, и включил автоматические ответы в Outlook, чтобы объявить об этом.Он уже отменил или отклонил любые встречи в течение недели, когда он отсутствовал, и оставил свой ноутбук отключенным и отключенным от сети .

ПОДПИСАНО

КОНФЕРЕНЦИЯ

На этой неделе Кайо едет на конференцию в нескольких часах езды от города.Она включила автоматические ответы в Outlook, чтобы сообщить своим клиентам, что ее нет в городе, но она по-прежнему будет время от времени получать в сети через Skype для бизнеса .

НАЗНАЧЕНИЕ

У Криса обычная рабочая неделя, но он должен посетить своего врача во время обеденного перерыва.Он заблокировал свой календарь как Office of Office на 30 минут , чтобы коллеги знали, что им не следует резервировать его время в течение этого периода.

АВАРИЙНЫЙ ВЫХОД

У Луизы случился неожиданный кризис дома, и включил автоматические ответы в Outlook, чтобы сообщить об этом.Она еще не очистила свой дневник , так как не уверена, когда вернется.

БЛОКИРОВКА

В пятницу днем ​​Аади отправился на выходные на рыбалку.Он включил автоматические ответы в Outlook, чтобы объявить об этом, затем заблокировал свой рабочий стол с Windows компьютер, а оставил Skype для бизнеса с запущенным .

Добавить или удалить личное примечание

Введите личное примечание, например «Работа из дома», в верхней части главного окна Skype для бизнеса, чтобы поделиться текущими сведениями о своем статусе.Заметка появится вместе с вашей карточкой контакта. Меняйте заметку так часто, как вам нравится.

Чтобы добавить личную заметку
  • В главном окне Skype для бизнеса щелкните поле для примечания над своим именем, а затем введите примечание, например «Работаю из дома» или «Работаем в срок, пожалуйста, отправляйте мгновенные сообщения, а не заглядывайте.

Чтобы удалить личную заметку
  • Щелкните поле примечания над своим именем и на клавиатуре нажмите BackSpace, а затем нажмите Enter. Текст в поле возвращается к сообщению по умолчанию: «Что сегодня происходит?»

Включение или отключение уведомлений об отсутствии на работе

Если ваша учетная запись Skype для бизнеса синхронизирована с календарем Outlook, сообщение об отсутствии на работе отображается как ваша личная заметка в Skype для бизнеса всякий раз, когда вы включаете уведомление об отсутствии на работе в Outlook.Так, например, когда вы собираетесь в отпуск, вы можете настроить уведомление об отсутствии на работе в Outlook, указывающее, что вы в отпуске (и делитесь любой соответствующей информацией, например, будете ли вы проверять адрес электронной почты и кто является вашей резервной копией). Это уведомление публикуется в вашей карточке контакта и других списках контактов, которые отображаются для ваших контактов в Skype для бизнеса.

Важно:  Когда вы вернетесь из отпуска, не забудьте отключить уведомление об отсутствии на работе.Вы должны войти в Outlook, чтобы сделать это. Вы не можете удалить заметку из Skype для бизнеса.

Чтобы включить уведомление в Outlook
  • В Outlook щелкните Файл > Автоматические ответы > Отправить автоматические ответы , а затем напишите сообщение об отсутствии на работе и запланируйте его отображение.

Чтобы отключить уведомление в Outlook и тем самым удалить сообщение с экрана Skype для бизнеса
Чтобы синхронизировать учетные записи Skype для бизнеса и Outlook
  1. В главном окне Skype для бизнеса щелкните Параметры .

  2. В Skype для бизнеса — параметры щелкните Личный .

  3. Установите флажок Обновить мое присутствие на основе информации из моего календаря .

  4. Установите флажок Отображать информацию об отсутствии на работе для контактов в отношениях конфиденциальности «Друзья и семья», «Рабочая группа» и «Коллеги» , чтобы синхронизировать учетные записи Skype для бизнеса и Outlook.

Изменить статус присутствия

Примечание: В настоящее время. Skype для бизнеса на Mac не предоставляет информацию о присутствии на основе вашего календаря Outlook. Это будет доступно в будущем обновлении.

Щелкните свое фото, щелкните стрелку раскрывающегося списка Доступно под своим именем, а затем щелкните статус, который вы хотите показать другим людям.

Чтобы вернуться к установленному вами статусу и автоматически обновить статус в Skype для бизнеса, нажмите Автоматически .

Выберите свой статус присутствия

Убедитесь, что вы правильно установили свой статус. В следующей таблице описаны все статусы присутствия, которые другие люди могут видеть для вас, что означает каждый статус и какие из них вы можете установить самостоятельно.

Совет:  Статусы присутствия предустановлены в Skype для бизнеса, что означает, что вы не можете создать собственный статус, но вы можете предоставить своим контактам более подробную информацию о том, где вы находитесь или что вы делаете, добавив статус сообщение. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление или удаление сообщения о состоянии.

Если ваше присутствие

значит ты

В наличии

Онлайн и доступен для связи.

Занят

Занят или не хочу, чтобы вас прерывали.

Не беспокоить

Не хочу, чтобы вас беспокоили, и уведомления о беседах будут отображаться только в том случае, если их отправил кто-то из вашей рабочей группы.

Скоро вернусь

Ненадолго отойти от компьютера.

Вне работы

Не работает и недоступен для связи.

Появление вдали

Вы вошли в систему, но ваш компьютер простаивал или вы отсутствовали в течение определенного (установленного вами) периода времени.

Добавить или удалить сообщение о состоянии

Введите сообщение, например «Работаю из дома», чтобы поделиться текущими сведениями о своем статусе. Меняйте сообщение так часто, как вам нравится.

Чтобы добавить сообщение о состоянии
  • Щелкните свое фото, щелкните Щелкните, чтобы добавить сообщение о состоянии , а затем введите сообщение, например, «Сегодня на тренировке» или «Сроки работы истекают, пожалуйста, пишите мгновенные сообщения вместо того, чтобы заходить.

Чтобы удалить сообщение о состоянии

Как проверить, работает ли ваш Gmail

Что нужно знать

  • Панель состояния Google Workspace: см. текущий статус Gmail: зеленый = проблем нет; оранжевый = нарушение обслуживания; красный = сбой службы.
  • Справочный центр Gmail: выберите Устранить проблему , а затем выберите проблему Gmail, с которой вы столкнулись, чтобы прочитать возможные решения.
  • Чтобы сообщить о проблеме в Google: В Gmail выберите Поддержка (знак вопроса) > Отправить отзыв и опишите свою проблему.

В этой статье объясняется, как проверить панель состояния Google Workspace, чтобы определить, не работает ли Gmail, а также как получить доступ к Справочному центру Gmail для решения часто возникающих проблем. Эти инструкции относятся к настольной версии Gmail.com.

Проверьте панель состояния Google Workspace

Если у вас возникли проблемы с учетной записью Gmail, служба может быть нарушена или полностью отключена.Впрочем, это можете быть только вы. Прежде чем предпринимать какие-либо другие действия, проверьте текущий статус Gmail.

Мигель Ко / Lifewire
  1. Перейдите на панель состояния Google Workspace.

  2. Перейдите к списку Gmail и посмотрите на столбец  Текущий статус  . Зеленая кнопка рядом с Gmail указывает на отсутствие известных проблем, оранжевая кнопка указывает на нарушение работы службы, а красная кнопка указывает на сбой службы.

  3. Перейдите к текущей дате Gmail, чтобы прочитать комментарии.Если кнопка зеленая, проблема возникла только у вас, и вам следует обратиться за помощью в службу поддержки Gmail.

  4. Если кнопка оранжевая или красная, Google знает об этом, и ничего не нужно делать, пока Google не решит проблему. Обычно, когда кнопка красного или оранжевого цвета, это указывает на то, что происходит или когда это может быть исправлено.

Перейти в Справочный центр Gmail

Прежде чем обращаться в Google за помощью, загляните в Справочный центр Gmail, чтобы узнать о решениях часто возникающих проблем с Gmail.

Прокрутите вниз и выберите Исправить проблему и выберите категорию, соответствующую вашей проблеме. Категории включают:

  • Сообщения Gmail отсутствуют
  • Нежелательные или подозрительные письма
  • Загрузка и отображение
  • Учетная запись
  • Не удается войти в учетную запись Google
  • Синхронизация и импорт
  • Отклоненные сообщения
  • 9

Вы можете найти решение в Справочном центре.Если нет, обратитесь в Google.

Как сообщить о проблеме в Google

Если вы столкнулись с проблемой, которой нет в списке Справочного центра Gmail, сообщите о ней в Google.

  1. В Gmail выберите Поддержка (вопросительный знак).

  2. Выберите Отправить отзыв .

  3. В окне Отправить отзыв опишите свою проблему.

  4. Приложите скриншот проблемы, если он у вас есть, то выберите Отправить .

    Используйте предоставленные инструменты, чтобы скрывать и выделять объекты на снимке экрана.

  5. Специалист ответит и поможет решить проблему.

Если ваш Gmail является частью платной подписки на Google Workspace, у вас есть доступ к дополнительным возможностям поддержки Google Workspace, включая поддержку по телефону, в чате и по электронной почте.

Часто задаваемые вопросы

  • Почему не работает Gmail?

    Сбои в работе Gmail происходят редко, но если вы не можете заставить Gmail загружаться, возможно, вам не хватает места на вашем Google Диске.Попробуйте удалить несколько элементов, чтобы освободить часть, очистите кеш браузера или перезагрузите компьютер или мобильное устройство.

  • Где моя панель состояния Google Workspace?

    Вы найдете его по адресу https://www.google.com/appsstatus/dashboard/. На этой странице вы узнаете, работает ли каждое из ваших приложений Google, а также какие-либо сбои или сбои.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите нам, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Панель состояния Google Workspace

Панель состояния Google Workspace На этой странице представлена ​​информация о состоянии служб, входящих в состав Google Workspace.Вернитесь сюда, чтобы просмотреть текущий статус служб, перечисленных ниже. Если у вас возникла проблема, не указанная здесь, обратитесь в службу поддержки. Узнайте больше о том, что опубликовано на панели инструментов, в этом разделе часто задаваемых вопросов. Для получения дополнительной информации об этих службах посетите https://workspace.google.com/. Чтобы узнать об инцидентах, связанных с Google Analytics, посетите панель состояния Google Ads. 9003 8
Консоль администратора
Классические Hangouts
Классная
Токи
Gmail
Google Calendar
Google Chat
Google Cloud Search
Google Docs
Google Диск
Google Формы
Google Группы
Google Keep
Google Знакомства
Google Sheets
Сайты Google 90 037
Google Слайды
Google Задачи
Google Vault
Google Voice
Google Workspace Migrate
Google Workspace Поддержка
  • В наличии
  • Служебная информация
  • Услуги нарушение
  • Перерыв в работе службы

Общие проблемы Gmail и Как их решить

Gmail уже несколько десятилетий является одним из основных онлайн-сервисов.Вероятно, вы читаете это, потому что вы один из миллиардов людей, пользующихся их услугами. К сожалению, вы, вероятно, также здесь, потому что ваш Gmail не работает.

Когда думаешь о Gmail, на ум приходит цитата технолога Веса Трохила:

«То, что это бесплатно, не означает, что это бесплатно».

Гигант электронной почты может быть бесплатным для базового плана, но он связан с техническими проблемами, которые часто требуют устранения неполадок.

Если вы обнаружите, что Gmail не загружается, у вас есть проблемы с подключением на вашем телефоне, а уведомления не появляются, вы, вероятно, также тратите часы, пытаясь заставить все работать.

Как профессионалы в области электронной почты, у нас есть несколько советов, которые помогут вам заставить Gmail работать. Мы также покажем вам, как Mailbird может объединить все лучшие части электронной почты (без всех неудач!).

Для начала просмотрите наше оглавление и выберите проблему с Gmail, с которой вы столкнулись.

Почему Gmail сегодня не работает?

Если ваш Gmail не отправляет или не получает электронные письма, вы можете проверить, не находится ли источник проблемы на стороне Google.Перейдите на панель состояния Google, чтобы узнать, есть ли сбой Gmail, предполагаемый сбой или достоверный отчет о проблеме со службой.

Как проверить панель состояния Google
  1. На панели управления вы увидите страницу со списком всех приложений Google Workspace.
  2. Справа находится список дат, предшествующих текущей дате.
  3. Красный или оранжевый кружок рядом с Gmail будет означать сбой в работе службы или нарушение работы службы, а зеленый цвет означает отсутствие проблем со службой.

В случае сбоя или сбоя вы можете время от времени обновлять страницу панели мониторинга, чтобы проверить, восстановлена ​​ли нормальная работа поставщика услуг электронной почты.

Еще один способ проверить, не работает ли Gmail, — проверить наличие обновлений на таких сайтах, как downdetector.com или isitdownrightnow.com. Вы также можете узнать, не работает ли Outlook или другие соответствующие службы.

Другие причины, по которым Gmail не работает

Возможно, ваша проблема с Gmail не универсальна, и пора приступить к ее решению.Попробуйте определить проблему из наших вариантов, описанных ниже, чтобы исправить ее. Если у вас есть другие вопросы по электронной почте, сообщите нам об этом. Мы рады помочь!

Проблемы с доступом к учетной записи электронной почты

Возможно, вы перешли с iPhone на Android и вам нужна небольшая помощь в настройке приложений. Или, возможно, вы добавляете Gmail в почтовый клиент, и вам нужно небольшое пояснение, чтобы продолжить.

Вот несколько советов, как получить доступ к своей учетной записи электронной почты.

Как войти в свою учетную запись Gmail в браузере

  • Введите адрес электронной почты или номер телефона учетной записи Google и пароль.
  • Если информация уже введена и вам необходимо войти в другую учетную запись, нажмите «Использовать другую учетную запись».

Как войти в свою учетную запись Gmail на Android

Вы можете войти в Gmail с помощью веб-браузера своего телефона, но пользовательский опыт невелик. Вместо этого мы рекомендуем приложение Gmail для Android. Вы можете добавить как Gmail, так и другие аккаунты. Вот что вам нужно сделать: 

  • Загрузите и установите приложение Gmail из магазина Google Play.
  • В правом верхнем углу нажмите на изображение своего профиля.
  • Нажмите «Добавить другую учетную запись».
  • Выберите тип учетной записи, которую вы хотите добавить.
  • Введите свой адрес электронной почты и войдите в систему.
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы успешно добавить свою учетную запись.

Как войти в Gmail на iPhone

В приложение Gmail на iPhone или iPad можно добавить как учетные записи Gmail, так и другие учетные записи.

  • На iPhone или iPad откройте приложение Gmail.
  • В правом верхнем углу нажмите на изображение своего профиля.
  • Нажмите «Добавить другую учетную запись».
  • Выберите тип учетной записи, которую вы хотите добавить.

Примечание: Если вы используете учетные записи iCloud, @me.com или @mac.com, вам может потребоваться ввести определенные настройки или пароль приложения.

  • Если вы не видите свою службу электронной почты, выберите Другое .
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись. Если доступно, коснитесь Попробуйте Gmailify , чтобы получить доступ к функциям Gmail с добавленной учетной записью, таким как защита от спама и категории электронной почты.

Как войти в свою учетную запись Gmail на рабочем столе

Gmail технически не имеет собственного настольного приложения, поэтому большинство людей загружают почтовый клиент. Настольный клиент, такой как Mailbird, Outlook или Thunderbird, может позволить вам работать в автономном режиме. Это даст вам доступ к Gmail, а также ко многим другим учетным записям электронной почты.

Все почтовые клиенты разные, но вот демонстрация настройки Gmail через Mailbird. (Не для того, чтобы гудеть в свой рог, но это действительно легко).

  • Выберите Счета .
  • Нажмите Добавить .
  • Добавьте свое имя и адрес электронной почты.

Отсюда Mailbird автоматически обнаружит, что вы используете адрес Gmail.

  • Введите свой пароль Gmail.
  • Если вы используете другой почтовый клиент, возможно, вам придется добавить параметры сервера протокола IMAP вручную.
  • Перезагрузите компьютер, и ваша учетная запись будет настроена.

Почему Gmail не загружается? (Только браузер)

Если браузер не хочет загружать страницу вашей учетной записи Gmail, вы можете предпринять несколько шагов для решения этой проблемы.

Обновите свой браузер

Убедитесь, что вы используете поддерживаемый браузер. Это может быть Chrome, Firefox, Safari, Opera или Microsoft Edge. Зайдите в настройки и посмотрите, есть ли обновление, ожидающее установки.Это может быть причиной того, что Gmail не работает должным образом.

Удлинители для багги

Попробуйте открыть Gmail в приватном режиме или в режиме инкогнито. Некоторые расширения и приложения могут вызывать сбои в работе Gmail. Если проблема исчезнет в режиме инкогнито, возможно, проблема в этом.

Чтобы определить, какое дополнение может мешать работе службы, попробуйте отключить их по одному и посмотреть, что произойдет.

Очистить файлы cookie

Очистить кеш и куки. Если отключение расширений не помогло загрузить Gmail, возможно, поможет очистка файлов cookie и кеша.

Проблемы с удалением учетной записи

Вышибала в клубе гарантированно уберет кого-нибудь за чрезмерную шумность. Если они постоянные клиенты, они могут сказать что-то вроде: « Эй, разберитесь, и вы можете вернуться завтра ».

Тот же подход можно использовать для исправления неправильной работы приложения Gmail на вашем телефоне или планшете. Полностью удалив приложение и вернув его с чистого листа, оно с большей вероятностью будет себя вести.

Чтобы удалить учетную запись Gmail с устройства, выполните следующие действия: 

Как удалить учетную запись Gmail на Android

  • Откройте Настройки на своем телефоне.
  • Нажмите на Accounts (его также можно назвать Users & Accounts).
  • Выберите учетную запись электронной почты, которую вы хотите удалить.
  • Нажмите Удалить учетную запись .
  • Подтвердите, что вы хотите удалить эту учетную запись Gmail.
  • Возможно, вам потребуется ввести PIN-код или пароль для подтверждения.

Как удалить учетную запись Gmail на iOS

  • Нажмите на значок шестеренки Настройки.
  • Перейти на Почта .
  • Нажмите на Аккаунты .
  • Выберите Gmail .
  • Выберите Удалить учетную запись .
  • Подтвердите, что вы хотите удалить этот адрес электронной почты с вашего устройства.
  • Перезагрузите устройство, и вы должны увидеть, что учетная запись была удалена.
Удаление вашей учетной записи Gmail навсегда

Возможно, временное удаление не предусмотрено.Если вам надоело и вы хотите навсегда удалить свою учетную запись Gmail, это тоже вариант.

Сначала сохраните все важные данные в папку или облачный сервис по вашему выбору. Затем вам нужно будет настроить второй адрес электронной почты, где вы можете проверить процесс удаления. Вот краткое изложение:

Как загрузить данные из вашей учетной записи Gmail

  • Войдите в свою учетную запись Gmail в веб-браузере.
  • Нажмите на сетку в правом верхнем углу и выберите Аккаунт .
  • Нажмите Данные и конфиденциальность .
  • Прокрутите вниз, чтобы найти раздел, в котором вы можете загрузить или удалить свои данные. Выберите Удалить службу Google .
  • Далее введите свой пароль.
  • Вам будет предоставлена ​​возможность загрузить свои данные. Это отличная идея, если вы беспокоитесь, что забыли сохранить какую-либо важную информацию.
  • Это также позволит вам выбирать, какие данные загружать.Например, если вы хотите сохранить историю Google Shopping , но пропустить файлы из Google Translator , вы можете это сделать.
  • Файл для экспорта будет готов в ближайшее время. Загрузите его и перейдите к следующему набору инструкций, чтобы удалить свою учетную запись.

Как удалить свою учетную запись Gmail навсегда

  • Вы можете загрузить данные из этой учетной записи Gmail, если у вас есть информация, которую вы хотите сохранить.Для этого нажмите на скачать ваши данные.
  • Пролистайте условия удаления вашей учетной записи, пока не дойдете до конца.
  • Затем установите флажки, указывающие на то, что вы прочитали и согласились с условиями, регулирующими удаление вашей учетной записи Gmail.
  • Наконец, нажмите Удалить учетную запись. Ваша учетная запись должна исчезнуть!

Проблемы с паролем

Потеря доступа к учетной записи Gmail из-за забытого пароля — обычное дело.К счастью, это также одна из самых простых проблем для решения. Если вы не можете войти в свою учетную запись Google, вы можете воспользоваться несколькими вариантами.

Как сбросить пароль без резервного адреса электронной почты

У Google есть процесс восстановления для людей, у которых нет доступа к их адресам электронной почты или номерам телефонов для подтверждения.

  1. Введите адрес электронной почты в поле для входа в систему восстановления учетной записи.
  2. Google задаст вам вопросы, чтобы убедиться, что учетная запись принадлежит вам. Вопросы будут касаться предыдущих паролей, которые вы можете вспомнить, ваших лучших предположений относительно ваших старых контрольных вопросов и т. д.Ответьте на как можно больше вопросов.

Из соображений безопасности не существует особых способов восстановления пароля. Кто-то из команды Google должен будет определить на основе предоставленной вами информации, что учетная запись подлежит восстановлению. Если вы не ответили на вопросы успешно, они предлагают вам попробовать еще раз.

Чтобы избежать осложнений в будущем, заранее настройте учетную запись восстановления

  1. Войдите в Gmail и нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
  2. Перейдите в раздел «Управление учетной записью Google».
  3. Перейдите на вкладку «Безопасность» и найдите параметр «Как мы можем подтвердить, что это вы».
  4. Заполните поля Резервный адрес электронной почты и Резервный телефон. Если вы сейчас забудете свой пароль, вы можете использовать эти методы восстановления, чтобы вернуться в Gmail.

Примечание: Также рекомендуется делать пару заметок всякий раз, когда вы создаете новую учетную запись. Если вам когда-нибудь понадобится его восстановить, у вас будет запись о дате его создания и используемом устройстве.

Проблемы с двухэтапной проверкой

Если вам нужно защитить свою учетную запись, вам подойдет двухэтапная проверка. Но не всегда все работает так, как ожидалось. Вот несколько способов убедиться, что у вас всегда есть коды аутентификации, когда они вам понадобятся.

Заранее создавайте резервные коды

Наличие дополнительных резервных кодов полезно, если ни один из последующих методов не работает. Например, если вы потеряли свой телефон или у вас плохой сигнал, и вы не можете получить их каким-либо другим способом, они могут быть у вас на бумаге, в онлайн-блокноте или в виде файла на вашем компьютере.

Как создавать резервные коды

  • Выберите сетку в правом верхнем углу и перейдите в свой Аккаунт .
  • Перейдите в раздел Вход в Google и выберите Двухэтапная аутентификация .
  • Выберите Показать коды , затем Получите новые коды .
  • Далее вы получите загружаемый файл .txt.

Примечание:  Эти коды поставляются наборами из десяти штук и предназначены только для одноразового использования, то есть любые использованные коды нельзя использовать повторно.Кроме того, когда вы переходите к созданию нового набора из десяти, неиспользованные из предыдущего пакета становятся недействительными.

Проверьте сигнал сотовой связи в вашем районе

Strong Wi-Fi не поможет, если вы получаете коды двухэтапной проверки через SMS. Если вы находитесь в месте, где сигнал невелик, вы можете рассмотреть другие методы.

Используйте приложение Google Authenticator

Вы можете загрузить его из магазина приложений и установить на свой телефон. Затем приложение спросит вас, как вы хотите подтвердить учетную запись.

Как настроить приложение Google Authenticator 

Выбор QR-кода самый простой вариант:

  • Перейдите в свою учетную запись через сетку в правом верхнем углу вашей учетной записи Gmail.
  • Выберите Безопасность .
  • Затем перейдите на страницу двухэтапной проверки .
  • Найдите параметр Google Authenticator и выберите Настройка .
  • Загрузите приложение Google Authenticator и отсканируйте штрих-код .
  • После сканирования вы получите код в приложении.
  • Затем введите этот код в поле подтверждения на своем компьютере. Это связывает телефон с вашей учетной записью Gmail.

После завершения этой настройки вы можете использовать приложение Authenticator вместо SMS-кодов для входа в Gmail.

Что делать, если ваше приложение Authenticator перестает работать? Один из вариантов — прибегнуть к тем резервным кодам, о которых мы упоминали ранее. Но сначала, вот как вы можете исправить свое приложение Google Authenticator.

Коды приложений Google Authenticator не работают

  1. Проверить наличие обновлений : Перейдите в магазин Google Play или App Store и обновите свое приложение.
  1. Повторная синхронизация времени : Обновите процесс синхронизации в своем приложении, чтобы оно могло отправлять коды в нужное время.
    • Откройте приложение.
    • Выберите Настройки.
    • Выберите Время Коррекция для кодов .
    • Выберите Синхронизировать сейчас .
Прием телефонных звонков для аутентификации

Если вариант с приложением также не работает для вас, вы можете вместо этого принять вызов на свой резервный телефон. Опять же, если сигнал в вашем районе ненадежен, вы можете установить стационарный телефон в качестве резервного телефона. Недостатком этого является то, что вы должны быть там, где в это время находится стационарный телефон.

Взломанные аккаунты

Возможно, проблема с Gmail связана со злоумышленником. В 2021 году одной из самых больших проблем повседневных технологий является безопасность.Люди, использующие Gmail, должны знать, что нарушения возможны, и принимать меры предосторожности для их предотвращения.

В этом разделе мы расскажем, что делать, если ваша учетная запись была скомпрометирована. Мы также дадим вам несколько советов, как удержать хакеров от повторных атак.

7 признаков того, что ваш Gmail может быть взломан

  1. Вы не можете войти в свою учетную запись с текущим паролем.
  2. Google отправляет вам предупреждение о том, что новое (незнакомое) устройство выполнило вход в вашу учетную запись.
  3. В журнале аудита входа указан другой IP-адрес.
  4. Ваше имя пользователя изменилось.
  5. Вы больше не получаете новые сообщения.
  6. Ваши знакомые сообщают, что получали от вас спам или подозрительные письма.
  7. В папке «Отправленные» есть письма от вас, которые вы не писали.

Примечание: Это всего лишь несколько распространенных признаков того, что что-то не так. Методы, которые кибер-злоумышленники используют для получения доступа к вашей информации, постоянно меняются. Если вы заметили, что что-то не так, но не можете найти информацию об этом в Интернете, обратитесь в службу поддержки Gmail.

Если вы заметили незнакомую активность или любой из признаков, описанных выше, вам необходимо как можно скорее защитить свою учетную запись. Вот что вы можете сделать: 

Как защитить свою учетную запись Gmail

  • Выберите Последние действия безопасности и проверьте наличие любых незнакомых действий.
  • Нажмите Нет, это был не я , если вы видите какие-либо действия, которые вы не выполняли.
  • Нажмите Ваши устройства и нажмите Не распознавать устройство , если вы видите какое-либо устройство в списке, которое не принадлежит вам.
Защитите себя от будущих взломов

Лучший совет, который мы можем дать, — действовать превентивно, а не реагировать. Это означает соблюдение тщательной гигиены паролей, обновление приложений и антивирусного программного обеспечения, знание рисков использования Интернета в общественных местах и ​​реагирование на оповещения и уведомления, связанные с вашими учетными записями.

Проблемы с синхронизацией

Вот знакомое предложение, в котором присутствует легкая паника: «Подождите, почему мой Gmail не обновляется?»

Gmail может не синхронизироваться по множеству разных причин, и сбой синхронизации может проявляться по-разному.Вот несколько примеров: 

  • Gmail на вашем телефоне или в почтовом приложении не отправляет и не получает новые электронные письма.
  • Приложения, подключенные к Gmail, работают очень медленно или вообще не взаимодействуют.
  • Процесс синхронизации завис в постоянном обновлении.

В любом из этих случаев можно выполнить несколько шагов, чтобы восстановить работоспособность. Вот шесть способов устранения проблем с синхронизацией: 

  1. Обновите приложение Gmail . Иногда в старой, устаревшей версии приложения могут возникать проблемы с получением почты от Google.Убедившись, что у вас установлена ​​последняя и лучшая версия приложения Gmail, вы решит множество проблем с синхронизацией.
  1. Перезагрузите устройство : Пробовали ли вы его выключить и снова включить? Да, это клише, но оно работает удивительное количество раз.
  1. Проверьте подключение : Вы можете избежать множества ненужных действий по устранению неполадок, если убедитесь, что у вас сильный сигнал, что вы не находитесь в режиме полета и т. д.
  1. Проверьте настройки Gmail : Вы должны убедиться, что синхронизация включена? Нет.Но ты делаешь. Случайные нажатия случаются, и если синхронизация Gmail отключается, в этом и заключается ваша проблема.
  • Откройте приложение Gmail.
  • Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу и выберите Настройки .
  • Нажмите на свою учетную запись и убедитесь, что вы отметили «Синхронизировать Gmail».
  1. Очистите приложение Gmail данные : Иногда ваши приложения глючат из-за перегрузки хранилища.
  • Откройте приложение «Настройки» вашего устройства и перейдите к Приложения и уведомления .
  • Выберите Информация о приложении .
  • Прокрутите до Gmail и выберите Хранилище .
  • Нажмите Очистить данные и нажмите OK.
  • Перезагрузите устройство.
  1. Просмотрите настройки IMAP : Если вы пытаетесь выполнить синхронизацию со своим телефоном или планшетом, это важный протокол, который, если он не настроен должным образом, повлияет на синхронизацию Gmail. При просмотре настроек проверьте правильность следующей информации: 
  • Порт IMAP: 993
  • Безопасность IMAP: SSL

 Вы также можете просмотреть настройки протокола SMTP: 

  • Порт SMTP: 587
  • Безопасность SMTP: TSL

Почему мой Gmail не получает электронные письма?

Отправка и получение электронной почты — это основные функции, которые вы должны ожидать от провайдера электронной почты.Если вы пропустили электронные письма, это может быть результатом настройки или проблемы с синхронизацией.

Если ваше подключение к Интернету стабильно, а Gmail не получает электронные письма, вот несколько способов, которые вы можете применить для решения проблемы:

Очистить место

Стандартная учетная запись Gmail предоставляет вам 15 ГБ пространства для хранения, которое совместно используется вашим Google Диском, Google Фото и почтовым ящиком. Если вы загружали свой диск большими файлами, это может быть причиной того, что ваш почтовый ящик не получает электронные письма.

Проверка папок и фильтров

Есть вероятность, что вы получаете электронные письма, но они не там, где вы хотите. Вам следует проверить следующие компоненты вашей учетной записи Gmail: 

  • Фильтры и заблокированные адреса : Существует ряд правил, которые можно назначить отправителю. Дважды проверьте, не заблокировали ли вы случайно контакт, или установите правило для автоматических архивов электронных писем, содержащих определенные слова.
  • Папка со спамом : Убедитесь, что вы отметили Сообщить об отсутствии спама, чтобы этого больше не повторилось с этим отправителем.
  • Папка корзины и архив : Всегда есть шанс, что вы случайно удалили их.
    • Если вы не видите папку «Корзина», нажмите Еще на левой панели навигации.
    • Чтобы найти заархивированные электронные письма, вы можете нажать Вся почта , и он покажет вам все в вашем почтовом ящике, независимо от папки или ярлыка.
Отключить пересылку электронной почты

Если вы ранее настраивали пересылку электронной почты или один из определенных фильтров пересылки почты, вам может потребоваться отключить его.

  • Перейдите в Настройки и выберите Пересылка и POP/IMAP .
  • Проверить Отключить переадресацию .
  • Выберите Сохранить изменения .

Сохраните свой адрес электронной почты и попробуйте Mailbird

Возможно, вы думаете о полном отказе от Gmail. Но действительно ли это лучший вариант?

Если вы еще не используете программу электронной почты с дополнительными инструментами и функциями, то вы не представляете, насколько лучше может быть электронная почта.

Благодаря простому интерфейсу для управления почтовыми ящиками Mailbird доступен по цене, имеет лаконичный дизайн и не замедляет работу компьютера.

Что такое Mailbird?

Mailbird — это отмеченный наградами клиент для управления электронной почтой для настольных ПК, разработанный для удобного синхронизированного управления несколькими учетными записями электронной почты, даже если они принадлежат разным поставщикам, и устранения всех раздражающих проблем, с которыми вы можете столкнуться в Gmail.

Работает с Windows 7, 8, 10 и 11. Это отличный выбор для пользователей Google Workspace и даже Outlook.Пользователи Mac скоро смогут воспользоваться преимуществами Mailbird, так как версия для Mac уже находится в разработке.
Что в этом для вас? Начнем с улучшенного взаимодействия с пользователем, интеграции с приложениями социальных сетей, а также приложений для повышения производительности и совместной работы для бизнес-пользователей и команд. Есть еще кое-что.

Несколько потрясающих функций Mailbird

Mailbird предлагает ряд базовых и расширенных функций, которые обеспечивают удобство работы пользователей. Вот лишь некоторые из наших любимых функций:

  • функциональность нескольких учетных записей .Вы можете объединить несколько учетных записей электронной почты, используя единый почтовый ящик Mailbird. Таким образом, вы можете управлять всеми своими электронными письмами и контактами из одного приложения.
  • Эффективность управления электронной почтой . Поднимите свою продуктивность на новый уровень, откладывая, архивируя и ускоряя чтение сообщений. Скоростной ридер позволит вам просмотреть электронные письма и определить, что требует немедленного внимания. Вы также можете отложить менее срочные дела и вернуться к ним в более подходящее время. Архивация позволяет удалить решенные элементы из основного представления, чтобы ничто не отвлекало вас.
  • Электронный трекер . Трекер электронной почты позволяет узнать, кто открывал ваши сообщения и когда. Таким образом, вы можете убедиться, что электронное письмо было успешно доставлено получателю.
  • Интеграция с боковой панелью . Mailbird поддерживает ряд социальных сетей и приложений для повышения производительности. Это означает, что у вас всегда под рукой будут Facebook, Twitter, WhatsApp, Dropbox, Calendar, Asana, Todoist и многие другие приложения.
  • Персонализация . Вы можете настроить макет Mailbird и цвета темы и переключиться на темную тему, если хотите.Звуки уведомлений Gmail также можно настроить, выбрав звуковой вариант или загрузив свой собственный.
  • Дополнительные функции . Большинство функций созданы с одной целью: облегчить вашу жизнь. Таким образом, вы можете связаться с контактами в LinkedIn прямо из своего почтового ящика. Вы также можете выполнять поиск вложений, использовать интуитивно понятные ярлыки и получать круглосуточную поддержку от команды Mailbird.

Mailbird обладает всеми функциями, необходимыми для создания личного опыта управления электронной почтой и более продуктивного проведения дня.Посмотрите, как это работает — загрузите бесплатную пробную версию Mailbird.

Завершение

Gmail — это настоящий лидер в управлении электронной почтой, которому доверяют 1,5 миллиарда человек по всему миру. Но и он далек от совершенства.

Пользователи часто сталкиваются с проблемами, когда Gmail не загружается, не синхронизируется или не входит в систему. Если вы столкнулись с ошибками Gmail или другими проблемами, попробуйте повторно войти в свою учетную запись Gmail, проверить подключение к сети Wi-Fi или предоставить другие идеи по устранению неполадок своему поставщику услуг электронной почты. кикстарт.

Если вы хотите улучшить свою работу с Gmail и одновременно управлять учетными записями электронной почты от других поставщиков, рассмотрите возможность попробовать Mailbird для управления электронной почтой.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Закрыть
Menu